光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

護士年度工作計劃 護士年度工作計劃及完成情況篇一

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作：

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標;

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核x次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎;

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內x項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次;

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)：

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃;

2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“xxx”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平：

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平。

1,、年初舉辦xx學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等;

2,、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合,，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標;

3、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

1,、繼續(xù)實行護理質量x級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量;

2,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制;

3,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔;

4,、加強護理過程中的安全管理,。繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

護士年度工作計劃 護士年度工作計劃及完成情況篇二

近幾年,，隨著人們生活水平的日益提高,，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們醫(yī)護人員對自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質護理服務以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見證,。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，因此也受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”,。在這20xx年即將開始的一年,，作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃：

一,、繼續(xù)加強學習,，提高自身專業(yè)素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,，以利于臨床實踐的有效應用。

二,、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,，如積極發(fā)放滿意度調查表,，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,，帶動病陪人參加公休座談會,，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,，能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責,，使自己的優(yōu)質護理服務到位,，以“三好一滿意”為標準來要求自己,，做到讓患者滿意，領導放心,。

三,、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,，做到上班不遲到,，不早退,。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動,。

四,、認真做好領導分配給我的各項工作和任務,。

五,、解放思想,，為科室的發(fā)展提建議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益

六、加強跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關系,。

七、協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作責任明確,、資源共享,、團結互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務,、優(yōu)越的業(yè)績。

八,、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年,，我會努力改正缺點和不足,，做好自己的工作,，對病人負責,，對自己的工作負責,。努力,、努力,、再努力,！

護士年度工作計劃 護士年度工作計劃及完成情況篇三

不管從何種程度上講，護理工作是一份艱辛而煩瑣的工作,，護理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻。作為一名更在努力評上護士長的護士人員：

護士工作計劃書共五方面內容：

1,、強化相關知識的學習掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，并作記錄,。

2,、重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部計劃以強化＂三基＂護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭,，直至達標,。

3,、做好聘用護士的輪轉工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力,。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立＂以病人為中心＂的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全、有效。

2,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務。把＂用心服務,，創(chuàng)造感動＂的服務理念運用到實際工作中。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。.

4,、深化親情服務，提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析,，提出相應對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的`合法權益,。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵。

1,、基礎護理合格率100%,。

2,、急救物品完好率達100%,。

3、護理文件書寫合格率

護士年度工作計劃 護士年度工作計劃及完成情況篇四

為進一步抓好醫(yī)療護理質量,，提高護理人員業(yè)務技術水平,，今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務,、質量,、安全”為工作重點的服務理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度，現(xiàn)將工作計劃總結如下：

完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務,。

1,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每月護辦會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內外護理差錯為例討論借鑒,，使安全護理警鐘常鳴,。

2,、將醫(yī)院各項規(guī)章制度,、護理核心制度落實到實處,，定期和不定期檢查,。

3,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等,，實行備班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4,、加強重點管理,，如危重病人交接、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以病情觀察和潛在風險的評估等。

5,、加強對重點人員的管理,，新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風險能力,。

6,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作,，如輸血,、輸液反應、特殊液體,、藥物外滲,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

提倡人性化服務,，加強護患溝通,，做好健康教育，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促,、考評,，考評方式以現(xiàn)場提問及詢問病人，查看記錄,，聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

1,、每周四晨提問x次，內容為基礎理論知識,，?？评碚撝R，院內感染知識等,。

2,、制定出全年護理技能操作培訓計劃，單月月初進行理論知識學習,，月底考試,，雙月月初進行操作培訓，月底考核,，熟練掌握科室現(xiàn)有急救器材及儀器的使用,。

3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂，由治療班搜集本科室現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項，使每個護士都能熟練掌握,。

4,、經常復習護理緊急風險預案，每季度進行模擬演示,，提高護士應急能力,。

護士年度工作計劃 護士年度工作計劃及完成情況篇五

在20xx年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,，以“提升職業(yè)素質,、優(yōu)化護理服務”為主題，提升服務水平,，持續(xù)改進護理質量,，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上,，特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃,。

總指導思想

遵循“以護理服務為主，發(fā)展特色?？啤钡墓ぷ鞣结?，以加強護士隊伍素質建設為核心，以抓?？?、重培訓為重點，為患者提供安全,、專業(yè),、全程優(yōu)質護理服務，提升患者對護理服務的滿意度,。

（1）病區(qū)實行彈性排班,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

（2）根據(jù)優(yōu)質護理服務理念,，病區(qū)設立責任組長2名,、床位責任護士2至3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質護理服務,。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行,。

（3）全面履行護士職責。整合基礎護理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導等,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護理服務,。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理。

（4）臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全,，促進患者康復,。（4）

（1）加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。做好病重病人交接,、壓瘡預防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

（2）進一步規(guī)范護理文書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化。

（3）完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作，如輸血,、輸液反應,、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

（4）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施,。

（5）加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎護理,、護理安全、病歷文書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每月的護士工作例會上進行總結,；對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。

（1）加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,。

（2）學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》

（3）每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論,、個案查房,、教育查房等各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質,，提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。

（4）提高臨床護士的實際工作能力,，培訓專科護理骨干,。

（5）簡化晨間集體交班,，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預措施,。

（6）督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察,，定期進行急救技術演練,，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

（1）主管護士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

（2）加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,，并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

（3）每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

1、每月進行一次院感知識學習,。

2,、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間,，定期消毒,；每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

3,、對于醫(yī)療垃圾分開放置,，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產日清工作,；有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作,。

4、消毒液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,，由消毒監(jiān)控護士負責,，并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,，對于出現(xiàn)不合格檢查結果,，及時制定出相關護理措施，以確保護理安全,。

護士年度工作計劃 護士年度工作計劃及完成情況篇六

一年工作結束了,，在這一年的工作里，我們醫(yī)院提出了新的工作思路,，即發(fā)展優(yōu)質服務,。這是我們所有人的目標，也是我們醫(yī)院該有的目標,。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革,，堅持以病人為中心，一切為病人服務,。在我們院領導的帶領下,，最終我們完成了我們的任務。下面是具體總結：

一,、全年各項護理工作量及工作達標情況

1,、工作量：急診人次。參加搶救人次,。配合急診手術例,。護理留觀病人人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。

2,、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

二,、加強護理人員服務意識,，提供優(yōu)質服務

1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,，不斷進行禮儀行為培訓,、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%,。

2,、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設施,，提供紙巾、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務,。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量,。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食,、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象,。

三,、科學化、制度化的護理管理,，重點監(jiān)督制度落實情況,。

1、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質控,，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量,。

2,、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質量,。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力,，使護理質控落實到位。

3,、通過一年時間調整,，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間,。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案,。

6,、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。

四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務學習次,，病歷討論次,，操作培訓項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,，操作考核人人過關,，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,，全部合格,，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標,。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓計劃,，安排了護士到icu進修學習危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平,。外派多名護士外出短期學習,，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作,。

5.每季度進行三人,、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力,，反復加強急救技能的訓練,。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好。

7.制定急診崗位培訓小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導老師，實施一對一輔導教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質，保證護理質量,。

五,、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課,、操作示范,、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務

六,、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多,，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理,，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極,、被動的態(tài)度,。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

護士年度工作計劃 護士年度工作計劃及完成情況篇七

科內根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分,，結合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q，選出1～2名護理質量督導員,，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,，并以指導改進為主要目的，不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,，督導員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次,，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質量意識。

繼續(xù)實行上級護士負責指導,、監(jiān)督和檢查下級護士工作,，質量考核與兩者同時掛鉤制度,。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量，并記錄存在問題,，提出改進措施,。

完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪,，按標準對當班護士進行督查和指導,，并及時改進和完善。確定每月最后一日作為護士質量標準學習日,，確保人人掌握和執(zhí)行標準,。每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次，指出科內質量薄弱環(huán)節(jié),，共同商討改進方法,，不斷提高科內護理質量。

繼續(xù)帶領全科護士及時摸索,、總結行之有效的基礎護理新方法,，并形成規(guī)范，不斷提高基礎護理技巧,，提高病人的舒適感及滿意度,。

利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內涵質量,。每月組織一次護理查房,，分別針對一般、疑難危重等不同病種,。全科護士不定期參加科內醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄,，納入考核內容。

制定確實可行和有效的三基理論,、?？浦R學習計劃，將三基和?？评碚摪磧热莘制?，每月每篇人人考核過關，并設立獎勵制度進行鼓勵,。每月一次按時組織全體護士學習icu?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會，并討論,、記錄,、總結提高。

成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主,，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容,，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內涵質量,。

科內繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術一次,，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救,。聯(lián)合腦外科,、心內科年底舉行icu專科理論及操作技能競賽,。

根據(jù)科室工作情況,，繼續(xù)分批選送科內護士去胸外科、神經內,、神經外科院內進修?？谱o理技術1周。

繼續(xù)倡導icu內的“慎獨”精神和愛傷觀念,，堅持現(xiàn)行的制度,，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度,，并予以安全警示,。

制定職責制度、應急預案學習和考核計劃,，每季度進行考核一次,，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,，提出防范措施,。

強化icu護士的“慎獨”精神，強調用藥安全,，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次,。

以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,，收集一些關于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章，利用每月護士例會,，組織全體護士學習討論,，敘說心得,。

繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓,、檢查工作，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內容，確保護士及時,、客觀,、真實、完整地完成護理記錄,，確保醫(yī)療護理安全,。

學習和引進實用的護理新技術、新項目,，積極在護理實踐中推廣應用,，收集和整理護理科研資料，提高論文發(fā)表率,。

結合icu醫(yī)療新技術,、新項目，開展相應的護理新技術,。進一步完善crrt護理新技術,，加強對crrt小組成員的再培訓和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機,。繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作,，完成相關護理常規(guī)的制定。制定論文寫作計劃,，要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇,，主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。

1,、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”,，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃，并有計劃的完成繼續(xù)教育學分,。

2,、繼續(xù)鼓勵科內護士參加各種學歷教育，爭取20xx年底自考本科學歷達6名,，科內全體護士均達到大專及以上學歷,。

3、加強五年內護士基本技能操作培訓,，按五年內護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核,、培訓。

4,、重視?？谱o理人員培養(yǎng)，經護理部同意爭取安排2名護士外出進修,。

5,、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》,，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力,。

6,、倡導“關愛生命，呵護健康”新的服務理念,，從細節(jié)做起,，切實為病人做實事。

7,、針對icu無陪護,、探視時間短等特點，繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務,，切實解決家屬的實際困難,。

8、倡導“關愛生命,，,、呵護健康”新的服務理念，從形象做起,，申請定做新的icu護士工作服,，一方面方便操作，另一方面體現(xiàn)icu護士精干,、身心優(yōu)美的形象,。

9、在科內開展選評icu形象大使活動,，根據(jù)平時的理論操作得分,、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價,、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查,，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰,，樹立icu護士服務品牌形象理,，帶動icu全體服務質量。

護士年度工作計劃 護士年度工作計劃及完成情況篇八

我在醫(yī)院工作也有三年了,，在新的20xx年里,，我的工作也面臨著挑戰(zhàn)，需要不斷對自己嚴格要求,。我會對自己的護士工作訂立計劃,。以下是我的護士工作的計劃：

我記得今年醫(yī)院因為要去重新評選等級，所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設備要有全面的更新,，醫(yī)院的規(guī)章制度也要經過重新的修訂,，完善醫(yī)院的就診過程,，這將是我們醫(yī)院最重要的一年，目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院,。我們醫(yī)生護士自然個人素質,、個人能力也要得到相對應的提高,，所以在今年會有三次培訓,，我就要積極的參加培訓活動，并且我不光只是參加醫(yī)院的護理培訓,，不管是護士的禮儀培訓,，還是跟患者溝通方式的培訓，我都要認真對待,，這是提高我個人工作能力的大好機會,，這樣才能給患者最專業(yè)的護理服務。

我目前所在的科室是整個醫(yī)院最忙的科室,，也是見證生命凋亡,，生離死別最多的科室，各種各樣的病人到了最關鍵的時候,，都是送來我們科室,，所以我下定決心，我要學習更多的急救知識,，才能從容的面對更多的病情,，為患者多爭取一秒是一秒，首先我要把我們護士都會的心臟復蘇技能做到爐火純青,，保證每一次按壓的力度都能達到一致,。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人,、刀傷的病人,、內出血的病人等等，我希望在今年我都能學到相應的急救方法,，畢竟我是經常要跟隨救護車出去救人的,，我如果會能這次都學會，我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時處理,。

我目前晉升護師的工作時間已經達標了,，今年就是我在醫(yī)院當護士的第三年，我就必須把晉升護師這個目標納入今年的工作計劃當中來,，我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準,，我今年的最主要的任務就是更好的熟悉自己的技能，別在考核的時候犯錯失誤,，并且做到盡心盡力的服務患者,，保證自己一年當中沒有任何的患者投訴記錄,，我今年的工作目標就是通過年底的醫(yī)師考核，這對一名護士而言,，綜合要求十分的高,，不容忽視。

護士年度工作計劃 護士年度工作計劃及完成情況篇九

1,。強化相關知識的學習掌握,，定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。互相學習促進,，并作記錄,。

2。重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,。

3。做好聘用護士的輪轉工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力。

1,。護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3,。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5,。護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

1。增強工作責任心,，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,，質量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全,、有效,。

2,。對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性,，從思想上，行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

3。嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。

4。深化親情服務,，提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓計劃,，抓好護理隊伍建設,，提高護理隊伍素質。

1,。對工齡2年以下護士實行跟班制度,，重點抓好基本功的訓練。

2,。在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術,，還要求掌握好難度大的新業(yè)務,、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3,。科室將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會,。

（1）鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習，提高學歷。

（2）認真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習,，以管理知識、?？浦R進展為主,。

4、堅持每月在科室內舉辦護理知識,，新業(yè)務新技術,，專業(yè)技術培訓。申請護理部主任到我科室進行護理查房,，并給予指導,，以提升查房質量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

1,、護理會議制度。

1）科室護士會議,。每月召開一次,，全科護士參加,。

2）護理早會,。

a。由護士長主持,，時間10—15分鐘,，全體護理人員均應穿工作服并站立進行；

b,。夜班護士報告夜班的工作情況,；

c。護士長總結護理工作情況,，進行講評,，明確護理工作重點，注意事項,；

d,。護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務水平,；

e,。護士長傳達院、護理部,、臨時通知或重要決定,，并具體布置落實。

2,、護理查房制度,。

1）科教學查房：每月組織一次,，針對疑難病例或護理問題，預先安排專人準備,，提出重點需要解決的部題,，由護士長或責任護士主持，并作好詳細記錄,。

2）常規(guī)查房

a,。一般護理查房：每周一次，由護士長進行,。

b,。護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質量,、危重病人,、護理職責履行、臨床護理,、病區(qū)管理等工作進行檢查,、督促和落實。

c,。節(jié)假日查房：節(jié)日,、雙休日，每日1—2次,，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導危重病人搶救,。

3,、護理工作制度。包括：分級護理制度,、值班交班制度,、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度,、治療室工作制度、換藥室工作制度,、急救室管理制度等,。

4。病區(qū)管理制度,。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行工作總結和分析，提出相應對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權益。

1,?；A護理合格率100%。

2,。急救物品完好率達100%,。

3。護理文件書寫合格率≥90%

4,。護理人員“三基考核合格率達100%,。

5。一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

6。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

7,。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%,。

護士年度工作計劃 護士年度工作計劃及完成情況篇十

提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握,，每月定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓,。如遇特殊疑難情景，可經過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,。互相學習促進，開展護理病例討論,，并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作職責心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一研究,，把病人的滿意作為第一標準,。對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。

加強安全管理的職責,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,，提高服務質量,。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質護理服務”,，全面加強臨床護理工作,，強化基礎護理，改善護理服務,，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經,，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護理工作,，可是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命,，作為護理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓,，提出防范與改善措施。

護理工作繁重,，根據(jù)科室病人情景和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以到達保質保量為病人供給滿意的護理服務,。

爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率,，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均到達100%,。

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在xx年里,，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。

護士年度工作計劃 護士年度工作計劃及完成情況篇十一

作為一名護理工作管理者,，以謙和的態(tài)度對待病人,，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同,。在接下來的工作中,，我準備將我詳細的這樣規(guī)劃：

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5,、12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

二,、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃,，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合,，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

三,、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全,、有效

（一）繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量,。

（二）建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

四、深化親情服務,，提高服務質量

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,。

護士年度工作計劃 護士年度工作計劃及完成情況篇十二

人們都說“三分治療,，七分護理”，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”20xx年這新的一年,，我們的護理工作也應該走上新的臺階,，特制訂20xx年護理工作計劃：

（一）、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

（一）,、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）,、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）,、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

（一）、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。

（二）,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

（一）,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性。