在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

淘寶寫給客戶的道歉信 淘寶賣家給買家道歉信的樣板篇一

親愛的：

您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購(gòu)買的寶貝此刻就送到手上,，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,，對(duì)此萌萌家表示深深的歉意,。

這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝,，以及最貼心的服務(wù),。

萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳,，只為化解您郁悶的心情,。

偷偷地告訴您，萌萌家上至店長(zhǎng),，下至打包員,，都是猛男。

萌萌家其實(shí)也是萌男家,，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,，對(duì)客戶爽快，對(duì)優(yōu)惠爽快,。

鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開張以來,，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。

在未來的日子里,，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

謝謝親一直以來對(duì)我們的支持,，對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容,。

xxx

xx年x月x日

淘寶寫給客戶的道歉信 淘寶賣家給買家道歉信的樣板篇二

我最親親的買家：

親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒,。 當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是，因?yàn)樽罱顒?dòng)異?；鸨?，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲，真的對(duì)不起!

親,，我在杭州,，您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì)有八方支援!如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?我相信,，我們會(huì)是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!

親,，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!

親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!

我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)!也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,，都可旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!

xxx

xx年x月x日

淘寶寫給客戶的道歉信 淘寶賣家給買家道歉信的樣板篇三

我最親親的買家：

親,！您好,！真的對(duì)不起！我們真誠(chéng)的向您道歉,！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒,。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安,！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚,！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪,！期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅,！但是，因?yàn)樽罱顒?dòng)異?；鸨?，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話,！好久才給您回復(fù)一聲，真的對(duì)不起,！

親,，我在杭州，您在徐州,！不管哪里我們都是兄弟姐妹,！如果我們一方有難會(huì)有八方支援！如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?！我相信,，我們?huì)是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹,！

親,，我們不完美,！因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美,！物流也可能慢了幾日,！但親！我對(duì)客服訓(xùn)過話,！我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽！只是想為您做出一件完美的衣裳,！

親,，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方,！請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好,！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)！

我們只想真誠(chéng)地給您道歉,！說聲對(duì)不起,！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)！也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒,！您有任何不滿，都可旺旺我們,，也可以致電哦,！我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正,！還請(qǐng)親們手下留情,，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您,！我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,，好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷！可以抵用現(xiàn)金哦,！親,！恭候您的再次光臨！

xxxxx店

20xx年xx月xx日

淘寶寫給客戶的道歉信 淘寶賣家給買家道歉信的樣板篇四

親愛的新朋友,，老朋友,，骨灰級(jí)客戶朋友：

大家好!

這幾天很多很多的人問我，你的淘寶店沒有沒有了?要買東西哪里拍,。新的淘寶店正在快馬加鞭地上鏈接,，已經(jīng)可以收藏了。還是老的店名"上上媽咪在美國(guó)",。全部弄好估計(jì)還要一個(gè)星期,。這期間內(nèi)大家可以在微店可以拍,。客服也都在的,。麻煩大家又要換地方購(gòu)買,，帶來的麻煩真的很抱歉!

含著悲痛的心情和大家解釋一下，遭到國(guó)內(nèi)兩家中國(guó)總代理投訴商標(biāo)侵權(quán),。淘寶規(guī)則屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重扣分,，店鋪被徹底刪除。樹大招風(fēng),，大家都看到我馬上就要四皇冠了,。

從大女兒上上出生后，我開始一點(diǎn)一滴做起我的母嬰淘寶店,，轉(zhuǎn)眼快4年馬上升4皇冠,。美國(guó)洛杉磯，今天突然進(jìn)入了夏天,，我的心卻落入冰川,，就好像失去了摯愛的孩子。轉(zhuǎn)念一想,，我也可以把這當(dāng)作一個(gè)fresh start,。這樣歸零的機(jī)會(huì)，人生并不多,。人生也像時(shí)鐘一樣,，到了子夜就要"從零開始"。作家劉震云也說過："歸零心態(tài)就是把自己心靈里的一切清空,，把已經(jīng)擁有的一切剝除,，一切歸于零的心態(tài)。"

沒有了三皇冠,，小店的信用等級(jí)又要從0開始,。讓我想起4年前剛開始的時(shí)候，一臺(tái)筆記本放家里餐桌上,，從早到晚,，下訂單，拍圖片上鏈接,，打包發(fā)貨，發(fā)微博,，都是我一個(gè)人干,，一天12小時(shí)，沒有休息日,。1年到了一個(gè)皇冠,，2年有2個(gè)皇冠,，3年的時(shí)候有了3個(gè)皇冠.....第四年，我卻回到零,。

店鋪可以關(guān)閉,，信用等級(jí)可以歸0，但是這4年我不但收獲了店鋪,，也收獲了你們——我親愛的你們,。有的媽媽說是我的實(shí)在打動(dòng)了她，有的媽媽是我的努力感動(dòng)了她,，有好多媽媽愿意和我分享她的煩惱她的故事,。特別是老老的骨灰級(jí)客戶，跟著我4年了,，我們的孩子們都差不多大,。無論遇到什么事情都和我說，上媽我挺你!我發(fā)個(gè)紅包給她們,，就想討個(gè)彩讓她們開心一下,，她們卻怎么也不肯收。弄得我快難為情死,。

我還記得去年一天我剛在美國(guó)產(chǎn)科醫(yī)生辦公室等待產(chǎn)檢,，收到骨灰級(jí)老客戶紅梅給我的.留言?；貞浟宋覀兿嘧R(shí)的4年,，沒有見過面，一路來全是信任,，全是為對(duì)方考慮,。洋洋灑灑一大段，荷爾蒙影響我又差點(diǎn)哭,。前幾天她突然聯(lián)系我說,，9個(gè)月前我?guī)退?gòu)的一個(gè)包突然收到了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)5個(gè)月海關(guān)都沒清出來的時(shí)候,，我想希望渺茫就給她退款了(還是我硬要給她退款,，她說很喜歡這包，愿意等著),。這次清關(guān)出來快遞公司都沒通知我,。我真的完全不知道包居然可以時(shí)隔9個(gè)月出來。做代購(gòu)4年,，真是無奇不有,。紅梅第一時(shí)間微信告訴我，又把包的款打到我支付寶,。你知道,，她真的可以偷偷收下這個(gè)包的,，我永遠(yuǎn)不會(huì)知道的。我發(fā)了100元的紅包給她,，我知道她平時(shí)一直不收我的小紅包,，就故意說來，5元錢啦,，收下吧,。她打開又馬上又發(fā)我一個(gè)紅包。我就知道她會(huì)這樣,，我才不上你的當(dāng)呢,。

這樣窩心的事情還有很多。孕傻沒停過的我(第一次孕傻剛過又懷孕了),，好多次會(huì)多發(fā)兩次東西給客人,，或者發(fā)兩次或者把a(bǔ)客人東西發(fā)給b客人。親愛的們都會(huì)告訴我,，上媽你多發(fā)我了,。我感動(dòng)地問你怎么那么好，她說我看你帶2個(gè)孩子做代購(gòu)太辛苦了,，不忍心,。。,。一時(shí)我紅了眼眶,。

還有一個(gè)可愛的客人叫欣艷，過年我回國(guó)的時(shí)候,，給我寄了她家鄉(xiāng)的特色工藝品,。看著那么精致的禮物,，我不知道該怎么感謝,。沒有見過面，你為啥要對(duì)我那么好,。昨天她對(duì)我說,，"沒事，我挺你,。繼續(xù)在你新店買多多的,。乖乖，不怕,。需要我怎么幫就說,，絕對(duì)第一時(shí)間幫你。"本來一直都很堅(jiān)強(qiáng)的我,，落淚了,。

還有很多親留言我，說"有我們呢,，不怕,。馬上把新店買買買成一顆皇冠!""直接轉(zhuǎn)賬，不走淘寶,，這都不叫事,。"你們不知道這些話對(duì)我是多大的鼓勵(lì)!雖然你們離我有半個(gè)地球的距離，但是時(shí)常覺得我們好像真的只有一個(gè)手機(jī)的距離,。不是互聯(lián)網(wǎng)將我們聯(lián)在一起,，是緣分，是我們一樣的做母親的心,，是你們的善良和溫暖,，一直鼓勵(lì)著我，支持著我,，感動(dòng)著我,。以前這樣，現(xiàn)在這樣,，以后我們還要一起走,。我知道，這四年的汗水和淚水沒有白流,。寫著寫著,，致歉信煽情起來，變成了回憶信,。

塞翁失馬焉知非福,，這句話一定是對(duì)的。半夜寫完這些,，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)知道自己有多大的福氣,。這幾天很多找不到店鋪的客戶來加我微信，我很好奇問店鋪沒了是怎么找到我的,，有一位親說,，是你的客戶，就會(huì)想盡一切辦法來和你再次相遇,。

親愛的們,，真的真的感謝你們。感恩我們的初次相遇,，感恩我們的再次相聚,。感恩你們把心肝寶貝的口糧交給我，感恩你們相信從未謀面又遠(yuǎn)在半個(gè)地球的美國(guó)的我……我想說，我真的愛你們!

淘寶寫給客戶的道歉信 淘寶賣家給買家道歉信的樣板篇五

親：您好,。我是xxxx的店主,。

看到您對(duì)我們的評(píng)價(jià)，非常抱歉,，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,，給您帶來不便，在此表示真誠(chéng)的歉意請(qǐng)您諒解,。小店的中評(píng)對(duì)小店非常重要,，小店經(jīng)營(yíng)也非常不容易。

再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,，我們可以改進(jìn),，本店一如既往為每一個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù)，真誠(chéng)的原則,，我們會(huì)一直往好的方向發(fā)展,。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。

在未來的日子里,，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,，匯怡閩臺(tái)特產(chǎn)表示深深的歉意,。同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無微不至,，如果有做得不足之處,，謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買到稱心如意的商品，期待而來,，滿意而歸,。

祝您身體健康 生活愉快!

xxxxx店

xx年x月x日