時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學習做準備吧!大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
銷售工作計劃書如何寫 銷售工作計劃和目標篇一
著眼公司當前,,兼顧未來發(fā)展。20xx年,,在總經理的領導下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),,強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取完成銷售任務,。
至20xx年12月31日,xx區(qū)汽車銷售任務560萬元,,銷售目標700萬元
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據汽車20xx年度銷售額度,對市場進行細分化,,將現有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析,。
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,,技術方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶,、直接用戶之間的關系,。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我xx年工作重點。
3,、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。
4,、售后協(xié)調:
目前情況下,,我公司仍然以貿易為主,賣產品不如賣服務,,在下一步工作中,,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務,。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,,我們務必強化為客戶負責的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,,給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,,提高業(yè)務水平,,努力完成汽車銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,,既然選擇了遠方,,何畏風雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售工作計劃書如何寫 銷售工作計劃和目標篇二
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售。電腦耗材,。打印機耗材,。打字復印。計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。
針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時,、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,,xxx萬元,純利潤xxx萬元,。其中:打字復印xxx萬元,,網校xxx萬元,計算機xxx萬元,,電腦耗材及配件xxx萬元,,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站,。打印機維修。計算機維修,。電腦會員制,。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站。實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,,實現自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎,。能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元,。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程,。無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元,。單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元,。多功能電子教室,、多媒體會議室xxx萬元。其余網絡工程部分xxx萬元,。新業(yè)務部分xxx萬元,。電腦部分xxx萬元,人員工資xxx-xxx萬元,,能夠完成的利潤指標,,利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質量,,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1,、從方案的設計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,,把一些比較有實力,、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,,建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的.收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,,我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,,互相提高,,努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,,通過培訓,可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學,。
銷售工作計劃書如何寫 銷售工作計劃和目標篇三
20xx年,,全行個人金融業(yè)務的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導向”,,全力實施“經營客戶”戰(zhàn)略,。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,,即以“經營客戶”為“中心”,,以客戶、產品,、渠道,、服務、經營品質,、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經營客戶”戰(zhàn)略的重要支點,,繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化,、客戶經營精細化,、服務管理精細化、操作風險管理精細化,、產品銷售精細化五個方面入手,,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經營管理上臺階,、上水平,。
(一)產品策略:繼續(xù)堅持狠抓產品銷售不動搖,以做全和做強產品為目標,,在鞏固傳統(tǒng)強項產品優(yōu)勢地位的基礎上,,進一步加強弱項產品的銷售能力;優(yōu)化產品銷售結構,注重現有網點產能的挖掘,,重點抓好點均線下網點的產能提升,,力爭通過現有網點產能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手,,提高客戶對產品的認知度和依賴性,,通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進,穩(wěn)定和拓展客戶基礎,,提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度,。
(二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉型,,圍繞“一個中心,,六個基本點”,堅定不移的落實“經營客戶”戰(zhàn)略;20xx年經營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進,,擴大規(guī)模和優(yōu)化結構并舉并重的經營原則,,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,,強化客戶營銷維護能力,,挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶,,培育客戶向上遷移成長,,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略:20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大,、覆蓋面提升,、區(qū)域結構優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫,。一是要穩(wěn)步,、快速擴大物理網點數量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,,以及經濟快速發(fā)展的縣域地區(qū),,形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設,力爭在三年之內使自助銀行與物理網點數量達到3:1比例,,延伸服務半徑;三是著力建設客戶經理和理財中心軟渠道,,按照專職、專業(yè),、專注要求,帶出一支新隊伍,,開拓一片新天地,,打造一個新陣地,形成物理網點,、自助設備,、理財中心和客戶經理相互協(xié)同、相互呼應,、相互補充的全新渠道格局,。
(四)區(qū)域策略:持續(xù)推進中心城市地區(qū)、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,,著重打造“第二個***”,。20xx年“三大梯隊”的經營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務收入還要保持同業(yè)第一,堅守主陣地,,作出更大貢獻;繼續(xù)打造“第二個***”,,使其在同業(yè)形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,,實現突破跨越;“第三梯隊”要實現快速崛起,,通過加速發(fā)展,趕超同業(yè),,縮短差距,,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業(yè)務的貢獻度,。
(一)加強業(yè)務創(chuàng)新,,做全、做強產品
1.狠抓一季度個人業(yè)務旺季營銷工作,,以“個人存款,,實物金、個人客戶”為核心,,以基金,、保險、借記卡,,產品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,,自助設備開機率、賬務性業(yè)務替代率及網點替代率為重點,,做實旺季營銷,。
2.完善自上而下到網點的產品銷售垂直作業(yè)模式,加大通報考核力度,,營造良好的競爭氛圍,。
3.繼續(xù)推進產品“掃零、達標,、越級” 和“保險,、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”,,做全產品,,彌補“短板”,提升網點均衡銷售能力,。
4.持續(xù)加大對理財產品的銷售力度,,加強總行“利得盈”、“大豐收”,、“日新月異”等常規(guī)理財產品特別是開放型產品的銷售工作,,進一步鞏固提升我行自行設計發(fā)起的“乾元”系列理財產品當地品牌優(yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產品和信托公司產品相互補充的銷售模式,。
5.進一步做大做強個人黃金業(yè)務,,擴大品牌影響力,,加強實物金業(yè)務成本控制,提升實物金經營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,,與電子銀行渠道聯(lián)動,,提高賬戶金產品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理。
6.試點推出移動保管箱業(yè)務,,建立從業(yè)務布局,、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務的發(fā)展,。
7.建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條,,提高股票型基金、主代銷基金,、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經理隊伍作用,,提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數據挖掘能力,、客戶服務能力和精準營銷水平,,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動,,進一步規(guī)范貨幣基金交易,。
8.做好憑證國債、儲蓄國債,、記賬式國債產品的銷售工作,,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風險管控,利用技術手段建立頻繁,、大額交易日常監(jiān)控機制,。
9.提高對代理保險產品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產品網點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作,,加大對網點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓力度,,做好保險從業(yè)資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估,,提高客服務水平,。
10.加強理財卡,、龍卡通借記卡,、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,,提高新發(fā)卡的質量;持續(xù)開展折轉卡及提升借記卡的動戶率,,加強對準貸記卡業(yè)務資產質量的管理,控制不良透支的攀升,,降低不良率;按照總行部署,,積極拓展推廣借貸合一卡,、陸港通、預付卡等新產品,。
11.加大個人外匯業(yè)務宣傳力度,,加強隊伍建設,,加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務;選擇重點地區(qū),、重點網點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款,、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度,,打造全區(qū)個人外匯業(yè)務標桿網點,,并發(fā)揮其帶頭作用。
12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務,,建立電話支付業(yè)務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,,積極拓展中糧支付業(yè)務。
13.強化產品交叉銷售,,推廣個人金融產品套餐服務,,提升產品覆蓋度。
14.調度內外部媒體資源,,做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣,,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關,。
(三)完善隊伍建設 強化客戶服務
15.繼續(xù)強化個人客戶經理隊伍建設,,提高專職個人客戶經理的覆蓋度和充足率。
16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經理的考評管理,,在二級分行層面推廣典型考評辦法,。
17.量化個人客戶經理考核指標,完善客戶經理產品銷售,、客戶新增等關鍵業(yè)績的考核量化,,突出個人客戶經理銷售主渠道的作用。
18.以產品銷售為紐帶,,以顧問式客戶關系管理為依托,,建立并完善全新的客戶關系管理體系。
19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉型成果,,全力做好20xx年網點二代轉型工作,。
20.抓住客戶增長、產品覆蓋度,、理財卡配卡,、存量客戶保有率、服務vip客戶時間占比,、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關鍵業(yè)績指標,,提升客戶經理產品銷售和服務能力,。
銷售工作計劃書如何寫 銷售工作計劃和目標篇四
xx年即將過去,在這短短兩個月的工作中,,在公司領導的關照與同事們的幫助下,,也有了一點收獲;xx是我職場人生的一個轉折點,,臨近年終,,有必要對自己的工作做一下總結。吸取經驗,、提高自己,,有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我于xx年10月20日進入天一公司這個大家庭,,在沒有加入天一公司工作前,,我是沒有l(wèi)ed產品銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏led行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,,遇到銷售與產品方面的難點和問題,,便請教蔣總和張經理以及其他經驗豐富的同事,以期快速掌握產品及銷售方面的知識與技巧,。通過不斷的學習產品知識,,吸收學習行業(yè)的信息和市場經驗,逐漸對led市場有了一個初步的認識和了解,。
自身還存在的缺點:
對于led市場了解的還是不夠深入,,對產品的各項參數掌握的還沒能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,專業(yè)知識十分匱乏,,不能及時地給客戶專業(yè)指導與幫助,。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。
xx年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的,,可以說是銷售工作做的十分自我失望,。led產品價格混亂,,這對于開展市場造成很大的壓力,??陀^上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。xx年11月初開始進行市場銷售走訪工作,兩個月的時間,,總計出差約20多天,,走訪3個區(qū)域市場,拜訪約80個客戶數,,但有效(潛在)客戶只有10個左右,。從上面的數字上看,無論從出差天數還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好,。
另外,,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖,;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產品有多少了解和接受的程度,。在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事,。
現在led燈具市場品牌很多,市場混亂且雜,,根據led未來發(fā)展趨勢并結合公司目前發(fā)展現狀,,市場的開拓主要還是要依靠經銷商的推廣與項目工程商的使用。現在我們公司的產品從產品質量定位上屬于中上等的產品,。在價格上也是賣得偏高的價位,,在銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格,。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶,。面對市政工程的客戶,價格也許不是特別重要的問題,,但面對采購數量比較多但又零散時,,客戶對產品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場,,我們公司進入的比較晚,,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,開拓市場壓力很大,,所以期待公司盡快定位產品,、市場,以明確的方向開拓銷售渠道,。
led未來市場是良好的,,但目前形勢是嚴峻的,。在技術發(fā)展飛快地今天以及國家對led產業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃,現階段是關鍵時刻,,假如不能在最短時間內把市場做好,,沒有抓住這個機遇,很可能失去一些機會,,再次進入市場將會是艱難的,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。
xx年的工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化
)1:適時制定出月計劃和周計劃,,并定期向公司領導匯報與溝通,確保工作實施與落實,;
2:目標客戶定位,,劃分大客戶與一般客戶、經銷商與項目工程商,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用最短的時間贏取最大的市場份額,;
3:目標區(qū)域市場定位與規(guī)劃,,及時掌握區(qū)域市場內的行業(yè)狀況、產品架構等,,反饋信息給公司領導做決策,,正確布局區(qū)域內產品銷售市場。(目前定位合肥,、徐州,、連云港三點主要目標市場,而后以點擴面,,帶動并輻射周邊區(qū)域市場)
4:與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,,加深思想和情感上的交流,。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,,講誠信不僅是經商之本,,也是為人之本。
5:不斷學習并加強行業(yè)知識,,為客戶帶來實用的資訊,,以便更好地為客戶服務;并多結識與led行業(yè)相關的各行業(yè)的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助,,培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度,。
1:xxx照明工程公司(戶外亮化為主)
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤,效果圖已經提交,,等待客戶審核確認;
2:xxx照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產品零售,、批發(fā))
樓體亮化項目:洗墻燈等共16棟樓體需要亮化,,由于在我們沒有進入前,客戶已經訂好了春節(jié)前的產品合同,,但爭取客戶后期訂單采用我們的產品,,以達到初期合作目的。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)
3:xxxx化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))戶外亮化照明及產品展廳,,該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的,,經過拜訪與多次溝通,原則上有合作意向,,對于亮化項目及產品展廳再行詳細商談溝通,。(客戶計劃春節(jié)后來我司進行考察)
4:xxxx廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)
護欄管及投光燈等戶外亮化產品,反應價格偏高(客戶要求使用低檔低價產品),。及時跟蹤溝通,,期待尋找其他合作空間。