人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

公交司機違章保證書篇一

我在節(jié)假期間努力做到

（一）堅守崗位,，盡職盡責，自覺的遵守國家的法律,、法規(guī),，嚴格的執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度，積極的投入生產運營工作,，團結協作,，統一部署，統一安排，熱情的為廣大乘客服務,！

（二）理論聯系實際的開展好各項工作,，努力完成各項生產指標，以飽滿的熱情迎接兩節(jié)的到來.

（三）行車中,，嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》,，不闖紅燈，不酒后駕車,，各行其道,，遵守企業(yè)有關《安全行車方面的各項管理規(guī)章制度》，嚴格執(zhí)行《機動車進出站七必須,、七不準》的規(guī)定,，嚴格執(zhí)行《機動車通過路口時》的安全相關管理規(guī)定，克服麻痹大意的`思想,，端正好個人心態(tài),，確保安全行車。

（四）做好出車前的各項列檢工作,，堅決不開帶"病"車上路,，服從交通民警的指揮，避讓代表車隊,，文明出行,，禮貌在先。

（五）搞好車輛衛(wèi)生,，杜絕臟車上路,，衛(wèi)生標準做到："車身無污泥、地板無拉圾,、座椅扶手無塵土,、駕駛倉無雜物、車內,、車外頂無痕跡,。玻璃干凈明亮。輪胎無油泥或甩油,、腳踏板無雜痕,、隨身攜帶清潔工具放置到位"等。

（六）樹立首都公交良好的形象,，堅持"一心為乘客服務最光榮"的服務理念,，積極宣傳，主動疏導,，照顧"老,、幼,、病、殘,、孕"五種人安全乘車,，努力營造和諧的氛圍,。

（七）做好日常的運營工作,，服從調度指揮，消滅人為大間隔,，堅持順序進出站,，堅持二次進站，做到跑來等,，不私自甩站,，準點運營。

（八）堅決杜絕廣大市民深惡痛絕的交通"十大陋習"和"十大危險行為"杜絕酒后駕車,，疲勞駕駛和"三超一疲勞"的交通違法行為,，消除不安全隱患，杜絕違章,，使自己遠離事故共創(chuàng)和諧的道路交通環(huán)境,。（九）統一著裝，佩帶胸卡,，穿戴整齊,，規(guī)范服務，文明用語,，報站規(guī)范,，杜絕新聞批評，努力實現乘客投訴零指標,。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

公交司機違章保證書篇二

為了做到遵章駕駛,，杜絕交通事故，確保行車安全,，營造安全和諧的生產運輸環(huán)境,，以實際行動確保20xx年行車安全，我保證做到以下內容:

一,、嚴格遵守道路交通管理法規(guī),、規(guī)章，遵守社會公德和城市文明交通“三讓”規(guī)定,，不爭道搶行,、不闖紅燈、不違反標志,、標線,。

二,、嚴格遵守公司安全行車、車輛維保管理規(guī)定,，認真做好愛車例保等工作,，保證所駕駛車輛制動、轉向,、燈光,、滅火器、安全錘等設施合格有效,。

三,、嚴禁超速行駛、嚴禁疲勞駕駛,、嚴禁帶病車上路,、嚴禁危險品上車、嚴禁酒后駕駛,、嚴禁違章操作,，嚴禁開車時吸煙、閑談,、接打手機等違章行為,，規(guī)范使用燈光，規(guī)范進出站,。

四,、按時參加駕駛員安全會議和教育培訓，認真做好學習筆記,，嚴格遵守公司各項安全活動要求,。

五、安全行車,、文明駕駛,，做到人有問題不上車，車有問題不上路,，保障公司安全生產,。

在20xx年安全行車等工作中完全遵守以上要求，如有違反,，愿意停班學習,，接受處理，造成重大惡劣影響的,，接受解除合同的處罰,，并由本人承擔由此造成的.一切損失。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

公交司機違章保證書篇三

我作為一名剛剛實習完的公交司機,，通過公司司訓隊的培訓,，車隊的空車實習和載客實習,，懂得了"行車安全"的重要性。我要從認真工作的每一分鐘開始,，要從安全行車的每一米開始,，這就是我要干好公交工作的信心和決心。老實講開車不難,，在當今社會開車可以說是一個人維系生存的基本技能,，但要開好車就沒那么容易了，特別是想開好公交車那就難上加難,，因為公交車與其他車輛有著質的區(qū)別,，拉一車人腳下的功夫要把握得當,，判斷問題,、處理問題要及時準確，深一腳淺一腳的..根本開不了公交車,。這也是公共汽車與貨車的區(qū)別,，人與貨的區(qū)別，損壞貨物能定損能包賠傷人價無邊,。所以我們的工作看似簡單其實責任重大,。就要做到切實的落實公司的各項規(guī)章制度及有關措施，增強交通安全意識和遵守道路交通法律法規(guī)的自覺性,，促進安全駕駛,，嚴禁超員、疲勞駕駛,，堅決杜絕駕駛"帶脖車輛上路,，確保雨季行車安全，圓滿完成公司的各項安全任務,，為我們公司的安全服務爭創(chuàng)一流貢獻出自己的一份力量,，為此，我特作出如下保證,。

一,、保證堅持"安全第一、預防為主"的方針,。

二,、保證生產，遵章守法不違章,。

三,、保證車輛行前認真做好例行安全檢查，做到機油,、汽油,、剎車油,、冷卻水、輪胎,、制動轉向,、喇叭、燈光的安全,、準確,、可靠，保證車輛上路處于良好狀態(tài),。

四,、保證車輛行車途中保持高度警惕，克服麻痹思想,，注意安全行駛,，遵守交通法律法規(guī)。

五,、保證不酒后開車,，不開帶病車上路。

六,、保證堅持學習交通法規(guī)等,，不斷提高思想認識，增強安全意識,。

七,、保證杜絕車輛事故的發(fā)生，嚴格遵守交通規(guī)則,，保障車輛和乘客人身的絕對安全,。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

公交司機違章保證書篇四

為維護首都交通秩序，保證國家和財產安全,，保證本單位不發(fā)生交通事故,，杜絕嚴

重違章，根據《道路交通安全法》和企業(yè)交通安全工作的有關制度,，規(guī)定和辦法指定本保證

書,。為確保交通安全暢通、有序,、我保證做到以下幾點：

1,、認真學習道路交通法規(guī)、規(guī)定和安全常識,，提高交通法制觀念和安全意識,。

2、積極參加各級安全組織和交通安全活動,，廣泛宣傳法規(guī),，為首都交通安全與通暢做貢獻,。

3、積極參加有關部門組織的駕駛員學習和車輛檢測活動,。

4,、自覺遵守交通安全法規(guī)，維護首都交通秩序,，服從交通民警指揮,，支持交通民警執(zhí)法，發(fā)生違章要依法接受處理,。

5,、加強自我修養(yǎng)，提高自身素質,，堅持安全禮讓,，中速行駛：不開快車，不強行超車,，不酒后駕車,，不開超載車，不疲勞駕駛,，不開未年檢車，不帶病駕車,。遇有首長和禮賓車隊主動避讓,。

6、人,、車,、證相對固定。做到運輸車輛,、駕駛員,、押運員、通行證相對固定,，無特殊情況,，不能變更。

7,、認真核對使用通行證車輛的資料,，保證不出現通行證丟失、涂改,、轉借,、倒賣等違反要求的現象。

8,、證不離人,。使用通行證的單位(或個人),，做到通行證隨身攜帶，在工作時間內,，人,、證不能分離。

9,、使用通行證的車輛符合要求,。按照規(guī)定通過車輛年檢審核，符合我市環(huán)保部門的`上路要求,，做好車輛的維修保養(yǎng),，杜絕帶病車輛上路行駛。

10,、加強自我防護意識,，經常檢查車輛，發(fā)現問題及時到修理公司進行修理,，車輛保險快到期前告之行政部門,，未上保險車輛及車主本人駕駛證到期未辦理年檢均不可上路，車輛必須放在公司由行政部門保管,。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

公交司機違章保證書篇五

我作為一名公交職工,應該切實的落實公司的各項規(guī)章制度及有關措施,，增強交通安全意識和遵守道路交通法律法規(guī)的自覺性，促進安全駕駛,，嚴禁超員,、疲勞駕駛，堅決杜絕駕駛"帶病"車輛上路,，確保雨季行車安全,，千方百計完成好公司的目標，圓滿完成公司的各項安全任務,，為我們公司的安全服務爭創(chuàng)一流貢獻出自己的一份力量,，為此，我特作出如下保證：

一,、保證堅持"安全第一,、預防為主"的.方針。

二,、保證生產,，遵章守法不違章。

三,、保證車輛行前認真做好例行安全檢查,，做到機油、汽油、剎車油,、冷卻水,、輪胎、制動轉向,、喇叭,、燈光的安全、準確,、可靠,，保證車輛上路處于良好狀態(tài)。

四,、保證車輛行車途中保持高度警惕,，克服麻痹思想，注意安全行駛,，遵守交通法律法規(guī),。

五、保證不酒后開車,，不開帶病車上路,。

六、保證堅持學習交通法規(guī)等,，不斷提高思想認識,，增強安全意識。

七,、保證杜絕車輛事故的發(fā)生,，嚴格遵守交通規(guī)則，保障車輛和乘客人身的絕對安全,。

另外，我還要做到積極參加業(yè)務學習和安全學習,、自覺遵守交通規(guī)則,，服從交通管理人員指揮，做到文明行車,、安全禮讓,、無違章、無事故,。熱愛本職工作,，服從調度指令，聽從指揮,，牢固樹立服務思想和服務意識,，遵守勞動紀律，堅守崗位，不擅離職守,。愛護車輛,，不開帶病車，確保行車安全,。按規(guī)定做好車輛的保養(yǎng),，保持車容整潔，車況良好,。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,，嚴格遵守交通規(guī)則，樹立安全第一思想,，確保人民生命財產安全,。雖然我們作為駕駛員不直接與乘客正面接觸，但是我們也要提高自己的服務意識,。因為安全與服務是密不可分,、相輔相成的，因此,，我也要嚴格貫徹執(zhí)行《車廂標準化服務》,，力爭安全服務創(chuàng)一流。

最后,我時刻要牢記安全第一的工作宗旨,我將在工作中為廣大乘客提供方便,、快捷,、安全的服務，隨時迎接領導和群眾的監(jiān)督,。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

公交司機違章保證書篇六

20xx即將到來,，作為一名xx公交駕駛員，首先感到自己應盡的責任和義務;為此,，車隊專門召開會議,，傳達領導的指示和精神……要做到萬無一失的確保“兩節(jié)”安全,、順利的進行,。

我在節(jié)假期間努力做到(一)堅守崗位，盡職盡責,，自覺的遵守國家的法律,、法規(guī)，嚴格的執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度,，積極的投入生產運營工作,，團結協作，統一部署,，統一安排,，熱情的為廣大乘客服務!(二)理論聯系實際的開展好各項工作，努力完成各項生產指標，以飽滿的熱情迎接兩節(jié)的到來.(三)行車中,，嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》,，不闖紅燈，不酒后駕車,，各行其道,，遵守企業(yè)有關《安全行車方面的各項管理規(guī)章制度》，嚴格執(zhí)行《機動車進出站七必須,、七不準》的規(guī)定,，嚴格執(zhí)行《機動車通過路口時》的安全相關管理規(guī)定，克服麻痹大意的思想,，端正好個人心態(tài),，確保安全行車。

(四)做好出車前的各項列檢工作,，堅決不開帶“病”車上路,，服從交通民警的指揮，避讓代表車隊,，文明出行,，禮貌在先。

(五)搞好車輛衛(wèi)生,，杜絕臟車上路,，衛(wèi)生標準做到：“車身無污泥、地板無拉圾,、座椅扶手無塵土,、駕駛倉無雜物、車內,、車外頂無痕跡,。玻璃干凈明亮。輪胎無油泥或甩油,、腳踏板無雜痕,、隨身攜帶清潔工具放置到位”等。

(六)樹立首都公交良好的形象,，堅持“一心為乘客，服務最光榮”的'服務理念,，積極宣傳,，主動疏導，照顧“老,、幼,、病、殘、孕”五種人安全乘車,，努力營造和諧的氛圍,。

(七)做好日常的運營工作，服從調度指揮,，消滅人為大間隔,，堅持順序進出站，堅持二次進站,，做到跑來等,，不私自甩站，準點運營,。

(八)堅決杜絕廣大市民深惡痛絕的交通“十大陋習”和“十大危險行為”杜絕酒后駕車,，疲勞駕駛和“三超一疲勞”的交通違法行為，消除不安全隱患,，杜絕違章,，使自己遠離事故共創(chuàng)和諧的道路交通環(huán)境。(九)統一著裝,，佩帶胸卡,，穿戴整齊，規(guī)范服務,，文明用語,，報站規(guī)范，杜絕新聞批評,，努力實現乘客投訴零指標,。

(十)積極做好安全生產的各項工作，認真排查,，消除隱患,，做到“四不傷害”和“場站五項基本安全”創(chuàng)造安全的生產環(huán)境!

我保證：在“兩節(jié)”期間，積極配合車隊的日常生產工作,，確保安全……!

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

公交司機違章保證書篇七

xx即將到來,，作為一名xx公交駕駛員，首先感到自己應盡的責任和義務;為此,，車隊專門召開會議,，傳達領導的指示和精神…… 要做到萬無一失的確保“兩節(jié)”安全,、順利的進行,。

我在節(jié)假期間努力做到(一)堅守崗位，盡職盡責,，自覺的遵守國家的法律,、法規(guī),，嚴格的執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度，積極的投入生產運營工作,，團結協作,，統一部署，統一安排,，熱情的為廣大乘客服務!(二)理論聯系實際的開展好各項工作,，努力完成各項生產指標，以飽滿的.熱情迎接兩節(jié)的到來.(三)行車中,，嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》,，不闖紅燈，不酒后駕車,，各行其道,，遵守企業(yè)有關《安全行車方面的各項管理規(guī)章制度》，嚴格執(zhí)行《機動車進出站七必須,、七不準》的規(guī)定,，嚴格執(zhí)行《機動車通過路口時》的安全相關管理規(guī)定，克服麻痹大意的思想,，端正好個人心態(tài),，確保安全行車。

(四)做好出車前的各項列檢工作,，堅決不開帶“病”車上路,，服從交通民警的指揮，避讓代表車隊,，文明出行,，禮貌在先。

(五)搞好車輛衛(wèi)生,，杜絕臟車上路,，衛(wèi)生標準做到：“車身無污泥、地板無拉圾,、座椅扶手無塵土,、駕駛倉無雜物、車內,、車外頂無痕跡,。玻璃干凈明亮。輪胎無油泥或甩油,、腳踏板無雜痕,、隨身攜帶清潔工具放置到位”等。

(六)樹立首都公交良好的形象,，堅持“一心為乘客 服務最光榮”的服務理念,，積極宣傳，主動疏導,，照顧“老,、幼、病,、殘,、孕”五種人安全乘車，努力營造和諧的氛圍,。

(七)做好日常的運營工作,，服從調度指揮，消滅人為大間隔,，堅持順序進出站,，堅持二次進站，做到跑來等,，不私自甩站,，準點運營。

(八)堅決杜絕廣大市民深惡痛絕的交通“十大陋習”和“十大危險行為”杜絕酒后駕車,，疲勞駕駛和“三超一疲勞”的交通違法行為,，消除不安全隱患，杜絕違章,，使自己遠離事故共創(chuàng)和諧的道路交通環(huán)境,。(九)統一著裝，佩帶胸卡,，穿戴整齊,，規(guī)范服務，文明用語,，報站規(guī)范,，杜絕新聞批評，努力實現乘客投訴零指標,。

(十)積極做好安全生產的各項工作,，認真排查，消除隱患,，做到“四不傷害”和“場站五項基本安全”創(chuàng)造安全的生產環(huán)境!

我保證：在“兩節(jié)”期間,，積極配合車隊的日常生產工作，確保安全……!

保證人：

20xx年9月21日

公交司機違章保證書篇八

我作為一名剛剛實習完的公交司機,，通過公司司訓隊的培訓,，車隊的空車實習和載客實習，懂得了"行車安全"的重要性,。我要從認真工作的每一分鐘開始,，要從安全行車的每一米開始,，這就是我要干好公交工作的信心和決心。老實講開車不難,，在當今社會開車可以說是一個人維系生存的基本技能,，但要開好車就沒那么容易了，特別是想開好公交車那就難上加難,，因為公交車與其他車輛有著質的區(qū)別,，拉一車人腳下的`功夫要把握得當，判斷問題,、處理問題要及時準確,，深一腳淺一腳的根本開不了公交車。這也是公共汽車與貨車的區(qū)別,，人與貨的區(qū)別,，損壞貨物能定損能包賠傷人價無邊。所以我們的工作看似簡單其實責任重大,。就要做到切實的落實公司的各項規(guī)章制度及有關措施,，增強交通安全意識和遵守道路交通法律法規(guī)的自覺性，促進安全駕駛,，嚴禁超員,、疲勞駕駛，堅決杜絕駕駛"帶病"車輛上路,，確保雨季行車安全,，圓滿完成公司的各項安全任務，為我們公司的安全服務爭創(chuàng)一流貢獻出自己的一份力量,，為此,，我特作出如下保證。

一,、

保證堅持"安全第一,、預防為主"的方針。

二,、

保證生產,，遵章守法不違章。

三,、

保證車輛行前認真做好例行安全檢查,，做到機油、汽油,、剎車油,、冷卻水、輪胎、制動轉向,、喇叭,、燈光的安全、準確,、可靠,，保證車輛上路處于良好狀態(tài)。

四,、

保證車輛行車途中保持高度警惕，克服麻痹思想,，注意安全行駛,，遵守交通法律法規(guī)。

五,、

保證不酒后開車,，不開帶病車上路。

六,、

保證堅持學習交通法規(guī)等,，不斷提高思想認識，增強安全意識,。

七,、

保證杜絕車輛事故的發(fā)生，嚴格遵守交通規(guī)則,，保障車輛和乘客人身的絕對安全,。

另外，我還要做到積極參加業(yè)務學習和安全學習,、自覺遵守交通規(guī)則,，服從交通管理人員指揮，做到文明行車,、安全禮讓,、無違章、無事故,。熱愛本職工作,，服從調度指令，聽從指揮,，牢固樹立服務思想和服務意識,，遵守勞動紀律，堅守崗位,，不擅離職守,。愛護車輛，不開帶病車,，確保行車安全,。按規(guī)定做好車輛的保養(yǎng),，保持車容整潔，車況良好,。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,，嚴格遵守交通規(guī)則，樹立安全第一思想,，確保人民生命財產安全,。雖然我們作為駕駛員不直接與乘客正面接觸，但是我們也要提高自己的服務意識,。因為安全與服務是密不可分,、相輔相成的，因此,，我也要嚴格貫徹執(zhí)行《車廂標準化服務》,，力爭安全服務創(chuàng)一流。

牢固樹立"零違章,、零事故,、零亡人"的安全理念，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和安全行車的法律意識,，從我做起,、從現在做起，不高速行駛,、不闖紅燈,、不亂鳴喇叭、不雙排行駛,、不在行車中吸煙打手機,、依次排隊進出站、按規(guī)定使用燈光,，為實現公司年度安全管理目標,，構筑"平安、和諧公交"作出應有的貢獻,。

最后,，我時刻要牢記安全第一的工作宗旨，我將在工作中為廣大乘客提供方便,、快捷,、安全的服務，隨時迎接領導和群眾的監(jiān)督,。

保證人：

公交司機違章保證書篇九

隨著中國經濟的高速發(fā)展,，車輛大量增加，道路交通事故屢見不鮮，給社會及相關家庭造成了不可彌補的損失,，為實現創(chuàng)建和諧社會,、文明社會、創(chuàng)新型社會的目標,。作為一名單位司機,，我保證做到：

1.認真學習和遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，做到學法,、知法,、守法，自覺維護道路交通秩序,。

2.服從交通民警指揮;積極協助交通民警的管理工作,。

3.積極參加鎮(zhèn)、村(單位)交通安全組織的'學習和宣傳教育活動,，并主動熱情宣傳交通安全知識，從我做起,、從現在做起,，不斷提高自身的綜合素質，打造首都司機新形象,。

4.行車時做到文明禮讓,，不開斗氣車，不酒后開車,、不闖紅燈,、不超速行駛、不疲勞駕駛,、不超載超限,、不超員載客、不開報廢車,。

5.勤檢修車輛,，隨時保證機件運轉正常，如燈光,、剎車,、轉向等，不開機件失靈車上路,。

6.經常保持車輛整潔,，提升首都交通文明形象。

總之,，要避免交通違法和交通事故的發(fā)生,。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

公交司機違章保證書篇十

為搞好春運安全生產運輸，確保春運安全行車，落實安全責任制,。本人保證做好春運安全工作和優(yōu)質服務工作,。

一、自覺遵守《道路交通安全法》,、《道路管理條例》,、《客規(guī)和站規(guī)》及公司、車站有關規(guī)章制度,。

二,、保持車輛技術性能良好。提前進行車輛維護,，按時進行車輛日常保養(yǎng),，確保春運車輛檢審合格，確保隨車安全設施設備齊全有效,。

三,、確保春運安全行車。規(guī)范操作,，按許可的路線,、班次、站點運行,。保證春運期間不超員,、不超速、不疲勞駕駛,。不夜間2-5時行駛,，嚴格執(zhí)行"三品"檢查制度、嚴格執(zhí)行"三不進站,、六不出站"管理制度,，不將車輛交給未經春檢合格的駕駛員和他人駕駛。

四,、保持車輛車容,、車貌衛(wèi)生和整潔。

五,、提高服務質量,。做到說話和氣、服務周到,，按許可的.班線,、班次發(fā)班，正時正點,，不倒客,、甩客,、壓班、壓點,、并班,、改變許可班線繞道行駛。嚴格執(zhí)行票價規(guī)定,，不隨意亂漲價,、亂降價。

六,、出現矛盾糾紛及時報告,、及時處理。為開展好春運工作,，創(chuàng)建"平安運輸",、"和諧運輸"活動做出貢獻。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

公交司機違章保證書篇十一

一,、服務承諾內容：

強化服務意識,，提高服務質量，創(chuàng)新服務方式,，提升服務水平,，做到誠信服務、文明服務,、熱情服務，方便群眾;公開行業(yè)承諾,，規(guī)范行業(yè)行為,，加強行業(yè)自律，塑造行業(yè)新形象,。更好地為廣大人民群眾提供安全,、方便、舒適,、準點,、快捷的乘車條件。

二,、工作措施：

1,、嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，文明用語,，普通話服務,，規(guī)范使用報站器，著裝整齊,，持證上崗規(guī)范配戴,，服務標志齊全規(guī)范,，不打赤膊及穿拖鞋、高跟鞋開車,，不發(fā)生無聲服務,，不講服務忌語，不辱罵乘客,，在營運時不打手機,，不在車廂內吸煙。

2,、嚴格營運紀律,，有站必停，不越線營運,，不擅自改線或縮短線營運,，市區(qū)內按站點停放，不開門游客,、不滯站等客,，進站停車安全開、關車門,，確保乘客上下車安全,。

3、車況完好,，車輛設施齊全,，不帶病行駛。

4,、在運行條件正常的情況下,，正點發(fā)車，保證計劃車次完成,，首末班車正點率達到98%,，車次正點率達到95%，正點時差每次不超過正負2分鐘,，遇有客運高峰,，合理調度車輛，及時疏散乘客,。

5,、車容整潔，衛(wèi)生設施齊全,。

6,、加強司乘人員的安全教育，為乘客提供一個安全的乘車環(huán)境,，如發(fā)生意外,，做到以人為本,，積極救助，并服從有關方面的責任處理與賠償,。

7,、為中心城區(qū)范圍符合有關文件規(guī)定的離休干部、現役,、傷殘,、離退休軍人、傷殘人民警察,、70歲以上老年人辦理公交ic卡,，持卡(證)提供免費乘車服務。

8,、在公交線網改造,、站點設置、運營班次安排上廣泛征求廣大群眾的意見,、建議,，切實做到乘客至上。

三,、做好監(jiān)督檢查工作：

一是設立承諾服務熱線,，方便乘客和群眾咨詢、投訴和預約服務,。熱線電話為：(ic卡),，對受理的誠信承諾投訴及時查實，并于3日內給予答復,，10日內處理完畢,。

二是實行首問責任制。初次接到乘客,、群眾來信、來電,、來訪的人或部門為首問責任人,。首問責任人應當熱情接待，不得推諉,。對不屬于首問責任人本職范圍內的事項,，要主動與本單位有關部門聯系，介紹或者引導來訪者前去咨詢或者投訴,。對不屬于本單位職責范圍內的.電話咨詢或者投訴,，一時無法解決或者解答的，應主動留下通訊辦法,，并立即與有關部門銜接,，有關部門受理后,，應立即以回電或其他形式予以答復。

三是按照服務承諾內容及工作要求,，公司將對各部門,、各車隊、各線路車輛等進行定期與不定期督促檢查,，堅持每月30日召開工作例會,、總結和評審活動開展情況，對工作中發(fā)現的問題及時研究解決,，對違諾失信和違反上級規(guī)定,、并造成嚴重后果的視情依紀或依法處理。

保證人：

日期：20xx年xx月xx日