光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

護士年度工作計劃 手術室護士年度工作計劃篇一

時間一晃而過,，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn),，是時候開始制定工作計劃了,。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的護士工作計劃4篇,，希望能夠幫助到大家,。

人們都說“三分治療，七分護理”,，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”.xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂xx年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質

(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

二,、加強護理管理,，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全,、有效

(一),、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的.有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

四,、深化親情服務,，提高服務質量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。

(二),、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,。

重癥醫(yī)學科是為臨床各科室危重患者和圍手術期高?；颊咛峁┘斜O(jiān)護、搶救和臟器功能的支持替代,，救治各類危重患者的重要保障平臺,。20xx年對于重癥醫(yī)學科(icu)來說是關鍵的一年，這一年如果發(fā)展較快,、穩(wěn),，將對全醫(yī)院來不可估量的發(fā)展，全院將對危重癥患者的救治能力將提高到一個新臺階,。重癥醫(yī)學科是一個年輕的科室,，發(fā)育不夠健全，在前兩個月里,，icu先后經(jīng)歷了病房改對重癥醫(yī)學科來講受到不同程度的影響,。短短的兩個月,，icu業(yè)務能力、病人滿意度,、科室間協(xié)作認同度等得到了兄弟科室和領導的好評,。而這點點的變化和成績都是得到了醫(yī)院院長、醫(yī)務部,、護理部的大力關懷和支持才取得的,，為了重癥醫(yī)學科（icu）將來有個好的發(fā)展。為了加強學科建設,，適應醫(yī)院快速發(fā)展的要求,，20xx將對照三級醫(yī)院對重癥醫(yī)學科的三級醫(yī)院評審內容和細則去工作，雖然難度較大,，但全科室人員不畏艱難,，逆流而上，如果有望能迎來三級醫(yī)院的評審,，將來能順利通過,，我科特制定了20xx年的工作計劃，現(xiàn)將工作計劃 呈報給各位領導,，望審批指正,。

一、人才隊伍建設：

重癥醫(yī)學科是一支年輕化,、朝氣蓬勃的隊伍,。但重癥醫(yī)學科(icu)還是一個兒童時期，還未發(fā)育健全,，行走都還不穩(wěn),，對重癥醫(yī)學科的專業(yè)技術算得是一個文盲。要想要擁有一批高素質的醫(yī)護專業(yè)人員,，來適應科室發(fā)展,，必須注重人才隊伍的建設。目前icu有固定醫(yī)師6名,，護理人員12名,。爭取在上半年

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前能引進icu進修生1名、續(xù)派出1至2名人員進修學習,。護士可從我院護士中挑選優(yōu)秀者,，知根知底，利于科室快速發(fā)展,。目前醫(yī)師隊伍中只有1名副主任醫(yī)師,，無主治醫(yī)師,，僅僅有1名住院醫(yī)師,。其余都是無證醫(yī)生,，存在很大的醫(yī)療安全隱患,。建議領導加大我科室人員的培養(yǎng)或該類人才的引進。

二,、設施

設備的利用與引進：icu集中了諸多高端醫(yī)療設施及設備,，可對各種類型危重患者集中救治，實現(xiàn)多臟器功能替代治療,。目前我院icu擁有的醫(yī)療設施,、設備有：多功能床13張；大廳9張,、vip3張,，負壓病房1張。防褥瘡氣墊13張,；呼吸機7臺（包括便攜式呼吸機1臺,，有創(chuàng)呼吸機4臺,，無創(chuàng)呼吸機2臺,，）；監(jiān)護系統(tǒng)包括中央監(jiān)護儀及床頭監(jiān)護13套,；ge除顫儀1臺,；輸液泵及注射泵臺共13臺；電子降溫毯1套,；,；呼吸機回路消毒機1臺，纖維支氣管鏡1條,，振動排痰儀2臺,，可視喉鏡一根。由于現(xiàn)在醫(yī)學發(fā)展較快,，治療危重患者的方法和設備越來越先進,，越來越實用。現(xiàn)在的床旁血液凈化機在icu來說,，與呼吸機同等重要,，因此建議領導們在20xx年一定給icu添設床旁血液凈化機，進一步大力開展臨床新技術,，更多更好地為危重患者服務,，挽救他們的生命，造福老百姓,。

三,、業(yè)務技術發(fā)展：

目前我院icu已成功獨立開展起來了，受益匪淺,。有許多我院以前沒有的新技術,、新項目以揭開了神秘的面紗,。如血清乳酸動態(tài)監(jiān)測及apacheⅱ評分對危重患者預后與療效的評價；深靜脈穿刺置管腸外營養(yǎng)支持,；中心靜脈壓監(jiān)測指導危重病補液,；膿毒癥血休克的診斷和治療；纖維支氣管鏡的使用,，有創(chuàng)和無創(chuàng)以及轉院呼吸機機械通氣的廣泛應用等等,。在開科這兩個多月來，icu每一天都在開展新技術,，遇到新的挑戰(zhàn),，上一個新臺階。兩個多月來,，icu的醫(yī)護人員醫(yī)治的患者同大家在外出進修學習期間遇到的病種沒有區(qū)別,。icu業(yè)務技術的發(fā)展空間極大。我們不甘落后奮力直追,。在不耽誤正常工作情況下,，積極參加國家級、省級的各種icu學術會議或培訓,，緊跟國內icu發(fā)展形勢,，努力學習新理論、新技術,，并實際應用于臨床,。

四、科研及業(yè)務學習：

icu目前已形成良好的學習氛圍,，20xx年將繼續(xù)倡導學習之風,，定于每周二、周五交班完畢后舉行?？浦v座,；每月至少2次科室內業(yè)務講座，同時有記錄,。不定期聘請其他相關兄弟科室人員或外院專家來我科授課,。科室20xx年要求人人要有論文發(fā)表,。鼓勵外出進修學習歸來人每周要有一次講座,，多組織科內討論并開始實施。不定期舉行科室內操作技術考核,、理論考核等,，提高醫(yī)護人員工作及學習積極性。

五、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理及抗生素合理使用規(guī)定：

繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理及抗生素合理使用規(guī)定,，同時嚴格規(guī)定患者家屬探視制度,，嚴格消毒隔離制度規(guī)定，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范及mrsa等特殊感染病人的隔離,，嚴密監(jiān)控vap,、導管相關性感染、留置導尿管所致感染,。成立專門質控人員,，隨時督促檢查。每日均有院內感染監(jiān)測記錄,。

六,、落實核心制度及崗位職責，加強科室管理：

嚴格執(zhí)行危重病人管理制度,、icu消毒隔離制度,、醫(yī)院感染管理制度、搶救工作制度,、醫(yī)師值班制度,、icu患者緊急情況應急預案、危機值報告制度,、icu常見危重癥護理常規(guī)等,。繼續(xù)落實并嚴格執(zhí)行icu各級醫(yī)師,、護士崗位職責及考核標準,。icu儀器設備專人負責，定期進行清潔,、保養(yǎng),、維修管理。大力開展及支持優(yōu)質護理服務,，七,、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)院關于加強急診急救建設

加強急診急救體系建設是我院為建立完善高效的急診急救機制確保急診急救的高效高質、建立高效搶救生命的綠色通道,，為危重病人贏得寶貴的搶救時間為宗旨的發(fā)展方針之一,，也是醫(yī)院重點建設和打造的新型學科。為了能適應醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，加強急診科和重癥醫(yī)學科之間,，醫(yī)護人員的輪轉學習，提高急救能力,。力爭在20xx年內培養(yǎng)一支急救知識豐富,、急救技能過硬、不怕吃苦,、愿意投身于我院急救事業(yè),、有災難或突發(fā)事件能拉得出去,、在院內能規(guī)范進行危重癥救治的急診急救隊伍。減少危重病人在院內院外突發(fā)死亡,，引發(fā)的事故糾紛,，提高搶救成功率,。

爭取在院領導、及醫(yī)務部的支持下，加強急診科搶救室及門診留觀的規(guī)范化管理，于20xx年可在急診科收病情較輕的患者按住院處理,，減少患者的痛苦及病人的流失,。

以上就是重癥醫(yī)學科20xx年的工作計劃,，我們將努力去完成、實現(xiàn)這些計劃,，希望院長,、醫(yī)務部、護理部大力關懷和支持重癥醫(yī)學科,。

轉眼我已做護士工作兩年的時間了,，回顧這兩年來的歷程,，心里充滿著許多欣慰還有辛酸,。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,，為病人減少一分的痛苦成了我的使命,，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號,。經(jīng)常聽人說,，教師是天底下最光輝的職業(yè),，現(xiàn)在我卻要說，護士也同樣,。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年,，我們的護理工作也應該更上一個臺階,，為此特制訂20xx年護士個人工作計劃：

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質

(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘,？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二),、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，醫(yī)學利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，醫(yī)學有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

二：加強護理管理,，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

(一),、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二),、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

四,、深化親情服務,，提高服務質量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。

(二),、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,。

五,、做好教學、科研工作

(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

(二),、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質量,，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四),、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項,。

(五),、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活,。

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,。

人們都說“三分治療,，七分護理”，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”,。xx年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階,，特制訂xx年護理工作計劃:

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

二:加強護理管理,，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

(二)、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全、有效

(一),、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

護士年度工作計劃 手術室護士年度工作計劃篇二

護士年度工作計劃匯編六篇

光陰迅速，一眨眼就過去了,，我們的工作又將在忙碌中充實著,，在喜悅中收獲著，做好計劃,，讓自己成為更有競爭力的人吧,。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的護士年度工作計劃8篇,，歡迎閱讀與收藏,。

我所擔任護士長工作已有三年的時間，這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力,，通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士,，看著他們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,，辭舊迎新,，我為自己做出了工作計劃。

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質

一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1.重點加強新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化他們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2.加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3.基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在一年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次護士個人工作計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4.強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

二）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1.組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

三）更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。

二、加強護理管理,，提高護士長管理水平

一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.二）加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全、有效

一）繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。

二）建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

四）加強護理過程中的安全管理：

1.繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

2.嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3.強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

四,、深化親情服務,，提高服務質量

一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

二）注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動他們的工作積極性,。

五,、做好教學、科研工作

二）各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

三）護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

四）增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項,。

五）計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活.以上就是我所羅列的護士長工作計劃，相信大家一起努力,，在xx年中的工作中一定能取得好的成績,。

xxxx年，為加強醫(yī)療護理工作,，提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術水平,，今年的工作要以服務質量為主，緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,，以病人為中心,，提高工作中的服務理念。不斷創(chuàng)新,，提高社會責任感,，和人民群眾的滿意度?，F(xiàn)xx科室全體護理人員制定xxxx年護理工作計劃如下；

一,、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

1,、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

2,、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3,、主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

二,，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務,。

1,、進一步規(guī)范護理文書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強重點病人的護理：如手術病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

4,、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

5,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內,、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

6、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

7,、對重點員工的管理：如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

8,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作,，如輸血,、輸液反應、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

三,，加強“三基”培訓計劃,，提高護理人員整體素質。

我科自20xx年開展優(yōu)質護理以來,；明確一個主題：“夯實基礎護理,，提高滿意度”,。通過加強護理質量管理，積極落實基礎護理,，極大提高患者滿意度我們的護理工作需要進一步改進,，現(xiàn)將計劃報告如下：

1、完善制度,，修訂常規(guī),，簡化文書書寫，促進基礎護理質量的提高

根據(jù)目前icu收治病人的范圍,、病種修改icu護理常規(guī),，為護士提供臨床護理指導。

2,、為基礎護理提供人文化和物質文化支持,，全面提升基礎護理質量

在病區(qū)增設晨晚間護理用物，由床旁護士為患者做面部,、足部清潔等生活護理項目,； 在護士長日查房中將基礎護理作為工作重點；制定并實施規(guī)范的交接班流程,；為患者實施安全護理,，保證有效治療，提高護士的疾病觀察意識,；開展品管圈活動,，讓護士明確各班職責，為患者創(chuàng)造優(yōu)質環(huán)境,。

3,、“以病人為中心”加強人文溝通，為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境

我科修訂探視制度,，對于急危重病人適當延長陪護時間,；建立病人及家屬意見表；利用下午家屬探視時間,，征求家屬意見并評價護理質量,，促進護理工作的提高。

4,、加強人力資源管理,，改善排版模式。

科室根據(jù)護理部的精神,，結合本科特點,，在對全科護士學歷、職稱,、工作經(jīng)驗,、專業(yè)理論技術水平等全方位評估的基礎上依次分配任務,，同時根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源，保證病人得到持續(xù),、無縫,、安全的護理服務。

5,、轉變護士觀念,，提升護士隊伍素質，調動積極性

定期組織學習優(yōu)質護理規(guī)范和操作規(guī)程,，并進行考核,；通過進行分層次培訓與考核，提高icu護士的急救意識和急救配合能力,；通過宣傳教育使護士認識到基礎護理的重要性和必要性,；為提高護士工作積極性，經(jīng)科室討論通過提高護士夜班津貼,。

6,、院方與科室給予高度重視，持續(xù)改進護理質量

不斷與兄弟科室談經(jīng)驗,、體會、相互交流,、學習,；定期召開科室會議，及時發(fā)現(xiàn)問題,，糾正偏差,；護士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。

總之,，實施優(yōu)質護理不是機械的將基礎護理項目分解開來完成,，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療

安全,、診療效果,、轉歸和康復的需要，將基礎護理更專業(yè)化,、?？谱o理更人性化，二者結合在一起有效實施整體護理,，用高度責任心,、愛心、慎獨,、敬業(yè),、奉獻的精神履行自己的本職工作,。

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘,？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

（四）加強護理管理,，提高護士長管理水平

1、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

2、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合,，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

3,、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

（五）加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全、有效

1,、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量,。

2、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

3,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

（六）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

（七）深化親情服務,，提高服務質量

1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2,、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性,。

（八）做好教學、科研工作

1,、指定具有護師以上職稱的`護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

2,、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質量,，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

4,、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1—2項,。

5,、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在xx年中的工作中一定能取得好的成績。

一,、鞏固icu危重病人基儲特級護理質量,，實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標：

科內根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分,，結合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q，選出1～2名護理質量督導員,，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,，并以指導改進為主要目的，不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,，督導員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次,，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質量意識。

繼續(xù)實行上級護士負責指導,、監(jiān)督和檢查下級護士工作,，質量考核與兩者同時掛鉤制度,。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量，并記錄存在問題,，提出改進措施,。

完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪,，按標準對當班護士進行督查和指導,，并及時改進和完善。確定每月最后一日作為護士質量標準學習日,，確保人人掌握和執(zhí)行標準,。每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次，指出科內質量薄弱環(huán)節(jié),，共同商討改進方法,，不斷提高科內護理質量。

繼續(xù)帶領全科護士及時摸索,、總結行之有效的基礎護理新方法,，并形成規(guī)范，不斷提高基礎護理技巧,，提高病人的舒適感及滿意度,。

二、改進學習方法,，有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習,，并繼續(xù)強化基礎和專科操作訓練,，提高疾病護理技能,。

利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內涵質量,。每月組織一次護理查房,，分別針對一般、疑難危重等不同病種,。全科護士不定期參加科內醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄,，納入考核內容。

制定確實可行和有效的三基理論,、?？浦R學習計劃，將三基和?？评碚摪磧热莘制?，每月每篇人人考核過關，并設立獎勵制度進行鼓勵,。每月一次按時組織全體護士學習icu?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會，并討論,、記錄,、總結提高。

成立操作考核小組,，以臨床隨機考核為主,，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容，每人每月3項培訓并考核,，提高操作水平和護理內涵質量,。

科內繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,，并能熟練配合各種搶救,。聯(lián)合腦外科、心內科年底舉行icu?？评碚摷安僮骷寄芨傎?。

根據(jù)科室工作情況，繼續(xù)分批選送科內護士去胸外科,、神經(jīng)內,、神經(jīng)外科院內進修專科護理技術1周,。

三,、強化護理安全意識，加強全員安全教育

繼續(xù)倡導icu內的“慎獨”精神和愛傷觀念,，堅持現(xiàn)行的制度,，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度,，并予以安全警示,。

制定職責制度、應急預案學習和考核計劃,，每季度進行考核一次,，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,，提出防范措施,。

強化icu護士的“慎獨”精神，強調用藥安全,，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,，并予以嚴懲,，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。

以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育，收集一些關于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章，利用每月護士例會，組織全體護士學習討論,，敘說心得。

繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓,、檢查工作,，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內容,，確保護士及時,、客觀、真實,、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理安全,。

四,、配合醫(yī)療工作

學習和引進實用的護理新技術,、新項目,，積極在護理實踐中推廣應用，收集和整理護理科研資料，提高論文發(fā)表率,。

結合icu醫(yī)療新技術、新項目,，開展相應的護理新技術,。進一步完善crrt護理新技術，加強對crrt小組成員的再培訓和操練,，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機,。繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作，完成相關護理常規(guī)的制定,。制定論文寫作計劃,，要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇，主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇,。

五、加強繼續(xù)教育學習,，利用各種機會和方式,，不斷提高護理人員業(yè)務技能

1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”,，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃,，并有計劃的完成繼續(xù)教育學分。

2,、繼續(xù)鼓勵科內護士參加各種學歷教育,，爭取20xx年底自考本科學歷達6名，科內全體護士均達到大專及以上學歷,。

3,、加強五年內護士基本技能操作培訓，按五年內護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核,、培訓,。

4、重視?？谱o理人員培養(yǎng),，經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。

5,、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》,，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力,。

6,、倡導“關愛生命，呵護健康”新的服務理念，從細節(jié)做起,，切實為病人做實事,。

7、針對icu無陪護,、探視時間短等特點,，繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務，切實解決家屬的實際困難,。

8,、倡導“關愛生命，,、呵護健康”新的服務理念,，從形象做起，申請定做新的icu護士工作服,，一方面方便操作,，另一方面體現(xiàn)icu護士精干、身心優(yōu)美的形象,。

9,、在科內開展選評icu形象大使活動，根據(jù)平時的理論操作得分,、年終業(yè)績考核得分,、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查,，評出1名護士形象大使,，給予獎勵和表彰，樹立icu護士服務品牌形象理,，帶動icu全體服務質量,。

人們都說“三分治療，七分護理”,，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階,，特制訂20xx年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。

二,、加強護理管理,，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（二）、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合,，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）,、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

（一）,、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量。

（二）,、建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

四、深化親情服務,，提高服務質量

（一）,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。

（二）,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性。

護士年度工作計劃 手術室護士年度工作計劃篇三

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護士工作計劃

轉眼我已做護士工作*年的時間了,，回顧這兩年來的歷程,，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,，為病人減少一分的痛苦成了我的使命,，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。經(jīng)常聽人說,，教師是天底下最光輝的職業(yè),，現(xiàn)在我卻要說，護士也同樣,。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,。20**年這新的一年，我們的護理工作也應該更上一個臺階,，為此特制訂20**年護士個人工作計劃：

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基矗

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃

安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。(二)、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理利用“**”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，醫(yī)學教育網(wǎng)`搜集整理有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

二：加強護理管理,，嚴謹護士長工作計劃,，提高護士長管理水平(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是轉載自百分網(wǎng)http://,，請保留此標記更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二),、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評。醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

四,、深化親情服務,，提高服務質量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二),、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理調動她們的工作積極性,。

五,、做好教學、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教護士工作能力描述

在眼科的實習即將結束,，在這一個多月的實習期間,，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,，尊敬師長,，團結同學，嚴格要求自己,，努力做到不遲到,、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,。對待病人和藹可親,，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐,。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗,，盡力提高獨立思考、獨立解決問題,、獨立工作的能力,，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室實習期間,，遵守勞動紀律,，工作認真，勤學好問,，能將自

己在書本中所學知識用于實際,。在老師的指導下，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,，是我從一個實習生逐步向護士過度,，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,，所以只有扎實投入實習,，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗?！緮U展閱讀篇】

工作總結格式一般分為：標題,、主送機關、正文,、署名四部分,。(1)標題,。一般是根據(jù)工作總結的中心內容、目的要求,、總結方向來定,。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題,，也有雙標題,。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目,，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》,。一般說,，工作總結的標題由工作總結的單位名稱,、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成,。如“××市化工廠1995生產(chǎn)工作總結”“××市××研究所1995工作總結”也可以省略其中一部分,，如：“三季度工作總結”，省略了單位名稱,。毛澤東的《關于打退第二次反共高潮的總結》,，其標題不僅省略了總結的單位名稱，也省略了時限,。雙標題就是分正副標題,。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西，副標題往往指明工作總結的內容,、單位,、時間等。例如：辛勤拼搏結碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結——(2)前言,。即寫在前面的話，工作總結起始的段落,。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題,、時間、地點,、背景,、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結的中心內容：主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程,、基本情況,、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解,、為閱讀、理解全篇打下基礎。

(3)正文,。正文是工作總結的主體,，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題,，科學地總結出了經(jīng)驗與教訓，文章是否中心突出,，重點明確、闡述透徹,、邏輯性強,、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量,。因此,，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好,。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點,、經(jīng)驗和教訓,。

1)成績和經(jīng)驗這是工作總結的目的,，是正文的關鍵部分,，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法,，成績之后再轉載自百分網(wǎng)http://,，請保留此標記寫經(jīng)驗,。即表述成績,、做法之后從分析成功的原因,、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益,。二是寫做法,、成績的同時寫出經(jīng)驗,，“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法,，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗,，這實際是前一種寫法,。成績和經(jīng)驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因,。在工作總結中,，成績表現(xiàn)為物質成果，一般運用一些準確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,，使精神成果在工作總結中看得見,、摸得著,，才有感染力和說明力,。

2)存在的問題和教訓一般放在成績與經(jīng)驗之后寫,。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫,，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法,，堅持一分為二的兩點論,，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績,、糾正錯誤,，虛心謹慎，繼續(xù)前進,。

寫存在的問題與教訓要中肯,、恰當、實事求是,。

(4)結尾一般寫今后努力的方向,，或者寫今后的打算。這部分要精煉,、簡潔,。

(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方,，在署名下邊寫上工作總結的年,、月、日,，如為突出單位,，把單位名稱寫在標題下邊,，則結尾只落上日期即可,。簡而言之：

總結,，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價,，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,，存在哪些缺點和不足,，有什么經(jīng)驗、提高,。那么,，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。(一)基本情況

1.總結必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單,，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析,。

2.成績和缺點。這是總結的中心,。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點,。成績有哪些,，有多大，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺

點有多少,，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的,，怎樣產(chǎn)生的,，都應講清楚。

3.經(jīng)驗和教訓,。做過一件事,，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析,、研究、概括,、集中,，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務和要求,，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,，明確努力方向,，提出改進措施等,。具體可以參考部分工作總結范文。

(二)寫好總結需要注意的問題

1.一定要實事求是,，成績不夸大,，缺點不縮小,，更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓的基礎,。

2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。

3.要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質的，有現(xiàn)象的;有重要的,，有次要的，寫作時要去蕪存精,?？偨Y中的問題要有主次,、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略,。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃,。

護士年度工作計劃 手術室護士年度工作計劃篇四

護士需要工作結束后,，做好清潔衛(wèi)生及次日工作的預先準備，保持工作環(huán)境的整潔,、美觀,。下面是寫寫幫文庫小編為您精心整理的護士2019工作計劃模板。

護士2019工作計劃模板1

在新的一年里,，我們必須進一步提高護理水平,，完善護理質量，計劃如下：

一,、改善服務態(tài)度,，提高護理質量

1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、設備人員,。全體護理人員每周下相關科室至少一次,，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，以更好配合治療護理,。

2,、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,，主動作好病人的心理護理,。改善服務態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,，滿足病人一切合理的需求,，達到滿意度95%以上。

3,、利用晨會,、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務,，熱情接待,，主動介紹情況。做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

5,、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染,。

6、急救藥械完好率100%,，交接班時認真核對,，接到急救病人，搶救中能敏捷,、靈活,、熟練地配合。

7,、合理收費,，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,，減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉,。

二、加強護士修養(yǎng),，樹立“天使”形象

1,、加強基礎知識專業(yè)知識及專科技術培訓,，要求人人熟練掌握心電圖機,、心電監(jiān)護儀,、除顫儀技術。

2,、護士長提高思想政治素質,，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,，加強護理管理工作的科學化,、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量,。

3,、轉變服務觀念，改善服務態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對一全程服務”。

4,、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,，通過院網(wǎng)絡聽課、參加自學,、等多種途徑,，使護士不斷接受新觀念、新知識,、新方法,，掌握護理學發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平,。

三,、搞好護理教學

1、認真組織科內小講課,，包括“三基”理論,，操作訓練。熟練地配合新技術的開展,。調動護士積極性,，鼓勵開展新技術、新方法,，使今年開展的項目更加成熟,，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量,。

2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位,，組織認真學習十大 安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓,、業(yè)務講座,、護士培訓學習內容之一。

護士2019工作計劃模板2

在新的一年來臨之際,，我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排：

一,、提高護士理論、技術水平

1,、為提高我科護士總體業(yè)務水平,，每周晨間堅持專科理論學習,，每月底堅持?？评碚撔】荚嚕考径葓猿謱,？评碚摻y(tǒng)考,，已獎懲制度來對護士進行約束，達到預期目標,。

2,、護士每月輪流進行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識,，樹立個人自信心,，提高個人語言表達能力。

3,、每月進行一次實際操作培訓，要求人人過關,，考核分數(shù)納入該月獎金的審核,。

4、按時,、按質量完成護理部安排的各種理論學習,、實際操作任務。

5,、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,，以拓展業(yè)務知識、提高自我能力為主的原則進行學習,。

二,、提高基礎護理質量

1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞,、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。

2,、堅持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置,。

3,、每周更換一次床單位，有血漬,、潮濕必須立即更換,。

4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,，每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭、護欄,、中心供氧設置一次,。

三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度

1,、每周一按時更換消毒液,，周二護士長進行檢查。

2,、掌握無菌操作原則,，減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增強護士的無菌操作觀念,。

3,、減少治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣,。

4,、配置藥物時，做到一人一針一管,，嚴格按照無菌操作原則進行操作,。

5、穿刺失敗,，再次操作時必須更換針頭,，嚴格消毒。

6,、每周安排衛(wèi)生班,，對衛(wèi)生死角進行打掃,。

7、做好病區(qū)終末消毒工作,。

四、加強護士責任心

1,、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。

2,、防止差錯事故的發(fā)生,，首先要從各護士的心里抓起,，增強個人的責任心,，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,，減少差錯事認真仔細完成每項工作,。

3,、工作完成的真實性,，當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴懲,。

4,、中夜班實施坐班制,，并定時巡查病房,，防止特殊事件的發(fā)生,，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生，做好溝通進行處理,。

5,、對差錯事故的發(fā)生，進行分析總結,。

6,、定期組織學習，加強責任心的培養(yǎng),。

五,、做好醫(yī)護溝通工作

1,、與醫(yī)生進行溝通,，做到“不懂就問”、“不清楚就問”,、“不明白就問”。

2,、尊重醫(yī)生,，做到一切已病人利益為原則,，進行溝通處理,。

3、醫(yī)護之間做好配合,，爭取為病人做到最好的診療護理工作,。

4、團結一致,，積極進取

六,、提高護理文書質量

1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況,。

2,、針對特殊疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導書寫,，每日定期開會,，對好的護理文書進行討論，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性,。

3,、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。

4,、按時,、按質上交出院病歷。

七,、提高服務水平

1,、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務,，認真宣教,。

2、責任護士定期進行相關疾病健康指導,。

3,、認真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口,。

4,、為出院患者做好飲食指導、用藥指導,。

護士2019工作計劃模板3

人們都說“三分治療,，七分護理“，這句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”,。2019年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階,，特制訂2019年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

二,、加強護理管理，提高護士長管理水平

1,、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.2,、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

3,、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全、有效

1,、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量,。

2、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

3,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

4,、加強護理過程中的安全管理。繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

護士2019工作計劃模板4

人們都說三分治療,，七分護理,，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為白衣天使,。特制定2019年手術室護理工作計劃,。在這2019年即將開始的一年，作為一名護理管理人員,，特為自己制訂了一份護理工作計劃：

一,、加強政治建設

1、加強政治思想學習：作為一名入黨積極分子，能積極參加黨組織的各項學習活動,，積極配合兒中腫片區(qū)支部書記做好各項工作,，撰寫思想?yún)R報，時刻以黨員的高標準嚴格要求自己,，樹立大局意識,、責任意識、善于學習,、勇于創(chuàng)新,、大膽實踐，在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃,、昂揚銳氣的風貌,。

2、加強學習醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范,、法律法規(guī)、核心制度,。嚴守職業(yè)道德規(guī)范,，不以護謀私，真心實意為患者服務,，為群眾服務,。

二、提高行政管理綜合能力

1,、參加醫(yī)院及護理部的各種管理培訓,，努力學習管理科學知識，閱讀管理期刊讀物,，提高管理理論,，在各級護理質量檢查中，虛心向護理質量好的病區(qū)護長學習管理的經(jīng)驗和方法,，注重理論聯(lián)系實際,，不斷提高管理績效，通過一年多的歷練,，我的組織協(xié)調能力及指揮決策能力逐步提高;

2,、正確處理好與科主任、醫(yī)生之間的關系,?？浦魅问强剖业谝回撠熑耍綍r我能積極和科主任進行有效溝通,，認真執(zhí)行科室管理的方針政策,，做好上傳下達工作，在督導檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時向科主任反饋，修正管理偏差,，主動向科主任匯報護理工作,，讓科主任熟悉科室護理狀況，理解,、支持護理工作,。加強與醫(yī)生溝通合作，確?？剖夜ぷ髡ｉ_展;

3,、盡快融入護理新團隊，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍,。作為一名新護長,，為順利打開護理工作局面，我細心觀察護士的工作習慣,、脾氣性格,，掌握她們的優(yōu)缺點，努力在生活上關心每一個人,，取得她們的支持與信任,，知人善任，從而合理安排各項護理工作,，調動護士的積極性和創(chuàng)造性,。同時我能以身作則，清正廉潔,、無私奉獻,，遵章守紀，辦事公道正派,，爭做群眾的先鋒,，護士的表率，帶領全體護士更好更優(yōu)質地完成各項護理工作;

4,、注重加強與兄弟科室間的溝通聯(lián)系,。如加強與手術室、麻醉科,、急診科,、消化科、腔鏡室等科室之間的溝通聯(lián)系,，團結協(xié)作,、互相幫助支持，使科室工作良性運轉,。

三,、加強自身建設,，努力提高專科理論及護理技術水平

購回《xx學》?？茣?，從圖書館借閱xx相關期刊讀物，制定學習計劃,，定期學習,，盡快提高專科理論水平,，虛心向科室老同志學習?？撇僮骷寄埽缰嗅t(yī)護理操作技術,、電腦醫(yī)囑處理等,，現(xiàn)在已能熟練掌握本專科基礎理論,、護理技術,，解決專科疑難護理問題,，了解?？谱o理發(fā)展動態(tài)，爭做?？谱o理學術帶頭人。

四,、狠抓護理質量控制,，確保護理質量考評全年達標

1、結合護理實際定期進行護理人員愛崗敬業(yè),、醫(yī)德規(guī)范,、職業(yè)道德教育，為病人提供全程優(yōu)質護理服務,，我科的護理服務一直得到患者的好評,，滿意率全年達標;

2、狠抓護理質量控制,，充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,，嚴格按照護理質量標準檢查、督促,，不斷修改完善各種護理質量標準,，并組織學習，按標準實施各項護理工作;

3,、嚴抓護理安全,，每月召開護士例會,，針對質量檢查存在問題進行反饋、集思廣益,、綜合分析,，查找原因，落實整改措施,，分析疑難,、重大問題，針對容易出現(xiàn)差錯,、事故,、護理隱患的事件、及時采取有效預防措施,，年內無差錯,、事故及嚴重護理糾紛的發(fā)生;

4、充分發(fā)揮留言薄的作用：對護理工作的薄弱環(huán)節(jié),，護理質控缺點較多的地方,，護長在留言薄中作出提示，書寫一些臨時建立的制度,，除了晨會傳達,，提示護士及時閱讀，將信息傳遞給每一位護士,，減少開長會,，提高效率，持續(xù)改進護理質量;

5,、加強護患溝通,，每月組織疾病知識講座及工休座談會，聽取患者及家屬的建議,，改進護理工作,。

五、在職培訓與教學管理

1,、按計劃完成全科護士規(guī)范化培訓及繼續(xù)教育學習,。抓好專科護理學習,，完成常見病,、多發(fā)病的臨床知識及護理技術學習，加強晨會提問,、隨機提問,，提高護士業(yè)務水平;

2、每月組織科內護理查房及業(yè)務學習,，學習護理新知識,，了解護理新動態(tài),，進行護理疑難病例討論，組建護理學習小組,，分組解決臨床疑難問題,，合理分配護理資源;

3、加強人才培養(yǎng)意識,，選派護士到xx科,、xx科輪轉學習;鼓勵護士自行下兒科學習小兒靜脈穿刺技術，逐步培養(yǎng)?？谱o理骨干;

4,、加強對進修、實習人員的教學管理,，有?？茙Ы逃媱潱瑖栏衤鋵崕熧Y管理,，護長定期考核檢查帶教情況,，教學資料完善。

護士2019工作計劃模板5

光陰似箭!一晃眼,，從我加入醫(yī)院成為一名護士,，工作差不多快一年了。在院領導,、科主任及護士長的正確領導下,，堅持“以病人為中心”臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性,。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時,，也得到各級領導、護士長的認可,。特制訂出2019年工作計劃如下：

一,、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識

工作態(tài)度端正，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結同事。

二,、專業(yè)知識,、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,、認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心,，我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情,。

三、在生活方面

養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

四、工作目標

我決心進一步振奮精神,，加強個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題，做到：

(1)扎實抓好理論學習,，保持政治上的堅定性,。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務,，認真履行職責，愛崗敬業(yè),。

(3)以科室為家,，工作積極主動，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

護士年度工作計劃 手術室護士年度工作計劃篇五

關于護士工作計劃三篇

時光飛逝,，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段,，為了今后更好的工作發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧,！什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是小編收集整理的護士工作計劃3篇，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

不管從何種程度上講,，護理工作是一份艱辛而煩瑣的工作,，護理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻。作為一名更在努力評上護士長的護士人員：

護士工作計劃書共五方面內容：

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質

1,、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。

2、重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部計劃以強化＂三基＂護理知識及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，進行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭，直至達標,。

3,、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力,。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

二、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

三,、轉變護理觀念,，提高服務質量

1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立＂以病人為中心＂的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務,。把＂用心服務，創(chuàng)造感動＂的服務理念運用到實際工作中,。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。.4,、深化親情服務，提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。

四,、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析，提出相應對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵,。

五、護理各項指標完成目標

1,、基礎護理合格率100%,。

2、急救物品完好率達100%,。

3,、護理文件書寫合格率

一,、繼續(xù)加強學習，提高自身專業(yè)素質,。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,，以利于臨床實踐的有效應用。

二,、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,。

1、積極發(fā)放滿意度調查表,，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,，帶動病陪人參加公休座談會,，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,，為我們日后的工作得到更有效的幫助。

2,、制作有意于患者的一些宣教手冊,，能確保到每一位患者易于接受和理解。

3,、明確自己的職責,，使自己的優(yōu)質護理服務到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己,，做到讓患者滿意,，領導放心。

三,、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,，做到上班不遲到，不早退,。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動,。

四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務,。

五,、解放思想，為科室的'發(fā)展提建議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益,。

六、加強跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關系,。

七,、協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作責任明確、資源共享,、團結互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務,、優(yōu)越的業(yè)績,。

護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻,！在即將迎來的20xx年,，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作,，對病人負責,，對自己的工作負責。

作為一名護理工作管理者,，以謙和的態(tài)度對待病人,，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同,。在接下來的工作中,，我準備將我詳細的這樣規(guī)劃：

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5、12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。

二、加強護理管理,，嚴謹護士長工作計劃,，提高護士長管理水平

（二）加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

（二）建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

四,、深化親情服務,，提高服務質量

（二）注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,。