總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,,讓我們一起來學(xué)習寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇一
??1,、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大,。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,,符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,,主要在價格上與我們反復(fù)商量,,他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。
??2,、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀,、全面的認識,,致使市場推廣具有一定難度。
??3,、漁民持觀望態(tài)度的多,。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益,,漁民多停留在觀望狀態(tài),。
??4、公司具有針對性促銷活動少,,致使產(chǎn)品信息,、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶,。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,,產(chǎn)品的價格是可以接受的,,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
??5,、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高,。目前,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢,。據(jù)漁民普遍反映,,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,,大多漁民選擇的是近海作業(yè),,打經(jīng)濟魚類少,認為安制冷機組作用不大,,且設(shè)備的一次性投資大,,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
??(二)幾點建議
??1,、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的,、理性的認識,,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局,。
??2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,,建議公司重新尋找資金雄厚,、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,,使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量,。
??3,、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),,以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,,進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買欲望,,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝,。
??4、打破單一依靠代理銷售的格局,。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,,因為時間不允許,我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,,依靠政府部門的幫助,,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動強勁客戶,。
??(三)下半年工作重點
??1,、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上,加大對代理商的監(jiān)管力度,,有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司,、船廠,、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
??2,、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進和每天的機組運行情況登記反饋,。
??3、有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員,。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進,必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員,,以備后事之需,。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇二
??(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
??1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大,。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,,符合當今的國家政策,。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復(fù)商量,,他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度,。
??2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀,、全面的認識,,致使市場推廣具有一定難度。
??3,、漁民持觀望態(tài)度的多,。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益,,漁民多停留在觀望狀態(tài),。
??4、公司具有針對性促銷活動少,,致使產(chǎn)品信息,、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶,。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,,產(chǎn)品的價格是可以接受的,,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的.用戶現(xiàn)身說法,。
??5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高,。目前,,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映,,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),,打經(jīng)濟魚類少,,認為安制冷機組作用不大,且設(shè)備的一次性投資大,,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
??(二)幾點建議
??1,、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的,、理性的認識,,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局,。
??2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,,建議公司重新尋找資金雄厚,、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,,使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量,。
??3,、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),,以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,,進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買欲望,,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝,。
??4,、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,,因為時間不允許,,我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),,以此帶動強勁客戶。
??(三)下半年工作重點
??1,、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上,,加大對代理商的監(jiān)管力度,有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司,、船廠,、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶,。
??2,、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
??3,、有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員,。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進,必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員,,以備后事之需,。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇三
??二〇**年上半年,營銷公司在集團股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下,,緊緊圍繞企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃和年度方針目標,,全體員工精誠團結(jié)、頑強拼搏,、銳意進取,、開拓創(chuàng)新,積極貫徹落實“全面提升,、重點突破,、資源聚焦、精細管理”的營銷方針;堅持“市場發(fā)展全國化,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰化,、區(qū)域市場板塊化、品牌傳播系統(tǒng)化”的營銷思路;堅持“聚焦優(yōu)勢資源,,確保持續(xù)增長”的運營策略,。以夯實市場基礎(chǔ)為重點,以加快市場全國化進程為核心,,對外加大西鳳酒品牌宣傳力度,,對內(nèi)狠抓基礎(chǔ)管理,、市場運作和隊伍建設(shè),上半年20xx年1至6月份共開票銷售西鳳酒系列產(chǎn)品10,,993.357噸,,銷售收入59,554.59萬元,回款81,444.04萬元,。
??今年是“十二五”的開局之年,,白酒市場格局在國家調(diào)控、政府干預(yù)等諸多因素的影響下,,發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化,。由于發(fā)改委對部分白酒企業(yè)的約談,漲價之風有所控制,,但市場的競爭卻愈演愈烈,,白酒行業(yè)的角逐更加白熱化。企業(yè)內(nèi)部,,今年是西鳳集團和西鳳股份公司改制重組,、增資擴股后的起始之年,企業(yè)正在面臨各項大的調(diào)整?,F(xiàn)就上半年營銷公司的工作總結(jié)匯報如下:
??一,、主要工作:
??1、強化內(nèi)部管理,,全面服務(wù)市場,。
??今年來,營銷公司積極貫徹集團公司文件指示精神,,堅持以人為本,,全面強化科學(xué)管理,合理調(diào)整機構(gòu)設(shè)置,,設(shè)立了6個部門17個分公司的組織架構(gòu)體系,。制訂和完善了20xx年西鳳酒營銷公司組織方案、薪酬考核方案,、西鳳酒市場管理規(guī)定,、市場活動實施管理辦法、員工綜合考評管理辦法等一系列方案制度,,規(guī)范了公司的內(nèi)控流程,,做到了有章可依、有章必依,。同時,,繼續(xù)積極推行競聘上崗,優(yōu)化組合、雙向選擇的用人機制,,加大績效考核力度等措施,,充分調(diào)動了廣大員工工作的積極性。
??2,、強化終端建設(shè),,細化市場運作,促進市場協(xié)調(diào)發(fā)展,。
??20xx年營銷公司繼續(xù)堅持省內(nèi)鞏固提升,,省外重點突破的思路,在全國大范圍進一步擴大品牌影響力,,繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和渠道建設(shè),,圍繞重點區(qū)域、重點客戶,、重點產(chǎn)品確定目標展開工作,。省內(nèi)通過開展團購、品鑒會,、事件營銷,、終端氛圍營造工程等一系列行之有效的活動,營造品牌氛圍,,以統(tǒng)一的西鳳酒形象,,推進市,、縣級商超,、酒店渠道建設(shè),發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),,健全網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)布局,,提升西鳳酒終端掌控力,堅持“資源聚焦”,、“扶優(yōu)限劣”的原則,,重點支持消費者認知度高的、有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品,。通過開展了農(nóng)家樂,、陳列搶占貨架、獎勵旅游,、品鑒會等活動,,進一步鞏固了市場占有率,積極推進了西鳳酒品牌的提升,。省外市場繼續(xù)以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營理念調(diào)整為核心,,全力促進客戶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在20xx年的營銷規(guī)劃中,我們將山東,、河南,、新疆、浙江,、江蘇,、湖南、海南,、內(nèi)蒙古作為今年重點拓展的省級市場,。配合央視廣告的投放,營銷公司加大了對上述省級市場開發(fā)和拓展的力度,。特別是河南,、山東、河北市場經(jīng)過調(diào)整后,,已逐步開始出現(xiàn)恢復(fù)性增長,。華南、華東,、中南,、北京等區(qū)域已經(jīng)有部分資源型和成長型經(jīng)銷商達成合作意向,部分市場穩(wěn)中有增,。就今年任務(wù)完成情況而言,,省內(nèi)西安、寶雞,、渭南分公司任務(wù)完成情況相對較好,,陜北相對較差;省外華南、北京和中南分公司任務(wù)完成情況相對較好,,東南,、東北、西北任務(wù)完成相對較差,。
??3,、聚焦優(yōu)勢資源,整合產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,提升產(chǎn)品競爭力,。
??根據(jù)企業(yè)長遠發(fā)展需要,繼續(xù)堅持“1369”工程,,走限制開發(fā),、扶優(yōu)淘劣、合理瘦身的道路,,聚焦優(yōu)勢資源,,以中高價位產(chǎn)品為主體,低價位產(chǎn)品為補充的產(chǎn)品體系的架構(gòu)已逐步形成。在去年對產(chǎn)品進行瘦身整合的基礎(chǔ)上,,結(jié)合西鳳酒市場銷售實際,,積極改進和完善品牌運營管理公司運營機制和考核辦法,有效整合市場資源,,形成營銷合力,,大力促進核心品牌走向全國,市場運作更加靈活和高效,。紅西鳳酒,、十五年、六年,,華山論劍,、友緣西鳳酒等產(chǎn)品保持了健康快速的上升趨勢。本年度我們繼續(xù)針對有潛力的個性化產(chǎn)品進行整合,,在大力扶持潛力產(chǎn)品加快全國化進程的同時,,針對原有主導(dǎo)產(chǎn)品進行大力瘦身整合,嚴格限制產(chǎn)品開發(fā),,繼續(xù)經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,、淘汰無發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品,有效提升了品牌價值,。針對主導(dǎo)產(chǎn)品普遍缺乏市場競爭力,,依據(jù)“1369”工程長遠規(guī)劃,在鞏固重點產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,,進一步加強了區(qū)域個性化產(chǎn)品的研發(fā)和原有系列產(chǎn)品的向上延伸,。通過北京西鳳酒銷售公司在全國推廣酒海原漿,加快全國化進程;針對世園會設(shè)計開發(fā)了世園專供,、開元通寶系列產(chǎn)品;及省外局部區(qū)域個性產(chǎn)品的設(shè)計投放,,配合全國化進程的展開,。通過以上調(diào)整,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步清晰,為進一步提升品牌形象,、增強產(chǎn)品核心競爭力打下堅實的基礎(chǔ),。
??4、加大宣傳力度,,注重宣傳效果,,大力推廣品牌文化和企業(yè)文化。
??20xx年,,為進一步提升品牌形象,,營造銷售氛圍,公司分別在央視一套、五套及新聞頻道投放了西鳳酒品牌宣傳廣告,,在陜西衛(wèi)視,、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視,、新疆衛(wèi)視,、遼寧衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視,、東南衛(wèi)視,、黑龍江電視臺等進行衛(wèi)視聯(lián)動,在省內(nèi)贊助“西秦戲苑”,、寶雞電視臺“西鳳之夜”春節(jié)晚會等活動,,有效提升了西鳳酒的品牌形象,,為品牌發(fā)展營造了良好的立體宣傳氛圍。通過糖酒會、世園會等大型會議,,積極做好形象展示和品牌宣傳工作。4月西鳳酒冠名全球華人清明祭祖典禮直播,,連續(xù)五年來西鳳酒一直作為唯一的商業(yè)元素,,通過陜西衛(wèi)視和媒體平臺向全球直播,強勢打造了西鳳酒作為“中國四大名酒”的非凡氣度,,在業(yè)界和媒體界都形成了強烈的焦點效應(yīng),,提高了西鳳的品牌形象。另外結(jié)合以上宣傳,,通過戶外廣告牌,、門頭、燈箱,、燈桿,、掛旗、電梯,、候車廳,、公交車體、樓宇廣告,、登機牌等形式進一步加大了市場氛圍的營造,。
??二、存在問題:
??1,、市場發(fā)展仍不平衡,,省內(nèi)的陜南市場還需要進一步開發(fā)提升,陜北市場受競品沖擊,,市場銷售形勢依然嚴峻,,個別客戶積極性受挫;省外市場總體有所發(fā)展,,但東北、華北,、河南,、西北等市場還很薄弱,整體省外市場拓展步伐還需進一步加強,。
??2,、省內(nèi)隨著公司對產(chǎn)品價格的提升,客戶對原經(jīng)銷產(chǎn)品利潤空間進一步縮小,,給其它競爭品牌造成可乘之機,。目前省內(nèi)市場外來名酒對陜西市場的蠶食在進一步加劇,省內(nèi)市場中高檔產(chǎn)品的鞏固提升存在一定的壓力,。省外個別市場起步產(chǎn)品進入市場就以低價位產(chǎn)品為主,,在整個銷量中比例較大,通過幾次漲價,,客戶經(jīng)營積極性不高,,對后期發(fā)展形成障礙。
??3,、市場整體投入仍顯不足,,整個產(chǎn)品鏈向中高價位提升的調(diào)整已初顯成效,但我們在市場上的整體持續(xù)投入明顯跟不上市場的發(fā)展步伐,,加之競品的步步緊逼,,導(dǎo)致重點產(chǎn)品、明星產(chǎn)品增速趨緩,,普通產(chǎn)品發(fā)展出現(xiàn)瓶頸,,致使市場拓展出現(xiàn)脫節(jié)。
??4,、新的產(chǎn)品開發(fā)微調(diào)程序調(diào)整,、產(chǎn)品生產(chǎn)和市場需求的銜接服務(wù)還不完全到位,各項工作不能有序的如期推進,,造成經(jīng)銷商,、營銷團隊、市場信心受挫,,嚴重影響了市場銷售的整體發(fā)展規(guī)劃和進度,。
??5、產(chǎn)品質(zhì)量事故時有發(fā)生:生產(chǎn)批次酒體質(zhì)量問題對市場銷售造成極大負面影響,,極大的損傷了企業(yè)形象和品牌形象,嚴重挫傷了客戶的經(jīng)營積極性,,給市場銷售造成嚴重障礙,。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇四
??今年,,銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞××年年初設(shè)定的目標任務(wù)展開一系列工作,,為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗與不足,,便于下年度銷售工作的開展,特總結(jié)如下,。
??一,、總體目標完成情況
??本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。
??主要銷售指標完成情況表
??指標名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率
??銷售額××萬元××萬元××%
??回籠資金××萬元××萬元××%
??二,、影響銷售指標的因素
??在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預(yù)定水平,,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標的因素包括以下幾種,。
??1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴重,。××年該區(qū)域完成銷售額××萬元,,占公司總銷售額的百分比為××%,,而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響,,今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進行大力整頓和調(diào)整,,特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,,致使銷售額縮水嚴重,。
??2.西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為××%,,但西北區(qū)僅為××%,,比平均水平低×個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,,但由于銷售人員更迭頻繁,,致使回款措施執(zhí)行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生,。
??3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大,。今年前半年,由于市場需求量較大,,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度,,忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生,因此,,導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,,影響了銷售量。
??4.在資金回籠方面,,迫于主要競爭對手的壓力,,客戶多采取后付款,,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計劃不準時,,影響了公司的整體運作,。
??三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質(zhì),。
??1.針對個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,,在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),同時,,我們加大對制度的落實,、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,,工作效率提高了。
??2.加強對經(jīng)銷商庫存量的管理,,最大限度減少庫存,,降低企業(yè)風險。
??今年,,我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理,,使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù),在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,,最大限度地減少了庫存,,降低了企業(yè)風險。
??3.通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,,同時,,在平時的日常工工作中,我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點:
??(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,,先做朋友,,后做生意;
??(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
??(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
??(4)集中精力做好售前、售中,、售后服務(wù),,把業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;
??(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓,。
??(6)加大資金回籠的力度,,回避企業(yè)風險。
??四,、存在問題
??1.通過對本年度銷售指標的分析,,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強,。
??2.整體的資金回籠不理想,,未達到預(yù)期要求,。
??3.個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
??4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長少。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇五
??(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
??1,、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大,。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,,符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,,主要在價格上與我們反復(fù)商量,,他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。
??2,、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀,、全面的認識,,致使市場推廣具有一定難度。
??3,、漁民持觀望態(tài)度的多,。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益,,漁民多停留在觀望狀態(tài),。
??4、公司具有針對性促銷活動少,,致使產(chǎn)品信息,、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶,。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,,產(chǎn)品的價格是可以接受的,,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
??5,、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高,。目前,,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映,,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),,打經(jīng)濟魚類少,,認為安制冷機組作用不大,且設(shè)備的一次性投資大,,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
??(二)幾點建議
??1,、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的,、理性的認識,,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局,。
??2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,,建議公司重新尋找資金雄厚,、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,,使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量,。
??3,、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),,以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,,進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買欲望,,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝,。
??4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,,因為時間不允許,,我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),,以此帶動強勁客戶。
??(三)下半年工作重點
??1,、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上,,加大對代理商的監(jiān)管力度,,有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司,、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶,。
??2,、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
??3,、有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員,。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進,必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員,,以備后事之需,。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇六
??(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
??1、代理商的'推廣速度緩慢受價位影響大,。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,,符合當今的國家政策,。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復(fù)商量,,他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度,。
??2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識,,致使市場推廣具有一定難度,。
??3、漁民持觀望態(tài)度的多,。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,,漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益,漁民多停留在觀望狀態(tài)。
??4,、公司具有針對性促銷活動少,,致使產(chǎn)品信息、性能,、用途不能更加深入地傳達給終端客戶,。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度,。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,,產(chǎn)品的價格是可以接受的,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法,。
??5,、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢,。據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,,況且隨著原油價格的上漲,,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟魚類少,,認為安制冷機組作用不大,,且設(shè)備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心,。
??(二)幾點建議
??1、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,,給漁民一個直觀的、理性的認識,,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,,從而刺激漁船主的購買欲望,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局,。
??2,、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚,、與漁船主有一定人際關(guān)系,,影響力大的代理商,,使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量,。
??3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,,盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),,以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,,刺激漁船主的購買欲望,,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
??4,、打破單一依靠代理銷售的格局,。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,,我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),,以此帶動強勁客戶。
??(三)下半年工作重點
??1,、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上,,加大對代理商的監(jiān)管力度,有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司,、船廠,、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
??2,、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進和每天的機組運行情況登記反饋,。
??3、有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員,。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進,,必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員,以備后事之需,。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇七
??二〇**年上半年,,營銷公司在集團股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃和年度方針目標,,全體員工精誠團結(jié),、頑強拼搏、銳意進取,、開拓創(chuàng)新,,積極貫徹落實“全面提升、重點突破、資源聚焦,、精細管理”的營銷方針;堅持“市場發(fā)展全國化,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰化、區(qū)域市場板塊化,、品牌傳播系統(tǒng)化”的營銷思路;堅持“聚焦優(yōu)勢資源,,確保持續(xù)增長”的運營策略。以夯實市場基礎(chǔ)為重點,,以加快市場全國化進程為核心,,對外加大西鳳酒品牌宣傳力度,對內(nèi)狠抓基礎(chǔ)管理,、市場運作和隊伍建設(shè),,上半年20xx年1至6月份共開票銷售西鳳酒系列產(chǎn)品10,993.357噸,,銷售收入59,554.59萬元,,回款81,444.04萬元。
??今年是“十二五”的開局之年,,白酒市場格局在國家調(diào)控,、政府干預(yù)等諸多因素的影響下,發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化,。由于發(fā)改委對部分白酒企業(yè)的約談,,漲價之風有所控制,但市場的競爭卻愈演愈烈,,白酒行業(yè)的角逐更加白熱化,。企業(yè)內(nèi)部,今年是西鳳集團和西鳳股份公司改制重組,、增資擴股后的起始之年,,企業(yè)正在面臨各項大的調(diào)整。現(xiàn)就上半年營銷公司的工作總結(jié)匯報如下:
??一,、主要工作:
??1,、強化內(nèi)部管理,全面服務(wù)市場,。
??今年來,,營銷公司積極貫徹集團公司文件指示精神,堅持以人為本,,全面強化科學(xué)管理,,合理調(diào)整機構(gòu)設(shè)置,設(shè)立了6個部門17個分公司的組織架構(gòu)體系,。制訂和完善了20xx年西鳳酒營銷公司組織方案,、薪酬考核方案,、西鳳酒市場管理規(guī)定、市場活動實施管理辦法,、員工綜合考評管理辦法等一系列方案制度,,規(guī)范了公司的內(nèi)控流程,做到了有章可依,、有章必依,。同時,繼續(xù)積極推行競聘上崗,,優(yōu)化組合,、雙向選擇的用人機制,加大績效考核力度等措施,,充分調(diào)動了廣大員工工作的積極性,。
??2、強化終端建設(shè),,細化市場運作,,促進市場協(xié)調(diào)發(fā)展。
??20xx年營銷公司繼續(xù)堅持省內(nèi)鞏固提升,,省外重點突破的思路,,在全國大范圍進一步擴大品牌影響力,繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和渠道建設(shè),,圍繞重點區(qū)域,、重點客戶、重點產(chǎn)品確定目標展開工作,。省內(nèi)通過開展團購、品鑒會,、事件營銷,、終端氛圍營造工程等一系列行之有效的活動,營造品牌氛圍,,以統(tǒng)一的西鳳酒形象,,推進市、縣級商超,、酒店渠道建設(shè),,發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),健全網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)布局,,提升西鳳酒終端掌控力,,堅持“資源聚焦”、“扶優(yōu)限劣”的原則,,重點支持消費者認知度高的,、有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品,。通過開展了農(nóng)家樂、陳列搶占貨架,、獎勵旅游,、品鑒會等活動,進一步鞏固了市場占有率,,積極推進了西鳳酒品牌的提升,。省外市場繼續(xù)以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營理念調(diào)整為核心,全力促進客戶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,。在20xx年的營銷規(guī)劃中,,我們將山東、河南,、新疆,、浙江、江蘇,、湖南,、海南、內(nèi)蒙古作為今年重點拓展的省級市場,。配合央視廣告的投放,,營銷公司加大了對上述省級市場開發(fā)和拓展的力度。特別是河南,、山東、河北市場經(jīng)過調(diào)整后,,已逐步開始出現(xiàn)恢復(fù)性增長,。華南、華東,、中南,、北京等區(qū)域已經(jīng)有部分資源型和成長型經(jīng)銷商達成合作意向,部分市場穩(wěn)中有增,。就今年任務(wù)完成情況而言,省內(nèi)西安,、寶雞、渭南分公司任務(wù)完成情況相對較好,,陜北相對較差;省外華南,、北京和中南分公司任務(wù)完成情況相對較好,,東南,、東北,、西北任務(wù)完成相對較差。
??3,、聚焦優(yōu)勢資源,,整合產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)品競爭力,。
??根據(jù)企業(yè)長遠發(fā)展需要,,繼續(xù)堅持“1369”工程,,走限制開發(fā),、扶優(yōu)淘劣、合理瘦身的道路,,聚焦優(yōu)勢資源,,以中高價位產(chǎn)品為主體,低價位產(chǎn)品為補充的產(chǎn)品體系的架構(gòu)已逐步形成,。在去年對產(chǎn)品進行瘦身整合的基礎(chǔ)上,,結(jié)合西鳳酒市場銷售實際,積極改進和完善品牌運營管理公司運營機制和考核辦法,,有效整合市場資源,,形成營銷合力,大力促進核心品牌走向全國,,市場運作更加靈活和高效,。紅西鳳酒、十五年,、六年,,華山論劍、友緣西鳳酒等產(chǎn)品保持了健康快速的上升趨勢,。本年度我們繼續(xù)針對有潛力的個性化產(chǎn)品進行整合,在大力扶持潛力產(chǎn)品加快全國化進程的同時,,針對原有主導(dǎo)產(chǎn)品進行大力瘦身整合,,嚴格限制產(chǎn)品開發(fā),繼續(xù)經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,、淘汰無發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品,,有效提升了品牌價值。針對主導(dǎo)產(chǎn)品普遍缺乏市場競爭力,,依據(jù)“1369”工程長遠規(guī)劃,,在鞏固重點產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,,進一步加強了區(qū)域個性化產(chǎn)品的研發(fā)和原有系列產(chǎn)品的向上延伸。通過北京西鳳酒銷售公司在全國推廣酒海原漿,,加快全國化進程;針對世園會設(shè)計開發(fā)了世園專供,、開元通寶系列產(chǎn)品;及省外局部區(qū)域個性產(chǎn)品的設(shè)計投放,配合全國化進程的展開,。通過以上調(diào)整,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步清晰,為進一步提升品牌形象,、增強產(chǎn)品核心競爭力打下堅實的基礎(chǔ),。
??4、加大宣傳力度,,注重宣傳效果,,大力推廣品牌文化和企業(yè)文化。
??20xx年,,為進一步提升品牌形象,,營造銷售氛圍,公司分別在央視一套,、五套及新聞頻道投放了西鳳酒品牌宣傳廣告,,在陜西衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視,、浙江衛(wèi)視,、新疆衛(wèi)視、遼寧衛(wèi)視,、深圳衛(wèi)視,、東南衛(wèi)視、黑龍江電視臺等進行衛(wèi)視聯(lián)動,,在省內(nèi)贊助“西秦戲苑”,、寶雞電視臺“西鳳之夜”春節(jié)晚會等活動,有效提升了西鳳酒的品牌形象,,為品牌發(fā)展營造了良好的立體宣傳氛圍,。通過糖酒會、世園會等大型會議,,積極做好形象展示和品牌宣傳工作,。4月西鳳酒冠名全球華人清明祭祖典禮直播,連續(xù)五年來西鳳酒一直作為唯一的商業(yè)元素,,通過陜西衛(wèi)視和媒體平臺向全球直播,,強勢打造了西鳳酒作為“中國四大名酒”的非凡氣度,在業(yè)界和媒體界都形成了強烈的焦點效應(yīng),,提高了西鳳的品牌形象,。另外結(jié)合以上宣傳,,通過戶外廣告牌、門頭,、燈箱,、燈桿、掛旗,、電梯,、候車廳、公交車體,、樓宇廣告,、登機牌等形式進一步加大了市場氛圍的營造。
??二,、存在問題:
??1,、市場發(fā)展仍不平衡,省內(nèi)的陜南市場還需要進一步開發(fā)提升,,陜北市場受競品沖擊,,市場銷售形勢依然嚴峻,個別客戶積極性受挫;省外市場總體有所發(fā)展,,但東北,、華北、河南,、西北等市場還很薄弱,,整體省外市場拓展步伐還需進一步加強。
??2,、省內(nèi)隨著公司對產(chǎn)品價格的提升,,客戶對原經(jīng)銷產(chǎn)品利潤空間進一步縮小,給其它競爭品牌造成可乘之機,。目前省內(nèi)市場外來名酒對陜西市場的蠶食在進一步加劇,,省內(nèi)市場中高檔產(chǎn)品的鞏固提升存在一定的壓力。省外個別市場起步產(chǎn)品進入市場就以低價位產(chǎn)品為主,,在整個銷量中比例較大,,通過幾次漲價,客戶經(jīng)營積極性不高,,對后期發(fā)展形成障礙,。
??3、市場整體投入仍顯不足,,整個產(chǎn)品鏈向中高價位提升的調(diào)整已初顯成效,但我們在市場上的整體持續(xù)投入明顯跟不上市場的發(fā)展步伐,,加之競品的步步緊逼,,導(dǎo)致重點產(chǎn)品,、明星產(chǎn)品增速趨緩,普通產(chǎn)品發(fā)展出現(xiàn)瓶頸,,致使市場拓展出現(xiàn)脫節(jié),。
??4、新的產(chǎn)品開發(fā)微調(diào)程序調(diào)整,、產(chǎn)品生產(chǎn)和市場需求的銜接服務(wù)還不完全到位,,各項工作不能有序的如期推進,造成經(jīng)銷商,、營銷團隊,、市場信心受挫,嚴重影響了市場銷售的整體發(fā)展規(guī)劃和進度,。
??5,、產(chǎn)品質(zhì)量事故時有發(fā)生:生產(chǎn)批次酒體質(zhì)量問題對市場銷售造成極大負面影響,極大的損傷了企業(yè)形象和品牌形象,,嚴重挫傷了客戶的經(jīng)營積極性,,給市場銷售造成嚴重障礙。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇八
??今年,,銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞××年年初設(shè)定的目標任務(wù)展開一系列工作,為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗與不足,,便于下年度銷售工作的開展,,特總結(jié)如下。
??一,、總體目標完成情況
??本年度主要銷售指標完成情況如下表所示,。
??主要銷售指標完成情況表
??指標名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率
??銷售額××萬元××萬元××%
??回籠資金××萬元××萬元××%
??二、影響銷售指標的因素
??在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預(yù)定水平,,但仍較同行業(yè)偏低,,制約銷售指標的因素包括以下幾種。
??1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴重,?!痢聊暝搮^(qū)域完成銷售額××萬元,占公司總銷售額的百分比為××%,,而今年由于新領(lǐng)導(dǎo),、新政策的影響,今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進行大力整頓和調(diào)整,,特別是杭州,、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,致使銷售額縮水嚴重。
??2.西北區(qū)尾款損失嚴重,。我公司去年平均銷售回款率為××%,,但西北區(qū)僅為××%,比平均水平低×個百分點,。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,,同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生,。
??3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年,,由于市場需求量較大,,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度,忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生,,因此,,導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,影響了銷售量,。
??4.在資金回籠方面,,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,,而一些大客戶又要求延期支付,,造成資金回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作,。
??三,、主要工作回顧和職業(yè)道德素質(zhì)。
??1.針對個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,,在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),,同時,我們加大對制度的落實,、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,,工作效率提高了,。
??2.加強對經(jīng)銷商庫存量的管理,最大限度減少庫存,,降低企業(yè)風險,。
??今年,我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理,,使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù),,在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,,最大限度地減少了庫存,降低了企業(yè)風險,。
??3.通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,,同時,在平時的日常工工作中,,我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點:
??(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,,后做生意;
??(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
??(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
??(4)集中精力做好售前,、售中、售后服務(wù),,把業(yè)務(wù)鞏固下來,,且越做越大;
??(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
??(6)加大資金回籠的力度,,回避企業(yè)風險,。
??四、存在問題
??1.通過對本年度銷售指標的分析,,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強,。
??2.整體的資金回籠不理想,未達到預(yù)期要求,。
??3.個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
??4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長少,。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇九
??1、銷售指標的完成情況
??上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,,xx市場完成銷售額xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,,比去年同期增長xx%,,回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%,,比去年同期降低x個百分點,;中檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加x個百分點,;高檔酒占總銷售額的xx%,,比去年同期增加x個百分點,。
??2、市場管理,、市場維護
??根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
??通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
??3,、市場開發(fā)情況
??上半年開發(fā)商超x家,,酒店x家,終端x家,。新開發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場,,所上產(chǎn)品為xx系列的全部產(chǎn)品;x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為xx的四星,、五星、十八年,,xx大酒店所上產(chǎn)品為xx系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)x家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家,,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是xx列產(chǎn)品。
??4,、品牌宣傳,、推廣
??為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹立品牌形象,,進一步建立消費者的品牌忠誠度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個,,其中煙酒門市部及餐館門頭x個,其它形式的廣告牌x個,。
??5,、銷售數(shù)據(jù)管理
??根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,,并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇十
??xx年7月22日,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū),。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,,開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任,。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場,。這六個月來,,我所做的工作主要有:
??1、進行了市場調(diào)研,,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量,。
??2、進行了市場開發(fā),,走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點,。
??3、進行了銷售工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,,并取得了一定的銷售成績,。
??4、輔助市場部,,進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,,在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
??5,、做好了各類顧客的售后服務(wù),,多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴,。
??目前安縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè),、主動勤奮的工作,,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,,不斷努力并力求做到更好的地方,,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
??1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),,在競爭上處于滯后狀態(tài),,往往在銷售工作上處于被動。
??2,、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位,。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶,。
??3,、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨,。
??4,、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,,看待問題有時比較片面,,在處理一些問題上還不夠冷靜。
??總之,,細節(jié)決定成敗,,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,,對社會要有愛心,,對工作要有恒心,對同事要有熱心,,對客戶要有耐心,,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,,明年能給公司作出更大的貢獻!
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇十一
??xx年7月22日,,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,,開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作,。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任,。正是有了您們的支持,,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,,我所做的工作主要有:
??1.進行了市場調(diào)研,,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
??2.進行了市場開發(fā),,走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。
??3.進行了銷售工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,,并取得了一定的銷售成績。
??4.輔助市場部,,進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,,在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
??5.做好了各類顧客的售后服務(wù),,多數(shù)客戶對我抱有信心,,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
??目前安縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,,取得了一些成績,。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè).主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,,仍有許多地方需要我去完善,,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
??1.對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),,在競爭上處于滯后狀態(tài),,往往在銷售工作上處于被動。
??2.對于客戶的控制及管理未能真正落實到位,。在幾次價格變動后,,丟失了少部分客戶,。
??3.對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨,。
??4.在工作中思想較為單純,,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,,在處理一些問題上還不夠冷靜,。
??總之,細節(jié)決定成敗,,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功,。對公司要有責任心,對社會要有愛心,,對工作要有恒心,,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,,明年能給公司作出更大的貢獻!
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇十二
??從年初入職至今,,一直在公司的開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),、主管領(lǐng)導(dǎo),、同事和同事的幫助下,我對公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程有了清晰的了解,,從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事那里學(xué)到了很多新知識,,大大提高了我的工作能力。
??在公司x個月的時間里,,主要負責開發(fā)公司相關(guān)文件的保管,、收發(fā)登記、文字處理等工作,,參與了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作和李培莊商住小區(qū)的方案審查,。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能夠高質(zhì)量按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,,并積極對莊周邊樓盤進行市場調(diào)研,,為公司的銷售工作奠定了基礎(chǔ),保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行,。
??在此期間,,我主要做了以下工作:
??1、根據(jù)公司月度會議精神,制定月度銷售計劃,。
??2.規(guī)劃xx社區(qū)的宣傳工作,,制定宣傳計劃,報領(lǐng)導(dǎo)批準后實施,。
??3.辦理銷售合同,,辦理開發(fā)公司的文檔文字處理,登記托管數(shù)據(jù)的收發(fā),。
??4.參與李培莊的拆遷工作和合同管理,。
??5.進行社會調(diào)查,接待客戶,,與客戶保持聯(lián)系,。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇十三
??本人從進入酒店至今,一共接觸了__集團單位領(lǐng)導(dǎo)和客戶,。
??1,、接觸原協(xié)議簽xx單位:客戶共xx個。
??2,、走訪客戶:客戶共xx個,。;
??3,、接待旅行社:客戶共xx個,。
??4、接待會議xx個,。
??按以上數(shù)據(jù)顯示,,原協(xié)議單位市場較為穩(wěn)定,且返訂房率較高(零散的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但酒店競爭激烈,,散戶的訂房以及會議率量
??少,,不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,,以取得合作機會,提高銷售額,。
??忙碌的20xx年,,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
??x月份,,因為橫幅錯別字,,導(dǎo)致客人投訴的問題。但因酒店及時查和廣告公司聯(lián)系更正,,及時向客人解釋,,重新將出現(xiàn)錯別字更改,,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保會議的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,,從而使得贏得客戶信任,。
??x月份,xx客人,,由于客人支付房費不及時,,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,,從而不得不安排其客人入住,,同時造成其客戶無法入住,給酒店帶來了一定損失損失,。此問題至今還在緊密與客人溝通,,直到問題得到解決為止。
??對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,,使我認識到了自己各方面的不足,,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學(xué)習,,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低,。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇十四
??年為完善檔案管理,,特安排為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案,、車輛進銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,期間按照公司規(guī)定,,圓滿完成了公司交代的任務(wù),。
??以上是對年各項做了簡要。
??最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學(xué)習,,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習后本人結(jié)合以往經(jīng)驗,取長補短,,現(xiàn)對于年的計劃做如下安排:
??1,、詳細了解學(xué)公司的商務(wù)政策,并合理運用,,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。
??2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力,。
??3,、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,,安排日常,,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習,。
??4,、銷售人員的培訓(xùn),每月定期x個課時的培訓(xùn)學(xué)習,,以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能、團對意識,、禮儀等,。
??5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,,使我們的銷售更上一層樓,。
??6、合理運用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫存,,爭取資金運用化。
??7,、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
??8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,,制定衛(wèi)生值日表。
??9,、一日模式,俗話說的好,,好一日不算好,,日日好才是好。
??最后,,在新春到來之際,,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在年一年的中對我們的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在新的一年當中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習,。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,,合家幸福,。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇十五
??1、營銷科方面
??(1)銷售方面:白坯全年計劃銷售米數(shù)折合__萬米,,銷售額__億元;成品銷售__萬米,,銷售額___萬元。
??(2)銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,,同時在去年的基礎(chǔ)上加大對__d,、__d布種的銷售力度,計劃銷售米數(shù)折合___萬米,,銷售額___萬元,。
??(3)貨款回收方面:嚴格控制超期貨款,減少_—_個月超期款的產(chǎn)生,。
??(4)人員方面:進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責,,營銷科再細分小組,提高各成員的主人翁意識,。
??(5)客戶維護方面:每月制定拜訪計劃,,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作,。
??2,、生產(chǎn)計劃科方面
??(1)制定定織布種價格的核算標準,使報價更加合理化,。
??(2)主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息,,同時結(jié)合市場情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,,并對各布種的庫存量進行合理調(diào)節(jié),。
??(3)對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,,提點子,,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇十六
??自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
??(一) 、依據(jù)20__年銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。
??(二) 、針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實力客戶,,以擴大銷售渠道。
??(三) ,、為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢。
??(四) ,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
??(五) 、加強自己思想建設(shè),,增強全局意識,、增強責任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
??(六) 、制訂學(xué)習計劃做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持) ,。
??(七) ,、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
??今后我將進一步加強學(xué)習,、踏實工作,,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!! !
??我來公司工作已兩年多時間,,在任職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是_總、 _總及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個集體當中,,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了x_公司,,來到一個很溫暖的部門,,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的愛護,,感受到這種集體的氛圍,,來公司我體會很多,也學(xué)到很多,,讓自己成長了很多,。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,我在工作上也有了突破和改進,,在以后工作總我會嚴格要求自己,,做好自己的本職工作。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇十七
??雖說我們?nèi)〉昧撕懿诲e的成績,,但是我們部門之內(nèi)仍是有一些不足的,。所以大家此刻也不能夠太過驕傲。在我們部門之間,,我們是團結(jié)的,,我們之間的合作也非常的默契配合。但是其中有一點需要改良的就是,,部門中有些同事意識還不是很強,,作為一個集體,合作是必然的,,但是我希望大家脫離了集體時,,仍然能夠獨當一面。這是我們的缺陷,,我也希望接下來的一年里,,我們可以糾正它,,迎接更好的一年。
??企業(yè)銷售部門年終工作總結(jié)2
??又到了年底寫總結(jié)的時候了,,沉下心來,,想了想剛剛過去的20xx年,感覺時間真的像飛馳的動車,,太快了,,一不小心一年就又交代了!
??20xx年初的時候,,決定從新調(diào)整市場布局,,把原來的xx區(qū)劃歸到一起,成立為市場二部,,由我來擔任二部經(jīng)理,,說實話的這個決定讓我又喜又憂。20xx年初,,決定我離開xx,,調(diào)往東南區(qū)。當時心里不太滿意,。xx地區(qū),,我在那里呆了5年的時間,從零開始起步,,當時為了家,,為了生活,為了養(yǎng)家糊口,,我拼了命的靠在xx,。眼里,心里只有市場,,客戶,,銷售,回款,。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活,,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,,都是家常便飯,,是不值得一提的事情!能有訂單,,能搶來客戶,,累也覺得開心。的壓力就是碰到大單,,和對手焦灼的過程,。最傷心的是客戶被競爭對手搶去,。
??好在有的兄弟們,給予了我很大的鼓勵,,再苦,,壓力再大,也挺過來了,。在那艱苦的歲月里,一路走來到現(xiàn)在,。上天不負我們,,我們也得到了應(yīng)該有的回報,那就是的業(yè)績一步步在增長,,一步步在壯大,。xx,這個曾經(jīng)被別人預(yù)測不會撐3年的就玩完的,,也逐漸成為了國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電,!xx區(qū),一直給人感覺是比較沉著的地方,,市場競爭激烈,,什么層次的產(chǎn)品都有市場,只在xx地區(qū),,就有10多種本地光電品牌,,質(zhì)量不好,價格很低,,嚴重擾亂光電市場,,要想占到多數(shù)的市場份額,很難,!有時候?qū)τ诮?jīng)銷商來說,,質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多,這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度,,我們只有投入更多的人力物力,,跑得快,才能得到更多的市場份額,,其他的事半功倍的辦法基本上沒有,!半年下來,老客戶算是沒有什么動蕩,,基本很穩(wěn)定,,一直懸著的心算也就放下一多半了。
??20xx年,,的人員都是很緊張,,申請加人都是遲遲不能到位,。很多次,xx的辦事處都是一個人在值班,,一個人連售后服務(wù)都應(yīng)付不好,,更別提什么開拓新市場了。這樣下去對來講是大大的不利,,由于人員不整,,我們被迫停止了前進的步伐,等著天上掉訂單,。這種狀況讓我12分的不安,,這能叫做市場嗎,這叫的等死,,太被動了,!可能不身臨其境不知道xx人員不足的嚴重,每當這時候,,我心里就不停抱怨,,的后勤保障是怎么做的,領(lǐng)導(dǎo)是怎么調(diào)整的,,哪里情況更緊急,,哪里優(yōu)先加人,都不知道,!肯哭的孩子餓不著,,我不是個肯哭得,難道誰咋呼的響,,就給誰加人嗎,,不應(yīng)該這樣!整體利益高于一切,!為什么我們有時候被迫忽視整體利益,,而更看重地方利益,這是為什么,?
??20xx年是不平凡的一年,,這樣說倒不是因為銷售增長了60%,據(jù)了解鍛壓機床行業(yè),,整體增長也有70%多,。20xx年的不平凡是因為我們很多工作做的有聲有色。開會,,不再扯淡,,不再抱怨,不再指責,開的實實在在,,過程開心,,結(jié)果滿意,問題也得到解決,,從今后不在談開會而色變,!會議中,談到市場的部分,,我們每個區(qū)的主機配套狀況,,還有多少潛能和潛在客戶,如何快馬加鞭,。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,,以及開發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,大家一起出謀劃策,,為了新產(chǎn)品的出爐我們允許調(diào)動一切部門和人員。生產(chǎn),,緊張有序進行,,沒有耽擱市場的要貨。新廠房的建設(shè)過程,,我們也是克服種種困難,,爭取早一天投入建設(shè),新人如何增加,,車輛如何管理,,培訓(xùn),從高層到底層,,我們都有了可行的計劃,!想想這一年,我們真的沒扯淡,!
??面對正確批評要能夠坦然接受,,知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評,。對于心清如水的人,,批評比表揚更珍貴,我努力做到心如明鏡,。遇到高人要能夠虛心學(xué)習,,別人優(yōu)點都值得去學(xué)的。20xx年我也在向周圍的老師們偷偷學(xué)習了很多東西,。也贊美過別人,,我喜歡與人友善,喜歡和素質(zhì)高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,,近朱者赤近墨者黑,,我這幾年自認為有所提高,這與我們x個兄弟多年在一起做事是分不開的,!如果我有好的一面,,我會用來影響我的部門的人,做好事,,做好人,!
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇十八
??1、營銷科方面:
??(1)銷售方面:xx
??(2)銷售重點方面:xx
??(3)貨款回收方面:嚴格控制超期貨款,,減少3—6個月超期款的產(chǎn)生,。
??(4)人員方面:進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責,營銷科再細分小組,,提高各成員的主人翁意識,。
??(5)客戶維護方面:每月制定拜訪計劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,,同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作,。
??2、生產(chǎn)計劃科方面:
??(1)制定定織布種價格的核算標準,,使報價更加合理化,。
??(2)主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息,同時結(jié)合市場情況,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,,并對各布種的庫存量進行合理調(diào)節(jié)。
??(3)對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,,多找信息,,提點子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項,。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇十九
??針對個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,,在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),同時,,我們加大對制度的落實,、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,,工作效率提高了。
??2.加強對經(jīng)銷商庫存量的管理,,最大限度減少庫存,,降低企業(yè)風險。
??今年,我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理,,使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù),,在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,最大限度地減少了庫存,,降低了企業(yè)風險,。
??3.通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,同時,,在平時的日常工作中,,我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點:
??(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,,后做生意;
??(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
??(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
??(4)集中精力做好售前,、售中、售后服務(wù),,把業(yè)務(wù)鞏固下來,,且越做越大;
??(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
??(6)加大資金回籠的力度,,回避企業(yè)風險,。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇二十
??總結(jié)一年來的工作,,自我的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20xx年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
??(一)依據(jù)20xx年銷售情景和市場變化,,自我計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
??(二)針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實力客戶,,以擴大銷售渠道。
??(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢,。
??(四)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,,力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
??(五)加強自我思想建設(shè),,增強全局意識,、增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
??(六)制訂學(xué)習計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的資料,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
??(七)為確保完成全年銷售任務(wù),,自我平時就進取搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。今后我將進一步加強學(xué)習,、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,,揚長補短,,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻,!
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇二十一
??轉(zhuǎn)眼間,在xx工作已邁進第八個年頭,,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),,也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,,一步一個足跡重點完成以下幾方面的工作:
??(一)營銷科方面
??1,、銷售方面:白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,,銷售額1.2億元,;成品銷售50萬米,銷售額xxx萬元,。
??2,、銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,,同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度,,計劃銷售米數(shù)折合xxx萬米,,銷售額xxx萬元。
??3,、貨款回收方面:嚴格控制超期貨款,,減少3-6個月超期款的產(chǎn)生。
??4,、人員方面:進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責,,營銷科再細分小組,提高各成員的主人翁意識,。
??5,、客戶維護方面:每月制定拜訪計劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,,同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作,。
??(二)生產(chǎn)計劃科方面
??6、制定定織布種價格的核算標準,,使報價更加合理化,。
??7、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息,,同時結(jié)合市場情況,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進行合理調(diào)節(jié),。
??8,、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,,提點子,,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項,。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇二十二
??1,、完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。
??2,、建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修,。
??3、加強節(jié)能降耗管理與控制,,各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員,,挖掘潛力,力求水,、電,、汽消耗比xxx年再降5~8%,。
??4、對客房供暖設(shè)施進行一次全面維修,。
??5,、完成工程部日常維修和計劃維修工作。
??8,、銷售部門年終工作總結(jié)
??我是xx銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。
??房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作,。在這段時間,,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為xx月份的銷售*奠定了基礎(chǔ),。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高,。
??20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
??20xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。
??9,、銷售部門年終工作總結(jié)
??開拓市場,,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,,以市場為導(dǎo)向,面對今年挑戰(zhàn),,搶抓機遇,,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié),。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇二十三
??酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行xx年,,很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,有些已進入了壽命期,,因此,,設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下,,通過加強內(nèi)部管理,,充分發(fā)揮部門主管的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,,部門合理安排日常工作,,保質(zhì),保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù),。
??xxxx年工程部完成主要工作項目:
??1,、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
??2,、配合完成消防監(jiān)控器的安裝,。
??3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作,。
??4,、完成客房小改工作,對未裝修的舊房間,,完成了對其墻紙,、面盆、浴缸,、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作,,使客房舊房間的面貌得到改觀。
??5,、對中高考會議進行了跟進,。
??6、簽訂了電梯維保合同,,確保了電梯安全運行,。
??7、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作,。
??8,、完成對酒店水,、電、氣管線的普查,,對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查,、緊固,防止事故發(fā)生,。
??9,、完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像,、燈光及餐廳裝飾布置工作,。
??10、除了完成以上項目的工作外,,完成了客房,,餐廳、以及其他部門的日常維修工作,。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇二十四
??在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
??1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
??人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
??2,、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
??銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
??3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習慣,。
??培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
??4,、在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)
??根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費,。
??5、銷售目標
??今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日,;以每月,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
??我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售部門年終工作總結(jié)匯編篇二十五
??1,、白坯銷售狀況:實際銷售米數(shù)2,,440萬米,折合米數(shù)3,,265萬米,,達成率90.7%;銷售金額xx,,達成率114.4%,。
??2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,,完成銷售米數(shù)36萬米,,銷售額xx萬元。
??3,、全年銷售15d,、20d布種合計米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,,銷售額1,,960萬元,占總銷售額的14.3%,。
??4,、20xx年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,,不僅提拔了利潤空間,,還逾額14.4%完成了銷售額目標。
??5,、我科能及時抓住客戶的重點信息,,例如xxx布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的xx確決策下,,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,,銷售金額2,,335萬元。
??6,、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn),、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
??7,、根據(jù)原料價格,、市場變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作,。
??8,、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
??9,、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作,。
??10、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的新布種開發(fā)任務(wù),,并對新布種的推廣進行管理,。