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年度顧問工作計劃和目標 服務顧問工作計劃(十二篇)

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年度顧問工作計劃和目標 服務顧問工作計劃(十二篇)
時間:2023-01-19 22:14:23     小編:zdfb

時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了,。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!

年度顧問工作計劃和目標 服務顧問工作計劃篇一

1,、提供日??陬^或書面法律咨詢意見。如提供勞動合同糾紛,、工傷賠償爭議,、交通事故、債務清償及債權追討等方面的處理意見,。

2,、應貴公司的要求通過授課、座談等方式對公司員工進行專項法律知識培訓,。

3,、為貴公司草擬、審查,、修改各類合同,、協(xié)議、章程,、聲明,、備忘錄、索賠理賠書、意向書,、委托書,、可行性研究報告、紀要等,。根據(jù)貴公司的需要,,以法律顧問的名義對外簽發(fā)律師函、律師聲明,、法律建議書等法律事務文書,。協(xié)助貴公司各個部門制定、修改內部的規(guī)章制度,。審查,、完善客戶草擬的合同及其它法律事務文書。

4,、針對貴公司較大的經(jīng)濟貿易項目或其它重大項目,,提供參與式、綜合性法律顧問服務,。包括項目的可行性研究,、談判,提供法律咨詢,,出具法律意見書及項目所需法律,、法規(guī)、政策依據(jù),。為貴公司的重大決策提供法律參考意見及法律論證,。

5、應貴公司要求參與客戶重大業(yè)務活動,,擬定談判方案、為制定對策提供法律意見,。

6,、協(xié)助貴公司設計、制定,、健全各項經(jīng)營管理制度,、規(guī)范各種經(jīng)營運作程序。協(xié)助貴公司制定保密制度和簽訂保密協(xié)議,。

7,、應貴公司委托協(xié)助清理債權債務及參與和貴公司有關的所有訴訟業(yè)務。

8,、接受貴公司授權,,通過報刊、雜志、廣播,、電視等公眾傳播媒體發(fā)表公開聲明,,維護貴公司合法權益。

9,、應貴公司委托,,并經(jīng)律師專業(yè)審查認為符合法律規(guī)定的,對外發(fā)出《律師函》,,維護貴公司合法權益,。

10、不定期向貴公司介紹宣傳國家和地方新頒布的有關法律,、法規(guī),、規(guī)章等法律信息,并提供有關規(guī)避風險的法律建議或相應的對策,。

法律顧問的工作方式根據(jù)貴公司的具體情況,,可能有以下幾種工作方式:

1、每月或每周安排一定時間到貴公司現(xiàn)場辦公,,處理貴公司重要事務及通過電話,、傳真、電郵等方式不能有效處理的其他事務,,由律師至貴公司處接受委托辦理,,必要時貴公司亦可派人到律師辦公場所委托法律事務解決相關問題。

2,、在現(xiàn)場辦公以外的時間,,律師可通過電話、傳真,、電郵等方式進行口頭或書面的解答及處理,。對法律文書的審

3、查及完善,,律師可通過傳真,、電郵等方式進行處理,以及其它通過電話,、傳真,、電郵等方式可以有效快速處理的事務。

4,、遇到緊急情況時,,貴公司可以隨時聯(lián)系律師,雙方到貴公司,、律師所或其以它合適的方式解決問題,。

5,、以代理人的身份代理貴公司到仲裁機關、法院或其它場所代理企業(yè)處理相關事務,。

6,、顧問期間,貴公司可以指派專人與顧問律師聯(lián)絡,,為顧問律師提供必要的工作條件(如臨時辦公場所等),,提供開展業(yè)務需要的資料和情況以便于顧問律師受托后及時解決具體問題。

顧問律師應當首先解決既往遺留的法律事務,,處理當前緊急的法律事務問題,,參與目前將要或已發(fā)生的訴訟活動,隨后轉入以減少或預防糾紛發(fā)生為目的的法律事務,,協(xié)助建立健全合同制度等,。

年度顧問工作計劃和目標 服務顧問工作計劃篇二

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二,、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張,。xx年度內銷總量達到20xx萬套,,較20xx年度增長11.4%。xx年度預計可達到2500萬—3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn),。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,,年均淘汰率32%。到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達60%,。20xx年度lg受到美國指責傾銷,;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的`不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎比較薄弱,,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務,,月銷售任務,。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎上,,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,,加強團隊管理,,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端,。

2,、k/a、代理商管理及關系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,,進行有效溝通,。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的06年度的銷售目標,,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設,,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準,。(特殊情況再適時調整)

年度顧問工作計劃和目標 服務顧問工作計劃篇三

依然清晰記得xx年10月31初來公司報到的情形,轉眼間已經(jīng)過了一年兩個多月之久,。在這期間內,,承蒙公司領導及同事的幫助、關心及工作的指導和支持,,以及自身的不懈努力,,各方面均取得非常大的進步。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我的人生留下了精彩而美好的回憶,。作為xx的員工,我感到萬分榮幸,,因為xx給了我太多太多……

初來公司,,曾經(jīng)很擔心,不知能否做好工作,,但是領導和同事耐心的關心,、幫助及耐心指導,是我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個操作流程:從學習房地產(chǎn)相關專業(yè)知識習到濰坊xx名都項目相關知識,,到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認籌,,我都能熟練操作完成,。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣?。從入職到現(xiàn)在,,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,,并且抓住客戶心理,,努力成交。在此,,我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中,,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,,對待工作認真負責,高標準嚴要求,,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用,。

我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學習及向領導同事的學習請教后,,自身有了很大的提高,。

在xx的一年多,,對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,,還是心理素質上,,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機會,,使我從一個莽莽撞撞的孩子,,變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化,,而且是向好的方向發(fā)展,,每天我都在進步。在xx壓力很大不假,,但是也正是由于有這樣大的壓力,,當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的.環(huán)境中,,不斷的成長進步,,不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,,那么他會慢慢的腐化,,從而慢慢的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們,,需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步,所以說選擇了xx,,是我人生中做的很正確的一次選擇,。再次感謝xx的領導給了我不斷發(fā)展進步的機會,在xx的一年多里,,我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,,有過歡顏,有過悲傷,,從前期的客戶儲備到xx的開盤,,作為xx的老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,,不是用語言就能表達完整的,,我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”,,那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長,。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。

xx年10月31日,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,,我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎,,開始了學習和實踐,通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的,。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目xx年5月1日開盤,,歷經(jīng)7個多月,終于盼來了期望已久的開盤,,我們所有的人對這一天都期盼好久了,開盤當天場面非常的壯觀,,也非常的火爆,,這一天的開盤是非常成功的,開盤當天連算運轉單都算不過來了,。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半,。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對我來說受益匪淺,。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,,對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡,。截止到目前,我已成功銷售85套商品房,,銷售總金額約6000萬,。我的目標是要售出110套,銷售總金額8000萬,。這離我的目標還有一段距離,,但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標。這么轟動成功的開盤,,大家的心里也都非常的開心,,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,雖然也會經(jīng)常加班,,但是每個人心里也都很開心,。因為我們成功收獲了,xx的成功開盤,,對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響,,也給我們的人生上了美好的一課。

xx年是給力的一年,,是充滿希望的一年,,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在公司各級領導的帶領下,,我們仍會奮力拼搏,,努力完成公司下達的指標任務。xx年新的開始,,新的征程,,也是我人生中新的起點,在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中,,緊跟公司發(fā)展的大步伐,。我作為xx的銷售人員,對xx年的工作做如下計劃:

第一 要給自己充電,,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,,但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融,、財經(jīng),、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調控政策,,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績,。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結經(jīng)驗教訓,,不斷地學習積累,,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員,,沒有不好的客戶,,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力,。

第二 認真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團隊力量,,發(fā)掘潛力客戶,,努力促成交。

第三 個人業(yè)績要提高,,xx年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房,,銷售額到達9000萬;季度銷售目標是成功銷售30套商品房,,銷售額達到兩千萬,;月度銷售目標是成功銷售10套商品房,銷售額達到七百萬;周度銷售目標是成功銷售3套商品房,,銷售額達到二百萬,;每2天成功銷售一套商品房,銷售額達六十萬,。

第四 認真遵守公司制度,,積極的學習培訓,為未開盤的項目做好充分的準備,,及完善專業(yè)化知識,。

沒有做不到,只怕想不到,。我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標,!

第五 對公司發(fā)展合理化建議:

我們公司是一個充滿激情和活力的團隊,在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學習專業(yè)知識及團隊協(xié)作精神,。

1、做好細節(jié)工作,,現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位,,在給購房客戶辦理相關業(yè)務時造成辦公繁瑣,效率低下的感覺,。

2,、針對各部門的銜接工作,做好相關的一些流程制度,,并以書面的形式頒布,。

3、希望xx年能多舉辦一些關于公司企業(yè)文化的培訓,,針對公司修改的一些章程,、規(guī)定等及時讓員工學習,讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認識,。

4,、復雜問題簡單化,簡單問題條理化,,各部門在加強緊密聯(lián)系的同時,,提高辦事效率。

5,、提高人文關懷,,增強企業(yè)凝聚力

6、希望公司加強團隊協(xié)作,,做好各部門之間的配合,,真正做到一條龍服務,真正成為相親相愛的一家人。

7,、做好上傳下達工作,,做好上下級之間的配合,減少不必要的誤會,,提高工作效率,。

8、簡化工作程序,,復雜問題簡單化,。

9、一個公司要發(fā)展,,要壯大,,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內取得更大的輝煌,,團隊建設是至關重要的,。一個公司團隊建設做的好,對公司的發(fā)展是很有幫助的,,而且在短期內就會有非常明顯的體現(xiàn),。

公司給了我們一個自我發(fā)展和自我提高的平臺,我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮,,為公司的輝煌獻出自己的微薄之力,!和公司同發(fā)展共壯大!

年度顧問工作計劃和目標 服務顧問工作計劃篇四

一,、喝白開水,、整理形象。

二,、看看是否值班,。

三、看地產(chǎn)報找行家荀盤,。

四,、看當天工作計劃。

五,、看新盤,,是否有自己客需要的。

六,、與客戶確定看房時間,,與業(yè)主確定看房時間。

七,、聯(lián)系業(yè)主自己看房,。

八,、聯(lián)系拿鑰匙。

九,、聯(lián)系簽獨家,。

十、到行家跳盤,。

十一,、到行家跳客。

十二,、接上門客,。

十三、接廣告客,。

十四,、洗公客。

十五,、洗資料盤,。

十六、查看廣告上行家的樓盤廣告及網(wǎng)上放盤,。

十七,、約客戶第二天看房。

十八,、與業(yè)主溝通寫跟進。

十九,、和同事一起看房,,學習同事的經(jīng)驗。

二十,、聯(lián)系昨天看房的客戶,,逼其過來下定。

二十一,、跟進前面所做的單,搞好售后服務,。

二十二、寫第二天工作計劃,。

年度顧問工作計劃和目標 服務顧問工作計劃篇五

銷售是主動銷售,,而不是被動等待,現(xiàn)在銷售工作不可能等待這我們自己去摸索去發(fā)展需要靠我們自己努力去開拓,,現(xiàn)在的競爭激烈,,想要在行業(yè)中做好工作,就必須要付出更多的努力主動去尋找客戶,。

任何去找客戶,,這是每一個人的難題,,對于我而言,就是要找到有用的客戶資源,,然后把手上的車推銷出去,。當然第一步推銷就非常考驗我們的耐心,,考驗我們的能力,,如何做才能歐得到更好的回報這就要靠我們自己的努力。我喜歡進入到一些論壇貼吧中,,比如關于汽車和汽車有關的論壇里面,,因為這些人很多都是非常喜歡車的,或者想要了解車的人,。找到這部分人之后,,我會想辦法取得聯(lián)系方式,獲得他們的認可,。比如加他們的微信,,會在他們有時間的情況下,把車輛信息發(fā)送給他們如果他們喜歡,,我就會直接邀請他們來我們店里看車,,最好是能夠讓他們達成協(xié)議。

每天我都在靠著自己的努力做著相同的事情,,很多時候我都會被拒絕,,因為想要找到客戶不容易很多客戶都已經(jīng)買好了車,如果想要他們找到合適的客戶是一件非??简炄四芰Φ氖虑?,不是一件簡單的任務,我從來不認為自己有多差,,總想展現(xiàn)自己的能力不斷的提高自己的各種技能,,加大自己的實操,所以我在銷售的時候會主動獲得客戶的聯(lián)系方式主動與客戶溝通,,而不是等待客戶自己來和我聯(lián)系,。

機會永遠掌握在自己的手中,不要想著依靠他人來獲得成績,,我們銷售競爭非常激烈如果不能在既定的時間里面達成任務就不可能完成基本工作,,就無法完成自己的`任務。我們每個月的業(yè)績不是擺設,,這是保底的任務目標,,我不希望自己因為沒有達到工作目標而被罰所以我就會告誡自己要加油要努力,一次不成多問幾次,,從不會刪除客戶的聯(lián)系方式,,因為我知道如果想要讓客戶相信你,,你就必須要讓客戶知道你努力做了,并且也都完成了基本的任務就行,。

一路磕磕絆絆,,很多次我都失望沮喪,但是最終我都能夠堅持到最后,,不是因為自己有多厲害,,只是因為截肢夠努力夠堅持,相信一點,,就是知道只要努力就會有說收獲,,所以我在崗位上喜歡一直工作下去,從不再回自己做的有多么不好,,只要自己還有能力就會一直堅持到底,。銷售靠的不只是能力,更要靠一股韌勁,,越是堅韌的人,,抗壓能力強的人他的能力就越好,因為現(xiàn)在是一種剩文化,,能夠一直在崗位上堅持的人才是最可貴的,。

為了繼續(xù)工作讓今后工作更進一步,工作計劃如下,。

1,、積極與客戶取得聯(lián)系,主動溝通客戶,,每天都會更新消息,。

2,、對于加入微信對車輛感興趣的客戶,,及時回復,,及時溝通,找到溝通對象,,做好溝通,最好能夠讓客戶來我們店,。

3,、每天電話量不少于200個,至少要加到兩個微信,。

4,、制定每月業(yè)績目標,把目標分成三個階段,。

5,、月底反思自己的工作計劃,,分析自己的工作情況。

年度顧問工作計劃和目標 服務顧問工作計劃篇六

在房地產(chǎn)市場營銷中,,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說,市場營銷計劃包括

1,、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,,以便管理部分快速瀏覽。

2,、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關市場,,產(chǎn)品、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4,、目標:確定計劃在銷售量,、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

5,、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法,。

6、行動方案:本方案回答將要做什么,?誰去做,?什么時候做?費用多少,?

7,、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。

8,、控制:講述計劃將如何監(jiān)控,。

其中個人心得總結如以下

一、保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,,良好的心態(tài)也包括很多方面。

二,、不做作,,以誠相待,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之你所說的一切都將起到反效果。

三,、了解客戶需求,,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,。

四,、推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

五,、保持客戶關系,,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,,他們就會將喜愛傳遞,。

六、確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而仕問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度,。

七,、在銷售經(jīng)理的帶領下,與同事團結協(xié)作,,完成公司新一年的銷售目標,。

八、加強自身學習,,因為再好的方法與計劃,,也要靠強有力的`執(zhí)行力來完成。

最后,,十分感謝公司領導給本人的鍛煉機會,,感謝同事對我的幫助,。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),,積極的心態(tài)、向上的心態(tài),,去面對工作,、面對生活,,好好工作、好好生活,,忠于公司,,忠于顧客,忠于自己的職責,,也要忠于自己的業(yè)績,,來年努力交出自己滿意的成績單。

年度顧問工作計劃和目標 服務顧問工作計劃篇七

1,、前期做好人員培訓

(1)語氣(平和,、平易近人)

(2)語速(放慢、不能太快)

(3)說辭

a您好,!我是匯泉西悅城的職業(yè)顧問xxx,,我們項目在隴海路旁邊有一批學區(qū)房正在熱銷,歡迎您有時間來參觀了解,。

b您好,!我是匯泉西悅城的職業(yè)顧問xxx,我們項目是鄭州植物園對面的.一個千盛大盤,,項目低客,、低密,環(huán)境非常好,,歡迎您有時間來參觀了解,。

(4)邀約技巧

a約定好時間的按照約定時間回訪。

b沒有約定時間的,,首次開發(fā)意向較強的,,兩天內做好回訪;意向一般的,,在三天內做好回訪,。

c做好回訪主要有兩方面因素。

(1)當天邀約客戶到訪

(2)即便客戶當天沒有時間的,,提醒客戶有時間來了解項目,。

d開發(fā)、回訪的重中之重在于讓客戶自己的名字,,并且到現(xiàn)場來找你,,一定在介紹項目同時不低于三次的提及自己的名字,并且告知客戶會給他發(fā)短信注意查收短信隨時來聯(lián)系或到現(xiàn)場找,。

2,、前期主要已邀約到訪為主,客戶到訪一定和現(xiàn)場置業(yè)顧問做好交接工作,以達到我們的成交目的,。

年度顧問工作計劃和目標 服務顧問工作計劃篇八

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后,。

計劃的這個部分負責提供與市場,、產(chǎn)品、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料,。

1、市場情勢

應提供關于所服務的市場的資料,,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求,、觀念和購買行為的趨勢,。

2、產(chǎn)品情勢

應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量,、價格,、差益額和純利潤等的資料。

3,、競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模,、目標、市場占有率,、產(chǎn)品質量,、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4,、宏觀環(huán)境情勢

應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,,即人口的、經(jīng)濟的,、技術的`,、政治法律的、社會文化的趨向,。

應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等,。

1,、機會與挑戰(zhàn)分析

經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,,以便使其中之重要者能受到特別的關注,。

2、優(yōu)勢與劣勢分析

應找出公司的優(yōu)劣勢,,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內在因素,,前者為外在因素,,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西,。

3,、問題分析

在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題,。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,,策略與戰(zhàn)術的確立。

此時,,公司已知道了問題所在,,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定,。

有兩類目標——財務目標和市場營銷目標需要確立,。

1、財務目標

每個公司都會追求一定的財務目標,,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,,并想知道當年可取得的利潤。

2,、市場營銷目標

財務目標必須要轉化為市場營銷目標,。例如,如果公司想得180萬元利潤,,且其目標利潤率為銷售額的10%,,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,,如果公司確定每單元售價20萬元,,則其必須售出90套房屋。

目標的確立應符合一定的標準

各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,,并有一定的完成期限,。

各個目標應保持內在的一致性。

如果可能的話,,目標應分層次地加以說明,,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。

應在此列出主要的市場營銷策略綱要,,或者稱之為”精心策劃的行動”,。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得,。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,,便可找出房屋營銷的主要策略,。

年度顧問工作計劃和目標 服務顧問工作計劃篇九

美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認為自己的工作很容易干,只要四肢健全,,誰都能做,,這是錯誤的概念,美容顧問工作職責,。實際上,,美容顧問是一門很深奧的學問,要成為一名優(yōu)秀的美容顧問,,必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓練,。

身為一名美容顧問,不僅要熟識公司的產(chǎn)品知識,,時尚資訊,,還要有著良好的人際關系,更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)經(jīng)驗,。無論何時,,美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點,提供真誠熱情的服務,。要知道:你們不僅僅是售貨員,,更是傳播美的使者。

因此美容顧問必須是個全才,,她不但雙手要敏捷,,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,,心靈要開放,。我們說:使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋,、心靈是藝術家,,只有使用雙手、腦袋,、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的`美容顧問,。

1,、從商場及企業(yè)內部的角度:

雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,,唯有企業(yè)發(fā)展的總目標實現(xiàn)后,,個人的目標才能圓滿實現(xiàn)??梢哉f商場是美容顧問進行社會聯(lián)系,、與各種各樣的“人”交往的媒介??梢蕴嵘晕遥e累經(jīng)驗,,為未來的發(fā)展奠定堅實的基矗要知道,,三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員,。既然可以得到這么多的收益,,美容顧問就應該充分珍惜這份工作,力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問,。,、最基本要具備以下幾點:

積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情 了解商品知識;不斷提高自身素質

良好的人際關系;善于與同事合作 達成業(yè)績目標;服從領導

熱誠可靠;有獨立的工作能力 虛心學習,虛心接受批評

具有創(chuàng)造性;熱愛工作

2,、從顧客的角度

由于美容顧問直接與顧客接觸,,其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對商場的感受;而且,,顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者,,所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時,,從顧客的反饋中,,還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講,,其重要性不言而喻,。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點:

外表整潔;

顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;

顧客是美容顧問的衣食父母;

顧客是商品各種經(jīng)營活動的血液;

顧客是銷售的一個組成部分,不是局外人;

顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人;

因此,,顧客至上,,顧客是上帝,顧客永遠是對的,,管理制度《美容顧問工作職責》,。

年度顧問工作計劃和目標 服務顧問工作計劃篇十

一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動,。

市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關系,,是指導和協(xié)調市場營銷努力的主要工具,、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃,。

1,、房地產(chǎn)營銷計劃的內容

在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說,,市場營銷計劃包括

1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,,以便管理部分快速瀏覽,。

2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關市場,,產(chǎn)品,、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

3,、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。

4、目標:確定計劃在銷售量,、市場占有率和盈利等領域所完成的目標,。

5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法,。

6,、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做,?什么時候做,?費用多少?

7,、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支,。

8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控,。

一,、計劃概要

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,,內容目錄應附在計劃概要之后,。

二、市場營銷現(xiàn)狀

計劃的這個部分負責提供與市場,、產(chǎn)品,、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。

1,、市場情勢

應提供關于所服務的市場的資料,,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,,而且還應列出有關顧客需求,、觀念和購買行為的趨勢。

年度顧問工作計劃和目標 服務顧問工作計劃篇十一

隨著時間的推移,,歲末將至,,特對此前工作進行匯總與規(guī)劃??v觀當前的時代,,人們的生活品質在日益提高。而汽車現(xiàn)已飛快的步伐邁入了千家萬戶成為時代進步的標榜,!帶給人們的是安全,、舒適和快捷,!能成為xx汽車銷售顧問我感到萬分榮幸和驕傲,!在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!

在這一年里的銷售工作如下:

1,、積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術的培訓,。

2、結合公司品牌對市場的影響力,,提高了消費者對公司和汽車的認知度,。

3、充分利用好量販資源優(yōu)勢對不同需求的客戶進行合理推薦,。

4,、在團隊中發(fā)揮主人翁思想不計私利。

5,、對競爭車型的價格,、賣點進行了解,時刻掌握應對話術,。

6,、對現(xiàn)場客戶需求進行深入了解,最大提高各項指標完成率,。

7,、加大對三表卡上客戶的回訪力度。

年度顧問工作計劃和目標 服務顧問工作計劃篇十二

一年的工作馬上就要接近尾聲了,,下面我們對來年做一個小小的工作計劃:

1,、由于營業(yè)部目前基數(shù)較小,,未來一年我們擴大基數(shù)是營業(yè)部重要目標,理財顧問部會發(fā)揮咨詢實力,,在下一年度要與市場部緊密配合,,做好營銷服務工作,爭取進一步擴大營業(yè)部基礎客戶群體,,將長期固定安排配合營銷團隊的協(xié)作講座,,堅持把營銷團隊的“投資者交流會”活動做好,做大,,做強,,讓“投資者交流會”成為我們營業(yè)部營銷團隊的品牌推介服務之一。

2,、第一季度理財顧問部將要做好金玉滿堂前期準備工作,、認真學習中臺服務系統(tǒng)的使用。根據(jù)公司推廣進度,,提前做好客戶推廣準備工作,,要確實利用好中臺的.服務平臺,體現(xiàn)出中臺服務的及時性,,實現(xiàn)核心客戶一對一服務,,讓客戶真實感受到新服務模式帶來的便捷。

3,、建立客戶多層級回訪機制,,根據(jù)目前回訪情況,再結合新服務模式逐步完善營業(yè)部的回訪機制,,并將客戶回訪納入考核機制,,要求營業(yè)部每一個部門及員工都要有客戶維護意識,提升回訪質量,。

4,、建立營業(yè)部詳細的客戶分級數(shù)據(jù)庫,根據(jù)客戶回訪情況,,搭建營業(yè)部客戶細分情況資料檔案,。計劃年初安排客戶細分學習,盡快的讓員工了解客戶細分工作的詳細內容,,以客戶回訪為基礎,,做好客戶資料收集工作。

5,、建立客戶分級服務標準,,在公司客戶分級標準的基礎上,再細分客戶服務標準分類,,根據(jù)公司咨詢服務產(chǎn)品的服務分類再結合營業(yè)部客戶自身情況分類,,針對不同客戶群體充實不同服務項目,。

6、繼續(xù)加強對營業(yè)部前后臺員工咨詢能力培養(yǎng)工作,,明年要根據(jù)營業(yè)部目前情況,,提升營業(yè)部每周“一周聚焦”的交流活動的質量。

愿我們能在來年工作中繼續(xù)進取,,不斷創(chuàng)造新的成績,,為我們的明天也是公司的明天努力奮斗吧。

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