人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),,也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
售后服務(wù)協(xié)議書篇一
xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,,并公開(kāi),、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年,,xxxx質(zhì)保三年不褪色,,xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外),。接到報(bào)修電話,,半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題,。
2,、 按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。
我公司針對(duì)xxxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,,組長(zhǎng)由xxxx公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員,,使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,并能解決常見(jiàn)問(wèn)xxx擔(dān)任,,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),,365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決,。
3,、 “質(zhì)保期”期間由xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝的xxx進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,,當(dāng)時(shí)不能解決的,,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次,。
4、 質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。
5、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),,給出相應(yīng)解決方案,。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶,,希望甲方提出意見(jiàn),,幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
24小時(shí)服務(wù)電話:xxxx xxxx
售后服務(wù)電話:xxxx
承諾人:xxx
售后服務(wù)協(xié)議書篇二
甲方:居諾半導(dǎo)體設(shè)備(上海)有限公司
乙方:
甲方本著與乙方互惠互利的原則,。從簽訂本合同日期開(kāi)始甲方按以下方式為乙方服務(wù),。 包括從日本juno公司購(gòu)買的設(shè)備,以及超過(guò)保修期的設(shè)備,。
巡回服務(wù)次數(shù): 一年兩次,,第一次3—4月,第二次9—10月,。
對(duì)檢測(cè)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作,。
對(duì)本公司全部設(shè)備的檢修。
軟件的免費(fèi)升級(jí),。
對(duì)日常損壞的部件及板子免收人工費(fèi)
免費(fèi)修理一切損壞的板子,,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會(huì)把板子再郵寄給乙方,。往返郵寄費(fèi)用由乙方承擔(dān)并且收取實(shí)際更換材料費(fèi),。
只收取維修過(guò)程中實(shí)際損壞的材料費(fèi),,按實(shí)際費(fèi)用收取,價(jià)格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開(kāi),。
甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費(fèi)有乙方承擔(dān)。
甲方提供修理報(bào)告。
如果要求上門服務(wù)的,,乙方需要支付實(shí)際交通費(fèi),、住宿費(fèi)200元/天/人,、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費(fèi)用,。
對(duì)ab—1000做免費(fèi)的校準(zhǔn)。
一般客戶1—25臺(tái) 100元/臺(tái)/月
普通vip客戶26—50臺(tái)以內(nèi)90元/臺(tái)/月 。
銀vip客戶51臺(tái)—100臺(tái)以內(nèi)80元/臺(tái)/月,。
金vip客戶101臺(tái)以上的70元/臺(tái)/月,。
每年2次,,3月份一次,9月份一次
甲方:廈門市公房管理中心
乙方:
甲方委托乙方負(fù)責(zé)文安發(fā)包片區(qū)共3789戶,,建筑面積160869,。8㎡的直管公房(含代管,信托房)的日常服務(wù)工作,,經(jīng)雙方充分協(xié)商,,簽訂如下承包合同,。
乙方提供服務(wù)的內(nèi)容
1,受理房屋報(bào)修及制定修繕?lè)桨?。受理?bào)修后及時(shí)派員進(jìn)行現(xiàn)
場(chǎng)技術(shù)查勘。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應(yīng)由甲方承擔(dān)修繕責(zé)任的,,修繕?lè)桨赣梢曳截?fù)責(zé)制定或由乙方負(fù)責(zé)聘請(qǐng)具有相應(yīng)資質(zhì)的單位設(shè)計(jì)修繕?lè)桨讣皶r(shí)組織實(shí)施,并報(bào)甲方備案。對(duì)屋面修繕確實(shí)無(wú)法解決,,必須進(jìn)行翻修和遇不可預(yù)見(jiàn)抗力因素造成的損壞,,修繕費(fèi)用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算的應(yīng)報(bào)甲方批準(zhǔn),。
2,房屋安全檢查和排險(xiǎn)工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報(bào)備。建立和完善房屋安全管理信息資料,,根據(jù)甲方要求錄入相關(guān)信息系統(tǒng),對(duì)存在或可能存在安全隱患的房屋及時(shí)修繕和報(bào)備甲方,。特別是檐口,外墻粉刷層脫落等應(yīng)及時(shí)處置和修復(fù),。確保房屋安全使用,,實(shí)現(xiàn)不倒房,不塌房,,不傷人的目標(biāo),。
3,組織擬定大中修和翻修改造工程項(xiàng)目修繕?lè)桨?。?fù)責(zé)編制修繕?lè)桨富蚱刚?qǐng)有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位承擔(dān)擬定修繕?lè)桨冈O(shè)計(jì),,編制工程項(xiàng)目清單和預(yù)算,及時(shí)報(bào)送甲方備案,。對(duì)屋面損壞確實(shí)嚴(yán)重,,無(wú)法通過(guò)修漏解決,必須進(jìn)行翻修和遇不可預(yù)見(jiàn)抗力因素造成的損壞工程費(fèi)用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算,,應(yīng)及時(shí)報(bào)送甲方審批,。
4,協(xié)調(diào),,處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題,。
5,開(kāi)展房屋修繕工程文明施工,,安全施工的日常巡查管理,,檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作,并做好日常登記,。對(duì)違章搭蓋,,破損結(jié)構(gòu),不當(dāng)使用房屋的行為要及時(shí)以書面告知的形式通知相關(guān)職能部門予以制止或糾正,,制止糾正情況要及時(shí)向甲方報(bào)告,。全面掌握如自用,空置,,轉(zhuǎn)租等房屋使用情況,,收集承租人對(duì)公房管理的需求和要求,及時(shí)向甲方反饋,。
6,,負(fù)責(zé)工程實(shí)施過(guò)程中的各種協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。預(yù)先通知相關(guān)承租戶,,對(duì)需要臨時(shí)搬遷的承租戶要做好動(dòng)員工作,,并將動(dòng)員搬遷情況及時(shí)告知甲方。及時(shí)調(diào)處承租戶在房屋使用,,修繕中的`矛盾糾紛,。負(fù)責(zé)與承租戶的聯(lián)系工作,負(fù)責(zé)與社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作,。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項(xiàng)調(diào)查工作任務(wù),。
售后服務(wù)協(xié)議書篇三
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就萬(wàn)方醫(yī)藥管理軟件的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
1、為萬(wàn)方醫(yī)藥管理軟件所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;
2,、為萬(wàn)方醫(yī)藥管理軟件提供專機(jī)專用,,并為計(jì)算機(jī)配備不間斷電源;
3,、做好專門用機(jī)的管理工作,,避免使用來(lái)歷不明的光盤和磁盤,避免沒(méi)有采取充分的安全措施連接到因特網(wǎng),,以免感染病毒,;
4、在實(shí)施過(guò)程中,,安排專人配合乙方工作,;
5、嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件,。
1,、安裝調(diào)試
①首次安裝調(diào)試萬(wàn)方醫(yī)藥管理軟件免費(fèi),以后如果甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試萬(wàn)方醫(yī)藥管理軟件,,乙方將按單用戶版300元,、網(wǎng)絡(luò)版500元/次收取安裝費(fèi)用;
②甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)由乙方提供或安裝調(diào)試的,,乙方將提供一年的保用服務(wù),,具體條款另行商定;
③甲方的硬件及網(wǎng)絡(luò)由第三方提供且在保修期范圍的,,乙方一般不提供維修維護(hù)服務(wù),,而由甲方與原供應(yīng)商聯(lián)系保修;
④乙方不為任何盜版軟件提供安裝,、調(diào)試服務(wù)。
2,、應(yīng)用培訓(xùn)
乙方為甲方提供每套系統(tǒng)一定名額的免費(fèi)操作培訓(xùn),,超出免費(fèi)名額部分收取費(fèi)用,但計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的培訓(xùn)(如:windows98/20xx操作系統(tǒng))不屬免費(fèi)培訓(xùn)的范圍,。
①單用戶版軟件,,每套免費(fèi)培訓(xùn)二人;網(wǎng)絡(luò)版軟件,,每個(gè)站點(diǎn)免費(fèi)培訓(xùn)一人,;
②由乙方安排上課時(shí)間,甲方派員到乙方培訓(xùn)部門接受培訓(xùn),。
3,、運(yùn)行維護(hù)
①服務(wù)內(nèi)容
a、主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備變更帶來(lái)的環(huán)境適配調(diào)整,;
b,、操作系統(tǒng)、各類漢字系統(tǒng)與萬(wàn)方醫(yī)藥管理軟件適配帶來(lái)的調(diào)整工作,;
c,、用戶機(jī)器感染病毒帶來(lái)的清理病毒、修復(fù)數(shù)據(jù),、環(huán)境重新調(diào)整,;
d、用戶非正常操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)紊亂帶來(lái)的修復(fù),、調(diào)整工作,。
②服務(wù)實(shí)施
a、自購(gòu)買軟件之日起一年內(nèi),,乙方為甲方提供上述服務(wù)內(nèi)容第1,、2款的免費(fèi)維護(hù)服務(wù);
b,、第3款的服務(wù)按每次300元的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),;
c、第4款的服務(wù)首次免費(fèi),,以后將根據(jù)每次工作量的大小,,收取300—600元維護(hù)費(fèi);
d,、一年后所有服務(wù)項(xiàng)目均實(shí)行有償服務(wù),,甲方根據(jù)自己的實(shí)際情況選購(gòu)客戶服務(wù)卡:
③服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間
a、服務(wù)方式有電話,、傳真,、e—mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù),、信函及上門服務(wù),;
b、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題,,并為甲方提出處理的辦法,,引導(dǎo)甲方自行解決,實(shí)在無(wú)法解決時(shí),,乙方派員上門解決,;
c、自購(gòu)買軟件之日起一年內(nèi),,在接到甲方的故障信息并確認(rèn)需上門服務(wù)時(shí),,將區(qū)別緩急予以響應(yīng),處于人機(jī)并行階段二天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),脫離手工階段在一天內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),。
4,、萬(wàn)方醫(yī)藥管理軟件保修與版本升級(jí)
①萬(wàn)方醫(yī)藥管理軟件退換與保修
正常使用時(shí)造成萬(wàn)方醫(yī)藥管理軟件的損壞給予保修;不當(dāng)使用造成的損壞,,酌情收取一定費(fèi)用,。
②萬(wàn)方醫(yī)藥管理軟件版本升級(jí)
同一運(yùn)行環(huán)境的軟件升級(jí),按補(bǔ)差價(jià)(新舊版有差價(jià)時(shí))或收服務(wù)費(fèi)的方式提供升級(jí)服務(wù),。
甲方:
乙方:
年月日
售后服務(wù)協(xié)議書篇四
甲方:__________________
乙方:__________________
本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)成功的一半的經(jīng)營(yíng)理念,,為共同開(kāi)拓市場(chǎng)做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立。經(jīng)雙方協(xié)商,,就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同:
一,、甲方的責(zé)任和權(quán)力
1.積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國(guó)家新三包的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,,統(tǒng)一發(fā)放維修員證,,培訓(xùn)期最長(zhǎng)為_(kāi)_____天,期間住宿費(fèi)和餐費(fèi)由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)),。
3.向乙方及時(shí),、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料,。
4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,。
二、乙方的責(zé)任和權(quán)力
1.必須設(shè)立__________售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,隨銷售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備,。
2.明確專職維修人員,并通報(bào)甲方,,如有變動(dòng),,應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為_(kāi)_________提供售前,、售中及售后服務(wù),,不得以任何借口推諉。
三,、服務(wù)公約及保修范圍(詳見(jiàn)保修卡)。
四,、服務(wù)要求
1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范,。
2.乙方必須將電機(jī)、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶,,若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故,,公司不負(fù)任何責(zé)任。
3.乙方每次維修后,必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》,,月底分析總結(jié)填寫《維修月報(bào)表》及《每月零件更換清單》,。
4.乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),,并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》及《顧客意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表》,。
5.乙方每月的銷售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記,并填寫《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》,。
6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁(yè)《保修回執(zhí)卡》在購(gòu)車后的一個(gè)月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,,以便獲得本公司對(duì)該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。
7.《每月零件更換清單》,、《維修月報(bào)表》,、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》、《顧客意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表》,、《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》,、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號(hào)前傳真給甲方客戶服務(wù)部。
8.乙方在銷售過(guò)各中,,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,,應(yīng)及時(shí)填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部,甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方,。
注:以上所有表格都由甲方提供樣本,,乙方填寫的內(nèi)容必須屬實(shí)。
乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止,。
五,、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放
1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購(gòu)買,費(fèi)用由乙方承擔(dān),。
2.乙方購(gòu)買的配件必須款到甲方帳號(hào)后,,甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運(yùn)單的傳真件并核對(duì)無(wú)誤后才能發(fā)貨(核對(duì)結(jié)果要通知乙方)。
注:1.所有配件發(fā)放的費(fèi)用由甲方支付,,返回配件的郵資費(fèi)用由乙方支付,。
2.所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當(dāng)天通知乙方。
3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方),。
4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費(fèi)用提付),。
六、退貨的規(guī)定和處理
1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,均不能退回甲方,,如出現(xiàn)成批質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后,,可換貨處理,。
2.如果新車在銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后,,可換貨處理,。
七、維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
1.甲方所有圣寶龍電動(dòng)車的維修費(fèi)用均按____________返回給乙方,,計(jì)算方法為:乙方實(shí)際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)x______元,。
注:實(shí)際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。
2.特殊情況的維修費(fèi),,如超出部分由甲方批準(zhǔn)后,,方可執(zhí)行。
八,、維修費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定:
1.維修費(fèi)用甲方與乙方每個(gè)季度結(jié)算一次,。
2.若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費(fèi)用:
2.1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假,。
2.2乙方單方面違返此合同的條款,。
3.甲方每個(gè)月對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項(xiàng)目見(jiàn)考核表),每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方,。
甲方:__________________
乙方:__________________
______年______月______日
售后服務(wù)協(xié)議書篇五
甲方:榆林xx公司
乙方:
甲,、 乙雙方本著平等、自愿,,互惠互利的原則,,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一,、 合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理,、服務(wù)。
二,、 甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1,、 甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設(shè)維修地溝,,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),。
2、 甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g,,乙方所用水電費(fèi)自理,。
3、 乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用,、管理,、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé),,甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用,。
4、 乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),,導(dǎo)致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),。
5,、 乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù),由專人負(fù)責(zé)采購(gòu),、管理,、發(fā)放,并管理好索賠件,。
6,、 乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,并由專人負(fù)責(zé)保管,。
7,、 乙方必須按時(shí)參加廠家的售后服務(wù)工作會(huì)議,不得借故缺席,,必須配備專用的救援車輛,,以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8,、 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),,甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9,、 乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作,。
10、 乙方去售后服務(wù)過(guò)程中,,因技師技術(shù)原因,,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,,法律后果均由乙方負(fù)責(zé),。
11、 甲乙雙方合作期屆滿后,,如不能續(xù)簽協(xié)議,,乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三,、 售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1,、 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有,售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方,。
2,、 各品牌汽車的首保費(fèi)用均歸乙方所有,,但乙方必須對(duì)客戶負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作,。
3,、 售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,,嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
4、 乙方不得擅自更改配件的價(jià)格,。
5,、 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲,、乙雙方按1:1進(jìn)行分成,。
四、 特別規(guī)定:
1,、 甲,、乙雙方在合作過(guò)程中,所涉及稅務(wù),、廠家均以榆林xx公司出面,,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面,。
2,、 甲方在銷售過(guò)程中,所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷售量達(dá)到200臺(tái)時(shí),,甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成,,由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。
五,、 合同期限:叁年,,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。
六,、 本合同一式貳份,,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,,本合同未盡事宜,,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。
甲方:榆林xx公司
乙方:
年 月 日
售后服務(wù)協(xié)議書篇六
甲方:
乙方:
付方式為: ,。
雙方責(zé)任詳訴:
一、如乙方發(fā)現(xiàn)收到的品種與本合同規(guī)定或與以前提供的樣品質(zhì)量不相符時(shí),,乙方可換貨或退貨,,運(yùn)費(fèi)按甲方給乙方發(fā)貨時(shí)的相同運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān),,乙方退回品種如數(shù)量不足時(shí)按合同價(jià)向乙方扣出。如質(zhì)量與甲方發(fā)出時(shí)有差異的不得退貨,。
二,、乙方在承運(yùn)單位接貨時(shí)如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或包裝破損產(chǎn)生遺漏的,按實(shí)際情況說(shuō)明讓承運(yùn)單位簽字蓋章并留下承運(yùn)單位聯(lián)系方式后,,請(qǐng)立即與甲方溝通后方可接貨,甲方方可承擔(dān)遺漏損失,。
三,、本次貨品發(fā)往 。
四,、本次貨品發(fā)至乙方時(shí)從合同生效之日起約為 天左右,。
五、乙方在使用甲方提供的品種時(shí),,由甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)品種的使用方法及技術(shù)配料,。
以上條款如無(wú)異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效,生效后甲方向乙方發(fā)出的品種如乙方?jīng)]有符合本合同規(guī)定理由而拒收的,,所產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān),。
甲方(公章): 乙方(公章):
法定代表人(簽字):xxx 法定代表人(簽字):xxx
xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日