總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

護理工作總結精辟簡短 護理工作總結結尾好篇一

為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院于今年8月份全院各科開展了優(yōu)質(zhì)護理服務,，堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務,，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務,，提高人性化服務的理念,，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務,，以尊重病人,，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務措施,。首先，責任護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的,、手術大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,，提供規(guī)范化服務,，做到"送藥到手，看服入口,，服后再走"把親情化服務納入工作之中,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復,。

自從我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，院,、科陸續(xù)收到病人送給護士的錦旗和表揚信的數(shù)量是以往從來沒有過的,。

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求,，人們觀念的改變,，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,，動作敏捷,，更需富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。因此,，護理部重點從以下幾方面著手抓：

1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,。護理部定期組織全院護理人員加強基礎理論學習，每季度組織三基理論考核一次,，實行a,、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質(zhì)量,，全院護士考核合格率達100%,。護理部每月組織業(yè)務學習1次，科內(nèi)每周業(yè)務學習1次,，遇有專家講學,，也積極組織大家旁聽，參學率98%,。在加強理論學習的同時,，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項,，由經(jīng)驗豐富,、教學態(tài)度嚴謹?shù)睦蠋煄Ы蹋粎捚錈?，直到學員合格為止,。科室每月一項操作技術培訓和考核,，要求人人過關,，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù),。護理部組織全院大查房每月一次,，有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情,，形成一種比,、學、趕,、幫的學習氛圍,，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排,、培訓,、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務,。鼓勵護士利用業(yè)余時間參加各種繼續(xù)教育培訓,，如自考、函授等,。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習,，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓,，拓展她們的視野，做到以點帶面,，以少數(shù)帶動多數(shù),，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,，改進我們工作,，對新技術、新項目及時運用臨床,。

3,、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務,。繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想,，提高認識，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務態(tài)度,，提升護理服務質(zhì)量，注重護患溝通,，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源,，指導各科室實行彈性排班,，預備機動人員，實行特殊時間段如中午、夜間雙人值班,，實行多勞多得,，從運行情況看甚為合理有效。

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座,、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為,，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量,；為護理科研積累了寶貴的資料,，促進護理學科的發(fā)展；完整,、客觀的護理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權益,。明確了怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。在組織講座時,，還結合我院各科書寫護理文件的實際情況,，進行了總結和分析，提出了相應對策,。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:定人管理、定點放置,、定數(shù)量,、定品種,，班班交接，有記錄,。搶救設備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理，堅持每周召開護士長例會,，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全,。

3、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入,、轉入、手術前,、手術后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

4,、加強了對新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓,，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。

1,、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,，修改和加強核心制度的落實，及時修訂完善了各種護理質(zhì)控標準及考核項目,，檢查考核中均嚴格按標準打分,。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

3,、加強了醫(yī)院感染控制管理,，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”,、年終理論考試,，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術,、衛(wèi)生學洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核,。

根據(jù)二甲標準要求,，完善了相關制度、職責,、流程,、護理常規(guī)、質(zhì)量考核標準及風險評估等內(nèi)容,，要求科室利用晨會,、業(yè)務學習等以多種形式學習制度、職責,，流程,，應急預案，院感知識,、法律法規(guī),、專科疾病知識,、健康宣教知識,。護

理部對科室二甲評審相關資料準備、培訓落實情況進行檢查,，對存在的問題提出整改意見,。并跟蹤檢查改進情況,。

1、配合醫(yī)院,，完成了新護士長的聘任工作,。協(xié)助新老護士長順利完成交接工作。

2,、配合醫(yī)院完成下鄉(xiāng),、高考和征兵體檢工作。

3,、克服配合醫(yī)院完成各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的搶救處置工作,。

護理工作總結精辟簡短 護理工作總結結尾好篇二

春花秋實，寒暑往來,，我們將迎來又一個春天,。通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年的任務，共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次,，其中手術約614臺次（包括產(chǎn)科和婦科手術）,，迎接新生兒約627人（包括手術和自然分娩），為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬的收益,。雖然工作很繁重,，但是沒有一人喊苦喊累，依然堅守崗位?，F(xiàn)將20__的護理工作總結如下，其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,，帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗,。

一、堅持以法律為準繩,，依法執(zhí)業(yè),，提升信任工作。

在當今醫(yī)療糾紛增多的今天,，護理人員心理,、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關,，對剛剛取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,，跟班工作，不允許自行倒班,，不僅使護理質(zhì)量得到保證,，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,，今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,，確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療,。

二、堅持以醫(yī)院標準,，提升管理工作,。

各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規(guī)范的管理,，使自己明白了該干什么,，如何干，例會每月一次,；中層院周會每月一次,；每月進行檢查護理工作匯報總結一次；質(zhì)控會議每月進行一次,；滿意度調(diào)查科室每月一次,，每月護理組織查房一次，業(yè)務學習每月最少一次,，護理論考試護理部每月組織一次,，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次,，都達到了規(guī)范所要求的標準,。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改,，使各項護理工作逐步規(guī)范化,，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升,。

三,、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理,，提升服務工作,。

全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務，讓患者從心底感到滿意,。一年中科室護理人員以病人為中心,，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院，產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗,，外來農(nóng)民工評身份證補助100元,，使病人滿意度始終保持在90以上，護理糾紛為零。

四、堅持以護理質(zhì)量為主線,，提升護理工作質(zhì)量。

以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,，認真實施兩級網(wǎng)絡管理,，職責明確，分工明確,，每周,、每月堅持自查，抽查考核,，及時反饋,，及時整改。晨會隨時進行三基理論提問,，特別是護理病歷進行及時檢查,，不規(guī)范者及時反饋，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高,。發(fā)現(xiàn)問題及時提出,，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生,。一年中存在問題主要有以下幾個方面：

1,、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳,。

2,、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做,。

3,、科研工作是護理管理的薄弱項目。

4,、護理人員整體工作能力還有待提升,。

護理工作總結精辟簡短 護理工作總結結尾好篇三

新年的鐘聲即將敲響，20__年的工作也將接近尾聲,。回顧一年來的工作,，緊張中伴隨著充實,，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅,。在院領導,、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下,，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,，現(xiàn)將本人20__工作總結匯報如下：

一、思想道德方面

熱愛祖國,，熱愛醫(yī)院,，熱愛科室,，擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學習,，認真深入學習科學發(fā)展觀,。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎,。積極參加科室組織的?？评碚撝R學習，認真學習做好筆記,，為工作服務病情觀察提供理論指導,。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的黨員,、年輕的?？谱o士，無時無刻都在高標準,、嚴要求自己,，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法,，增強工作能力,，提高專科護理知識,，提高護理服務質(zhì)量,，提高護理操作技術。堅持理論聯(lián)系實際,，堅持批評與自我批評,，堅持崗位職責和護理理念。一年來,，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨,，對工作認真負責，對領導尊敬服從,，對同事團結愛護,，對患兒呵護倍加，并克服一切困難,，圓滿完成科室指派的各項特護任務,，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’,，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”,，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生；嚴格遵守各項規(guī)章制度,，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象,；嚴格執(zhí)行學生帶教,，全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?/p>

三、不足之處及今后努力方向

（1）提高護理技術,，爭取做到‘一針見血’,，減輕患兒痛苦；

（2）觀察病情及時,，報告醫(yī)生及時,，全力配合搶救工作；

（3）培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),，工作中不慌不忙,，井然有序；

（4）認真學習?？浦R,，為專科工作提供理念依據(jù),；

以上是本人20__年的工作總結,，希望在今后的工作生活中，各領導,、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,，我相信我會有更大的進步,！

內(nèi)兒科半年護理工作總結

在護理部的領導下，以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,，規(guī)范科室管理，提高護理人員整體素質(zhì),，提供優(yōu)質(zhì)護理服務,，提高病人滿意度，現(xiàn)將半年工作總結如下:

一,、共收治病人566人次,，其中病危6人次，一級護理病人829人次,，經(jīng)濟收入約112萬元。

二,、加強各護理人員的醫(yī)德醫(yī)風建設和思想政治建設,，每月組織學習四次。 三,、查對制度執(zhí)行不嚴格,，監(jiān)管力度不夠,。發(fā)生八例護理差錯，及時堵決,，未造成嚴重后果,。并組織討論、分析原因,、落實整改措施,。 四、病區(qū)保持"三前五聲",。

五,、每月認真組織"三基"培訓及考核。

六,、認真督促護理人員落實優(yōu)質(zhì)護理服務,，由于人員較少，基礎護理落實欠佳,。 七,、每月中旬和下旬組織業(yè)務查房、護理病例討論及隨科主任查房并及時記錄,。 八,、嚴格加強護理質(zhì)控，及時記錄,、分析及整改,，護理質(zhì)量有所提高。

下半年工作計劃：

一,、繼續(xù)加強護理人員的醫(yī)德醫(yī)風建設和思想政治建設,，加強業(yè)務學習。 二,、加強查對制度的落實,，加強監(jiān)督力度。及時發(fā)現(xiàn),、上報差錯事故,，繼續(xù)組織討論、分析原因,、落實整改措施,。 三、病區(qū)內(nèi)繼續(xù)保持“三前五聲”,。 四,、每月認真組織“三基”培訓及考核。

五、認真準備“二甲”評審材料和軟件工作的加強,。

六,、嚴格督促護理人員落實優(yōu)質(zhì)護理服務的工作，狠抓基礎護理的落實,。

七,、繼續(xù)加強護理質(zhì)控，及時記錄,、分析及整改,，以護理質(zhì)量的繼續(xù)提高為努力目標。

在這后年的工作中嚴格要求各護理人員,，更嚴格要求自己,，發(fā)揚長處，更好的管理好科室,，確保醫(yī)療護理安全,，杜絕差錯事故發(fā)生。

護理工作總結精辟簡短 護理工作總結結尾好篇四

一年來,，門診護理在院黨政領導班子,、護理部的正確領導及科室主任的業(yè)務指導下，認真按照護理部及科內(nèi)護理開展護理工作,，現(xiàn)將20xx年護理工作總結如下：

一年來共完成分診導診26000余人次,，協(xié)助門診醫(yī)生進行小手術78人次及外科換藥102人次，血氣分析人次,，查體8700人次,。

1、落實崗位責任制：年初針對門診的具體情況,，重新制定了門診護理人員和各班工作標準,，使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作，嚴格執(zhí)行首問首迎負責制,。同時,，積極響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程,。嚴防差錯事故發(fā)生,。

2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標準》,，使每位護士理解,、掌握評分標準，增強護士主動參與質(zhì)量管理意識,，每月進行護理質(zhì)控講評,，針對門診科室分布廣,，護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點，每月不定期進行科室自查4到8次,，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正,，使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,。

3、加強急救管理：每周專人進行全面檢查一次,，護士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),，急救物品完好率100%,。

4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,，通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求,，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責,，積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程,，使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。

1,、每月進行護理安全隱患排查,，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時指出,，分析原因，落實整改措施,。鼓勵護士主動上報護理不良事件,，每月組織護士進行學習一次，內(nèi)容以病人安全管理和護理應急預案為主,，增強護士護理安全意識

2,、加強對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化,，及時報告醫(yī)生,，并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理,，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生,。

3、加強對節(jié)假日,、雙休日的合理排班,，實行彈性排班,，以滿足病人的需要。護士長,、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導,，保證護理安全。

1,、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次,，進一步提高護理人員理論水平。

2,、認真組織不同層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓,、，加強規(guī)范化護理人員的培訓,、考核力度,；科內(nèi)理論考試、操作技能培訓及考核6次,，考核合格率100%

3,、加強急救技能培訓，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術水平及應急能力,。上半年強化對護理人員學習護理應急預案,、心肺復蘇、氧氣吸入,、簡易呼吸器等技能培訓,、考核，考核合格率100%,。

4,、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習，上半年一名護士取得xx大學本科網(wǎng)絡教育學習機會,。

1,、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋,、無菌物品過期,、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等,。

2,、護理論文發(fā)表少，無護理科研,。

護理工作總結精辟簡短 護理工作總結結尾好篇五

護理部在院領導的關心,、支持下，深化“以病人為中心”的服務理念,，緊緊圍繞“改革護理模式,，履行護理職責,，提供優(yōu)質(zhì)服務，提高護理水平”的工作宗旨,，努力開展工作,，從根本上改善了護理服務，提高護理質(zhì)量,，真正將基礎護理落到實處,，做到讓患者滿意、社會滿意,、政府滿意。在此期間,，我們認真思考,，總結經(jīng)驗，克服困難,，不斷探索?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下。

為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要（20xx—20xx）》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,，根據(jù)我院實際情況,，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務活動。

1,、目前,，我院已開展優(yōu)質(zhì)護理病房6個，覆蓋率為60%,；

2,、組織優(yōu)質(zhì)護理服務病房護士長及骨干外出參觀學習，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,，拓寬思路,，為創(chuàng)建工作奠定基礎?？剖抑g交叉參觀學習,、經(jīng)驗交流，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作,。

1,、每月進行優(yōu)質(zhì)護理服務住院病人滿意度調(diào)查表，通過開展調(diào)查分析,，找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),，積極進行整改。

2,、完善基礎護理質(zhì)量考核評分標準,，進一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標,，并將考核結果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。

3,、護理部每月對開展優(yōu)質(zhì)護理服務的病房進行檢查,，將優(yōu)質(zhì)護理與護理質(zhì)量有效結合，找出不足,，及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作,，并以此為契機全面提高我院護理水平，為患者提供“優(yōu)質(zhì),、安全”的護理服務,。

4、合理調(diào)配人力資源,，優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置,，保障基礎護理有效落實。

1,、創(chuàng)新模式,，學習先進做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,，將護士完成護理工作的數(shù)量,、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內(nèi)容。

2,、明確工作職責,，實施責任護理。實行責任護士包干制,，人人都是責任護士,，做到人人有事做，事事有人管,。

3,、改革排班模式，實行彈性排班,。實行無縫隙,、全程責任護理。

4,、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,，設置責任組長、責任護士,。

5,、簡化護理文書，使用護理電子病歷,，縮短書寫時間,。制定各種表格式護理記錄單,，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護理文件書寫,，將時間還給護士,，把護士還給病人。

6,、更新工作流程,，實現(xiàn)責任追究。修訂護理人員分層管理職責,、護理工作流程,、護理質(zhì)量考核標準，明確職責,、落實崗位責任制,。

7、夯實基礎護理,，提供滿意服務。將護理服務內(nèi)涵,、服務項目進行公示,，接受社會及廣大患者的監(jiān)督。

護理部積極協(xié)調(diào)總務科,、藥劑科,、檢驗科等護理支持系統(tǒng)，為“優(yōu)質(zhì)護理服務活動”有效開展提供有力的后勤保障,。

1,、每月開展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規(guī)范,、專業(yè),。

2、每月開展全院護理查房,，邀請科主任參加現(xiàn)場指導,，提高護士主動學習能動性，培養(yǎng)護士自信心,。

3,、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓，內(nèi)容包括法律法規(guī),、護理核心制度,、護理專業(yè)知識、技能,，并進行考核,，合格者方能上崗,，有效降低了護理風險。

4,、護理部定期組織學術講座,、強化“三基”及專科技能的培訓,，激發(fā)年輕護士努力學習,，對全院在職護理人員進行分層培訓、考核,，穩(wěn)步提高各級護理人員技術能力,，達到人人過關，熟練掌握,、靈活運用,，最大限度保障護理安全。

5,、積極推動護理科研管理及新業(yè)務,、新技術的開展，近兩年已有多項護理科研項目立項,，填補了我院護理科研的空白,，今年5月選派兩名護士長到重慶參加picc技術培訓，并將該技術應用到臨床工作中,，取得良好效果,，同時成立了靜脈輸液管理小組，規(guī)范輸液流程,。

6,、通過積極組織各種有意義的活動，如：品管圈活動,、護士節(jié)紀念活動,、演講比賽、技能演示等,，增強了護理人員的凝聚力,、向心力。全面優(yōu)化臨床護理工作,，改善護理服務,，構建和諧醫(yī)患關系；使護理工作更加貼近患者,，貼近臨床,，貼近社會。

7、規(guī)范實習生帶教管理,，促進教學相長,。

1、護理部自制護理安全警示標識,，提醒護理人員及患者規(guī)避風險,。完善毒、劇,、麻,、高危藥品及急救物品、藥品管理制度,。

2,、加強護理質(zhì)量的重點、關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,，新護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，新入院,、新轉入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

3,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，提倡無處罰不良事件的上報,，發(fā)現(xiàn)問題,，有效解決，并從護理流程,、護理管理的角度進行分析問題,，吸取教訓，總結經(jīng)驗,，提出防范與改進措施,。

1、護理人員理念改變：以病人為中心,，滿足病人需求,。

2、工作模式改變：實行責任分組,，所有護理工作落實到人，增加了責任意識。

3、護理內(nèi)容改變：治療和基礎護理逐漸等同化。

4,、護理排班模式改變：彈性排班,，減少交接班次數(shù)，實施全程無縫隙護理。

5、護患關系改變：和諧了護患關系，形成良好的了護理工作氛圍,。

6,、病房環(huán)境改變：陪護減少了，病區(qū)環(huán)境安靜,、整潔有序,。

7,、滿意度的改變：護士關心病人,，病人理解護士,，提高了護理服務滿意度,。

1,、醫(yī)院部分職工轉變觀念不到位,，缺乏對優(yōu)質(zhì)護理服務工作的理解和支持。

2,、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善,。

3、護理垂直管理不到位,。

4,、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。

20xx年將全院鋪開,，穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務,，力爭提高醫(yī)院整體護理水平,，以適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,。護理部將不斷完善、不懈探索,，努力將優(yōu)質(zhì)護理服務工作做實做細,，讓我們的服務達到“患者滿意,、社會滿意和政府滿意”,。

護理工作總結精辟簡短 護理工作總結結尾好篇六

針對不同層次進行護士培養(yǎng),，全面提高護理人員素質(zhì)

1,、護士長培養(yǎng)

護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素質(zhì)與護理管理技巧》,、《論護士長的多元意識》《護理質(zhì)量持續(xù)改進,、安全》等知識的培訓,，舉辦護理管理經(jīng)驗交流會,，有9名新老護士長進行了發(fā)言，各自講了管理體會,，以相互學習,、取長補短,，提高了護士長管理水平,，為護士長創(chuàng)造了寬松,、和諧,、積極向上的工作氛圍,，有四名護士長進修學習，心外科護士長李春梅,、心內(nèi)科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學習,。內(nèi)六、內(nèi)七護士長到北京朝陽醫(yī)院學習,。

堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長每月工作一小結,，以利于總結經(jīng)驗,，改進工作。

堅持了護士長例會制度：至少每二周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排工作重點,，表揚先進，總結工作中存在的優(yōu)缺點,，每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,，向各護士長反饋,，提出改進措施，持續(xù)改進護理工作,。

繼續(xù)開展整體護理,，健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結果均在98%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。

每月各科召開病人座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給與盡量滿足。

2,、全面提高護士素質(zhì)

加強了護士的培養(yǎng),，對全院護士進行每月一項護理技能測試，一至10月份分別進行了心電圖,、簡易呼吸器,、氣管插管、除顫器的使用,、鼻飼,、口腔護理、導尿,、吸痰,、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓與考試,。提高了護士護理技術操作水平,，組織護士長講課，科室內(nèi)安排相關業(yè)務理論學習,，護理部進行抽查,、提問每月一次，鼓勵自學,、函大學習,，組織業(yè)務查房，選派一名護士到上海新華醫(yī)院,，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu,，提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經(jīng)驗,，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修,。護理單元護士輪流到心電圖室學習，對年輕護士進行科室輪轉，以盡快掌握各科護理技術,。

3,、對全體護士進行禮儀培訓，提高護士綜合素質(zhì)

為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標,，培育醫(yī)院精神,，確立“愛醫(yī)院、愛崗位,、愛病人”的觀念,，規(guī)范語言行為，增強服務意識,，提高護士的綜合素質(zhì),，樹立胸醫(yī)護士的新形象,，全面提升護理品質(zhì),，打造胸醫(yī)護理品牌，于9月3日至9月23日,，護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班,，邀請山東省旅游學校老師前來授課，分理論課程和形體課程,。護士長根據(jù)科室工作情況安排學習時間,，護理部嚴格考勤。理論課內(nèi)容有：服務心理學,、服務禮儀和服務溝通,，形體課上老師表演了站姿、走姿,、坐姿,、握手、打招呼,、鞠躬禮節(jié)等的基本要領,。

通過禮儀學習，所有護士都表現(xiàn)出了高度的`紀律性和自覺性,，精神面貌煥然一新,，轉變了服務理念：真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖,，享受了獨特的胸醫(yī)護理服務,，改善了護士的形象，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度,。充分體現(xiàn)了“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的宗旨，實現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人健康”的護理目標,。

以上就是我們?yōu)槟淼淖o理部工作總結,，希望以上資料能夠為您帶來參考價值，如有不足之處請留言,，我們將不勝感激,！

護理工作總結精辟簡短 護理工作總結結尾好篇七

時間流逝，很快的xx年就這樣結束了,，在xx年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果,！總結xx年的工作,，特寫出一下xx年的工作年終總結：

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查,，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查,、互查，共檢查近xx0次,，合格率95%以上,。

在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用,，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排，日有重點,，月底有小結,。

在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識,。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評為優(yōu)秀護理病歷,。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科,、內(nèi)干科,、感染性疾病科、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室,、手術室,、供應室、嚴格把關,，從點滴做起,，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論,，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量,。

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識,、服務意識和質(zhì)量意識,，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。

兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,，等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,，成績是肯定的。

門診服務臺的二位主管,，工作嚴謹,，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模,。

我們充分感受到護士們的溫情服務,，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護理服務去緩解,；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰,。

為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務,，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務,，提高人性化服務的理念,，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務,，以尊重病人,，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務措施,。

首先，責任護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。

其次，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的,、手術大致經(jīng)過,、臥位,、放置管道的注意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。

第三,，提供規(guī)范化服務,，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復,。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應用,，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離,，有效地預防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。

護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著,，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,，社會的需求,，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術精湛,，動作敏捷，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。因此，護理部重點從三個方面著手抓,。

1,、提高護士的理論與技術操作水平：

為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,，科內(nèi)每周業(yè)務學習1次,，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽,，參學率99%,。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a,、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質(zhì)量,，全院護士考核合格率達100%,。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。

在加強理論學習的同時,，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配,、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富,、教學態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩，直到學員合格為止,。其中,，操作規(guī)范，考核中取得好的成績,?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%,。

每季度進行個案護理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學習熱情,。提高了她們的理論技術水平。

2,、人才培養(yǎng)：

護理部嚴格抓好進修實習人員的安排,、培訓、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教,，使實習人員圓滿地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評,。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察,，短期培訓,，拓展她們的視野,，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得,，將好的經(jīng)驗,、方法及時反饋，改進我們工作,，對新技術,、新項目及時運用臨床。

3,、提高護士應急能力和急救水平：

11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，提高了?？谱o理救治能力，張院長親自參加并給予高度評價,。護理部還組織人員對呼吸機,、心電圖機、心電監(jiān)護儀,、心電除顫機等進行學習,。

全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇,，市級論文篇,。

全年各科室累計共輸血2579x人次，輸液90100人次,，靜脈推注39042x人次,，各種注射46649x人次，灌腸1979x人次,，x口腔護理6390x人次,，導尿1993x人次，吸氧x3039人,，心電監(jiān)護2476人次,，褥瘡護理x1369人次，會陰側切縫合術972例,，為病人取藥996人次,，換藥室換藥9xx0人。

xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時,，值得總結,，但是不值得回憶。在xx年的工作中,，我們一切都是從零開始,，一切都是以我們的最基本工作開始,。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱,，我們只有做好自己工作的赤誠之心,，相信我們一定能夠在xx年的工作中做到最好！