隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

大學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇一

機(jī)械廠是兩兄弟經(jīng)歷千辛萬苦經(jīng)營而來的,，已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷史，以成為集研制,、生產(chǎn),、銷售、技術(shù)培訓(xùn)于一體,，擁有高精度電腦控制機(jī)械加工中心等全套加工設(shè)備的大型專業(yè)包裝設(shè)備制造廠,。目前主要生產(chǎn)瓦楞紙箱機(jī)械，產(chǎn)品包括：自動(dòng)和半自動(dòng)輪轉(zhuǎn)開槽切角機(jī),，全電腦高速水墨印刷開槽機(jī),、全電腦高速水墨印刷開槽模切機(jī)。還有與國際知名度高的企業(yè)日本機(jī)械株式會(huì)社合作生產(chǎn)高精度,、高效率,、先進(jìn)的自動(dòng)平壓模切機(jī)等。

該機(jī)械廠的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置很簡練。主要是董事——秘書及會(huì)計(jì)——經(jīng)理管理各個(gè)部門,。由于機(jī)械廠的設(shè)備很先進(jìn),，在生產(chǎn)線上不會(huì)像往常的工廠那樣滿布工人，主要是某一兩個(gè)人負(fù)責(zé)工作流程,。這對我了解該工廠的生產(chǎn)流程提供了方便,。

該廠生產(chǎn)的紙箱機(jī)械的需求量很穩(wěn)定，是屬于定單供貨型的生產(chǎn),。由于產(chǎn)品的質(zhì)量要求和技術(shù)含量要求都很高,，因此，生產(chǎn)周期也比較長,，單次產(chǎn)品需求的數(shù)量也不大,。同時(shí)，每臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)格非常昂貴,，在萬元以上,。生產(chǎn)部門主要包括，采購,，技術(shù),，生產(chǎn)，供應(yīng),，銷售,。我被安排在供應(yīng)部工作。但其工

作并不是坐在辦公室悠閑地寫寫東西,，而是跟住部長隨時(shí)跑,，跑車間，甚至到外面去跑業(yè)務(wù),。

實(shí)習(xí)期間,，剛好該廠正趕貨，生產(chǎn)進(jìn)行得如火如荼,。我在跟隨供應(yīng)部人員工作的時(shí)候,，方才發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)這部門,，在企業(yè)中極其重要,。

首先，供應(yīng)部必須與往來企業(yè)打好交道,。

企業(yè)的供應(yīng)部與下游企業(yè)的溝通好與壞,，直接影響產(chǎn)品的最終銷售。他直接影響企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行,，是“保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格、交貨期和服務(wù)的關(guān)鍵因素之一”。公司的營銷工作可以說是公司經(jīng)營的核心內(nèi)容,，是各項(xiàng)工作的重中之重,，營銷工作的好壞，市場開發(fā)得成功與否直接關(guān)系到公司的存亡,。我在實(shí)踐過程中充分明白到了營銷工作的重要性,。恩華在xx年的營銷工作有成績，但不足也是明顯的,，其中的得失值得我去從思考,。由于市場變化的劇烈程度遠(yuǎn)超出了公司的想象，對公司造成了嚴(yán)重的不利影響,。

我趁供應(yīng)部的部長一有空,，便向她問了很多很多的問題。她說,，該廠的銷售其實(shí)大部分由自家聯(lián)系買家,，不過主要是老客戶，關(guān)系模式主要是——合作,。比如與日本企業(yè)的合作等,。這些老客戶由于多年的合作，關(guān)系很牢固,，但是每當(dāng)企業(yè)外聯(lián)人員替換或其他特殊情況時(shí),，往往會(huì)容易丟失客戶，當(dāng)然內(nèi)里有很多內(nèi)部原因不方便向我外人透露,，但主要是因?yàn)殡x職或退休的員工往往會(huì)帶走或新員工不了解老客戶的習(xí)性和本來的某些特殊約定而讓老客戶惱火,。所以,，供應(yīng)部員工的替換非常的慎重,。同時(shí)，客戶的負(fù)責(zé)會(huì)分散開來,，避免客隨人走的情況,。

大學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇二

被采訪人 采訪時(shí)間、地點(diǎn)基本情況

柏秋穎xx年4月10號(hào) 天津交通職業(yè)學(xué)院女生宿舍里 女,，天津交通職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系大二學(xué)生

師辰 xx年4月11號(hào) 獅子林大街上某家肯德基 男,，天津職業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)系大二學(xué)生

段則順xx年4月12號(hào)河?xùn)|某幸福小區(qū)男，天津理工大學(xué)生物系學(xué)生

采訪人 ,，溫月華,，天津交通職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系大二學(xué)生

采訪紀(jì)實(shí)：

1：請問你對學(xué)校的頂崗實(shí)習(xí)有什么看法？

柏：沒什么看法,，我覺得這表現(xiàn)了學(xué)校對學(xué)生的極度不重視,。

師：沒有看法，我們大三下學(xué)期才去實(shí)習(xí)，我覺得很正常,。

段：不就是交了錢不理你了么,，學(xué)生嘛，哪那么容易找實(shí)習(xí)的地方,？那種迷茫和無助,，學(xué)校根本不在乎。

2：畢業(yè)后去找專業(yè)對口的工作還是不做限制,？

柏：不限制,，找對口的太難，在學(xué)校也沒有學(xué)到特別實(shí)際有用的知識(shí),。

師：對口的,，家里安排。

段：不限制,，金融危機(jī),，就業(yè)機(jī)會(huì)少。

3：有無接本或讀研的意向,？為什么,？

柏：無，經(jīng)濟(jì)不支持,。

師：無,，不喜歡上學(xué)。

段：無,，我畢了業(yè)就有工作,。（家里企業(yè)）

4：是否想過自己創(chuàng)業(yè)?為什么？

柏：沒有,，資金問題,。

師：或許有吧。讓我老婆去創(chuàng)業(yè),，我做自己本分的工作,。她賺錢，我辭了工作去投奔她,，她不賺錢,，我還有工作，能養(yǎng)活她,。

段：沒有啊,，畢業(yè)后的工作就是家里的“業(yè)”。

5：選擇先就業(yè)后擇業(yè)還是先擇業(yè)后就業(yè),？為什么,？

柏：先就后擇,，面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)，工作機(jī)會(huì)難得啊,。

師：邊擇邊就,，家里就這么安排的。

段：先就業(yè)唄,！現(xiàn)在工作多難找!

6：就業(yè)后薪金目標(biāo),。

柏：1500

師：2500

段：夠花就行，反正將來都是自己的`,。

綜上所述,，這幾位大學(xué)生對學(xué)校的定崗實(shí)習(xí)都不是十分滿意，對創(chuàng)業(yè)信心不是很強(qiáng),，對繼續(xù)求學(xué)毫無興趣,，有些微弱的消極心理。其實(shí),，我個(gè)人認(rèn)為,，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的確影響了我們，但是有能力,，及時(shí)在逆流,，也能釣到大魚！繼續(xù)深造不失為一條光明道路,，但是,，如果我們都去接本，讀研,，那么幾年后的就業(yè)情況如何呢,？是不是只不過把目前的就業(yè)壓力推遲了幾年而已呢？定崗實(shí)習(xí)的確是我們必須經(jīng)歷的,，但是我覺得學(xué)校對我們安排的太過倉促,，三年的知識(shí)壓縮到兩年完成，效果可想而知,，據(jù)說大三一年學(xué)費(fèi)也是好幾千塊,，我們卻在外面實(shí)習(xí),？,！我不知道，這錢,，交給了誰,，有沒有投入到我們自己身上。

大學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇三

（一）實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月15日——8月15日

（二）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：沈陽名流旅行社有限公司

（三）實(shí)習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力,、理解能力以及思維能力,。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力,。

（四）實(shí)習(xí)單位概況：

沈陽名流旅行社是一位大學(xué)畢業(yè)兩年的學(xué)生和他的幾個(gè)朋友成立不久的年輕公司,。由于企業(yè)仍然處于創(chuàng)立的初期階段，所以部門設(shè)立和組織結(jié)構(gòu)都不是很完善,，通常一個(gè)部門承擔(dān)了好幾項(xiàng)工作,，該公司分為若干個(gè)部門，共同維持著旅行社的日常運(yùn)作,。從高到低分別為：總經(jīng)辦,、財(cái)務(wù)部、采購中心（負(fù)責(zé)地接景點(diǎn)采購,，飯店采購等）,。各個(gè)部門除了負(fù)責(zé)自己的主要任務(wù)之外，處于旅游旺季時(shí),，每個(gè)部門也會(huì)兼職其他的工作,，雖然公司的員工比較少部門結(jié)構(gòu)也不是很完善，但是對于他們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)量來說公司的運(yùn)營還是比較井然有序的,，員工們都很積極努力的工作,，開展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場,。該公司的企業(yè)文化氛圍給人最強(qiáng)烈的感受就是團(tuán)結(jié)溫暖積極向上,，這對于一個(gè)剛起步不久的企業(yè)來說是一個(gè)很重要的元素。

（五）工作流程：就我社的工作流程來看一般包括以下模塊：1找到客戶---2.線路設(shè)計(jì)—3.詢價(jià)—4.報(bào)價(jià)—5.協(xié)商達(dá)成協(xié)議--6.預(yù)定—7.與地接導(dǎo)游接洽—8.出團(tuán)—9.跟蹤—10.售后關(guān)系維護(hù)

（六）市場營銷手段

雖然說,，市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素,，但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實(shí)在是無容置疑的,。旅行社也是企業(yè),，其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動(dòng)的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),，是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法,。

1.宣傳活動(dòng)

在沈陽名流的營銷活動(dòng)中,，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,，廣告的鋪天蓋地,，如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,，這就

要求到旅行社的廣告更具有針對性,，讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收,。

（1）、廣告有分平面廣告和立體廣告,。如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競爭激烈而變得越來越低,，已經(jīng)非常接近成本價(jià)，但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況,。

（2）、針對性廣告處理 由于該公司人力和資金的限制,，我們無法在電視或者知名報(bào)社刊登廣告,，所以我們就想到招聘校園代理和兼職人員，在大學(xué)校園和社區(qū)張貼廣告,，對于特殊的人群實(shí)行有針對性的宣傳手段,。

（3）、利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,。如今,，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁，成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,，因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營銷,。

我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生，開始,，對線路的安排工作,，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的,，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用,。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手,。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn)：首先,，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路,，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問,。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方,。再次是線路安排人員要對地理知識(shí)相當(dāng)了解,，并用合適,、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來,。最后,，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理,。在這里合理的含義是指合情合理,。

雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長，但是感觸頗深,。首先讓我們看一下,，哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會(huì)選擇旅行社、又會(huì)選擇哪家旅行社,？

（一）旅行社的規(guī)范性

旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者,、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為,。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。

（二）旅行社產(chǎn)品的價(jià)格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,，一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用,。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,，在很大程度上決定著旅游者的購買決策,。

（三）旅行社的服務(wù)質(zhì)量

隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,，已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”,。因而,，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

（四）旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度

進(jìn)入新世紀(jì)以來,，人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,，其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,，相反,，那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞,。

（五）旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長期盈利的基石,，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾,。

（六）旅行社的品牌形象

旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險(xiǎn)”,，而購買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,，直接影響到旅游者的購買選擇,。

由于企業(yè)仍然處于成立的初期，所以它在不斷的摸索中前進(jìn)成長,，其中避免不了出現(xiàn)一些經(jīng)營中的問題,，首先是人員沒有規(guī)范的編制，職務(wù)描述不明確,，導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清晰,。由于任務(wù)分擔(dān)不清楚導(dǎo)致有時(shí)候員工不知道自己該干些什么。然后是公司缺乏對人員的培訓(xùn)意識(shí),，隨著企業(yè)的成長和發(fā)展,，員工也要及時(shí)的學(xué)習(xí)。其實(shí)另一方面該公司的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了人力資源的靈活性,，這也恰恰是小企業(yè)的優(yōu)勢之一,。由于公司的組成人員是自愿合伙成立的，在管理上有一定的認(rèn)同感,，工作積極性也高,，有良好的工作環(huán)境。這基本上就已經(jīng)達(dá)到了人力資源管理所要達(dá)到的目標(biāo),。

大學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇四

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野,，增長了見識(shí),，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí),，進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際,，了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),，提高分析和解決專業(yè)問題的能力。二,、二郎廟污水處理廠

作用：將上游來水的高度提高到后處理所需要的高度,，使其實(shí)現(xiàn)重力自流。

作用：通過污泥重力沉淀降低污泥含水率和減少污泥體積,。

設(shè)備：橋式濃縮機(jī)2臺(tái)

（六）污泥脫水機(jī)房

作用：用離心式脫水機(jī)是固液分開,，是污泥進(jìn)一步減容，便于污泥的最終處理,。

設(shè)備：離心機(jī)2臺(tái),，螺旋輸送機(jī)2臺(tái)，絮凝劑自動(dòng)配置系統(tǒng)1套

工藝參數(shù)：進(jìn)泥量：241立方米/天，進(jìn)泥含水率：92,，出泥含水率：78

生產(chǎn)廠家：美國瓦里安

性能及參數(shù)：四個(gè)獨(dú)立的即插即用的色譜通道,，可根據(jù)不同的應(yīng)用隨意組合成新的色譜分析系統(tǒng)

全掃描靈敏度 １pg八氟萘/n>50:1rm

特點(diǎn)：

1.對于多種模式，saturn是靈敏度最高的臺(tái)式質(zhì)譜儀

3.選擇性拋出ci模式與ei模式切換不需要更換離子源

1.波長范圍：175-785nm波長連續(xù)覆蓋,，完全無斷點(diǎn)

發(fā)生器頻率：40.68mhz

3.信號(hào)穩(wěn)定性：≤1rsd>

4.雜散光：〈2.0ma

5.完成epa22個(gè)元素系列測定時(shí)間小于5分鐘

特點(diǎn)：

參數(shù)：

5000波長范圍：190-3300nm

5000將波長延伸到近紫外區(qū)多種附件適合于各種光學(xué)材料性能測定

200x年7月5日～7月6日我們武漢科技學(xué)院200x級(jí)環(huán)境工程專業(yè)的70多名同學(xué)在老師的帶領(lǐng)下先后在二郎廟污水處理廠和湖北省環(huán)境監(jiān)測中心站（湖北省環(huán)境科學(xué)研究院）實(shí)習(xí),。

在實(shí)習(xí)二郎廟污水處理廠時(shí)間里,，對我們來講是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過程,。在工程師的仔細(xì)講解和演示下，我們對工廠的工藝流程,、生產(chǎn)設(shè)備等各個(gè)方面有了深刻的理解和認(rèn)識(shí),。并且鞏固了書本上的知識(shí)。將理論運(yùn)用到實(shí)際中去,，從實(shí)際生產(chǎn)中豐富自己的理論知識(shí),。

在湖北省環(huán)境科學(xué)研究院實(shí)習(xí)的過程中，技術(shù)人員帶領(lǐng)我們參觀了一些國際領(lǐng)先的設(shè)備儀器,，使我們了解現(xiàn)在監(jiān)測技術(shù)的先進(jìn)性和一些基本的監(jiān)測方法,。

這是我從這次短暫的實(shí)習(xí)中所得到的收獲！相信這必將對我以后的工作產(chǎn)生有益的影響,！

大學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字篇五

前言：

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)的一條重要途徑。通過社會(huì)實(shí)踐既可鍛煉自己,，提高專業(yè)水平,，又可開闊視野，接觸社會(huì),，為日后工作積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。所以近年來到企業(yè)、單位實(shí)習(xí)的大學(xué)生為數(shù)不少,，大多數(shù)大學(xué)生也選擇去打工兼職,。“流自己的汗,，吃自己的飯,；自己多吃點(diǎn)苦，父母少花點(diǎn)錢,?！边@是時(shí)下不少大學(xué)生“打工族”秉承的至理名言。從傳統(tǒng)的家教,、推銷到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員,、市場調(diào)研員、快餐店鐘點(diǎn)工，甚至是一些大膽另類的選擇,，如在網(wǎng)上建立自己的商店或替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學(xué)生打工時(shí)所選擇的職業(yè),。

今年應(yīng)學(xué)校要求，我選擇到平頂山ｘｘ公司實(shí)踐,。到現(xiàn)在實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,，但那一個(gè)月社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,，我收獲了許多,，有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中會(huì)多多學(xué)習(xí),，多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的能力，也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會(huì),，不斷地鍛煉自己,，提高自己！

一．實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間,，我在ｘｘ公司下屬的至高櫥柜門店工作,，門店主要從事經(jīng)銷各種衛(wèi)浴潔具。我被安排在該門店售貨,，該門店有經(jīng)理1名,，主管1名，售貨員6名,，安裝工4名和其他技術(shù)部相關(guān)人員,。

二．實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售各種衛(wèi)浴的潔具，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對衛(wèi)浴產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,，突出該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品,，并盡量推銷系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù)。

三．實(shí)習(xí)過程

起初,，剛進(jìn)入門店的時(shí)候,，門店里的一切對我來說都是陌生的。門店里的工作環(huán)境還可以,，想到即將在這陌生的環(huán)境中工作一個(gè)月,，這呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然,。

第一天進(jìn)入門店開始工作時(shí)，主管給我安排工作任務(wù),，分配給我的任務(wù)是在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉銷售流程,，我按照主管教我的推銷技巧，一個(gè)人在角落里默默練習(xí)著,，同時(shí)注意著店里其他售貨員是如何推銷產(chǎn)品的,。實(shí)習(xí)的第一天，我就體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺,。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,，對社會(huì)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。一開始我對門店里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),，通過他們的幫助，我對店里的產(chǎn)品有了一定的了解,。店里的工作實(shí)行白班制早上8：30至晚上8：30,，店里的所有員工都必須遵守該上、下班制度,。

對店里的環(huán)境有所了解熟悉后,，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到店里上班,，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待主管集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),，同時(shí)給我們分配工作和銷售任務(wù)。明確工作銷售任務(wù)后,，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,。我有的時(shí)候是要檢查一下明顯有裂縫或者不能用的潔具等，比如產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠,、氣紋,、色差等。出現(xiàn)上述情況時(shí),，要及時(shí)告知主管和技術(shù)員,，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，主管則要打電話與廠家調(diào)換,。

后來幾天主管見我學(xué)會(huì)了如何銷售后就開始讓我也去接待客戶,，主管首先要求我要對市場環(huán)境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排,。對市場環(huán)境的了解主要是通過自己的觀察牢記,，還有的就是詢問店里的人員,。然后就是對產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，我主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書,，比較難理解的就主動(dòng)請教店里其它的銷售員,。我熟悉市場環(huán)境就是了解其他品牌的價(jià)格，性能,，售后服務(wù)等,。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了,。為了能讓我盡快了解相關(guān)知識(shí),，主管還給我細(xì)心的講解了各種知識(shí)，讓我印象更加深刻,，慢慢地,，我對潔具銷售的興趣就更加大了。在店里實(shí)習(xí)了一個(gè)星期了,，,，才發(fā)現(xiàn)銷售包括很多知識(shí)。比如以前買東西只看商品和價(jià)碼,，從沒考慮過其布局,、運(yùn)營之類的東西。在主管給我講解中,，我第一次得知,，放個(gè)產(chǎn)品位置也分為普通位置和最佳擺放位置。對于最佳位置,，顧客不需要過度地仰頭,，只要直視便能看清商品。所以,，這個(gè)位置擺放的產(chǎn)品應(yīng)該是門店的主推產(chǎn)品,。另一方面，產(chǎn)品必須保持干凈,。如果產(chǎn)品落滿灰塵,，不管銷售人員多熱情地推薦，消費(fèi)者早就打心底里否定了這個(gè)產(chǎn)品,。

四,、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和實(shí)習(xí)收獲

1.銷售心得

第一，銷售員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解產(chǎn)品的相關(guān)問題,，包括產(chǎn)品自身調(diào)查,，產(chǎn)品附加利益調(diào)查，產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查,。具體又包括顧客對產(chǎn)品的看法,，態(tài)度和要求,，還有產(chǎn)品自身的品質(zhì)，性能,，價(jià)格等方面的信息,。隨著時(shí)代的發(fā)展，產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),，適宜開發(fā)新產(chǎn)品,，以保證企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的連

續(xù)性和穩(wěn)定性。

第二,，對于市場供求變化趨勢的調(diào)查,，只有抓住了市場供求變化的趨勢，才能有效的進(jìn)行推銷,，這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,，庫存，價(jià)格變動(dòng)及競爭狀態(tài)等,，由于市場供給量大,，競爭激烈，價(jià)格變動(dòng)對消費(fèi)量有重大關(guān)系,，我們推銷的產(chǎn)品價(jià)格如果比其他店里邊的便宜,，質(zhì)量好,，可謂是物美價(jià)廉,，那么就符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀，因此,，消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的,，是非常可觀的,。

第三,，價(jià)格推銷也是一個(gè)重要手段，適宜的推銷價(jià)格不僅能為顧客所接受,，而且也有利于節(jié)約時(shí)間,，獲得更大的利潤。銷售員應(yīng)了解消費(fèi)者對價(jià)格變動(dòng),，折扣的反應(yīng),，消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格，根據(jù)調(diào)查,，消費(fèi)者對價(jià)格變動(dòng),，折扣的反應(yīng)是很大的，因此我們要根據(jù)我們的實(shí)際情況對我們的產(chǎn)品實(shí)行價(jià)格變動(dòng),。

2.銷售技巧

第一,，有熱情和耐心,。當(dāng)顧客來到店里時(shí)，要面帶微笑,，熱情與顧客交談,，向顧客介紹產(chǎn)品,，對顧客的詢問要有耐心,，不要急躁,，不要帶情緒,，在推銷活動(dòng)中始終保持熱情和耐心,，微笑面對顧客,。

第二,，推銷形象,。作為一名銷售員,，必須要有良好的形象,，以整潔的衣容，精神的面貌,，積極的心態(tài)面對顧客,，讓顧客在和你交談時(shí)感覺到舒服，愿意與你溝通,，這樣使顧客更有可能消費(fèi)我們推銷的產(chǎn)品,。

第三，語言表達(dá)能力,。好的語言表達(dá)能力,，能夠把產(chǎn)品表達(dá)的更好，更能吸引消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣,，促進(jìn)顧客購買的意愿,。

第四，價(jià)格設(shè)定要適宜,。

第五,，市場調(diào)查中有一份推銷計(jì)劃也是非常重要的。對市場進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,，了解市場需求,，市場價(jià)格，然后進(jìn)行制定推銷計(jì)劃,，這一系列的準(zhǔn)備工作能為我們的推銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第六，認(rèn)真傾聽顧客異議,，處理異議,，做好售后服務(wù)。當(dāng)面對顧客提出異議和要求是,，我們要認(rèn)真傾聽,，關(guān)注顧客異議,，然后正確回答客戶異議，我們要避免與顧客爭執(zhí),，要轉(zhuǎn)移顧客的注意力,，逐漸消除異議，達(dá)成共識(shí),。

第七,，推銷活動(dòng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，需要我們每個(gè)人的齊心協(xié)作,，共同努力,，共同為我們的推銷活動(dòng)努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神是我們推銷的重要保障,。

3.實(shí)習(xí)收獲

此次畢業(yè)實(shí)習(xí),，我學(xué)會(huì)了解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。通過實(shí)習(xí),，讓我在社會(huì)中磨練了下自己,，也鍛煉了下意志力，提升了自己的實(shí)踐技能,，積累了社會(huì)工作的簡單經(jīng)驗(yàn),，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深的,，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步,。學(xué)校布置社會(huì)實(shí)踐主要的目的就是提高我們大學(xué)生社會(huì)工作的能力。自走進(jìn)朝陽衛(wèi)浴門店開始,，我本著積極肯干,，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，積極主動(dòng)的進(jìn)行產(chǎn)品銷售,，讓自己以最快的速度融入團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮自己特長,。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,，具備了一定的組織能力和溝通能力,，能很好的完成門店在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。