在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)自我評價(jià)篇一

在工作期間我明白到,，服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來,。因此,，我從未放松過對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識,、統(tǒng)一柜面,、統(tǒng)一形象”的要求。使客戶來辦理業(yè)務(wù)時感覺到更專業(yè),、更方便,、更溫馨，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象,。我堅(jiān)持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想，急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì),，然后第一時間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過難關(guān)。

我在做好服務(wù)的同時,，嚴(yán)格按照上級公司有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合自身實(shí)際，引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法,。在制訂各種考核辦法時，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營績效考核原則,，努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,，努力降低經(jīng)營成本，在日常管理中,，嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章,、辦法,，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核,。

在這期間無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，立足崗位,，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在本部門的工作中,，我始終嚴(yán)格請求自己嚴(yán)以律已,，拾遺補(bǔ)漏，一直地發(fā)明問題,，解決問題,，總結(jié)起因,，積聚教訓(xùn)，從而完美和晉升公司的治理機(jī)制,，能認(rèn)真履行保密制度,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，輔助同事做一些自己力不勝任的事件,。

進(jìn)公司以來，自己尊重領(lǐng)導(dǎo),，與同事關(guān)聯(lián)融洽,，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色,，我自發(fā)當(dāng)真學(xué)習(xí)本公司,、本部分、本崗位的各項(xiàng)軌制,、規(guī)矩,，嚴(yán)格依照公司里制訂的工作制度發(fā)展工作。并應(yīng)用業(yè)余時光進(jìn)行自學(xué)實(shí)踐常識,，業(yè)務(wù)水溫和理論素養(yǎng)都有所進(jìn)步,。工作中我

始終堅(jiān)持謙遜謹(jǐn)嚴(yán),、虛心求教的態(tài)度,，主動向引導(dǎo)、共事們求教,，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際工作中，在實(shí)際中測驗(yàn)所學(xué)知識,，查找不足,，提高本人,，避免跟戰(zhàn)勝淺嘗輒止、一知半解的偏向,。近兩個月的工作,，培育了我樂觀,、自負(fù),、老實(shí),、坦白的生涯立場;認(rèn)真,、謹(jǐn)慎,、踴躍,、自動的工作風(fēng)格,。

以上是我在保險(xiǎn)公司的試用期自我鑒定,，請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)自我評價(jià)篇二

能夠來到太平洋實(shí)習(xí),，感受太平洋的工作氛圍,，學(xué)習(xí)他們的工作技能，并且還為你安排一位實(shí)習(xí)老師,，我覺得還是蠻幸運(yùn)的,。回顧此次實(shí)習(xí),，我感慨頗深，期間有辛苦,、有疲憊,、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,，但我卻收獲了很多,。

從實(shí)習(xí)開始，我們的實(shí)習(xí)過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,，先是巴立樂巴總對我們進(jìn)行培訓(xùn),，了解保險(xiǎn)行業(yè),，熟悉保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化,。之后就隨著我的老師進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件,。看著他怎樣對待客戶的處理咨詢,、及理賠和對客戶的整個展業(yè)過程,。待熟悉之后就由我來操作，他則在一旁指導(dǎo),。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務(wù),。對直賠定損熟悉之后，我就開始跑外勤,，去接觸各種客戶,，接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費(fèi)神,，也比較辛苦,。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快,。

面對一個這樣復(fù)雜的交際圈,，我接觸了許多人，他們中有有素質(zhì)的,，也有蠻橫不講理的,，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失,，但卻無能為力,。社會的色彩很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨(dú)一無二的實(shí)習(xí)機(jī)會我覺得是幸運(yùn)的,，因?yàn)槲夷軌蚪佑|到形形色色的人,，我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為,，同時也通過接觸不同的人,，增強(qiáng)自己的人際交往能力和社會適應(yīng)能力，讓自己在以后的生活中更加自信,，更加堅(jiān)強(qiáng),。

經(jīng)過學(xué)校的安排，我到了xxx保險(xiǎn)公司分公司,，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作,，緊張，茫然，不知所措的感覺涌涌來之,，但是我可以克服,，因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對。

在工作期間我明白到,，服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來,。因此,，我從未放松過對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識,、統(tǒng)一柜面,、統(tǒng)一形象”的要求。使客戶來辦理業(yè)務(wù)時感覺到更專業(yè),、更方便,、更溫馨，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象,。我堅(jiān)持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想,，急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時間確定事故性質(zhì),，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān),。

我在做好服務(wù)的同時,，嚴(yán)格按照上級公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合自身實(shí)際,，引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時,，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營績效考核原則,，努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變,。同時加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,，努力降低經(jīng)營成本，在日常管理中,，嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章,、辦法,，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核,。

在這期間無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

這次保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,，我堅(jiān)信在今后的工作中我將取得更大的進(jìn)步。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)自我評價(jià)篇三

在畢業(yè)臨降之前,，學(xué)校給予了我們一個實(shí)習(xí)的機(jī)會,，為的是讓我們對社會有所實(shí)踐，我也非常珍惜這個機(jī)會,，經(jīng)過學(xué)校的安排,，我到了xxx保險(xiǎn)公司分公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作,，緊張,，茫然，不知所措的感覺涌涌來之,，但是我可以克服,，因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對。

在公司,，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，主要是：

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

(2)對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過,為,對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

(3)對職場有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善的目標(biāo),，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識,、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

(5)勤奮、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣,，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲。

當(dāng)然,，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會了我許多,，不僅讓我擴(kuò)展了視野,，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，是我青春時期的一筆重要財(cái)富,，使我

終生受益,。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)自我評價(jià)篇四

從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天,。17天當(dāng)中,，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多,，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：

在太平人壽的招聘專場報(bào)告會上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。來太平之前,，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,，最后還是選擇來太平人壽,。在天宇工作期間，我很受重用,，半個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個培訓(xùn)項(xiàng)目,。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開,。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺,。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多,，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,，這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌,。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,，你想不成長都困難,。

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認(rèn)真工作,。保險(xiǎn)行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長,。保險(xiǎn)業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),，保險(xiǎn)公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始,。所以不管是學(xué)什么專業(yè),，到保險(xiǎn)公司都是新人,，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),，從頭開始學(xué),，從為人處事、工作態(tài)度開始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,，收獲多少,，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言,。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè),。

“相信自己,，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢,。這個手勢動作雖然簡單,，但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如

果把自己的心融進(jìn)去,，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量,。保險(xiǎn)業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),，也是一個容易被拒絕的行業(yè),。在這接下來一個月的市場實(shí)踐過程中，我們可能會被人拒絕,，我們也可能遭人冷眼,。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心,、對自己的信心,。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦,。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解,、對市場的了解、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,，磨練意見,，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心,、保持自己高昂的斗志,。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實(shí)踐,，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，達(dá)到公司要求,，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)自我評價(jià)篇五

實(shí)習(xí)報(bào)告

平常工作中的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度

學(xué)號：專業(yè)：保險(xiǎn)學(xué)

保險(xiǎn)

xx

20xx年x月x日

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué),。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？抱著這種想法,，我在20xx年7月7日走進(jìn)了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安分公司,。在那里，我接受了非常有用的保險(xiǎn)知識和推銷技巧,，增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,，我感覺在“中國人壽”大家庭里，我們學(xué)到的知識很多,。

習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。

（一）公司簡介

中國人壽保險(xiǎn)公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,，公司已通過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,，10年躍居159位，堪稱行業(yè)老大,。

（二）主要實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與工作內(nèi)容

我分派到了保險(xiǎn)后勤部的手動會計(jì)窗口,，雖然學(xué)校里也學(xué)過一些關(guān)于會計(jì)的課程，但我的專業(yè)不是會計(jì),，這對我也是個不小的挑戰(zhàn)吧,。

跟隨出納實(shí)習(xí)時,，先了解公司的財(cái)務(wù)制度，以及收,、付現(xiàn)金需要遵循的程序,。看著出納工作自己也很是高興,。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,，然后收款，點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,，然后向交款人說明金額,，并分幣種放好。若需要找零錢也需點(diǎn)兩遍,，然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,，留下記賬聯(lián)，將其他的交給對方,。然后編制現(xiàn)金收款憑證,，登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣,，

要分清責(zé)任,，按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡單,，只是沒有實(shí)際操作過,，但是我們一樣可以做好，要對自己有信心,，相信自己能做好,。

對于如何簽發(fā)支票，作廢的收據(jù),、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,，有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時沒太注意，等到實(shí)際操作上就要犯錯誤了,，簽發(fā)支票,、收據(jù)等都要特別信心，要有耐心,，不能浮躁,，會計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作，看我們?nèi)绾螌Υ?，我本人比較喜歡計(jì)算,，喜歡數(shù)字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以對待會計(jì)一定要非常非常的謹(jǐn)慎和認(rèn)真,。

剛跟隨會計(jì)實(shí)習(xí)時,，師傅給我看她處理業(yè)務(wù)，還給我看了公司的憑證,，原始單據(jù),，以及明細(xì)帳和總帳等，讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會計(jì)的理論與實(shí)際的不同處,。理論知識不是很牢固,，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做,，還需要翻看以前所學(xué)的,，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里,。會計(jì)教給我如何和人們溝通,，好多時候都要自己去判斷，去決定該如何做,，在社會上只能依賴一個人,，那就是自己，不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,，要看看你能幫別人做什么,。

因本次實(shí)習(xí),，我還是在理賠部,，所以在了解了手動會計(jì)后，我們也來了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧：

1,、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,，您應(yīng)及時向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司（參觀理賠所需單證）,。

2,、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后，會馬上立案,。如遇重大事故或有疑問的事故,，會派專人進(jìn)行調(diào)查。

3,、調(diào)查員根據(jù)要求,，展開調(diào)查。

4,、理賠員對材料進(jìn)行審核,，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額,。如有疑問可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論,。

5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào),，專人簽批,，簽批同意后結(jié)案。

6,、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知,。

具體來說理賠的主要步驟是，首先由客戶提出索賠,，然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部,。理賠部則需要在第一時間內(nèi)對交上來的案子進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的要點(diǎn)有核實(shí)病史,、了解出險(xiǎn)原因及經(jīng)過,、面見核實(shí)、性別涂改等,。一般來說,，都是面見被保險(xiǎn)人本人，我們根據(jù)此次保險(xiǎn)事故提出一些問題,，由被保險(xiǎn)人如實(shí)告知,。還有調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑，即調(diào)查工作的切入點(diǎn),、方向及線路,，這樣可以避免不必在的成本支出，增加調(diào)查取證的把握和效益,。同時對調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進(jìn)行客觀,、全面地分析，分析各個證據(jù)之間的聯(lián)系,；分析他們的邏輯關(guān)系是否合理,；分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個理賠案件事實(shí)的一個完整的證據(jù)鏈。一份病案資料中,，現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險(xiǎn)人曾

經(jīng)的身體狀況或治療事項(xiàng)等內(nèi)容,，所以要更加仔細(xì)的看了。常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄,、查勘筆錄,、情況說明等。接下來便是醫(yī)療費(fèi)用審核了,。理賠文件主要有：理賠案件審批表,、理賠計(jì)算書、理賠案件抄單、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告,、保險(xiǎn)理賠申請資料清單,、保險(xiǎn)案件受理流程轉(zhuǎn)單、理賠委托書,、同意調(diào)查授權(quán)書,、相關(guān)人證件復(fù)印件、保險(xiǎn)憑證,、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等,。剛開始做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時，首先應(yīng)了解被保險(xiǎn)人所發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,，這需要好好查看病歷,；若是，再看它的治療類別,，可以分為兩種,，一種是住院治療，另一種是門診治療,。在計(jì)算時,，我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目，非類用藥,、乙類用藥,、檢查類、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用,，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就可以得出初步要賠的金額,。慢慢地，我也學(xué)會了計(jì)算,，感到了自己在一步步走向成功,，同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味,。

在中國人壽短短的半個月實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識。針對這次在公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受:

一：統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險(xiǎn)有了更深刻的的認(rèn)識和了解,。

曾經(jīng)有人說"保險(xiǎn)不是人做的","一人做保險(xiǎn),全家不要臉"等話,。進(jìn)入公司的那一天,公司進(jìn)行了一次晨會表演,首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我對保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺得"信心"這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色,。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品,對行業(yè)的自信心這是很重要的

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司,總部位于北京,。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的"中流砥柱"。在了解了保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國人壽的實(shí)力與地位之后,使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀,全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。身處世界雙五百強(qiáng)企業(yè)我對自己的工作崗位有了更大的信心,。對保院的發(fā)展有了更大的信心。

二：產(chǎn)品流程,銷售技能培訓(xùn),提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

晨會能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗(yàn)分享,能縮短自我摸索的時間,把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí),。在今后的工作中也可以借鑒,。公司的這種管理模式讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè),高效,凝聚力。

經(jīng)驗(yàn)分享,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,。電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。而在整個實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到,我對產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,銷售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升。更重要的是,我能夠在今后的教學(xué)中利用在公司的所學(xué)所悟,。

實(shí)習(xí)讓我我了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的保險(xiǎn)理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)了實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,。

三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)豐富

對職場有了初步,真實(shí),貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo),教育和思想啟迪。積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn),。

當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善,。而我自身的實(shí)際操作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。勤奮,踏實(shí),認(rèn)真,負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲,。

這次實(shí)踐教會了我許多,讓我擴(kuò)展了知識,增長了視野,使我終生受益,。學(xué)校要開展緊密聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際的教研活動,采取"請進(jìn)來,走出去"的方式推動校本培訓(xùn)的持續(xù)進(jìn)行,確保與社會需求的密切聯(lián)系。而對于工作中得細(xì)節(jié),，無論是會計(jì)方面還是理賠方面,，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真的精神，否則一時大意造就的后果會給團(tuán)隊(duì)和公司帶來巨大的損失,，其實(shí)做任何工作都要這樣嚴(yán)謹(jǐn),。

謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,教導(dǎo)過我的人!感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安支公司給我這個難得的實(shí)習(xí)機(jī)會!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)自我評價(jià)篇六

三個月的實(shí)習(xí)匆匆結(jié)束了.這次實(shí)習(xí)，雖然時間短暫,，但是意義深遠(yuǎn),。在實(shí)習(xí)中，我體會到了付出與回報(bào)的快樂,，接受了保險(xiǎn)公司的新觀念,、新知識。剛一進(jìn)公司首先就是面臨著和同事相處的問題,。在公司剛開始的那幾天,，由于沒有分給我什么具體的工作，我只能看著那些同事忙忙碌碌的,，我不知道該做些什么和說些什么,，當(dāng)時在辦公室坐著覺得特別的不自在。后來,，我自己想了想,，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會的人了，應(yīng)該融入這樣的一個大環(huán)境,，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣,。

現(xiàn)在是公司給我一個實(shí)習(xí)的機(jī)會,，這樣的機(jī)會很不容易，我應(yīng)該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力,。想到這些,，和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來,，一些力所能及的事也開始吩咐我做了,。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子，溶入了公司,，對于不懂得問題我會及時的請教,，他們也悉心的給我指導(dǎo)。他們成了我的師傅和朋友?，F(xiàn)在我是深知交流對理陪工作的重要性,，因?yàn)槲覀兺馇谑潜Ｗo(hù)出事故后，第一個和保護(hù)接觸的人,，我們的一言一行都代表著公司的形象,。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友，這些人往往還沉溺在痛苦中,，情緒都很激動,。所以我們要選擇正確的交流方式方法，堅(jiān)決避免過激的詞語,，對于前來的保護(hù)不但要指導(dǎo)他們完成相關(guān)操作流程,，更要好言安慰，讓他們滿意放心而歸,。

經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：

事故發(fā)生----是否需向交警報(bào)案案----向太平洋保險(xiǎn)報(bào)案----調(diào)度----是否需要現(xiàn)場查勘----現(xiàn)場查勘----定損----審核賠案,、理算賠款-----事故車輛修復(fù)-----辦理索賠手續(xù)----結(jié)案----回訪----歸檔

在整理案件做歸檔時，使我深深地體會到了“從事任何工作都不能浮躁,，努力做到一絲不茍,。”深刻含義,。 我剛進(jìn)公司的時候,，康經(jīng)理交給我的第一項(xiàng)任務(wù)就是整理已結(jié)案件的材料，（粘貼票據(jù),，給材料排序,，寫歸檔號,，裝訂,，

給每頁打號，裝歸檔盒,，進(jìn)庫房,。）為了讓我們熟悉案件,，知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開始合同因?yàn)橛X得新鮮,，一天下來感覺還挺好,，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，整理速度明顯減慢了,，而且容易走神,。尤其是裝訂，打通穿線,，簡直就是女人該做的活嘛,！確讓我一個小伙子來做，當(dāng)時很是不厭煩,。但我知道這是個磨合階段,，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo),，慢慢地就挺過來了,，后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?？傊?，經(jīng)過一個星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我這樣的工作,，我也能做得很好,。更重要的是，在這一個星期中,，我看了上千個案子,，對于什么樣的案子要什么材料，怎么處理心中已有了一個大概的輪廓,。

接下來康經(jīng)理給我的實(shí)習(xí)崗位是在大廳的接報(bào)安窗口學(xué)習(xí),。康經(jīng)理告訴我在這個窗口主要做接聽保護(hù)的事故報(bào)案,，系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件 打印出險(xiǎn)信息表,，做案皮 接收發(fā)傳真，并負(fù)責(zé)寄收發(fā)的材料,，分揀材料歸入案件中 給客戶的答疑,。說實(shí)話這個窗口的工作特別的瑣碎，也特別的多,，只要稍一疏忽,，就容易做錯事情。

我到接報(bào)案窗口劉姐首先告訴我,，接報(bào)案時要注意用文明用語,。如：電話接入后用語為“您（你）好,，太平洋保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為您服務(wù)”。業(yè)務(wù)咨詢,、查詢結(jié)束時統(tǒng)一用語為“非常感謝,，歡迎您再次咨詢（查詢）”等。然后親自為我了示范,。然后告訴我接報(bào)案的相關(guān)知識,。

1首先了解到保護(hù)報(bào)案的方式有：直接到保險(xiǎn)公司，或有理賠權(quán)的保險(xiǎn)代辦點(diǎn)報(bào)案,。本地車輛在外地出險(xiǎn),，可以向該公司在當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)分公司或支公司報(bào)案

2 接報(bào)案時，要問清保護(hù)的保險(xiǎn)單證號碼,、被保險(xiǎn)人名稱,、車牌號碼，報(bào)案人,，出險(xiǎn)駕駛員及聯(lián)系方式,，有無人傷，事故發(fā)生的時間,、地點(diǎn),、原因以及造成的損失情。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)自我評價(jià)篇七

三個月在陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的短暫的時間里面,，通過接觸保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)流程,，參與辦公操作，令我受益匪淺,，從中學(xué)習(xí)到和領(lǐng)悟到很多東西,。回顧這三個月來的經(jīng)歷,，可謂有一種先苦后甜的感覺,。首先我就有了早出晚歸騎自行車的辛苦與無奈；然后我們在公司前輩們的悉心教導(dǎo)下,，我們用這苦澀的汗水在實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐中換回充實(shí)的社會經(jīng)驗(yàn)和在課堂里面無法學(xué)習(xí)到的很多知識,。下面，我將實(shí)習(xí)三個月的工作總結(jié)如下：

1,。認(rèn)真決定一切

俗話說：“隔行如隔山”,。一開始是很難的，但態(tài)度認(rèn)真會讓你很快進(jìn)入狀態(tài),。工作時一定要一絲不茍,，認(rèn)真仔細(xì)，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,，一絲不茍,，不能老是出錯,有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,，以確保自己的萬無一失,。工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù),，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率,，雖然工作中我也會犯一些錯誤,，受到帶我的老師的批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,，提高工作效率的,。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時間比較少,，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化,、模式和體系管理等經(jīng)驗(yàn)，這對我來說是很寶貴的,?！熬\所至，金石為開”,，當(dāng)一個人處于一個陌生的環(huán)境時,，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可,？真誠,！

陽光保險(xiǎn)公司文化中就有：風(fēng)雨中做事，陽光下做人,！首先從做人開始,，不僅要求我們要誠信做人，注重團(tuán)結(jié),，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,，更要實(shí)力良好的學(xué)習(xí)態(tài)度：不要期盼等待別人告訴你要做什么，應(yīng)該做什么,，或者該怎么去做,。這樣被動的學(xué)習(xí)或者工作的態(tài)度都是很不可取，是很失敗的,。在這個不斷發(fā)展的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強(qiáng),，自己就得不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐摸索,，善于思考，發(fā)現(xiàn)問題,。自己解決不了的問題要向別人請教,。只有學(xué)會先做人，有良好的習(xí)慣,，才可以在學(xué)習(xí)和以后的工作中更好地生活下去,，成為社會的佼佼者。

2,。思考才會進(jìn)步

在工作崗位上一定要勤于思考,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,。公司的日常工作都會比較繁瑣,，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋,，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,，提高工作效率，減少工作所需時間,。

因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技巧,，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,，尋找相關(guān)途徑來解決問題。

3,。不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的理賠人員,。

在這三個月里,，我作為一個保險(xiǎn)公司的理賠人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的理賠流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求,，主要有以下工作成果及收獲：

1,。做一個待收集單證的理賠案

因?yàn)槔碣r案件分一般案件和快賠案件，處理辦法也不一樣,。如果是一般案件的話,，就看資料是否齊全如銀行賬號、個人身份證復(fù)印件,，責(zé)任不明確的情況需要交警裁決書等,；如果是快賠案件的話,，只需要看是不是掛單位的需要單位的授權(quán)書,、修理發(fā)票、個人身份證和銀行卡,，就可以了,。做這些只要把相應(yīng)的東西掃描上傳到相應(yīng)的地方就可以了，并輸入信息點(diǎn)擊支付便完成了,。

2,。處理案件

因?yàn)槊總€案件都處于不同的狀態(tài)，我就必須先查詢案件狀態(tài),，再進(jìn)行處理,。例如案件在待收集單證狀態(tài)，但客戶沒有提供過來,，那我就得打電話讓客戶準(zhǔn)備齊全拿來結(jié)案,；案件有人傷的話，就要問一下人傷處理的怎么樣了,，人好了沒,，如果好了的話就讓他們帶好相關(guān)手續(xù)來結(jié)案。還有好多情況,，只要在做的過程中遇到再處理,。

3。裝訂案子

因?yàn)槿绻蛻艋蛘哳I(lǐng)導(dǎo)要查以前的案子的話,，我們就要立刻拿給他們看,，這就需要我們把案子裝訂好歸類。首先,，打計(jì)算書并且領(lǐng)導(dǎo)簽字,。其次，打案子的卷宗賠案封皮,。最后,，檢查案子中的東西是否齊全歸類，看是交強(qiáng)還是商業(yè)險(xiǎn)放入檔案夾。

1,、目前自己的保險(xiǎn)知識,、處理案件等方面存在不足，為了讓自己做一個更稱職的人員,，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足,。

2、在與別人打交道方面由于性格等原因,，缺乏主動性,，但是在質(zhì)量工作上，要別人接受別人的意見,，就需要具備良好的溝通能力,，一定要主動積極，把溝通作為交流的橋梁,。

1,、學(xué)無止境，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對現(xiàn)今保險(xiǎn)行業(yè)來說,，服務(wù)是開發(fā)客戶的最好途徑,，在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。

2,、光說不做,，不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,，通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能,。從看案件到處理案件都需要一一掌握,，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不會提前被這個競爭激烈的社會所淘汰

3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,。

1,、我在這三個月的實(shí)習(xí)其間可真的是受益匪淺，不僅掌握了理賠流程的操作，而且接觸了其它業(yè)務(wù)流程,，為不久以后更好更快地進(jìn)入良好的工作狀態(tài)打下了一定的基礎(chǔ),。

2、我通過觀察公司員工們的業(yè)務(wù)操作過程以及對公司部分資料的閱讀學(xué)習(xí),，認(rèn)識到自己存在的不足,，知識的貧乏，使我們自己回到學(xué)?？梢院煤酶鶕?jù)自己的不足來彌補(bǔ)自己,，不斷學(xué)習(xí)知識來充實(shí)自己。

3,、我的溝通能力得以提升,，所見所聞都極大地?cái)U(kuò)大了我們的視野，提升了我們的語言表達(dá)我溝通的能力,。使我們更加好地和同事進(jìn)行交流溝通,，和同事相處,。這些都是我們在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司學(xué)習(xí)到的最寶貴的東西,。

4、我在陽光保險(xiǎn)公司參加并順利取得保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書,，為我以后打下基礎(chǔ),。

轉(zhuǎn)眼三個月的實(shí)習(xí)就這樣過去。而自己多學(xué)的知識也是很有限的,，知識,、經(jīng)驗(yàn)等等都是靠我們慢慢積累起來的，但是我相信通過我不懈的努力,、不斷的積累,，我一定可以取得很驕傲的成績?？偠灾?，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會讓我實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西將是終身受用的，讓我領(lǐng)悟到很多大道理,，體會到很多細(xì)節(jié),。我在接下來的一年的學(xué)習(xí)中，將根據(jù)自己的長短來不斷學(xué)習(xí),，積累知識,，以不斷充實(shí)自己，為我的成功鋪好路,！