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政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇一
1,、負(fù)責(zé)為現(xiàn)有的客戶做保單體檢,幫助客戶做資產(chǎn)配置,;
2,、定期維護(hù)客戶,第一時間把最新活動通知到每一位客戶,;
3,、協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),提供公司信息技術(shù)化服務(wù),;
4,、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括人員招募,,團(tuán)隊(duì)管理以及新人培訓(xùn)往主管方向發(fā)展
5,、完成上級交代的其他事物;
6,、根據(jù)公司下達(dá)的年度部門任務(wù),,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成;
7,、負(fù)責(zé)部門的日常工作管理,,有序進(jìn)行;
8,、貫徹企業(yè)文化的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)核心理念的塑造工作,;
9、做好公司的人員培養(yǎng)儲備工作,,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇二
英語前臺客戶服務(wù)人員維世達(dá)診所北京市維世達(dá)德聯(lián)企業(yè)管理咨詢有限公司維世達(dá)診所:
1、運(yùn)用中文及英語為客戶提供就診咨詢與預(yù)約服務(wù),,建立客戶檔案,;
2,、利用信息化系統(tǒng)進(jìn)行病案管理、就診管理,;
3,、與其他部門緊密合作,為醫(yī)療中心的市場發(fā)展活動提供高水準(zhǔn)的支持服務(wù),。
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1,、形象氣質(zhì)良好;
2,、溝通能力強(qiáng),,有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
3,、英語聽力良好,,口語流暢,有良好的閱讀和書寫能力,;
4,、有責(zé)任心,具備一定的抗壓能力,,富有團(tuán)隊(duì)精神,;
5、愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),,接受能力強(qiáng),。
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇三
保險、銀行,、投資,、綜合金融客戶專員中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司有夢想就有希望!??!
一切從這里開始:
1、年齡:20—35周歲
2,、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷(20xx年應(yīng)屆生亦可)
3、熱情積極,,有愛心,,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),,良好的團(tuán)隊(duì)精神,;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力,;形象氣質(zhì)佳,;
5,、具有人力資源、金融,、策劃,、管理、保險,、銷售,、醫(yī)學(xué)、法律,、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用,。
1、銀行業(yè)務(wù):平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),,如信用卡業(yè)務(wù),,貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。
2,、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:股票債券基金,。
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:財產(chǎn)信托計劃,、資金信托計劃,。
4、人壽保險,。(健康,、意外、養(yǎng)老,、教育基金,、投資理財、儲蓄分紅,、團(tuán)體意外險等)
5,、財產(chǎn)保險(車險,設(shè)備險,,家庭財產(chǎn)保險,、貨物運(yùn)輸保險、雇主責(zé)任保險,、公眾責(zé)任保險等)
6,、企業(yè)年金。
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇四
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1,、負(fù)責(zé)接收,、審核國外客戶訂單,確認(rèn)訂單的各項(xiàng)關(guān)鍵信息(如規(guī)格數(shù)量,,目的港等),;
2,、提供客戶所需的訂單狀態(tài)信息,產(chǎn)品信息及其他相關(guān)信息,;
3,、負(fù)責(zé)追蹤訂單按期發(fā)運(yùn),聯(lián)系,、協(xié)調(diào)訂單發(fā)運(yùn)各項(xiàng)事宜,;
4、負(fù)責(zé)將訂單中的緊缺規(guī)格反饋相關(guān)部門并跟蹤生產(chǎn)安排情況,;
5,、嚴(yán)格執(zhí)行訂單政策,相關(guān)流程及流程改善,。
6,、提供訂單分析,發(fā)運(yùn)等訂單表現(xiàn)分析數(shù)據(jù)及報表,;
7,、登記、裝訂,、保管所有已核訂單,;
8、客戶滿意度調(diào)查,。
9,、完成主管交辦的其他工作。
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1,、大專及以上學(xué)歷,;
2、1—2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),,有操作過erp系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,;
3、英語良好,,cet—6,;
4、熟練操作辦公自動化,,excel技能熟練(會操作數(shù)據(jù)透視表),;
5、積極主動,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、性格開朗,,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),;
6,、應(yīng)聘請附照片并注明期望薪資。
客戶服務(wù)專員崗位
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇五
直接下屬雇傭,、調(diào)配,、獎罰及辭退建議權(quán);直接下屬的日??己朔?jǐn)?shù)評定權(quán),;大客戶經(jīng)理銷售價格權(quán)限;銷售合同評審,;下屬員工的休假安排及請假(一天以內(nèi))審批,。
負(fù)責(zé)大客戶部日常管理工作,維系政府單位,、集團(tuán)客戶關(guān)系,,管控大客戶銷售風(fēng)險,協(xié)助銷售經(jīng)理管理監(jiān)控整個銷售流程,,確保完成銷量及各項(xiàng)利潤指標(biāo),。
1、全面負(fù)責(zé)大客戶部日常事務(wù)管理,,編寫部門工作計劃與工作總結(jié)工作,;
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場情況,,協(xié)助銷售經(jīng)理制定部門年度預(yù)算計劃,,根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo),擬訂并實(shí)施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計劃,,確保達(dá)成業(yè)績目標(biāo),;
3、負(fù)責(zé)政府采購,、集團(tuán)購買,、外拓客戶的資料收集、整理,、保管及客戶跟蹤,,為銷售店管理層提供準(zhǔn)確信息,并按照廠家的要求反饋信息,;
4,、貫徹廠家的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程,特別是對大客戶的銷售政策,,參與商品介紹,、試乘試駕,銷售合同商談、組織資源,,組織向客戶交付新車,,規(guī)避銷售風(fēng)險,應(yīng)對突發(fā)事件,;
5,、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤,根據(jù)每月客戶滿意度情況,,提出相應(yīng)對策和解決方案,,指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴,,確??蛻魸M意;
6,、協(xié)調(diào)部門與集團(tuán)內(nèi),、外部各項(xiàng)關(guān)系,同代表各個單位和組織的人員進(jìn)行接觸和信息交流(如廠家,、行業(yè)協(xié)會,、其他經(jīng)銷商、媒體等),;
7,、甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員,;
8,、完成直接上級交辦的其他事項(xiàng)。
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇六
1,、完成公司下達(dá)的區(qū)域經(jīng)營計劃和利潤指標(biāo),;
2、有效組織廠商,、協(xié)會等資源,,對轄區(qū)內(nèi)商用車經(jīng)銷商、渠道進(jìn)行梳理和開發(fā),;
3,、負(fù)責(zé)從合作渠道立項(xiàng)、資質(zhì)評估到合作協(xié)議簽署的執(zhí)行,,負(fù)責(zé)此階段公司內(nèi),、外部流程的推進(jìn)及管理;
4,、協(xié)助資產(chǎn)經(jīng)理完成存量客戶的管理,、租金管理和客戶巡視工作,包括協(xié)助對承租客戶、租賃項(xiàng)目及租賃物件信息的持續(xù)收集,;
5,、協(xié)助并參與風(fēng)險資產(chǎn)處置,包括配合逾期租金催收,、風(fēng)險資產(chǎn)處置等,承擔(dān)風(fēng)險資產(chǎn)責(zé)任計提壞帳準(zhǔn)備沖減當(dāng)期利潤,;
6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
1,、本科及以上學(xué)歷(汽車,、市場營銷、金融,、管理,、物流等專業(yè)優(yōu)先);
2,、三年以上的工作經(jīng)驗(yàn),,融資租賃公司、廠商銷售公司,、商用車汽車金融公司,、銀行銷售等工作背景;
3,、財務(wù)基礎(chǔ)較好,,具備融資租賃、項(xiàng)目投資及財務(wù)相關(guān)行業(yè)背景知識,;
4,、具有較強(qiáng)的客戶需求分析判斷能力和獨(dú)立解決客戶問題能力,能夠通過全面的客戶關(guān)系管理,,培養(yǎng),、建立客戶的忠誠度;
5,、具有較強(qiáng)的自我管理能力,、溝通能力、抗壓能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與合作能力,;
6、能適應(yīng)長期出差的工作狀態(tài),。
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇七
1,、負(fù)責(zé)新客戶的拓展,大客戶親情關(guān)系的日常維系
2、負(fù)責(zé)完成本部下達(dá)的行業(yè)大客戶的直銷任務(wù)
3,、負(fù)責(zé)存量客戶的二次挖掘,,為客戶提供切實(shí)可行的行業(yè)應(yīng)用解決方案
4、負(fù)責(zé)具體的銷售工作,,包括簽訂業(yè)務(wù)表單或合同,、追繳欠費(fèi),、處理客戶投訴等
5,、負(fù)責(zé)存量業(yè)務(wù)維系,包括收入保有和客戶保有,;
6,、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維系,、處理客戶投訴、追繳欠款等,。
7,、承擔(dān)銷售任務(wù),負(fù)責(zé)行業(yè)目標(biāo)大客戶的拓展,;
8,、了解客戶需求,為其提供個性化的通信服務(wù)解決方案,;
9,、配合部門完成核心指標(biāo)的分解、落實(shí)和控制以及重點(diǎn)產(chǎn)品銷售,;
10,、負(fù)責(zé)受理大客戶投訴、追繳欠款,,跟蹤解決過程,,回復(fù)處理結(jié)果;
11,、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重要移動客戶的開發(fā),、維護(hù),跟蹤客戶的異動傾向,。
12,、各種客戶投訴的處理。
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇八
1,、公司產(chǎn)品的銷售及推廣,;
2、完成部門制定的銷售任務(wù),,服從部門主管的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo),;
3,、維護(hù)重要客戶關(guān)系,通過與客戶溝通,,及時了解客戶情況,;
1、本科以上學(xué)歷,,金融,、工商管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先,;
2,、有金融、保險,、銀行、資管理財業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,;
3,、具有一定的人脈資源及引援能力;
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇九
1.負(fù)責(zé)了解各個國家的出??蛻舻膶?amp;運(yùn)營咨詢;
2.負(fù)責(zé)全球銷售團(tuán)隊(duì)的上游對接業(yè)務(wù)統(tǒng)籌,。協(xié)助商務(wù)一起提案;并且與hq項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行資源調(diào)配,案件運(yùn)營;
3.負(fù)責(zé)全球整案策劃與策劃內(nèi)容分配;并與全球團(tuán)隊(duì)實(shí)時同步信息,強(qiáng)化溝通;
3.負(fù)責(zé)在整合業(yè)務(wù)全程與客戶保持實(shí)時溝通與定期匯報;提供高質(zhì)量服務(wù);
4.參與各類當(dāng)?shù)匦袠I(yè)活動,協(xié)助市場部門一起提升公司知名度并強(qiáng)化公司形象;
5.參與產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)剖析,真實(shí)反應(yīng)產(chǎn)品運(yùn)營狀況,為產(chǎn)品發(fā)展提供決策依據(jù);
1.全日制本科學(xué)歷以及以上;
2.1-3年廣告市場經(jīng)驗(yàn)以及am相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3.有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn);
4.對互聯(lián)網(wǎng)/廣告的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀有一定了解。對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有自己的認(rèn)知和想法;善于思考和溝通;
5.熱愛運(yùn)營工作,用戶至上,心思細(xì)膩,。所有的運(yùn)營工作都嚴(yán)格要求,力求把每一個細(xì)節(jié)都做好;
6.認(rèn)真負(fù)責(zé),條理清晰,耐心細(xì)致,表達(dá)溝通能力強(qiáng),創(chuàng)新能力強(qiáng),工作邏輯清晰;
7.中國或者英文能有商務(wù)水平以上(同時,會日文人才優(yōu)先)崗位職責(zé):
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇十
1,、負(fù)責(zé)etc客服網(wǎng)點(diǎn)接待、售后服務(wù)及日常運(yùn)營維護(hù)工作,;
2,、負(fù)責(zé)與客戶溝通,了解需求以及業(yè)務(wù)的辦理,;
3,、負(fù)責(zé)客戶資料的審核整理、歸檔與安全保管,;
4,、積極拓展市場,吸引新客戶,,提升銷量,。
1、不限,,18——35歲,,五官端正,身體健康,;
2,、中專及以上學(xué)歷,,財經(jīng)類專業(yè)優(yōu)先;
3,、較好的溝通能力與說服力,,富有責(zé)任心,能獨(dú)立開展工作,;
4,、辦事沉穩(wěn)細(xì)心、性格溫和,,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,;
5、良好的儀容儀表,,舉止大方得體,,富有親和力,受過禮儀培訓(xùn)者優(yōu)先,。
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇十一
1.負(fù)責(zé)資金收支,登記現(xiàn)金,、銀行賬,辦理銀行業(yè)務(wù),
2.負(fù)責(zé)公司的工商注冊變更的事務(wù)性工作
3.協(xié)助建立和優(yōu)化財務(wù)及內(nèi)控制度、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)及公司的運(yùn)作流程,做好財務(wù)信息披露工作;
1.會計,、財務(wù)管理專業(yè)正規(guī)大專以上學(xué)歷;
2.3年以上出納工作經(jīng)驗(yàn),熟練的excel表格數(shù)據(jù)處理能力;或正規(guī)大學(xué)本科應(yīng)屆生;
4.工作嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真細(xì)致、原則性,、責(zé)任心強(qiáng),、吃苦耐勞、勇于承擔(dān),、理解能力強(qiáng),。
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇十二
1、協(xié)助項(xiàng)目leader跟進(jìn)項(xiàng)目任務(wù);
2,、會議室協(xié)調(diào)和項(xiàng)目會議的通知,會前會議資料收集并輸出會議決議;
3,、輸出項(xiàng)目相關(guān)報告,協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)固化報告流程和模板,減少溝通成本;
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理,包括進(jìn)度跟蹤,收集項(xiàng)目過程數(shù)據(jù),按照確定的風(fēng)險應(yīng)對計劃跟蹤項(xiàng)目過程風(fēng)險,及時向項(xiàng)目經(jīng)理報告項(xiàng)目進(jìn)展,并提出改進(jìn)建議;
1,、全日制??苹蛞陨蠈W(xué)歷;
2、熟悉掌握project,、ppt,、word、excel表格等辦公軟件;
3,、愛好本職工作,工作認(rèn)真,、細(xì)心、有責(zé)任感,性格開朗,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有一定的語言組織能力;
4,、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇十三
1.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù);
2.配合業(yè)務(wù)拓展部門對客戶進(jìn)行n次開發(fā);
3.配合完成客戶業(yè)務(wù)合同的簽訂,、修改等工作;
4.與客戶保持密切業(yè)務(wù)溝通,并及時反饋人事手續(xù)、社保,、公積金等人力資源業(yè)務(wù)相關(guān)辦理情況;
5.負(fù)責(zé)勞動糾紛的前期處理工作;
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的'人力資源相關(guān)的其他工作,。
1.大專及以上學(xué)歷,人力資源、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2.對人力資源行業(yè)常見問題的處理有詳細(xì)的了解;
3.兩年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶服務(wù)體系的管理流程;
4.熟練使用辦公軟件;
5.具備高度的責(zé)任心和耐心,較強(qiáng)的應(yīng)變能力,良好的協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識,。