總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

個(gè)人季度工作總結(jié)100字篇一

相信只有主動(dòng)出擊的人,，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì),，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求,?？蛻羰乔ё税賾B(tài)的，其需求也是千差萬別的,。想出色的完成工作,，務(wù)必注重細(xì)節(jié)。

人多點(diǎn)子多,，相信一點(diǎn),、人的潛力總是有限的.，在近一年的銷售工作中,，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場(chǎng)促銷的成功,，很多時(shí)候是聽取了大家的意見和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用,。

1,、這個(gè)月主要的錯(cuò)誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時(shí)跟蹤，調(diào)動(dòng)客戶使用的用心性,，導(dǎo)致用量提不上來,。

2、市場(chǎng)的工作細(xì)節(jié)做的并不好,，與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)配合也不到位,。

3,、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個(gè)月大連地區(qū)市場(chǎng)總體走一圈,。此刻我深刻意識(shí)到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ),，借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個(gè)市場(chǎng),。

4,、對(duì)于工作，不管我每一天跑了多少酒店,，有多辛苦,、一些基本的工作忽視了，就是對(duì)工作的不盡職,。應(yīng)深刻檢討,，加以改善。

金裝勁美雞汁月銷量增長(zhǎng)至200件,，其他單品穩(wěn)定增長(zhǎng),。

優(yōu)秀源于職責(zé)，我已深刻意識(shí)到,，工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視,，以上是我對(duì)上季度工作的總結(jié)，做的不好的我將改正,，做得好的繼續(xù)努力,！

個(gè)人季度工作總結(jié)100字篇二

整體來講，第x季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,，經(jīng)過第x季度的適應(yīng)和調(diào)整,，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面能力更加成熟,，所以,，也可以說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：

1,、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目

從x月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到x月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括＂有效溝通培訓(xùn)＂,；＂公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)眨?；＂部門例會(huì)互動(dòng)＂；＂部長(zhǎng)輪崗＂,；＂標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)＂,；＂部門協(xié)工作機(jī)制＂，第四季度個(gè)人工作總結(jié),。

整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,，進(jìn)度控制良好！各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分,、宣傳到位，后期總結(jié)完善,；立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,，沒有搞形式主義,；整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí),；能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng),；每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),，實(shí)施細(xì)致,，落地效果好。

1）有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,，員工通過培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%，整個(gè)活動(dòng)效果非常好,！

2）公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異?；鸨瑔T工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,，后期結(jié)果的反饋很及時(shí)，員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通,。

3）部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研*,、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)；例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),，使溝通規(guī)范在廣東公司*人心,；例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn),；整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,，例會(huì)成果展做成了海報(bào)，在整個(gè)公司巡展,，包括三級(jí)公司,，整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用，實(shí)施簡(jiǎn)單,，易操作,，可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。

4）部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財(cái)務(wù)部,；法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,，但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),，以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排，整體輪崗效果良好,，對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐,。

5）標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來自于公司400多人整體評(píng)估，整個(gè)過程公正,、公平,、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,，標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用,，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià)，尋找與標(biāo)桿部門的差距,，正確定位,，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6）部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,，比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身,，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣,。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分*開展,，工作機(jī)制尚未形成，值得進(jìn)一步探討,。

2,、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng),、質(zhì)量管理系統(tǒng),、采購系統(tǒng),、物流系統(tǒng)物流序列,、助理營銷師,、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作,。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,，250人參加認(rèn)證考試,，245人通過了認(rèn)證考試,，季度整體通過率高達(dá)96,。41%，位居集團(tuán)前列,。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估：主要包括筆試,、答辯,、績(jī)效考評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià),、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位,、立體的**底。

3,、人力資源規(guī)劃

1）廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始,，歷時(shí)五天，課程設(shè)計(jì)全面,，有晨跑軍訓(xùn),、理論課程的`學(xué)習(xí),、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié),。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的＂職業(yè)經(jīng)理人＂探索了思路，為中山,、廣州,、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江,、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好,、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才,。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),，對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升,。

2）九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集,、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等,。

4,、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營

x月30—×月31日,，在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的＂活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營＂，通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),，個(gè)人在職業(yè)心態(tài),、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,，并獲得了集訓(xùn)營＂最佳口才獎(jiǎng)＂榮譽(yù)稱號(hào),！

5、營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面,，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求,，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì)；另一方面,，目前90%以上的營銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑?；谝陨锨闆r,，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，對(duì)于營銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,，目前方案正在審批中，預(yù)計(jì)明年可投入使用,。

6,、新員工輔導(dǎo)

第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言,，兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程,。

7、部門項(xiàng)目的工作支持

1）兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳,，協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),，保證了活動(dòng)的順利開展。

2）集體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影,。

1,、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),，項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。

2,、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)

從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn),。

3,、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉

現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí),，接手了很多額外的工作,，對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),，使個(gè)人在培訓(xùn)管理,、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充,。

4,、溝通能力進(jìn)步很快

由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,，因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),，在此過程中，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),，個(gè)人溝通能力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

1,、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠

細(xì)節(jié)決定成敗,，但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況,。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,，因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,，出現(xiàn)扣分的情況,，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。

2,、難以保持長(zhǎng)久的工作

從剛進(jìn)公司的滿懷**在現(xiàn)在的＂麻木不仁＂，工作熱情可謂是一落千丈,，人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化,。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的**一掃而空,，如何尋求新的支撐點(diǎn),，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題,。

3,、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,，所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案,、認(rèn)證意義,、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,，沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。

4,、空杯心態(tài)沒有自始至終

初入職場(chǎng),，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí),，個(gè)人能力提升非常快,，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水,，從頭再來,。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取,，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終,，方能不斷吸取他人之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),。

個(gè)人季度工作總結(jié)100字篇三

時(shí)間過得很快,，在x村工作的時(shí)間總是覺得很短暫，正如工作日記所說,，三年的時(shí)間太短,，我們可以做的事情太多，時(shí)間基本上是不夠用的,。作為大學(xué)生村官進(jìn)基層鍛煉,，立足本職工作，做好份內(nèi)的事情,，能在自己力所能及的范圍內(nèi)為政府分憂,，是我們應(yīng)盡的義務(wù)。在過去的三個(gè)月里,，我在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在村兩委干部的幫助、支持下,，順利的完成了自己的本職工作,，通過這三個(gè)月的工作,，我的能力得到了很大的提高，對(duì)農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)也進(jìn)一步加深,，下面講本季度的工作做如下總結(jié)：

上季度重點(diǎn)工作：

在春節(jié)到來之際,，為了進(jìn)一步保障和改善民生，切實(shí)解決好困難黨員和困難群眾的基本生活問題,，我協(xié)助鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和村兩委一起,，開展了慰問困難黨員和群眾的活動(dòng)。此次活動(dòng)充分體現(xiàn)了我黨權(quán)為民所用,，情為民所系的基本理念,，大力發(fā)揚(yáng)執(zhí)政為民的精神，充分利用好困難補(bǔ)助資金,，對(duì)全村10戶五保戶,、21戶特困家庭和部分困難黨員進(jìn)行了慰問，我們購置了米,、油等生活用品,，充分的保障了這些群眾能過一個(gè)安定祥和之年，得到了廣大群眾的一致好評(píng),。

xx年的黨建工作是我從頭開始的的一年,，在總結(jié)去年黨建工作的基礎(chǔ)上，我輔助村兩委將今年的黨建工作做出一個(gè)大致的模板,，將去年的工作整理歸檔,，把今年的工作拿出來開始按部就班的進(jìn)行，各項(xiàng)工作順利開展,，我村的工作也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。整理黨建材料，是對(duì)于我以往的工作的回顧,，發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,，是檢驗(yàn)，更是一種鍛煉,。在準(zhǔn)備材料的過程中,，我深刻感到黨建工作必須要認(rèn)真，細(xì)心,。會(huì)議筆記也必須及時(shí)記錄，整理,。整理的過程中,，更要有耐心，絲毫的差錯(cuò)都可能影響大局,。

xx年的第村兩委會(huì)議,，總結(jié)了五星村去年一整年的工作成效,，村主任指出：五星村xx年度在鄉(xiāng)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)五星村兩委共同努力,，xx年5月份修建木蘭渠水泥路連接六壽路,。6月份修建祝聯(lián)，高圩兩村民組水泥路連接木蘭渠水泥路與六壽路連接,。xx年11月份修建姚郢村民組未完善400米砂石路,，架設(shè)低水渠與河灣連接橋梁，方便了群眾各項(xiàng)交通,，受到了群眾的歡迎,，整治護(hù)坡120畝，5口精養(yǎng)魚塘,，增長(zhǎng)了經(jīng)濟(jì)效益,。成績(jī)十分喜人，但是我們要認(rèn)識(shí)到,，過去的工作已經(jīng)過去,，開年我們必須詳細(xì)做好今年的工作計(jì)劃，如新修路段的維護(hù)和農(nóng)田水利設(shè)施的管理使用,、整治護(hù)坡后土地的適用問題等,。不能被20xx年的成績(jī)迷失新年工作動(dòng)力，繼續(xù)加強(qiáng)村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，爭(zhēng)取在xx年取得更驕人的戰(zhàn)績(jī)!

人口和計(jì)劃生育工作是我國的一想基本國策,。我村堅(jiān)持把計(jì)劃生育工作作為村級(jí)工作的重點(diǎn)來抓，全面貫徹落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》,、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》等,，保持計(jì)劃生育工作的良性循環(huán)。工作上做到分工不分家,，群策群力,。我村兩委班子在開展計(jì)劃生育工作上，堅(jiān)持方便群眾為原則,，充分利用春節(jié)期間的大部分育齡婦女在家的有利時(shí)間,，督促部分沒能及時(shí)進(jìn)行婦檢的孕齡婦女到鄉(xiāng)指定的計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行檢查，對(duì)不在本地的孕齡婦女積極聯(lián)系,，督促其盡快寄回婦檢通知單,。在此期間，我們的工作得到了大多數(shù)群眾的大力支持和積極配合,，確保了我村的計(jì)劃生育工作得以順利,，有效的進(jìn)行。

根據(jù)鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一要求，我村確定了“一事一議”的申報(bào)項(xiàng)目,，在接到通知后,，我村立即召開支委會(huì)、兩委會(huì)對(duì)“一事一議”項(xiàng)目進(jìn)行討論,，確定了我們新一年“一事一議”的項(xiàng)目,。最后經(jīng)過黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)表決通過后，進(jìn)行為期一周的共識(shí),，最終將其確定下來,，在整個(gè)過程中，我村完全堅(jiān)持了“四議兩公開”工作制度,，得到了廣大群眾的一致認(rèn)可,，提高了村兩委的辦事效率。

工作不足方面及其今后改進(jìn)方向

新年伊始,，今年的工作在總結(jié)去年的基礎(chǔ)上,，相對(duì)的得心應(yīng)手，自己的能力也得到了一定的提高,，但是我覺得這種提高速度還有待加強(qiáng),，提高的還不夠全面，無法完全達(dá)到組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求,。這一季度的工作也凸顯出一些問題,，雖然工作上能夠做到踏實(shí)的干，但是還是不能夠完全從村級(jí)角度出發(fā),，全方位的發(fā)現(xiàn)問題,，思考問題，解決問題,。雖然工作上的熱情不缺,，但是對(duì)于工作上方法還是不能夠完全的掌握。在接下來的時(shí)間里,，在做好自己本職工

工作的同時(shí),，我也將進(jìn)一步提升自己的個(gè)人能力。

大學(xué)生村官,首先我們已經(jīng)不是學(xué)生,。我們已經(jīng)參加工作,開始規(guī)劃自己的人生道路,把自己定位在農(nóng)村這個(gè)大舞臺(tái)里,就得干點(diǎn)讓農(nóng)民看得上眼的事,。其次我們是村官,村里的干部,不要以為我們是村里的客人,許多事只看個(gè)熱鬧。相反我們是有知識(shí)有能力的,我們決不能回避問題而要解決問題,。

村官也是一份職業(yè),選擇了她就選擇了一種生活方式,。許多人把她當(dāng)成踏腳石，考取公務(wù)員才是他的最終目的,。許多人把她當(dāng)成避風(fēng)港,適應(yīng)不了都市里的快節(jié)奏,回到父母身邊尋求呵護(hù),。在我看來這些想法都有立足之地,。但不用擔(dān)心我們的青春會(huì)浪費(fèi)在農(nóng)村里，因?yàn)槊恳环萋殬I(yè)都有她獨(dú)特魅力,只要你用心去發(fā)覺,。農(nóng)村工作一樣精彩無限!

以往的村官前輩們總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)：村官不是官，干好不簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在也略有體會(huì),。的確要處理好人與人，特別是處理好我們與村民的關(guān)系成為了所有工作的源動(dòng)力,，做好了工作自然可以良性循環(huán),，反之沒有群眾基礎(chǔ)的事情，都是不可能干好的,，對(duì)此我們要有充分的思想準(zhǔn)備,。如何確立好自己的身份，如何才能處理好干群關(guān)系才是我們剛畢業(yè)的大學(xué)生需要急需解決的問題,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。以上就是我第一季度的工作總結(jié),，但是距離領(lǐng)導(dǎo)和村干部的要求還有很多差距，但是我堅(jiān)信，在我以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我將發(fā)揚(yáng)我所展現(xiàn)出的優(yōu)良作風(fēng),，克服自身不足,，以對(duì)農(nóng)村工作飽滿的熱情和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我,，對(duì)于大學(xué)生村官的期望,。

個(gè)人季度工作總結(jié)100字篇四

我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對(duì)客服工作性質(zhì)和流程不熟悉,，還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來對(duì)待客服工作,，導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績(jī)很差，經(jīng)過x的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨,，還有自己的努力琢磨,，我慢慢地懂得了也學(xué)會(huì)了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通,，怎樣敲定動(dòng)態(tài)終免,、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧,。記得剛開始銷售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)候,，x給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn),，那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來，當(dāng)時(shí)沒有引起太大的重視,，沒有背下來,，于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動(dòng)態(tài)終免（算下來就是個(gè)位數(shù)）,。從20xx年總的業(yè)績(jī)來看,，我的表現(xiàn)不是很好,，從20xx年4月份到20xx年xx月份，我的業(yè)績(jī)基本上都是保持增長(zhǎng)的,，但是突然在11月和12月份,，業(yè)績(jī)出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結(jié)了幾點(diǎn)：

1,、xx月份以前可利用資源比較多,，xx月份以后沒有足夠的資源

2、xx月份以前電話打得比較多,，xx月份以后電話打得比較少,；

3、xx月份以前維護(hù)比較到位,，xx月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好,；

4、xx月份以前給網(wǎng)員講解比較多,，xx月份以后基本上都沒有怎么講解,。

在上門維護(hù)和安裝的過程中，自己有粗心大意的`時(shí)候,，有的客戶家里要跑幾趟,，自己只注重客服報(bào)錯(cuò)的、用不起的軟件,，其他的小軟件沒有仔細(xì)檢查,。在維護(hù)的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：

1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò),。例如：股市獵手的報(bào)錯(cuò),，有些時(shí)候重裝都不行（在x的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù)）；

2,、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò),。例如：數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò)、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)（彈紅叉出來）,；

3,、首富軟件的報(bào)錯(cuò)。例如：數(shù)暢的錯(cuò)誤,；

4,、盛世贏家的報(bào)錯(cuò)。例如：在使用過程中突然死機(jī),，在使用過程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序,，再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)（到現(xiàn)在都還沒有解決）；

在20xx這極不平凡的一年里，我吸取了教訓(xùn),、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,，,，并學(xué)以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo),。其次,，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn),。熊市中我做的股票慘遭挫敗,，無一幸免于難。例如：600211,、600871等,，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn)，我在xx月份買的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn),，虧損雖然沒有挽回,，但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

20xx年的工作布局和計(jì)劃：

1,、努力爭(zhēng)取講課的機(jī)會(huì),，讓自己充分發(fā)揮長(zhǎng)處并鍛煉自己講課的能力；

2,、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí),，并用心給客戶講解,；

3,、講解過程中敦促客戶帶人；

4,、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課,；

5、上門維護(hù)做到細(xì)心,、耐心,、用心；

6,、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧,；

7、有規(guī)律的整理好客戶資料,；

8,、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶,。

計(jì)劃：

1,、爭(zhēng)取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介（軟件）,；

2、爭(zhēng)取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免（動(dòng)靜）,；

3,、爭(zhēng)取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員；

4,、爭(zhēng)取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì),。

個(gè)人季度工作總結(jié)100字篇五

一季度來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強(qiáng),取得了一定的成績(jī)。但是,案防工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會(huì)治安形勢(shì)的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的.問題也逐步暴露出來,。

1,、安全防范管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。人員素質(zhì)低,、防衛(wèi)設(shè)施差,，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外,隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)安全管理也有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

2,、安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對(duì)一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力,。如某某分社的電源線路老化隱患等問題,。

3、安全防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善,。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)限制,我聯(lián)社的幾個(gè)分社設(shè)施簡(jiǎn)陋,某某兩分社營業(yè)柜臺(tái)未裝防彈玻璃,守庫房,、營業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間，專用防彈運(yùn)鈔車也僅1輛,同時(shí)還要承擔(dān)日常的行政用車,，聯(lián)社中心金庫尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造,，運(yùn)鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。

今季度,，我某某農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級(jí)行辦和某某公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)全某某農(nóng)村信用社案防工作會(huì)議精神，緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo),，堅(jiān)持以防為主,，以查促防的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化經(jīng)警隊(duì)伍管理,，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍,，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,，實(shí)現(xiàn)了季度內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。

在明季度的工作中，我們還是要一如既往的保持好工作,，信用聯(lián)社的安全工作時(shí)最重要的,，因?yàn)橹灰幸淮渭劼敲磳?duì)國家和對(duì)人民的損失都是巨大的,，所以我們一定要時(shí)刻的注意安全工作,。我相信只要我們時(shí)刻注意，我們會(huì)取得安全工作的永遠(yuǎn)平安!

個(gè)人季度工作總結(jié)100字篇六

隨著市場(chǎng)團(tuán)購競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。作為團(tuán)購部銷售專員，我深感責(zé)任重大,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們鑒定路線：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，圓滿完成了銷售任務(wù)。現(xiàn)在針對(duì)我們上個(gè)季度的團(tuán)購工作做一份工作總結(jié)：

根據(jù)消費(fèi)額度,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級(jí)客戶,、二級(jí)客戶和其它客戶四大類,，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。

1,、技巧交流：針對(duì)vip客戶,，開展一次銷售技巧交流研討會(huì)；并且參加相關(guān)行業(yè)展會(huì),。

2,、客戶把控：銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止，還需幫助客戶做好售后服務(wù)的.工作,，挖掘其潛在資源,。同事加強(qiáng)與客戶的溝通,，對(duì)vip客戶每周拜訪兩次,；對(duì)一級(jí)客戶每周拜訪一）次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間,。

3,、網(wǎng)絡(luò)廣告：充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，查詢即將到來的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞,，提前做好鋪墊,，以更全面、更豐富的內(nèi)容展現(xiàn)給廣大消費(fèi)者。

4,、售后服務(wù)：公司要保持一個(gè)永久的良好形象,，就要不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù),。

以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程,，我們將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù),。對(duì)于不斷接踵而來的挑戰(zhàn),，我們自信滿滿,，團(tuán)購部將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來見證下一個(gè)的贏家還是我們,。

個(gè)人季度工作總結(jié)100字篇七

(一)三月下旬存款余額4500萬，其中對(duì)公：2500萬,，個(gè)人：xx萬

(二)附近高校,、黨校、高級(jí)中學(xué),、xx區(qū)政府、四院,、龐大的別墅區(qū),、一直輻射到康居小區(qū),、輻射區(qū)人員素質(zhì)很高

(三)留學(xué)的多、炒股的多、學(xué)生多、退休老人比較多、做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

(四)經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)的正常儲(chǔ)戶對(duì)xx人壽保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解

(五)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好,，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心,，開口量很低,，幾乎不開口,，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè),，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛,，(10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失),，所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重,，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高,，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見,。

我的做法是放平心態(tài),，qq超拽分組一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn),，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦,，不要排隊(duì),，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,，儲(chǔ)戶慢慢把存款搬家,。

1.辦借記卡，網(wǎng)銀,，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,，例如，xx賓館員工來辦卡,，一個(gè)人我一次把他的借記卡,，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù),。

2.在柜臺(tái)前,，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀、基金,、信用卡,、第三方托管、保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源,，幫助銀行拉外匯和人民幣存款,，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,，不記成本的為銀行奉獻(xiàn),，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值,。

4.抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶,，

我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元,，我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,，多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái)，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作,，賺錢,，對(duì)于大客戶，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去,，

請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合,，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款,，基金,，黃金等，成功了好幾例,。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意,。

5.定位好自己的角色,，對(duì)于銀行業(yè)務(wù),，我是配角，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，我是主角,。不怕挫折，不怕困難,，不畏艱難,，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作,。

6,，平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配,，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事,，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個(gè)人得失,，魏總常說,，吃虧是福，處理好柜臺(tái),，對(duì)公會(huì)計(jì),，大堂經(jīng)理，行長(zhǎng)之間的`關(guān)系,。只要對(duì)銀行有利的事,，就要多做，哪怕有誤解,，他們最終會(huì)理解的,。

7.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主,，躉交為輔,，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。

從年初啟動(dòng)首季開門紅以來中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層,，高瞻遠(yuǎn)矚,，以人為本，審時(shí)度勢(shì),，緊緊抓住銀行保險(xiǎn)發(fā)展變化的脈搏,，抓住各種對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，遵循銀行保險(xiǎn)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，每前進(jìn)一步,，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營,，步步為營,，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展。

公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè),，非常用心,，拼盡全力，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù),，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高,，我作為新人，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，關(guān)心和幫助,，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨,，我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，不斷勉勵(lì)自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù),，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕,，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,，力爭(zhēng)做一名中英的優(yōu)秀員工,。

個(gè)人季度工作總結(jié)100字篇八

轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半年就過去了,。展望未來,，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo),，取得更好的工作成績(jī),，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

對(duì)于企業(yè)來說，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,，同樣也是能力第一,。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力,、決策能力,、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力,、技術(shù)能力,、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

第一階段（xx年—xx年）

20xx年畢業(yè)之初,，在無任何工作經(jīng)驗(yàn),、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),，看似簡(jiǎn)單的賬單制作rarr,；

日常收費(fèi)rarr；

銀行對(duì)接rarr,；

建立收費(fèi)臺(tái)賬rarr,；

與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,，一切都是從零開始,。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng),。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要,，只有溝通好了,，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法,，積累經(jīng)驗(yàn)；

另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。

“勤能補(bǔ)拙”,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》,、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的.配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

第二階段（20xx年—20xx年）：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,，共同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了,。xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，積極配合制度改革，并在工作中小有成就,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

第三階段（20xx年—現(xiàn)在）,，不斷提升階段

20xx年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納,。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候,，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍,；

每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表,；

每月末做好銀行對(duì)賬工作,，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作,；

工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,，每次做工資的時(shí)候,，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工,；

而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,，細(xì)致的講解公司的一些工作流程,，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。

20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作,，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,，提高迅速；

同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度,、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并提出財(cái)務(wù)建議,，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,，工資發(fā)放工作正式移交給了出納,，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作,。

在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī),，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,；

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),；

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé),；

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,；

（五）只有保持心態(tài)平和,，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,，才能不斷提高,、取得進(jìn)步。

個(gè)人季度工作總結(jié)100字篇九

20xx年即將結(jié)束,，在即逝的一年里,，xx在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步，我作為xx的員工,，我也非常欣喜,。我是今年xx月中旬來公司的，在公司的計(jì)財(cái)中心擔(dān)任會(huì)計(jì)一職,。雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),，但我卻深深體會(huì)到了xx這個(gè)大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進(jìn)一步的提高,，本季度的工作總結(jié)主要有以下：

我是_月份來到公司工作的,，主要負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)中心的事務(wù)性工作，事務(wù)性工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作,。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報(bào),。

（2）協(xié)助同事做好了各類文件的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查找提供了很大方便。

（3）做好信息保密的工作和文檔管理工作,。保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密的工作；要及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（4）其他事務(wù)性工作：如打印,、復(fù)印和掃描文件,、收發(fā)傳真和快遞、送取文件,。領(lǐng)取辦公用品,。辦公室中一些設(shè)備的報(bào)修等等。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的`效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效益高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)過去1個(gè)月的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步有成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰,。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為康得就是我最好的平臺(tái),，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值,。

個(gè)人季度工作總結(jié)100字篇十

不知不覺中,，看著公司飛越發(fā)展的xx年的上半年已經(jīng)過去，充滿希望的xx年的下半年終于來臨,?；厥装肽甑墓ぷ鳎写T果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān),、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?，F(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下：

一,、銷售拓展

來公司已經(jīng)工作二年了，想到這里,，受寵若驚的同時(shí),，更是感慨萬千、如履薄冰,。經(jīng)過這二年的沉淀,，我已從公司的普通一員成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)熟悉，經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,，自己強(qiáng)烈意識(shí)到自己理論匱乏,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識(shí)和銷售水平,，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時(shí)間,，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的工作職能，迅速提高了自己的銷售技巧,，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法,。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的銷售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同,。

二,、工作情況

銷售方面：(1)參加了潞城卓越水泥的開標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。(2)參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作,。(3)努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶,。(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶，如煤化工,、礦熱爐,、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的拓展,，以身作則,，起到了很好的表率作用。(5)推行項(xiàng)目小組,，合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作,。(6)積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系。(7)明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組,。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：(1)通過不斷對(duì)客戶的拜訪，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)非水泥行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)相對(duì)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解,。

(2)客戶考察公司的工程業(yè)績(jī)，到公司總部考察,，安排做好接待工作,。(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案,，滿足客戶要求,。

(4)現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中,，雖然還沒有簽下訂單,，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對(duì)我們公司以及技術(shù)的信任。(5)每天我堅(jiān)持詳細(xì)的安排當(dāng)天工作計(jì)劃,，下午對(duì)當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié),，對(duì)市場(chǎng)遇到的問題和成功的經(jīng)驗(yàn)大家一起分享，想辦法,、找點(diǎn)子去解決,。(6)在具體工作中，我努力的做好領(lǐng)導(dǎo)給沒每一個(gè)工作,，分清輕重緩急,，合理的安排時(shí)間，按時(shí),，按量的完成任務(wù),。

三、存在不足

1.由于自身的學(xué)識(shí),、能力,、思想、心里素質(zhì)等的局限,，導(dǎo)致平時(shí)工作中比較死板,，對(duì)工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。

2.由于學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新東西不夠,，獨(dú)立工作能力不足,，工作中不夠大膽，個(gè)人銷售專業(yè)知識(shí),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

3.對(duì)公司的銷售能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于個(gè)人的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的,、全面的學(xué)習(xí)和提高個(gè)人能力，有一個(gè)很長(zhǎng)的,、艱難的過程,。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠,。

4.對(duì)銷售工作方面努力還不足,。存在觀念陳舊，工作不實(shí),，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高,。進(jìn)一步個(gè)人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作。

四,、工作計(jì)劃

在這一個(gè)季度的工作中,，經(jīng)過我的努力，取得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),，但在市場(chǎng)開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題,。對(duì)于下季度工作我計(jì)劃如下：

1、努力完成本職工作之余,，學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識(shí),、合同能源管理知識(shí)、投資收益知識(shí),，以提升自己的專業(yè)知識(shí),。

2、完善銷售專業(yè)知識(shí),，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售辦法,，和獎(jiǎng)勵(lì)措施。 銷售管理是企業(yè)的重點(diǎn),，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，提高提成和獎(jiǎng)勵(lì)措施，可以對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，可以提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、銷售目標(biāo)的制定。把業(yè)績(jī)考核落實(shí)到每個(gè)人,。一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到周,，每天，來完成各個(gè)時(shí)間段的.銷售任務(wù),。

我認(rèn)為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì),，指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。我相信通過我們一段時(shí)間的市場(chǎng)開拓,，對(duì)于提升我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人自己的業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)水平都會(huì)有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于公司給我的這們一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

在今后的工作中,，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平，要再接再厲做好自己的本職工作,，遇到工作困難,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，并尋找更好解決問題的辦法,，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好,，爭(zhēng)取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

個(gè)人季度工作總結(jié)100字篇十一

20xx年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致,，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求,，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念,，各項(xiàng)工作開展的較為順利,，同時(shí)也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實(shí)際情景,，針對(duì)管理處現(xiàn)存問題,，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。

1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)65人：其中主管1名,、副主管1名,、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)1名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)1名,、事務(wù)管理員6名,、維修組長(zhǎng)1人，維修員7名,、護(hù)衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員),、保潔組長(zhǎng)1人保潔員11人。

2,、街區(qū)商戶38戶,，臨建傣樓6戶，b區(qū)32戶;接房開業(yè)19戶;接房未開業(yè)7幢,，未接房10幢,。小區(qū)共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營業(yè)13間;未營業(yè)5間)。

1,、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會(huì),，對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查15次，督促商家整改15次,，現(xiàn)已全部整改,。定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，跟進(jìn)商家安全,、消防檢查12次,，組織衛(wèi)生大掃除10次。

2,、管理處利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件,，并要求員工在工作、生活期間了解,、掌握基本的安全常識(shí)和提高安全意識(shí)

3,、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度，并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改,。

4、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次,，并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書12份,。督促商家整改12次，現(xiàn)已全部整改,。安全溫馨提示10份,。

5,、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作10次

6、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條,，落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了進(jìn)取響應(yīng)的作用,。

7,、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問題，并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)整治行動(dòng)7次

1,、上報(bào)處理打架斗毆2起,，偷盜1起，交通事故1起,，公共設(shè)施破壞1起,，火災(zāi)1起(已及時(shí)撲滅)，好人好事3起,。

2、消防安全檢查,、公共消防設(shè)施,、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢,，檢查出的問題及時(shí)通知進(jìn)行整改,。

3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,，并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù),。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗24次，組織培訓(xùn)及反恐,、防爆軍事演練24次,，因隊(duì)員工作失職處罰4次，過夜停車費(fèi)1_元,。

4,、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度,，要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服,，手持防暴棍。

5,、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;

6,、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正;

7、對(duì)外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,，確保道路通暢,，無事故發(fā)生;

8,、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每2小時(shí)巡查1次,，并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度,。

1、設(shè)施設(shè)備維保3次,，每周巡檢1次,，處理業(yè)主，商家報(bào)修30次數(shù),，每日對(duì)裝修進(jìn)行巡查1次,，巡查共計(jì)63次，維修組第四季度出工出勤98次;

2,、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理,，每一天對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查，保證小區(qū)業(yè)主,、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu);

3,、維修、更換街區(qū)路燈;

4,、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí);

5,、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查;

6、維修,、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備,。

1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次,，并對(duì)商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝,，對(duì)垃圾桶、標(biāo)識(shí),、衛(wèi)生死角,、綠化安全隱患全面整治8次，到達(dá)預(yù)期效果;

2,、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理;

3,、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉,。

4,、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動(dòng)的開展，及重大接待任務(wù)的保潔工作;

5,、每月對(duì)空置房進(jìn)行一次空置房清理工作,，堅(jiān)持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng),。

1,、護(hù)衛(wèi)召開會(huì)議4次,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作

2、護(hù)衛(wèi)抓好國慶節(jié)期間的防火,、防盜及用電安全管理工作,，并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和演練

3、管理處對(duì)商家和住戶發(fā)放溫馨提示12次,，對(duì)國慶節(jié)期間的衛(wèi)生,、防火防盜、禮貌接待做出了相關(guān)要求,，并組織工作人員對(duì)街區(qū)的樹枝進(jìn)行修枝;

4,、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對(duì)管轄區(qū)域的商家、租戶,、業(yè)主,、進(jìn)行了安全防范、消防交通,、反恐防暴知識(shí)的宣傳,，加強(qiáng)了他們對(duì)自身的.安全防范及經(jīng)營場(chǎng)所、住宿等重點(diǎn)部位的管理,。

5,、對(duì)管理處進(jìn)行日常管理，根據(jù)工作計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);

6、為確保街區(qū)有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境,，對(duì)管理處進(jìn)行日常保潔,，得到了商家和業(yè)主的一致好評(píng);

7、管理處不定期組織保潔員對(duì)路燈桿,、景觀燈,、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗;不定期對(duì)空置房進(jìn)行除塵;對(duì)已枯的樹枝進(jìn)行及時(shí)修剪,，防止造成瓦片的脫落;

8,、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，管理處進(jìn)取響應(yīng),，每月對(duì)街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作,，消除安全隱患。

個(gè)人季度工作總結(jié)100字篇十二

20__年在市行結(jié)算處和支行行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,，依據(jù)《______分行總會(huì)計(jì)工作職責(zé)》要求,，我能認(rèn)真履行總會(huì)計(jì)職責(zé)，有效防范了各類差錯(cuò)的發(fā)生,，全年?duì)I業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行正?！,，F(xiàn)將本人的工作情況及體會(huì)總結(jié)如下：

思想是行動(dòng)的指南，只有不斷加強(qiáng)思想改造,，才能提高自己,。為此本人能以能以身作則，做好表率,，在業(yè)務(wù)技能方面也不甘落后?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展日新月異，操作中各種系統(tǒng)不斷升級(jí)和優(yōu)化,。我深深體會(huì)到,，只有活到老，學(xué)到老,，才能不落伍,。

我作為一名總會(huì)計(jì)，能利用班后時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行的各項(xiàng)文件,、規(guī)定及新系統(tǒng)的投產(chǎn)吃透精神,，確保在工作中準(zhǔn)確把握并輔導(dǎo)。一年中我積極參加了電子銀行,、會(huì)計(jì)要素系統(tǒng),、電子登記簿、自制憑證系統(tǒng)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，并通過實(shí)地操作掌握了各種管理制度和業(yè)務(wù)操作流程,。對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作中遇到的問題基本能給予解答，如：電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經(jīng)辦員不好銷帳,，不能操作電子登記簿,，自制憑證系統(tǒng)的處理等。工作中輔導(dǎo),、助經(jīng)辦人員查找和分析自動(dòng)掛帳的幾種可能性,，使?fàn)I業(yè)部多次及時(shí)正圈理167、284科目的掛帳,。

一是在每月檢查前,，根據(jù)《總會(huì)計(jì)的崗位工作職責(zé)》結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，不定期抽查,，現(xiàn)場(chǎng)檢查,、非現(xiàn)場(chǎng)抽查、事中監(jiān)控等多種方式,，一年來檢查的內(nèi)容涉及：現(xiàn)金,、憑證、印章,、極限卡,、帳戶管理,、抵壓品、金庫等,，每月核對(duì)人行往來帳務(wù),、核打貸款借據(jù)、銀承卡片,、銀承貼現(xiàn)憑證,、單位定期存款，應(yīng)解匯款等,。同時(shí),，加了對(duì)額取現(xiàn)、交易,、對(duì)帳單回收等方面的檢查,。

二是認(rèn)真記錄總會(huì)計(jì)日志，認(rèn)真記載檢查中發(fā)現(xiàn)的問題對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題能分別情況采取口頭或書面方式提出,，使差錯(cuò)事故的隱患消滅在萌芽之中,，如：過去手工帳登記簿記載不規(guī)范有涂改漏章的現(xiàn)象，單位定期存款質(zhì)押表外不符,，銀企對(duì)帳回收率達(dá)不到要求,，小票面現(xiàn)金復(fù)點(diǎn)差錯(cuò)較多等現(xiàn)象，我直接向經(jīng)辦人員提出整改建議,，柜員也能樂意接受并采納,。

三是由“查完了事”轉(zhuǎn)為持續(xù)不間斷地后繼檢查，在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現(xiàn)象,，對(duì)查出的問題過一段時(shí)間再進(jìn)行跟蹤檢查,，確保檢查發(fā)現(xiàn)的問題糾正到位，對(duì)屢查屢犯的問題,，按照內(nèi)控核算管理記分標(biāo)準(zhǔn)在違章記分系統(tǒng)對(duì)相關(guān)柜員進(jìn)行扣分，適當(dāng)?shù)慕o予處罰,，使員工真正從思想上提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)制度觀點(diǎn),，規(guī)范操作，防范風(fēng)險(xiǎn),。

一是在平時(shí)工作中能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度,，按章辦事，嚴(yán)格把關(guān),，今年接待企業(yè)開設(shè)人民幣帳戶19____,，外幣戶3____其中驗(yàn)資戶4____。今年3月份能配合營業(yè)部開展了帳戶核查工作,，我能認(rèn)真助填寫開戶申請(qǐng)書并打電話通知企業(yè)送資料來行,，10月份綜合科多次督促營業(yè)部盡快移交開戶資料,，營業(yè)部因有人休產(chǎn)假，人員緊張,，我能主動(dòng)加班加點(diǎn)將老資料進(jìn)行整理,，對(duì)少資料或稅務(wù)登記證營業(yè)執(zhí)照副本的，及時(shí)通知企業(yè)來行更換,，前后共整理開戶資料檔案30____戶送交綜合科,。

二是為提高核算質(zhì)量減少差錯(cuò)的發(fā)生我和其他同志一起每天堅(jiān)持審查各柜員的憑證，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，力將差錯(cuò)率降低到最低限度,。有了這樣的責(zé)任感，經(jīng)過家的共同努力,，特別是9到11月份無一筆差錯(cuò),，得到了行領(lǐng)導(dǎo)的肯定，平時(shí)我還能堅(jiān)持對(duì)超越權(quán)限的每筆業(yè)務(wù)按規(guī)定刷卡輸密碼,。如：借報(bào),、電匯、簽發(fā)銀行匯票,、查詢查復(fù)等業(yè)務(wù),。逐筆認(rèn)真上機(jī)復(fù)核授權(quán)。把好了出口關(guān),，今年未出責(zé)任差錯(cuò),。

營業(yè)部是我行對(duì)外的窗口。對(duì)內(nèi)是全轄的核算網(wǎng)點(diǎn),，集中了全行的貸款,、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，久懸未取戶賬,，強(qiáng)行扣款,，開立帳戶向人行發(fā)送，核對(duì)全轄重要空白憑證等,，工作多而雜,。牽涉所有的業(yè)務(wù)管理部門和物理網(wǎng)點(diǎn)，這應(yīng)需要在工作方面和各部門及客戶經(jīng)理保持密切配合和聯(lián)系,，來不得一絲的疏忽,，熱情為企業(yè)客戶和本行客戶經(jīng)理服務(wù)，無論他們提出的要求,，我能在不違制度的情況下,，盡可能通融，特別是遇到服務(wù)與制度、制度與客戶利益有時(shí),，基本能做到擺正位置,，化解矛盾，既維護(hù)了客戶和本行利益,，同時(shí)又巧妙地解決了問題,。

幾年來通過坐班工作實(shí)踐，我越來越感到責(zé)任重,，現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛,，給我密理人員帶來了無形的壓力，作為一線直接面對(duì)員工和客戶的總會(huì)計(jì),，要履好職責(zé),，使我深深體會(huì)到：

一要勤于學(xué)習(xí)，熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,，綜合業(yè)務(wù)核算規(guī)程及相關(guān)知識(shí),。

二要善于思考，善于發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。努力成為解決業(yè)務(wù)疑難問題的專家,，以此來贏得員工的.認(rèn)可,。

三要根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的新情況采取切實(shí)可行的方案并向行長(zhǎng)匯報(bào),。

四要敢于負(fù)責(zé),，堅(jiān)持原則,，嚴(yán)格履行職責(zé),，對(duì)違犯規(guī)章制度的人和事敢說,。

五要處理好制度與開拓業(yè)務(wù)的矛盾;六要做好協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，同時(shí)要處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系等,。

一是由于歷史遺留因素,，本網(wǎng)點(diǎn)03年以前開立的帳戶較多地存在不規(guī)范的現(xiàn)象,，致使帳戶質(zhì)量不高,，部分帳戶資料不齊全,，同時(shí)加了客戶對(duì)帳系統(tǒng)信息維護(hù)的工作量,，影響到將來的郵寄對(duì)帳單回收率。從3月份開始,，我們先后抽出____,，登門核查,，因多數(shù)單位搬遷、關(guān)門,，或不予配合等原因,，仍存在資料不齊全無法歸檔的現(xiàn)象。

二是本網(wǎng)點(diǎn)對(duì)額現(xiàn)金支取的“用途”難以審查把關(guān),，如有些單位頻繁開出用途為“工資”,、“費(fèi)用”等的額現(xiàn)金支票，在本行不同網(wǎng)點(diǎn)或同一網(wǎng)點(diǎn)有不同柜員處辦理,，難以發(fā)現(xiàn)和控制,。比如本網(wǎng)點(diǎn)開戶企業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司較多，我行投放了部分貸款給予企業(yè)購買建筑材料,，但部分供貨商無開戶銀行需用現(xiàn)金結(jié)算,。所以我們對(duì)此類的問題比較難以控制,。

三是部分企業(yè)對(duì)我行的各種收費(fèi)意見較,，表現(xiàn)在：①單位不能及時(shí)取到回單;②對(duì)收費(fèi)的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)不夠了解;③映部分費(fèi)用他行不收，為什么我行收,，甚至本行客戶經(jīng)理也有想法，給柜面服務(wù)帶來一定的影響,。

四是同城系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作無復(fù)核，存在非常的風(fēng)險(xiǎn)。柜面員工一致認(rèn)為要增加復(fù)核有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

過去的一年，雖然取得了一定的成績(jī)，但對(duì)照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還有不足，如在檢查中有時(shí)礙于情面,，提出的處理意見缺泛力度,。由于忙于事務(wù)工作未能每天堅(jiān)持看預(yù)警,。在今后的工作中,，我將一如既往地服從行黨的安排,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，扎實(shí)工作,，發(fā)揮作為一名老同志應(yīng)有的作用,，為工行的發(fā)展發(fā)揮余熱。

個(gè)人季度工作總結(jié)100字篇十三

隨著金融體制改革的不斷深化和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，新線風(fēng)險(xiǎn)防控的出臺(tái),，銀行現(xiàn)行的內(nèi)部管理機(jī)制和業(yè)務(wù)操作手段已越來越與目前形勢(shì)的發(fā)展要求不相適應(yīng)，內(nèi)部經(jīng)營管理反映出來的問題不少,。一是沒有形成一套科學(xué)的,、完整的、相互制約的內(nèi)部管理機(jī)制;二是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)部分人員工作量大且政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)低,，影響了規(guī)章制度的執(zhí)行和經(jīng)營管理水平的提高;三是在全新的營業(yè)體制下業(yè)務(wù)操作方面存在著突出的問題,。

為了適應(yīng)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的新形勢(shì)和業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的迫切要求，根據(jù)上半年?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理工作的實(shí)際情況,，就全新的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下半年內(nèi)部管理工作如何開展,，業(yè)務(wù)操作方面的問題以及新線風(fēng)險(xiǎn)防控等提出相關(guān)建議：

一、必須建立一套科學(xué)的,、完整的,、相互制約的內(nèi)部管理機(jī)制

首先，對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度應(yīng)加以修訂完善,，并增訂有關(guān)內(nèi)部管理制度,，在修訂和增訂過程中，應(yīng)從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持既要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，又要切實(shí)可行,、便于考核的原則。其次,，把執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的責(zé)任落實(shí)到每位員工身上,。要使每個(gè)干部、員工既有壓力,、又有動(dòng)力,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，達(dá)到有效管理的目的,。

二,、必須建立一支有較高政治、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)的銀行隊(duì)伍,，以適應(yīng)當(dāng)前金融發(fā)展

隨著科技知識(shí)日新月異的變化,，今后金融機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)度在逐步提高，這就要求在人才隊(duì)伍建設(shè)方面必須培養(yǎng)一支“懂管理,、會(huì)經(jīng)營”的員工隊(duì)伍,，建設(shè)一支熟悉xx素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍，從制度,、技術(shù),、機(jī)制和人才等方面保證xx業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。因此,，提高銀行在職人員的素質(zhì),，高素質(zhì)人才的引進(jìn)已愈加迫切地?cái)[到了決策者的議事日程上。在提高員工素質(zhì)諸多選項(xiàng)中在職人員的培訓(xùn)應(yīng)是首選,。

三,、加強(qiáng)內(nèi)部文化建設(shè),，構(gòu)建和諧風(fēng)險(xiǎn)防控環(huán)境

要積極培育符合銀行實(shí)際的內(nèi)部文化，讓風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)部文化滲透到每一位員工的思想深處,，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行動(dòng),，熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn),，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

為減少差錯(cuò)，避免陷入無知性違規(guī),，首先從提高員工綜合素質(zhì)入手,，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，特別是系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，要求做到全面掌握,，熟練運(yùn)用。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動(dòng)和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“雙零”考核,，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)樹標(biāo)兵,，經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比活動(dòng)，使大家樹立起“業(yè)務(wù)精則榮,，業(yè)務(wù)差則恥”的榮辱觀,，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

五,、加大考核力度,，重視考核效果

為充分發(fā)揮收入對(duì)工作質(zhì)量的調(diào)節(jié)和導(dǎo)向作用，把內(nèi)控工作納入綜合績(jī)效考評(píng),。一是統(tǒng)一規(guī)定了違規(guī)和差錯(cuò)的認(rèn)定辦法,。二是對(duì)各類違規(guī)和差錯(cuò)加大了經(jīng)濟(jì)處罰力度，對(duì)連續(xù)出現(xiàn)同一錯(cuò)誤的,，加倍處罰,。三是對(duì)違規(guī)出錯(cuò)人員，在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的同時(shí),，要求撰寫具有一定認(rèn)識(shí)深度的書面反省材料,，并落實(shí)可行整改措施。

個(gè)人季度工作總結(jié)100字篇十四

本季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,、同事的幫助下,，較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本季度的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

本周共收到文件22份，其中oa公文3份,。通過郵箱向其他局委報(bào)文3份,，做到認(rèn)真處理收發(fā)公文工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到無文件拖延,、擠壓,、丟失等情況。

在本季度印章管理工作中,，沒有發(fā)生違規(guī)使用印章的問題,，能夠認(rèn)真落實(shí)印章管理制度，及時(shí)進(jìn)行印章登記,。

本季度參加中心組學(xué)習(xí)會(huì)議,，并進(jìn)行會(huì)議記錄，會(huì)后總結(jié)梳理會(huì)議信息,，形成書面報(bào)告,。認(rèn)真整理近期xx務(wù)工作的相關(guān)信息記錄，及時(shí)上報(bào),。

積極參加“新時(shí)代新使命紅色故事會(huì)”朗誦活動(dòng),，準(zhǔn)備活動(dòng)所需ppt文件、音樂文件等,，盡自己的努力完成此項(xiàng)工作,。

回顧這一季度，收獲很大,。但工作上仍有很多地方有待改進(jìn)，希望今后能夠繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加倍努力,，做到多看、多聽,、多思,、多想。