在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 實(shí)訓(xùn)報(bào)告國(guó)貿(mào)專業(yè)篇一

在具體的商業(yè)活動(dòng)中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能,。

據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例,，結(jié)合我過(guò)的實(shí)際情況與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐，以出口貿(mào)易的基本過(guò)程為主線,，以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景,，針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算,、交易條件的磋商,、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙,、報(bào)驗(yàn),、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,。

培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力,、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí),，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口貿(mào)易的全過(guò)程,，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能,。

經(jīng)過(guò)了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí),，讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心,、恒心,、信心。

實(shí)習(xí)中,，我們?cè)谀M的商務(wù)活動(dòng)中,，有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作，針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題,，可以說(shuō)在是受益非淺。

國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,，涉及面廣,，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢,、運(yùn)輸,、保險(xiǎn)、金融,、車站,、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,，并有可能引起法律上的糾紛。另外,，在國(guó)際貿(mào)易中,，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害,、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn),。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失,。

五,、我在此次實(shí)習(xí)中，了解到實(shí)習(xí)的具體做法

（1）貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則

在學(xué)習(xí)本課程時(shí),，要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo),，將《國(guó)際貿(mào)易》、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用,。教師在講課過(guò)程中,，對(duì)涉及到的內(nèi)容,，可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐,、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái),，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（2）注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系

國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切,，因?yàn)?，?guó)際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟,，國(guó)際貨物買賣合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件,。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題,。而且,，不同法系的國(guó)家，具體裁決的結(jié)果還不一樣,。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側(cè)面來(lái)研究本課程的內(nèi)容,。

（3）加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)

對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流,、談判及寫傳真、書信,。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此,，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ),。

（4）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用,。比如講到商品的品質(zhì),、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)；講到商品的價(jià)格時(shí),，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué),、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國(guó)際貨物運(yùn)輸,、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容,；講到爭(zhēng)議,、違約、索賠,、不可抗力等內(nèi)容時(shí),，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。

（5）貫徹“洋為中用”的原則

為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要,，國(guó)際商會(huì)等國(guó)際組織相繼制定了有關(guān)國(guó)際貿(mào)易方面的各種規(guī)則,，如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》,、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等,。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用,，并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則,。因此，在學(xué)習(xí)本課程時(shí),，必須根據(jù)“洋為中用”的原則,，結(jié)合我國(guó)國(guó)情來(lái)研究國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,，以便按國(guó)際規(guī)范辦事,，在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。

（6）堅(jiān)持學(xué)以致用原則

實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí),，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練,，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性,，加強(qiáng)實(shí)踐性,，注意靈活性。

在操作過(guò)程中,，根據(jù)本門課程的內(nèi)容,、特點(diǎn)，通過(guò)走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式,，精心組織方案。通過(guò)聽,、看,、做使一些看起來(lái)繁雜的專業(yè)知識(shí)很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實(shí)際,，教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合,，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式,。

從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國(guó)際間貨物的買賣,，其工作的特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí),，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力。現(xiàn)在我國(guó)已加入世界貿(mào)易組織,，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。

國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 實(shí)訓(xùn)報(bào)告國(guó)貿(mào)專業(yè)篇二

一,、前 言

我們都知道,，國(guó)際貿(mào)易是一門專門研究國(guó)際間商品交換具體過(guò)程的學(xué)科，是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué),，國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,。作為一名國(guó)貿(mào)專業(yè)的大三學(xué)生，我一直迫切地渴望著能在老師的帶領(lǐng)下,，通過(guò)一系列的社會(huì)實(shí)踐加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的掌握與運(yùn)用,，真正地成為一名優(yōu)秀的、社會(huì)需求的外貿(mào)人才,。所以在這里謹(jǐn)以個(gè)人身份感謝解老師,、殷老師以及國(guó)貿(mào)專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)及老師對(duì)我們09級(jí)國(guó)貿(mào)同學(xué)的關(guān)心，也感謝你們?yōu)槲覀兙牟邉澓徒M織了這些豐富多彩的實(shí)習(xí)活動(dòng),。

這幾天的實(shí)習(xí)徹底地推翻了之前某些學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)向我們散播的謠言,。實(shí)習(xí)的過(guò)程并不像他們描述的那般枯燥乏味，甚至是所謂的對(duì)時(shí)間的浪費(fèi),、青春的揮霍,。相反，這些精簡(jiǎn)的實(shí)習(xí)安排能在很大程度上吸引同學(xué)們的注意,，并積極引導(dǎo)我們主動(dòng)地投入其中,。在本科教育當(dāng)中，實(shí)習(xí)是一個(gè)非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過(guò)精心策劃,、高效執(zhí)行的實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。另外,，通過(guò)切身與國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作或與他們之間的互動(dòng),，我們能對(duì)國(guó)際貿(mào)易的方方面面有一個(gè)更全面,、更客觀的認(rèn)識(shí)和了解。而從我們學(xué)生自己的角度出發(fā),，若想使這次實(shí)習(xí)真的成為讓自己受益終身的一次經(jīng)歷,，在實(shí)習(xí)中就更需要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)地去理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),，為將來(lái)真正打拼出一番屬于你的外貿(mào)天下而奠定基礎(chǔ),、積累經(jīng)驗(yàn),。

雖然有的同學(xué)對(duì)此次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中的某些環(huán)節(jié)嗤之以鼻,，認(rèn)為沒有什么價(jià)值，或者沒有多大的收獲,，但對(duì)于勤學(xué)細(xì)心的同學(xué)來(lái)說(shuō),，值得咀嚼消化的東西還是頗多的。接下來(lái),，我將從以下兩大部分來(lái)展開我關(guān)于此次實(shí)習(xí)的心得體會(huì),。

二、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

1,、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的理性認(rèn)識(shí)

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,，我們很榮幸地參加了好幾場(chǎng)由外請(qǐng)專家和資深外貿(mào)人員奉上的精彩講座，從他們作為外貿(mào)人員的親身經(jīng)歷當(dāng)中我們收獲了對(duì)這門課程更加理性的了解和認(rèn)識(shí),。

（1）進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識(shí),，提高專業(yè)素養(yǎng)

這些專題講座讓我深深地意識(shí)到，要想成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)人才,，最基礎(chǔ),、最完整的理論知識(shí)體系是必不可少的。我們都很清楚,，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。我們?cè)诔浞终莆諊?guó)貿(mào)實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)的同時(shí),，更應(yīng)該將各門知識(shí)綜合運(yùn)用起來(lái),。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)我們就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí),；講到商品的價(jià)格時(shí),，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容,；講到國(guó)際貨物運(yùn)輸,、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容,；講到爭(zhēng)議,、違約,、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等,。只有當(dāng)我們將這些內(nèi)容真正地融入到自己的大腦時(shí)，才能在與別人進(jìn)行外貿(mào)活動(dòng)的時(shí)候游刃有余,，并且利用更多的知識(shí)去與別人更高效地協(xié)商談判,，更全面地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

在這些講座上,，杰出的專家人士和資深的外貿(mào)人員還提到了很多的專業(yè)知識(shí),，比如說(shuō)：國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作；進(jìn)出口的成本核算,、詢盤,、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧；國(guó)際貿(mào)易的物流,、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式,；外貿(mào)公司如何利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化；以及外貿(mào)公司如何機(jī)智地運(yùn)用各種法律和貿(mào)易術(shù)語(yǔ)使自己在貿(mào)易過(guò)程中處于有利地位,。通過(guò)他們的講述,，我深刻體會(huì)到，自己對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論知識(shí)的掌握是多么的狹隘,，對(duì)很多理論,、概念的掌握也只是停留在表面，很不牢固,，并且不懂得如何靈活地使用和操作,，這些我都是我在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中需要極力培養(yǎng)和鍛煉的地方。

國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 實(shí)訓(xùn)報(bào)告國(guó)貿(mào)專業(yè)篇三

xx國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介：

1991年,，xx國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,，占地20000余平方米，員1400余人,。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售,。東接廣深,、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速,，一開始就以磅礴氣勢(shì),、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線，做足品質(zhì)”的原則,，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,，享有較高的信譽(yù)和口碑。

在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站（網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái)）,。在此過(guò)程中，有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊,。與同事分工合作，同事（小潘）負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì),。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。

由于公司針對(duì)20xx年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,，需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商,。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,，在東北,、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北,、華南,、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商,。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于×月×號(hào)全面開展工作,。

經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國(guó)服裝銷售網(wǎng),、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。

開始發(fā)布信息的幾天,，似乎沒有什么很大的效益,，但是在后來(lái)的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件,。在短短的10天里,，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過(guò)電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,，初步達(dá)成了合作意向,。

1、質(zhì)量是基礎(chǔ)。

質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本,。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場(chǎng)推廣時(shí),，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北,、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。

公司吸取了去年的教訓(xùn),，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線管理,。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,，自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,，從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度?？傊?，對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌（名牌）規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù),，以信譽(yù)樹品,。

（美譽(yù)度）十（信譽(yù)度）+（忠誠(chéng)度）=品牌（名牌）

2、市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵,。

酒香也怕巷子深,。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，也是必須解決的問(wèn)題,。如何選擇推廣方法,，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào),。

以往,，我公司的營(yíng)銷人員年齡都在35-45歲之間，算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷隊(duì)伍,，但是他們采取的營(yíng)銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,，比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí)，他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商，他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問(wèn),，這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄,，自然無(wú)形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報(bào),。

在我進(jìn)公司以來(lái),，想在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),，并于4月8號(hào)正式開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,。經(jīng)過(guò)我的精心挑選，我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng),、中國(guó)服裝銷售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商,。在短短的10多天以來(lái)，就取得良好的效果,，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè),。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷模式要可觀很多，主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,，我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,，速度是成功的關(guān)鍵,，其中速度包括信息處理速度,、產(chǎn)品生產(chǎn)速度,、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),，在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系,。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),，與之建立良好的合作關(guān)系。

1,、盡可能多地打電話,。在得到客戶信息后，第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶,，了解客戶情況和介紹公司的基本情況,。

2、電話要短而精,。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí),，要注意合理用詞，有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí),，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語(yǔ),，這樣自然給客戶對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心,。高質(zhì)量的電話,，高效率的工作，從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心,。

3,、電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)。這樣可以有條有序的給客戶電話,，通過(guò)客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場(chǎng)前景等,。

①記錄電話內(nèi)容。在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái),，電話結(jié)束后,，接聽電話應(yīng)該對(duì)記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。

②重點(diǎn)重復(fù),。當(dāng)顧客打來(lái)電話訂貨時(shí),，他一定會(huì)說(shuō)產(chǎn)品名稱或編號(hào)、什么么時(shí)間要或取,。這時(shí)不僅要記錄下來(lái),，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以確定無(wú)誤,。

③重點(diǎn)突出,。當(dāng)客戶來(lái)電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn)，突出品牌的風(fēng)格和另類,，用一些專業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度,，妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率,、加盟,。

4、專注工作,。在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人,，把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線,。正象任何重復(fù)性工作一樣,，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀,。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外,。你的第二個(gè)email或者電話會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,，依次類推,。在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”,。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),，你的營(yíng)銷技巧實(shí)際會(huì)隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。

5,、要慎重選者代理經(jīng)銷商,。在選擇代理經(jīng)銷時(shí)不僅要對(duì)其“量”的分析，更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析,。有了良好的策略和企業(yè)形象后,，招商加盟就成竹在胸?？梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),，嚴(yán)格挑選加盟商，不要急功近利,，給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù),、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,，不能只圖一時(shí)之快,，以為終端一開張就萬(wàn)事大吉，就可以坐收漁利,；于是就不管不顧,，任由經(jīng)銷商去擺弄。

就像現(xiàn)在的等二線品牌,，剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國(guó)聯(lián)軍買賣的,，四季改行變臉的應(yīng)有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,，睜一只眼閉一只眼,，只要提貨，多多益善,，個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統(tǒng)一,，連品牌專賣都沒法保證，如此一來(lái),，跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別,。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無(wú)存,，不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象，面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙,。因此,，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專賣及終端直營(yíng)市場(chǎng)！理解它強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景,。只有嚴(yán)格采取直營(yíng)化運(yùn)作,，建立系統(tǒng)健全的營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,，發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷效能,。

6、巧妙運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷中的80/20法則,。

因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解,，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來(lái)自20%的努力：80%的銷售額來(lái)自20%的顧客,；80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80%是相對(duì)有實(shí)力的,，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ摹Ｔ陟柟?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷商的同時(shí),，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷商,，因?yàn)檫@20%會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)有力后盾，是未來(lái)的實(shí)力派,。

7,、售后服務(wù)是保障。

對(duì)于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,，因此公司直接面對(duì)的是對(duì)代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,，合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶?dòng)他們的銷售動(dòng)力，進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象,。

當(dāng)然,，公司也會(huì)直接為最終消費(fèi)者服務(wù)，這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù),，涉及到服裝的尺寸,、款式和質(zhì)量問(wèn)題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精,，樹立消費(fèi)者的對(duì)品牌的認(rèn)知和口碑,。服裝質(zhì)量有了好的保障，服裝款式能與市場(chǎng)走向接軌,，服裝售后服務(wù)能為最終消費(fèi)者所接受從而給企業(yè)帶來(lái)好的美譽(yù)度,，自然一個(gè)品牌就形成了,。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費(fèi)者所認(rèn)同才能算是一個(gè)真正的品牌（名牌）。

剛踏入社會(huì),，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,，積極投入工作，專注工作,，合理分配時(shí)間鍛煉身體,。

自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系,。突出自己的優(yōu)勢(shì),，在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者,。要知道“認(rèn)識(shí)自我”,，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”,，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事,。

在公司受‘貴人’（董事長(zhǎng)助理）提點(diǎn)叫我去琢磨體會(huì)《增廣賢文》10遍?？春蟠_實(shí)給了我很大的幫助,。

國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 實(shí)訓(xùn)報(bào)告國(guó)貿(mào)專業(yè)篇四

大學(xué)生活過(guò)的很快，開學(xué)就是大四了,，為了了解本專業(yè)的基本業(yè)務(wù),，把我們平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。學(xué)校安排我們?cè)诖笕氖罴倬烷_始實(shí)習(xí),，因?yàn)榇蠹业木蜆I(yè)意向和家庭所在地等等的原因,，大家都選擇分散實(shí)習(xí)。7月底我開始了在陜西龍首油脂有限公司的實(shí)習(xí),。

第一天的時(shí)候,，坐在電腦旁邊，好像不知道怎么開頭了,。但是,，經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo)，很快就了解了很多,。我很感激這位老師,，跟著他我學(xué)會(huì)了怎么做交易，怎么去做好國(guó)際貿(mào)易的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。他告訴我：隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展,。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì),。不同國(guó)家之間進(jìn)行跨國(guó)界商品買賣,。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國(guó)家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國(guó)內(nèi)更為復(fù)雜,、困難,，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng),，尤其是國(guó)際間貨物買賣,，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力,。而現(xiàn)代的國(guó)際商務(wù)活動(dòng),，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求,。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn),。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。

國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,，涉及面廣,，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢,、運(yùn)輸,、保險(xiǎn)、金融,、車站,、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,，并有可能引起法律上的糾紛。

我最先開始學(xué)習(xí)的是各種函電,，在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中我掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語(yǔ)句,，很有收獲感。特別是實(shí)訓(xùn)的全過(guò)程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬,、商品價(jià)格的計(jì)算,、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂,、出口貨物的托運(yùn)訂艙,、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作,，完成了商品出口的全過(guò)程,。這個(gè)過(guò)程使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的交易過(guò)程有了新的認(rèn)識(shí)，而不再只是空洞的理論知識(shí),。

然后是那幾個(gè)的報(bào)關(guān)單和出口報(bào)關(guān)手續(xù),。就像：海運(yùn)提單,、裝箱單、發(fā)票,、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本,。感覺非常難，非常難懂,。之前,，這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過(guò)，但是,，我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng),，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后,，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,，此時(shí)我們看到的、用到的,、正是書上所講,、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。其實(shí)，只要虛心,，用心的學(xué)習(xí),，很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。

另外,，在國(guó)際貿(mào)易中,，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害,、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn),。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失,。保險(xiǎn)比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),，一定要有專業(yè)的知識(shí)和為對(duì)方著想的意識(shí)，才能做到利益最大化,。

還有,，就像公司的一位元老級(jí)人物說(shuō)的：外貿(mào)中語(yǔ)言的溝通非常普遍和實(shí)用，一定要學(xué)好外語(yǔ),，這是和外商溝通的必備的橋梁,。這個(gè)道理雖然簡(jiǎn)單,，但是對(duì)于我這樣的外語(yǔ)不好的人來(lái)說(shuō),，就是滅頂之災(zāi)了。同來(lái)的幾個(gè)人也是愁眉緊鎖,。

這位先生看到這種情況又補(bǔ)充說(shuō)：只要你有一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，在商業(yè)談判中,，非語(yǔ)言的溝通也是可以實(shí)現(xiàn)的，那就是：

（1）充分利用你的行業(yè)知識(shí),。不同的行業(yè)有不同的特定詞匯,，一般不懂外語(yǔ)的行業(yè)，尤其是工廠人員也能夠了解一些行業(yè)詞匯,。另外行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是沒有國(guó)界的,，尤其是在談?wù)摦a(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)候，通過(guò)對(duì)方的動(dòng)作,，眼神,，就可以基本了解對(duì)方要表達(dá)的意思。

（2）準(zhǔn)備筆和紙,。當(dāng)你用手勢(shì)和語(yǔ)言都無(wú)法溝通的時(shí)候,，用畫圖的方式解決。

（3）會(huì)面前先找一個(gè)懂語(yǔ)言的人幫你把必備詞匯,，語(yǔ)句用中英文標(biāo)出來(lái),，關(guān)鍵時(shí)刻就派上用場(chǎng)了。語(yǔ)言不通的時(shí)候,，也不需要發(fā)愁,，只要充分利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)基本的交流應(yīng)該沒有問(wèn)題,。但這個(gè)僅僅是一個(gè)過(guò)度階段,，對(duì)于要長(zhǎng)期從事這個(gè)行業(yè)人員來(lái)講，有效的語(yǔ)言溝通還是很重要,，畢竟非語(yǔ)言溝通還有很多缺陷,，就像它只能適用于面談，電話和信件交流時(shí)就派不上用場(chǎng)了,。這席話讓我們松了一口氣,，同時(shí)又立志一定要學(xué)好外語(yǔ)

在操作過(guò)程中，我們是根據(jù)本門課程的內(nèi)容,、特點(diǎn),，通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式,，精心組織方案,。通過(guò)聽、看、做使一些看起來(lái)繁雜的專業(yè)知識(shí)很快被我們理解和掌握,。只有將理論聯(lián)系實(shí)際,，教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形,。

在實(shí)習(xí)的中間,，公司的一位資深的外貿(mào)人士，對(duì)我和同來(lái)的幾個(gè)實(shí)習(xí)生說(shuō)了她做貿(mào)易的很多心得,。她說(shuō)：要做一個(gè)成功的外貿(mào)人,，一定要做到以下幾點(diǎn)

（1）了解客戶的信譽(yù)程度。俗話說(shuō)害人之心不可有,。防人之心卻不可無(wú),。對(duì)我們自己要求講信用，但我們對(duì)客戶卻知之甚少,，因此為了避免風(fēng)險(xiǎn)在與客戶合作前應(yīng)該采取一些措施來(lái)了解客戶的信譽(yù),。具體的做法是上網(wǎng)查詢客戶的信息，以及通過(guò)保險(xiǎn)公司來(lái)查詢客戶的信譽(yù)程度等,。

（2）在結(jié)匯方面可以采取靈活的方式來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn),。這與書本上有些不同，在書本上我們講到信用證是最安全的收匯方式,，他談到如果你的客戶信譽(yù)低,，就是采取信用證支付，他也會(huì)骨頭里挑刺,，相反你的客戶如果是高信譽(yù)的,，就是采取承兌付款也會(huì)比信用證安全。并且這會(huì)給客戶節(jié)省一筆不小的費(fèi)用,，使客戶感覺到你很信賴他,，這會(huì)給以后繼續(xù)合作提供了更加廣泛的空間。我覺得這些都是我們?cè)诮淌覍W(xué)不到的,。

（3）就是匯率風(fēng)險(xiǎn),。在我們的業(yè)務(wù)過(guò)程中必須考慮到匯率的風(fēng)險(xiǎn)，采取各種方法來(lái)規(guī)避,。

（4）要多關(guān)心政治形勢(shì),。跟一些緊張局勢(shì)地區(qū)做生意時(shí)要充分考慮各方面風(fēng)險(xiǎn)，在具體的操作如買保險(xiǎn)時(shí)就要考慮得當(dāng),，防范于未然,。

（5）善于與人溝通，保持樂觀,，開朗的性格,，培養(yǎng)自己的人際交往能力,。此次實(shí)習(xí)中，也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用,。每個(gè)人,，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，不可能孤立存在,，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí)，與大家的努力與協(xié)作是分不開的,。雖然在實(shí)習(xí)期間,，我們沒有接到外貿(mào)的業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們,，每一筆買賣都不是個(gè)人能夠完成的，都是大家各司其職,，齊心協(xié)力的結(jié)果,。所以一定要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

在這次實(shí)習(xí)中,，我知道我對(duì)課本也有很多不是很了解的地方,。我盡快向老師讓講解。只有這樣我們才更好地解決學(xué)和老師向我們?cè)诮痰倪^(guò)程中的沖突,。更好地解決我們對(duì)知識(shí)的理解,。

我在此次實(shí)習(xí)中，了解到實(shí)習(xí)的具體做法：

在學(xué)習(xí)本課程時(shí),，要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo),，將《國(guó)際貿(mào)易》、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用,。教師在講課過(guò)程中,，對(duì)涉及到的內(nèi)容，可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下,，力求做到理論與實(shí)踐,、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切,，因?yàn)椋瑖?guó)際貨物買賣合同的成立,，必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟,，國(guó)際貨物買賣合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,，處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題,。而且，不同法系的國(guó)家，具體裁決的結(jié)果還不一樣,。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側(cè)面來(lái)研究本課程的內(nèi)容,。

對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流,、談判及寫傳真、書信,。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此,，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ),。

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用,。比如講到商品的品質(zhì),、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)；講到商品的價(jià)格時(shí),，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué),、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國(guó)際貨物運(yùn)輸,、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容,；講到爭(zhēng)議,、違約、索賠,、不可抗力等內(nèi)容時(shí),，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。

為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要,，國(guó)際商會(huì)等國(guó)際組織相繼制定了有關(guān)國(guó)際貿(mào)易方面的各種規(guī)則,，如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》,、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等,。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用,，并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則,。因此,，在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，必須根據(jù)“洋為中用”的原則,，結(jié)合我國(guó)國(guó)情來(lái)研究國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則,，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國(guó)際規(guī)范辦事,，在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌,。

實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，要重視案例,、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí)，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練,，注重能力培養(yǎng),。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性，加強(qiáng)實(shí)踐性,，注意靈活性,。

這次實(shí)習(xí)，使我不僅從個(gè)人能力,，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神,、協(xié)作精神的重要性,。相信，有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,，無(wú)論是今后的學(xué)習(xí),，還是工作，甚至是生活,，我都會(huì)更加清楚,，自己要什么、該做什么,、該如何做,，怎樣才能做好；相信,，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端,。

國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 實(shí)訓(xùn)報(bào)告國(guó)貿(mào)專業(yè)篇五

深圳市鵬都興實(shí)業(yè)有限公司是香港鵬都鑫國(guó)際機(jī)電旗下公司之一，座落在美麗的濱海之窗x深圳南山,，毗鄰廣深高速,，南光高速，南坪快速,，交通便利,，屬西麗水庫(kù),，鐵崗水庫(kù)二級(jí)水資源保護(hù)區(qū)，環(huán)境優(yōu)美,。公司成立于1999年3月,，有著十多年的經(jīng)營(yíng)歷史，是一家致力于傳動(dòng)設(shè)備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造,、銷售服務(wù)綜合型,、現(xiàn)代化企業(yè)。為滿足不同客戶的需要,，公司同時(shí)代理,、銷售部分國(guó)際知名品牌的傳動(dòng)產(chǎn)品。十年多以來(lái)公司的產(chǎn)品已遍布全國(guó)各省市地區(qū),，深得用戶信賴,！在各大城市均有銷售網(wǎng)點(diǎn)，在深圳,、江蘇,、上海、東莞,、湖南等地區(qū)均設(shè)有銷售分公司,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月1日xx20xx年4月30日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)牛成村（寶石公路旁）第二工業(yè)區(qū)6棟

實(shí)習(xí)崗位：業(yè)務(wù)跟單員

實(shí)習(xí)目的：

（一）通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),。

（二）通過(guò)本次實(shí)習(xí)，使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,。

（三）通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實(shí)習(xí)任務(wù)：

熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

實(shí)習(xí)要求：

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,，積極提問(wèn),；實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

實(shí)習(xí)形式：

以跟班實(shí)習(xí)為主，參加公司組織的培訓(xùn),。

深圳市鵬都興實(shí)業(yè)有限公司主導(dǎo)產(chǎn)品有pdx（鵬都鑫）高壓鼓風(fēng)機(jī),，pdx（鵬都鑫）馬達(dá)，pdx（鵬都鑫）工業(yè)吸塵器,，“城邦”齒輪減速機(jī),，而我在公司的主要工作就是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和向客戶銷售這些產(chǎn)品，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)此次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí),。

（一）客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

（二）報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名，型號(hào),，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,。performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)

（三）得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶正式的訂單purchaseorder

（四）下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單,，安排生產(chǎn)計(jì)劃,。

（五）業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

（六）下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：

1．如果是l/c付款的客戶,，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤,，交貨期能否保障,，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證,。

2．如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

3．如果是放帳客戶,，或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,，需經(jīng)理確認(rèn)。