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人力行政部年終述職篇一

行政人事部是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1,、做好檔案資料的管理工作;

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié),、文件,、會議紀(jì)要等;

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4,、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會等;

5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時,。時常有人對我說：jd,，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上,，我自認(rèn)不是一個懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此,，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》,、《主題專欄》的編輯工作,。在充實(shí)自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了"晚安卡"和"快捷離店卡"的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此,，工作還是很輕松,。

在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。

首先，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的.資料,，知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報告,。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有"行政主管"的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的,。經(jīng)過四年的經(jīng)營,，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果,。

其次,，在工作中容易突顯個人性格缺點(diǎn)，與人交流說話太秉性,、直率,，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議,。

20xx年是我在wt的第四年,。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞,。同時，由于現(xiàn)實(shí)與個人期許上的落差,，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

總結(jié)20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,，沒能有效地履行崗位職責(zé),，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧,。面對20xx年,，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),，又不知從何說起,。只給自己一個簡單的目標(biāo)，那就是——不放棄,，不放棄自己能好好成長的期盼,，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性,。

人力行政部年終述職篇二

今年2月,，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一向虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。

1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案

我明白,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉,。應(yīng)對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我明白只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作潛力的信任和考驗,。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地用心配合和熱心幫忙分不開的,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。此刻我已經(jīng)能夠獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能用心配合財務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，那里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料,、遞交資料,、驗證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的潛力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

3、匯總石油價格,，整理能源報道信息,，進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析,。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和潛力的機(jī)會，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥,，也許我的潛力甚微，甚至在無人問津時,，這只但是是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,，也許每一天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn)，必須會有為此收獲的時候,。

4,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票,、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為期望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用狀況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作潛力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給給我這份工作,，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步,；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信x公司明天會更好！

人力行政部年終述職篇三

我于20xx年4月25日以詢問助理的身份進(jìn)入學(xué)院,，成為學(xué)院的一名平凡員工,。20xx年9月23日被提拔為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式錄用為行政與人事部經(jīng)理,。

從入職到如今,，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不敷,，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行報告請教,。

在過去一年的工作中因為我的竭力獲得了很大的進(jìn)步。

在剛?cè)肼殨r,，作為一名新員工,，對學(xué)院的很多環(huán)境都不明白，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接管這里的每一項工作,，每一名同事,，學(xué)院的每個軌制。為了盡快明白學(xué)院環(huán)境,，我匯集了很多學(xué)院的資料來進(jìn)修,，碰到不懂的或不明白的處所，及時向同事請教,，如許,，我用最短的時候把握了學(xué)院的環(huán)境，為高著時的工作打下了根本,。因為我的竭力和高雅的表現(xiàn),，在9月份被提拔為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,，我謹(jǐn)小慎微,，堅定原則，做好每一項工作,。為人正派,，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資本工作必須具有的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身便是調(diào)理企業(yè)和員工長處的均衡杠桿,，為人正派，恰是確保了處理事件的剛正,、剛正,。比方：在做員工考勤考核時堅定考核軌制，不因任何人的個人因為而放寬前提;在構(gòu)造召開集會,，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)厲服從學(xué)院軌制,，以此作為標(biāo)桿，在員工行動不符合軌制要求時,，嚴(yán)厲履行軌制所法則的行動,，對其違規(guī)行動進(jìn)行懲罰。

我觀賞王石在“環(huán)球通”告白宣揚(yáng)里的一句話：“每個人,，都是一座山,，全國上最難攀越的山本來是自已。竭力向上,，即使進(jìn)步一小步也有新高度”,。按我的明白，高度差別,，視野就差別,，思慮題目的角度也差別，那么就要求本身站在帶領(lǐng)的位置,、學(xué)院的角度上去思慮題目,，把握全局見解,，只有如許，我們供給的方案和發(fā)起才是周全的,、具有代價的;才華將工作當(dāng)作本身的事變來做,，把學(xué)院長處、門生的長處放在首位,，才華真正為帶領(lǐng)分憂,、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)本身的菲薄之力,。

員工活動是放松緊急的工作狀況的有效調(diào)理劑,，是增加團(tuán)隊凝集力的路子，員工培訓(xùn)是提拔員工本質(zhì),、聯(lián)合認(rèn)識,、聯(lián)合思維、聯(lián)合舉動的有效方法,，是以在客歲半年的工作中，屢次構(gòu)造員工活動與培訓(xùn),，比方構(gòu)造員工籃球賽,、跳繩比賽、履行力培訓(xùn),、技巧培訓(xùn)等項目,，獲得了員工的承認(rèn)。

行政工作是項辦事性工作,，為各部分供給精良的辦事,，互助各部分的工作，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此，我們最終從粉飾辦公環(huán)境做起,，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,，并張榜公告，表揚(yáng)衛(wèi)生好的.,，責(zé)怪衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室便是我們的家,。為過生日的員工慶賀生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感覺到親人的關(guān)懷，家人的暖和,。

m懲有法也是鼓勵員工的有效方法,。對進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)凸起的員工進(jìn)行精神和精神上的嘉獎是對員工成績的承認(rèn)，也是鼓勵其他員工的有效方法,。為此,，我們評出了20xx年的最好進(jìn)步獎、最好貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,，鼓勵真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工建立榜樣。固然,，對付違背學(xué)院法則,、未及時結(jié)束工作、拿出結(jié)果的員工賜與響應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，固然,，懲罰不是目標(biāo)，我們是既要讓員工認(rèn)識到本身的不對,，也鼓勵其能夠用心當(dāng)真工作,，給每一項工作提交一分如意的答卷。

固然,，在以上一年的工作中還存在很多的不敷的地方,。

1、籌劃性不強(qiáng)

籌劃是舉動的指南針,，好的籌劃能夠預(yù)先調(diào)配資本,，井井有條的展開工作，用最小的本錢到達(dá)最高的效益,。但在過去的工作中不美滿的籌劃系統(tǒng)導(dǎo)致了工作的無層次性,，低落了工作效果。

2,、雇用力度不敷

雇用工作是全部人力資本工作中最消耗精神的一項工作,，加上學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，特別對教授的要求,，既要求專業(yè)對口,、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗充裕,，這就要求我們經(jīng)過議定多種渠道進(jìn)行挑選,，但一貫以來，我們僅經(jīng)過議定智聯(lián)雇用進(jìn)行挑選,，而這類雇用網(wǎng)上的簡歷大大都是工作經(jīng)驗不敷的大學(xué)畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們雇用結(jié)果,，不能及時雇用到位,，造成特他人才的欠缺,，給部分平常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來感化。

3,、培訓(xùn)不敷系統(tǒng)

因為學(xué)院各項交易正處于成長強(qiáng)大的階段,，但人員的本質(zhì)不能滿足學(xué)院的成長，這就必要針對不能部分差別崗?fù)さ囊筮M(jìn)行各種培訓(xùn),，但因為各部分事件性工作的忙碌,，我本身的籌劃、履行及構(gòu)造培訓(xùn)的本領(lǐng)不敷,，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)辦理系統(tǒng),，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行精密聯(lián)合，可經(jīng)過議定基層辦理培訓(xùn),，建立考核提拔軌制,。

4、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正,、提拔,、加薪、調(diào)崗,、解職等考核工作未建立美滿的機(jī)制,，異國建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周到細(xì)致的周全考評,。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強(qiáng),，行政工作要求安穩(wěn)意識強(qiáng),，這兩項有效的聯(lián)合

我還欠缺。

2,、在工作中偶然脾氣浮躁,，遇事不敷冷靜，將感情化帶到工作中,。

3,、行政工作事多面廣，偶然思慮題目不敷周全,，處理題目不敷細(xì)致,。

4、和帶領(lǐng),、同事雷同不是很到位,，感化工作效果。

我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,，成為學(xué)院的一名普通員工,。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

在今后的工作中,，需進(jìn)步本身的交易本領(lǐng),，進(jìn)步本身的高度，提拔本身的綜合本質(zhì),，以到達(dá)學(xué)院的要求,。

1、行政緊張是辦公室工作,，事無大小又盤根錯節(jié),，必要非常的用心。做到五勤,、當(dāng)好四員;即眼勤,、耳勤、腦勤,、手勤,、腿勤，為帶領(lǐng)和同事當(dāng)好顧問員,、信息員,、辦事員和宣揚(yáng)員。

2,、效果不高根來歷根本因不在于流程,，而在于人。不在于人的本領(lǐng),，而在于人的思維,。不在于雷同的渠道，而在于雷同的自動與否,。不在于部分或關(guān)鍵的多少,，而在于每個部分和關(guān)鍵的速度。不在于方法是不是精確,，而在于立場是不是規(guī)矩,。是以，建立美滿的工作流程是進(jìn)步效果的有效方法,，在以后的工作中,，要加大力大舉度建立美滿、典范的工作流程,。

3,、進(jìn)步本身履行力。在獲得成績的同時，不可否定我的履行力還很欠缺,，在今后的工作中建立危機(jī)意識,，加大履行不力的懲罰辦法，做任何事變都為本身法則明了的時候段,，法則嚴(yán)厲的懲罰方法,，進(jìn)步本身的履行力。

4,、加大雇用力度,、增加雇用渠道。每個月需根據(jù)各部分環(huán)境建造人事雇用籌劃,，在人才需求量較大的時候,，可參加各種雇用會，對付稀缺的人才可拜托獵頭公司進(jìn)行雇用,。在人才需求量較少的時候,，要進(jìn)行人才儲蓄，并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,，獲得人力的最優(yōu)化,，節(jié)減人力資本本錢。

5,、典范員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪,、離職等人變亂動的流程和考核機(jī)制,，使每個崗?fù)ざ剂艚o最得當(dāng)?shù)娜耍屆恳幻麊T工在最得當(dāng)本身的崗?fù)ど详U揚(yáng)本身的優(yōu)勢,，獲得優(yōu)秀的成績,。

6、建立美滿的培訓(xùn)機(jī)制

年初訂定本年度的培訓(xùn)籌劃,，并根據(jù)每個月的實(shí)際工作環(huán)境及員工環(huán)境將其分化到詳細(xì)的月,，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)當(dāng)前的員工狀況及呈現(xiàn)的題目而定,。

以上的述職敬請帶領(lǐng)審議,。

人力行政部年終述職篇四

第一部分：行政人事工作是一個長久、復(fù)雜而系統(tǒng)的工作,，一個月的時間對行政人事工作來說可長可短,。就目前公司情況來看，這個月的行政人事工作只能算是剛剛起步,，根本談不上規(guī)范和完善,，可謂是任重道遠(yuǎn)。本月工作概述：

1)組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;

2)整理完善了消防安全知識手冊,，制作成員工消防安全課件,，并開講及現(xiàn)場滅火演練;

3)起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補(bǔ)充規(guī)定》,、《宿舍管理辦法》,、《餐廳管理章程》、《會議章程》,、《勞動合同書》,。其中前三項正在實(shí)施，后三項準(zhǔn)備實(shí)施,。

4)整理《6s管理手冊》及相關(guān)推進(jìn)辦法和規(guī)定,，因為種種原因一直沒能正式開展。具體開展事項會在工作計劃里詳細(xì)說明,。

5)協(xié)調(diào)處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛,、員工與主管的矛盾沖突、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件;

6)全套崗位說明書還剩生產(chǎn)部門的各大主管外,，其它崗位均已完成;其他日常行政人事事務(wù)就不一一羅列了,。整體上來說，此月我的工作主要是熟悉和摸底,，也嘗試推行了一些規(guī)定,，但效果甚微，行政人事工作形勢嚴(yán)峻,。

第二部分：公司目前行政人事現(xiàn)狀及解決辦法

1)基礎(chǔ)薄弱,。公司以前沒有真正成立行政人事部門，據(jù)我了解,，先是有張姐親自負(fù)責(zé),，再有吳青接手，后有葉老兼管,，均沒系統(tǒng)抓好行政人事工作,，甚至現(xiàn)在都有員工不知道行政人事部是干什么的，相關(guān)事情不知找誰解決,。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補(bǔ)充規(guī)定》后,，員工依然找吳青簽，找葉老簽,，找保安簽,，就是不找行政人事簽。

2)崗位沒細(xì)分,，責(zé)權(quán)不明確,。主要造成的直接結(jié)果就是：有的人、有的事沒人管，有的人,、有的事多個人管,，或是在其位不謀其職，或是不在其位亂謀其職,，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突,。以開料部為例：誰是負(fù)責(zé)人，是曾春蘭還是葉老,，抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司,。問題的嚴(yán)重性無需再說明。

3)硬件實(shí)施不完善,。因為是廠房新建的原因,，這塊問題不是特別突出，隨著時間推移可以得到改善,。但也非常影響辦公效率,，和公司形象。以食堂為例：天氣炎熱,，卻沒空調(diào)或電風(fēng)扇,，所以一到吃飯，員工有在宿舍吃的,，有在廠區(qū)吃的,，更多的是在外面吃，殘羹剩菜丟在滿地都是,。

4)公司規(guī)章制度不完善,、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎懲機(jī)制,。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的,，而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人,，人管事,，管理者對被管理者沒有要求，管事者對事情沒有標(biāo)準(zhǔn),，更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機(jī)制,。公司之前的《員工手冊》我仔細(xì)看過，很多規(guī)定都是套話，缺乏可實(shí)際操作的量化標(biāo)準(zhǔn),。5)軟件方面建設(shè)未起步。這里包括：員工形象、員工精神風(fēng)貌,、團(tuán)隊協(xié)作精神和意識,、自覺意識、節(jié)約意識等等，用一句話可概括為"公司形象",。為什么這么說呢，很簡單,，客戶不說某個員工不行,，只會認(rèn)為公司不行。

解決辦法：

一,、對于我公司行政人事管理工作作為最高領(lǐng)導(dǎo),，或直接領(lǐng)導(dǎo)要重視，要常抓不懈,。在思想上把"只有生產(chǎn)"改變到"生產(chǎn)"和"管理"兩手抓,。管理搞好了，生產(chǎn)自然而然就上去了,。

二,、撰寫崗位說明書，僅僅是第一步行政人事主管述職報告行政人事主管述職報告,。這只能讓員工明白自己是干什么的,，但"怎么干?"、"干成什么樣?"不清楚,。更為重要的一點(diǎn)是要明確"權(quán)責(zé)",，什么崗位，有那些權(quán)利,，承擔(dān)哪些責(zé)任;堅決拒絕特權(quán)人和特權(quán)事,，對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進(jìn)程的,、拖后退,、考核不合格的、有不良記錄的,、思想道德有缺陷的等等進(jìn)行處理,，所謂長痛不如短痛。

要做到"一事一標(biāo)準(zhǔn)",、"事事有人管,，人人有事管"。舉例說明：葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事,，前前后后找工具就不知道找了多少個人,，花了多少時間，最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成,。工具沒人管理,、沒管理的標(biāo)準(zhǔn),、沒使用的標(biāo)準(zhǔn)、沒外借記錄,，所以總要找,、總是掉、總需買,，沒效率還浪費(fèi),。

三、規(guī)章制度這塊就相對容易點(diǎn),，只要是涉及到的事情,，涉及到的人，制定相應(yīng)的管理規(guī)定,，再加上嚴(yán)格的執(zhí)行和監(jiān)督,，在以適當(dāng)?shù)莫剳头桨付o之即可。當(dāng)然還需要注意一點(diǎn),，就是減少人的影響,。

四、對于"公司形象"問題,，只能緩緩而圖之,。我的想法是從培訓(xùn)著手、從簡單的團(tuán)隊協(xié)作開始,、從公司例會,、部門例會起步、公司上下統(tǒng)一思想,、明確目標(biāo),。有句說的`好，世界上難做的兩件事就是"把思想裝進(jìn)別人的腦袋"和"把錢從別人的口袋里掏出來",。而這兩件事恰恰是我們要做的,。

第三部分：本月工作計劃

1)完成崗位說明的撰寫，重新構(gòu)建合理的組織架構(gòu)圖,，進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度,，做到"一事一規(guī)定"，"一事一標(biāo)準(zhǔn)";

2)強(qiáng)勢而合理的將《6s管理手冊》推行下去,。這方面還需專門組織會議討論,，各部門統(tǒng)一思想，堅決執(zhí)行才行;

3)捋順行政人事部內(nèi)部事情,，后勤,、行政、人事等事項由誰來管理,，誰來負(fù)責(zé),、對誰負(fù)責(zé),、什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?

4)盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來，以便管理和培訓(xùn)的落實(shí);

5)組織員工培訓(xùn)活動,，以公司管理規(guī)定、團(tuán)隊協(xié)作,、如何溝通與聆聽,、公共禮儀、時間管理,、執(zhí)行力等方面為方向,。先逐個部門逐個部門開始。然后形成一個培訓(xùn)體系,。

6)就是服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，堅決完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事項。以上為我入職一個月以來所做所想,，我有信心也有能力將行政人事這快的事情做好,。經(jīng)過這個月考察領(lǐng)導(dǎo)對我的情況也應(yīng)有所了解，多說無益,，實(shí)實(shí)在在的工作才是最好的說明,。

人力行政部年終述職篇五

自20xx年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員,，在此工作中,，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計劃,，現(xiàn)實(shí)告訴我只有管好人,，才能管好事，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事,、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策,，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外,、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率,，確保各項工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務(wù),。其總結(jié)報告：

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,，并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。

2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動,、升級)管理。

⑴,、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵,、對各部門,、人員進(jìn)行分組建檔,，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。

⑶,、辦理公司新進(jìn)、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,，便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部,。

⑷,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，方便了部門,、人事,、財務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理,。

⑸、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

3,、人員招聘,。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。

⑵,、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

4、員工住宿情況,。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放,。

5,、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。

⑴,、加強(qiáng)考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,，規(guī)范考勤制度,。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。

⑶,、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理,，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

6,、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工,、工資,、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作,。

7,、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,，對新進(jìn),、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注,。

8,、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率,。

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善,、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率的提高,。

6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出正確的決策,。

7、辦公物資,、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計,，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出,、入庫交接,、保管管理,。

8、公司日常行政,、人事,、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。

9,、公司總務(wù)工作，做好后勤保障,。

10,、公司辦公、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11,、接待來訪客戶,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、建議,。

12,、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對廚房人員,、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況,、報銷單進(jìn)行審核,、查閱，對有異常的進(jìn)行處理,。

13,、公司各種表格管理。

14,、完成上級交辦的其他任務(wù),，并按時按質(zhì)的完成。

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

1,、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

⑵,、配合公司促建工作，加大行政管理力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,，通過以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù),，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

⑶、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗,，人盡其才,。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù),。

⑷,、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等,。

⑹,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

⑺,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事,、總務(wù)等各項工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé),。當(dāng)然,，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政,、人事,、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

人力行政部年終述職篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好！

20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,，按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法，一個月來,，主要負(fù)責(zé)做好以下幾項工作,，現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報。

人事部門屬酒店的職能部門,，發(fā)揮著組織,、協(xié)調(diào),、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,，工作瑣碎,，主觀能動性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)在人事部共有人員3人,，含人事部經(jīng)理1人，其它2人分別負(fù)責(zé)勞資,、后勤及人事,、培訓(xùn)兩個部分。在對部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時,，并制定了人事部日常工作明細(xì)表,，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項工作全面,、正常,、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率,。

經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,，重新調(diào)整酒店的人員編制，現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,，現(xiàn)有員工179人,。

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大,，有時因人員不能及時招聘到位,，勢必會影響工作的正常進(jìn)行。對之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選,，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,，除此之外，在酒店高管的帶領(lǐng)下,，人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系,，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法,，也起到了良好的效果,，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展,，與此同時,，對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，合理分配人員,，采取末位淘汰制,，在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時,，確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程,。要求每月對檔案資料進(jìn)行整理,，定期進(jìn)行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找,，保證相關(guān)部門對酒店的檔案資料的檢查中,，不出現(xiàn)問題。

將員工餐廳,、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,，人事部首先在調(diào)整開餐時間，改善員工伙食工作上下功夫,，本著以人為本的思想理念,，將原來開餐的時間及次數(shù)重新調(diào)整，原來早,、午,、晚一日三餐，增加一餐（夜餐）后,，調(diào)整為一日四餐,。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，計劃在不超成本的前提下,，合理調(diào)配飲食,，注重營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好,、吃飽為原則,。通過了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,，同時加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理,，將用餐部門劃分區(qū)域，這樣既保證了用餐人員的秩序,，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量,。同時教育所屬員工養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，為員工提供一個健康,、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，共同營造干凈,、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程,，與財務(wù)部配合對超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn),，建立臺賬，將每日收入及時交送財務(wù)部,。

在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,，做好各類上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào),，擬定方案和主持工作,，確保各類會議、活動順利開展,。同時認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動工作,，接待的大型宴會時，充分調(diào)動合理利用人力資源,，確保接待工作順利完成,。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析,、調(diào)查,、研究工作，積極提出改進(jìn)意見和建議,，并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,，為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面（現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查,、酒店印刷品的整理,、標(biāo)牌、宣傳單等的制作）,，做好有關(guān)方面的來訪接待和來信的處理工作,，處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關(guān)系，參與策劃酒店內(nèi)的重大活動,，加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系,，提高酒店的知名度。

1,、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇,、用工政策、福利待遇,、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,，為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障,。

2,、員工招聘

a,、選人：酒店對外公布招聘啟事信息后，主要通過人才市場,、新沂市人才網(wǎng),、電視滾動字幕（或短信群發(fā)的形式）進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的`知名度,。自己也要動用社會人事進(jìn)行招聘,。

b、用人：用人的機(jī)制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,，對人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),，讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。

c,、備人：建立酒店的人才庫,，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,，以確保部門人員的及時補(bǔ)充,，確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營。

d,、留人：現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大,，人員的高流動對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動,，所以控制人員流動率迫在眉睫,。平時在工作中要主動和員工“談心”，及時對有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),，找出他們辭職的主要原因,，以確保員工合理安排。

3,、后勤的保障

沒有后勤的保障,，就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對宿舍,、食堂,、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境,。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍臟,、亂,、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序,、舒適的居住和娛樂環(huán)境,。 a、加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理,。一是明確后勤主管的工作職責(zé),，激發(fā)后勤主管的工作積極性,，發(fā)揮后勤主管的重要作用,；二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對宿管員的履職情況進(jìn)行評定,，實(shí)施獎罰制度,；三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成,，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò),。

b、加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同,，對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,，節(jié)余水電進(jìn)行獎勵、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰,。自實(shí)施本規(guī)定以來,，員工宿舍用水、用電量減少很多,。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,，對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對使用人進(jìn)行處罰,，杜絕高功率電器在宿舍的使用,，降低了不安全的隱患。

c,、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生,。對衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,，軼序良好。

d,、規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間,，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍,。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓,。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間,，宿管員必須催促來訪者盡快離開,。幾個月來，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況,。

e、增設(shè)培訓(xùn)教室,，如有條件增加員工活動室為員工創(chuàng)造了一個良好,、安全的休閑娛樂環(huán)境。

4,、上情下達(dá)和下情上報

及時把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,，及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,，把人員流動控制在最小的范圍內(nèi),。

述職人：xxx

xxxx年xx月xx日

人力行政部年終述職篇七

xx年x月至x月，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，我指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計接待用戶達(dá)1000人次左右,。

1,、外部會議接待

參與接待了聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗,。

2、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求,，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時,，提前進(jìn)行會議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系系統(tǒng),，并做好登記工作。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份。

xx年x月,，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作。

至12月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達(dá)，不延時,，不誤事,。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會；在聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名,；聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。