人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。
招商主管崗位職責(zé)描述篇一
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)各樓層以及品類的招商和超市的招商,,實(shí)施招商計(jì)劃,并對(duì)招商部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2,、研究落實(shí)招商采購計(jì)劃,,熟悉各品牌的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)變化情況,獨(dú)立完成招商部經(jīng)理交付的招商工作,。
3,、積極參與產(chǎn)品業(yè)務(wù)洽談, 篩選合作的供貨商,并負(fù)責(zé)協(xié)商最佳的合同合作交易條件,。
4,、負(fù)責(zé)品牌的清退和撤柜工作。
5,、負(fù)責(zé)品牌專柜形象設(shè)計(jì)圖紙的審批和專柜裝修,、形象整改的監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作。
6,、實(shí)地觀察競(jìng)爭(zhēng)廠商,、研討會(huì)參觀展覽、閱讀報(bào)紙及專業(yè)雜志,、并與所有可能獲得資料來源的人士或機(jī)構(gòu)討論或做市場(chǎng)研究,,以了解市場(chǎng)一般及個(gè)別品牌的趨勢(shì)走向;協(xié)助品牌商貨款的結(jié)算。
7,、定期拜訪并評(píng)估供貨商,,以確保供貨的穩(wěn)定性及公司的最佳利益;組織對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估工作,,做到客觀公正,;嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)和進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),堅(jiān)決抵制假冒偽劣商品進(jìn)入商場(chǎng),。
8,、盡可能多到商場(chǎng)拜訪,以便了解商場(chǎng)的問題和情況,,并經(jīng)常以電話,,傳真等方式與商場(chǎng)溝通。
9,、完成招商部經(jīng)理交辦的其他工作,,并及時(shí)反饋完成情況。
招商主管崗位職責(zé)描述篇二
招商主管崗位職責(zé)
1,、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,,全面負(fù)責(zé)分管區(qū)域的招商日常 工作。
2,、負(fù)責(zé)分管區(qū)域與其他關(guān)系的協(xié)調(diào)與溝通,。
3、根據(jù)大市場(chǎng)發(fā)展需要,,協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營(yíng)區(qū)域規(guī)劃,、調(diào)整及廣 告宣傳方案。
4,、負(fù)責(zé)根據(jù)分管區(qū)域運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況制定分管區(qū)域的招商工作目標(biāo) 和工作計(jì)劃,。
5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資源,、市場(chǎng)價(jià)格的調(diào)查,,并參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)大戶入市 的洽談,。
6,、負(fù)責(zé)督辦分管區(qū)域的合同簽訂、銀行按揭,、房款繳納和交房手 續(xù),。
7、熟悉掌握并嚴(yán)格執(zhí)行大市場(chǎng)招商政策,,參與組織大型招商活動(dòng),。
8、負(fù)責(zé)對(duì)分管招商人員工作的指示及業(yè)績(jī)的考核。
9,、參與招商部管理規(guī)則的制定和修正,。
10、指導(dǎo)客戶咨詢及售后服務(wù)工作,。
11,、同報(bào)建員共同負(fù)責(zé)團(tuán)體入市客戶的資格審查工作。
12,、及時(shí)了解其他市場(chǎng)信息,,及時(shí)反饋,并向部門經(jīng)理提出建議方 案,。
13,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
招商主管,崗位職責(zé):
1,、協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)相關(guān)情況及商場(chǎng)定位等信息制定招商目標(biāo),。
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成招商工作,;
3,、接待來訪客戶,了解其經(jīng)營(yíng)品牌,,并協(xié)助其,。
崗位職責(zé)
1、協(xié)助完成商場(chǎng)招租規(guī)劃,,進(jìn)行商場(chǎng)整體,、各樓層布局及品牌設(shè)定;
2,、分析各租戶經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),,制定調(diào)整計(jì)劃;
3,、審核商戶規(guī)模實(shí)力,,完成招商任務(wù)。任職,。
招商主管崗位職責(zé)
1.做好招商部門人員的招商管理以及管理日常工作;
2.要及時(shí)掌握招商部門的招商人員的客戶情況;
3.要及時(shí)準(zhǔn)確了解招商情況以及市場(chǎng)信息;
4.要制定招商部門每個(gè)季度的招商計(jì)劃以及部門整體任務(wù)的工作方案,,并向上級(jí)商報(bào)完成的情況;
5.組織招商部門的招商人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),提高其專業(yè)水平;
6.要及時(shí)處理招商人員出現(xiàn)的問題;
7.要配合招商經(jīng)理做好本招商部門的工作分配;
8.要協(xié)助招商人員處理招商客戶提出的異議并完成招商工作,。
招商主管崗位職責(zé)描述篇三
××控股集團(tuán)商業(yè)管理制度
招商管理制度篇
南通×××招商部
2009-5-7
前言
打造一支專業(yè),、高素質(zhì)的招商團(tuán)隊(duì),是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證,。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項(xiàng)專業(yè)性和時(shí)效性很強(qiáng)的工作,,它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),,以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此,,招商管理制度的建立勢(shì)在必行,。
招商工作管理手冊(cè)為加強(qiáng)規(guī)范招商過程中的管理及監(jiān)督,促進(jìn)和提高公司的招商業(yè)績(jī),,樹立公司的集體形象及招商人員的專業(yè)形象而制訂,。
該手冊(cè)詳盡闡述了各項(xiàng)規(guī)章管理制度,各崗位工作職責(zé),,招商環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及解決辦法,,招商政策及流程等,新進(jìn)招商人員應(yīng)該詳盡了解各章章程,,以便招商工作的順利開展,。
該手冊(cè)適用于招商部全體人員,為新進(jìn)人員培訓(xùn),、日常行為準(zhǔn)則及招商工作管理之標(biāo)準(zhǔn),,所有招商人員應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。招商人員應(yīng)同心協(xié)力,,為營(yíng)造一個(gè)和諧,、平等、友好的工作環(huán)境努力,,為提高自身素質(zhì)不斷學(xué)習(xí),,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后,,希望我們能在該招商手冊(cè)的引導(dǎo)下逐漸成長(zhǎng),,成為一名優(yōu)秀的招商人員!
一,、招商部崗位職責(zé)
部門本職:負(fù)責(zé)中南世紀(jì)城cbd項(xiàng)目的租賃相關(guān)業(yè)務(wù)
主要職能:根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方針對(duì)業(yè)主商鋪和公司自有商鋪進(jìn)行租賃招商 1)組織對(duì)項(xiàng)目的分析和定位,掌握招商進(jìn)度,,分析招商過程中出現(xiàn)的問題; 2)項(xiàng)目所處地理位置及商業(yè)行情進(jìn)行調(diào)研分析,; 3)項(xiàng)目定位及價(jià)格的準(zhǔn)確判斷,,對(duì)業(yè)態(tài)分布進(jìn)行規(guī)劃;
4)對(duì)招商過程中可能出現(xiàn)的困難做出相應(yīng)的預(yù)案,,并對(duì)招商過程中出現(xiàn)的問題提供建議處理辦法,; 5)擬定招商租務(wù)文件及合同;
6)及時(shí)反饋市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)運(yùn)情況;7)根據(jù)公司發(fā)展選擇戰(zhàn)略伙伴,,對(duì)主力店及各專業(yè)賣場(chǎng)的大商家實(shí)施招商,,與大商家簽訂租賃合同;8)根據(jù)公司方針和項(xiàng)目實(shí)際情況,,廣泛接觸各行業(yè)的商家,收集整理商家資源并備案,;
9)根據(jù)相關(guān)規(guī)定,努力爭(zhēng)取更多的客戶進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng),與其協(xié)商租賃招商事宜,,必要時(shí)代表公司與經(jīng)營(yíng)者簽訂租賃合同并負(fù)責(zé)合同的變更,、續(xù)約等工作; 10)與相關(guān)部門密切合作,,做好經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)場(chǎng),、裝修、調(diào)整,、退場(chǎng)工作,; 11)辦理經(jīng)營(yíng)戶繳納租金及相關(guān)手續(xù);
12)隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)信息和業(yè)主,、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),,積極為其提供力所能及的工作方便,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。
二,、招商部各崗位上崗要求、職責(zé)及規(guī)范
(一),、招商部總監(jiān)
1,、招商部總監(jiān)的上崗要求
1)大專以上文化程度,從事商業(yè)地產(chǎn)工作5年以上,,對(duì)購物中心有專業(yè)化,、市場(chǎng)化的理解,對(duì)不同規(guī)模的各種業(yè)態(tài)的行業(yè)特點(diǎn),、物業(yè)需求,、技術(shù)要求、發(fā)展戰(zhàn)略等方面有全方位的認(rèn)識(shí),,同時(shí)具備轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀的招商業(yè)績(jī)的專業(yè)把握和溝通素質(zhì),。
2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神; 3)具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),、組織,、協(xié)調(diào)能力。4)具有獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉的能力,。
5)能利用各種渠道收集,、研究各類商業(yè)信息的能力,并建立和不斷完善客戶數(shù)據(jù)庫,,把握有效的客戶資源,;
6)具有獨(dú)立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作的能力,能及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和處理問題,。
7)能深刻領(lǐng)會(huì)公司的經(jīng)營(yíng)理念,,服務(wù)理念,并能落實(shí)到實(shí)際工作中,。
2,、招商部總監(jiān)的崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的把握和部署。
2)負(fù)責(zé)制訂各階段招商計(jì)劃,,布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開展,。3)負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作,,不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì),。
4)負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)本部門員工,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,,增強(qiáng)本部門員工的凝聚力,。
5)負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和cbd區(qū)域的布局,確定公司的招商定位和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)類別,。
6)負(fù)責(zé)制定,、分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并監(jiān)督檢查完成情況,。
7)負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查,,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略,。
8)負(fù)責(zé)公司的招商工作,,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理,、協(xié)調(diào),、4
指導(dǎo)、監(jiān)督,、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同,。
9)負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對(duì)招商合同的管理、建檔,、查詢工作,。10)組織安排相關(guān)招商人員參加各類商業(yè)品牌招商會(huì)。11)負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息,、方案和建設(shè),。12)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。
13)做好招商人員的評(píng)核工作,,并提拔尖子作為儲(chǔ)備管理人員 14)負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù),。
3、招商部總監(jiān)的崗位規(guī)范
1)根據(jù)公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),,結(jié)合公司實(shí)際情況和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),,制定本部門年度的總體工作計(jì)劃和周,、月、季度工作計(jì)劃,。
2)根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)決策及淘汰制原則,指導(dǎo)督促各部招商經(jīng)理按不同的時(shí)間要求編制商家引進(jìn)計(jì)劃,。
3)每周召開一次部門員工工作總結(jié),、報(bào)告會(huì)、檢查督促工作進(jìn)度掌握員工的思狀況,。會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)召開,;會(huì)議要有詳細(xì)、完整記錄,,會(huì)后要下發(fā)會(huì)議紀(jì)要,。
4)對(duì)本部門員工進(jìn)行合理分工,使其各盡其能,,責(zé)權(quán)分明,,并形成合力。5)有效指導(dǎo)下屬開展各項(xiàng)工作,,保證各項(xiàng)工作順利,、高效完成。6)掌握宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)走向,,正確制定工作目標(biāo)和方向,。7)日常檢查:
? 每天檢查各部招商工作進(jìn)度情況,隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,、指導(dǎo),。? 分周、月,、季檢查各種報(bào)表,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,。8)恪守職業(yè)道德,,保守公司機(jī)密。
(二).招商部經(jīng)理
1.招商經(jīng)理的上崗要求
1)大專以上文化程度,,從事商業(yè)招商工作3年以上,; 2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。3)具有較強(qiáng)的組織,、領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)能力。
4)具有豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),,熟悉商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作程序及特點(diǎn),。5)在某一品類有豐富的客戶資源,,對(duì)該類品牌的經(jīng)營(yíng)狀況較為熟悉; 6)具有較強(qiáng)的招商技巧和獨(dú)立談判能力,,能撰寫市場(chǎng)調(diào)研,、預(yù)測(cè)和分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的專題報(bào)告。
7)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),。2.招商經(jīng)理的崗位職責(zé)
1)根據(jù)公司制定的整體工作計(jì)劃,,制定本組招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù),;
2)負(fù)責(zé)本部門所劃分品類的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析,,收集信息資料,向上級(jí)遞交分析調(diào)查報(bào)告,。
3)負(fù)責(zé)按月編制本部門新商家引進(jìn)計(jì)劃,、進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合,。
4)寫每周招商工作報(bào)告,,包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo),、業(yè)績(jī)顧問,、個(gè)人評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問題,、成交因素等,; 5)保持與招商總監(jiān)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作;
6)負(fù)責(zé)本部門所劃分商家引進(jìn),、洽談,、簽約工作,選擇品牌商及品牌 7)協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交,,及時(shí)掌握招商人員的客戶情況,; 8)處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴; 9)負(fù)責(zé)安排,、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容,; 10)收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。11)負(fù)責(zé)向總監(jiān)匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)招商情況,;
12)負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表,,如有變動(dòng),及時(shí)向公司匯報(bào)及更改,; 13)負(fù)責(zé)完成招商總監(jiān)安排的其它工作 3.招商部經(jīng)理的崗職規(guī)范
1)及時(shí)巡查下屬的工作,,服務(wù)質(zhì)量,并進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),保持所屬員工工作的高質(zhì),、高效,。
2)常關(guān)心和幫助下屬,以提高所屬人員工作的積極性和主動(dòng)性,。3)積極配合實(shí)施部門各項(xiàng)活動(dòng),,認(rèn)真組織人員執(zhí)行各項(xiàng)計(jì)劃或方案。4)經(jīng)常組織培訓(xùn)和再培訓(xùn)工作,,不斷提高所屬人員的工作技能和綜合素質(zhì),。5)日常檢查:
? 每天檢查所屬員工工作情況,隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,、指導(dǎo),。? 分周,、月,、季檢查各種報(bào)表,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。6)恪守職業(yè)道德,保守公司機(jī)密,。
(二).招商部副經(jīng)理
1.招商副經(jīng)理的上崗要求
1)大專以上文化程度,,從事相關(guān)招商工作1年以上;
2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,,敢于承擔(dān)工作壓力和責(zé)任,,工作效率高。
3)有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,具有較強(qiáng)的組織,、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力,。4)工作耐心細(xì)致,,善于學(xué)習(xí)和自我提高。
5)在某一品類有豐富的客戶資源,,對(duì)該類品牌的經(jīng)營(yíng)狀況較為熟悉,; 6)能撰寫市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)和分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的專題報(bào)告,。7)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),。3.招商副經(jīng)理的崗位職責(zé) 2.崗位職能
1)協(xié)助招商部經(jīng)理進(jìn)行日常管理、招商管理及協(xié)調(diào)管理工作,;帶領(lǐng)本部門招商員完成公司下達(dá)的招商任務(wù),。
2)協(xié)助部門經(jīng)理做好與其他部門的溝通工作, 協(xié)調(diào)相關(guān)工作實(shí)施及做好工作配合;
3)及時(shí)掌握本組招商人員的客戶情況、招商情況以及準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息 4)制定本部門招商計(jì)劃和部門總體任務(wù)的分解方案,,并上報(bào)完成情況及未完成原因
5)組織本部門招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn), 提高招商人員專業(yè)水平6)及時(shí)處理招商人員遇到的疑難問題
7)配合招商經(jīng)理做好本部門招商人員的日常工作分配 8)協(xié)助招商人員處理客戶異議及促成招商成交 9)協(xié)助招商經(jīng)理組織對(duì)招商人員的培訓(xùn)工作
10)協(xié)助解決客戶提出的設(shè)計(jì)變更要求,,及時(shí)反饋客戶意見 11)協(xié)助本部門經(jīng)理召開招商人員日常工作例會(huì) 12)與招商經(jīng)理一起安排本部門招商人員值班 13)記錄本部門招商人員考勤及安排組員調(diào)休 14)及時(shí)匯報(bào)招商進(jìn)展情況和招商過程中疑難問題
15)督促本部門招商人員收集客戶資料,約見有效客戶和部門經(jīng)理洽談,,按照公司制度要求對(duì)部門人員進(jìn)行考核
16)及時(shí)將有關(guān)資料提交部門匯總 17)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,。18)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作 3.招商部副經(jīng)理的崗職規(guī)范
1)及時(shí)巡查下屬的工作,服務(wù)質(zhì)量,,并進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),,保持所屬員工工作的高質(zhì)、高效,。
2)常關(guān)心和幫助下屬,,以提高所屬人員工作的積極性和主動(dòng)性。3)積極配合實(shí)施部門各項(xiàng)活動(dòng),,認(rèn)真組織人員執(zhí)行各項(xiàng)計(jì)劃或方案,。4)經(jīng)常組織培訓(xùn)和再培訓(xùn)工作,不斷提高所屬人員的工作技能和綜合素質(zhì),。5)日常檢查:
? 每天檢查所屬員工工作情況,,隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),。? 分周,、月、季檢查各種報(bào)表,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題。6)恪守職業(yè)道德,,保守公司機(jī)密,。7)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作
(三).招商專員
1.招商專員的上崗要求
1)大專以上文化程度,從事商業(yè)工作1年以上,; 2)具備良好的職業(yè)道德,、敬業(yè)精神、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),。3)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),。4)較強(qiáng)的表達(dá)、溝通和協(xié)調(diào)能力,。5)良好的禮儀風(fēng)范,。2.招商專員的崗位職責(zé)
1)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé),; 2)按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作,;
3)積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè),為上級(jí)及時(shí)提供有效的商業(yè)信息,; 4)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,積極適時(shí)、有效地開辟新的商戶,,拓寬招商渠道,,不斷收集目標(biāo)商戶信息,建立詳實(shí)的商戶檔案,; 5)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在問題及建議解決方法,;
6)負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶;負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電,; 7)負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料,;
8)負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定;負(fù)責(zé)向主管匯報(bào)每天客戶的情況,; 9)負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶,;
10)定期開展商家的拓展和拜訪計(jì)劃,并按時(shí)提供商家拜訪情況報(bào)告,; 11)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作,。3.招商專員的崗職規(guī)范
1)根據(jù)部門下達(dá)的各項(xiàng)招商計(jì)劃,,指定個(gè)人的招商目標(biāo)和招商計(jì)劃即:
? 按月編制商家的接觸的數(shù)量和意向商家的數(shù)量,; ? 按月編制引進(jìn)商家的數(shù)量
2)嚴(yán)格按照部門分解的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),進(jìn)行招商考核,。3)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律,、法規(guī),各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要遵紀(jì)守法,。4)貫徹“忠誠(chéng)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,,并將其落實(shí)到實(shí)際工作中。5)恪守職業(yè)道德,,保守公司機(jī)密,。
(四).合同管理員
1.上崗條件 .大專以上文化程度。熟悉《經(jīng)濟(jì)合同法》知識(shí),。
掌握合同的登記,、檢查、歸檔整理的規(guī)范,、要求等合同管理工作的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。
iv.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
14)崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的證照齊全,。
2)負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的條款符合公司規(guī)定,。3)負(fù)責(zé)公司合同專用章的保管。
4)負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作,實(shí)行信息化管理,。
5)負(fù)責(zé)匯總合同簽訂,、執(zhí)行情況,提交合同簽訂,、執(zhí)行情況報(bào)告,。6)負(fù)責(zé)管理公司合同文本,建立合同臺(tái)帳及合同檔案,。7)負(fù)責(zé)公司合同的查詢工作,。3.崗職規(guī)范
1)審查各類經(jīng)濟(jì)合同:
? 證照齊全。? 簽章完備,。? 條款符合公司規(guī)定,。
2)合同審查必須在2個(gè)工作日內(nèi)完成。
3)合同登記要在3個(gè)工作日內(nèi)完成,。合同臺(tái)帳要能清楚地反映出合同簽訂情況(簽訂單位,、面積、區(qū)位,、扣率,、保底額、費(fèi)用、結(jié)算方式,、品牌資料,、品牌商資信等)和合同簽訂前后所發(fā)生的信函、電報(bào),、長(zhǎng)途電話等情況。
4)保管好公司合同的專用章,,嚴(yán)格按照公司規(guī)定使用,。5)公司合同信息輸入工作必須及時(shí)、準(zhǔn)確,。6)妥善保管公司合同檔案,,不得丟失。
? 以部門為單位,,合同文體按檔案管理規(guī)定要求進(jìn)行裝訂成冊(cè),。
? 年終對(duì)各部門的裝訂成冊(cè)的合同進(jìn)行一次全面整理,按一部一檔的要求裝訂入《檔案薄》,,立卷歸檔備查,。? 裝訂歸檔的合同編號(hào)、目錄要清楚,,查閱方便,。
7)每月填寫一份《合同執(zhí)行情況表》,,反映各部門本月合同簽訂數(shù)量、履行數(shù)量,,其數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,。
8)年終匯總公司合同執(zhí)行情況,填寫公司全年的合同簽訂數(shù)量,、履行數(shù)量,、履行率、對(duì)比增長(zhǎng)率,、分析合同執(zhí)行情況,,為進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)提供準(zhǔn)確的信息。
9)遵守公司規(guī)定,,嚴(yán)守合同機(jī)密,。
(五)招商部文員(兼)
1.上崗條件
1)大專以上文化程度,協(xié)調(diào)能力較好,。2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。3)了解國(guó)家物價(jià)、統(tǒng)計(jì)政策和有關(guān)規(guī)定,。4)具有熟練的寫作能力和電腦文字處理能力,。5)熟悉公司人事制度和有關(guān)制度。2.崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部員工的考勤工作,。2)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部對(duì)外聯(lián)絡(luò)的工作,。
3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部辦公用品領(lǐng)用、登記,、保管,、發(fā)放工作,。4)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種合同,、文獻(xiàn)資料的存檔保管工作。5)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種報(bào)表的匯總工作,。6)負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)內(nèi)勤事務(wù),。
7)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部的來電、來函的收文,、登記,、回復(fù)。3.崗職規(guī)范
1)每月末,,根據(jù)電子考勤和手工考勤,,匯總本部門人員的考勤情況,交部門總監(jiān)簽字后,,上報(bào)行政事務(wù)部,??记诒仨毠_、公正,,不得徇私,,必須保證考勤數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
2)接受接待客戶來信,、來電,、來訪,負(fù)責(zé)登記并協(xié)助部門經(jīng)理,,協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理相關(guān)事宜,。
3)協(xié)助招商總監(jiān)定期檢查并記載本部門員工工作情況。
4)督促檢查本部門員工的考勤情況,,按公司規(guī)定辦理部?jī)?nèi)員工的休假手續(xù),,并報(bào)行政事務(wù)部備案。
5)恪守職業(yè)道德,,嚴(yán)守公司機(jī)密,。
招商主管崗位職責(zé)描述篇四
招商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)
(一)
一、全面負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)商業(yè)管理工作,;
二,、負(fù)責(zé)擬訂和調(diào)整產(chǎn)業(yè)研究中心招商政策、招商思路,、商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,;
三、
參與商業(yè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的早期介入及項(xiàng)目竣工,。移交驗(yàn)收和接管工作,;四、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)研究中心商戶的招商談判簽約工作,;
五,、負(fù)責(zé)部門各產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目的策劃、招商,、經(jīng)營(yíng)管理,、經(jīng)營(yíng)推廣工作,并對(duì)本部門工作進(jìn)行指導(dǎo),、協(xié)調(diào),、監(jiān)督;
六,、負(fù)責(zé)組織招商業(yè)戶的篩選,,負(fù)責(zé)重要業(yè)戶關(guān)系的建立、維護(hù),,對(duì)重要信息直接開展跟蹤談判工作,;
七,、負(fù)責(zé)招商商戶合同的評(píng)審及落實(shí)工作;
八,、負(fù)責(zé)招商進(jìn)駐業(yè)戶的協(xié)調(diào),、服務(wù)、指導(dǎo)工作,;
九,、對(duì)項(xiàng)目商戶運(yùn)營(yíng)工作建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)管理,根據(jù)本部門不同種類文件材料形成的特征,,及時(shí)制定其案卷類目,,合理集中分類存放,便于平時(shí)使用,,并按規(guī)定及時(shí)移交檔案管理部門,;
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
任職要求:
一,、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,經(jīng)濟(jì)管理本科及以上學(xué)歷,;
二,、五年以上招商工作經(jīng)驗(yàn),具有招商,、運(yùn)營(yíng),、策劃管理者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
三,、具有獨(dú)立操作產(chǎn)業(yè)招商全盤經(jīng)驗(yàn),,有成功案例者優(yōu)先;
四,、認(rèn)同區(qū)域文化,,綜合素質(zhì)高,有較強(qiáng)的執(zhí)行力,;
五,、可接受出差。
招商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)
(二)
一,、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目合作拓展,編寫項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案等,;
二,、組織制訂招商政策、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,、營(yíng)銷推廣計(jì)劃,、組織招商洽談活動(dòng),。促進(jìn)招商工作的有效開展;
三,、負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目招商運(yùn)營(yíng)和商務(wù)談判,,了解客戶需求,促成大客戶戰(zhàn)略合作,;
四,、打造產(chǎn)業(yè)品牌,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳推廣,,資源整合,,負(fù)責(zé)商業(yè)活動(dòng)的策劃、宣傳,、組織,、執(zhí)行,擴(kuò)大品牌影響力,;
五,、建立和保持與政府部門、合作客戶良好關(guān)系,,提升公司品牌形象,,提高品牌價(jià)值;
六,、統(tǒng)籌各方面資源,,完成園區(qū)公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)運(yùn)作,不斷調(diào)整開發(fā)設(shè)計(jì)新的合作模式,。
規(guī)劃與定位主管崗位職責(zé)
以全面性,、科學(xué)性、發(fā)展性,、創(chuàng)造性的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃,,從而為客戶帶來滿意的解決方案
一、對(duì)項(xiàng)目所在區(qū)域,、地區(qū)宏觀環(huán)境分析,,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移分析;
二,、對(duì)項(xiàng)目所在城市及項(xiàng)目?jī)?nèi)部資源分析,、臨近地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)比較;
三,、案例分析,,發(fā)現(xiàn)可供借鑒之處;
四,、初步產(chǎn)業(yè)定位,,確認(rèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),;
五、在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)下細(xì)化產(chǎn)業(yè)及組合方案,;
六,、非主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的其他支柱產(chǎn)業(yè)選擇;
七,、定制產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略,,細(xì)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)先側(cè)重,功能配比及土地配置要求,;
八,、實(shí)施策略,開發(fā)模式,、財(cái)產(chǎn)評(píng)估,、招商策略及計(jì)劃的配套支持。
招商主管崗位職責(zé)描述篇五
招商部人員各崗位職責(zé)
總經(jīng)理崗位職責(zé):
1,、在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)招商部的日常管理及各項(xiàng)考核工作。
2,、貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。
3,、制定每月的工作計(jì)劃及月工作
總結(jié)
上報(bào)公司,。4、負(fù)責(zé)招商部?jī)?nèi)部人員調(diào)配,、業(yè)績(jī)考核等工作,。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,,并加以解決,。
6、組織安排各大商場(chǎng)及市場(chǎng)的市調(diào)工作,。
7,、協(xié)調(diào)好與其他公司及各職能部室的日常工作關(guān)系。
8,、定期收集整理員工提出的合理化建議并落實(shí),。
9、親自向員工傳達(dá)公司重大事件,、重大活動(dòng)的須知及內(nèi)容,。
10、完成公司交辦的其他工作任務(wù),。
副總經(jīng)理崗位職責(zé):
1,、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)招商工作,,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),。
2、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
3,、負(fù)責(zé)本部各個(gè)崗位之間的工作管理及具體工作安排。
4,、負(fù)責(zé)本部門各工作人員的工作判定及工作考核,。
5、組織實(shí)施本部門員工的培訓(xùn)工作,。
6,、負(fù)責(zé)各項(xiàng)例會(huì)的組織召開。
7,、協(xié)助部門經(jīng)理解決處理員工與商戶的糾紛問題,。
8、在招商過程中根據(jù)市場(chǎng)變化靈活調(diào)整招商策略,。
9,、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
招商主管崗位職責(zé):
1,、完成總經(jīng)理,、副總經(jīng)理所安排的各項(xiàng)工作任務(wù),直接對(duì)總經(jīng)理,、副總經(jīng)理負(fù)責(zé),。
2、負(fù)責(zé)本部門員工日常行為的檢查管理工作,,包括言行舉止,、儀容儀表、站姿站位,、個(gè)人衛(wèi)生等,。
3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工工作安排及個(gè)人行為準(zhǔn)則的判定,,有權(quán)進(jìn)行對(duì)違反規(guī)定及不服從管理者進(jìn)行處罰(上報(bào)總經(jīng)理,、副總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字)。
4,、負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)管理人員實(shí)習(xí)期間培訓(xùn)與評(píng)定工作,。
5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的業(yè)務(wù)職能培訓(xùn)工作。
6,、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤,、外出、就餐等管理工作及上報(bào),。
7,、負(fù)責(zé)本部門所用物資的統(tǒng)計(jì)和申購。
8,、負(fù)責(zé)匯總招商員的招商信息,,整理分析后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
9,、帶領(lǐng)招商員進(jìn)行日常招商工作,。
招商專員崗位職責(zé):
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),,工作中遇到的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,直接對(duì)招商主管負(fù)責(zé)。
2,、遵紀(jì)守法,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,秉公辦事,,不徇私情,,廉潔自律,自覺維護(hù)公司的利益,。
3,、團(tuán)結(jié)一致,聽從指揮,,主動(dòng)配合公司管理人員,,做好招商工作。
4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)招商部組織的各項(xiàng)培訓(xùn),,熟悉本職工作。
5,、熱情接待好每一位來訪或承租的客戶,,耐心向商戶介紹商鋪的位置、面積,、價(jià)格,,本商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨以及各樓層的規(guī)劃布局。一切以商戶為中心,,嚴(yán)禁與商戶爭(zhēng)吵,。
6,、配合領(lǐng)導(dǎo)做好合同的簽定與核對(duì)。
7,、簽訂合同時(shí),,配合財(cái)務(wù)部組織好承包金收繳工作。
8,、積極配合各部門做好商戶二次裝修的通知,、聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,。
9,、提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,,搞好與商戶的關(guān)系,,熱情為商戶解決困難。
10,、熱愛公司,,保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán),嚴(yán)禁透露公司資料及公司商業(yè)機(jī)密,。
11,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政文員崗位職責(zé):
1,、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。
2、執(zhí)行辦公用品的統(tǒng)計(jì),、發(fā)放,。
3、信件的收發(fā),、文件資料打,、復(fù)印,傳真管理,。
4,、執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校對(duì)稿件與管理,。
5,、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理。
6,、執(zhí)行書籍,、文件等文字資料的規(guī)范管理。
7,、飲用水管理,、訂餐、訂會(huì)議廳、訂房,、訂票等,。
8、來訪者接待,、會(huì)議活動(dòng)管理,。
9、保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán),,嚴(yán)禁透露公司資料及公司商業(yè)機(jī)密,。
10、完成辦公室工作的其它內(nèi)容,。
一,、工作人員勞動(dòng)紀(jì)律條例:
1、在工作時(shí)間不準(zhǔn)吃零食,,不準(zhǔn)打私人電話和從事其他娛樂活動(dòng),;
2、工作時(shí)間不得上網(wǎng),、閑談做與工作無關(guān)的事情,;
3、統(tǒng)一著裝,,周一至周六必須著工裝,,保持工裝整潔;
4,、工作時(shí)間必須佩戴工牌,;
5、有事請(qǐng)假必須提前1-2天向部門主管申請(qǐng),,報(bào)經(jīng)理簽字,,否則按曠工處理,三次曠工以上公司有權(quán)辭退,;
6,、保持辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境;
7,、節(jié)約使用辦公物品,,杜絕浪費(fèi);
招商專員工作細(xì)則:
1,、詳細(xì)的了解每一位有合作意向的商戶,,所要經(jīng)營(yíng)的品牌,即對(duì)我商場(chǎng)招商政策和規(guī)劃布局有什么合理的意見和建議,。
2,、認(rèn)真,、仔細(xì)的填寫好每一位來訪的商戶資料,盡可能的要求他(她)留下聯(lián)系方式,。
3,、積極引導(dǎo)一些對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)理念較淡的客戶,轉(zhuǎn)變他們的經(jīng)營(yíng)思想,,使他們能夠從雜牌經(jīng)營(yíng)的風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)槠放平?jīng)營(yíng)理念,。并且給客戶推薦一些適合本地消費(fèi)的品牌供其選擇。
4,、招商人員必須認(rèn)真的學(xué)習(xí)和了解各種品牌及其經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,,必須了解金銀珠寶、化妝品,、皮鞋皮具,、男女服飾、品牌內(nèi)衣,、文胸、體育用品,、家居飾品,、床上用品等品牌商品的名稱和類別,以及它們的產(chǎn)地,。
5,、招商人員和客戶在合作條件洽談確定后,要求客戶繳納商鋪定金,,在定金單上填寫好商鋪定金金額,,合作條件及經(jīng)營(yíng)品牌后,帶客戶去財(cái)務(wù)部交納,。
6,、招商人員對(duì)已交訂金的客戶在要求期限內(nèi)和商場(chǎng)簽定合同,并且跟蹤該商戶的裝修,、上貨直至開業(yè),。
7、商戶以個(gè)人名義與商場(chǎng)簽訂合同時(shí),,需持本人身份證及復(fù)印件親臨簽訂,。
8、以法人名義與商場(chǎng)簽訂合同時(shí),,需持本公司有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)及復(fù)印件并有公司法人代表或法人代表委托人(持有效委托書)及本人身份證和復(fù)印件親臨簽訂,。
9、以品牌廠家或加盟商,、代理商(批發(fā),、零售)名義和商場(chǎng)簽訂合同時(shí),,須提供廠家六證:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證,、授權(quán)經(jīng)營(yíng)書(原件)、注冊(cè)商標(biāo),、質(zhì)檢報(bào)告,。
10、各品牌在簽訂合同后,,由商場(chǎng)招商人員提供鋪位平面圖,,要求各品牌商按商場(chǎng)提供的平面圖尺寸,提供該品牌廠家制做的裝修效果圖,、平面圖,、電路圖,經(jīng)商場(chǎng)有關(guān)人員審核簽字后方可進(jìn)場(chǎng)裝修,。
11,、裝修結(jié)束后,須經(jīng)商場(chǎng)招商部和工程部驗(yàn)收合格后,,方可撤離現(xiàn)場(chǎng),。
12、客戶登記以客戶到場(chǎng)登記為準(zhǔn),;
13,、做好咨詢內(nèi)容及客戶資料登記,客戶登記不得涂改和銷毀,;
14,、客戶登記必須是客戶全名或有聯(lián)系電話為確認(rèn)依據(jù);
二,、招商制控管理:
1,、招商控制由招商經(jīng)理負(fù)責(zé),如發(fā)生特殊情況,,招商經(jīng)理不在,,由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理具體執(zhí)行按排,并在第一時(shí)間向部門主管匯報(bào),;
2,、招商人員不得隨意向客戶做保證和承諾,如因此發(fā)生不良后果,,由該招商員承擔(dān)全部責(zé)任,,在解決問題后,公司視情節(jié)輕重有權(quán)辭退,;
3,、招商人員不得接收客戶訂金,、租金;定金,、租金由招商部統(tǒng)一安排收?。?/p>
三,、招商介紹應(yīng)注意的問題
1,、應(yīng)了解客戶的真實(shí)需要及合作心態(tài)。
2,、應(yīng)清晰介紹項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn),,讓客戶盡快留下良好深刻的印象。 注意要點(diǎn):
1,、做好每一次接待,,不要期望客戶看一次就能租下來。
2,、在客戶在看現(xiàn)場(chǎng)過程中在不同的地方給客戶介紹什么,,應(yīng)事先設(shè)計(jì)好。
3,、為防止客戶丟失資料,,按公司預(yù)設(shè)的表格并與存檔。
4,、客戶走時(shí),可視接待情況留下下次再見面的線索,,如“歡迎您下次再來”
電話復(fù)訪(復(fù)訪目的)
1,、進(jìn)一步了解客戶的租賃意向。
2,、進(jìn)一步推進(jìn)客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知度,。
3、保持聯(lián)絡(luò),,力促合同簽定的機(jī)會(huì),。 注意要點(diǎn):
1、語氣要有激情,,內(nèi)容要有新意,。
2、樓盤應(yīng)及時(shí)通報(bào)情況,,讓客戶掌握信息,。
3、原則上來訪后第二至三日復(fù)訪,,意向強(qiáng)烈的客戶除外,。
4,、電話復(fù)訪的時(shí)候,應(yīng)再次激勵(lì)客戶前來看現(xiàn)場(chǎng),,并與客戶達(dá)成再次通話的時(shí)間,。
5、事先想好談話的內(nèi)容,,再打電話,,并參照以前談話的內(nèi)容,盡量避免重復(fù)話題,,浪費(fèi)時(shí)間,。
6、中午最好不要打電話,,以免影響客戶休息,。
7、檢查自己有沒有未向客戶介紹到的地方,。
8,、復(fù)訪密度不宜太高,以免引起客戶反感,。 收取定金注意要點(diǎn):
1,、在最后關(guān)鍵階段,應(yīng)以動(dòng)作暗示引導(dǎo)客戶付定金,。
2,、收取定金時(shí)進(jìn)度要快、穩(wěn),。
3,、一邊收錢(財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人),一邊填寫合同(招商員),,一邊解釋,。
4、可陪同客戶去取錢并返回招商部辦手續(xù),,以防在中途客戶發(fā)生變化,。
5、客戶依然猶豫時(shí),,招商員要及時(shí)配合,。
招商主管崗位職責(zé)描述篇六
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招商部崗位職責(zé)
1.依據(jù)市場(chǎng)狀況及公司整體規(guī)劃制定招商工作計(jì)劃,并按計(jì)劃完成公司制定的招商工作任務(wù),。
2.認(rèn)真做好招商策劃,,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整、制定招商方案,,并根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)確實(shí)施,。
3.定期對(duì)同行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行走訪,、調(diào)研,分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,了解市場(chǎng)信息,,并及時(shí)進(jìn)行信息反饋、匯總與分析,,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供良好依據(jù),。
4.認(rèn)真做好商鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,定期更新統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,并及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。
5.認(rèn)真統(tǒng)計(jì)客戶基本信息,并建立詳細(xì)的客戶信息檔案,,以便后期跟蹤服務(wù)使用,。
6.熱情接待、接聽咨詢客戶與咨詢電話,,做到耐心解說有問必答,,并做好詳細(xì)記錄。
7.按要求簽訂商鋪?zhàn)赓U合同,,簽訂后及時(shí)移交經(jīng)營(yíng)部妥善保管,。 8.嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,配合財(cái)務(wù)收取各項(xiàng)租賃相關(guān)費(fèi)用,。9.積極努力做好與各相關(guān)部門的配合工作,。10.認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
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招商部經(jīng)理
1.招商部全體人員的管理,,并對(duì)招商專員進(jìn)行培訓(xùn),、考核和監(jiān)督。 2.依據(jù)市場(chǎng)狀況及公司總體招商計(jì)劃制定招商部工作計(jì)劃,、并按計(jì)劃完成公司制定的工作任務(wù)。3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)招商部與各部門的工作關(guān)系,。4.招商工作的全面管理,。
5.制定相應(yīng)的招商方案計(jì)劃和策略。 6.參與大戶的洽談,。7.制定培訓(xùn)計(jì)劃和考核,。
8.每周定期向上級(jí)部門匯報(bào)計(jì)劃和總結(jié)。
9.密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶要求,,并及時(shí)總結(jié)和反饋,。 10.安排招商專員的外出調(diào)研、客戶拓展等工作,,解答招商專員的相關(guān)問題,。11.進(jìn)行周邊市場(chǎng)的調(diào)研,,并對(duì)推廣媒體進(jìn)行必要的督導(dǎo),對(duì)刊登廣告及活動(dòng)效果進(jìn)行督導(dǎo),。12.13.14.對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行相關(guān)分析,。積極配合各部門開展日常工作。及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。
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招商副經(jīng)理
1.完成分解下的招商任務(wù)指標(biāo),。
2.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行管理及安排工作,組織具體培訓(xùn)計(jì)劃,、落實(shí)考核制度,。
3.制定值班人員安排表,監(jiān)督招商現(xiàn)場(chǎng)氣氛和落實(shí)招商專員工作進(jìn)度,。
4.組織各項(xiàng)例會(huì),,分析上周情況、問題,、提出建議,。
5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶登記信息、調(diào)研收集信息,,整理,、匯總、存檔,。 6.負(fù)責(zé)管理客戶電子信息庫,,每周監(jiān)督人員上報(bào)更新。
7.參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過程,,及時(shí)提出可行性建議,。 8.整理匯總、提報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度,,組織小組研討總結(jié),,并負(fù)責(zé)匯總改進(jìn)建議。
9.比較,、分析行業(yè)信息,,找出難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議,。 10.熟練掌握流程及收取客戶定金,、租金等財(cái)務(wù)手續(xù)。與客服,、物業(yè)部門辦理客戶入住,、裝修、日常投訴、撤場(chǎng)等手續(xù),。11.12.13.負(fù)責(zé)部門文件,、來往表單的登記、存檔,、核對(duì),。積極配合各部門開展日常工作。及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。
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招商專員
1.負(fù)責(zé)完成分解下的招商任務(wù)指標(biāo),。
2.搜集目標(biāo)商戶信息,整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息,,篩選客戶進(jìn)行招商洽談,。
3.搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、推廣等招商策略,,分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào),。 4.參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過程,及時(shí)提出可行性建議,。5.聯(lián)絡(luò),、走訪客戶,宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和政策,。
6.接洽來電來訪客戶,,全面解答項(xiàng)目情況,帶看現(xiàn)場(chǎng),,做好各類業(yè)務(wù)和進(jìn)度分析,。
7.對(duì)有意向的客戶主動(dòng)跟進(jìn)聯(lián)系,談判,、簽約,。 8.收取首筆費(fèi)用,配合入駐住商場(chǎng)辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù),。9.提供完整的商戶入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)資料,。10.11.12.13.14.招商部
2011-10-12 參與制定招商管理辦法、工作流程,,確保持續(xù)改進(jìn),。定期匯總個(gè)人及小組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),形成書面報(bào)告,,提出建議。定期回訪簽約客戶,,及時(shí)反饋客戶入駐后遇到的問題,。積極配合各部門開展日常工作。及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
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招商主管崗位職責(zé)描述篇七
招商部崗位職責(zé)
1.組織對(duì)項(xiàng)目的分析和定位,,掌握招商進(jìn)度,,分析招商過程中出現(xiàn)的問
題。
2.項(xiàng)目所處地理位置及商業(yè)行情進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,。
3.項(xiàng)目定位及價(jià)格的準(zhǔn)確判斷,,對(duì)業(yè)態(tài)分布進(jìn)行分析。
4.對(duì)招商過程中可能出現(xiàn)的困難做出相應(yīng)的預(yù)案,,并對(duì)招商過程中出現(xiàn)的問題提供建議性處理方法,。
5.擬定招商租賃協(xié)議及招商合同。
6.及時(shí)反饋市場(chǎng)最近動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況,。
7.根據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度選擇戰(zhàn)略合作伙伴,,對(duì)主力店及各類專業(yè)市場(chǎng)大商
家實(shí)施招商,與大商家簽訂意向合作協(xié)議或合同,。
8.根據(jù)公司計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)際情況,,廣泛接觸各類零售類商家、餐飲類商
家,、休閑娛樂類商家,,收集整理商家資源并備案。
9.根據(jù)相關(guān)規(guī)定,,努力爭(zhēng)取更多的大商家進(jìn)場(chǎng),,與其協(xié)商租賃招商事宜。
10.與相關(guān)部門密切協(xié)作,,做好經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)場(chǎng),、裝修、調(diào)整,、退場(chǎng)工作,。
11.協(xié)助工作收取經(jīng)營(yíng)商戶的租金及其他相關(guān)輔助工作。
12.隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)商戶信息及經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),,積極為其提供力所能及的服務(wù)工
作,,與商戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。