人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學習做個計劃吧,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
汽車銷售計劃書簡短 汽車銷售計劃書篇一
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,,堅持以市場為導向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎,,抓大不放小,,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,,積極拓展新客戶 的策略,,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網點銷售,、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務,,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,,增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調查,,深入分析其經營特點、模式,,設計切實的現(xiàn)金管理方案,,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額,。并且對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強,、納稅前8000名,、進出口前7334強 等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,,進行重點攻關,。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務,,要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求 二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理,;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,, 構建起高素質的營銷團隊,。
二是加強物理網點的建設,。目前,,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網點建設,,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容,、服務要求,、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導,。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,,電子銀行業(yè)務在繼續(xù) 跑馬圈地 擴大市場占比的并且,,還要 精耕細作 ,,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,,有側重,、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。
并且做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,,提高 動戶率 和客戶使用率,。
深入開展 結算優(yōu)質服務年 活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,,梳理制度,,整合流程,,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,,提高服務效率,,及時處理問題,,加強服務管理,,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,,承擔著產品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理,。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者,。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,,集中解決客戶關心的問題,。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以 財智賬戶 為核心,,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,,制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中加強財智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護,,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務,。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,,加大新產品推廣應用力度,。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,,明確職責,加強考核,,形成觸角廣泛,、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體,、激勵有效的新產品推廣機制,,增強市場快速響應能力,,真正使投放的新產品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產品,。
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,,制定行為準則,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務,、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,,通過深入基層培訓,,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設,。在產品創(chuàng)新中,,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,,制定切實的防范措施,,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,,加大對賬戶管理的力度,。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,,各網點對存在的問題要進行整改,。
在銷售顧問的培訓上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,,xx年的銷售顧問的培訓是重點,,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,,特別針對不并且期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓中應作重點。
完整運用核心流程,,給了咱們一個很好管理員工的方式 按流程辦理,,不用自己去琢磨,很多時候咱們并沒去在意這個流程,,認為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,,誰沒做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。
有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,,這是劉經理常教導大家的話,。在xx年的工作中咱們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,,相信這是完成全年任務的又一保障,。
(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的 百事達 商社 對車的銷售夠成一定的威脅,,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結原因主要問題是價格因素,。價格問題是咱們同客戶產生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售車是沒優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看咱們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢,。
(2),、怎樣來提高咱們的占有率,就是要把咱們劣勢轉化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,,客戶假設來威脅,就證明他心中有擔心,,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障,、有完善的售后服務、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關。
這些客戶擔心的因素,,也是其他經銷商沒的,,并且也將成為咱們的優(yōu)勢。通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,。結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的認知度。
(3),、當好一個稱職的展廳經理,,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年咱們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力。
汽車銷售計劃書簡短 汽車銷售計劃書篇二
轉眼即逝,,20xx年還有不到三個小時的時間,,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,,對我今年的工作做個總結,。
回首,看看今年的一年,,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,,心里真是不好受,,對自己做個檢討,,對今年的所有事情,做個歸納,。
1.市場力度不夠強,,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生,!沒有達到預期效果,!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想,!
3.在工作和生活中,與人溝通時,,說話的方式,、方法有待進一步改進。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,,無論是份內,、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善,。
業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時間里有更好的突破,!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
1.對于老客戶,,和固定客戶,,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系。
汽車銷售計劃書簡短 汽車銷售計劃書篇三
1隨著經濟的發(fā)展,,潮州富人越來越多了,,最近幾年,潮州的道路變得越來越小了!可見,,開車的人變得普遍了,,據(jù)調查,潮州的汽車銷售逐年上升,。珠三角的工業(yè)轉移,,潮州的經濟也逐年增長。所以,,潮州的汽車市場是相當樂觀的的,!
汽車市場stp營銷戰(zhàn)略
1市場細分,就是企業(yè)根據(jù)市場需求的多樣性和購買者行為的差異,,把整個市場(即全部用戶)劃分為若干具有某種相似特征的用戶群(即細分市場),,以便執(zhí)行目標市場營銷的戰(zhàn)略和策略。每一種產品都有購買者,,由于種種因素,,不同的購買者有著不同的需求,任何一個大企業(yè)都不可能全部給予滿足,,為所有的購買者提供有效的服務,。因此,每個企業(yè)都應當依據(jù)一定的標準對市場進行細分,,確定自己在市場競爭中的地位,搞好銷售 2目標市場營銷
在現(xiàn)代營銷活動中,,對任何企業(yè)而言,,并非所有的環(huán)境機會都具有同等的吸引力,由于資源有限,,也為了保證資源有效,,企業(yè)的營銷活動必然局限在一定的范圍內,確定具體的服務對象,,即選定目標市場,。企業(yè)選擇目標市場是在市場細分的基礎上進行的,通過分析細分市場要求滿足的程度,,去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到的滿足的需求,,相應確定準備為那些細分市場服務。
3汽車銷售4s模式
(1)售前,、售中——品味五星級服務的典范往里走,,玻璃感應門會為您輕輕地打開,站在展示大廳門口,,縷縷音樂在四壁和頭頂彌漫,、飄逸,您會感到仿佛來到了一個“五星級的家”。幾步之遙有一臺電腦查詢觸摸屏,,您可以查詢到全店所有的服務內容以及有關汽車知識的疑問,。
(2)售前、售中——讓您感覺家的溫馨
您可以要杯咖啡,,邊品咖啡邊品車,;也可以讓導購人員為你講解、演示,,或讓你進入車內親身體驗一下駕駛的座感,;累了可以去休息室的沙發(fā)上坐坐,茶幾上有糖果,、茶??,,也有專為女士提供的她們所喜愛的雜志和鮮花。如果這時您有了明確的購車意向,,填寫一份登記表,,然后,就可以好好地看車了
(3)售前,、售中——讓您心動的微笑和便捷決定買車后,,您只要到展廳后部的業(yè)務接洽處,有關事項的負責人員就會為您辦妥相關手續(xù),。三樓還有一個專為車主而設的培訓課,,順便還可以參觀俱樂部的a文化館。另外,,我們也會給您的汽車專門建一份詳盡的檔案,。
(4)售后——從此您將多了一個朋友
這些信息除了用來與你保持親密接觸,同時也將把它們連同你的意見,,建議反饋到總部的信息中心,,作為a產品與服務改進的寶貴信息資源?售后——a車的聲音在流動市場推廣部和公共關系部,將定期或不定期地在本店俱樂部或其他大型商場和購物中心,,召開新車現(xiàn)場展示會,,現(xiàn)場演示a新款轎車的各種技術性能,講解a新車與眾不同的先進功能,,宣傳a理念,。
2.第二個s:維修保養(yǎng)——您身邊的汽車醫(yī)院
假如車子出了故障,可通過電話向客戶部求援,,工作人員將很快趕到現(xiàn)場,,為你現(xiàn)場修復,如果情況嚴重,,維修人員會協(xié)助您將病車拖回店中修理,??蛻舨扛鶕?jù)您的汽車檔案,將為您的汽車建立一份汽車病歷卡,,將每次的修理情況記錄在案,。
在嚴謹規(guī)范的診斷和維修、養(yǎng)護程序之后,,給您一個滿意的結果,、合理的收費(保修期內是免費的)。在a技師為你修車時,,你可以坐在隔音而透明的二樓休息室里看雜志,、電視或電腦上網,同時還可以通過大屏幕玻璃和閉路電視觀看自己愛車的整個修理養(yǎng)護過程,。
3.第三個s:零配件銷售
(1)別具一格的a車零配件超市
在三樓設有a車零配件超市,,按a汽車由外而內的順序依次排列,您可以像逛其他百貨超市一樣,,悠閑地瀏覽林林總總的a車純正零配件,,即使不選購,您也可以通過這樣的參觀瀏覽,,增進對a汽車各個部件的了解,,豐富自己的汽車知識。所有陳列配件樣品品種齊全,,按分類目錄實施系列化,、模塊化的陳列,以便顧客直觀地確定配件的品種,。在這里,,零配件按照功能特性被分為一目了然的幾大類,消費者可根據(jù)需要直奔主題,,為顧客節(jié)省了時間,提高了采購效率,。
(2)賦予美的生命,,延伸科技魅力
售場配以優(yōu)美的背景音樂、明亮的照明,,角落備有凈水,、干凈整潔的桌椅和便箋紙、筆,,方便顧客記錄零件型號以備核對,,營造出溫馨的購物環(huán)境,讓零配件采購變成一種宜人的享受,。前臺配有計算機自動查詢系統(tǒng),、多媒體自查臺,,供顧客查詢。所有商品均明碼標價,,貨真價實,。
(3)保證承諾,售后跟蹤,,想的更多有專人負責登記顧客有關疑問與要求,,建立最短答復時間制度,做到每一聲詢問都有回復,,并力求顧客滿意,。
4.第四個s:二手車交易
(1)二手車交易。如果您想買一輛二手車,,那么通過電腦查詢或向工作人員咨詢,,所有符合你購買要求的二手車資料會詳盡地擺在面前。
(2)對懷舊的您,,我們同樣真情護送,。本店還為二手車提供最優(yōu)質的售后服務。本店將按所購二手車的實際情況和評估情況,,優(yōu)惠維修保養(yǎng),,以免除因為二手車的無處保養(yǎng)維修,給您帶來的后顧之憂,。不管您買的是新車還是二手車,,只要是a汽車,您就是本店的俱樂部會員,,可全享受a會員所應有的一切優(yōu)惠待遇,。
汽車銷售計劃書簡短 汽車銷售計劃書篇四
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1),、營銷情報與調研
(2),、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
(1),、分析宏觀環(huán)境得需要和趨勢
(2),、對主要宏觀環(huán)境因素得辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境)
3,、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2),、影響消費者購買行為得主要因素(包括文化因素,、社會因素,、個人因素、心理因素等)
(3),、購買過程(包括參與購買得角色,,購買行為,購買決策中得各階段)
4,、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場得對比,,團購購買過程得參與者,機構與政府市場)
5,、分析行業(yè)與競爭者
(1),、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
(2),、辨別競爭對手得戰(zhàn)略
(3),、判定競爭者得目標
(4)、評估競爭者得優(yōu)勢與劣勢
(5),、評估競爭者得反應模式
(6),、選擇競爭者以便進攻和回避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6,、確定細分市場和選擇目標市場
(1),、確定細分市場得層次,模式,,程序,,細分消費者市場得基礎,細分業(yè)務市場得基礎,,有效細分得要求,;
(2)、目標市場得選定,,評估細分市場,,選擇細分市場
1、營銷差異化與定位
(1),、產品差異化,、服務差異化、渠道差異化,、形象差異化
(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,,推出那種差異
(3),、傳播公司得定位
2、開發(fā)新產品
(1),、新產品開發(fā)得挑戰(zhàn),,包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
(2),、有效得組織安排,架構設計
(3),、管理新產品開發(fā)過程,,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,,市場測試,,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1),、產品生命周期包括需求,、技術生命周期,產品生命周期得各個階段
(2),、產品生命周期中得營銷戰(zhàn)略,,引入階段、成長階段,、成熟階段,、衰退階段,產品生命周期概念得歸納和評論
4,、自身定位——為市場領先者,、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略
(1),、市場領先者戰(zhàn)略,,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2),、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,,選擇特定得進攻戰(zhàn)略
(3),、市場追隨者戰(zhàn)略
(4)、市場補缺者戰(zhàn)略
5,、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略
(1),、關于是否進入國際市場得決策
(2)、關于進入哪些市場得決策
(3),、關于如何進入該市場得決策,,包括直接出口,間接出口,,許可證貿易,,合資企業(yè)直接投資,國際化進程
(4),、關于營銷方案得決策(4p)
1,、管理產品線,、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2),、產品線決策,,包括產品線分析、產品線長度,、產品線現(xiàn)代化,、產品線特色化、產品線削減
(3),、品牌決策
(4),、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1),、制定價格包括選擇定價目標,,確定需求,估算成本,,分析競爭者成本,、價格和提供物、選擇定價法,,選定最終價格
(2),、修訂價格,地理定價,,價格折扣和折讓,,促銷定價,差別定價,,產品組合定價
3,、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3),、渠道動態(tài)
(4),、渠道得合作、沖突和競爭
4,、設計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,,包括確定目標受眾,確定傳播目標,,設計信息,,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,,管理和協(xié)調整合營銷傳播)
5,、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發(fā)和管理廣告計劃,,包括確定廣告目標,廣告預算決策,,廣告信息選擇,,媒體決策,評價廣告效果
(2),、銷售促進
(3),、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1),、銷售隊伍得設計,,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,,銷售隊伍結構,,銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)
(2),、銷售隊伍管理,,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,,銷售代表得監(jiān)督,,銷售代表得極力,銷售代表得評價
1,、營銷組織,,營銷部門得演進,組織營銷部門得方法,,營銷部門與其他部門得關系,,建立全公司營銷導向得戰(zhàn)略
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷得有效性
3,、控制營銷活動,,年度計劃控制,盈利能力控制,,效率控制
4,、根據(jù)營銷部門得信息來進行戰(zhàn)略控制
汽車銷售計劃書簡短 汽車銷售計劃書篇五
充分利用大型電子商務網站舉辦的雙十一大規(guī)模打折促銷活動,以此提高門店銷售額,,提升知名度,。
汽車美容店基本以線下為主,要說和互聯(lián)網結合似乎非常的牽強?,F(xiàn)在已經有汽車美容店在充分利用微信的公眾平臺實現(xiàn)在線預約,、在線購買,然后讓客戶線下消費。那么,,如何把汽車美容店的門店活動和雙十一相結合?同時,,還面臨一個問題,雙十一只有一天的時間,,門店一天的接待量也才多少輛車?可能還不止這些問題,。
我們可以這樣理解,其實雙十一汽車用品的銷量最大的,,基本會是腳墊,、座墊、行車記錄儀,、太陽膜,、以及一些汽車精品類等。這些東西也是我們門店都會銷售的東西,。據(jù)此,,我們要有效結合這些產品來做促銷活動。
促銷活動的最終目的,,要么是提升知名度,,要么是提升銷售額,要么是兩者都有,。
這樣的促銷活動的形式可以非常的多,,今天我就提一個雙十一的促銷活動和大家分享。
時間:xx年11月3日-10日;8天,。
內容:洗車獎——你來洗車我就送!
客戶進店來現(xiàn)金或是刷卡洗車1次,,就免費贈送100元美容抵用券。
01雙十一專用美容抵用券;
該抵用券只限雙十一抵用,,過期作廢,。而且只限洗車贈送,其他一概不予贈送,。美容抵用券要印制為雙十一專用,。
02宣傳推廣;
這個時候,微信的訂閱號和公眾號也不能閑著,,這三天要大力推廣洗車獎,。
有條件的,還可以在門店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進行大力宣傳,。
03銷售員推廣
銷售員的主要工作是,,告知客戶美容抵用券只限雙十一當天使用,而且雙十一當天只要到店就有禮品贈送,。前三天,,還要告訴客戶門店專門制定針對雙十一的特價美容套餐供客戶購買。
目的:確保每一個客戶都能領到數(shù)張美容抵用券,讓領到券的客戶雙十一舉辦活動那天能到店購買美容套餐,。
注意事項:一定要留下客戶的聯(lián)系方式,,同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當天,,還要繼續(xù)邀約客戶來店消費美容抵用券,。
時間:xx年11月6日-10日;5天。
內容:現(xiàn)場預熱——提高特價套餐知名度
點評促銷預熱——提高單品的關注度
01現(xiàn)場預熱——提高特價套餐知名度
001已經明確的雙十一特價美容套餐,,要制作出dm單,并且在客戶休息區(qū)進行產品展示,,但是只標注出價格的幾個位數(shù),。比如美容套餐是1088元,則只標注出0088元,。就是說不要讓客戶馬上就看出你的價格,。
002現(xiàn)場要進行簡單的布置,貼雙十一的標簽,,在客戶休息區(qū),,要播放雙十一的頁面內容,以達到網上網下同慶的氛圍,。
目的:就是讓客戶能夠感受到門店雙十一慶祝促銷活動的氛圍,。
02點評促銷預熱——提高單品的關注度
在五天時間內,我們可以安排銷售員每隔2個小時,,進行一次雙十一特價美容套餐的點評,,供休息區(qū)的客戶了解。這個點評要用擴音喇叭來現(xiàn)場播放,。
這里要特別注意單品的關注度,,因此,我們必須要設置一款價格較為低廉,、產品知名度較高,、適用性較廣的美容套餐,作為主推項目,。要極力給予主動曝光,,引導客戶關注,提升單品的關注度,。
點評的內容,,主要是美容套餐所包含的產品、使用后的效果,,以及此次的回饋力度等等,,引起客戶的興趣。
點評的目的,就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內容,,足夠的吸引力促使客戶在雙十一當天來店消費,。
03銷售員推廣
在預熱期,銷售員要積極向來店的客戶和自己手里掌握的客戶宣傳,、講解門店雙十一的活動,,利用主推單品來吸引客戶,利用美容抵用券來讓客戶進店消費,。
這個階段,,還要注意,留下意向客戶的聯(lián)系方式,,用于節(jié)前的提醒和節(jié)日當天的邀約,。
注意事項:一定要留下客戶的聯(lián)系方式,同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶,。雙十一當天,,還要繼續(xù)邀約客戶來店消費美容抵用券。
備注:
預熱期,,微信的訂閱號和公眾號要大力宣傳活動信息,,可以拿一些特價產品進行吸引和推廣。主推單品,,還是一樣要透露部分價格位數(shù)進行推廣,。
時間:xx年11月11日;1天;
經過了8天的準備后,雙十一當天要做的,,就是如何讓來店客戶購買門店的美容套餐,。來店客戶不足時,要加大力度邀約,,時間有限,,只有一天,過期后,,價格回原位,、抵用券直接作廢。
這里要提醒一點,,來店客戶必須贈送禮品,,禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產品。
購買套餐的客戶,,也要贈送禮品,,同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產品。
樣品是指免費提供給車主或供其使用的商品,。樣品可以為重點客戶單位送上門或郵寄發(fā)送,,在汽車美容店內可以向所有對樣品感興趣的車主提供或附在其他消費商品上贈送,。
優(yōu)惠券是汽車美容店印刷的用于本店范圍內的促銷證明,通常做成票據(jù)樣,。持有優(yōu)惠券的`車主可以用它來購買某些特定商品時沖抵一部分現(xiàn)金,,或用它使部分汽車美容裝飾服務達到特定的折扣。店方在使用這一促銷模式時應注意優(yōu)惠券的真實性,。
折扣促銷和優(yōu)惠券促銷這兩種方法差不多,,不同之處是折扣促銷是在購買或服務發(fā)生之后,付款現(xiàn)金時對車主進行打折優(yōu)惠,。而優(yōu)惠券則是預支了這種優(yōu)惠折扣,。適時推出系列打折促銷,對那些財力不足的消費者有著很大的購買誘惑,。
贈品是指以較低的代價或者免費向顧客提供某一商品,,以刺激購客購買某一特定品牌商品。做贈品促銷時最好聯(lián)合生產廠家一起做,,否則只由經營者自己提供贈品往往代價太高。特價商品是指以低于正常商品的價格向顧客提供商品,,這種價格通常在外包裝的醒目位置予以表明,。
獎勵是車主在本店購買商品時,向他們提供獲得的物品,、現(xiàn)金的機會,。例如在冬季來臨時向全體車友免費贈送汽車防凍液。在本店更換油品及三濾的車主免費獎勵一瓶玻璃水,。購買會員金卡的車主免費提供一項汽車美容服務等,。
它是指將商品送給一些顧客,讓他們免費試用以刺激他們對該品牌產品的興趣,。
在車主對商品品質越來越看重的情況下,,商品質量保證就成為一種非常有效的銷售促銷方式。特別對一些技術含量較高的耐用品,,如汽車gps定位系統(tǒng),、汽車音響系統(tǒng)等商品,應承諾保修期,,有條件的可以聯(lián)合廠家實行一定時期內包換和免費維修,,這就解決了車主消費的后顧之憂。
汽車銷售計劃書簡短 汽車銷售計劃書篇六
1,、管理營銷信息與衡量市場需求
(1),、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2,、評估營銷環(huán)境
(1),、分析宏觀環(huán)境需要和趨勢
(2),、對主要宏觀環(huán)境因素辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境)
3,、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2),、影響消費者購買行為主要因素(包括文化因素,、社會因素、個人因素,、心理因素等)
(3),、購買過程(包括參與購買角色,購買行為,,購買決策中各階段)
4,、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場對比,團購購買過程參與者,,機構與政府市場)
5,、分析行業(yè)與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,,市場競爭觀念)
(2),、辨別競爭對手戰(zhàn)略
(3)、判定競爭者目標
(4),、評估競爭者優(yōu)勢與劣勢
(5),、評估競爭者反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和回避
(7),、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6,、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場層次,,模式,,程序,,細分消費者市場基礎,,細分業(yè)務市場基礎,,有效細分要求,;
(2),、目標市場選定,,評估細分市場,選擇細分市場
1,、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化,、服務差異化、渠道差異化,、形象差異化
(2),、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司定位
2,、開發(fā)新產品
(1),、新產品開發(fā)挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效組織安排,,架構設計
(3),、管理新產品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,,商業(yè)分析,,市場測試,商品化
3,、管理生命周期戰(zhàn)略
(1),、產品生命周期包括需求、技術生命周期,,產品生命周期各個階段
(2),、產品生命周期中營銷戰(zhàn)略,引入階段,、成長階段,、成熟階段、衰退階段,,產品生命周期概念歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略
(1),、市場領先者戰(zhàn)略,,包括擴大總市場,,保護市場份額與擴大市場份額
(2),、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定進攻戰(zhàn)略
(3),、市場追隨者戰(zhàn)略
(4),、市場補缺者戰(zhàn)略
5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略
(1),、關于是否進入國際市場決策
(2),、關于進入哪些市場決策
(3)、關于如何進入該市場決策,,包括直接出口,,間接出口,許可證貿易,,合資企業(yè)直接投資,,國際化進程
(4)、關于營銷方案決策(4p)
1,、管理產品線,、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2),、產品線決策,,包括產品線分析、產品線長度,、產品線現(xiàn)代化,、產品線特色化、產品線削減
(3),、品牌決策
(4),、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1),、制定價格包括選擇定價目標,,確定需求,,估算成本,分析競爭者成本,、價格和提供物,、選擇定價法,選定最終價格
(2),、修訂價格,,地理定價,價格折扣和折讓,,促銷定價,,差別定價,產品組合定價
3,、選擇和管理營銷渠道
(1),、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態(tài)
(4),、渠道合作,、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,,包括確定目標受眾,,確定傳播目標,設計信息,,選擇傳播渠道,,編制總促銷預算,管理和協(xié)調整合營銷傳播)
5,、管理廣告,,銷售促進和公共關系
(1)、開發(fā)和管理廣告計劃,,包括確定廣告目標,,廣告預算決策,廣告信息選擇,,媒體決策,,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3),、公共關系
6,、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍設計,,包括銷售隊伍目標,,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結構,,銷售隊伍規(guī)模,,銷售隊伍報酬)
(2),、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,,銷售代表培訓,,銷售代表監(jiān)督,銷售代表極力,,銷售代表評價
1,、營銷組織,營銷部門演進,,組織營銷部門方法,營銷部門與其他部門關系,,建立全公司營銷導向戰(zhàn)略
2,、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷有效性
3、控制營銷活動,,年度計劃控制,,盈利能力控制,效率控制
4,、根據(jù)營銷部門信息來進行戰(zhàn)略控制
汽車銷售計劃書簡短 汽車銷售計劃書篇七
一般來說,,汽車銷售顧問的半年工作總結包括以下幾個方面的內容。
作為汽車銷售顧問,,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格,、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。
在寫總結時,,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車,;總利潤是多少,;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結,,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策,。
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內都有一個質的進步,,當然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,,還包括公司的培訓,。
因此,在寫總結時,,可以從幾個方面來寫,。
1、自己對銷售技巧的總結,、琢磨,,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。
2,、參加公司的培訓,,獲得的進步;
3,、同事,、上司的指點,獲得的進步
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關系,。例如和同事、上司相處的關系,;在售前和售后之間的關系,,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤,、銷售導購、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險、上牌,、裝潢,、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹,、成交或代辦,。在4s店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接,。所以,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總結,,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程,。通過總結,,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識,,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績,,克服缺點,吸取經驗教訓,,使今后的工作少走彎路,,多出成果。
汽車銷售計劃書簡短 汽車銷售計劃書篇八
新的市場,,新的競爭,,新的機遇并存,根據(jù)往年的汽車銷售工作總結中存在的優(yōu)缺點而制定現(xiàn)在的新的汽車銷售工作計劃,,以下是詳細的汽車銷售工作計劃范文,。
走過2021年,是收獲的一年,?;仨疫^去一年的銷售心得,甚有感觸,。
在接任展廳經理一職后,,我在銷售工作中積極進取,用心,、努力地去做好每一件事情,,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經理的幫助和領導,。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務和計劃,,順利通過了上海大眾dssa、dqsa,、dms等嚴審,。
200x年伴隨著奧運的腳步,,相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存,,我期盼200x也是一個收獲的一年,,這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲,,這一年要做的工作還有很多,,從一個銷售員成長為一個展廳經理,公司對我的期望很高,,自己的擔子也很重,。從一個執(zhí)行者轉變?yōu)橐粋€管理者,這一角色轉換并不意味著到達了學習的盡頭,,在管理方面和業(yè)務方面自身更要加緊學習,。
首先
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,,08年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,,按需要多增加培訓,,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點,。
完整運用核心流程,,上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,,就應該有相應的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗,,這是鄧經理常教導大家的話。在0x年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,,相信這是完成全年任務的又一保障,。
⑴現(xiàn)在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達 ”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅,在0x年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車,??偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售大眾車時,,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔心,,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務,、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關,,這些客戶擔心的因素,,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
⑵通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,。
⑶結合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車的認知度,。
3,、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務,。
以上就是我2021年的銷售工作計劃書,,工作中總會有各種各樣的困難我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。
汽車銷售計劃書簡短 汽車銷售計劃書篇九
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因為,,然后汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字,。
在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總任務目標是多少臺車,,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。然后銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結,,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策,。
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內都有一個質的進步,,當然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,,還包括公司的培訓,。
因此,在寫總結時,,可以從幾個方面來寫,。
1、自己對銷售技巧的總結,、琢磨,,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。
2,、參加公司的培訓,,獲得的進步;
3,、同事、上司的指點,,獲得的進步……然后這些都是可以作為工作技能的總結部分,。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系,。然后例如和同事,、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系,。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險,、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦,。然后在4s店內,,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接,。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要。
a. 現(xiàn)十堰及其周邊的汽車銷售較為零散,,而且大部分的配套服務設施不是很完善,,東風日產汽車博覽中心是十堰機器周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關注,,并咨詢投資,,市場前景非常廣闊,。
b. 自身環(huán)境優(yōu)越,,占地面積大,整個博覽中心布局合理,,大型停車場,、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,,是集銷售,、售后服務,、配件供應等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設計高,、質量好,,是十堰乃至整個湖北地區(qū)設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心,。
c. 高品質的服務,,工商、稅務,、交管,、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部,、信息中心等相關配套設施完善,,能夠為客戶提供優(yōu)質的一流服務,為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化,,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,,并配有汽車美容、裝潢的項目,,使整個交易中心更加規(guī)范化,、一體化。
d . 東風日產汽車博覽中心的通信,、語言查詢,、數(shù)碼演示、信息發(fā)布,、電子攝像等硬件設施也很完善,,裝飾豪華典雅,經營環(huán)境舒適溫馨,。
總之:銷售顧問的工作總結,,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程,。通過總結,,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識,,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績,,克服缺點,,吸取經驗教訓,,使今后的工作少走彎路,多出成果,。
1/執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產品和服務,,包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關系,,并及時更新顧客資料
5/通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,促進銷售
6/填寫銷售報告,、表卡
汽車銷售計劃書簡短 汽車銷售計劃書篇十
一,、分析銷售機會
1、管理銷售信息與衡量市場需求
(1)銷售情報與調研
(2)預測概述和需求衡量
2,、評估銷售環(huán)境
(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)對主要宏觀環(huán)境條件的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境,、經濟環(huán)境、自然環(huán)境,、技術環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
3,、分析消費者市場和購買行為
(1)消費者購買行為模式
(2)影響消費者購買行為的主要條件(包括文化條件、社會條件,、個人條件、心理條件等)
(3)購買過程(包括參與購買的角色,,購買行為,購買決策中的各階段)
4,、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,,機構與政府市場)
5,、分析行業(yè)與競爭者
(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3)判定競爭者的目標
(4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)評估競爭者的反應模式
(6)選擇競爭者以便進攻和回避
(7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6,、確定細分市場和選擇目標市場
(1)確定細分市場的層次,模式,,程序,,細分消費者市場的基礎,細分業(yè)務市場的基礎,,有效細分的要求,;
(2)目標市場的選擇,評估細分市場,,選擇細分市場
二,、開發(fā)銷售戰(zhàn)略
1、銷售差異化與定位
(1)產品差異化,、服務差異化,、渠道差異化、形象差異化
(2)開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,,推出那種差異
(3)傳播公司的定位
2,、開發(fā)新產品
(1)新產品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
(2)有效的組織安排,,架構設計
(3)管理新產品開發(fā)過程,,包括銷售戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,,市場測試,,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)產品生命周期包括需求,、技術生命周期,,產品生命周期的各個階段
(2)產品生命周期中的銷售戰(zhàn)略,引入階段,、成長階段,、成熟階段、衰退階段,,產品生命周期概念的歸納和評論
4,、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設計銷售戰(zhàn)略
(1)市場領先者戰(zhàn)略,,包括擴大總市場,,保護市場份額與擴大市場份額
(2)市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,,選擇一個進攻戰(zhàn)略,,選擇特定的進攻戰(zhàn)略
(3)市場追隨者戰(zhàn)略
(4)市場補缺者戰(zhàn)略
5、設計和管理全球銷售戰(zhàn)略
(1)關于是否進入國際市場的決策
(2)關于進入哪些市場的決策
(3)關于如何進入該市場的決策,,包括直接出口,,間接出口,許可證貿易,,合資企業(yè)直接投資,,國際化進程
(4)關于銷售方案的決策(4p)
三、銷售方案
1,、管理產品線,、品牌和包裝
(1)產品線組合決策
(2)產品線決策,包括產品線分析,、產品線長度,、產品線現(xiàn)代化、產品線特色化,、產品線削減
(3)品牌決策
(4)包裝和標簽決策
2,、設計定價策略與方案
(1)制定價格包括選擇定價目標,確定需求,,估算成本,,分析競爭者成本、價格和提供物,、選擇定價法,,選擇最終價格
(2)修訂價格,地理定價,,價格折扣和折讓,,促銷定價,差別定價,,產品組合定價
3,、選擇和管理銷售渠道
(1)渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)渠道動態(tài)
(4)渠道的合作、沖突和競爭
4,、設計和管理整合銷售傳播(開發(fā)有效傳播,,包括確定目標受眾,確定傳播目標,,設計信息,,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協(xié)調整合銷售傳播)
5,、管理廣告,,銷售促進和公共關系
(1)開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,,廣告預算決策,,廣告信息選擇,,媒體決策,,評價廣告效果
(2)銷售促進
(3)公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)銷售隊伍的設計,,包括銷售隊伍目標,,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結構,,銷售隊伍規(guī)模,,銷售隊伍報酬)
(2)銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,,銷售代表培訓,,銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,,銷售代表的評價
四,、管理銷售
1、銷售組織,,銷售部門的演進,,組織銷售部門的方法,銷售部門與其他部門的關系,,建立全公司銷售導向的戰(zhàn)略
2,、銷售執(zhí)行監(jiān)控以保證銷售的有效性
3、控制銷售活動,,年度計劃控制,,盈利能力控制,效率控制
4,、根據(jù)銷售部門的信息來進行戰(zhàn)略控制
汽車銷售計劃書簡短 汽車銷售計劃書篇十一
一,、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng),、以舊換新等政策對車市產生了不利的影響,,導致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,,導致前半年車輛銷售情況不理想,。但是有分析指出居民消費物價指數(shù)cpi在6月份見頂,下半年宏觀調控有望適度放松,gdp增速溫和上行,,隨著9月份前后銷售旺季的到來,,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產銷兩旺的局面,。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,,都必須把握好這個機會,爭取在年內順利完成任務,。
二,、當前的營銷環(huán)境狀況
1、當前市場狀況及市場場景分析:
①奧迪汽車較早進入中國,,人們對它性能,,安全,舒適等都有不錯的口碑,,由于人們生活日益見好,,社會經濟發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,,奧迪汽車前景反正大。
②奧迪汽車市場成長迅速,,目前汽車正處于發(fā)展期,,公司需發(fā)覺潛在客戶,應把營銷重點放在那些潛在客戶,,次之則進行宣傳,,在未來的幾年甚至十幾年內,需求量將會增加很多,,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,,被人們所接受。
③對于消費者,,在未來的時間里,,人們對汽車的依賴性增強,人們的生活質量有很大的提高,,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,,而奧迪汽車安全舒適,價格實惠,,就會成為他們的首選,,奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。
2,、市場影響因素:
宏觀環(huán)境
政治環(huán)境:
20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的影響不是很大
購置稅稅率上調至7.5%,、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點,、政府采購50%自主品牌,。
社會文化:
人們對奧迪汽車的品牌是肯定的,認知度比較高,。 自認環(huán)境: 泉州地區(qū)交通便利,,公路交通網線發(fā)達,人們對以汽車代步的欲望比較強烈,。 經濟環(huán)境: 泉州地區(qū)經濟發(fā)展迅速,,經濟環(huán)境良好。 消費者經濟: 生活水平逐漸提高,,消費觀念改變 微觀環(huán)境 供應商:奧迪汽車整車,、零配件供應商 營銷中介:奧迪的代理商和經銷商 顧客:奧迪是較早進入中國市場的,,顧客對其認可度比較高
社會公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競爭者:寶馬,、奔馳、別克
三,、市場機會
1,、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經濟的快速發(fā)展,,汽車消費者的普及,,汽車逐漸成為了人們日常出行的主要工具,像冰箱,、彩電一樣也走進了尋常百姓家,,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時尚,、個性,、經濟、實用成為有車族的追求目標,。
2,、競爭分析
汽車產業(yè)在中國還是新興產業(yè),未來場景大為可觀,,所以涌出汽車4s店,,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,,市場開發(fā)手段落后,,管理落后,經營模式落后,,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當競爭,。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學管理,,技術保障和正規(guī)的進貨渠道,。
3、消費者分析
目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,,眾多業(yè)內人士已經開始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,,經營規(guī)范,,服務意識強,質量可靠的汽車美容養(yǎng)護店,,因為人們消費觀念的轉變,,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過程中不僅滿足直接消費的需求,,還需要最大限度的滿足心理消費的需求,。
四、營銷目標
追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標,,但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,,有的而企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅要利潤指標,,還要追求客戶滿意度,,追求更長遠的利益,我們要有自己的利潤目標,。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續(xù)發(fā)展,,這些最終就導致了我們產品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的,,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執(zhí)行期間,,經濟效益目標達到:總銷售量為1000太,,預計毛利1000萬元,市場占有率實現(xiàn)10%,。
五,、營銷戰(zhàn)略
1、價格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,,要強調消費者角度,,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心里接受
能力,,當我們的價格高于某一界限時,,消費者難以接受,如果低于某一界限時,,則顯其不夠品味,,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,,再考慮競爭因素,,最后考慮成本因素。
2,、服務策略
要提高員工服務意識,,倡導人性化服務,真誠關心客戶,,了解他們的實際需要,,把親情與友情融入銷售的服務中,不斷加以創(chuàng)新,,超越客戶的期望,,使整個服務充滿"人情味",,把服務他人作為樂趣,,發(fā)自內心的多一句問候,多一個微笑,,使客戶感受到親人般的關愛,,朋友般的溫暖,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,。還有,,要實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,,引導員工實現(xiàn)人性化服務,,從細微處入手,完善服務項目,。
3,、宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長期廣告可在戶外,網站,,
戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,,在網站上做廣告,在國內知名的汽車網站做宣傳,,并結合百度推廣,,使用戶能夠簡單快速的進入公司網站,。 短期可在電視字幕上,電視電影廣告,,電臺廣告,,報紙雜志,短信平臺 電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強,,內容變更成本低,,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外,,還有隱形廣告,,走訪,宣傳單的發(fā)放,,大型節(jié)日促銷,,內部廣告發(fā)布??梢宰龉婊顒?,品牌聯(lián)合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,,能夠樹立正面的積極的影響,,能提供差異化,個性化的服務,,吸引客戶的關注,。
4、產品策略
適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略,,采用產品組合方式銷售汽車,。
5,、市場定位
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,,需求也會越來越理性,,從簡單的沒話逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,,經營四位和觀念上則要走需求方面,,重質量,重服務,,重特色,,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結,,并結合汽車市場的狀況,,從目標客戶、品牌,、營銷,、產品,、服務,、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,,汽車美容店不做大而全,,專做小而精,,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務路線,。
汽車銷售計劃書簡短 汽車銷售計劃書篇十二
隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機遇與考驗并存,。20xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點,,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,,作為我山東區(qū)銷售經理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,,又深感責任重大。
著眼公司當前,,兼顧未來發(fā)展,。20xx年,在總經理的領導下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在顧客,注重銷售細節(jié),,強化優(yōu)質服務,,穩(wěn)固和提升市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務,。
至12月31日,,xx區(qū)銷售任務5600萬元,,銷售目標7000萬元
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪顧客計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪顧客統(tǒng)計表》;
根據(jù)**年度銷售額度,,對市場進行細分化,,將現(xiàn)有顧客分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析。
1,、技術交流:
(1)本年度針對vip顧客的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、顧客回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與顧客的交流,,協(xié)調與顧客,、直接用戶之間的關系。
(1)為與顧客加強信息交流,,增近感情,,對vip顧客每月拜訪一次;對一級顧客每兩月拜訪一次;對于二級顧客根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的顧客方即為結束,,還要幫助顧客出貨,,幫助顧客做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點,。
3,、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4,、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,,“賣產品不如賣服務”,,在下一步工作中,我們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質服務,。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,,我們務必強化為顧客負責的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,,給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,,提升業(yè)務水平,,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,,既然選擇了遠方,,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調,、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對顧客的產品按時交付和后續(xù)對顧客的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新顧客和新產品,,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務,。
在20xx工作中,預計主要完成工作內容如下:
1,、根據(jù)顧客訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調,,保證產品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況,。
2,、對國外顧客的信息收集、及時傳遞,、及時處理,,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給顧客單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同,、運輸聲明、原產地證等等,。
4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與顧客有效溝通。
5,、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6,、準確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應收匯明細,并和財務對帳,。
7,、向國外顧客催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質收匯單據(jù)等,,及時回款,對未達帳項積極負責,。
汽車銷售計劃書簡短 汽車銷售計劃書篇十三
隨著轎車的日益普及化,,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存,,20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,,秒面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,作為xx汽車銷售公司銷售經理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心直倍,又深感責任重大
著眼xx公司當前,,兼顧未來發(fā)展,,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,在永州申湘公司的領導下,,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經營的品牌的現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),,銷售細節(jié),,強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務,。
以目前xx公司20xx年1月-8月銷售159輛汽車,,銷售額1900萬元,盈利20萬元;
上海通用共119臺;別克凱越15臺,,新君威13臺(其中1.6t 5臺),,新君越3臺,英朗3臺;
雪佛蘭科魯茲40臺,,新景程15臺,,樂風10臺,新賽歐15臺;
榮威550 2臺;
比亞迪共30臺;其他品牌10臺,。
20xx年9月-12月銷售具體目標:60臺;
上海通用別克10臺,,雪佛蘭20臺,上海通用其余品牌5臺;
上海大眾15臺,,上海汽車其余品牌5臺,。
xx公司目前總投入資金240萬及其:
公司籌建,服務站,,廣告:80萬
周轉資金:160萬,,公司展車與流動和保證金。
資金來源:40%約90萬元通過銀行房產抵押貸款,,50%約120萬元自有資金,,10%。約30萬朋友借款,。
近期xx公司將80萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入,。
總經理一名(兼銷售經理)劉瑞喜,財務會記一名,,出納一名,,展廳經理一名何燕芳,銷售顧問6名,,服務站售后經理一名劉明,,售后客服接待一名,維修部6人,,裝潢部二名,。
1.首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務.技術人員的各方面提升。
2.客戶回訪,,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N。競爭越來越激烈,,已構成市場威脅,,為穩(wěn)定和開展市場,,必須加強與老客戶的交流,,維護好客戶與公司之間的關系,,加強與客戶信息交流,增進感情,。
3.10月xx公司網站做好,,通過網絡信息發(fā)布銷售信息。
4.公司仍然以“賣產品不如賣服務”在下一步工作中,,我們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質服務。
5.車貸仍是我們公司的銷售重點,,我們要以誠信為主,,將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。
6.準確完成月度統(tǒng)計,,財務對帳,,客戶與車型信息。
7.定期送員工到永守申湘公司培訓學習,,增強公司整體的綜合業(yè)務能力,。學習掌握產品技術知識,更好的應用于工作中,。
8.富順公司與與永州申湘公司團結合作,,積極協(xié)助處理整個永州市的緊急事件,把客戶維護好,。
1,、在道州通往江華及江永、廣東.廣西方向,,道州所有公路及國道,、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告、墻面廣告,,
2,、聯(lián)合各汽車產生聯(lián)合宣傳,
3.南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳,。
汽車銷售計劃書簡短 汽車銷售計劃書篇十四
xx部門負責的顧客大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理顧客、公司無貸戶和電子銀行顧客顧客,。結合全年的發(fā)展目標,,堅持以市場為導向,以顧客為中心,,以賬戶為基礎,,抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大顧客,努力轉變小顧客,,積極拓展新顧客 的策略,,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網點銷售,、大型產品推介會、重點顧客上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提升產品的顧客價值,。要通過抓重點顧客擴大市場影響,,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點顧客,、行業(yè)大戶,、集團顧客進行調查,深入分析其經營特點,、模式,,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量顧客挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,提升顧客貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理顧客185200戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調用各種資源進行營銷,,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強,、納稅前8000名、進出口前7334強 等10多戶重點顧客掛牌認購工作,,鎖定他行目標顧客,,進行重點攻關,。
顧客資源是全公司至關重要的資源,對公顧客是全公司的優(yōu)質顧客和潛力顧客,,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務,。
一是要按照總行要求 二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名顧客經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名顧客經理,顧客資源比較豐富的網點應適當增配,, 構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設,。目前,,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對公顧客最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公顧客的業(yè)務需要,,滿足顧客的需求,。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容,、服務要求,、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導,。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,,擴大離柜業(yè)務占比。今年,,電子銀行業(yè)務在繼續(xù) 跑馬圈地 擴大市場占比的同時,,還要 精耕細作 ,拓展有層次的目標顧客,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標顧客清單,,有側重、有針對地開展營銷工作,,要在優(yōu)質顧客市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。
同時做好顧客服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)顧客電子銀行臺賬,,并以此作為顧客支持和服務的重要依據(jù),,及時為顧客解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給顧客,,提升 動戶率 和顧客使用率,。
深入開展 結算優(yōu)質服務年 活動,。要樹立以顧客為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,,整合流程,,以目標顧客需求為導向。加快產品創(chuàng)新,,提升服務效率,,及時處理問題,加強服務管理,,提升顧客滿意度,,構建以顧客為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。
結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設,。做好總行全公司法人顧客營銷、單位企業(yè)級顧客信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實施科學的營銷管理提供技術手段,。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,,各行配備產品經理,。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者,。二是建立信息反饋機制,。各行部將顧客需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,,集中解決顧客關心的問題。
提升財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以 財智賬戶 為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中加強財智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護,保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務,。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,,加大新產品推廣應用力度,。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,,加強考核,,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體,、激勵有效的新產品推廣機制,,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市嘗取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位顧客短信通知、金融服務證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
要加強人員管理,,實施日常工作規(guī)范,,制定行為準則,建立和完善工作日志制度,、顧客檔案制度,、走訪顧客制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務,、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,,通過深入基層培訓,,擴大受訓人員范圍,努力提升業(yè)務人員素質,,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設,。在產品創(chuàng)新中,,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,,制定切實的防范措施,,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,,加大對賬戶管理的力度,。進一步加強監(jiān)督力度,,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,,及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改,。
1,、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,,xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,,按需要多增加培訓,,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點,。
2,、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式 按流程辦理,,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。
有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗,這是劉經理常教導大家的話,。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障,。
(1),、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的 百事達 商社 對車的銷售夠成一定的威脅,在xx年就有一些顧客到這兩家公司購了車,??偨Y原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同顧客產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢,。
(2)、怎樣來提升我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,,其實很多顧客也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,顧客如果來威脅,,就證明他心中有擔心,,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務,、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關。
這些顧客擔心的因素,,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提升市場的占有率,。結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提升消費者的知名度和對車的認知度,。
(3),、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務,。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力,。