總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

年度考核個人總結(jié)300字 年度考核個人總結(jié)篇一

項目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整，使項目分工即更加具體明確化,，既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面,，又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,，作到了條線清晰，區(qū)域明確,。項目團隊建設(shè)在公司領(lǐng)導的多次指導和培訓下,，項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度,，項目團隊每位員工都有發(fā)言機會,，既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團結(jié)意識。并且通過周例會及時傳達公司精神,，通過不斷加壓和鼓勵,，不斷提高項目團隊士氣，振奮精神,。通過這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲,。

①項目進度基本達到公司年初制定的年度目標。

基本完成年初公司制定的年度計劃目標,，雖然在一定程度上存在滯后,，但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機影響,，特別對小戶型施工影響最大,，總計劃滯后兩個月有余。但經(jīng)過下半年的趕工,，差距基本縮小在可控范圍,。并且準甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。

②形象進度：外幕墻形象的及時完成,，為項目的銷售提供了一定的支撐和保障,。

soho幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝，準甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,，為項目的銷售提供了一定的支撐和保障,。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來，但在需要的時候,，項目還是克服重重困難,，加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為盡快展示項目形象,，促進項目銷售提供了保障和支撐,。

③soho辦公樓的提前完成五大主體驗收，為完成公司的財務(wù)目標提供了保障,。

在年初制定的年度計劃時,，soho辦公樓的驗收計劃安排在20xx年春節(jié)后，但是在今年七月份集團為了完成整年目標產(chǎn)值，要求soho辦公樓必須在20xx年12月30日前完成五大責任主體驗收,。為此項目部多次召開專題會,，討論制定落實計劃，并且項目部把該計劃目標實現(xiàn)的第一責任主體落實在我的頭上,，這對我既是一個挑戰(zhàn)又是一個機遇,。

特別在后期所有工作面全面鋪開，土建,、安裝,、消防、幕墻,、裝修,、景觀再加上其他甲分包單位，施工單位數(shù)量超過十幾家,，工期緊協(xié)調(diào)管理難度大,。為此增加了定期專題理會制度，除周一下午的監(jiān)理例會外,，另在每周一上午安排了安裝專題協(xié)調(diào)會,，周四上午裝修專題協(xié)調(diào)會，并制定了嚴格的例會制度,。對無辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度,，為集中高效解決現(xiàn)場實際問題提供了保障并受收到較好的效果。

④項目榮譽,。

整個項目現(xiàn)場安全文明施工管理工作,，總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度，并且收到了較好的效果,，受到當?shù)卣亩啻瓮▓蟊頁P和觀摩,。本項目三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標化工地”，同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標化工地”,。

回想自己到綠地已有三年時間了,，可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向,。在綠地的前兩年有一種有力使不上的感覺,，曾經(jīng)也有過激情時刻，但更有困惑,、無奈和迷茫,。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教導，思想受到啟發(fā),；視野得到開闊；信心得到鼓舞；激情得到點燃,，整個精神面貌煥然一新,，感到渾身有用不完的勁?？傊?，我今年的工作已步入了良性的狀態(tài)，為此我應感謝我們的領(lǐng)導,，感謝我們的團隊,。

特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團購事宜協(xié)調(diào)小組負責人處理過程協(xié)調(diào)，盡管這只是我工作范圍的一小部分,，但該事件對我的影響確實深遠的,，使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國有企業(yè),，保留著國有企業(yè)的固有的弊端,，工作效率低，辦事拖拉,，權(quán)利高度集中在高層領(lǐng)導身上,，具體辦事人員沒有決策權(quán)等現(xiàn)狀。就像上半年關(guān)于墻體變更問題,，一直拖了半年才有最終的說法,。經(jīng)歷前幾次雙方幾個回合的溝通協(xié)調(diào)，到目前為此雙方基本消除異議,，對于交房標準達成共識,。從整個實踐中我可以總結(jié)以下三點經(jīng)驗：

（1）充分發(fā)揮團隊的力量和作用。

在具體處理或回復對方正式意見之前,，我都會在小組范圍內(nèi)進行溝通,，達成一致意見并請示領(lǐng)導后再做回復。必要時擴大溝通范圍,，特別在最后形成裝修備忘率之前,，除和白總、趙林溝通外,，還得到了合約部的大力協(xié)助和參與,，整個事件的處理體現(xiàn)了大家的意志，團隊的力量,。

（2）主動出擊,，變被動等待為主動。

針對對方效率低,，辦事拖拉的現(xiàn)狀,，前期我們吃過不少苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事，對方一直僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑,，但由于合同沒有形成,，對方經(jīng)辦人員無法出具正式書面要求，造成我項目部砌筑等待一個多月,。還有后來要求這里改造那里改造,，但一直沒有正式書面意見。后來在徐總的授權(quán)下,，我作為團購事件協(xié)調(diào)小組主要負責人,，就馬上召集相關(guān)負責人討論回復意見，并做到有理有據(jù),，主動出擊,，明確我方要求，限制回復時限,。一時給對方造成一定壓力,，使對方被動的跟著我們走。特別關(guān)于裝修事件的處理,，主動強勢把我們的要求展示給對方,，對方為了減少將來返工拆除量，也就只好順著我們的意思走,，結(jié)果我們節(jié)省了工期,，也節(jié)省了成本。主動出擊不僅對外,，對內(nèi)同樣有效,。就關(guān)于團購事件對方提出的變更，合約部從避免扯皮,，和多一事不如少一事的角度一直堅持什麼都不改,。但是不改又沒有合理的借口，所以作為當事人來講,，我就需要作合約部的工作,。同樣主動出擊，凡是我先向合約部沈經(jīng)理請示,，向他闡述我的想法,，解釋理由，讓他理解我進而一步接受我的想法和意見,。

（3）端正的心態(tài)+適當?shù)姆椒?勤奮努力=成功

在整個時間的處理過程中,，如果說沒有阻力是不可能的?？墒俏倚臒o雜念,，一心想把事情做好,，及時和大家溝通協(xié)調(diào)，加上我的真誠,，贏得了所有參與者的理解和支持,。就在12月28日,，備忘錄正式簽字的那一天,，直到晚上七點半，合約部的兩位同志（xx,、xx）一直全程參與,，做了大量的基礎(chǔ)工作，沒有半點怨言,。是我的真誠和熱情感染了他們,，而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊,，提前并沒有領(lǐng)導安排,，靠著我們對綠地文化的理解、靠我們對工作的熱愛,、靠我們年輕人的激情,，我們團結(jié)在了一起，我們用心了,、我們努力了,，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊,，感謝我們的綠地,。

①語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項目管理的需要,，需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學習快速提升自己,，以滿足團隊發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。

②項目部作為項目工程載體的主導作用沒有充分發(fā)揮出來,。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推進的主導意識不強,。這種能力的提高不僅需要項目經(jīng)理提高，同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,，只有這樣工程管理團隊的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高,，從而更大限度地發(fā)揮出項目部的更大作用。

③對總包管理的全面管理作用,，沒有充分的發(fā)揮出來,。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外，項目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強,。鑒于現(xiàn)在的項目開發(fā)模式,，必須充分發(fā)揮總承包的管理作用,，才能更好的做好項目的管理工作。

④學習力不強,。很慚愧的講,，自畢業(yè)以后除了專業(yè)書之外，關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少,，較大的限制了自己的視野和個人發(fā)展,。在xx年里通過徐總的教導和啟發(fā)，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學習欲,。原來自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)之外,，關(guān)于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關(guān)于管理方面書籍的學習和閱讀,，更加大了我對自己不足的理解和認識,，越學越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀范圍和視野,，不斷學習,，在學習中提高，在實踐中提高,。

年度考核個人總結(jié)300字 年度考核個人總結(jié)篇二

已經(jīng)到來,，回顧過去的一年，我收獲頗多,。在領(lǐng)導和同事的關(guān)心,、幫助下，通過自身不斷努力學習,，各方面均取得一定的進步,。在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的學習工作情況：

我自參加建行工作以來，一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應銀行的工作環(huán)境。通過閱讀書籍資料,，掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程,，勇于發(fā)現(xiàn)問題，在不懂的問題上,，虛心向各位前輩請教,，學習他們的先進經(jīng)驗和知識，提高自身素質(zhì),。

在建行的這一年里,，我是在營業(yè)部工作。銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶,，在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點,，為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,。在這里學到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，比如：人民幣存取款,、開立個人結(jié)算賬戶,、同城交換等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細,。每一個帳號,，每一個小數(shù)點對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。

除此之外,，每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓，我也認真參加部門內(nèi)的文件精神,，在工作中落到實處,。學習制度、理解制度,、在制度的要求下辦事,，把握全方位的知識，了解政策變化,、行業(yè)風險,，才能在成為一名合格的建行員工。

一年時間說長不長,，說短也不短,。時間讓我對于建設(shè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習,、領(lǐng)導和同事的教育幫助,，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作,。在這一年,，我作為一名建設(shè)銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作,、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值,、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化,。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們建行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,，工作中注重細節(jié)管理,、精細化管理,，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預防和懲戒措施,，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”,、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,，不僅要懂得“亡羊補牢”,，重要的還在于“未雨綢繆”。

時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,，掌握新的技巧,，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標,。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作,、學習中磨練自己,，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。20xx年對我來說是充滿機遇和挑戰(zhàn)的，新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn),。面對嚴峻的挑戰(zhàn),，加強學習的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,，要在競爭中站穩(wěn)腳步。我會扎扎實實地做好每一項工作,，我堅信能很好的完成領(lǐng)導交給的任務(wù),，完成行里的各項指標,。我也會向各位前輩和其他同志學習，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步，征取更好的工作成績,！

年度考核個人總結(jié)300字 年度考核個人總結(jié)篇三

是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,，這一年我院進行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,，但由于院領(lǐng)導及職工同心協(xié)力,，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,，使我科取得了可喜的成績,，今年至11月份共收住病人？人,，病床使用率達98%以上,，診斷符合率達98%，年收入達498萬元,，比去年同期增長了28%；凈收入明顯提升,。門診人數(shù)達xx余人次,，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

今年以來,，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，統(tǒng)一思想，堅定信心,，從責任意識,、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,，提高職工的事業(yè)心和責任心,；從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改,；通過義診,、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過實施開展誠信在衛(wèi)生,，滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,，全面提升了科室形象。

從今年起,，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督,。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費,、亂檢查、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實周六、周日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度,。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長,，達到了歷史最好水平。

1,、注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用早班交班時間,、休息時間，努力學習專業(yè)知識,，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強,。

2、強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,，強調(diào)醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況,；每月兩次安全質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。

3,、抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

（1）入院時：詳問病史,、全面查體，嚴格用藥,；

（2）住院時：嚴密觀察,，安全護理，文明服務(wù),；

（3）出院時：交待事項,，建立感情，定期隨訪,。

4,、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,。

①定期進行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

定期板報宣傳,，空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦,，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起,，更好全面控制血糖打下堅實基礎(chǔ)，并加強回訪,，使患者得到關(guān)愛,，認可醫(yī)院、大夫,。

1,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系，堅持執(zhí)行檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求,。

2、重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理,，定期對護理缺陷,、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓,，提出防范和改進措施,。

3、重點加強對新上崗護士,、低年資護士的技術(shù)考核,。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實,。

4,、進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

5、充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

繼續(xù)沿著突出專科特色,，發(fā)揮優(yōu)勢,，以完善綜合服務(wù)功能為目標的發(fā)展思路，把科室做大,、做強,。

（1）繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景,、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修,。

（2）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢互補,，推動相關(guān)學科的發(fā)展。

（3）充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查,，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,，讓老百姓少花錢就能看好病,，從而提高科室的信譽度。

（4）大膽創(chuàng)新,，把進修學來的新技術(shù)用于臨床實踐,。

“誠信服務(wù),、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位出國留學員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生,。科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等,。

總之，回顧過去,，展望未來,，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院最大最強的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆,！

年度考核個人總結(jié)300字 年度考核個人總結(jié)篇四

20xx年的到來,，年度考核表里的個人總結(jié)，相信有很多人需要寫,，下面提供一篇年度考核表個人總結(jié),。

一年來，本人能在思想上按黨員標準嚴格要求自己,，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項任務(wù),，現(xiàn)將工作學習情況作自我總結(jié)如下：

認真學習黨的基本方針政策，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負的責任,，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率,，同時,，認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

本著積極,、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度,，帶領(lǐng)全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù)，廳確保了廳機關(guān)三棟辦公樓,，七個住宅區(qū)的水,、電、暖的供應和暢通,、以及七部電梯的正常運行,。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及年檢工作,，全年沒有發(fā)生任何安全責任事故,。積極完成了領(lǐng)導及辦公室臨時安排的其他各項工作。

遵章守紀,、團結(jié)同事,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，時刻牢記黨員的責任和義務(wù),，嚴格要求自己，虛心向周圍的同志學習,，對難度大的工作,，敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實的行動贏得領(lǐng)導和群眾的信任,。

雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績,，但我深知自己還存在一些缺點和不足，在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁,，加強理論學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，發(fā)奮工作,，積極進取，把自己的本職工作做的更好,。

年度考核個人總結(jié)300字 年度考核個人總結(jié)篇五

一年來,，本人遵守學校各項規(guī)章制度，熱愛學生,，團結(jié)同事,。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，虛心向有經(jīng)驗教師請教,，通過自己的努力取得了不錯的成績,，現(xiàn)匯報如下：

積極參加教研活動，嚴格按照學校要求,，積極學習《新課程標準》等內(nèi)容,，積極探討、交流信息技術(shù)課教學目標,、方法和教學過程設(shè)計,。努力培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)，提高學生獲取,、處理信息能力,。在教學之余,，我也注重自身發(fā)展進步。除了聽課,、評課,、參加教研組教研活動外，我還注意到要自學,。從思想上,，時時刻刻提醒自己、自我反思,、自我提高思想境界,；從行動上，積極參加省市舉辦的各種形式的培訓,、學習,，利用一切可利用時間補充信息技術(shù)知識、提高自身信息技術(shù)素養(yǎng),、教學技能等,。

作為教師，教學工作是主要的,，但除了教學工作外,，下半年我和老師還協(xié)助書記完成團委的各項工作。半年的時間讓我逐漸適應了新的工作環(huán)境,，我時刻提醒自己新的崗位有新的責任,。

這一年是充實的，從新學期開始成立新的學生會,、組建新的國旗班,、組織好每期的黑板報評比和主題班會的開展、組建了校園文明規(guī)范小組,；到營造校園文化氛圍定期更換宣傳櫥窗,、再到配合校慶籌備組認真完成分配到的各項工作，除了這些常規(guī)的工作,，團委在這學期還開展各項特色活動,，像攝影展、征文比賽,、元旦晚會等,，豐富學生的課余生活。

另外,，團委還組織了學生參加各種特色的活動,，重陽節(jié)組織學生代表赴市福利院慰問孤寡老人培養(yǎng)學生的敬老愛老的意識；多名同學在市和校園藝術(shù)節(jié)中獲獎,；在多名學生的作品在報紙上發(fā)表,；組織參加了市的校園達人秀比賽等，這些比賽和活動讓學生充分展示自己的才華,，提升他們的綜合能力和素質(zhì),。

今年學校的一些其他事務(wù)我也能保質(zhì)保量的完成，如學校網(wǎng)站的更新,、每次大型質(zhì)量抽測的閱卷工作,、畢業(yè)證書的打印、高考志愿的填報,、體檢數(shù)據(jù)的錄入等,，有時候為了趕時間甚至加班加點，但我盡量在完成教學工作的同時,，把這些工作做好,。

年度考核個人總結(jié)300字 年度考核個人總結(jié)篇六

在過去的一年里，4s點銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下,，通過全體人員的共同努力,，克服困難，努力進取,，與各公司各部門團結(jié)協(xié)作圓滿完成了銷售任務(wù),。

一、銷售目標完成情況

在公司領(lǐng)導層的正確指導下,，有針對性的對市場開展了促銷活動,，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績,。車輛總計銷售1690臺,、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬,、車貸手續(xù)費及返利43.1萬,、臨時牌銷售19.85萬。

二,、目前存在的問題

經(jīng)過以及噸的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團結(jié),，上進的隊伍,。團隊有分工，有合作,。銷售人員掌握一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持,。目前總體來看,，銷售部目前還存在較多問題,，也是要迫切需要改進的。

1,、銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動性，懶散,，自覺性不強,。

2、對客戶關(guān)系維護很差,。銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶、回訪量太少,。手中的意向客戶平均只有40個,。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶,、很不理想,。導致有些活動銷售不佳。

3,、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,，銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮，服務(wù)意識沒能更好的提升,，導致部分銷售顧問形成固化模式,。銷售部目前組員，內(nèi)勤,，主管的互動溝通不及時,，不能保證及時，全面了解狀況,，以便隨時調(diào)整策略,。

4、銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。