光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

質(zhì)量檢驗員年終總結(jié) 檢驗員年終總結(jié)和計劃篇一

產(chǎn)品的進料檢驗

1,、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,，我們通過嚴格把好入口關(guān)，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量,，對所有外購原料,，首先按規(guī)定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件,，并從外觀,、尺寸等方面進行檢測,，必要時做機械性能方面的檢測。

2,、提高檢驗透明度,，產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小，盡快檢測,，并及時出具檢測報告,，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗透明度,，嚴格質(zhì)量檢測標準,，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負責的同時,，不損害供應商的利益,。

半成品的檢驗

1、半成品檢驗面廣量大,，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量,，我們對產(chǎn)品實施全檢制度,，嚴格控制檢驗流程，實施對結(jié)果負責的制度,，并嚴格執(zhí)行,。

所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血,，不知有多少的日日夜夜的加班,，犧牲了多少檢驗員的休息時間。

2,、嚴格過程控制程序,。

對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)

自身的不足

1,、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作,。

2,、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動,。為了以后能更完美的完成工作,，我會主動和領(lǐng)導以及同事多溝通交流,。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。

總結(jié)：自從走出校門之后,，踏入這個歷史舞臺,，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,，對于我這個剛出茅廬的人來說,，什么都是困難，經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少,。

質(zhì)量檢驗員年終總結(jié) 檢驗員年終總結(jié)和計劃篇二

我在20__年下半年的工作中,，利用自身所學專業(yè)知識，努力鉆研攻堅業(yè)務(wù),，在工作上,，嚴格要求自己做好每一項事，不辜負領(lǐng)導對我的期望,，盡職盡責完成自身本職工作,。并在周圍科室同事的幫助下取得了長足的進步。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下,。 一,、時刻加強自身 我在20__年上半年的工作中，利用自身所學專業(yè)知識,，努力鉆研攻堅業(yè)務(wù),，在工作上，嚴格要求自己做好每一項事,，不辜負領(lǐng)導對我的期望,，盡職盡責完成自身本職工作。并在周圍科室同事的幫助下取得了長足的進步?，F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下,。

要想不斷的取得進步，取得成績,，就需要不斷的支學習,。我做為一名化驗人員，深知這個在容易不過的道理了,，為了使自身化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點,。有一個質(zhì)的變化，我主要加強了以下兩點：一是加強崗位練兵,，增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,，從而提高工作效率，二是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作，互相緊密配合,，充分挖掘集體的潛力,。在日常的工作中我們必須要面對現(xiàn)實，不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作,，還要能在回過頭的時候,，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時間,，如何提高效率，盡量使工作程序化,，系統(tǒng)化,，條理化，流水化!

"寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來,。"機遇永遠屬于那些有所準備的人。正是因為這半年如一日辛勤的工作,，才使我獲得如此驕人的成績,。但這些成績的取得與公司和化驗室的領(lǐng)導、老師及同志們的培養(yǎng),、支持和鼓勵是分不開的,，在此向你們表示衷心的感謝!

金無足赤，人無完人,。在肯定成績的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：由于我所學專業(yè)與所從事行業(yè)的不同,，在產(chǎn)品性能指標各方面我不能說我是百分百的認識到了,，不過我有信心，并相信勤能補拙,，憑著我的年輕,，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會克服不足,，把工作做得更好,。

常言道：安全高于生命，責任重于泰山,?；炇业拇笮头治鰞x器，有一部分需要用到高壓鋼瓶,，要作好高壓鋼瓶的管理,，氧氣、氮氣,、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實驗環(huán)境條件的規(guī)定,。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度,，熟悉事故處理方法。

首先對本室里的工作,，要盡職盡責,，向領(lǐng)導提供合理建議和主張，幫助領(lǐng)導正確作出決策,。其次,，要有統(tǒng)籌兼顧的意識，當好參謀和助手,，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿,。當領(lǐng)導外出時，自己要堅守崗位,，妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作,，能獨擋一面，順利解決各類問題,?？偠灾龅奖M職不越權(quán),，幫忙不添亂,，補臺不拆臺。

天時不如地利,，地利不如人和,，團結(jié)就是力量。只有團結(jié),，工作才能形成合力,。協(xié)助領(lǐng)導拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量,，虛心真誠地聽取同志意見,，嚴于律己，誠懇待人,，尊重同志,，關(guān)心同志，設(shè)身處地為同志著想,，努力創(chuàng)造寬松,、和諧、愉快的工作環(huán)境,。兼聽則明,，偏信則暗，做好領(lǐng)導和同志，同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作,，多和大家交流思想和感情,，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任,、相互幫助,、心情舒暢的工作氛圍。五,、充分利用計算機優(yōu)勢,，勇于進取，開拓創(chuàng)新

質(zhì)量檢驗員年終總結(jié) 檢驗員年終總結(jié)和計劃篇三

20__年即將過去,，感謝公司提供給我們一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階,。

在過去的一年中,，我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗,。

在工作上,，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準,，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù),。在作風上能遵章守紀,、團結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨的做好每一項工作,。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行,，勇挑重擔,，敢于負責，不計較個人得失,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時,，自己堅持一邊工作一邊學習,，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高,。始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記公司制度,，全心全意為公司服務(wù)的宗旨,。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù),。

從總體來說,，一年中，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,，同時也較好地完成了全年的工作任務(wù)。

隨著公司各項制度的實行,，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,，提高自己的整體素質(zhì),，讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個rohs測試員,，更是一個rohs指令的執(zhí)行者,。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。

對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：

一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,，執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。

二,、認真收集各項信息數(shù)據(jù),，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報,，讓領(lǐng)導盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的,、正確的決策,。

三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,，講究好的工作方法和工作效率,，按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作。

四,、要認真學習本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識,。在學習方法上做到在重點中找重點，并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常,，有針對性地進行學習,，不斷提高自己的辦公能力。

五,、領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù),，要分清輕重緩急，合理安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù),。

六,、嚴格要求自己

在作風上,，能遵章守紀,、團結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,。

在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步,，征取在明年取得更好的工作成績。

篇3：

我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導下,，全力以赴,、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作,，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,，同時保證了質(zhì)量體系的正常運行，回顧一年來的工作,，我們主要從下面幾方面做了些工作,。

一、產(chǎn)品的進料檢驗

1,、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,，我們通過嚴格把好入口關(guān)，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量,，對所有外購原料,，首先按規(guī)定進行報驗制度,，檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀,、尺寸等方面進行檢測,，必要時做機械性能方面的檢測。

2,、提高檢驗透明度,，產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小，盡快檢測,，并及時出具檢測報告,，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗透明度,，嚴格質(zhì)量檢測標準,，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負責的同時,，不損害供應商的利益,。

二、半成品的檢驗

1,、半成品檢驗面廣量大,，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量,，我們對產(chǎn)品實施全檢制度,，嚴格控制檢驗流程，實施對結(jié)果負責的制度,，并嚴格執(zhí)行,。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血,，不知有多少的日日夜夜的加班,，犧牲了多少檢驗員的休息時間。

2,、嚴格過程控制程序,。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關(guān),。

年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點,。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點,、新的開始和新的目標,。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會,。在我工作的這段時間同事對我關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助,。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：

一、工作收獲

在這幾個月,，我作為質(zhì)量檢驗員,，認真學習公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：

1,、原輔料的取樣存放工作

我嚴格按照公司管理要求,，做到不漏取，不少取,。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì),，合理存放。

2,、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程,。“細節(jié)決定成敗”,，在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗,。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,，是你們教會我了這些,。

3、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄,、總結(jié)以及上報,。做到無誤報、謊報,。

二,、感想及體會

1、態(tài)度決定一切

工作時一定要一絲不茍,，仔細認真,。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,，以確定自己的工作萬無一失,。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓,，不斷提高工作效率,，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,，受到領(lǐng)導的批評,，但是我并不認為這是一件可恥的事,，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來,。在和大家工作的這段時間里,，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西,。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣,，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法,，提高工作效率,，減少工作時間。

3,、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，這會使我的工作更加得心應手。

一個人要在自己的職位上有所作為,，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,，剛進公司紙上一個字沒有,，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡,。離開學校,，單位是我的第二課堂。學無止境,，工作是另一種學習方式,。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習，現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平,。

三,、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,，給工作帶來不必要的麻煩,。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。

2,、在于別人打交道中由于個性原因,，不夠主動,。為了以后能更完美的完成工作,，我會主動和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識,。

自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺,，首先讓我感覺到這個社會很陌生,，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個剛出茅廬的人來說,，什么都是困難,，經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

質(zhì)量檢驗員年終總結(jié) 檢驗員年終總結(jié)和計劃篇四

轉(zhuǎn)眼一年的時間又過去了,，檢驗員年總結(jié)又開始要思考了。一份年終的工作總結(jié),，即是對自己的總結(jié),，也是對公司的交代，更是為明年的工作做一個鋪墊,、雖然我是今年剛剛加入這個集體中的,，但是領(lǐng)導與同事對我如同手足，讓我感受到一個大家庭的溫暖,。

20__年工作中好的方面有以下幾點：

1,、在現(xiàn)場管理上能積極服從現(xiàn)場管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好,，進車間之前把帽子都戴上了,。在車間內(nèi)不打鬧。

2,、本人能嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度，在考勤上本人出滿勤干滿點,。按時上下班,，九點上班就是九點，寧可早去半個小時,，也絕不晚去一分鐘,。在工作中不離崗，不脫崗,，不睡崗,。

3、本人在廢品控制上能嚴格按公司規(guī)定的要求去做,，但同時能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約,，比如原材料廢品可以用來做檢驗。在廢品統(tǒng)計方面數(shù)據(jù)都很真實。

4,、在交接班時能認真檢查工具,，交清班里所出現(xiàn)的問題，提醒下個班注意,。

5,、在工作中能向老員工請教自己所不懂的，不過他們都很熱情的幫助我,，特別是我的師傅和部長,，對我的影響很大。

6,、能和公司里的員工打成一片,，如同一家人一樣。

在工作中不足的方面主要有以下幾點：

1,、對于質(zhì)檢上面的知識還是太淺薄了,，還須加強。就比如說剛剛進入公司的上夜班時有一批罐子由于我對質(zhì)量上面的知識知道的太過淺薄,，造成了很多的返工,，給公司造成了很大的損失。

2,、有時在工作中自己太情緒化了,，把握不住自己，缺乏自我控制能力,。有時加班太晚,，有很多的不滿，自己太情緒化了,，在以后的工作中不會再出現(xiàn)這樣的情況了,。

20__年我的工作目標：

1、嚴把質(zhì)量關(guān),，爭取減少客戶投訴,。對于質(zhì)檢方面的知識我一定要加強學習，多向老員工們請教,。

2,、盡自己的能力為公司盡一份力，爭取做一名合格的福新員工,。在20__年中表現(xiàn)好的方面我會繼續(xù),，在不好的方面我會改進。

以上是我在近一年的工作總結(jié)和對20__年的工作目標,，在總結(jié)中有沒有總結(jié)到的望公司領(lǐng)導給予指出,，我會在20__年工作中任重道遠把握機會努力做好本職工作。

我為自己制定了新的一年里新的目標，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學習,，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步,。爭取更好的工作成績。

公司業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)

20__年11月我有幸進入了__市眾譽科技有限公司這個大家庭,，到現(xiàn)在已有一年多時間了,，作為公司的一名員工,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣,、拼搏、向上的精神,。為做好工作,，在公司領(lǐng)導和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己,，熟悉了自己區(qū)域的工作,，回顧過去歷程感慨頗多。

到我們眾譽公司后,，同事間相處很融洽,，對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導多多指導，眼看20__年即將成為過去,，回顧這一年多時間,，現(xiàn)將我這段時間來的工作總結(jié)匯報如下：

1、熟悉公司和產(chǎn)品

熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個公司和作為一個業(yè)務(wù)員的起始,。了解這個行業(yè),，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式,，了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布,，了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。從目前來說,，我們公司除了主打產(chǎn)品,，鐵蹄，多門柜,，儲物柜,，手推車，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多,，不同的客戶所對應的產(chǎn)品也各有不一,，一個人不容易在短時間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列，但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握,，像我的主要客戶以割草機配件,，直管，儲物柜,，手推車為主,，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎(chǔ)要求我都已了如指掌,。目前,，我們的主要市場集中在美洲，可以說美國是我們的主要市場,，南美目前并沒完全開發(fā)出來,，而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言，南美尤其是卡車運輸占主要力量的巴西應該成為我們最具潛力的市場,。中東地區(qū)也有一定的市場潛力,，但是由于市場情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望,，我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大,。

2、業(yè)務(wù)技巧

擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著,，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,，在滿足客戶要求的同時，能夠和工廠是實際運作相結(jié)合,，搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁,，做好監(jiān)督，跟蹤工作,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，保證資料信息提供的及時性，及時準確地提供報價,，協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期,，建立良好的客戶關(guān)系,，增強客戶對我們的信譽度。老客戶擴大產(chǎn)品系列范圍,，爭取更多的項目,。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員,，業(yè)務(wù)員承擔著客戶的顧問的角色,，責任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶,，站在客戶的角度,，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā),，但是同時要對客戶的要求加以判斷,，看是否合理，經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益,，再加以處理,，不能盲目盲從。

客戶來訪時,，相關(guān)資料和會議主題要提前準備,，我們對客戶有哪些問題，哪些要求需要當面解答,。對于客戶所提出的問題,，要進行斟酌，考慮其問這個問題的目的,，再進行適當回答,，有些關(guān)鍵問題需向上級征求之后方可回答,。同時從客戶的談話,，電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純,，就是拿到訂單,，所以在和客戶交談，吃飯時要學會探測信息,，了解訂單情況和客戶對我們的認知情況,。

其次，便是處理訂單了,，訂單處理的過程,，看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問,，工廠聯(lián)絡(luò)員,，我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品,，不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶的要求與工廠實際操作相結(jié)合,，把客戶的要求寫清楚,，時時刻刻關(guān)心生產(chǎn)進度了解，催促生產(chǎn),，保證按時交貨,，還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,，要檢查各個部分,，產(chǎn)品是否能滿足客戶要求,，是否存在外觀上明顯缺陷,，或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時溝通，及時更正,，產(chǎn)品在工廠,，任何問題都可以解決,，一旦產(chǎn)品一出去了,，一切都來不及了,。到時候,，只能聽候客戶發(fā)落,。到交貨期之前,，要不斷的提醒,，不斷催促生產(chǎn)部,，確保能按時交貨,。

在做業(yè)務(wù)過程中,，可能會出現(xiàn)各種問題，這很正常,，沒問題要業(yè)務(wù)員干什么,，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理,，去解決。我覺得有一點很關(guān)鍵,，不要在乎別人怎么說,，只要他們能把你的事情做好,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，保證交期，客戶滿意這已經(jīng)夠了,，遇到問題不要去抱怨,，而要想著如何去解決。

做事先做人,，良好的品質(zhì)除了與生俱來的,，后天塑造也有很大關(guān)系，誠實,，熱情,，自信，應變能力這些對于一個業(yè)務(wù)員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐,。 1,、誠實

是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意,，但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的,，對于工廠也一樣，這個問題主要表現(xiàn)在交期上,，比如客戶要求3月13號貨必須到美國,，船是在2月14號，訂單下達日期為12,、28日,。對于以上的時間，怎么樣告訴工廠,，才能督促他們按期交貨,，又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時間空間，這就需要業(yè)務(wù)員在誠實上把握度了,。另外,，誠實也意味著敢于擔當，勇于承擔責任,，不推卸責任,。

2、熱情

熱愛自己的工作,，對于自己的工作要充滿熱情,。業(yè)務(wù)員每天要解決的問題，處理的事情很多,，需要的是足夠的熱情和全身心低投入,。

3、自信

自信對于一個業(yè)務(wù)員來說是很重要的,，自己網(wǎng)絡(luò)搜尋的客戶,，展會發(fā)過來的客戶，算起來也是有一些的,，這些客戶,，發(fā)過去郵件不一定會回復你，似乎我們在做“無用功”,，但是我們還是要堅持厚著臉皮發(fā)郵件,，打電話?？蛻艋貜土?，就是有希望了,，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶,，不管怎么樣,，我堅信我一定能拿得下他，堅持下去總有一天會有收獲,。而且,，對于自己的產(chǎn)品,，自己的公司要有信心,，相信他們能做的好，他們就一定能做的好,。有這樣一個信念,，路也會慢慢通了。

4,、應變能力

業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜,，很瑣碎，涉及到價格,，技術(shù)性問題,，收款情況等細小的事情，這就需要足夠的細心;客戶開發(fā),，接單,，并不是一朝一夕的事情，有時候有些客戶敲了好久,，才能敲的動,，慢慢實現(xiàn)量變的過程，這個過程是相對比較長的,，需要足夠的耐心;有時候客戶的要求可能是源源不斷的,，也可能是適時而變的，所以業(yè)務(wù)員要有良好的應變能力,，隨時準備好處理可能發(fā)生的情況,，能夠及時溝通，及時反饋,，及時處理,。

這一年多的工作，我不能用滿意和不滿意來說,，對工作,，我是認真負責的，自己處理的事情一定處理好,，做到讓客戶滿意,，監(jiān)督，反饋，檢查工作做的比較及時,，做到了零投訴,，我所處理的重要客戶之前有一些質(zhì)量問題導致客戶對我們的信心受挫，從9月份開始下單量也有了起色,。人無完人,，我也有缺點，我比較容易急躁,，有時候事情又急又重要,，可是別人還沒弄好或多次弄錯了，我就很容易發(fā)火,。有時候不是很細心,，比如表格做的不完整，周報中經(jīng)常有別字,，這個問題讓我覺得很丟人,，我下狠心一定突破自身的這些缺點，發(fā)掘自己更多的潛力,，把工作做好,，業(yè)績做好。

光陰如梭,，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去,，20__年在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我們公司的“量,、價,、款”，三項基本考核指標都達到了預期目標,?；仡櫼荒甑臅r間，我在公司各級領(lǐng)導的指點及同事的真誠幫助下,，較好地完成了自己的本職,，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,，計劃明年的工作思路,，為20__年做一個初步的規(guī)劃。

質(zhì)量檢驗員年終總結(jié) 檢驗員年終總結(jié)和計劃篇五

光陰似箭,，時光匆匆,。人們總是趕不上時間的腳步，而苦苦追尋著,。

轉(zhuǎn)眼間,，舊的一年即將過去,。新的一年正悄無聲息的邁著輕快的步伐向我們走近。在過去的一年里,，有過迷惘,、徘徊，也有過期待與渴望,。經(jīng)過了一段時期的自我調(diào)整,。我最終還是找到了我人生中的奮斗方向，踏上了通往美好明天的大道,。

在對過去工作及生活的回顧中,，我大致從以下幾個方面做一下總結(jié)：

我時刻嚴格要求自己。要求自己做到對待學習認真,，對待工作刻苦,。并通過領(lǐng)導的幫助,，提高了自己的思想覺悟與意識,。使自己時刻不忘自己的職責所在。

參加工作以來,，自己經(jīng)歷了對工作由陌生到了解再到逐漸熟悉這樣的過程,。其中，歷程是辛苦的但也是耐人尋味的,。我們工作的重點就是對特種設(shè)備進行安全方面的檢驗,，所以“安全意識”在我們腦海中的樹立是至關(guān)重要的。我認為,，如果想要使自己的檢驗水平得到提高,，對設(shè)備自身的構(gòu)造以及工作原理的了解是必不可少的。首先,，通過向領(lǐng)導借閱電梯以及起重機械方面的書籍,，通過自學以及結(jié)合相關(guān)所學知識。對電梯和起重機械的構(gòu)造,、工作原理等做了詳細的了解,。

其次，通過對電梯以及起重機檢驗規(guī)程的熟讀以及對gb7588和gb6067-85的初讀,。并積極思考檢驗方法以及檢驗步驟,。使得自己對檢驗中需要怎么去檢有了明確的認知。俗話說：“實踐出真知”,。在對電梯,、起重機械的構(gòu)造、原理以及檢驗規(guī)程,、方法有了一定了解的基礎(chǔ)上,。在現(xiàn)場檢驗時我特別注意書上所講和實際中的不同,，并按照檢規(guī)程說示的條目及自己動手去對設(shè)備進行檢驗。期間,，碰到過很多問題,。但憑借自己鉆研的精神，在工作之余,，積極的去向領(lǐng)導請教以及翻閱書籍,，已基本上搞懂了檢驗中遇到的問題。與此同時,，在所領(lǐng)導的支持安排下,，參加了所里舉辦的起重機械修理、檢驗培訓班,，使得業(yè)務(wù)水平得到了進一步的提高,。在不斷提高自己業(yè)務(wù)水平的過程中，我還積極的配合領(lǐng)導完成科長分派的任務(wù),，并在工作中逐漸養(yǎng)成做記錄細心,，勾劃原始記錄以及打印報告書認真的態(tài)度。在這一年的時間里,，我協(xié)助領(lǐng)導共完成檢驗數(shù)300多臺,。其中，電梯50多臺,，起重機258多臺,。知識是通過實踐并加上理論并逐步積累才能獲得的。所以,，相比工作之初,，現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨立的完成電梯以及起重機的檢驗工作。盡管自己已經(jīng)經(jīng)歷了一個很大程度的飛躍,，但是我覺得自身的水平還是很有限,，還需要進行很大的提高。所以,，在今后的工作中堅持刻苦鉆研的精神,，才能使自身得到更大的提高。

在與領(lǐng)導的交往過程中,，做到謙虛,、談吐大方、尊重領(lǐng)導,。并且有問題積極請示,、請教領(lǐng)導。在與同事的交往過程中,，虛心,、大方并且團結(jié)同事,。并且時常與同事就檢驗中所遇到的問題進行交流。并能形成良好的學習氛圍,。

質(zhì)量檢驗員年終總結(jié) 檢驗員年終總結(jié)和計劃篇六

20__年,，我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導下，全力以赴,、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作,，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,，同時保證了質(zhì)量體系的正常運行,，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作,。

產(chǎn)品的進料檢驗

1.原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,，我們通過嚴格把好入口關(guān)，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量,，對所有外購原料,，首先按規(guī)定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件,，并從外觀,、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測,。

2.提高檢驗透明度，產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小,，盡快檢測,，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù),，增加檢驗透明度,，嚴格質(zhì)量檢測標準，在滿足質(zhì)量要求的前提下,，做到對公司負責的同時,，不損害供應商的利益。

半成品的檢驗

1.半成品檢驗面廣量大,，且精度要求高,，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實施全檢制度,，嚴格控制檢驗流程,，實施對結(jié)果負責的制度，并嚴格執(zhí)行,。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過,，凝聚了檢驗員的大量心血,，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間,。

2.嚴格過程控制程序,。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)

自身的不足

1,、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作,。

2,、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動,。為了以后能更完美的完成工作,，我會主動和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識,。

質(zhì)量檢驗員年終總結(jié) 檢驗員年終總結(jié)和計劃篇七

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天,。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年,，我們進行了多項設(shè)備及原（物）料改造,；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多,。

今年以來,，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證,，謝謝,！

今年品管部人員狀況是： 品管部人力：現(xiàn)有x人，控制范圍廣：包括了進料,、入庫,、出貨、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè),，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化,。對此采取了以下措施：

1. 采用日報表對當天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準則,。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號 文件名稱

1、包裝紙箱檢驗標準,；

2,、模具檢驗標準；

3,、iqc檢驗規(guī)范,；

4、供應商考核規(guī)定,；

5、成品入庫檢驗規(guī)范,；

6,、成品出貨檢驗規(guī)范；

3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標,，包括進料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4. 加強技能知識學習，學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識,。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,，確保部門目標任務(wù)的完成。

20xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作,，于x月x號xx：x版質(zhì)量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質(zhì)量目標指標,，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,，對公司質(zhì)量目標,，于《20xx年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成情況,。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善,，確保目標指標的達成,。

20xx年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),；

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率；

3.設(shè)定20xx年公司整體目標,，階段目標,，部門目標；

4. 對文件制定的一些看法,，需要一定的可操作性,，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實,，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證,。

質(zhì)量檢驗員年終總結(jié) 檢驗員年終總結(jié)和計劃篇八

在這幾個月，我作為質(zhì)量檢驗員,，認真學習公司質(zhì)量管理控制流程,，根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴格按照公司管理要求,，做到不漏取,，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì)及存放環(huán)境的要求，合理存放,。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟,。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些,。（有一些地方還是需要改善的如：1不良品的存放,，沒有特定的區(qū)域存放，經(jīng)常出現(xiàn)良品,，不良品及返修品的混放,。2小倉庫檢驗區(qū)5s問題，量具,、指導文件,、檢驗單據(jù)等沒有表示出相應的位置。3追溯號的編寫,，nov來料的材質(zhì)驗證申請,，可以讓檢驗員自己發(fā)申請，需建立一個公共賬號就可以解決了,。）

2,、過程檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程。細節(jié)決定成敗,，在過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項檢驗程序,。（還需要加強的地方還有許多如：

3、針對一些客戶需要來檢驗的產(chǎn)品我們應該做出一個相應的應對措施,。

個人建議,，如果有兩個檢驗員分別為a和b，a為主檢,，b則為輔,。a主要做一下測量，b記錄,?？蛻魜頇z驗時直接讓a陪檢。這樣a會對數(shù)據(jù)非常了解,，對在過程中使用的量具也非常熟悉,，陪檢時不容易出錯。在下一次時ab對換執(zhí)行,。）

4、包裝及出貨

包裝及出貨是產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)鍵工序,，在我們公司更是非常重視,，整個包裝及出貨過程都是要拍照的，在整個過程當中會產(chǎn)生很多照片需要上傳。（有些地方需要做一下調(diào)整如：上傳照片,，打麥頭等,，是否可以在現(xiàn)場放置一臺電腦及打印機。）

5,、油漆,、鑄件、電鍍活塞桿基本上正常,。

四,、總結(jié)了3個月來的工作，雖然取得了一些成績,，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足：

1、有時工作方面與領(lǐng)導的要求還有一定差距,。一方面,，由于個人能力和素質(zhì)不夠高，另一方面就是工作量多,、和時間比較緊時,，工作效率不高。工作時責任心不強,、有點小馬虎,。（工作時一定要一絲不茍，仔細認真,。不能老是出錯,，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失,。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓，不斷提高工作效率,，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗,。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評,，但是我并不認為這是一件可恥的事,，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來,。在和大家工作的這段時間里,，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西,。）

2,、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,，還不能主動,、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般,。（崗位的日常工作比較繁瑣,，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考,，改進工作方法,，提高工作效率，減少工作時間,。）

3,、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足,。因為檢測之前沒有做好充分的準備,，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭,，卻又忽視了那頭,，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作,。（要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，這會使我的工作更加得心應手，學習使用各種量具,，而且還需要學會拉力檢測,、三坐標檢測儀等。）