每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

人力行政部年終述職篇一

我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來(lái)，由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn),，能很快介入到實(shí)際工作中,。兩個(gè)月來(lái)，在董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開(kāi)展,，工作中有成績(jī)也有不足,，下面我從兩大方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正,。

對(duì)于一個(gè)新成立公司而言,，行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。要各部門配合共同做好的工作較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否,，各部門配合程度如何,，都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助,。

1,、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定

根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)，草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行,。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,，我更覺(jué)得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循,、有法可依,。因此根據(jù)公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》,、《檔案管理制度》,、《會(huì)議制度》、《辦公用品管理制度》,、《印章管理制度》,、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》,、《企業(yè)文化用語(yǔ)》,、《詢價(jià)制度》、《車輛管理制度》等等,。

2,、加強(qiáng)溝通,，做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)

搞好各部門間相互配合,、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn),。在與上級(jí)溝通中充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,；搞好各部門間相互配合,、綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。把握方向,、分析觀察，有效傳達(dá)到各部門,；在與各部門溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)決定,，并收集整理各部門信息意見(jiàn)，做到及時(shí)反饋與完善,。同時(shí)本著“真誠(chéng),、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機(jī)關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作,。

3,、固定資產(chǎn)、辦公用品管理

行政主管就相當(dāng)于一個(gè)管家,。要想把所有的費(fèi)用降到最低，首先要了解太原本地的市場(chǎng)價(jià)格,。我特地跑去市場(chǎng)多家詢價(jià),，貨比三家，在保證商品質(zhì)量的情況下,，最終在低價(jià)格的三家中確定最低價(jià),。為使公司對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通更便捷，對(duì)程控電話進(jìn)行了重新布線安裝,、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌,，保障公司的正常辦公秩序。為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn),、更好的控制辦公消耗成本,，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作,，我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn),、辦公用品歸類,、編號(hào)、粘貼標(biāo)識(shí)并責(zé)任到人,。同時(shí)按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查,，年底與財(cái)務(wù)部門聯(lián)合進(jìn)行一次清查，共同點(diǎn),、監(jiān)督,，并建立電子臺(tái)賬與明細(xì)帳，做到帳物相符,。

4,、車輛管理

為加強(qiáng)公司車輛使用管理，合理安排調(diào)度車輛,，保障正常公務(wù)用車,，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對(duì)車輛使用情況做到了如指掌,。辦理了包括公司汽車的證照,、年審、保險(xiǎn),、日常維護(hù),、保養(yǎng)、檢驗(yàn),、清潔,、派車等事項(xiàng)，過(guò)程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，做到管理有序,。在接手工作兩個(gè)多月以來(lái)，對(duì)行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計(jì)劃,、統(tǒng)一管理,，積極想辦法降低各種成本費(fèi)用。當(dāng)好“管家”是我對(duì)自己的要求,，為公司開(kāi)源節(jié)流,、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。

1,、人員配置與檔案建立

招聘工作是人事管理工作中的一項(xiàng)重要工作,，首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,，挖掘應(yīng)聘人員的潛能,，分析應(yīng)聘人員、整體特征,。在原有一個(gè)招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,，擴(kuò)大了招聘范圍,，加強(qiáng)了招聘力度，并與三晉就業(yè),、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同,。本月22號(hào)、23號(hào)參加了山西人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),。截止目前為止,，雖然有關(guān)崗位人員還沒(méi)有到位，但對(duì)太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解,。相關(guān)崗位不需要即日上崗的，都做了儲(chǔ)備資料,。為公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)提供了動(dòng)力支持,，適時(shí)調(diào)整招聘用工管理。

除此之外,，每月對(duì)公司員工檔案進(jìn)行整理完善，對(duì)新進(jìn),、離職人員情況登記造冊(cè),。做好人力資源儲(chǔ)備及檔案管理工作,，提高辦公效率,。

2、薪資體系的建立

通過(guò)薪酬的導(dǎo)向作用,，實(shí)現(xiàn)人員合理調(diào)配和價(jià)值的體現(xiàn),，真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系,。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較,，以及本地區(qū)同行業(yè)的市場(chǎng)平均薪酬水平,，以確保企業(yè)的薪資在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，能吸引并留住所需要的核心人員,。

人力行政部年終述職篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家下午好！

我是行政人事部xx,，xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,，xx年11月2x日起正式被任命為行政主管,。下面我向大會(huì)作xx年度任職期間的述職報(bào)告：

行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、做好檔案資料的管理工作,；

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié),、文件,、會(huì)議紀(jì)要等；

3,、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作,；

4、策劃和籌備員工活動(dòng),，如乒乓球比賽,、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等,；

5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受,。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》,、《職場(chǎng)心靈》、《主題專欄》的編輯工作,。在充實(shí)自己的同時(shí),，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。

對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為,，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì),；應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此，工作還是很輕松,。

在行政人事部的一年多時(shí)間,，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。

首先,，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告,。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。

其次,，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),，與人交流說(shuō)話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。

xx年是我在wt的第四年,。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,，見(jiàn)的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對(duì)于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞,。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

總結(jié)xx年，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,，沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé),，也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣，我深感慚愧,。面對(duì)xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),，又不知從何說(shuō)起,。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，那就是——不放棄,，不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼,，不放棄快樂(lè)工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性,。

以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,，請(qǐng)予審議。

人力行政部年終述職篇三

我于xx年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,，成為學(xué)院的一名普通員工,。xx年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。

從入職到現(xiàn)在,，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足,，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào),。

在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工,，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度,。為了盡快了解學(xué)院情況,，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教,，這樣,，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ),。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作,。為人正直,，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正,。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解，高度不同,，視野就不同,，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置,、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,，掌握全局觀念，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,，得到了員工的認(rèn)可。

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,，批評(píng)衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家,。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖,。

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法,。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,，也是激勵(lì)其他員工的有效方法,。為此,，我們?cè)u(píng)出了xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定,、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然,，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

當(dāng)然,，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處,。

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開(kāi)展工作,，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,，降低了工作效率,。

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,，尤其對(duì)老師的要求,，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān),、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái),，我們僅通過(guò) 智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們招聘效果,，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺,，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響,。

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn),，建立考核晉升制度,。

員工轉(zhuǎn)正、晉升,、加薪,、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,，沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng),。

自我評(píng)價(jià)：

1,、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合

我還欠缺,。

2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,，遇事不夠冷靜,，將情緒化帶到工作中。

3,、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致,。

4,、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,，影響工作效率,。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的高度,，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求,。

一,、行政主要是辦公室工作，事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,，需要十分的用心,。做到五勤,、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤,，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員,、信息員、服務(wù)員和宣傳員,。

二,、效率不高根本原因不在于流程，而在于人,。不在于人的能力,，而在于人的思想。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動(dòng)與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確,，而在于態(tài)度是否端正。因此,，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,，在之后的工作中，要加大力度建立完善,、規(guī)范的工作流程,。

三、提高自身執(zhí)行力,。在取得成績(jī)的同時(shí),，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),，加大執(zhí)行不力的懲罰措施,，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,，提高自身的執(zhí)行力,。

四、加大招聘力度,、增加招聘渠道,。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃，在人才需求量較大的時(shí)候,，可參加各類招聘會(huì),，對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘,。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本,。

五,、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪,、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人,，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，取得優(yōu)秀的成績(jī)。

人力行政部年終述職篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好,！

本人xxx于xxxx年x月xx日加入xxxx集團(tuán)xxx科技有限公司,。自入職至20xx年xx月?lián)蝬x公司人事行政部經(jīng)理職務(wù)，依托多年人事行政的工作經(jīng)驗(yàn),，敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情,、直接上級(jí)的信任和支持,，使我工作起來(lái)頗為順暢?；仡檭赡甓嗟墓ぷ?，有成績(jī)，也有不足,。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

※ 20xx-11年所做工作

※對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)

※工作中的問(wèn)題

※ 20xx年的工作思路

1,、在集團(tuán)框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項(xiàng)規(guī)章制度

xx年8月加入xx公司時(shí),，公司處于創(chuàng)立階段，運(yùn)作和日常管理工作中需要有法可依,，有規(guī)可行,。在集團(tuán)框架內(nèi)，根據(jù)xx公司實(shí)際,，在總部行政人力中心的指導(dǎo)下基本健全了相應(yīng)的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,，如：公司組織架構(gòu)、薪酬職級(jí)體系,、考勤管理,、周會(huì)制度,、安全消防檢查制度、各類應(yīng)急預(yù)案,、食堂管理,、培訓(xùn)管理等制度，使管理工作逐步規(guī)范且在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中督促嚴(yán)格執(zhí)行,。

2,、人力設(shè)計(jì)及招聘實(shí)施

公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工，是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程,。行政人事部工作伊始,，即把人力設(shè)計(jì)和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標(biāo)。從當(dāng)?shù)赜霉きh(huán)境,、工資水平調(diào)查到組織架構(gòu),、員工薪酬職級(jí)體系設(shè)計(jì)，落實(shí)到具體的招聘,、面試,、入職工作，截止到20xx年年底之前,，基本由x總及我完成,。公司的組織架構(gòu)、人力招聘,、薪酬職級(jí)設(shè)計(jì)在根據(jù)實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行,。在前一年多工作時(shí)間里，開(kāi)設(shè)了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口,，參加人才交流會(huì)和校園招聘會(huì)數(shù)十場(chǎng),，在xx省內(nèi)各偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個(gè)縣市，與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系,。僅主要管理和技術(shù)人員的面試（不含資料收集）即達(dá)200人以上,。在xxxx年xx月完成了各主要部門經(jīng)理，如生產(chǎn),、設(shè)備,、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓(xùn)工作,。xxxx年xx月及xx月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓(xùn)工作,。

xxxx年x月工廠投產(chǎn)前，吸取xxx廠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，針對(duì)新工廠員工流失率大,、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問(wèn)題專門在與我公司關(guān)系較好的xxx市xx鎮(zhèn)組織專場(chǎng)招聘會(huì)兩場(chǎng)，xxx市xx鄉(xiāng)組織專場(chǎng)招聘會(huì)一場(chǎng)，極大緩解了公司用工壓力,，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干,。

3、減員增效,，推行計(jì)件工資

自xxxx年x月開(kāi)始,，由x總牽頭，在生產(chǎn)部配合下,，公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收,、包裝班組的計(jì)件制工資方案并付諸實(shí)施。因本次工資方案前期準(zhǔn)備充分,、領(lǐng)導(dǎo)重視,、生產(chǎn)部各主管推行得力，執(zhí)行計(jì)件工資方案3個(gè)月以來(lái),，在人均工資水平略降的前提下,，包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸,。真正達(dá)到減員增效的目地,。至x月中旬，我部門對(duì)生產(chǎn)部一,、二班組的計(jì)件工資方案已獲通過(guò)并開(kāi)始試行,。

4、培養(yǎng)骨干員工,、開(kāi)展安全與技能培訓(xùn)

在用人方面,，不僅把人招的進(jìn)來(lái)，在生產(chǎn)管理中對(duì)有責(zé)任感有能力的員工更要留得住,，公司會(huì)提供給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)，針對(duì)一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班,、組長(zhǎng),，行

政人事部除了x月份申請(qǐng)總部人力中心的xxx經(jīng)理來(lái)公司對(duì)預(yù)備班、組長(zhǎng)員工進(jìn)行為期xx天的公司文化,、管理制度,、班組長(zhǎng)素質(zhì)培訓(xùn)以外，同時(shí)按照集團(tuán)員工異動(dòng)程序與預(yù)備班,、組長(zhǎng)員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通,，與員工本人面對(duì)面談話，了解員工的想法,，給予職業(yè)定位引導(dǎo),。x月份完成了生產(chǎn)部各班、組長(zhǎng)的任命。10月上旬完成設(shè)備部各班,、組長(zhǎng)任命,，計(jì)劃在x下旬完成行政人事部班、組長(zhǎng)的任命,。

xxxx年x至xx月行政人事部針對(duì)員工安全和技能培訓(xùn)計(jì)劃,，外派培訓(xùn)做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工x人進(jìn)行高壓容器操作培訓(xùn)，設(shè)備部外派員工x人進(jìn)行高壓電工培訓(xùn),，人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī)和工傷賠償培訓(xùn),，外派員工2人進(jìn)行安全員培訓(xùn)。

內(nèi)部培訓(xùn)除配合各部門進(jìn)行2,、3級(jí)生產(chǎn)技能培訓(xùn)外,，一級(jí)培訓(xùn)包括2月一次全廠員工入職培訓(xùn)，6月一次外請(qǐng)講師全廠員工消防安全培訓(xùn),，8月進(jìn)行一次全廠消防現(xiàn)場(chǎng)演練,。

5、行政,、后勤保障工作

xx公司在修建期間從最早在xxx小區(qū)租賃一套房開(kāi)始，隨著員工不斷增加,，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大,。在行政主管及采購(gòu)主管到位之前,，我負(fù)責(zé)了食堂管理，車輛管理,、保安管理、采購(gòu),、外聯(lián)接待工作,，部份參與xx廠一,、二期環(huán)評(píng)驗(yàn)收。立足于行政后勤是服務(wù)部門,，理順本部門工作,，才能確保服務(wù)員工,，從房屋租賃,、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯,、睡覺(jué)、工作的基本問(wèn)題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等,，雖然限于自己能力,，但仍盡力做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多,，其中我主要參與且個(gè)人認(rèn)為執(zhí)行較好的工作包括：1,、籌劃,、組織了公司中秋晚會(huì)的活動(dòng)。2,、公司二級(jí)及以上員工年度旅游活動(dòng),。3、公司廢塑料袋（玉米芯,、米糠的包裝袋）和化學(xué)廢棄品的處理,。特別是化學(xué)廢棄品的處理，因?yàn)橹饕茄艉髿堅(jiān)退巹┎Ａ浚h(huán)衛(wèi)局不予處理,。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司,，對(duì)方最低要價(jià)不低于xxxx元/月,，我認(rèn)為要價(jià)太高，再與收購(gòu)我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,，告知對(duì)方如果要繼續(xù)收購(gòu)廢品必須把代為處理熏蒸殘?jiān)筒Ａ孔鳛楦綆l件之一,。自xxx年xx月起，該廢品收購(gòu)商與公司簽定了回收協(xié)議,，除了免費(fèi)代為處理化學(xué)廢棄品以外,，每月還要向公司付xxxx元的廢塑料袋收購(gòu)款。由此,，單化學(xué)廢棄品處理一項(xiàng),，每年為公司節(jié)約近xxxxx元。

對(duì)工作的感悟

行政人事部工作繁雜,，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識(shí),、還是溝通協(xié)調(diào)的能力,、服務(wù)一線部門的意識(shí)等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面,，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人,，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,，高度不同,，視野不同,，思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考問(wèn)題,，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓。入職兩年多來(lái),，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司x總進(jìn)行內(nèi)部管理,，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中的，除了做好領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),，向領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù),。

2、對(duì)自身的評(píng)價(jià)

在公司兩年多的時(shí)間里,，我經(jīng)常對(duì)自己開(kāi)展“批評(píng)與自我批評(píng)”,，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用,，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：

1,、人力資源工作要求我原則性強(qiáng)，行政工作要求我平衡意識(shí)強(qiáng),，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合,，我還有所欠缺。

2,、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,，心態(tài)不夠端正，遇到問(wèn)題,，不夠冷靜,。

3、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。

4,、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通還不是很到位，影響工作效率,。引用某本書上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程,，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正,?！钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節(jié)，在今后工作我要時(shí)刻用這段話來(lái)提醒自己,，加強(qiáng)溝通,。

1、招聘力度不夠

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,，加之我公司行業(yè)的特殊性，特別是設(shè)備部制冷工等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位,，需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,，需要我們專職的招聘人員開(kāi)展工作，但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多,，一方面工作能力有待提高,，個(gè)別招聘難度大的崗位，不能及時(shí)招聘到位,，造成專業(yè)人才人員短缺,，給部門正常生產(chǎn)帶來(lái)影響。

2,、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期,，各項(xiàng)工作都在逐步完善中，培訓(xùn)教員的專業(yè)度和方式方法有待提高,，造成公司的二,、三級(jí)培訓(xùn)體系不夠夯實(shí)，和預(yù)期效果有些差距,。由于部門事務(wù)性工作繁忙,，還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過(guò)基層管理培訓(xùn),，考核合格方可晉升等。

3,、消防,、安全和日常違紀(jì)事件處理還不成體系，執(zhí)行力度不夠

制度建立了，標(biāo)準(zhǔn)要求了,，但執(zhí)行情況如何,，就給管理工作打了折扣，管理中的pdca（計(jì)劃,、執(zhí)行,、檢查、反饋）,，我部門還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，還未真正建立督導(dǎo)、執(zhí)行等工作體系,。

4,、員工的考評(píng)工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升,、加薪,、調(diào)崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀意識(shí)決定結(jié)果的處理方法上,，還未真正通過(guò)量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

5,、行政,、后勤服務(wù)水平還有待提高

除了公司提供的硬件基礎(chǔ)（美觀衛(wèi)生的宿舍樓、

設(shè)施齊全的食堂,、圖書室,、網(wǎng)吧、桌球室,、乒壇球室,、健身房、卡拉ok,，）,，更重要的是軟件系統(tǒng)（行政后勤人員的服務(wù)意識(shí)，本部門的工作推動(dòng)執(zhí)行,、與各部門的溝通交流,、了解員工的正當(dāng)需求并及時(shí)解決）還要有大幅度的提高。

一,、集中力量解決上述提出的主要問(wèn)題,。

（1）、繼續(xù)擴(kuò)大招聘范圍,，提高招聘執(zhí)行人員綜合素質(zhì),，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,，多出去，多跑跑,，利用多種形式加大招聘力度,。

（2）、了解員工和部門培訓(xùn)需求,，建立和落實(shí)一,、二、三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,，充分理解生產(chǎn)部門實(shí)際困難,，多一些交流和溝通，見(jiàn)縫插針的擠出培訓(xùn)時(shí)間,，使培訓(xùn)工作落到實(shí)處,；

（3）、重點(diǎn)完善檢查,、督導(dǎo)體系,，加強(qiáng)執(zhí)行力度。

（4）,、建立客觀的考評(píng)體系,。

（5）、通過(guò)本部門行政后勤人員的培訓(xùn)與溝通,，練好內(nèi)功，提高整體服務(wù)水平,。

二,、針對(duì)個(gè)人不足方面，積極調(diào)整心態(tài),，學(xué)習(xí)郭總務(wù)實(shí)細(xì)膩的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,，學(xué)習(xí)各部門經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工作作風(fēng),，完善自己,，提高自己。

以上是本人在20xx-20xx年度任職xxxxx有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報(bào)告,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

述職人：xxx

人力行政部年終述職篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,，成為學(xué)院的一名普通員工,。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。

從入職到現(xiàn)在,，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào),。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議：

在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事,，學(xué)院的每一個(gè)制度,。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣,，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則,，做好每一項(xiàng)工作。為人正直,，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,，以此作為標(biāo)桿,，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。

我欣賞王石在"全球通"廣告宣傳里的一句話："每個(gè)人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度"。按我的理解,，高度不同,，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置,、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念,，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,，把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓,，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

招聘工作：全年累計(jì)入職16人,，離職62人,，解除勞動(dòng)關(guān)系5人，目前公司在職員工282人,。

培訓(xùn)工作：完成公司級(jí)培訓(xùn)20次,，培訓(xùn)員工468人次，完成部門級(jí)培訓(xùn)42次,，培訓(xùn)員工899人次,，培訓(xùn)計(jì)劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人,，油漆工程師3人,，特種作業(yè)焊工20人,，核級(jí)焊工5人,，累計(jì)換證66人次。

考核工作：xx年4月起對(duì)營(yíng)銷部,、質(zhì)檢科進(jìn)行考核,，并舉行干部述職大會(huì)一次。

勞資關(guān)系：處理勞動(dòng)爭(zhēng)議1起,，處理12年遺留公傷爭(zhēng)議2起,，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議/fanwen/1524/人員2人，新簽勞動(dòng)合同16人次,，續(xù)簽勞動(dòng)合同82人次,，公司合同簽約率100%,，組織員工體檢2次。

行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級(jí)文件21份,，部門級(jí)文件24份,。

當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處,。

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開(kāi)展工作,，用最小的成本達(dá)到的效益,。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率,。

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求,，既要求專業(yè)對(duì)口,、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,，但一直以來(lái)，我們僅通過(guò)xxx網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們招聘效果,，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺,，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響,。

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃,、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過(guò)基層管理培訓(xùn),，建立考核晉升制度。

員工轉(zhuǎn)正,、晉升、加薪,、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒(méi)有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng),。

自我評(píng)價(jià)：

1、人事工作要求原則性強(qiáng),，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺,。

2,、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜,，將情緒化帶到工作中,。

3、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

人力行政部年終述職篇六

行政人事部在以政府扶持為保障,、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂,、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“用心、精細(xì),、和諧”的六字工作方針,，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

（一）建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定《績(jī)效考核制度草案》,、《綜合服務(wù)職責(zé)區(qū)管理草案》,、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》,、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》,、《車輛管理制度》,、《客戶自行購(gòu)充電方案》等制度,，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ),。

（二）全面出臺(tái)績(jī)效考核制度上半年公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度,，從崗位職責(zé),、工作完成狀況、勞動(dòng)紀(jì)律,、綜合服務(wù)職責(zé)區(qū)等方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行全面考核,。通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平,，調(diào)動(dòng)了員工工作用心性,。

（三）對(duì)公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對(duì)部門進(jìn)行了重新劃分,，由原先的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門,，新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、環(huán)境管理部,、運(yùn)營(yíng)管理部,。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確,，工作更加專業(yè),、精細(xì)，更貼合物業(yè)公司的發(fā)展,。（四）對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整,。上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進(jìn)員工工作用心性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求,。

上半年庫(kù)房主要工作為：每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)工作,。其中大型盤點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作,，加強(qiáng)了外委方庫(kù)房管理力度,；年中對(duì)5個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤點(diǎn)，同時(shí)對(duì)同類物品進(jìn)行合并,，并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理推薦,，對(duì)庫(kù)房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤點(diǎn)整理,，對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理,，降低了庫(kù)房的安全隱患，做到了科學(xué)化,、規(guī)范化的庫(kù)房管理,。

上半年浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí),，提高浴室管理水平,，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次：浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備,，在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定,，因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作,，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查，確保浴室的正常運(yùn)行,，力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。第三：加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制，對(duì)水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作,，為浴室成本核算帶給準(zhǔn)確依據(jù),。

上半年前臺(tái)的重點(diǎn)工作：

（一）完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度化,。

（二）依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)職責(zé)書要求,，出臺(tái)了《客戶投訴管理制度》。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度,，提高了前臺(tái)工作效率,、簡(jiǎn)化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題,，得到了廣大住戶的認(rèn)可,，大大提高了客戶滿意度。

（三）為方便客戶充電,，計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理,，方便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來(lái)的生活不便。

綜合服務(wù)職責(zé)區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)職責(zé)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查狀況進(jìn)行匯總及時(shí)解決,，每月兩次對(duì)職責(zé)區(qū)進(jìn)行互評(píng)打分。通過(guò)綜合服務(wù)職責(zé)區(qū)的管理,，對(duì)園區(qū)工程,、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新,，整體環(huán)境大幅提高,，截止目前，綜合服務(wù)職責(zé)區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上,。

完成3月15日北京市委書記劉琪同志對(duì)青年公寓的視察接待工作,。劉淇同志對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可，這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)職責(zé)區(qū)日常的工作是密不可分的,。

學(xué)20xx年下半年工作計(jì)劃根據(jù)部門上半年的工作安排,，結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際狀況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作,，確保年度計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn),。

一、行政人事工作方面

（一）繼續(xù)完善公司各項(xiàng)制度。下半年計(jì)劃完善《員工福利制度及實(shí)施細(xì)則》,、《人事管理制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律》,、《獎(jiǎng)懲制度》,、《培訓(xùn)制度》等。使公司的管理更專業(yè)化,、制度化,、規(guī)范化。

（二）計(jì)劃組織一次公司內(nèi)部培訓(xùn),。使員工工作專業(yè)化,、提高員工服務(wù)水平、提升內(nèi)部管理水平,、提高人員整體素質(zhì),。為物業(yè)公司規(guī)范化發(fā)展帶給有力保證。

（三）繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效考核制度,。依據(jù)《績(jī)效考核制度草案》對(duì)公司員工進(jìn)行績(jī)效考核,，通過(guò)嚴(yán)格的考核制度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，全面提升公司服務(wù)水平,、管理水平,。

（四）加強(qiáng)園區(qū)文化建設(shè)。計(jì)劃下半年安裝宣傳欄,，張貼園區(qū)內(nèi)活動(dòng)照片,、園區(qū)風(fēng)采、安全宣傳,、法制宣傳,、新政策法規(guī)介紹等。及時(shí)對(duì)園區(qū)入住人員進(jìn)行宣傳教育,、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活,，美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務(wù)水平,。

二,、庫(kù)房工作方面

繼續(xù)加強(qiáng)庫(kù)房管理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)臺(tái)賬管理,、庫(kù)房安全管理,。計(jì)劃年底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行大型盤點(diǎn)，對(duì)全年采購(gòu)成本,、領(lǐng)料成本,、辦公用品成本進(jìn)行匯總。使庫(kù)房管理水平提升到又一高度。

三,、綜合服務(wù)職責(zé)區(qū)工作方面

繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)綜合服務(wù)職責(zé)區(qū)的工作力度,，爭(zhēng)取下辦年考核成績(jī)均在85分以上，實(shí)現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費(fèi)的目標(biāo),。上半年工作是緊張忙碌的,，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方,，力爭(zhēng)在下半年工作中改善和糾正,。下半年行政人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，我對(duì)本部門的工作要求也會(huì)更高,，力保順利完成年度工作任務(wù),。匯報(bào)完畢！

人力行政部年終述職篇七

行政人事部2x13年度述職報(bào)告 時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼2x13年即將過(guò)去,，新的一年即將到來(lái)。在2x13年里,，酒店在劉總的帶領(lǐng)下,，上下一心，共同努力,，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī),。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘,、質(zhì)檢工作的落實(shí),、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局,、消防、工商,、環(huán)保,、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的證照辦理及各項(xiàng)檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督,，費(fèi)用的催繳,，工作多且雜，但在2x13年里,，行政人事部每一位員工都任勞任怨,，竭盡全力完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一,、人員招聘工作

2x13年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難,。無(wú)論是快餐店還是綜合性高星級(jí)酒店,，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,，員工招聘難度較大,，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助,。但隨著酒店后期在對(duì)工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上,，員工招聘情況2x14年應(yīng)該會(huì)有有所好轉(zhuǎn)。

二,、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,，提高員工素質(zhì)

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,。酒店2x13年開(kāi)業(yè)前期培訓(xùn)工作滯后,，隨著5月份劉總對(duì)各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整，我們加大了培訓(xùn)及培訓(xùn)督導(dǎo)力度,，通過(guò)部門培訓(xùn)督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對(duì)酒店全體新員進(jìn)行專題培訓(xùn),。

崗前培訓(xùn)：行政人事部分別在6月份及8月份對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店概述,，崗位職責(zé)消防安全,，滅火器使用及相關(guān)制度培訓(xùn)。

崗中培訓(xùn)督導(dǎo)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足,，酒店各部門按照自己的培訓(xùn)計(jì)劃重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí),、禮貌待客、崗位操作案例等知識(shí)的培訓(xùn),，行政人事部進(jìn)行了不定時(shí)的抽查,，結(jié)果基本滿意。

8月份組織的員工技能大賽,，讓員工積極參與,，在評(píng)比中獲得提高。

通過(guò)培訓(xùn),，員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高,，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看，由于日常管理過(guò)程中的問(wèn)題,，員工對(duì)于培訓(xùn)的積極性不高尤其是儀容儀表方面,，所以在2x14年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),，以了解成年員工的心理特征,，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演,、電影,、幻燈片,、投影圖像及外請(qǐng)老師等。

三,、制度化建設(shè)

為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,，2x13年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,，堅(jiān)持每日進(jìn)行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,，起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高,。

目前,，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定,、辦法,、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗,、責(zé),、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,，做到了對(duì)每項(xiàng)工作,、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依,。

人力行政部年終述職篇八

我于20xx年4月25日以詢問(wèn)助理的身份進(jìn)入學(xué)院,，成為學(xué)院的一名平凡員工。20xx年9月23日被提拔為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,，兩個(gè)月后被正式錄用為行政與人事部經(jīng)理,。

從入職到如今，回顧將近一年的工作,，有進(jìn)步也有不敷,，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行報(bào)告請(qǐng)教。

在過(guò)去一年的工作中因?yàn)槲业慕吡Λ@得了很大的進(jìn)步,。

在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多環(huán)境都不明白,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來(lái)接管這里的每一項(xiàng)工作，每一名同事,，學(xué)院的每個(gè)軌制,。為了盡快明白學(xué)院環(huán)境,，我匯集了很多學(xué)院的資料來(lái)進(jìn)修，碰到不懂的或不明白的處所,，及時(shí)向同事請(qǐng)教,，如許，我用最短的時(shí)候把握了學(xué)院的環(huán)境,，為高著時(shí)的工作打下了根本,。因?yàn)槲业慕吡透哐诺谋憩F(xiàn)，在9月份被提拔為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,，我謹(jǐn)小慎微，堅(jiān)定原則,，做好每一項(xiàng)工作,。為人正派，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資本工作必須具有的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身便是調(diào)理企業(yè)和員工長(zhǎng)處的均衡杠桿,，為人正派,，恰是確保了處理事件的剛正、剛正,。比方：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)定考核軌制,，不因任何人的個(gè)人因?yàn)槎艑捛疤?在構(gòu)造召開(kāi)集會(huì)，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)厲服從學(xué)院軌制,，以此作為標(biāo)桿,，在員工行動(dòng)不符合軌制要求時(shí)，嚴(yán)厲履行軌制所法則的行動(dòng),，對(duì)其違規(guī)行動(dòng)進(jìn)行懲罰,。

我觀賞王石在“環(huán)球通”告白宣揚(yáng)里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山,，全國(guó)上最難攀越的山本來(lái)是自已,。竭力向上，即使進(jìn)步一小步也有新高度”,。按我的明白,，高度差別，視野就差別,，思慮題目的角度也差別,，那么就要求本身站在帶領(lǐng)的位置、學(xué)院的角度上去思慮題目,，把握全局見(jiàn)解,，只有如許,，我們供給的方案和發(fā)起才是周全的、具有代價(jià)的`;才華將工作當(dāng)作本身的事變來(lái)做,，把學(xué)院長(zhǎng)處,、門生的長(zhǎng)處放在首位，才華真正為帶領(lǐng)分憂,、減壓,，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)本身的菲薄之力。

員工活動(dòng)是放松緊急的工作狀況的有效調(diào)理劑,，是增加團(tuán)隊(duì)凝集力的路子,，員工培訓(xùn)是提拔員工本質(zhì)、聯(lián)合認(rèn)識(shí),、聯(lián)合思維,、聯(lián)合舉動(dòng)的有效方法，是以在客歲半年的工作中,，屢次構(gòu)造員工活動(dòng)與培訓(xùn),，比方構(gòu)造員工籃球賽、跳繩比賽,、履行力培訓(xùn),、技巧培訓(xùn)等項(xiàng)目，獲得了員工的承認(rèn),。

行政工作是項(xiàng)辦事性工作,，為各部分供給精良的辦事，互助各部分的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,，我們最終從粉飾辦公環(huán)境做起,，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公告,，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,，責(zé)怪衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,，辦公室便是我們的家,。為過(guò)生日的員工慶賀生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感覺(jué)到親人的關(guān)懷,，家人的暖和,。

m懲有法也是鼓勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)凸起的員工進(jìn)行精神和精神上的嘉獎(jiǎng)是對(duì)員工成績(jī)的承認(rèn),，也是鼓勵(lì)其他員工的有效方法,。為此，我們?cè)u(píng)出了20xx年的最好進(jìn)步獎(jiǎng),、最好貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工建立榜樣,。固然,，對(duì)付違背學(xué)院法則、未及時(shí)結(jié)束工作,、拿出結(jié)果的員工賜與響應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，固然，懲罰不是目標(biāo),，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到本身的不對(duì),，也鼓勵(lì)其能夠用心當(dāng)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分如意的答卷,。

固然,，在以上一年的工作中還存在很多的不敷的地方。

1,、籌劃性不強(qiáng)

籌劃是舉動(dòng)的指南針,，好的籌劃能夠預(yù)先調(diào)配資本，井井有條的展開(kāi)工作,，用最小的本錢到達(dá)最高的效益,。但在過(guò)去的工作中不美滿的籌劃系統(tǒng)導(dǎo)致了工作的無(wú)層次性,，低落了工作效果,。

2、雇用力度不敷

雇用工作是全部人力資本工作中最消耗精神的一項(xiàng)工作,，加上學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,，特別對(duì)教授的要求，既要求專業(yè)對(duì)口,、學(xué)歷過(guò)關(guān),、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)充裕，這就要求我們經(jīng)過(guò)議定多種渠道進(jìn)行挑選,，但一貫以來(lái),，我們僅經(jīng)過(guò)議定智聯(lián)雇用進(jìn)行挑選，而這類雇用網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大大都是工作經(jīng)驗(yàn)不敷的大學(xué)畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們雇用結(jié)果，不能及時(shí)雇用到位,，造成特他人才的欠缺,，給部分平常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)感化,。

3、培訓(xùn)不敷系統(tǒng)

因?yàn)閷W(xué)院各項(xiàng)交易正處于成長(zhǎng)強(qiáng)大的階段,，但人員的本質(zhì)不能滿足學(xué)院的成長(zhǎng),，這就必要針對(duì)不能部分差別崗?fù)さ囊筮M(jìn)行各種培訓(xùn)，但因?yàn)楦鞑糠质录怨ぷ鞯拿β?，我本身的籌劃,、履行及構(gòu)造培訓(xùn)的本領(lǐng)不敷，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)辦理系統(tǒng),，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行精密聯(lián)合,，可經(jīng)過(guò)議定基層辦理培訓(xùn)，建立考核提拔軌制,。

4,、員工考評(píng)工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、提拔,、加薪,、調(diào)崗、解職等考核工作未建立美滿的機(jī)制,，異國(guó)建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周到細(xì)致的周全考評(píng)。

自我評(píng)價(jià)：

1,、人事工作要求原則性強(qiáng),，行政工作要求安穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的聯(lián)合

我還欠缺,。

2,、在工作中偶然脾氣浮躁，遇事不敷冷靜,，將感情化帶到工作中,。

3、行政工作事多面廣,，偶然思慮題目不敷周全,，處理題目不敷細(xì)致。

4,、和帶領(lǐng),、同事雷同不是很到位，感化工作效果,。

我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,，成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。

在今后的工作中,，需進(jìn)步本身的交易本領(lǐng),，進(jìn)步本身的高度,，提拔本身的綜合本質(zhì)，以到達(dá)學(xué)院的要求,。

1,、行政緊張是辦公室工作,，事無(wú)大小又盤根錯(cuò)節(jié)，必要非常的用心,。做到五勤,、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤,，為帶領(lǐng)和同事當(dāng)好顧問(wèn)員,、信息員、辦事員和宣揚(yáng)員,。

2,、效果不高根來(lái)歷根本因不在于流程，而在于人,。不在于人的本領(lǐng),，而在于人的思維。不在于雷同的渠道,，而在于雷同的自動(dòng)與否,。不在于部分或關(guān)鍵的多少，而在于每個(gè)部分和關(guān)鍵的速度,。不在于方法是不是精確,，而在于立場(chǎng)是不是規(guī)矩。是以,，建立美滿的工作流程是進(jìn)步效果的有效方法，在以后的工作中,，要加大力大舉度建立美滿,、典范的工作流程。

3,、進(jìn)步本身履行力。在獲得成績(jī)的同時(shí),，不可否定我的履行力還很欠缺,，在今后的工作中建立危機(jī)意識(shí),，加大履行不力的懲罰辦法，做任何事變都為本身法則明了的時(shí)候段,，法則嚴(yán)厲的懲罰方法,，進(jìn)步本身的履行力。

4,、加大雇用力度,、增加雇用渠道。每個(gè)月需根據(jù)各部分環(huán)境建造人事雇用籌劃,，在人才需求量較大的時(shí)候,，可參加各種雇用會(huì)，對(duì)付稀缺的人才可拜托獵頭公司進(jìn)行雇用,。在人才需求量較少的時(shí)候,，要進(jìn)行人才儲(chǔ)蓄，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,，獲得人力的最優(yōu)化,，節(jié)減人力資本本錢。

5,、典范員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪,、離職等人變亂動(dòng)的流程和考核機(jī)制,，使每個(gè)崗?fù)ざ剂艚o最得當(dāng)?shù)娜耍屆恳幻麊T工在最得當(dāng)本身的崗?fù)ど详U揚(yáng)本身的優(yōu)勢(shì),，獲得優(yōu)秀的成績(jī),。

6、建立美滿的培訓(xùn)機(jī)制

年初訂定本年度的培訓(xùn)籌劃,，并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作環(huán)境及員工環(huán)境將其分化到詳細(xì)的月,，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)當(dāng)前的員工狀況及呈現(xiàn)的題目而定。

以上的述職敬請(qǐng)帶領(lǐng)審議,。

人力行政部年終述職篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家下午好！

我是行政人事部jd,，20xx年xx月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告：

行政人事部是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、做好檔案資料的管理工作,。

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié),、文件,、會(huì)議紀(jì)要等。

3,、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦.工作,。

4、策劃和籌備員工活動(dòng),，如乒乓球比賽,、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等,。

5,、員工事務(wù)工作及其他日常的...的事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大,，通常情況的下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：jd,，真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做,。為此,，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》,、《主題專欄》的編輯工作,。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。

對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì),。應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此,，工作還是很輕松。

在行政人事部的一年多時(shí)間,，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先,，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),，查閱網(wǎng)上的資料,，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的,。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂,。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果,。

其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),，與人交流說(shuō)話太秉性,、直率，不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議,。

20xx年是我在wt的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不同，見(jiàn)的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對(duì)于這樣的改變我不能確定是好還是壞。同時(shí),，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

總結(jié)20xx年，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,，沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé),，也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣，我深感慚愧,。面對(duì)20xx年,，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),，又不知從何說(shuō)起,。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，那就是——不放棄,，不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼,，不放棄快樂(lè)工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性,。

以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,，請(qǐng)予審議。

人力行政部年終述職篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好,！

20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多,，按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法，一個(gè)月來(lái),，主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,，現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

人事部門屬酒店的職能部門,，發(fā)揮著組織,、協(xié)調(diào)、培訓(xùn),、管理和員工基本生活保障等作用,，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng),，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)在人事部共有人員3人，含人事部經(jīng)理1人,，其它2人分別負(fù)責(zé)勞資,、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分,。在對(duì)部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí),，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),，為人事部各項(xiàng)工作全面,、正常,、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率,。

經(jīng)過(guò)與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,，重新調(diào)整酒店的人員編制,，現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,，現(xiàn)有員工179人。

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),，人員流動(dòng)性較大,，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行,。對(duì)之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選,，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來(lái)店試用，除此之外,，在酒店高管的帶領(lǐng)下,，人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作,，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法,，也起到了良好的效果，通過(guò)以上的舉措,，保證了各崗位工作的正常開(kāi)展,，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,，合理分配人員,，采取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí),，確保工作效率最大化,。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理,，定期進(jìn)行檢查,，確保各類資料的全面完整和便于查找，保證相關(guān)部門對(duì)酒店的檔案資料的檢查中,，不出現(xiàn)問(wèn)題,。

將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,，人事部首先在調(diào)整開(kāi)餐時(shí)間,，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念,，將原來(lái)開(kāi)餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整,，原來(lái)早,、午、晚一日三餐,，增加一餐（夜餐）后,，調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,，計(jì)劃在不超成本的前提下,，合理調(diào)配飲食，注重營(yíng)養(yǎng)搭配,，堅(jiān)持讓員工吃好,、吃飽為原則。通過(guò)了幾日的觀察,，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，將用餐部門劃分區(qū)域,，這樣既保證了用餐人員的秩序,，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境,。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛(wèi)生,，教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，共同營(yíng)造干凈、舒適的住宿環(huán)境,。規(guī)范員工超市采購(gòu)流程,，與財(cái)務(wù)部配合對(duì)超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，建立臺(tái)賬,，將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部,。

在與各部門緊密配合的同時(shí)和組織召開(kāi)各種會(huì)議，做好各類上傳下達(dá),，組織協(xié)調(diào),，擬定方案和主持工作，確保各類會(huì)議,、活動(dòng)順利開(kāi)展,。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作，接待的大型宴會(huì)時(shí),，充分調(diào)動(dòng)合理利用人力資源,，確保接待工作順利完成,。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析,、調(diào)查,、研究工作，積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,，并以口頭或書面形式及時(shí)向酒店高級(jí)管理層匯報(bào),，為酒店高級(jí)管理層提供決策依據(jù)。在對(duì)外聯(lián)系方面（現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查,、酒店印刷品的整理,、標(biāo)牌、宣傳單等的制作）,，做好有關(guān)方面的來(lái)訪接待和來(lái)信的處理工作，處理好酒店與各級(jí)政府部門和社會(huì)各界的關(guān)系,，參與策劃酒店內(nèi)的重大活動(dòng),，加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系，提高酒店的知名度,。

1,、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策,、福利待遇,、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等，為招聘人員,、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障,。

2、員工招聘

a,、選人：酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后,，主要通過(guò)人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng),、電視滾動(dòng)字幕（或短信群發(fā)的形式）進(jìn)行發(fā)布招聘信息,。酒店還可以通過(guò)宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘,。

b,、用人：用人的機(jī)制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況，對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),，讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合,。

c、備人：建立酒店的人才庫(kù),，及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記,、備份,，以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充，確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng),。

d,、留人：現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大，人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,，尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),，所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,，及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),，找出他們辭職的主要原因，以確保員工合理安排,。

3,、后勤的保障

沒(méi)有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍,、食堂、水電,、辦公用品的監(jiān)督和管理,，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理,，為改變酒店員工宿舍臟,、亂、差的現(xiàn)狀,，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔,、有序、舒適的居住和娛樂(lè)環(huán)境,。 a,、加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),，激發(fā)后勤主管的工作積極性,，發(fā)揮后勤主管的重要作用；二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),，對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定,，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度；三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng),，將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成,，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。

b、加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同,，對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰,。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái),，員工宿舍用水、用電量減少很多,。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),，對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對(duì)使用人進(jìn)行處罰,，杜絕高功率電器在宿舍的使用,，降低了不安全的隱患。

c,、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生,。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力,，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好,。

d,、規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù),。對(duì)拒不填寫《登記表》者,，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓,。來(lái)訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍,。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來(lái)訪者盡快離開(kāi),。幾個(gè)月來(lái),，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒(méi)有因?yàn)閬?lái)訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況,。

e,、增設(shè)培訓(xùn)教室，如有條件增加員工活動(dòng)室為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好,、安全的休閑娛樂(lè)環(huán)境,。

4、上情下達(dá)和下情上報(bào)

及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工，及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見(jiàn)向上匯報(bào),，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見(jiàn)和建議,，把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。

述職人：xxx

xxxx年xx月xx日

人力行政部年終述職篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,，我叫xx,，于20xx年3月30日入職，擔(dān)任公司人事助理一職,。轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入已經(jīng)兩個(gè)多月了,，進(jìn)入公司期間我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu),、企業(yè)文化,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我很快熟悉工作內(nèi)容,、進(jìn)入工作角色,，能夠獨(dú)立完成本職工作，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,，下面就我入職兩個(gè)多月以來(lái)的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：

我所在的崗位是人事助理,，主要負(fù)責(zé)工作有以下幾部分：

1、員工勞動(dòng)關(guān)系,，

首先是公司所有員工的檔案的管理,，人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個(gè)人工作履歷,。我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理檔案相關(guān)資料,，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人,、選人的重要基礎(chǔ),。其次是每個(gè)月入職、離職員工勞動(dòng)關(guān)系的建立和解除,，按時(shí)到勞動(dòng)部門進(jìn)行勞動(dòng)合同備案和解除,，同時(shí)負(fù)責(zé)在職員工的勞動(dòng)合同到期后的續(xù)簽等事宜。

2,、社會(huì)保險(xiǎn),，

每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求，對(duì)公司員工社保,、醫(yī)保新增和減少人員進(jìn)行上報(bào),，及時(shí)更新，同時(shí)準(zhǔn)備公司員工的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的相關(guān)材料,，到社保醫(yī),、保窗口進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，及時(shí)將社保、醫(yī)保核定單返回公司進(jìn)行后續(xù)工作,。

3,、工傷工作，

員工在職期間發(fā)生工傷事故,，負(fù)責(zé)工傷的申報(bào),，傷殘等級(jí)鑒定申報(bào)和后期醫(yī)療費(fèi)用核銷及傷殘賠付費(fèi)用的辦理工作。

4,、培訓(xùn)工作,，

主要負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況，并且對(duì)每月的培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，同時(shí)作出企管部培訓(xùn)計(jì)劃,。

結(jié)合工作實(shí)際，在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識(shí),、勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí),，建立危機(jī)意識(shí)，以認(rèn)真,、勤勞,、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，以積極進(jìn)取的狀態(tài)為公司更好的服務(wù),。以上是我近兩個(gè)月以來(lái)工作情況的總結(jié),，在工作中難免存在不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。