隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

新年公司總結(jié) 年終企業(yè)總結(jié)報告篇一

團(tuán)險部在今年學(xué)生保險中,，從年初開始積極主動與__各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時了解學(xué)生家長以及學(xué)校對學(xué)生保險工作的看法,，面臨同業(yè)公司的競爭,，我們以服務(wù)著手，將保險宣傳,、保險收費(fèi),、報案登記、理賠調(diào)查,、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長及學(xué)校的手續(xù),，及時準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長服務(wù)好,，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長及學(xué)校的首肯。截止11月底,，在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,，我部學(xué)平險保費(fèi)完成數(shù)___元，我部會繼續(xù)努力,，進(jìn)一步做好學(xué)平險宣傳工作,，鞏固學(xué)平險市場,。

在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，截止_月底我部的完成數(shù)是___元,，完成比例___,。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)住老客戶,，爭取更多的新客戶,，明年爭創(chuàng)佳績。

從今年開始我部就開始部署,，著手解決問題,，為小額信貸能在我們___扎根、發(fā)展,、壯大做好充分準(zhǔn)備,。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān)，我們將整裝待發(fā),。

截止_月底,，我部完成數(shù)為___，完成比例為___,。我部正緊抓這一塊,，如……，我部出動了全體工作人員,，經(jīng)過多走訪,，多宣傳，爭取每一份保單,。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,，積極的態(tài)度，做好短險營銷,。

分公司給我部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是__,，截止_月底我部實際完成數(shù)是__，完成比例為__,。在此方面,，我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。

在肯定成績和進(jìn)步的同時,，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場的研究還不深入,、不主動,、不準(zhǔn)確，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,，對市場的敏感度,、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視,，并在今后的工作中認(rèn)真加以對待,、解決。

明年,，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險渠道建設(shè),，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù),，加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收,。加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，增強(qiáng)凝聚力，努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神,。轉(zhuǎn)眼,，新的一年即將開始，讓我們放眼過去,，展望未來,，以高昂的斗志，必勝的信心,，團(tuán)結(jié)拼搏,，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊,，創(chuàng)建精品公司,，不斷開創(chuàng)團(tuán)險新局面。

新年公司總結(jié) 年終企業(yè)總結(jié)報告篇二

回顧過去,，展望未來,。xx年已接近尾聲，回顧過去的一年,，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo),。

加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，真正掌握了物料進(jìn)，出,，存的工作流程,，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),，同時也真正做到了物盡其用,，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn),。

積極配合計劃部，采購部和銷售部,，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料,，處理了部分呆滯物品,，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間,。

積極配合財務(wù)部門工作,，保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實性,，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,，

利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用,。總之,，xx年取得的成績,，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足,，主要表現(xiàn)如下方面：

安全管理力度不夠,。

1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,，致使溝通進(jìn)行不歡而散時有發(fā)生,。

改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,，盤點(diǎn),，整理等事務(wù)。

2。短時間培訓(xùn)后的接受能力有限,，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng),。

改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力,，執(zhí)行力,，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時并真實,。

3,。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。

改善方案：為提高物料的管理,，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按執(zhí)行,，為確保計劃部。采購部,。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性,。

在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績,，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力,，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言,，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足,，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,，謝謝你們!

xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎臺上,，那一份榮耀是公司的,，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天,，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

20xx年，我部圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),，積極開展各項工作,，取得了較好的工作成果。我們有幾點(diǎn)體會：

努力增強(qiáng)了部門工作的計劃性,、針對性和前瞻性,，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處,。部里在每個月的月初都要召開一次部務(wù)會議,，對上月的工作計劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié),，對本月工作計劃進(jìn)行安排和部署,，部門工作做到了有布置、有檢查,、有調(diào)整,、有落實。同時根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解,，細(xì)化量化,，做到任務(wù)到人，工作不留死角,，切實保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn),。

根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),，把握工作中的輕,、重、緩,、急,，著眼大局,，抓住關(guān)鍵，力爭抓緊抓實,，抓出實效;對重點(diǎn)工作,、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，集中力量，加快辦理,，并采取相應(yīng)措施,，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂,、陣腳不亂,。

在工作質(zhì)量和要求上突出嚴(yán)字。要提高工作質(zhì)量,，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān),，努力提高辦文,、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,，克服過得去的思想,，精心組織、周密安排,，努力提高工作質(zhì)量和效率,。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實際,，創(chuàng)造性地開展工作,，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署,，確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實,。

工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計的效果,，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng),。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范地操作每一件小事，每一項具體工作,。同時也要從有利于工作出發(fā),，堅持實事求是,，做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義,、官僚主義,，堅持辦實事、講實效,，努力建設(shè)一支效率高,、作風(fēng)硬的隊伍。

新年公司總結(jié) 年終企業(yè)總結(jié)報告篇三

光陰如梭,，時間飛逝,，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃,，20xx年的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分,、每一天、每一個星期,、每一個月,，太多的感慨、太多的感觸在里面,。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個月時間,。說長也不長，說短也不短,，在這十個月時間里,，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心,。

這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市,，也走過了好幾家公司,，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,，天生就是緣份,，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人,、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司,。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的,，以前在soho大廈),，給我的感覺是公司好小，感覺有點(diǎn)擁擠,。在和肖總的幾次溝通中,，感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭,、這里的人都很好相處,、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭,。這里的氛圍我喜歡!

前面嗦了這么久,，對我10年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過在這里也羅列一下,，畢竟是年總結(jié))：

1,、渠道部門的建立

我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,，我是負(fù)責(zé)市場工作,，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我,，我中有你吧,。一個部門的建立，不是一朝一夕的,，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備,。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作,。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份,。招商計劃書ppt,、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔,、代理商協(xié)議,、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等,。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的'幫助是很大的,，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回,，文檔整理修改了不知道多少次,。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2,、4006直線通平臺上線

4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點(diǎn)，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流,。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作,。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜,，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度,。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系,，沒有一個過硬的技術(shù)團(tuán)隊,，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人,。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺,。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

呵呵,，當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水,，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,，更離不開公司的大力支持。

3,、市場工作

市場部的工作是我的職責(zé),，不過我相對做的事情比較雜。

(1)市場宣傳及廣告投放

市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,，為推廣也想了很多的方法,，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶,、門戶網(wǎng)站廣告,、車身廣告、電梯廣告,、軟文宣傳,、統(tǒng)計站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,，也準(zhǔn)備了很多,，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比,，拿錢砸市場,，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,，老大是開明的,，大錢投不起,，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,，沒有放棄,，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度,，百度給我們帶來了很不錯的效果,，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。

論壇與博客的工作也一直沒有放松,，客服部從八月份接手以來,，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,，有點(diǎn)困難,，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司,，我們一直在努力,。

(2)物料制作

物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計人員沒有,，都是通過網(wǎng)上征集來做的,，相應(yīng)的時間都比較長，不過效果還可以,，這點(diǎn)最重要,。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

(3)市場情況調(diào)查與了解

這里離不開直銷部與渠道部的幫助,。對市場價位,、競爭對手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用,。

(4)博客宣傳

客服部,、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,，博客培訓(xùn)必不可少,。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,，今天我們的博客取得的成績,，和他們的支持是分不開的。

看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過萬,，看到很多同事通過博客成交大單子,，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣,。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進(jìn)展,，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!

4,、其他市場工作

(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作

搜號網(wǎng),、oa、crm,、4006產(chǎn)品網(wǎng)站,、、個人博客,、促銷活動頁面等

網(wǎng)站工作,，主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核，在這里要感謝技術(shù)部的理解,，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的,。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。

(2)公司相關(guān)制度整理的參與

參與制定了>,、>,、>等相關(guān)制度制定的工作，不過畢竟不是專業(yè)的,，很多還不是很成熟,，這里感謝老大的幫助。

(3)相關(guān)文字整理及新聞發(fā)布

我的文采不敢恭維,，呵呵!寫的東西我自己的感覺一直不怎么好,，不過相信熟能生巧。多謝老大給我這個鍛煉文筆的機(jī)會,。及產(chǎn)品網(wǎng)站的相關(guān)新聞是我在發(fā)布。

(4)公司ci的設(shè)計,、跟進(jìn)及制作

ci的制作時間托的比較長,，當(dāng)然這中間有各種各樣的因素在，不過在這個當(dāng)中也學(xué)到了一些,。任何事情都一樣,，大家都想要完美，不過有時就是事與愿違,，根本不是你所想象的那樣,。總結(jié)為一句話,，在你要做決定或者已經(jīng)做了決定的時候,，請不要受外界的影響，這山看著那山高。美的東西很多,，能找到適合自己的就可以了,。

(5)客服部管理

主要是網(wǎng)絡(luò)推廣文章的發(fā)放，每天都有提交>和>,。都有對他們的工作進(jìn)行跟進(jìn)和及時糾正,。

5、其他工作

各部門相關(guān)工作協(xié)調(diào),。會議營銷工作配合營銷部做好前期準(zhǔn)備工作,。廣東、海南,、廣西,、福建代理咨詢工作處理。每天百度管理咨詢留言處理,，每周統(tǒng)計報表整理等等,。

有些工作是一個長期的，有時這樣那樣的問題也講不清楚,，反正就是反反復(fù)復(fù)了,。我的工作相對很雜，不過和各部門及相關(guān)人員的配合一直是愉快的!直銷部和小熊,、小強(qiáng)的配合很愉快,，他們對我的工作幫助很大，也給了我很多的幫助,，在此感謝他們!

技術(shù)部要感謝何和黃,，在工作中和他們的接觸是很多的，明明總能給我一些好的意見和建議,，何劍做工作很細(xì)致,，這個和他技術(shù)出身分不開，呵呵!題外話,，我相對的較粗心,，做事情效率是挺高的，不過有時質(zhì)量不敢恭維,，感謝他的一些糾正和指點(diǎn),。

新年公司總結(jié) 年終企業(yè)總結(jié)報告篇四

20xx年即將過去，現(xiàn)將pmc部門本年的工作總結(jié)一下,，以便更好地制定來年的工作計劃,。工作總結(jié)如下:

本部門作為溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門工作的樞紐,，把日常工作做好,，是發(fā)揮此作用的基本保證，主要有以下方面:

1. 根據(jù)訂單及生產(chǎn)狀況制定每日的日計劃，發(fā)放車間并跟蹤

2. 及時錄入生產(chǎn)報表并分析

3. 接收并審核業(yè)務(wù)部訂單,，并發(fā)放車間

4. 根據(jù)訂單及生產(chǎn)能力制定每月的排產(chǎn)計劃

5. 組織和參加每周生產(chǎn)會議并匯報生產(chǎn)狀況,，對生產(chǎn)進(jìn)度及物料進(jìn)度及時做出跟進(jìn)及相關(guān)調(diào)整

6. 根據(jù)客戶要求安排訂單生產(chǎn)跟蹤，同時回復(fù)業(yè)務(wù)部生產(chǎn)狀況及出貨計劃

7. 參加每月盤點(diǎn),，驗證和保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

8. 做好加工貿(mào)易手冊的辦理,、使用及核銷

1.產(chǎn)量

在圍繞公司制定的20xx年運(yùn)營計劃中”高產(chǎn)量、高品質(zhì),、控制成本”要求下,，結(jié)合車間的人員設(shè)備及訂單狀況，截止20xx年11月份共完成成品產(chǎn)量1.5917億只,，預(yù)計本年完成1.7億只左右,。這與制定的年目標(biāo)產(chǎn)量3.124億只的目標(biāo)還有很大差距，主要是因為從今年2月份開始訂單就一直處理不足狀態(tài),，每月產(chǎn)量如下:

2.質(zhì)量

在訂單不足的情況下,，公司及時調(diào)整側(cè)重點(diǎn)，抓住產(chǎn)品質(zhì)量這一控制點(diǎn),。

嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān),，對生產(chǎn)過程進(jìn)行控制，杜絕問題產(chǎn)品流出,。本部門配合質(zhì)檢,、倉庫及業(yè)務(wù)部，對各類等級的裸套產(chǎn)品進(jìn)行登記入賬,，并結(jié)合訂單狀況,，有步驟的消耗產(chǎn)品，使超薄套庫存從最高峰的1147萬只降到現(xiàn)在的601.5525萬只,。由于新產(chǎn)品的研發(fā)帶來的影響,，部分產(chǎn)品經(jīng)過包裝后，產(chǎn)品性能降低較大,，如貝貝朗朗顆粒產(chǎn)品,，經(jīng)過包裝入庫后，出貨時進(jìn)行出貨檢驗,， 吊水出現(xiàn)14只漏水不良的狀況，本部門及時聯(lián)系業(yè)務(wù),，取消出貨,，同時請質(zhì)檢部門幫忙重新再檢測，嚴(yán)禁問題產(chǎn)品流出,。

3.交貨期

交貨期是繼產(chǎn)品質(zhì)量下保證訂單的又一重要控制點(diǎn),，同時這也是對pmc生

產(chǎn)計劃是否有效合理的驗證。為保證客戶交貨期情況下，結(jié)合生產(chǎn)能力,，及時與業(yè)務(wù)部交流生產(chǎn)狀況,，把包材需求信息反饋給業(yè)務(wù)部，在接收到業(yè)務(wù)部提供的相關(guān)包材到貨信息后,，及時與生產(chǎn)各部門交流,，組織生產(chǎn)。使得目前外銷訂單交貨期達(dá)到100%,，內(nèi)銷訂單交貨期在包材到位的情況下達(dá)到98%(主要是因為目前研發(fā),，導(dǎo)致缺少達(dá)到內(nèi)銷質(zhì)量要求的裸套)。

4.包材到位及時性

經(jīng)過業(yè)務(wù)部的努力,，在今年包材到位及時性上有了很高的提高,。本部門及時把包材需求狀況提供給業(yè)務(wù)部門，以便業(yè)務(wù)部門及時跟供應(yīng)商協(xié)商,，20xx年1月至10月沒有出現(xiàn)包材延期現(xiàn)象,，11月份主要因供應(yīng)商鋁箔質(zhì)量印刷出現(xiàn)花鋁箔(貝貝朗朗)退貨影響生產(chǎn)，另外即是客戶插單top 12只裝訂單,，由于供應(yīng)商也需要生產(chǎn)周期,，導(dǎo)致鋁箔及相關(guān)小中盒未能及時配給。

5.庫存控制

合理的庫存可以保證生產(chǎn),，但過多的.庫存,，反而會造成成本積壓，影響資金流通,，從而影響生產(chǎn),。在原材料方面，本部門與采購部,、業(yè)務(wù)部及生產(chǎn)部門聯(lián)系,，從訂單需求、成本控制以及生產(chǎn)狀況考慮,，合理控制膠乳及硅油庫存,，并做好聯(lián)系，保證后期用膠及硅油保證,。在半成品控制上,，對裸套主要是與成型部配合，根據(jù)需求生產(chǎn),，同進(jìn)聯(lián)系業(yè)務(wù)部,、質(zhì)檢部及包裝部門，消耗質(zhì)問題套;在盒包半成品上,，由于目前人員流失,，導(dǎo)致盒包半成品積壓,，在盒包人員自身努力下以及外協(xié)負(fù)責(zé)人主動聯(lián)系外包人員，組織人員中包的調(diào)控下,，保證了產(chǎn)品能及時入庫,。在成品庫存控制方面，主要是與生產(chǎn)各部門配合,，保證產(chǎn)品的及時生產(chǎn)入庫,，讓銷售部門跟客戶聯(lián)系，及時出貨來控制庫存,。使得成品庫存由年初的3942.9742萬只降到目前的2707.7116萬只,，成品出庫也達(dá)到了1.7156億只。

6.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

通過本部門今年初2月底開始對車間領(lǐng)班等人員的培訓(xùn)及各部門主管領(lǐng)班的努力,，在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性控制方面已取得了很大成績,。本部門助理每日及時把生產(chǎn)報表錄入電腦表單，并分析匯總,，以便制定日,、月排產(chǎn)計劃和方便相關(guān)部門查詢。

7.報關(guān)核銷

在報關(guān)方面,，本部門及時準(zhǔn)備報關(guān)資料給貨代,，保證每單的準(zhǔn)確及時通關(guān)出口。另外及時辦理手冊新手冊,，保證進(jìn)口貨物的及時通關(guān)進(jìn)口;在核銷方面,，本部門合理安排每本手冊的使用，手冊量用完后及時準(zhǔn)備內(nèi)銷補(bǔ)稅資料和核銷相關(guān)資料,，以及保證保證金的退出,。20xx年共辦理15本新手冊，目前已退五本手冊,，有六本即將核銷退保證金,，還有兩本預(yù)計12月底核銷。這樣本年預(yù)計退保證金51.2912萬元,。

總結(jié):20xx年在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，但仍有很多地方需要努力，如縮短內(nèi)銷產(chǎn)品(夢絲,、卡邦尼等需要泡油工序)交貨期方面,。希望這些問題在20xx年得到解決。

新年公司總結(jié) 年終企業(yè)總結(jié)報告篇五

從入職理財部到寫工作總結(jié)的今天,，我在理財經(jīng)理的崗位上,，經(jīng)歷了一開始對業(yè)務(wù)的不熟悉，生疏,，不敢同陌生人交流的膽怯到現(xiàn)在對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握,，能夠按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)完成任務(wù)。同時在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,，也同同組的同事之間配合良好,，并取得了一定的銷售業(yè)績。現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下：

“干好一份工作,，先要熱愛這份工作”從事理財經(jīng)理這個工作需要在工作中對客戶的提出的各種理財問題進(jìn)行詳盡而耐心的回答,。這就需要我們在業(yè)余的時間里面對理財知識有深入而系統(tǒng)的理解乃至記憶。只有熱愛這份工作,，牢記了每一個規(guī)范用語,，熟練掌握流程。進(jìn)而在工作中深入挖掘客戶,，理解客戶需求,，為每一位客戶做好工作日志，細(xì)心做好拜訪記錄,，及時記載客戶意見和建議,。以此不斷提升自己，為客戶提供專業(yè)化,、個性化的服務(wù),。

在工作中時刻牢記自己是專業(yè)的理財經(jīng)理，自己的言行舉止都是對客戶會有潛在的影響,。所以在日常工作中,，我時刻以更高的要求來規(guī)范自己，認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,，堅持微笑服務(wù),。做到“來有迎聲、問有答聲,、去有送聲”,，為顧客營造親切和諧的服務(wù)氛圍。從點(diǎn)滴做起,，從小事做起,，不斷提高自身的服務(wù)水平。

做到面帶微笑,，語氣平和,，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范,，為客戶提供規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)。

作為理財經(jīng)理,，一方面要對自身的產(chǎn)品有較為深入的了解,。明白自己能為客戶帶來什么,，創(chuàng)造多少的利潤。另外一方面,，要明白客戶需求什么,，只有明白了客戶的需求，才能做到對癥下藥,。創(chuàng)造條件去滿足需求,。這就需要我們在跟客戶的交流中，不斷發(fā)掘客戶的愛好,，需求,，興趣，特長,。力爭跟客戶交流時講客戶感興趣的話題,，引導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的了解，解決客戶醉擔(dān)心的問題,。精心為客戶制定專業(yè)的,，個性化的理財服務(wù)。

在今后的工作中,，我首先做好自己的本職工作,，然后努力提升自己的業(yè)務(wù)知識和客戶開發(fā)技巧。其次總結(jié)自己的失敗教訓(xùn),，不斷完善自己,，提升自己。做到堅持以真情打動客戶,，用熱情感染客戶,，用友情聯(lián)系客戶，積極化解客戶的埋怨,，取得客戶的信任,，與客戶建立深厚的感情。努力提升自身業(yè)績,，實現(xiàn)公司和個人的雙發(fā)展,。

新年公司總結(jié) 年終企業(yè)總結(jié)報告篇六

一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了?；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?，可以說是物業(yè)站在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過一年的完善與努力,，再上新臺階的過程,。一年來，我站在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在全局各單位的大力支持下,、通過站領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使站各項工作都完成得比較圓滿,。

今年我站在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)站不僅要做好日常維修工作,，而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān),，為了做好這一項工作，我站安排專人對工程現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督,，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處,、墻壁粉刷24處,，對5個支局所進(jìn)行了屋面防水改造，對印刷廠,、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造,，并對全部工程進(jìn)行預(yù)算審計，工程造價達(dá)到了251萬元,，審減額為68萬元,，審減率達(dá)到了27%，切實為局把好了關(guān),、把住了關(guān),，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

1,、去年冬季我站部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?，為徹底解決這一問題，今年夏季我站就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造,，為節(jié)省資金,，我站安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對10處局所進(jìn)行了改造,，均在供熱之前順利完成了任務(wù),，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖,，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史,。除此之外，我站還組織力量對我站所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修,，總計精修鍋爐1x2噸的6臺,，0.5噸以下的10臺，為局節(jié)約資金5萬余元,，以上這些細(xì)致的工作,，不僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節(jié)約了能源支出,，為局節(jié)約了大量資金,。

2,、為切實做好全年的服務(wù)工作，做好全局物業(yè)管理工作,，有力地保證經(jīng)營,、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序,、高效,、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，營造安全,、良好,、和諧的發(fā)展環(huán)境，我站將服務(wù)貫穿于全年的工作中,，全面履行服務(wù)內(nèi)容,，依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制，對各股從服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)時限,、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實行計分制，在各股之間進(jìn)行評比,，評出和最差,，有獎有罰，充分調(diào)動各股職工的工作積極性,，使職工充分認(rèn)識到這是全年工作中的重點(diǎn),，抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作,，我們始終本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細(xì)化到股,，量化到人,，強(qiáng)化責(zé)任追究制，對各單位所反映的問題能按服務(wù)的要求及時到位進(jìn)行維修,，一年來,，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的，而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排,，一旦問題解除馬上排除故障,。各股之間也能通力合作，在每半個月的巡訪中能互相通報,，互相配合,，不僅提高了工作效率，而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)站這個原本散亂的集體日益團(tuán)結(jié),。

實踐證明,，通過我們的積極努力，全年的維修維護(hù),、清掃,、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,，以經(jīng)營為主線,，全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強(qiáng)化了職工的主動服務(wù)意識,，受到全局各單位的一致好評,。

1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費(fèi)項目進(jìn)行了建帳管理,，同時對我站出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內(nèi)容一目了然,，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理,。重點(diǎn)針對物業(yè)收費(fèi)項目進(jìn)行了規(guī)范,，與各物業(yè)管理站簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談,，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低,。對由于其管理疏漏對我站造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究,，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除,。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬元，比上年節(jié)約了0.95萬元,。

對市里所收的各項占地費(fèi),、年檢費(fèi)、土地租金等等,，也是能省則省,，通過與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商，針對以上各項收費(fèi)項目我站共為局里節(jié)余15.9萬元,。

積極推進(jìn)閑置房屋出租一事,，我站去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果,，今年初始,，我站又將剩余房屋進(jìn)行分類，分別考察地段、租金等指標(biāo),，對不同房屋酌情定價,，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本,。除此之外,，我站還積極主動對已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān),，通過我們的努力,，目前我站已收回租金138.47萬元，收繳率達(dá)到70%,。

2,、能源管理也日趨完善。水,、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi),，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),，重新核定了部分收費(fèi)項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一項每年就能為局節(jié)省30多萬元,。

我站在去年對電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上,，今年對供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算，為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確,，我站專門派人到各單位測量面積,，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,，經(jīng)多方求證并與熱力站溝通,，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果，最后通過多種手段,，終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬余元,，為局挽回了多年的損失。除此之外,，今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價格,，但我站所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我站將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)站代收,，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我站報銷的住戶,。

1、冬煤反季進(jìn)場,，從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,，并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算,，嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量，使得今年的冬煤物美價廉,，保質(zhì)保量,。在保管問題上，將煤傳成堆,，用草,、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風(fēng)吹雨淋,，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象,。一項，就為局節(jié)省資金十余萬元,。

2,、為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費(fèi),，我站組織專人對全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修,，一年來，共維修辦公桌171張,，其中大修85張,，辦公椅115把，與購買的成本相比,，維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多，一項,，就為局節(jié)省資金4萬余元,。

3、堅持原則,，堅決抵制不合理收費(fèi),。我站根據(jù)規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè),，在許多收費(fèi)項目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠,，據(jù)此我站與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào)，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策,，為局節(jié)約資金30多萬元,。

為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證，我站專門成立采購小組,，定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情況,，并及時征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要,，對不合格商品堅決不入庫,，其中也發(fā)生過因進(jìn)貨質(zhì)量問題，損失由采購員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價廉,。

為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn)，我站在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需,。

保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊,，每月能及時清點(diǎn)庫存,，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證,。

1,、維修工作針對我站點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn),，除按照要求每半月巡訪一次外,，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄，在時間上,、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度,，做了許多細(xì)致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,，為了完成這項工作,，維修股的同志們不怕苦、不怕累,，在地溝里一干就是十幾個小時,，用了一周的時間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題,。二是通過與熱力站積極溝通協(xié)調(diào),，自己組織人力對長安局、通江所,、光復(fù)所,、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造，工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力站所要求的標(biāo)準(zhǔn),。還對沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè),，對散熱片進(jìn)行了重新安裝，通過認(rèn)真細(xì)致的探察研究,，對鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整,，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝,，及時修補(bǔ)并安裝了門簾,、門條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚(yáng),。

2,、電氣維修方面也做了許多工作，除了按要求保證日常維修任務(wù)之外,，為14個局所進(jìn)行了燈具集中改造,，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套,，每月可節(jié)電1.8萬度,。利用晚間休息時間改造局所臺席34個，節(jié)約成本1.5萬元,。另外,，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作,，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對局所進(jìn)行維修保養(yǎng),，保證全局各單位的正常用電，一年來,，累計更換燈管225次,，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻(xiàn),。

我站是屬于后勤服務(wù)部門,，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多,、國營工少,，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低，但面對局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù),，我們從來都沒有放棄,，也沒有等靠思想,，而是每一次都積極鼓勵職工,，為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性，使得職工從思想上真正認(rèn)識到我們是郵政局的主人,，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運(yùn),，所以這一年來，我們積極完成了儲蓄指標(biāo),，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去,。

局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經(jīng)多次研究,，決定組建職工食堂,，并分歸物業(yè)站管理。實際上這是一項很難做好的工作,，但站從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒,，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好,，局里為職工做好事,，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,，讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷,。

一年的工作細(xì)說起來還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?，但其中的不足也讓我們感到不安,，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業(yè)站對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,，這是我們物業(yè)站每一位職工的心愿,，相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在站領(lǐng)導(dǎo)及全站職工的共同努力下一定會做得更好,！

自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況總結(jié)匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作,。自接管xxx管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財務(wù)報表,，按公司的要求及時進(jìn)行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合xxx的實際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳、催收,，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時提出了一些合理化建議,。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來,，我主要從事辦公室的工作,，xxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報表等。二是檔案管理工作,。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講,，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接,。

在xxx工作半年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅持原則落實制度,，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé),。

（四）只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

（一）對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時,。

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難,。

（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫,。

針對xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。

（三）管好財,、理好賬,，控制好經(jīng)常項目開支。

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系,；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。