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淘寶賣家給買家道歉信的樣板 商家道歉短信篇一

親！您好,！真的對(duì)不起,！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候,！心里

有多么的忐忑不安,！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道,！您滿懷熱情的來到我們的店鋪,！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因?yàn)槲覀兊氖д`,，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠摯的道歉。

親,，我們不完美,！因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美,！物流也可能慢了幾日,！但親！我對(duì)客服訓(xùn)過話,！我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽！只是,。只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品！

年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕,，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,，我們感覺到很悲痛,，同時(shí)，也感覺到非常的無助和絕望,。 寫這封致歉信,，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對(duì)不起了親,！因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠摯的道歉,，我們需要您的理解和支持,。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請(qǐng)下退款,，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款,。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé),。

也非常的希望能夠得到親的理解和支持！??！

電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,，有時(shí)候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口,。

親，我們不完美,！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方,！請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì),！我們只想真誠地給您道歉,！說聲對(duì)不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間,。

也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒！您有任何不滿,，都可以旺旺我們,，也可以致電哦！我們虛心接受批評(píng),，認(rèn)真改正,！還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦,！我代表我們家的成員感謝您,！親！恭候您的再次光臨,！

魔豆母嬰用品全體同仁敬上

年 月 日 點(diǎn) 分

淘寶賣家給買家道歉信的樣板 商家道歉短信篇二

親愛的朋友們：

你們好,，首先要為最近朋友圈里的廣告擾友一事，特向各位親朋好友們真誠的道歉!對(duì)不起,，打擾各位親了,，為此感到非常的抱歉!

曾經(jīng)我也和您一樣很反感微商，看著朋友圈內(nèi)各種各樣的廣告,， 時(shí)常為此感到非常的煩惱,，一直在刪與不刪，是否要屏蔽上糾結(jié)著!當(dāng)朋友圈基本被廣告覆蓋的時(shí)候,，我已經(jīng)很淡然的面對(duì)了 ,。而后我卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，雖然我現(xiàn)在很少逛街,，但是對(duì)于很多新出的品牌,，有什么樣的特點(diǎn)卻是非常的了解，也許這正是微商品牌宣傳的效果吧,。

每當(dāng)沒事的時(shí)候就會(huì)看看朋友圈,，反正沒事看看，也不會(huì)礙我什么事，反而還可以從中了解到很多新資訊,，往往商機(jī)就是在無意間產(chǎn)生的,。

道歉人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

淘寶賣家給買家道歉信的樣板 商家道歉短信篇三

親愛的xx：

首先，非常誠懇的說聲“對(duì)不起”,，不解釋,，也不辯解，因?yàn)檫@次,，確實(shí)是我錯(cuò)了，我非常珍惜您,，我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您,。

5月30日，運(yùn)營主管李xx提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng),，提交申請(qǐng)的鏈接為“未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g”,，免費(fèi)試用的份數(shù)為“30份”，6月3日,，申請(qǐng)通過,，活動(dòng)時(shí)間為“6月5日-6月11日”。

這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng),，通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,，因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在xx最邊緣的小縣城，找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋,，營養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,，每天的產(chǎn)量不到80個(gè)，每一個(gè)我們都視若珍寶,。

這次活動(dòng),，我們需要300個(gè)雞蛋，采購部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨,，因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到xx市區(qū)需要半天時(shí)間,，每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋，11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后,，第一批雞蛋到了,，12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來后，物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨,，一切都井然有序的進(jìn)行著,，我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報(bào)告,。 沒想到,，17號(hào)，我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng)，猶如晴天霹靂,，李xx主管立即詢問物流部,，原來，綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候,，店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng),，而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè)，由于交接失誤,，物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng),，然后，就沒有然后了,。

聽到消息后,，大家頓時(shí)就驚呆了，怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷,，既然已經(jīng)發(fā)生了,，那就承擔(dān)吧，錯(cuò)了就是錯(cuò)了,，必須全部補(bǔ)發(fā),，全部道歉，用最誠懇的態(tài)度讓大家知道,，我們絕不逃避,。

親愛的，最后再說一聲“對(duì)不起”,，我只想讓你開心,、健康，你可以打我,、罵我,，但是千萬別不理我，不管發(fā)生什么事情,，我都會(huì)陪在你身邊的!

淘寶賣家給買家道歉信的樣板 商家道歉短信篇四

親：

您好!

非常感謝親能選擇我們的產(chǎn)品,。再次祝您合家歡樂，萬事如意!這是一份致歉信,，為一切可能給親造成的不愉快向親道歉了,。親，對(duì)不起,，給您添麻煩了!

可能由于天氣物流爆倉業(yè)務(wù)員不負(fù)責(zé)等各種原因,，直接影響親的收貨時(shí)效，我們不確定從親付款到簽收包裹的此刻已經(jīng)過了多久,，如果讓親久等了,，懇請(qǐng)親的理解和體諒,，感謝親的寬容!為此我們送親一個(gè)小小的禮物，來表示我們深深的歉意,。相信未來一定能夠做的更好!

我們?yōu)橛H準(zhǔn)備了詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明和注意事項(xiàng),，親要仔細(xì)看下，“我”很重要!任何問題都可以聯(lián)系我們?yōu)槟鉀Q,，誠摯的希望能夠得到5分好評(píng),，滿意請(qǐng)分享給身邊的朋哦，謝謝親～

團(tuán)隊(duì)全體成員敬上