無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

工程服務承諾書 服務承諾書篇一

一,、依法執(zhí)業(yè),。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務，嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè),；不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息,，未經批準不發(fā)布醫(yī)療廣告，不違反規(guī)定從事非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等,。

二,、規(guī)范行醫(yī)。堅持因病施治,，合理檢查,，合理治療，合理用藥,，不開大處方,；認真及時規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書,，不出現(xiàn)隱匿,、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關資料的行為；未經親自診察,、調查,，不簽署有關證明文書等。

三,、優(yōu)質服務,。嚴格落實首診、首問等醫(yī)療核心制度,，提高服務質量,，不斷完善便民惠民服務措施，優(yōu)化服務流程,，改善服務態(tài)度,，杜絕生、冷、硬,、頂,、推等現(xiàn)象，執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度,。

四,、明白收費。公開醫(yī)療,、藥品價格和收費標準,，不分解、重復收費,，主動提供住院患者每日費用明細清單,，按規(guī)定實施基本藥物制度，配備使用的國家和省增補的基本藥物目錄內藥物按照省統(tǒng)一采購實行零差率銷售,。

五,、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權,、知情權和監(jiān)督權,，坦誠相見，真情溝通,，如實告知患者病情,，醫(yī)療措施和醫(yī)療風險，按規(guī)定為患者提供復印或復印病歷資料服務,。

六、誠信醫(yī)德。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，推行醫(yī)藥購銷市場誠信準入制度,，防止和懲處醫(yī)藥購銷中給予商業(yè)賄賂的行為,，無收受,、索要“紅包”,、饋贈品以及各種名義的回扣等行為,，不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷,。

以上承諾,，請醫(yī)院領導及社會各界予以監(jiān)督,。

承諾人簽名：xxx

20xx年xx月xx日

工程服務承諾書 服務承諾書篇二

今年，是縣全力推進項目建設的關鍵之年,，為創(chuàng)建最優(yōu)投資發(fā)展環(huán)境,，推動上猶經濟社會發(fā)展,，推進“同城發(fā)展,、綠色趕超”，堅持安商工作“快速,、高效”的理念,，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的工作目標,，完善安商工作機制，夯實安商基礎，創(chuàng)新安商方式,，提高安商質量，實行限時服務制、首問負責制、服務承諾制和責任追究制,，相關事項承諾如下：

①便民高效,。環(huán)境影響評價管理實行一次性告知,、一站式服務,、一條龍審批的.窗口式標準化管理,，按時辦結,，文明辦公,。

②公開透明,。環(huán)境影響評價管理做到“三公開”，即辦事程序時限一律公開,，準入審查條件一律公開,，審批辦理結果一律公開。

③接受監(jiān)督,。對事關群眾切身利益,、群眾反映強烈的重大敏感項目，事先公告受理信息,，事中公示審查進展,，事后公布審批結果。

對重大項目,、環(huán)保項目開辟環(huán)評審批綠色通道,，項目提前介入，全程跟蹤服務,；環(huán)境影響登記表,，1個工作日審批；環(huán)境影響報告表,，5個工作日審批,；環(huán)境影響報告書，10個工作日審批,。

①依法執(zhí)法、公正公平,。對環(huán)境監(jiān)管對象一視同仁,、公平對待、公正執(zhí)法，杜絕人情執(zhí)法,，隨意執(zhí)法。

②高效執(zhí)法,、政務公開,。公開工作制度、行為規(guī)范,；公開排污收費標準,；公開行政處罰依據(jù)、處罰決定機關,、處罰措施及執(zhí)行情況,。

③文明執(zhí)法,，優(yōu)化服務。認真執(zhí)行亮證執(zhí)法制度,，做到依法執(zhí)法,，文明執(zhí)法。

④秉公執(zhí)法,，廉潔自律,，嚴格執(zhí)行全國環(huán)保系統(tǒng)六項禁令。

所有重點項目對接人員和已落戶企業(yè)幫扶人員在幫扶過程中做好登記,，如實填寫服務時間、地點,、內容,、企業(yè)進展情況、存在問題,、解決情況,；按月將服務登記情況反饋到局安商服務工作小組，上門服務過程中因服務不周到對企業(yè)造成負面影響的,，將嚴肅處理,，年度考核定為不稱職，追究效能責任,。

承諾人簽名：xxx

20xx年xx月xx日

工程服務承諾書 服務承諾書篇三

為進一步轉變工作作風,，提高辦事效率,，打造優(yōu)質服務公積金品牌，樹立良好形象,，接受社會監(jiān)督,，特修訂住房公積金中心服務公開承諾。

住房公積金政策法規(guī)和業(yè)務操作程序在公積金服務大廳和隨州住房公積金網站予以公布,。服務大廳擺放宣傳資料,，供職工了解政策法規(guī)和辦事程序；公積金網站動態(tài)更新宣傳內容,，及時將國家法規(guī),、上級文件和業(yè)務政策、辦事指引向職工公布,。

（一）實行“一站式”服務,。開展公積金內部流程“一站式”服務，為單位辦理開戶和職工辦理提取,、貸款,、轉移等事項提供“一條龍”服務。

（二）實行“首問負責制”,。對來到服務大廳咨詢,、辦理業(yè)務的單位和個人或電話咨詢，第一個接觸來人來電的工作人員即為“首問責任人”,。首問責任人應主動熱情接待來訪人員或來電,，負責答復并為其解釋相關提問，引導來訪人辦理業(yè)務,。屬責任人本職范圍內的業(yè)務要及時解答和辦理,，不屬于責任人經辦的業(yè)務則負責聯(lián)系和協(xié)調。

（三）實行“一次性告知制”,。對前來咨詢住房公積金業(yè)務的單位經辦員和職工個人,，工作人員必須準確地、全面地一次性告知辦事程序,、規(guī)定和要求,。

（四）實行“限時辦結制”。

1,、咨詢政策規(guī)定,，在受理人員職權范圍內的事項，當場答復,。

2,、住房公積金貸款。凡符合貸款條件,、手續(xù)齊備的,，即來即受理,，3個工作日內審核完畢并通知申請人。特殊情況下,，5個工作日內審核完畢通知申請人。

3,、住房公積金提取,。凡符合提取政策規(guī)定、資料齊備的,，即來即辦,。

4、住房公積金開戶登記,。凡符合繳存政策標準,、資料齊備的，即來即辦,。

5,、實行“預約服務”。對于特殊情況需要在休息時間辦理公積金業(yè)務的,，可事先預約辦理時間,。

（一）主動熱情。工作人員對來辦事的.職工群眾要熱情接待,，服務周到,，使用文明禮貌用語。

（二）掛牌上崗,。工作人員掛牌上崗,，上班期間不得擅自離崗。

（三）廉潔高效,。工作人員應廉潔自律,，不以工作之便為單位和個人謀取私利。不與服務對象發(fā)生爭執(zhí),，答復咨詢時要耐心誠懇地解釋,，為服務對象提供快速、便捷,、優(yōu)質,、高效的服務。

在管理中心服務大廳設立意見箱,、意見薄,，公布監(jiān)督電話，建立網絡咨詢,、投訴通道,，接受客戶和社會各界的監(jiān)督,。工作人員在服務過程中如有違背服務承諾的，實行責任追究,。對于服務質量方面的投訴,，經核實屬實的，給予當事人批評教育和相應處罰,。

承諾人簽名：xxx

20xx年xx月xx日

工程服務承諾書 服務承諾書篇四

為了貫徹落實市委,、市政府關于進一步優(yōu)化行政服務環(huán)境，提高行政執(zhí)行力的決策和部署,，遵循“便民,、高效、公正,、廉潔”的服務宗旨,，確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務)“兩集中一代辦”改革工作順利運行，市經委對社會公開作出如下承諾：

1,、我委(系統(tǒng))5項行政審批(服務)項目全部在市行政服務中心經委窗口集中辦理,。

2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經委窗口代表本委(系統(tǒng))行使所有行政審批(服務)事項的收發(fā)權,、初審權,、組織協(xié)調權和督促審批權，按“一個窗口對外,，一站式服務”的工作要求,，行使受理所有行政審批(服務)事項，發(fā)放辦結文書和有關證照;對需送回單位審批的項目,，由窗口負責全程代辦,。

為更好地服務社會經濟發(fā)展、服務人民群眾,，我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮,，確定授權經委窗口受理的行政審批(服務)項目共計5個，其中：上報件4項,，承諾件1項,。

1、《食鹽零售許可證》(承諾件),，辦理時限為14個工作日,。

2、《煤炭經營許可證》(上報件),，辦理時限為20個工作日,。

3、《煤炭生產許可證》(上報件),，辦理時限為20個工作日,。

4,、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(直接受理)上報件]，辦理時限為10個工作日,。

5,、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(縣市申報)上報件]，辦理時限為20個工作日,。

1,、嚴格執(zhí)行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”,、“限時辦理制”、“過錯責任追究制”,、“無缺位制度”,。

2、實行政務公開,。對所有審批事項,、法律依據(jù)、申報資料,、辦理程序,、辦理時限、收費標準實行“六公開”,，通過互聯(lián)網和其他形式向社會公布,。制作《市經委服務窗口辦事明白卡》，為當事人提供服務指南,。

3,、對需進行現(xiàn)場實地勘察的.，要積極主動上門服務,。

1,、服務承諾監(jiān)督檢查工作由經委監(jiān)察室負責。

2,、監(jiān)察室要會同委辦公室,、政工科對“兩集中一代辦”工作落實情況進行嚴格考核，列入年度工作目標考核內容,。每季度隨機抽查各科室辦理服務對象申請事項的辦事時限合格率,、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率。

3,、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人,，按照有關規(guī)定追究工作過錯責任。并在年度工作目標考核中扣分,，取消當年各種評先資格,。

4,、監(jiān)察室對辦事人以電話、信件,、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的,，一律要進行核查，并將情況向委主要領導匯報,，核查后的處理情況要在5日內予以回復,。

xxx

20xx年xx月xx日

工程服務承諾書 服務承諾書篇五

xxx ：

1、遵照國家有關政策法規(guī),，我方經考察現(xiàn)場和研究上述招標文件及其他相關資料后,，我方愿以招標文件所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書所顯示內容為準,。

2,、我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件(如果有的話),，及有關附件,，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。

3,、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分,。

4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內有效,，在此期間內我方有可能中標,，我方將受此約束。

5,、我方同意貴方不受你們所收到的.任何投標文件的約束,。

6、我方接受招標文件的全部內容,。

7,、我方相信招標結果是公正、合法的,，無論我方中標還是落標,，我方將毫無異議地接受這一結果。

8,、一旦我方中標,，我方將毫無異議地接受承辦協(xié)議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關規(guī)定與貴方簽訂承辦的協(xié)議。

9,、我方保證所遞交的投標文件所反映的內容真實可靠,，使用的產品是新鋼鐵所產正品材，否則將承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。

投標人：(蓋章)

單位地址：xxxxxxxxxxxxx

法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)

郵政編碼：xxxxxx

電話：xxxxxx

傳真：xxxxxxxx

日期：20xx年xx月xx日

工程服務承諾書 服務承諾書篇六

隨著我國社會,，經濟,，政治，文化的發(fā)展,，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈,，醫(yī)院的服務意識，服務方式,，服務態(tài)度變得突出和重要起來,。醫(yī)院要在社會主義市場經濟條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務開發(fā),，提升服務品質,。所以，用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務顯得更為突出和必要,，為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地,，以人為本的人性化服務正在為醫(yī)療實踐者所倡導。

人性化護理其核心是以人為本,，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價值,，人格尊嚴和個人保密,。經過倡導人性化服務理念，注重人性化護理管理,，營造人性化服務環(huán)境,，能夠更好的滿足護理對象的'需求，提高護理人員的素質,，提升護理質量,，增強醫(yī)院競爭力，進一步體現(xiàn)護理人員的社會價值,。

現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開的.：落實衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)立優(yōu)質服務病房爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我的承諾,。決心落實基礎護理，做到讓患者滿意,，社會滿意,，政府滿意。堅持以人為本,，保證患者的安全,。用我們的愛心、細心,、耐心,、職責心換來患者舒心，社會安心，政府放心,。

我們icu的口號是：讓微笑傳遞關愛;我們的護理理念是：及時,、有效、安全,、舒適,。響應號召，我決心做到

1.認真遵守工作時間,，每一天堅持提早15分鐘到崗,，按照交接班流程自覺做好交接班工作，堅守工作崗位,。

2.語言禮貌,，態(tài)度和藹，服務熱情,，儀表端莊,，著裝整潔，不佩戴飾物,。

3.認真評估病人信息,，嚴格執(zhí)行三查八對，工作認真負責,，一絲不茍,。

4.嚴格執(zhí)行無菌操作原則，配藥注射一人一管,。

5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行,，執(zhí)行醫(yī)囑及時準確，并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗,。在注射,、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應。

6.加強溝通,，促進醫(yī)患和諧,。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知,。了解病人需求,，并以迅速的反應滿足病人的需求，供給主動服務,。對病人提出的問題,，認真聽取，耐心解釋,，及時處理,。

7.病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物,，病人離開后及時清理衛(wèi)生,、物品歸位，堅持備用床,。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”,。

8.加強排泄護理及各項基礎操作，勤翻身拍背,，預防壓瘡,。

9.輸液通暢，無外滲,，主動加液,，注意調節(jié)輸液速度。

10.加強呼吸道管理,，對于氣切患者,，注意氣切口及周圍皮膚情景，堅持清潔干燥,。對于痰多的患者,，做到勤吸痰，堅持呼吸道通暢,。

11.搶救室物品規(guī)范放置,，急救設備24小時堅持備用狀態(tài)。

12.加強查房,，確保醫(yī)療護理質量。將?？谱o理查房落實到交接班中,，每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一齊落實查房制度,，并將其轉化成習慣,。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。

13.優(yōu)化服務流程,、簡化服務環(huán)節(jié),。為病人供給安全、舒適,、溫馨的病房環(huán)境,。

14.注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境,。爭取做到,，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員,，展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌,。

承諾人：xxx

工程服務承諾書 服務承諾書篇七

本企業(yè)積極響應市委、市政府號召,，認真落實____市的市容保潔規(guī)范建設,，對所承包的活動項目場地（____市____路____號____商業(yè)廣場），承諾做到以下幾點：

1,、切實執(zhí)行并全面加強活動場地布置管理,；

2、活動現(xiàn)場重點做好保潔衛(wèi)生,，做好項目范圍內及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作,，做到活動場地整潔，活動材料堆放整齊,，環(huán)境衛(wèi)生設施完善,，進出活動場地及主要通道的整潔，確?；顒榆囕v不撒漏,，輪胎不帶泥入街道；

3,、活動材料垃圾統(tǒng)一收集,，保持活動場地較好的環(huán)境；

4,、自覺接受有關部門對活動現(xiàn)場工作的監(jiān)督檢查并及時整改,，確保活動場地實現(xiàn)長效保潔,；

5,、對本企業(yè)承建的活動項目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的'，經監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改,，三天內落實完成,，并對所承建項目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進行自查自糾，清除衛(wèi)生死角,。

6,、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問題，自愿停止承建項目活動,，切實進行整改,，直至整改通過有關部門驗收合格，方可活動,。

承諾人：______

日期：____年__月__日

工程服務承諾書 服務承諾書篇八

為保證餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全,，防止食物中毒的發(fā)生,，確保廣大消費者的身體健康，樹立良好的企業(yè)誠信形象,，增強自律意識,，我單位對食品安全做出如下承諾，并接受社會各界監(jiān)督,。

一,、提高對食品安全重要意義的認識，充分認識企業(yè)是食品安全第一責任人;設置專職或兼職食品安全管理員負責日常食品安全管理工作,，時刻牢記食品安全責任重于泰山,，制定并實施企業(yè)員工食品安全知識培訓計劃。

二,、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》,、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等相關法律、法規(guī),、規(guī)章的.規(guī)定,，建立健全食品安全管理制度，并在顯著位置張貼,。

三,、保證在取得《餐飲服務許可證》的前提下從事食品生產經營活動，不超范圍經營,，并在就餐場所醒目位置懸掛或者擺放《餐飲服務許可證》,。

四、保證食品從業(yè)人員持有效的健康合格證明并及時參加食品藥品監(jiān)管部門組織的食品安全知識培訓,，對患有“五病”的從業(yè)人員調整到其他不影響食品安全的工作崗位,，并建立食品從業(yè)人員健康管理檔案。

五,、嚴格按照國家有關規(guī)定采購食品,、食品原料、食品添加劑和食品相關產品,，認真落實進貨臺帳登記、采購查驗和索證索票制度,。

六,、落實餐飲具、工用具,、容器清洗消毒制度,。食堂廚房垃圾做到密閉無滲漏存放，并及時清運,。

七,、按照保證食品安全的要求貯存,、檢查庫存食品。不購買,、存放,、使用亞硝酸鹽;不采購《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定禁止生產經營的'食品;食品庫房內不存放有毒有害物品或不潔物,。

八、熟制加工的食品做到燒熟煮透。

九,、不斷改善餐飲單位生產經營場所的衛(wèi)生條件和設施。

十,、嚴格執(zhí)行食物中毒事故報告及處置制度,，確保一旦發(fā)生食物中毒事故，能夠有效組織,，快速反應,，及時控制。

十一,、服從食品安全監(jiān)督管理,，對不符合食品安全要求的問題在限期內整改到位，保證不重復發(fā)生相同的問題,。

xxx

xx年xx月xx日

工程服務承諾書 服務承諾書篇九

一,、規(guī)劃行政行為，轉變工作作風,，增強服務意識,，克服“門難進、臉難看,、話難聽,、事難辦”現(xiàn)象，為廣大群眾和科技工作者營造一個良好的服務環(huán)境,。

二,、在青年科技獎、優(yōu)秀學術成果獎,、青少年科技創(chuàng)新大賽和優(yōu)秀科技民營實業(yè)家,、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的.評選,，推薦中,，堅持公平、公正,、公開的原則,，嚴格按照評選及推薦程序進行，實業(yè)陽光作業(yè),。

三,、為各學會,、企事業(yè)科協(xié)和廣大科技工作者開展學術交流、科學普及提供優(yōu)質高效服務,，及時介紹學術會議,、科普動態(tài)，向上級推薦優(yōu)秀學術論文和優(yōu)秀學術成果,。

四,、維護科技工作者的合法權益，對侵害科技工作者權益的人和事,，及時處理或向有關部門反映,，三日內予以回復。

五,、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,，定期開展科技工作者狀況調查，及時反映科技工作者的意見和建議,，建好專家?guī)?，客觀、公正地舉薦優(yōu)秀科技專家和優(yōu)秀科技人才,，建設好科技工作者之家,。

六、認真開展好每周的科技周（5月第二周）,、“六二九”科普日,、10月科普宣傳月活動，每年組織選科技下鄉(xiāng)活動不少于三次,，對開展創(chuàng)建省級以上科普示范協(xié)會及科普示范基地的申報,，堅持政務公開，在考察基礎上先公示再推薦上報,。

七,、加強反邪教體系建設,，構建全縣性反邪教組織網絡,，配合縣防范和處理邪教問題辦公室,，開展崇尚科學,、反對邪教科普宣傳,。

20xx年x月x日

工程服務承諾書 服務承諾書篇十

為確保自己和他人的人身,、財產安全,，我鄭重承諾：

1,、嚴格遵守教育部防溺水“六不準”：不準私自下水游泳，不準擅自與他人結伴游泳,，不準在無家長或老師帶隊的情況下游泳,，不準到不熟悉的水域游泳，不準到無安全設施,、無救護人員的水域游泳,，不準不會水性的`學生擅自下水施救。

2,、不帶火源到學校,，不玩打火機,、火柴、煙花爆竹,，不在寢室,、教室等地方用火,，不在野外燒火,。點蚊香,、用電器時注意安全防止火災,。

3,、不吃無證攤販的食品，不買“三無”食品，不吃過期變質的食物,，不喝生水,。不從校外攜帶有毒、過期,、不衛(wèi)生的食品進入校園,，養(yǎng)成良好的飲食習慣。

4,、不攀爬圍墻,、鐵門、窗戶,、欄桿等,。上、下樓梯一律靠右,，不在教室,、寢室等非活動區(qū)域擁擠、推搡,、追打,。

5、在強對抗性或具有風險性的體育競賽活動中增強安全意識,，并在老師的指導下有序進行,。有特異體質或特定疾病，不宜參加某些教育教學活動,，及時向學校說明情況,。

6、不私拉亂接電線,，不隨意拆卸,、安裝電源線路、插座等,，不用尖銳物品扎,、刺電線，不在寢室,、教室內使用為mp３,、手機等充電，不使用烤火爐,、“熱得快”等電器,。

7、上學,、放學途中遵守交通規(guī)則,，未滿12歲不騎自行車上路,，不騎摩托車，不乘坐無牌車,、無證車,、農用三輪車、破損車,、超載車等,。

8、嚴格遵守請假制度和出入校門登記制度,，并按時離校,、返校。放假期間不在學校逗留,、玩耍。

9,、不進入基建施工現(xiàn)場,。不攜帶、私藏有危險性的刀具,、器械,，外出活動、校內勞動等注意安全,，聽從安排,，不擅自行動。實驗課上,，涉及有毒,、危爆、刺激性,、易腐蝕,、用電危險等實驗，嚴守操作規(guī)則,。

10,、不拉幫結派、打架斗毆,，與社會青年來往,。發(fā)現(xiàn)有不安全的異常情況及時向老師或學校匯報。

承諾人簽名：xxx

20xx年xx月xx日

工程服務承諾書 服務承諾書篇十一

致：xxxxxxxxx有限公司：

為提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，本著“一流的產品、一流的質量,、一流的信譽,、一流的服務”的.宗旨，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務,、最可靠的產品質量”的原則,，鄭重承諾：

一、基本服務承諾

1 ,、嚴格按照招標文件,、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

2 ,、配備優(yōu)秀的項目人員：項目主管xxx,，碩士學位，擔任公司總經理職務,，具有豐富的促銷品項目經驗,，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災物品項目。

3 ,、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲,、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點,， 15 個工作日內到達各地市公司倉庫,。

4 、負責承擔促銷品在入庫前的理貨,、搬運,、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況,，及時補貨,，以確保需求。

5 ,、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保,。促銷品故障率不超過 1 %。

6 ,、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,，“三包”承諾如下：

①七日內免費退貨、換貨,、修理,；

②八至十五日免費換貨、修理,。

以下情況也可退換貨： vip 客戶提出退換貨要求,。重大、升級,、重復或客戶強烈（有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象）要求,。

7 ,、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質量,、規(guī)格和性能要求,。

8 、想客戶所想,，急客戶所急,，在服務上做到態(tài)度溫馨，文明禮貌,，認真細致,。

二、額外服務承諾

我公司有完備的方案咨詢,、策劃,、售后服務等團隊，為客戶提供更全面的服務：

1 ,、提供方案策劃,、促銷品選擇、制作配送,、市場信息統(tǒng)計服務,。

2 ,、對于客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書,。

3 、客服面向最終用戶的服務時間為 7×24 小時,，并提供綠色通道,。

投標人（蓋章）： xxxxxxxxxx有限公司

法定代表人（蓋章）：

xxxx年 x月xx日

工程服務承諾書 服務承諾書篇十二

為做好“民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網絡系統(tǒng)服務器及存儲設備”項目驗收、系統(tǒng)集成,、系統(tǒng)調試和系統(tǒng)試運行工作,，我公司須按本《售后服務承諾書》規(guī)定的各項條款對本項目供給相關的技術支持及服務。

1.我公司針對本項目經過以下形式向用戶供給技術支持

1)現(xiàn)場維護和技術支持,，在接到故障通知后,，將在2小時內作出響應，并及時安排工程師根據(jù)情景進行排除,，包括遠程調試和現(xiàn)場支援,，根據(jù)用戶需求8個小時到達故障現(xiàn)場，工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導,。

2)經過往來郵件,、電話、傳真,，解答用戶在使用中碰到的技術問題,。

3)在保修期內定期訪問用戶,，了解使用情景并對系統(tǒng)進行維護。

4)用戶可經過internet,，與公司技術人員進行交流,。

2.我公司承諾供給以下系統(tǒng)服務

1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設備均享受ibm廠家供給三年免費質保，并享受ibm廠家供給7×24小時售后服務,。

2)我公司為本項目供給系統(tǒng)所必須的易損件,、消耗件、工具等,，并對所有硬件供給三年免費保修服務,，保修期從系統(tǒng)安裝完畢，驗收合格之日起,。

3)保修期滿后,，我公司將繼續(xù)供給五年的技術服務和產品支持服務，在服務中所產生的開銷只收取成本費,。

1.產品交付

1)到貨驗收

貨到之后,，我公司相關人員到達現(xiàn)場，向用戶出示ibm設備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收,，以保證貨物與訂單數(shù)量,、規(guī)格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.

2)產品的安裝與調試指導

我公司負責所供給產品的安裝調試的指導工作,，并負責與產品生產廠商的協(xié)調工作,。

2.質保期內的技術支持服務

1)我公司負責設備在質保期內的設備質量性能免費服務，對設備的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換,。我公司供給“7×24小時電話支持服務”,，及時派遣技術人員修理損壞的設備。

2)質保期內,，定期派技術人員到使用單位有關部門了解設備使用情景,，處理發(fā)現(xiàn)的問題。3.質保期后的技術支持服務

質保期滿后,，繼續(xù)負責系統(tǒng)設備的維修和技術支持,，并供給優(yōu)質迅速的服務。質保期滿后的維修和技術支持服務僅收取成本費,。

乙方負責供貨后對設備安裝進行指導,，指導甲方的.專門安裝組和專人的安裝工作，并供給24小電話技術支持服務,。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內做出響應,，8小時內到達用戶現(xiàn)場并解決問題;

1.關鍵問題

描述：

任何影響系統(tǒng)運行，造成業(yè)務中斷的問題,。

支持方式：

1)工程師立即前往故障地點,，解決問題或提出故障原因;

2)故障排除后,，以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細的故障報告，包括故障原因,、故障排除方法等,。

2.重要問題

描述：

任何影響系統(tǒng)運行，但未造成業(yè)務中斷的問題,。如系統(tǒng)配置不當?shù)葐栴},。

支持方式：

1)如果對影響系統(tǒng)運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導下解決問題的話，立即電話支持,，解決用戶問題;

2)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題,，工程師將及時到達現(xiàn)場，使應用系統(tǒng)到達最佳使用狀態(tài);

3)故障排除后,，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶供給詳細的故障報告,，包括故障原因、故障排除方法等,。

3.普通問題

描述：

不影響系統(tǒng)運行,，只是調整參數(shù)，增加功能等問題,。

支持方式：

1)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題,，立即響應并安排工程師盡快前往故障地點解

決問題。

2)不需要親臨現(xiàn)場解決的問題,，2小時內響應,，并供給全程電話技術支持服務，

故障排除后,，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細報告,。

1.培訓要求

1)對項目部門指定人員進行培訓,，且在項目部門指定人員無疑問,，能獨自操作后簽確認方可認為指導結束。

2)供給必要的書面培訓資料,。

2.培訓資料

1)對系統(tǒng)進行安裝,、調試、運行,、測試,、診斷、維護,、管理

2)了解設備拓撲結構和運行機制

3)掌握每個設備前面板顯示燈的意義

4)熟悉所有設備的啟動和關機

5)執(zhí)行設備的一線診斷,，排除故障和采取適當?shù)男袆?/p>

6)歸檔并向相關人員匯報設備問題，避免將來再次出現(xiàn)

1)用戶可同時享受我公司供給的售后服務承諾與廠家在中國的標準保修服務

承諾,。

2)我公司所供給的服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充,，如兩服務承諾有

沖突時用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務,。

公司名稱:xxxxx科技有限公司

授權代表簽：

日期:20xx-12-14

工程服務承諾書 服務承諾書篇十三

開展中小學生課后服務，是培養(yǎng)學生興趣愛好,、促進學生健康成長,、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，是進一步增強教育服務能力,，使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程?，F(xiàn)就做好我校學生課后服務工作公開承諾如下：

學校堅持公開、自愿,、多樣,、公益的原則。學生是否參加課后服務,，由學生家長自愿選擇,，學校不以任何方式強制或變相強制學生參加，不增加學生課業(yè)負擔,。學校根據(jù)學生身心發(fā)展特點,，提供豐富多樣的`課后服務，培養(yǎng)學生興趣愛好,，促進學生綜合素質發(fā)展,。同時，堅持公益普惠導向,，不得營利,。

周一至周五

一、二年級16:20——17:30

三,、四年級16:30——17:35

五,、六年級16:30——17:40

(1)自主完成作業(yè)(2)個別答疑輔導

(3)自主閱讀交流(4)社團活動、興趣小組等

(1)做好編班安排(2)確定輔導老師(3)明確活動內容(4)制定檢查方案

(1)發(fā)放《告家長書》(2)簽訂《申請委托書》

(3)按時有序集中和放學(4)做好家校對接

具體的收費標準將由市物價部門審定,、市人民政府批準后另行通知,。

五烈鎮(zhèn)廣山小學

20xx年2月16日

工程服務承諾書 服務承諾書篇十四

我單位在xxxxxxxxxxxxxxxxx工程作出以下工程服務承諾：

1、我們供給的全部投標資料真實可靠,，響應招標文件的基本要求及提出的各項要約,、條款，并保證對投標書嚴格保密,，不以他人名義投標,，無串標、泄標和弄虛作假行為,。如有以上行為,，我單位愿意理解園林局行政主管部門的處理。

2,、承諾工期：20xxx年5月22日開工,，20xxx年6月10日竣工,，確保在20個日歷天內工程完工，養(yǎng)護期為一年,。

3,、我公司中標后，必須周密組織,，精細安排,，嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjjt82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量到達合格標準,。

4,、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術力量，現(xiàn)有園林及相關專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,，其中園林系列人員15人,。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人,，助理工程師4人,，助理會計師1人，水電維修工2人,，機械工4人,，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期,、按質,、按量地完成工程，確保綠化景觀效果,。

5,、我單位現(xiàn)有資產總額為3507萬元，有本事,、有足夠的保障資金,，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標保證金,。

6,、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全,，性能良好,，能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械，及時進行科學養(yǎng)護,、精心造型,、修剪，營造優(yōu)美整潔的街道景觀,。

7,、我單位在施工期間,，保證做到在操作現(xiàn)場禮貌操作、安全施工,。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農藥時,，選擇合理時段進行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標語牌，作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行安全生產制度及操作規(guī)程,，確保行人和過往車輛的'安全,。在機械與人工同時協(xié)作時,，確保作業(yè)人員與行人安全,，避免發(fā)生機械傷人或農藥中毒事件。

8,、擔任本標段的項目負責人,，認真履行職責。

9,、若對我們的工程質量,、安全、執(zhí)行合同情景以及其他服務有不滿意的地方,，能夠直接以電話,、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

投標單位：xxxxxxxxx

時間：xxxxxxxxx

工程服務承諾書 服務承諾書篇十五

我公司自身有著一支技術純熟,、規(guī)范,、經驗豐富的設計、施工的專業(yè)團隊,。所有工程均自行設計,、安裝、調試,；確保系統(tǒng)從設計,、采購、安裝,、調試,、系統(tǒng)維護的完整性，這樣一條龍的服務,。真正使用戶無后顧之憂,！為確保該項目從設計、供貨及安裝調試至今后的正常使用,，我公司特制定此網絡化售后服務方案,，以提供正規(guī)渠道器材的正品保證、售后服務保證、施工質量保證,、免費人員培訓等方面,，為該項工程提供強有力的售前、售中,、售后服務,，具體內容如下：

1.1、我方從中標之日起空間設計一周時間,，中間會和甲方積極溝通,，聽取首長和各位領導意見，取長補短,，結合部隊特色量身打造出能反應部隊特色的唯一方案,。

1.2,、施工圖的設計一周時間，根據(jù)確定方案作出施工詳圖,，包括材料明細及制作節(jié)點圖,。

1.3、如我方施工未中標,，我方會積極配合中標施工方完成施工,，施工方有不明白或者不清楚的設計材料、工藝,，我方積極給予幫助,。

1、質量保證,。

我公司對本次所投標的產品均為廠家原廠原包裝,，所投產品為年月以后生產的合格產品,。承諾原廠工程師進行現(xiàn)場安裝,，省級服務機構建立主要產品配件備件庫,；符合同家3c質量認證和iso質量認證體系，并提供產品技術資料（包含安裝說明書,，產品裝箱目錄,、產品中文使用說明書、合格證及保修憑證等）,；

2,、供貨安裝時間。

我司在本次招標采購中若中標,，在接到中標通知書后三個工作日內與采購中心簽定采購合同,，嚴格按照甲方要求時間給用戶提供貨物并安裝。

3,、用戶培訓工作,。

所提供的所有產品負責免費安裝、調試,，直至設備正常運行,。同時我司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并與客戶簽訂售后服務協(xié)議,，以保障客戶利益,。

4、設備驗收流程,。

在設備正常安裝調試成功并向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,，先讓用戶使用三個工作日，若無質量或操作上的問題則用戶按合同規(guī)定時間辦理驗收手續(xù),；若在試用期三個工作日內發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響正常工作,，我司承諾在15個工作日內對設備進行免費更換。

5,、提供技術資料,。

在設備安裝完畢并正常使用后，我司將廠家原產包裝的技術資料（如操作說明書）制作成簡明扼要的操作流程表,，保證用戶在設備使用過程中能詳細且操作方便,。

6、設備保修期,。

按廠家保修規(guī)定,，我司對本次協(xié)議供貨有效期內所提供的所有產品保修期叁年，保證設備在保修期內的正常運行,。壹年內提供免費上門維修,、保養(yǎng)及更換服務,；壹年后服務商可與用戶根據(jù)實際設備使用情況進行協(xié)商收取適當?shù)姆召M用，終身提供技術服務支持,。

7,、維修響應時間。

保修期內,，產品若發(fā)生故障,，我司接到用戶報修后在24個小時內做出維修響應，我公司的售后人員48小時內到達用戶使用單位現(xiàn)場進行檢修,，8個小時內修復,。特殊情況在8個小時內無法修復，我司將提供代用設備,。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,，我司無償更換新設備。

8,、服務工作時間,。

我司對本次招標有效期內所提供的所有產品，堅持每周7天,，每天24小時全天侯服務,。

9、原裝正品,。

我司所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉,。

10,、售前保障。

為了使用戶技術人員和管理人員對音響擴聲系統(tǒng)有一個宏觀的`概念,，我公司特設立前期的技術培訓服務,，對用戶進行系統(tǒng)的原理和產品的技術特性的介紹和培訓。

1,、現(xiàn)場技術培訓服務,。

為了使業(yè)主方技術人員能盡快熟悉安裝調試技術，我公司在系統(tǒng)的安裝調試過程中,，就開始負責培訓業(yè)主方系統(tǒng)操作技術人員和管理人員,，使之一旦工程峻工，業(yè)主方之操作管理人員就能獨立上崗操作,。

2,、竣工后的詳細技術培訓。

工程竣工以后,，再次負責培訓2～3名系統(tǒng)操作技術人員和管理人員,。使他們不僅進一步熟悉系統(tǒng)的操作,，而且要熟悉系統(tǒng)的維護和相關技術。這項技術服務的主要目的是為了業(yè)主的長遠利益考慮,，也是為了系統(tǒng)能夠更加穩(wěn)定地運行，以便減少業(yè)主的管理費用和維修費用,。

我們的質量方針：

精心負責認真,，保證方案質量,；引進先進系統(tǒng),，保證產品質量。

科學安全嚴謹,，保證施工質量,；積極快速完善，保證服務質量,。

我們的工程質量目標：

建立健全工程質量管理制度,、結合本工程特點，制定工程質量創(chuàng)優(yōu)的實施計劃和相應細則,。嚴格要求過程檢驗和控制,，各分部分項工程一次交驗合格率100%，各分部工程優(yōu)良率98%以上,。質量記錄,、技術檔案與工程同步，作到準確,、齊全,、規(guī)范。

xx有限公司

20xx年x月x日