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醫(yī)院急診科工作匯報(bào)材料篇一

急診醫(yī)學(xué)科（室）或急診醫(yī)學(xué)中心是醫(yī)院中重癥病人最集中,、病種最多、搶救和管理任務(wù)最重的科室,，是所有急診病人入院治療的必經(jīng)之路,。下面是無(wú)憂考網(wǎng)為您整理的《醫(yī)院急診科年度工作計(jì)劃》,，僅供大家查閱。

【篇1】

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

1 4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題,，記錄要客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整,，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,，把病人送到床前,，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

三,、

1.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

2 2.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

【篇2】

20xx年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù),，發(fā)展?？频墓ぷ魉悸罚铱谱o(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

一,、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1,、工作量：急診人次。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例,。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá),。無(wú)菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)99.1%,。

3 2、以人為本,，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾,、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,，減少候診取藥的時(shí)間,。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無(wú)人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象,。

三,、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況,。

1、通過(guò)分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2,、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。

3,、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對(duì)于各種急、危,、4 重癥病人就診時(shí),，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間,。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

四,、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項(xiàng),。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),，全部合格，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好,。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,，指定輔導(dǎo)老師,，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理

5 病例個(gè)案分析一例,，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量,。

五,、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課,、操作示范,、

教學(xué)

20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處,，未能順利完成護(hù)理研究課題,，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過(guò)程中,，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

【篇3】

急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞以人為本,，以病人為中心的服務(wù)主題,，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,，特制定出本年度的工作計(jì)劃,。

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

6 1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

2,、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。

3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率。

二,、重點(diǎn)抓好三基訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。

1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核,。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

4,、熟練急救時(shí)的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。

三,、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時(shí)備用。

2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用,。

3,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充,、記錄,，保持整齊清潔。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)

1、嚴(yán)格執(zhí)行三查,、七對(duì)制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

7 2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理,，從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行十二項(xiàng)核心制度

4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

醫(yī)院急診科工作匯報(bào)材料篇二

醫(yī)院急診科 2012年度工作總結(jié)

急診科

一年來(lái),，急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,。開(kāi)拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗，狠抓落實(shí),，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評(píng),。經(jīng)過(guò)努力,，圓滿地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了輝煌的成績(jī),。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,，我科全年總收入將近680萬(wàn)，期急診病人為12000人次,，120小組出診為1300人次,，具體做法如下：

一、抓思想政治教育,，營(yíng)造良好政治氛圍

全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,；能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平。全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高搶救能力

急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣,、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律,、除顫,、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作,。對(duì)急、危,、重,、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理,，堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度,，對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，這樣更助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平,。

為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展,，今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓，嚴(yán)格急診出診制度,，院前急救小組24小時(shí)待命,，5分鐘安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案,，如遇急,、危、重病人,，一律實(shí)行急診綠色通道,，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù),。

三,、加強(qiáng)管理，做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作

近年來(lái),，新的傳染病時(shí)有發(fā)生,，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì)，加強(qiáng)傳染病的防治工作,，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的,，急診科首當(dāng)其沖。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人,，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)報(bào)告,，及時(shí)隔離，及時(shí)治療,。同時(shí)我們多次組織培訓(xùn)和演練,，進(jìn)行書面考試，年終考核，使大家思想上能真正重視,，業(yè)務(wù)上能熟練掌握,，工作中決不疏漏。

四,、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生

1、改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量

我科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想,，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章,。要始終把病人的愿望作為第一信號(hào),，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo),，時(shí)時(shí)處處想病人所想,，急病人所急，盡快實(shí)現(xiàn)從“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變,。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，充分尊重病人對(duì)服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求,，開(kāi)展“親情化”,、“人性化”服務(wù)。還要強(qiáng)化減負(fù)意識(shí),，進(jìn)行換位思考,，替患者算賬，做到因病施治,，合理用藥,，合理檢查。當(dāng)醫(yī)生要“一手拿著聽(tīng)診器,，一手拿著計(jì)算器”,，為老百姓精打細(xì)算。進(jìn)一步落實(shí)藥品管制度,，按照總量控制,，結(jié)構(gòu)調(diào)整的原則，嚴(yán)格控制藥品費(fèi)用的增長(zhǎng),。

2,、規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生

醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭(zhēng)議時(shí)最有效的法律依據(jù),，結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范，并由專人負(fù)責(zé)病案的質(zhì)控及保管,，要求各醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)定的病案要求書寫留觀病案及相關(guān)的記錄,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念。同時(shí)完善各種知情同意書的書寫,，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛,，減少不必要的爭(zhēng)議。

回想過(guò)去,，我們創(chuàng)造輝煌,，但是也認(rèn)識(shí)到許多不足，如急診設(shè)備參差不齊,，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng),，上述問(wèn)題的存在，需要我們認(rèn)真加以思考,，進(jìn)一步加大設(shè)備投入及促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員再繼續(xù)教育,，才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決?？傊?，放眼2013，我們倍增信心,。在未來(lái)的日子里,，我科一如既往地支持醫(yī)院的工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn),，將一路凱歌，走向美好的明天,。

醫(yī)院急診科工作匯報(bào)材料篇三

醫(yī)院急診科2013年度工作總結(jié)

一年來(lái),，急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,。開(kāi)拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗，狠抓落實(shí),，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,，取得了多方面的好評(píng)。經(jīng)過(guò)努力,，圓滿地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了輝煌的成績(jī)。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,，我科全年總收入達(dá)136萬(wàn),，比去年（106萬(wàn)）增長(zhǎng)22%，其中急診病人收入為98萬(wàn),，比去年（84萬(wàn)）增長(zhǎng)14.2%,，留觀病人收入為38萬(wàn)，比去年（22萬(wàn)）增長(zhǎng)42.1%,，急診病人為10000人次,，120小組出診為344人次，具體做法如下：

一,、抓思想政治教育,，營(yíng)造良好政治氛圍

全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識(shí)、xx同志的七一講話和xx大報(bào)告精神,，深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,；能夠用xxxx和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平。全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相支

持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力

急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣,、心電監(jiān)護(hù),、電復(fù)律、除顫,、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作,。對(duì)急、危,、重,、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理,，堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度,，對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，這樣更助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平,。

經(jīng)過(guò)努力,，一年來(lái)，我們急救水平及急救含金量明顯提高,，今年10月份,，曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分鐘的1歲男性幼兒。此外,，靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami),，早期腦梗塞；中西醫(yī)結(jié)合治療重度心衰,，大量腦出血,，大面積腦梗塞,，蛛網(wǎng)膜下腔出血，急性胰腺炎,，糖尿病酮癥酸中毒,，mods等多種急危重癥，效果顯著,。

為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展,，今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓，嚴(yán)格急診出診制度,，院前急救小組24小時(shí)待命,，5分鐘安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案,，如遇急,、危、重病人,，一律實(shí)行急診綠色通道,，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù),。

三、加強(qiáng)管理,，做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作

近年來(lái)，新的傳染病時(shí)有發(fā)生,，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì)，加強(qiáng)傳染病的防治工作,，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的,，急診科首當(dāng)其沖,。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人,，尤其是發(fā)熱病人,，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)告,，及時(shí)隔離，及時(shí)治療,。同時(shí)我們多次組織培訓(xùn)和演練,，進(jìn)行書面考試，年終考核,，使大家思想上能真正重視，業(yè)務(wù)上能熟練掌握,，工作中決不疏漏,。

特別是今年出現(xiàn)的手足口病,，我們按照院部的安排,，大力宣傳普及手足口病防治知識(shí),，消除百姓對(duì)手足口病的恐慌心理,；并做好防控及篩查工作,，避免了大面積的轉(zhuǎn)播,。

此外，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門和縣委,、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，針對(duì)問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的情況,，迅速按照院部的安排,，開(kāi)展對(duì)我縣問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作,，并負(fù)責(zé)收治問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒,，配合中西醫(yī)結(jié)合綜合治療,，且取得較好的療效,。

醫(yī)院急診科工作匯報(bào)材料篇四

一年來(lái),，急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗，狠抓落實(shí),，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,，取得了多方面的好評(píng),。經(jīng)過(guò)努力,，圓滿地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了輝煌的成績(jī),。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,，我科全年總收入達(dá)136萬(wàn),，比去年（106萬(wàn)）增長(zhǎng)22%,，其中急診病人收入為98萬(wàn),，比去年（84萬(wàn)）增長(zhǎng)14.2%,，留觀病人收入為38萬(wàn),，比去年（22萬(wàn)）增長(zhǎng)42.1%,，急診病人為10000人次,，120小組出診為344人次,，具體做法如下：

一,、抓思想政治教育,，營(yíng)造良好政治氛圍

全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識(shí),、xx同志的七一講話和xx大報(bào)告精神,，深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹(shù)立為病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,；能夠用xxxx和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平。全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高搶救能力

急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,，所以,，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),。如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣,、心電監(jiān)護(hù),、電復(fù)律,、除顫,、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作,。對(duì)急,、危,、重,、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,，親自參與管理,，堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度,，對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,，這樣更助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平,。

經(jīng)過(guò)努力,，一年來(lái),，我們急救水平及急救含金量明顯提高,，今年10月份,，曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分鐘的1歲男性幼兒,。此外,，靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami)，早期腦梗塞,；中西醫(yī)結(jié)合治療重度心衰,，大量腦出血，大面積腦梗塞,，蛛網(wǎng)膜下腔出血，急性胰腺炎,，糖尿病酮癥酸中毒,，mods等多種急危重癥,，效果顯著,。

為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展,，今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓,，嚴(yán)格急診出診制度,，院前急救小組24小時(shí)待命,，5分鐘安排專人急診出診,，制定有急診綠色通道總體方案,，如遇急,、危,、重病人,，一律實(shí)行急診綠色通道,，已做到先行搶救,，而后補(bǔ)辦各種手續(xù),。

三,、加強(qiáng)管理,，做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作

近年來(lái),，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì),，加強(qiáng)傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的,，急診科首當(dāng)其沖,。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人,，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)報(bào)告,，及時(shí)隔離,，及時(shí)治療,。同時(shí)我們多次組織培訓(xùn)和演練,，進(jìn)行書面考試,，年終考核,，使大家思想上能真正重視,，業(yè)務(wù)上能熟練掌握,，工作中決不疏漏。

特別是今年出現(xiàn)的手足口病,，我們按照院部的安排，大力宣傳普及手足口病防治知識(shí)，消除百姓對(duì)手足口病的恐慌心理,；并做好防控及篩查工作,，避免了大面積的轉(zhuǎn)播,。

此外,，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門和縣委,、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,，針對(duì)問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的情況,，迅速按照院部的安排,，開(kāi)展對(duì)我縣問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作,，并負(fù)責(zé)收治問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒，配合中西醫(yī)結(jié)合綜合治療,，且取得較好的療效。

四,、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生

1,、改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量

我科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想,，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則,，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章,。要始終把病人的愿望作為第一信號(hào),，把病人的滿意作為第一追求,，把病人的利益作為第一目標(biāo),，時(shí)時(shí)處處想病人所想,，急病人所急,，盡快實(shí)現(xiàn)從“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變,。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，充分尊重病人對(duì)服務(wù)便捷性,、人性化溝通等方面的要求,，開(kāi)展“親情化”,、“人性化”服務(wù),。還要強(qiáng)化減負(fù)意識(shí),，進(jìn)行換位思考,，替患者算賬,，做到因病施治,，合理用藥,，合理檢查。當(dāng)醫(yī)生要“一手拿著聽(tīng)診器,，一手拿著計(jì)算器”，為老百姓精打細(xì)算,。進(jìn)一步落實(shí)藥品“收支兩條線”制度,，按照總量控制,，結(jié)構(gòu)調(diào)整的原則,，嚴(yán)格控制藥品費(fèi)用的增長(zhǎng),。

2,、規(guī)范醫(yī)療文件書寫,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生

醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭(zhēng)議時(shí)最有效的法律依據(jù),，結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,，并由專人負(fù)責(zé)病案的質(zhì)控及保管,，要求各醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)定的病案要求書寫留觀病案及相關(guān)的記錄,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念,。同時(shí)完善各種知情同意書的書寫，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛,，減少不必要的爭(zhēng)議。

回想過(guò)去,，我們創(chuàng)造輝煌,，但是也認(rèn)識(shí)到許多不足,，如急診設(shè)備參差不齊,，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng),，上述問(wèn)題的存在，需要我們認(rèn)真加以思考,，進(jìn)一步加大設(shè)備投入及促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員再繼續(xù)教育,，才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決,?？傊?，放眼xx,，我們倍增信心,。在未來(lái)的日子里,，我科一如既往地支持醫(yī)院的工作,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn),，將一路凱歌,，走向美好的明天,。

醫(yī)院急診科工作匯報(bào)材料篇五

醫(yī)院急診科工作計(jì)劃xx年我們急診科將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹實(shí)行上級(jí)有關(guān)文件精神,，深入開(kāi)展“以病人為中心,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng),，凝聚全科醫(yī)務(wù)人員力量,，以新思路,、新觀念,、新舉措,，增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力;進(jìn)一步加強(qiáng)和完善急診管理,，規(guī)范診療行為，提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，滿足廣大患者的需求,，加快我院急診發(fā)展步伐,。制定計(jì)劃如下: 一,、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹落實(shí)“以病人為中心,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)有關(guān)要求,，以維護(hù)健康,，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,，為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐,。

二、任務(wù),、目標(biāo)和要求

1.加強(qiáng)科室現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，以學(xué)術(shù)(科)帶頭人及人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)能滿足急診內(nèi)涵建設(shè)需要為重點(diǎn),，有計(jì)劃的進(jìn)行中醫(yī)藥繼續(xù)教育,，年內(nèi)派出參加各類與急診救護(hù)學(xué)術(shù)活動(dòng)達(dá)到15人次,，在同等條件下,，對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)方面的培訓(xùn)班,，優(yōu)先按排。計(jì)劃派出一名中醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問(wèn)及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度,。

2.進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，完善急診常見(jiàn)優(yōu)勢(shì)病種的診療常規(guī),，并在臨床工作中執(zhí)行,。提高處理急危重癥的能力和診療質(zhì)量,，在急危重癥救治中積極應(yīng)用中醫(yī)藥,，保障中醫(yī)藥的充分參與,，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢(shì)。提高特色病種的辯證論治水平,、診斷與鑒別診斷水平,，提高檢查與治療的適宜性以及藥物使用的安全性,、合理性,。提高重點(diǎn)急診治療率,。要求醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,。圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù)、價(jià)格”,，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。完善急診,、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí),、安全,、便捷,、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄,、急診工作流程，與臨床各科做好協(xié)調(diào)配合工作,。認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案管理,，對(duì)大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院,。

力爭(zhēng)門診診療人次達(dá)到50000人次;病人出院人次700人次;留觀人次120人次;業(yè)務(wù)收入達(dá)到400萬(wàn),，藥品收入占業(yè)收入比例下降5%,。

院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間?10分鐘,，急診留觀時(shí)間?48小時(shí),，急診應(yīng)用中醫(yī)診療技術(shù)?3項(xiàng),，急危重癥搶救成功率?80%,，急重癥中醫(yī)治療率,，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率?30%,。急救物品完好率100,,。

3,、服務(wù)態(tài)度

堅(jiān)持以病人為中心,，深入開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng),，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，注重服務(wù)技巧,，落實(shí)醫(yī)患溝通,、知情告知制度,，及時(shí)妥善處理各類糾紛,，定期進(jìn)行分析,、

總結(jié)

三.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，建立本科室各類管理組織機(jī)構(gòu),，落實(shí)責(zé)任。1.成立醫(yī)療質(zhì)控小組 組長(zhǎng): 成員: 主要職責(zé):負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,，各種醫(yī)療文書書寫督查工作,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2.成立感控小組: 組長(zhǎng): 成員: 主要職責(zé):負(fù)責(zé)本科室的各種傳染病上報(bào)工作,，嚴(yán)防院內(nèi)感染及交叉感染,。四.監(jiān)督管理

1.認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度、危重病人搶救制度等主要核心制度,，各級(jí)各類人員職責(zé),、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)環(huán)節(jié)運(yùn)行病歷的考評(píng),，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善定期檢查、考評(píng),、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度,，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查,，對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見(jiàn)要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。

2.制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度;加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核,。采取多種形式，分層次,、有重點(diǎn)地對(duì)科室職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。

3.強(qiáng)化急診搶救設(shè)備的定期維護(hù),、監(jiān)測(cè)并專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障,，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%,。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用,，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求,。

4.嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平,。按要求對(duì)管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)考核。

五(獎(jiǎng)懲辦法

1,、為病人解除了病痛，得到患者及家屬好評(píng)與肯定,，得到表?yè)P(yáng)信或錦旗的醫(yī)護(hù)人員，科室獎(jiǎng)勵(lì)100元; 2,、沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制等各種規(guī)章制度的，按醫(yī)院管理細(xì)則予處罰;3,、病歷書寫不認(rèn)真造成醫(yī)療糾紛，按醫(yī)院管理細(xì)則處罰;4,、三基培訓(xùn)不合格的予每次50元到100元處罰;5、心肺復(fù)蘇技能操作不合格給予100元處罰,。

獎(jiǎng)懲不是目的，是激勵(lì)我們要更加努力工作,，保證服務(wù)質(zhì)量,，提 高醫(yī)療水平,，提高患者滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

下面是詩(shī)情畫意的句子欣賞,不需要的朋友可以編輯刪除！謝謝??！!1.染火楓林，瓊壺歌月,，長(zhǎng)歌倚樓。歲歲年年,，花前月下，一尊芳酒,。水落紅蓮,，唯聞?dòng)耥?，但此情依舊,。

2.玉竹曾記鳳凰游，人不見(jiàn),，水空流。 3.他微笑著,，在歲月的流失中毀掉自己。4.還能不動(dòng)聲色飲茶,，踏碎這一場(chǎng)，盛世煙花,。5.紅塵囂 浮華一世轉(zhuǎn)瞬空,。

6.我不是我 你轉(zhuǎn)身一走蘇州里的不是我,。7.幾段唏噓幾世悲歡 可笑我命由我不由天。8.經(jīng)流年 夢(mèng)回曲水邊 看煙花綻出月圓,。

9.人生在世，恍若白駒過(guò)膝,，忽然而已,。然,，我長(zhǎng)活一世,，卻能記住你說(shuō)的每一話。

10.霧散,，夢(mèng)醒，我終于看見(jiàn)真實(shí),，那是千帆過(guò)盡的沉寂,。 11.紙張有些破舊，有些模糊,。可每一筆勾勒,，每一抹痕跡，似乎都記載著跨越千年萬(wàn)載的思念,。

12.生生的兩端，我們彼此站成了岸 ,。13.緣聚緣散緣如水，背負(fù)萬(wàn)丈塵寰,，只為一句,，等待下一次相逢,。14.握住蒼老，禁錮了時(shí)空,，一下子到了地老天荒

15.人永遠(yuǎn)看不破的鏡花水月，不過(guò)我指間煙云 世間千年,如我一瞬,。16.相逢一醉是前緣,，風(fēng)雨散,，飄然何處,。

17.虛幻大千兩茫茫,，一邂逅,，終難忘。相逢主人留一笑,，不相識(shí)，又何妨,。18.天下風(fēng)云出我輩,一入江湖歲月催;皇圖霸業(yè)談笑間,不勝人生一場(chǎng)醉。19.得即高歌失即休,，多愁多恨亦悠悠，今朝有酒今朝醉,，明日愁來(lái)明日愁。20.直道相思了無(wú)益,，未妨惆悵是清狂,。

21.看那天地日月,，恒靜無(wú)言;青山長(zhǎng)河，世代綿延;就像在我心中,，你從未離去，也從未改變,。

22.就這樣吧，從此山水不相逢,。 23.人天自兩空，何相忘,，何笑何驚人。

24.既不回頭,何必不忘,。 既然無(wú)緣,何須誓言。今日種種,似水無(wú)痕,。明夕何

夕,君已陌路,。

25.有緣相遇,無(wú)緣相聚,天涯海角,但愿相憶,。有幸相知,無(wú)幸相守,蒼海明月,天

長(zhǎng)地久,。

26.相見(jiàn)得恨晚，相愛(ài)的太慢,，進(jìn)退讓我兩難,。緣過(guò)了遠(yuǎn)分，緣過(guò)了聚散,，是 否回頭就能夠上岸

27.天涼了,涼盡了天荒 地老了,人間的滄桑，愛(ài)哭了,這么難舍 心都空了,想放

不能放,。天亮了,照亮了淚光 淚干了,枕邊地彷徨 28.心微動(dòng)奈何情己遠(yuǎn).物也非,人也非,事事非,往日不可追 29.渺渺時(shí)空,茫茫人海,與君相遇,莫失莫忘。30.如果換我先開(kāi)口,，日子是否還一樣細(xì)水長(zhǎng)流

31.也許是前世的姻 也許是來(lái)生的緣 錯(cuò)在今生相見(jiàn) 徒增一段無(wú)果的恩怨 32.人道海水深，不抵相思半。海水尚有涯,，相思渺無(wú)畔。33.醉眼看別人成雙作對(duì),，34.無(wú)人處暗彈相思淚。

35.終于為那一身江南煙雨覆了天下,，容華謝后，不過(guò)一場(chǎng),，山河永寂。 36.千秋功名,，一世葬你,，玲瓏社稷,，可笑卻無(wú)君王命,。

37.鳳凰臺(tái)上鳳凰游,，負(fù)約而去，一夜苦等,，從此江南江北，萬(wàn)里哀哭,。 38.嗟嘆紅顏淚、英雄歿,，人世苦多。山河永寂,、怎堪歡顏,。39.風(fēng)華是一指流砂,，蒼老是一段年華。

40.夜雨染成天水碧,。有些人不需要姿態(tài)，也能成就一場(chǎng)驚鴻,。41.你要記得，紫檀未滅,，我亦未去。

42.誰(shuí)在歲月里長(zhǎng)長(zhǎng)嘆息,。

43.漢霄蒼茫,，牽住繁華哀傷，彎眉間,，命中注定，成為過(guò)往,。 44.紅塵初妝，山河無(wú)疆,。最初的面龐，碾碎夢(mèng)魘無(wú)常,，命格無(wú)雙。45.江南風(fēng)骨,，天水成碧，天教心愿與身違,。

46.山河拱手,，為君一笑 。47.如是顛簸生世亦無(wú)悔,。

48.荏苒歲月覆蓋的過(guò)往，白駒過(guò)隙,，匆匆的鑄成一抹哀傷,。 49.那被歲月覆蓋的花開(kāi),，一切白駒過(guò)隙成為空白。

50.褪盡風(fēng)華,，我依然在彼岸守護(hù)你。 51.那些繁華哀傷終成過(guò)往,，52.請(qǐng)不要失望，平凡是為了最美的蕩氣回腸,。53.你的路途，從此不見(jiàn)我的蒼老,。

54.長(zhǎng)歌當(dāng)哭，為那些無(wú)法兌現(xiàn)的諾言,，為生命中最深的愛(ài)戀，終散作云煙,。 55.隨你走在天際,，看繁花滿地,。56.我自是年少,，韶華傾負(fù)。

57.你要記得,，那年那月，垂柳紫陌洛城東,。

58.蒼茫大地一劍盡挽破，何處繁華笙歌落,。 59.寄君一曲，不問(wèn)曲終人聚散,。

60.誰(shuí)將煙焚散,，散了縱橫的牽絆;聽(tīng)弦斷，斷那三千癡纏,。61.清風(fēng)濕潤(rùn)，茶煙輕揚(yáng),。重溫舊夢(mèng)，故人已去,。

1.水滴雖小，卻可以折射出太陽(yáng)的光彩,。

2.夢(mèng)落三千尺愁深似海,，繁華遺落散滿地,。記憶輪回里,，我舉杯，在奈何橋上滿口飲盡,。

3.人生沒(méi)有輪回，就像花,，人活一世，花開(kāi)一季,、人生如花，花似夢(mèng),。 4.生活的苦澀和美好給了我對(duì)人生的領(lǐng)悟,，如今,，千山萬(wàn)水走遍,，我發(fā)現(xiàn)自己再也不愿離開(kāi)文學(xué)的藍(lán)天，再也不愿離開(kāi)那個(gè)讓我癡迷的文學(xué)舞臺(tái),。

5.在煙雨紅塵中，輕拾季節(jié)花瓣飄落的音符,，組成美妙曲符，然后,，倚在時(shí)光的路口，擷一縷明媚,，許自己一份唯美的懷想,，與快樂(lè),、浪漫相約,，閑淡清歡。

6.未經(jīng)歷坎坷泥濘的艱難,，哪能知道陽(yáng)光大道的可貴;未經(jīng)歷風(fēng)雪交加的黑夜，哪能體會(huì)風(fēng)和日麗的可愛(ài);未經(jīng)歷挫折和磨難的考驗(yàn),，怎能體會(huì)到勝利和成功的喜悅。挫折,，想說(shuō)恨你不容易

7.燕子斜飛人家，炊煙零亂,，柳絮飄飄,，彌漫了山里人家,。 8.這樣知解自己的生命即使是心靈空蕩我也無(wú)所畏懼

9.中秋之曰不可能歲月明如水,，偶然的暗淡，恰似鏡子的背后之面,，有所缺憾，人生才會(huì)是積翠如云的空濛山色,。

10.在經(jīng)受了失敗和挫折后,，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌;在遭受到誤解和委屈時(shí),，我學(xué)會(huì)了寬容;在經(jīng)歷了失落和離別后，我懂得了珍惜,。

11.曾經(jīng)盛開(kāi)的薔薇，雖經(jīng)風(fēng)吹雨打,，但和著微風(fēng)，還有屢屢暗香飄過(guò),。 12.我只希望,，不管三年，五年,，或是十年以后。某一天,，我們相遇，還能相認(rèn),，你大喊一聲，我想死你了,。那一刻，我定會(huì)淚流滿面,。我們是朋友,，永遠(yuǎn)的朋友,。

13.最愛(ài)的未必適合在一起,，相愛(ài)是讓彼此做自己。

14.時(shí)間斷想,，時(shí)間不斷。流逝,，像是水,，可彎可直，像是風(fēng),，可柔可剛。15.如果說(shuō)人生是一望無(wú)際的大海,，那么挫折則是一個(gè)驟然翻起的浪花,。如果說(shuō)人生是湛藍(lán)的天空，那么失意則是一朵飄浮的淡淡的白云,。

16.云層霧氣，纏著幾戶古木人家,，清新自然，如詩(shī)如畫,。 17.我喜歡你，只是一個(gè)現(xiàn)在;我愛(ài)你,，卻是一整個(gè)未來(lái)。18.夜雨染成天水碧,。有些人不需要姿態(tài)，也能成就一場(chǎng)驚鴻,。19.再大的風(fēng)不會(huì)永不停息,，在濃得霧不會(huì)經(jīng)久不散,，風(fēng)息霧散仍是陽(yáng)光燦爛,。

20.牽著時(shí)光的衣襟，走進(jìn)芳菲五月,，輕輕地將春光擁入懷中，于一抹素白流韻中,，彈奏一曲江南的婉韻,，把盞，將似水流年淺斟輕酌,。

21.我穿越輪回而來(lái)，在奈何橋相思盈袖,，凄然守候。莫落淚,，縱若水落三千尺東流，云動(dòng)八萬(wàn)里西散,，我依舊會(huì)化身城碟，翩翩起舞跨過(guò)奈何橋與你相會(huì),。

22.如果我愛(ài)你,，我就會(huì)理解你,，通過(guò)你的眼睛去看世界,。我能理解你，是因?yàn)槲夷茉谀闵砩峡吹轿易约?，在我身上也看到了你?3.似乎風(fēng)在轉(zhuǎn)向，送走了緩緩襲來(lái)的味道,，又將剛剛溜走的風(fēng)，靜靜地?fù)Q回來(lái),。

24.生活告訴我，童話只不過(guò)是小孩子幻想的游戲,。

25.人生就像穿著一件長(zhǎng)滿虱子的華麗睡袍，外表美麗,，而內(nèi)心卻充滿了干啊和恐慌,。

26.必須用另一種真實(shí)方式來(lái)代替時(shí)光里已經(jīng)逝去的東西

27.歲月,，依一抹淺香于心間，看年華向晚,，聞花香送暖。給時(shí)光一個(gè)淺淺的回眸;給自己一份微笑從容,。沉淀，馨香;念起,，溫暖。

28.人生的起起落落間,，總會(huì)有一些情懷需要安靜回味;總會(huì)有一些傷痛需要獨(dú)自體會(huì);總會(huì)有一段路需要一個(gè)人走;總會(huì)有一些事需要坦然面對(duì),。

29.疏影橫斜水清淺，暗香浮動(dòng)月黃昏,。 30.心若沒(méi)有棲息的地方，到哪里都是在流浪,。

31.今后，我會(huì)從塵世中的紛爭(zhēng)走出,，遠(yuǎn)離喧囂，把歲月打磨成詩(shī),，讓自己的文字靜如睡蓮,，動(dòng)如漣漪,，無(wú)論何時(shí)都能描繪成美麗的水墨丹青,。

32.全是理智的心,，恰如一柄全是鋒刃的刀,，它叫使用它的人手上流血?！└?duì)?/p>

33.我們都不擅長(zhǎng)表達(dá)，以至于我們習(xí)慣了揣測(cè),。去肯定，去否定,，反反復(fù)復(fù)，后來(lái)我們就變得敏感而脆弱,。

34.心心念念的往事、曾經(jīng)深愛(ài)過(guò)的人,、年少瑣碎的過(guò)往，它們就像纏繞之間的一陣風(fēng),，來(lái)的繾綣,，去的時(shí)候讓人來(lái)不及挽留,。

35.如果在乎的沒(méi)有那么多,，想要的沒(méi)有那么多，生活便會(huì)簡(jiǎn)單得很多,。 36.在極度的喧囂中，獨(dú)自微笑獨(dú)自平靜是憾,，落花是美的，淡淡的書香,，淡淡的花香，淡淡的馨香,。

37.曾芬芳過(guò)的那片土地,，幸福的花兒雖早已凋謝,，只留下風(fēng)雨吹打的痕跡。 38.輾轉(zhuǎn)半世紅塵,，緣去緣滅,，空留滿池傷痕,。雨花遲落，霜雪紛飛,，池水泛冰，已益處月的蒼涼,。

39.一條古道，一匹瘦馬,，一個(gè)人影，被落日的余暉緩緩拉長(zhǎng),。

40.我們?nèi)松拇竽徊艅倓偫瓎?刀光劍影，英雄本色;是非恩怨,，兒女情常。41.我們要去流浪,，虔誠(chéng)地定格住每一寸記憶;我們要去成長(zhǎng)，瀟灑地忘卻掉每一條紋路,。

42.嗅著昨日芬芳遺留的氣息，尋尋覓覓,，仍不見(jiàn)蹤跡。邂逅了一場(chǎng)煙火,，終還是那般凄涼。迷失的夜晚,，點(diǎn)綴了無(wú)數(shù)顆孤單的星星,，不知道那是否有屬于我的一顆,。

43.像這樣輕飄飄的日子和平平靜靜的心情，也算是生活中的一種享受吧,。 44.想著遠(yuǎn)方的你，絕美的笑容,，只為你一個(gè)人展露，那一泓羞澀的笑容,，悄悄。

45.細(xì)碎的聲音,，如羞澀的蓓蕾，夜暮花影,，輕淺六月，寂寂流年,，攏一闕清絕,，歸隱在宋詞里,。

46.夕陽(yáng)沉落在海水深處卻不見(jiàn)浪花翻滾，淡淡的只留下一個(gè)讓人沉思的背影,。落雨是晚風(fēng)中的殤，帶著晨曦的翹首滑落最后的傷痕!雨盡含羞,，淡抹嫣紅!47.無(wú)影擊碎了淚水，歲月在那個(gè)光年劃下的痕跡原來(lái)是一刀一刀地刻在了我的心上,。

48.我收攏了夢(mèng)想的翅膀，我停卻了信念的腳步,，卻再也作不回曾經(jīng)的那一天。

49.我寧愿用盡此生,，為那些塵世的硝煙塵霧，潸然淚下,，為菩提落花,，為世間繁華。

50.陽(yáng)光依舊在,，我們穿越光影，沿著歷史的足跡繼續(xù)前行,，創(chuàng)造美好生活，走向美麗明天!51.洋溢著春日的微笑,，堅(jiān)強(qiáng)了外表，卻虛偽了內(nèi)心,，脆弱了,，是不敢觸及的,。

52.也許，就在那一刻里,，夢(mèng)境還在，柔情亦在,。

53.一個(gè)人的戲，自己獨(dú)自導(dǎo)演,，詮釋精彩。在劇中盡情釋放著自己的喜怒哀樂(lè),。笑得凄然絕美;哭得肝腸寸斷,。

54.但生命中被你刻上痕跡的那些歲月無(wú)法抹去。

55.往事悠然一笑間,，不必空憂。我們一路走來(lái),，只是為了告別往事，走入下一段風(fēng)景,。倘若讓憂傷填補(bǔ)了生命的空白,，就真的是褻瀆了生命。

56.人生只有回不去的過(guò)去,，沒(méi)有過(guò)不去的當(dāng)下。上帝只會(huì)給你過(guò)得去的坎,，再不好過(guò)的生活，再難過(guò)的坎,，咬咬牙，也就過(guò)去了,。

57.我一直以為山是水的故事，云是風(fēng)的故事,，你是我的故事,?？墒菂s不知道，我是不是你的故事,。

58.生命并不是一場(chǎng)競(jìng)賽，而是一段旅程,。如果你在途中一直都試圖給他人留下深刻印象，超過(guò)別人,，那你就浪費(fèi)了這段旅程。

59.比如新的朋友新的感情新的思緒我想要知道的60.我以為我已經(jīng)將愛(ài)情忘記,，將你忘記?？墒怯幸惶?，我聽(tīng)到一首歌,，我的眼淚就出來(lái)了,。因?yàn)檫@首歌,，我們?cè)黄鹇?tīng)過(guò),。

61.忍花開(kāi)花落，云卷云舒,，品人生似棋。

62.我離開(kāi)你這一種信仰又會(huì)以怎樣全新的姿勢(shì)去面臨更深沉的挑戰(zhàn) 63.人生路,，路迢迢，誰(shuí)道自古英雄多寂寥,，若一朝，看透了,，一身清風(fēng)掙多少,。

64.只有夕陽(yáng)站在那里,。靈魂像無(wú)數(shù)的雪花飄過(guò),，光明閃爍，漸漸清醒,。65.終于為那一身江南煙雨覆了天下，容華謝后,，不過(guò)一場(chǎng)，山河永寂,。66.荏苒歲月覆蓋的過(guò)往,，白駒過(guò)隙,，匆匆的鑄成一抹哀傷。67.忘川水不枯,，記憶不散;奈何橋不斷,，思卿不棄;今夕，彼岸花又放,，佳期約又到，我輪回踐約而來(lái),，等你歸來(lái)。紅塵路上,，伊人在否? 68.十年生死兩茫茫,，不思量,，自難忘,，千里孤墳，無(wú)處話凄涼,，縱使相逢應(yīng)不識(shí)，塵滿面,，鬢如霜。

69.天空飄過(guò)一朵云,，有時(shí)是晴,，有時(shí)是陰,。但白晝終歸還是白晝,。70.我知道回不去，但還是會(huì)想念會(huì)回憶會(huì)心疼到無(wú)法自拔,。

71.天空不曾留下鳥(niǎo)的痕跡，但是我已飛過(guò),、在大地上畫滿窗子，讓所有習(xí)慣黑暗的眼睛都習(xí)慣光明,。

72.人生首先要是望遠(yuǎn)鏡,，看遠(yuǎn);再就是顯微鏡，看細(xì);接下來(lái)是放大鏡,，看透;其次是太陽(yáng)鏡，看淡;最后是哈哈鏡,，笑看生活。

73.我不是公主,，也不會(huì)有等待救贖我的王子,。

下面是陳安之語(yǔ)錄,陳安之成功學(xué)全集語(yǔ)錄,，不需要的朋友可以下載后編輯刪除～!謝謝～～

1、別再自己摸索,，問(wèn)路才不會(huì)迷路。

2,、過(guò)去不等于未來(lái);沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功;采取更大量的行動(dòng),。3、相信教練的話一定有道理,。

4、遠(yuǎn)大的目標(biāo)非常重要,，一定要有成功的企圖心,，而且越大越好,。 5、成功的秘訣是努力,，所有的第一名都是練出來(lái)的。6,、寧愿辛苦一陣子，不要辛苦一輩子。7,、成功者怎么做,，我就怎么做。

8,、成功需要改變，用新的方法改變過(guò)去的結(jié)果,。 9、練習(xí)時(shí)厲害,，比賽時(shí)就厲害。10,、問(wèn)題永遠(yuǎn)在自己身上,。

11,、別再自己摸索,，問(wèn)路才不會(huì)迷路。

12,、過(guò)去不等于未來(lái);沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功;采取更大量的行動(dòng),。13、相信教練的話一定有道理,。

14,、遠(yuǎn)大的目標(biāo)非常重要,，一定要有成功的企圖心,，而且越大越好。 15、成功的秘訣是努力,，所有的第一名都是練出來(lái)的。16,、寧愿辛苦一陣子，不要辛苦一輩子,。

17,、成功者怎么做,，我就怎么做,。

18、成功需要改變,，用新的方法改變過(guò)去的結(jié)果。 19,、練習(xí)時(shí)厲害，比賽時(shí)就厲害,。

20,、問(wèn)題永遠(yuǎn)在自己身上,。 21、積極向上是所有成功者的特質(zhì),。22、要成功,，先發(fā)瘋，頭腦簡(jiǎn)單向前沖,。

23、承諾是走向成功的必由之路;用公眾承諾的力量逼自己成功,。24,、成功等于目標(biāo)，等于每天進(jìn)步1,,，等于全方位。25,、只要每天進(jìn)步就開(kāi)始進(jìn)步了。

26,、沒(méi)有退路時(shí)潛能就發(fā)揮出來(lái)了。 27,、決定可以克服不可能的事情。28,、每天只看目標(biāo)，別老想障礙,。

29、用心觀察成功者,，別老是關(guān)注失敗者,。 30,、付出才會(huì)杰出;為別人創(chuàng)造價(jià)值,，別人才愿意和你交往。31,、只向最頂端的人學(xué)習(xí)，只和最棒的人交往,，只做最棒的人做的事。32,、書本也是好老師,，活用才能成功,。

33,、行動(dòng)才能成功,，教練改變?nèi)松?/p>

34,、過(guò)去不等于未來(lái)，沒(méi)有失敗,，只有暫時(shí)停止成功。 35,、要成功，需要跟成功者在一起,。

36,、每一分私下的努力,，都會(huì)有倍增的回收,，在公眾面前被表?yè)P(yáng)出來(lái)。 37要成功,，不要與馬賽跑，要騎在馬上,，馬上成功。38,、要跟成功者有同樣的結(jié)果,，就必須采取同樣的行動(dòng),。39、成功就是簡(jiǎn)單的事情不斷地重復(fù)做,。

40、成功者不是比你聰明,，只是在最短的時(shí)間采取最大的行動(dòng),。 41,、成功者，做別人不愿意做的事情,，別人不敢做的事情，做不到的事情,。

42、只有全力以赴,，夢(mèng)想才能起飛,。 43,、領(lǐng)導(dǎo)力不是訓(xùn)練人,，是選對(duì)人。

44,、做自己喜歡做的事，然后把它做到最好～ 45,、要以成為行業(yè)中的世界頂尖為目標(biāo)～

46、成功者要有遠(yuǎn)大的理想,，但要有合理的目標(biāo)～ 47、你到底是想要成功,，還是一定要成功, 48,、每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jī)效～

49,、一定要向成功的人學(xué)習(xí)，尤其是世界級(jí)的成功人士,。 50、要成功,，先研究成功學(xué),。

51,、要不斷的請(qǐng)教成功者，學(xué)習(xí)他們成功的方法,。 52、不管你做什么事,，一定要快樂(lè)～一定要享受其過(guò)程～ 53、要設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn),，絕對(duì)不要接受第二流的表現(xiàn),。54,、不斷建立自己的知識(shí)基礎(chǔ)～ 55,、一定要不斷的研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手～ 56、成功是靠別人,，不是靠自己～ 57、一定要比你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更努力,。58、凡事要求品質(zhì),。59,、服務(wù)第一,。

60、建立百分百的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。

61、成功的起始點(diǎn)乃自我分析,，成功的秘訣則是自我反省。 62,、你所選擇的朋友,，決定你的命運(yùn),。

63、幫助別人得到他想要的,，自己就會(huì)夢(mèng)想成真 64、一個(gè)公司最大的成本是沒(méi)有訓(xùn)練過(guò)的業(yè)務(wù)員,。

65,、最好的人才是免費(fèi)的，因?yàn)樗嵢〉睦麧?rùn)早就把他的薪水給蓋住了,。 66,、顧客不是買產(chǎn)品,，他更買做事認(rèn)真的態(tài)度、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神,。67、世界級(jí)的竟?fàn)?，一律以結(jié)果為導(dǎo)向,，市場(chǎng)以結(jié)果論英雄,。陳安之銷售技巧

要成功,，先發(fā)瘋～～

成功等于知識(shí)加人脈——知識(shí)占成功的30,,，人脈占70, 不斷地補(bǔ)充知識(shí)，是成功的前提

注意他人成功的結(jié)果,，并經(jīng)常思考他人成功得原因 所有成功者都是善于閱讀者

多熟悉顧客喜歡得一種知識(shí)，就多一次成功的機(jī)會(huì) 具備一周工作7天,，每天愿意工作24小時(shí)的意識(shí)

孫正義在兩年內(nèi)平均每天閱讀5本書籍，總共閱讀了4000本書,，分析了40個(gè)行業(yè),，才能成為首

成功來(lái)自于從小養(yǎng)成的習(xí)慣 在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),，都在介紹自己、推銷自己 業(yè)績(jī)能提升的關(guān)鍵:每天要定出必須完成的量化限額 要想獲得什么,，就看你付出什么

所有成功的人都擁有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志,，一定會(huì)去左一些別人不愿意去做、不敢

去做或不屑于去左的事情

要注意分析成功者,，不要只留意失敗者

付出才會(huì)杰出:你要跟成功人士在一齊,，讓他們幫助你,，你就必須首先為他們創(chuàng)造價(jià)值 別人的意見(jiàn)很重要，但是當(dāng)別人的意見(jiàn)阻礙你走向目標(biāo)的時(shí)候,，空拍他們的意見(jiàn)只能作為參

考了，被別人影響太多就會(huì)失去自我世界上3%的人有強(qiáng)烈的成功動(dòng)機(jī),，強(qiáng)烈的成功動(dòng)機(jī)就是擁有充分的理由 要成功就要跟成功者在一起

成功者凡事主動(dòng)出擊

成功與借口永遠(yuǎn)不會(huì)住在同一個(gè)屋檐下，要成功就不要有借口,，要借口就難以成功 要研究成功者的想法策略和行為習(xí)慣，然后加以改良,，因?yàn)槲覀儾豢赡芸磕７聞e人而超越競(jìng)

爭(zhēng)對(duì)手，要超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我們一定要?jiǎng)?chuàng)新 成功者永遠(yuǎn)是比對(duì)手多做一下,、堅(jiān)持到底的人 成功者擁有強(qiáng)烈堅(jiān)定的信念 成功者熱愛(ài)“痛苦”

成功者必須擁有的信念:第一,，過(guò)去不等于未來(lái);第二,，沒(méi)有失敗只有暫時(shí)停止成功，我沒(méi)有得到我要的，就即將得到更好的;第三,，成功者愿意做別人不愿意做的事情、做別人不敢做的事情,、做別人做不到的事情 凡事以最短的時(shí)間采取最大量的行動(dòng) 成功者積累知識(shí)和人脈的質(zhì)和量 任何成功者都靠投資腦袋賺錢 成功者擁有一流的態(tài)度技巧和能力

成功的態(tài)度決定一切，沒(méi)有推到極限,，沒(méi)有全力以赴的人，他的人生就好象飛機(jī)機(jī)長(zhǎng)沒(méi)有把排擋桿推到極限～——他的飛機(jī)不管飛多久,，永遠(yuǎn)都是在機(jī)場(chǎng)～

技巧和能力決定勝負(fù) 態(tài)度好的人賺錢的機(jī)會(huì)比較多 顧客買的是服務(wù)態(tài)度和工作精神

所有人之所以成功致富,，因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)不是放在賺錢上,，他的目標(biāo)放在如何成為行業(yè)的第一名,，當(dāng)你成為行業(yè)的第一名時(shí)財(cái)富和榮譽(yù)擋都擋不住

成功的五大步驟:明確目標(biāo)，詳細(xì)計(jì)劃,，立即行動(dòng)，修正行動(dòng),，堅(jiān)持到底 失敗不是成功之母,，只有檢討才是成功之母 成功者第一步,，天天看“夢(mèng)想板”

讓成功的夢(mèng)想板視覺(jué)化,，反復(fù)加深印象 訂目標(biāo),，做計(jì)劃，大量的行動(dòng)

反復(fù)認(rèn)為自己是什么,，就一定會(huì)成為什么 當(dāng)有人說(shuō)你“瘋”了的時(shí)候,，可能你就要成功了,，要成功先發(fā)瘋，人不瘋狂,，他的企圖心就不夠大

想要成為什么樣的人就跟什么樣的人在一起 只有充分放松,，才能有力出擊 目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，第一要專注，第二要重復(fù) 每天手寫核心目標(biāo)士遍以上 成功是很簡(jiǎn)單的事,，只要方法正確 成功者絕不放棄，放棄者絕不成功

堅(jiān)持到底,，決不放棄，是成功的保證,，只要你不放棄，你就有機(jī)會(huì),，只要放棄的人,，他肯定是不會(huì)成功的人

成功者絕不放棄,，放棄者絕不成功

成功與借口永遠(yuǎn)不會(huì)在一起:選擇成功就要沒(méi)有借口，選擇借口就不會(huì)有成功 我們不可能靠模仿來(lái)超越今天的對(duì)手,，要超越今天的對(duì)手，我們必須創(chuàng)新