總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

發(fā)熱門診年終工作總結(jié)個人篇一

工作上,，對門診護士加強了“三基”訓練的學習，以不斷增進新知識,、新業(yè)務,。每日早晨到班前提問一個小問題，達到共同學習的目的,。加強了護士們的消毒隔離,，安全輸液意識，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性,，對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)生做好處理。并且防治院內(nèi)感染及交叉感染,，認真做好各項消毒無菌技術(shù)操作,，注射藥、外用藥,、搶救儀器的監(jiān)督,，做好“三查七對”，防止了差錯事故的發(fā)生,。

我科護理人員結(jié)構(gòu)中，護士占個級人員比例的90%,，把重點放在對護士的培訓,。由科室每月考核一次，考核成績記入技術(shù)檔案,，對考核成績差的反復訓練,，直到成績合格,，做到人人過關(guān)。

今年護士長組織全科護理人員理論考試12次,，考核參加人員6人,，參加率100%，合格率100%,。操作考核12次,，參加人員6人，參加率100%,，合格率100%,。今年業(yè)務學習12次，晨會提問平均每月2~3次,。

其次,，加強護理質(zhì)量控制，提高護理質(zhì)量,。完善門診各項核心制度的制訂,、督查和落實，執(zhí)行各項獎懲制度,。充分調(diào)動護理人員的工作學習積極性和主動性,，建立檢查通報、建議整改及效果評價制度,，考核結(jié)果與獎懲掛鉤,，不斷提高護理服務質(zhì)量。護士長不定期科室檢查,、督促,、考評，每月檢查3~4次,，對存在問題及時反饋,，及時改正。引導護理人員提高對門診病人的服務工作質(zhì)量,，多次組織護士學習,。

再次，加強護理安全管理,，保證護理安全,。提高了護理人員的法律意識，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。護理缺陷的管理，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內(nèi)容包括：時間,、當事人、事情經(jīng)過,、結(jié)果,、定性、原因分析討論,、改進措施),。

同時，經(jīng)常與門診護理人員談話交流,，及時了解護理人員的思想,、工作動態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂,，安心工作,。加強門診護理人員的醫(yī)德醫(yī)風教育和行風檢查，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。加強護患溝通,，減少門診投訴率，提高門診病人滿意度;不斷提供便民服務措施,，持續(xù)改進服務流程,，減少病人候診、候檢時間,，進一步提高服務質(zhì)量,。

護理人員是與病人接觸最多、最早,、最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。我們將一如既往的加強護理隊伍素質(zhì)建設(shè),，真正提高護理質(zhì)量，以滿足廣大患者的需求,，更好的為病人服務,。

發(fā)熱門診年終工作總結(jié)個人篇二

20__年，我以認真負責的工作態(tài)度,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,，認真地完成了工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、盡職盡責,，搞好護理工作

俗話說：“三分治療,，七分護理”，經(jīng)過實踐,，我越來越感覺出護理工作的重要性,。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方,，用語文明規(guī)范,，態(tài)度和藹，禮貌待患,。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦,，安安全全做好自己的工作,。無論是職工家屬，還是地方患者,，我都堅持視病人如親人,，做到態(tài)度好、話語親,、動作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療,、保健方面的注意事項等,，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度,、服務效率,、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評,。

二,、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對于病人來說,，護理工作不是一個護士能夠主管負責的,，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,，主動搞好幫帶工作,，為年輕護士講解業(yè)務技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,，解決護理業(yè)務上的疑難問題,，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長,，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻,。

三、不斷學習,，提高思想業(yè)務水平

在過去的一年里,，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,，通過學習,，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度,，增強了做好本職工作,、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,，并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識,，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

隨著社會的發(fā)展進步,，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,，我將進一步牢固樹立“為病人服務,、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位,，勤奮工作,，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩,。

發(fā)熱門診年終工作總結(jié)個人篇三

一年來,，門診護理在院黨政領(lǐng)導班子、護理部的正確領(lǐng)導及科室主任的業(yè)務指導下,，認真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作,，現(xiàn)將20__年護理工作總結(jié)如下

一、工作量完成情況

一年來共完成分診導診26000余人次，協(xié)助門診外科次及外科換藥102人次,，血氣分析人次,，查體8700人次。

二,、加強護理質(zhì)量監(jiān)控,，使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改進

1,、落實崗位責任制：年初針對門診的具體情況,，重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,，嚴格執(zhí)行首問首迎負責制,。同時，積極響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作,，嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程,。嚴防差錯事故發(fā)生。

2,、認真組織護理人員學習本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標準》,，使每位護士理解、掌握評分標準,，增強護士主動參與質(zhì)量管理意識,，每月進行護理質(zhì)控講評，針對門診科室分布廣,，護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,，每月不定期進行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出,，限期改正,，使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。

3,、加強急救物品管理：每周專人進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),，急救物品完好率100%.

4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求,，使護士掌握消毒隔離原則,，科室院感護士能認真履行職責，積極檢查督促技術(shù)操作規(guī)程,，使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求,。

三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護理安全

1,、每月進行護理安全隱患排查,，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時指出,，分析原因，落實整改措施,。鼓勵護士主動上報護理不良事件,，每月組織護士進行安全教育學習一次，內(nèi)容以病人安全管理和護理應急預案為主,，增強護士護理安全意識,。

2、加強對門診就診病人的觀察,，發(fā)現(xiàn)病情變化,，及時報告準確、及時處理,。

3,、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,，實行彈性排班,，以滿足病人的需要。護士長,、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導,，保證護理安全。

四,、加強護理人員培訓和在職教育,，提高了護理人員整體素質(zhì)

1、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次,，進一步提高護理人員理論水平,。

2、認真組織不同層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓,、考核,，加強規(guī)范化護理人員的培訓、考核力度;科內(nèi)理論考試,、操作技能培訓及考核6次,，考核合格率100%

3、加強急救技能培訓,，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應急能力,。20__年強化對護理人員學習護理應急預案,、心肺復蘇、氧氣吸入,、簡易呼吸器等技能培訓,、考核，考核合格率100%,。

4,、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習，20__年一名護士取得山東大學本科網(wǎng)絡教育學習機會,。

發(fā)熱門診年終工作總結(jié)個人篇四

這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長,，也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道，對于我在如今工作上的情況,，我當然是非常地慶幸自己的人生有如此的機會,，所以我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作。

一,、門診工作的完成情況

對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進行安排，在醫(yī)生的要求下,，為他們做更好的秩序的監(jiān)督,。當然還有大部分簡單的診治事項我都是可以較好的完成，以個人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔,，為醫(yī)生減輕工作上的壓力,。另外自己的工作任務也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書面的方式來進行記錄與總結(jié),，當然也都是有及時地上交至領(lǐng)導,，更好的評定個人的工作情況。

二,、工作中的不足

在這份工作中,，我也是有多多地對自己的情況進行反復的思考與總結(jié)，逐漸地明白自己在工作中的問題與各項情況的分析與總結(jié),。我身為護士,，確實是沒有真正的將個人的護理工作都完成到最好，所以很多的時候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來,，所以面對未來,，我更是需要不斷地去思考，以更加熱情的`態(tài)度來面對病人,，將他們都照顧好,。當然平時在工作中我總是比較的粗心，這是非常不好的一方面,，尤其是在面對病人的時候,，我還是會犯下錯誤,，所幸沒有大事發(fā)生，但仍舊是我必須要注意與認真的去思考的方面,。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成,，不管是病人有沒有需要，都是需要更多的問候,，給他們較多的關(guān)心與問候,，這樣才能夠拉近病人之間的情感，為他們做更好的照顧,。

三,、未來奮斗的方向

面對這一份工作，我還有甚至有相當多的事情是需要去做出努力與奮斗的,，所以我便是下定了決心要去做更多的努力,，接下來的人生我便是會為自己簡單的列個計劃，希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗,。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血,，以個人的努力來促成我的發(fā)展，與更好的未來,，所以在人生奮斗的方向上,，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗，相信未來的人生,，我一定能夠有更好的成績出現(xiàn),。

在新年的工作開啟之后，我便是會調(diào)整自己最佳的狀態(tài)來面對工作,，努力地做好一切,，爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向，我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力,，為我個人的人生做持續(xù)不斷的奮斗,。

發(fā)熱門診年終工作總結(jié)個人篇五

20__年在院領(lǐng)導及上級職能科室的正確領(lǐng)導下，在院后勤等行政部門的幫助下,，在科室全體醫(yī)護人員的支持下,，認真完成了20__年度的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強思想政治學習,，提高自身素質(zhì)

本人在思想上,，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策,，主動通過報紙,、雜志,、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個“不準”要求自己,，并認真撰寫心得體會和學習筆記,，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,。在加強理論學習的同時,，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

二,、恪盡職守，認真作好本職工作

1,、科學合理的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)。

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作,，都能很好地完成自己的本職工作,，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時,，很難有比較合適人員進行填充,，在20__年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗,，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊,，同時,，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。

2,、夯實基礎(chǔ)護理,，提供優(yōu)質(zhì)服務。

積極響應“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”創(chuàng)建活動,，積極組織科室護理人員學習,、落實衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護理服務項目》、《基礎(chǔ)護理服務工作規(guī)范》等有關(guān)文件,，牢固樹立服務意識,，由被動式服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃铡⒃谧o理工作中創(chuàng)造性開展工作,，始終以病人為中心,，落實基礎(chǔ)護理，為病區(qū)患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務

3,、建立檢查考核制度，強化質(zhì)量控制,。

在科室成立了以我為組長的護理質(zhì)量控制小組,，每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度,，細化了護理人員的考核細則,，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細則給予相應的獎勵和處罰,，各項檢查考核制度的建立,，進一步的調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,，除此之外,，護理質(zhì)量也得到了進一步的提高。

4,、積極開展康復活動,，落實全程康復理念。

根據(jù)科室患者的實際情況,，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復工娛療活動,，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃,，定期在患者中開展康復技能競賽,、生活自理能力訓練等活動。20__年3月外出學習回來后,，與工作人員一起商討學習心得,，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型,、數(shù)字,、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療,、康復起到了積極的作用,，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果,。改變了參加工娛治療需去康復科的現(xiàn)狀,，為病區(qū)承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時,，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念,。

三、工作中的不足

1,、工作的方式方法不夠得當,，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,，導致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。

2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性工作,，缺少創(chuàng)新精神和意識。

3,、基礎(chǔ)理論知識不足,，不能夠滿足臨床需要。

四,、下一步工作打算

1,、加強精神專科知識的學習,，努力掌握專業(yè)技能,。

2、進一步加大科室管理力度,，狠抓基礎(chǔ)護理,、護患溝通、健康宣教等工作,，為爭創(chuàng)市級重點?？啤,？漆t(yī)院等級評審等工作做好準備,。

3、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時,，積極探索新知識,、新業(yè)務、新技能,，有創(chuàng)造性的開展工作。

總之,，一年來,，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難,，知難而上,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,。在今后的工作中,，我會不斷努力,，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展,，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用,。