制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

服裝店工作計(jì)劃與總結(jié)篇一

1,、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵(lì)員工用心性,，樹(shù)造良好形象,。加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理,，除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,，使店內(nèi)整潔,、有序，樹(shù)造了良好的形象,。

認(rèn)真貫徹服裝店的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將服裝店的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的`優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾,。

以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從服裝店整體利益出發(fā),。

處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢*,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以用心的態(tài)度去解決

加強(qiáng)和各部門,、各兄弟服裝店的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造*良好、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工*大的工作熱情，逐步成為一個(gè)*優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

2,、當(dāng)日用心回籠服裝店貨款，做到日清日結(jié),。為配合服裝店財(cái)務(wù)工作,，按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回服裝店財(cái)務(wù)，確保不存留任何問(wèn)題,，

3,、按時(shí)上下班，做到不遲到,，不早退,，認(rèn)真完成當(dāng)日工作

4、當(dāng)顧客光臨時(shí),，要注意禮貌用語(yǔ)，用心熱情為顧客服務(wù),，做到要顧客高高興興的來(lái),，滿滿意意的走，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。

靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為服裝店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作

樹(shù)立對(duì)服裝店高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為服裝店著想，為服裝店全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

服裝店工作計(jì)劃與總結(jié)篇二

我想了很久,，如何提高大家的銷售額，首先我們要從自己出發(fā),，先從我們身上找問(wèn)題,，然后再結(jié)合平時(shí)自己的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)找一找問(wèn)題，我相信這樣的話可能就會(huì)盡快解決掉一些問(wèn)題,，不至于去影響到自己平時(shí)的工作,。所以接下來(lái)一年，我想為店內(nèi)再贈(zèng)一條規(guī)定,，就是每周必須總結(jié)一次,，反思自己一次，并且要提交自己的個(gè)人總結(jié),，而我也同樣會(huì)在每周做一次總結(jié),，將大家的問(wèn)題做一次總結(jié)，也為自己的工作做一次總結(jié)和計(jì)劃,。這條規(guī)定傳達(dá)下去的話可能會(huì)引起一些不同的聲音，但是我相信我們可以做到,，也可以堅(jiān)持下去,。我會(huì)先做表率,，帶著大家一起實(shí)踐。

為了提高大家的激情,，我會(huì)定期舉辦一些小活動(dòng)，比如聚個(gè)餐等等的小活動(dòng),，增進(jìn)一下大家之間的感情,，也希望大家可以通過(guò)這些活動(dòng)，變得更加團(tuán)結(jié),，也希望我們可以有更大的決心去工作?；顒?dòng)雖然不大,，但是能夠起到一些作用是非常重要的,。作為咱們店的店長(zhǎng)，我身上的壓力很大,，但是我也會(huì)定時(shí)調(diào)整好自己，盡量在工作上發(fā)揮出我百分之兩百的力氣,，不浪費(fèi)大家對(duì)我的信任和期待,。我也愿意帶著大家一同走向一條更加光明的道路,。

第三點(diǎn)就是在每個(gè)月初要制定一個(gè)個(gè)人業(yè)績(jī)計(jì)劃，只有有了目標(biāo)之后,，我們才會(huì)有動(dòng)力。我們是做銷售工作的`,，最重要的就是要有個(gè)目標(biāo)，有欲望,，這樣我們才會(huì)做好這份工作,，也才會(huì)把店子越做越好,。我希望自己可以在將來(lái)的時(shí)間里，不忘自己的職責(zé),，帶著同事們一起往前沖，也希望大家可以與我一起,，往前沖刺，取得一些不錯(cuò)的成績(jī),。

服裝店工作計(jì)劃與總結(jié)篇三

工作中沒(méi)有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻,，不知道從何順理，只有計(jì)劃好了,，一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行，所以說(shuō)工作中離不開(kāi)工作計(jì)劃,。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。

1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

2.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3.通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

4.以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5.靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店,。

6.處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢*，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了,，成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)xx-xx年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造*良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工*大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)*優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

服裝店工作計(jì)劃與總結(jié)篇四

要了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃，主要要了解以下幾個(gè)方面：增加門店數(shù)量,；擴(kuò)大單店面積；提高單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃,；打折促銷,、送禮,、vip客戶管理計(jì)劃；地理趨勢(shì)圖,；價(jià)格調(diào)整計(jì)劃；廣告和媒體推廣計(jì)劃,；去年的季度數(shù)據(jù)等。

服裝設(shè)計(jì)師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設(shè)計(jì),，參展商淘寶能賺錢嗎,？他們不應(yīng)該等待,，而應(yīng)該緊跟時(shí)尚設(shè)計(jì)師的想法和進(jìn)度，同時(shí)開(kāi)始新一季的終端展示策劃案例,。

品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多，有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種,，此外面料的成分,、訂貨量的多少,、到貨日期、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息,。

僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無(wú)法完全用色彩,、圖案等來(lái)分辨，陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門溝通，提高工作效率,，同時(shí)避免不必要的麻煩,。有了這些信息,，該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間，賣場(chǎng)由哪些面料,、服裝組成，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生,。

在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,，有一個(gè)很重要的程序,，即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò),，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,，但僅有一套而已。

作為陳列師,，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,，不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可，這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷售,，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案,、第三方案大顯身手的時(shí)候,。

成衣庫(kù)存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存,，一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,，關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存,。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,，帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的,。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配,、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存,。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店，增加褲裝的搭配,、配飾的作用等。

當(dāng)年非常受歡迎的面料,，企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu)，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,，企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)成好賣的款式,。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,，制定相應(yīng)的陳列方案。

另外,，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料。

總之,，陳列師要了解它們的動(dòng)向，因?yàn)榭傆幸惶?，它們?huì)變成成品,，成為本季服裝系列中的組成部分,，而提前規(guī)劃它們的陳列方式,，將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合,。

配飾的開(kāi)發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成，但國(guó)內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力,。如果公司沒(méi)有專門負(fù)責(zé)配飾開(kāi)發(fā)的部門，那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān),。

至于原因,，一句話就可以概括："巧婦難為無(wú)米之炊",。沒(méi)有配飾的陪襯，想將陳列做得出色很難,。試想一套深色的職業(yè)裝，如果連胸針,、絲巾,、包袋這樣的小配件都沒(méi)有,，要如何出彩?

配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的,。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于：

一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào),。陳列師提前找到面料的色卡，在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候,，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商，以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩,。

二是要開(kāi)發(fā)專屬配飾,。__一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,，就是上面所說(shuō)的專屬配飾，這種配如何在__開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺,，并且獨(dú)一無(wú)二。

服裝店工作計(jì)劃與總結(jié)篇五

當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足，服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,，但是直接和廠家合作的門檻很高，起批量很大,，不適合新人,，但是假如你有足夠的資金實(shí)力,，或者是有效的分銷渠道，那就當(dāng)我沒(méi)說(shuō)了,。

到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨是最直接，也是最省事的方法,，找到自己合適的女裝,，使勁往下砍價(jià),，但是同品牌女裝終極的價(jià)格肯定不會(huì)和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了)?？硟r(jià)的同時(shí)也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系，以達(dá)成一個(gè)長(zhǎng)期合作,，而且以后貨出了題目還得找他們解決。

這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,，一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,，貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,，但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提，這種代辦代理商更看重那些能帶來(lái)大單的經(jīng)銷商,，所以我們假如需要和代辦代理商合作的話，做好先把配貨等一系列題目都談好,。

現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去,，假如有途徑收購(gòu)這些清倉(cāng)女裝,，轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣，將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,，往往這種女裝收購(gòu)價(jià)格比較低,，本錢相對(duì)較低，條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,，由于我們的女裝都是針對(duì)年青女孩，這些人群考慮更多的是款式,、質(zhì)量,，或者是自己有其他的一些分銷渠道,，這些都會(huì)降低我們的投資風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會(huì)剩下一定的存貨,，這些女裝價(jià)格比較低廉，而且質(zhì)量絕對(duì)有保障,，所以我們的銷路也會(huì)不錯(cuò)，但是這種貨源很難找到我們頭上,，究竟我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總,，或者某某主任之類的,，而且就算我們

服裝店工作計(jì)劃與總結(jié)篇六

1、掌握每款貨品數(shù)量

2,、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量

3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,，并讓每位員了解。

4,、近期整理庫(kù)房，做到井然有序,，便于找貨,、盤貨,。

1,、做到日清,、日結(jié)、日總,、日存、日?qǐng)?bào),。

2,、做到心中有數(shù),，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。

1,、穩(wěn),，穩(wěn)定在職員工,，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向,。

2,、招，招聘新員工,，做到招之能來(lái),，來(lái)之能用,，用之能勝。

3,、訓(xùn)，培訓(xùn)員工,。

(1)做到每位員工均了解公司制度,，

(2)在無(wú)顧客時(shí),，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧,。

4、保,，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,，目的是保證銷售額,。

5、提,，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識(shí)等,，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。

1,、按公司要求,，做好服裝陳列。做到精中有細(xì),，細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為,。

2,、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力,，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想,。

3,、調(diào)整服裝陳列,，隨時(shí)變換搭配,，讓新顧客有耳目一新的感覺(jué)，老顧客有新感覺(jué),。

1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,，挖掘顧客需求分析顧客類型,，多做銷售附加。

2,、掌握每次促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析,，做到事前的準(zhǔn)備,，事中有跟進(jìn),，事后有總結(jié)。

3,、促銷宣傳方面，對(duì)老顧客通過(guò)電話,、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍,。

4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,，做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué)習(xí)提高,，增加整體銷售業(yè)績(jī),。

店長(zhǎng)作為一個(gè)店鋪的主管者和經(jīng)營(yíng)者,，無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō),，對(duì)店鋪內(nèi)外都有重要影響,。作為一個(gè)主管者，至少具備以下三個(gè)條件：

(1)能否帶給部屬“信賴感”?

(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望?

(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)御能力?

作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，店長(zhǎng)不僅對(duì)店面經(jīng)營(yíng)風(fēng)格有著深刻的理解,，發(fā)展的前景有清醒的認(rèn)識(shí),，另外也要求對(duì)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌,。同時(shí)店長(zhǎng)還應(yīng)具有相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備，這樣才能在經(jīng)營(yíng)中做到厚積薄發(fā),，游刃有余，概括起來(lái)有以下十點(diǎn)： ①具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識(shí),。 ②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識(shí)。

③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)及管理技術(shù)的知識(shí),。

④具有關(guān)于公司的.歷史,、制度組織,、理念的知識(shí)。

⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識(shí),。

⑥具有關(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來(lái)往公司等的知識(shí)。

⑦具有關(guān)于教育的方法,技術(shù)之知識(shí),。

⑧具有關(guān)于店鋪的計(jì)劃策定方法的知識(shí),。

⑨具有計(jì)劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值之知識(shí),。

⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識(shí)。

此外,，對(duì)成功的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn)，則將衍生出“自信”，而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升,。對(duì)于一名成功的店長(zhǎng),，要提升自我的“挑戰(zhàn)力”。

每天面對(duì)林林總總,、千千萬(wàn)萬(wàn)使人眼花繚亂的商品,，繁繁雜雜,、千頭萬(wàn)緒的事情，川流如涌,、摩肩接踵的顧客，形形色色,、忙忙碌碌的員工,，如何抓住重點(diǎn),，保證商場(chǎng)有序運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，最大限度地提高公司業(yè)績(jī)，是每個(gè)店長(zhǎng)須具備的能力,。

(1)管理能力

店長(zhǎng)是終端店鋪的管理者,，是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運(yùn)營(yíng)的人,。他的任務(wù)繁重，概括來(lái)說(shuō)就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),、實(shí)行有效的工作計(jì)劃。那么如何來(lái)完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),，實(shí)行有效的工作計(jì)劃,，就需要店長(zhǎng)分解目標(biāo),，從管理每天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)始。營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定計(jì)劃、實(shí)施,、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動(dòng)作。其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng),，無(wú)論是按月、季度或年來(lái)計(jì)算,，都應(yīng)遵循計(jì)劃,、實(shí)施,、總結(jié)的程序。在這個(gè)過(guò)程中,，店長(zhǎng)要具有一定的管理能力，學(xué)會(huì)用“人”和“數(shù)字”來(lái)管理,。

用“人”來(lái)管理

管理,，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓人把你想做的事情做好,。在店鋪管理過(guò)程中，店長(zhǎng)需要更多的伙伴來(lái)協(xié)助工作,，更出色地完成工作，同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神,。在此環(huán)節(jié)中店長(zhǎng)要注意既要給下級(jí)權(quán)利也要明確責(zé)任,。一方面讓下級(jí)充分發(fā)揮,，完成交代的任務(wù)，一方面監(jiān)督過(guò)程,，給予下級(jí)指導(dǎo)、訓(xùn)練,、充分發(fā)揮人的作用和潛能,。切勿凡事事必躬親,。

用“數(shù)字”來(lái)管理

用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來(lái)指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理,。店鋪也可以為各類時(shí)間制定一定的標(biāo)準(zhǔn)。比如：標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間,，60%花在售貨上，28%花在非銷售活動(dòng)上,，5%的閑散時(shí)間，7%的時(shí)間可以不在銷售場(chǎng)所,。對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,，如有必要，應(yīng)當(dāng)采取糾正措施,。在店鋪的管理過(guò)程中，管理是個(gè)綜合的過(guò)程,。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求靈活采用不同的方式。

具有條理性,、良好的時(shí)間管理能力,、情緒管理能力

一個(gè)店長(zhǎng)的工作內(nèi)容非常龐雜,，所以需要良好的條理性來(lái)保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行;需要有效管理自己的時(shí)間，保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,，以積極應(yīng)對(duì)工作和業(yè)績(jī)的壓力,，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和氛圍,。

(2)領(lǐng)導(dǎo)能力

解決問(wèn)題的能力

良好的溝通能力

良好的執(zhí)行能力

服裝店工作計(jì)劃與總結(jié)篇七

在因金融風(fēng)暴所影響的各個(gè)行業(yè)中，服裝行業(yè)影響甚大,。為此，根據(jù)分析的數(shù)據(jù),，做出了20xx年服裝店工作計(jì)劃書(shū)：

號(hào)稱中國(guó)服裝大省的廣東，歷年來(lái)生產(chǎn)總量,、出口總量都在全國(guó)名列前茅,，尤其是男裝業(yè)和女裝業(yè)起步晚但發(fā)展迅速，趕超了其他服裝強(qiáng)省,，但廣東的童裝業(yè)發(fā)展卻相對(duì)落后,，叫得響的童裝品牌寥寥可數(shù),。面對(duì)中國(guó)潛在的400億元童裝消費(fèi)市場(chǎng)商機(jī)，廣東相關(guān)行業(yè)正揚(yáng)起馬鞭,，加快步伐,，力求爭(zhēng)奪最大份額。

日前,，廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、童裝專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行主任委員劉憲生專門接受本報(bào)記者采訪時(shí)指出,，廣東的童裝業(yè)相對(duì)于男女裝業(yè)起步較晚,，但發(fā)展迅速,，并日益壯大。

近年來(lái),，依托于良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，廣東童裝產(chǎn)業(yè)得到了極大發(fā)展,，無(wú)論生產(chǎn)水平,、產(chǎn)量和銷量均在中國(guó)同行業(yè)中名列前茅,。據(jù)保守估計(jì),，廣東童裝產(chǎn)量已連續(xù)兩年超過(guò)3億件,，占中國(guó)總產(chǎn)量的30%以上,。有米奇妙,、青蛙皇子,、叮當(dāng)貓、小豬班納等為代表的領(lǐng)軍品牌,。

從產(chǎn)業(yè)集群的分布來(lái)看,，目前佛山擁有童裝產(chǎn)業(yè)鏈2300多家,，建成童裝城,、童裝設(shè)計(jì)研究中心,、檢測(cè)中心、交易中心等,，成體系地成為中國(guó)童裝生產(chǎn)基地;深圳目前也誕生了60多個(gè)童裝品牌;東莞、汕頭,、中山等地也有規(guī)模不等的童裝企業(yè)群,。目前，深圳,、廣州與上海,、北京一道,，成為中國(guó)童裝品牌集中度最高的幾大城市。另外,，廣東的`童裝專業(yè)市場(chǎng)相對(duì)成熟，其中有的聞名全國(guó),，還有童裝自主品牌已成功地打入國(guó)際市場(chǎng),，在國(guó)外開(kāi)專賣店,，如“力果”品牌就是一個(gè)先例。

記者了解到,，目前,，廣東童裝產(chǎn)業(yè)也面臨諸多瓶頸問(wèn)題,，制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展。其中面料無(wú)法滿足童裝企業(yè)需求就是關(guān)鍵之一,。據(jù)企業(yè)抽樣調(diào)查表明,，目前廣東專門從事童裝面輔料開(kāi)發(fā)的企業(yè)為數(shù)甚少,。同時(shí),，專業(yè)童裝設(shè)計(jì)人才目前在廣東也非常緊缺，真正從事童裝設(shè)計(jì)的人才不多,，高層次,、專業(yè)的童裝營(yíng)銷人才更是少見(jiàn)。

專家指出,，目前廣東童裝品牌發(fā)展相對(duì)滯后，還處于初級(jí)階段,，知名品牌不多,，企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)占有率也很小，地位不穩(wěn)固,，而且外省童裝企業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇。此外,，從國(guó)際環(huán)境來(lái)看,，童裝出口的綠色壁壘也對(duì)其營(yíng)銷通路有所限制。

廣東服裝服飾行業(yè)協(xié)會(huì)決定把童裝婦嬰用品專業(yè)委員會(huì)更名為童裝專業(yè)委員會(huì),，把童裝分立出去，作為今年的重點(diǎn)項(xiàng)目來(lái)抓,。并創(chuàng)新該專業(yè)委員會(huì)組織機(jī)構(gòu),，本屆童裝專業(yè)委員會(huì)由童裝企業(yè)家擔(dān)任，除了童裝企業(yè)外,，還吸收了杰出設(shè)計(jì)師、面料商,、商場(chǎng)代表,、童裝協(xié)會(huì)商會(huì)到專業(yè)委員會(huì)里來(lái),，原因是企業(yè)家更了解企業(yè)的實(shí)際情況和需求，更有條件有能力帶領(lǐng)同行共同發(fā)展,。下一步,，該委員會(huì)將促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接與合作，舉辦專業(yè)童裝面料輔料采購(gòu)會(huì),，抓好名牌培育工作,，舉辦20xx年華夏童裝設(shè)計(jì)大賽等等活動(dòng)。

服裝店工作計(jì)劃與總結(jié)篇八

了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量,。擴(kuò)大單店面積的多少,。提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃。折扣促銷,、贈(zèng)送禮品,、vip客戶管理計(jì)劃。地域傾向計(jì)劃,。價(jià)格調(diào)整計(jì)劃。廣告及媒體宣傳計(jì)劃,。上一年度本季資料等,。

服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢嗎要做的并不是等待,，而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展，與此同時(shí),，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案,。

在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中，有一個(gè)很重要的程序,，即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合,。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò),，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已,。作為陳列師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,，不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,，這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷售，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案,、第三方案大顯身手的時(shí)候,。

成衣庫(kù)存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存,，一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存,。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心，關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存,。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售,，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的,。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配,、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店,，增加褲裝的搭配,、配飾的作用等,。

當(dāng)年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu),，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,，企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式,。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,，制定相應(yīng)的陳列方案,。另外，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料,?？傊惲袔熞私馑鼈兊膭?dòng)向,，因?yàn)榭傆幸惶欤鼈儠?huì)變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分,，而提前規(guī)劃它們的陳列方式,，將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。

服裝店工作計(jì)劃與總結(jié)篇九

我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),，一直虛心學(xué)習(xí)，從來(lái)不馬虎對(duì)待工作,?；仡欉^(guò)去一年的工作情況，在一些方面取得了一些成績(jī),。在工作中，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求,。特此,，制定我的xx年工作計(jì)劃，以此激勵(lì)自我,，取得列好的成績(jī)：

第一,， 在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，和店友相處融洽,，又不懂的問(wèn)題積極提問(wèn)，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售最寶貴的資源就是人才,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

第二,，熱忱服務(wù),。要以最飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,，善于和顧客溝通,，抓住客戶的購(gòu)買心理,，全心全意為顧客服務(wù),。

第三，熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型,，模型,，顏色,，價(jià)格，面料,，適合人群做充分了解,，做到心里有數(shù)。

第四,，養(yǎng)成能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析和總結(jié)問(wèn)題,，不斷自提高自我的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)及時(shí)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，把我的`銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五,，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的任務(wù),，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周 ,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),，不斷把我們的工作做到更好,。

我認(rèn)為我們服裝店的發(fā)展是全體成員的努力，與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

服裝店工作計(jì)劃與總結(jié)篇十

時(shí)間過(guò)得很快,，現(xiàn)在已經(jīng)是4月了，加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個(gè)來(lái)月,，作為一個(gè)新人,，我積極參與了咱們家庭的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、崗位競(jìng)聘,、團(tuán)隊(duì)拓展等活動(dòng)，也得到了店長(zhǎng),、師傅和家人們的照顧,，我有了很多收獲。

在融入團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,，我個(gè)人也有很多不足點(diǎn)，一開(kāi)始我自己更多察覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的不足點(diǎn),，而心里卻一直想改變,，卻缺少實(shí)際改變的執(zhí)行力，而干著急,，結(jié)果在一些落實(shí)的過(guò)程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通,，我認(rèn)識(shí)到自己的不足,，我自己也認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)新人，需要更耐心的去與團(tuán)隊(duì)家人之間的溝通與情感交流,。慢慢的我也學(xué)會(huì)了與大家和睦和諧的工作與相處。

不過(guò),，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察，感覺(jué)到店里家人們,，對(duì)那些新到訪店面的客戶與普通級(jí)別的會(huì)員進(jìn)店接待積極性有所欠缺，接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足,，迎賓,，主動(dòng)性不足,，需要加強(qiáng)針對(duì)性的培訓(xùn)課程,。接待鳳凰級(jí)別的客戶卻很好，這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不太可取的,。店面的衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間,，三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛(wèi)生細(xì)節(jié)。針對(duì)家人中個(gè)人日常習(xí)慣上的欠缺,，其他人的`互助精神還需要提升,，目前少了一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢Ｍ喽嗄芙M織類似25,、26號(hào)兩天這樣的拓展活動(dòng)。

這些不足點(diǎn)我也希望在接下來(lái)的時(shí)間里面,，我們團(tuán)隊(duì)家人能夠更好的改進(jìn)和提升,，同時(shí)我也會(huì)做好一個(gè)副店長(zhǎng)的職責(zé)，去改變和配合,。我也希望接下來(lái)的時(shí)間里面，我們能夠更多的參加一些培訓(xùn)課程,、拓展活動(dòng),。

三月份的五天培訓(xùn),，李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程，其中包括了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、專業(yè)知識(shí)面料產(chǎn)品風(fēng)格,、企業(yè)文化,、專業(yè)只是術(shù)語(yǔ)、客戶溝通技巧,、個(gè)人精神面貌等方面的培訓(xùn),，這些正是我們目前店面人員所需要提高的，也讓我受益匪淺,，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識(shí)還是有提高空間的,。

兩天拓展，培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信任,、個(gè)人精神和勇氣,、潛能激發(fā),、執(zhí)行力等方面的能力，店面日常運(yùn)營(yíng)我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神,，在這里得到了提升，拓展后的這幾天里面,，大家更加多的在工作去幫助他人,。

三月份的vip專場(chǎng)活動(dòng)三天時(shí)間里面,，我們店面團(tuán)隊(duì)獲得了全公司銷售額第一名，超額提前完成任務(wù),，這些離不開(kāi)公司一直以來(lái)對(duì)vip的悉心維護(hù),，同時(shí)也離不開(kāi)店面店面家人們的細(xì)心合作,，這次專場(chǎng)活動(dòng)大家都付出了多倍的努力，如：更加貼切客戶生活的電話通知,、家人接待客人的默契配合。大家都很努力,。

在四月份里面,，我也給自己做了一些工作計(jì)劃，希望自己能夠在這段時(shí)間里面更好的提升自己的工作能力,，更好的為凱旋門家庭奉獻(xiàn)0自己,。

首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo)，做好細(xì)節(jié),，提升團(tuán)隊(duì)整體的接單能力,，鼓勵(lì)大家從服務(wù)方面做好客戶，讓客戶更多的下單,。更好的做好vip客戶的維護(hù)工作,，引導(dǎo)客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架,、陳列與補(bǔ)貨,。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個(gè)人任務(wù)上,，激發(fā)店面家人的接單主動(dòng)性,。更加嚴(yán)格的落實(shí)和執(zhí)行公司的下達(dá)到各店的指示要求和任務(wù),。

在團(tuán)隊(duì)方面，和大家一起繼續(xù)做好團(tuán)隊(duì),，讓大家更加信賴我,，激發(fā)起大家的工作主動(dòng)性,，讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的專業(yè)性,，更好的為客戶服務(wù),。

在自身方面，更多的學(xué)習(xí)和溝通,，提升自己的管理能力、解決問(wèn)題的能力,、良好的溝通能力,、良好的執(zhí)行能力，向我們羅店長(zhǎng)更多的去學(xué)習(xí)銷售,、服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)。

服裝店工作計(jì)劃與總結(jié)篇十一

1,、全面提升服務(wù)品質(zhì),，實(shí)施“特色化服務(wù)”,。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,，進(jìn)行規(guī)范管理,，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,，在工作中找突破點(diǎn),，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷水平,，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高,。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及xx在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,，就是我們要做的,，xx早已是xx同行中的龍頭老大,。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展,，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此,，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，就必須把商品品牌,、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,，提升,、維護(hù)和發(fā)展,，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在xx率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,，大打特打服務(wù)牌,，顯示我們xx一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù),、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”,，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明,，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù),。達(dá)到超越顧客期待的,、最完美的服務(wù),。

2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),，包括知識(shí)競(jìng)賽,、情景實(shí)操模擬,、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答,，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的,、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平,。展示公司的服務(wù)水平,，（內(nèi)容包括：xx發(fā)展史,、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等）

3,、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通,。加強(qiáng)與省、市,、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),，建立良好的商譽(yù),。

4,、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)xx信譽(yù),。就xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位,，以及其他原因引起投訴升級(jí)的,，第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)

為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起,，處理完結(jié)一起,，并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平,，站在消費(fèi)者的.立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題,，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”,。

5,、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展,。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想,，加強(qiáng)部門間的溝通,，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法,，及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)（毛織,，保暖為主）、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),。培訓(xùn)手段采討論的形式,，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化,，將討論出的`結(jié)果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門,，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),，達(dá)到三店同步提升的目的,，

公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理,、環(huán)境管理、促銷管理,、顧客管理,，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理,、環(huán)境管理,、促銷管理,、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。

6,、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn),。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo),，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短,，嚴(yán)格執(zhí)法,、努力進(jìn)取、以身作則,、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),。

在xx年xx月份下旬,，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己,。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,，及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀,，全心投入日常工作,。用正確的態(tài)度對(duì)待工作,。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越,。我和我的同事們將不斷努力,，打造xx“特色化服務(wù)”,，以真情鑄就服務(wù)！

服裝店工作計(jì)劃與總結(jié)篇十二

我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真對(duì)待工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，也取得了一些成績(jī)。在工作中,，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求,。特此，制定我的20xx年工作計(jì)劃,，以此激勵(lì)自我,，取得列好的成績(jī)：

第一,，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才就是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)就是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)就是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

第二,，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購(gòu)買心理,，全心全意為顧客服務(wù)。

第三,，熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色,，價(jià)格,，面料,，適合人群做充分了解。

第四,，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，此時(shí)把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的`銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展就是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就是分不開(kāi)的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境就是工作的關(guān)鍵,。

服裝店工作計(jì)劃與總結(jié)篇十三

了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;折扣促銷,、贈(zèng)送禮品,、vip客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等。

服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季衣物設(shè)計(jì)時(shí),，陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢嗎要做的并不是等待,，而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,，與此同時(shí)，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案,。

品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,，有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種,，此外面料的成分、訂貨量的多少,、到貨日期,、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息,。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無(wú)法完全用色彩,、圖案等來(lái)分辨,，陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門溝通,，提高工作效率，同時(shí)避免不必要的麻煩,。有了這些信息,，該衣物系列的上市時(shí)間,，賣場(chǎng)由哪些面料、服裝組成,，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生,。

在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中，有一個(gè)很重要的程序,，即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合,。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò),，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,，但僅有一套而已。作為陳列師,，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,，不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可，這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷售,，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案,、第三方案大顯身手的時(shí)候。

成衣存貨分為兩種,，一種是銷售較好的暢銷存貨，一種是銷售不好的滯銷存貨,。暢銷存貨自然不必?fù)?dān)心,，關(guān)鍵在于滯銷存貨。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,，帶動(dòng)滯銷存貨的銷售,，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的,。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣存貨,。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店,，增加褲裝的搭配、配飾的作用等,。

當(dāng)年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu),，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,，企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式,。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,，通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,，制定相應(yīng)的陳列方案,。另外，一些曾經(jīng)不好賣的`剩余面料也需要陳列師關(guān)注,，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料?？傊惲袔熞私馑鼈兊膭?dòng)向,，因?yàn)榭傆幸惶?，它們?huì)變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分,，而提前規(guī)劃它們的陳列方式，將決定這些存貨能否與新一季服裝系列完美融合,。

配飾的開(kāi)發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成,，但國(guó)內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒(méi)有專門負(fù)責(zé)配飾開(kāi)發(fā)的部門,，那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān),。至于原因,，一句話就可以概括："巧婦難為無(wú)米之炊"。沒(méi)有配飾的陪襯,，想將陳列做得出色很難,。試想一套深色的職業(yè)裝，如果連胸針,、絲巾、包袋這樣的小配件都沒(méi)有,，要如何出彩?

配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨,、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于：

一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào),。陳列師提前找到面料的色卡,，在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候,，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商，以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩,。

二是要開(kāi)發(fā)專屬配飾,。chanel一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,，就是上面所說(shuō)的專屬配飾，這種配如何在阿里巴巴開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺，并且獨(dú)一無(wú)二,。顧客除了選擇它以外,，再也找不到更加匹配的配飾，這便是服飾搭配的最高境界,。

服裝店工作計(jì)劃與總結(jié)篇十四

我們不敢保證我們永遠(yuǎn)就是第一,，但就是我們可以勇敢的爭(zhēng)取第一,。此時(shí)作為服裝店長(zhǎng)首先要知道品牌服裝的影響力(知名度)，以及市場(chǎng)銷售等,，對(duì)于本店的貨品,、人員有充分的了解;這樣才會(huì)給本店帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。

店長(zhǎng)作為一個(gè)店的管理者,，無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō)，對(duì)店鋪內(nèi)外都有重要的影響,，作為一個(gè)主管者至少應(yīng)具備以下三種條件：

1能否給予店員信賴感?

2能否激發(fā)店員的工作激情?

3就是否具備領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)御的能力,。

作為店長(zhǎng)不僅對(duì)店面風(fēng)格有著深刻理解，發(fā)展前景要有明確的認(rèn)識(shí),，此時(shí)還要對(duì)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌,。商場(chǎng)一般以月,、季、年的單位來(lái)統(tǒng)計(jì)各店的銷售業(yè)績(jī)和排列名次,，店內(nèi)的管理必須從店長(zhǎng)抓起;店長(zhǎng)就是一個(gè)專賣店的靈魂,，就是團(tuán)隊(duì)的“掌舵手”。店長(zhǎng)應(yīng)做的職責(zé);管理好團(tuán)隊(duì),，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好業(yè)績(jī)，店鋪只有你就是不夠的,，身為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導(dǎo)者,，即使有好的想法和計(jì)劃,，也要靠大家一起努力才能完成，在這里沒(méi)有“你”和“我”,，此時(shí)只有團(tuán)隊(duì);因?yàn)槲覀兙褪且粋€(gè)大家庭，要讓每個(gè)人都積極的融入這個(gè)大家庭,，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都保持最好的 狀態(tài)工作,。

同時(shí)也要豐富自身的知識(shí)，對(duì)于品牌的面料,、做工,、款式,、編號(hào)、價(jià)位等,，要有一定的了解,，只有自身了解了，才能向顧客介紹,，懂得怎樣去推銷,。

關(guān)于品牌的理念,，適合的人群，區(qū)域生活觀念,，消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買方式,、色彩與顧客的搭配等，我們都得進(jìn)行分析,、判斷。

想要提高店內(nèi)的業(yè)績(jī),，店內(nèi)服裝的擺放,、設(shè)計(jì)也就是相當(dāng)重要的。店內(nèi)商品擺放必須獨(dú)特;比如：不同的色彩,、款式、及不同價(jià)位的服裝都有不同的擺放 ;哪些在打折,、哪些在熱賣;在什么燈光下有什么不同的效果,，都就是店長(zhǎng)應(yīng)具備的能力。

想要吸引顧客最好經(jīng)常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺(jué)，這樣也可以提高店內(nèi)商品的周轉(zhuǎn)率,。還有怎樣給商品一個(gè)合理的價(jià)格，價(jià)格就是顧客購(gòu)買產(chǎn)品最敏感的話題,，人們都希望花最少的錢辦更多的事,，很多商品因?yàn)閮r(jià)格的不合理?yè)p失了大批的顧客，利用人們購(gòu)物心理進(jìn)行定價(jià),，參透策略;作為商家無(wú)論以什么定位最終都就是為了賺錢,，此時(shí)這就要求定制的價(jià)格必須以成本為基礎(chǔ),，商家就是不可能低于成本去銷售的,。所以我們必須千方百計(jì)去降低成本;實(shí)行薄利多銷。

怎樣分配員工,，監(jiān)督員工以及統(tǒng)計(jì)員工的銷售量,、業(yè)績(jī)量等。對(duì)于店員我們應(yīng)該與其多溝通,，多鼓勵(lì)，因?yàn)槟愕恼J(rèn)同和贊美體現(xiàn)了他們的價(jià)值;員工出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,，我們應(yīng)及時(shí)的找出問(wèn)題的根源,，耐心教導(dǎo),、鼓勵(lì)其做得更好。

店員要學(xué)會(huì)整理店鋪,。清點(diǎn)庫(kù)存,，必須保持貨源充足，可否有缺碼,、斷貨的現(xiàn)象,。賣場(chǎng)必須保持干凈,、舒適的環(huán)境。使整個(gè)店鋪以最好的狀態(tài)迎接我們的顧客,。

此外,。一個(gè)人的行為特征，無(wú)論就是缺點(diǎn)，還就是優(yōu)點(diǎn),，都就是從過(guò)去至現(xiàn)在人生經(jīng)驗(yàn)的積累，也就就是說(shuō)在每個(gè)特征的背后,，存在著許多成功與失敗的體驗(yàn),，而對(duì)于成功的體驗(yàn)，我們應(yīng)加以肯定,，則衍生出“自信”,，同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升,，想做一名成功的店長(zhǎng)，要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,，以下幾個(gè)方面也不容忽視;積極向上的性格,，無(wú)論遇到什么困難都應(yīng)積極去處理;主動(dòng)面對(duì)困難，不躲避,，不推卸;凡事都要秉公處理,， 不偏袒;不徇私,，讓店員正確地認(rèn)識(shí)自己所存在的問(wèn)題。店長(zhǎng)要有開(kāi)朗的性格,，才能將他的笑容帶到工作中,，從而感染到其它員工,，創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。

每天面對(duì)滿目琳瑯的商品,、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員,，如何抓住重點(diǎn),，保證商場(chǎng)有序的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，最大限度的提高店內(nèi)業(yè)績(jī),，這就需要我們要有“狼”一樣的精神，打造更好的明天,。