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建筑市場部工作計劃篇一

市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),，是企業(yè)的靈魂,，其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策,、推廣計劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1,、市場部作用：

1）直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

2）督促銷售部對銷售計劃進(jìn)行事實,。

3）全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。

4）是企業(yè)的靈魂。

2,、市場部工作標(biāo)準(zhǔn) ：

準(zhǔn)確性,、及時性、協(xié)調(diào)性,、規(guī)劃力,、計劃性、執(zhí)行力,。

3,、市場部工作職能：

1）制定銷售工作計劃、季度銷售工作計劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。

2）協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

3）組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn),。

4）監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

5）制定,、督促,、實施必要的銷售推廣。

6）專賣店形象的管理,、建設(shè),、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn),。

7）銷售客戶檔案統(tǒng)計,、歸納、整理,。

8）全面收集銷售,、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門

1,、制定工作計劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,，揚長避短、尋求機(jī)會,、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。

2、實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下，精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。

3,、嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊,、創(chuàng)新型團(tuán)隊。

品知識系統(tǒng)培訓(xùn)

銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

4,、科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售：

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此，市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場,、調(diào)研競品、分析原因,、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路,、方法。以上都以表格形式,，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5,、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制，考察各部人員工作情況,，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件、和市場情況下,，不斷為企業(yè)儲備人才,，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此,，市場部每月都會給出市場信息、競品信息,、銷售情況信息,，使該部門能及時、客觀,、科學(xué)把握市場新動態(tài),、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,，并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,，而市場部在捕捉市場信息的前提下,，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。

財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機(jī)”,，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作,、健康發(fā)展的“動脈”,，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,，把屋企業(yè)的贏利,，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,，在結(jié)合企業(yè)的實際情況,、市場的實際情況、客戶的實際情況,、制定合理的推廣方案和費用,，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實可行,，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。

市場留守、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé),，他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。作為市場部，更應(yīng)該建議,、指導(dǎo),、督促、協(xié)助他們的工作,。

6,、把握市場機(jī)會、制定實施銷售推廣：

7,、信息收集反饋,、及時修正銷售方案

建筑市場部工作計劃篇二

__年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年，是5+7在品牌形象,、市場拓展時機(jī)最為重要的一年,。市場部應(yīng)積極做好各方面工作,，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務(wù)艱巨,，我們將竭力完成年度工作任務(wù),，做好本部門工作，積極配合各部門,，實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo),。

市場部15年年度工作總體內(nèi)容如下：

一、 明確市場部職能,，健全市場部規(guī)章制度,、工作時間、工作內(nèi)容,。

一個部門能夠行之有效的完成工作,，必須明確部門職能和工作內(nèi)容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,，浪費資源,，浪費成本，浪費時間,。有目標(biāo),，有思路，有方法是市場部門的基本要點,。切忌做事雜亂無章,，容易一事無成。

市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,，合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件,。

二、 建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及_工作。

1,、 對周銷售額進(jìn)行分析,，根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比，做出相應(yīng)措施,，盡力使日營業(yè)額平衡,。

2、 對月,、季營業(yè)額進(jìn)行對比分析,，制定淡旺季營銷策略，盡力使淡季不淡,。

3,、 店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的_信息,，禁止對外傳播，防止競爭對手作出對公司不利舉動,。

三,、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略,、競爭手段的分析,。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆,。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,，必須對同行業(yè)的信息進(jìn)行分析，做到“你無我有,，你有我優(yōu)”,，始終走在競爭者的前端，盡可能的搶占市場份額,。

競爭者不僅是我們的對手,，更是我們的老師，三人行,，必有我?guī)?。能偷師，會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑,。

四,、 大力發(fā)展外賣市場，從零點外賣到團(tuán)體外賣逐步擴(kuò)展,。

根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制,，渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個考驗,，也是一個機(jī)會,。對空白市場的進(jìn)軍，不僅需要勇氣,，更需要的是毅力。勇氣很多人都有,，能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了,。

市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步：

1、 首先針對門店,、小區(qū)等零點顧客進(jìn)行宣傳,，目的是擴(kuò)散5+7外賣服務(wù)信息，使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可,，同時也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程,。

2,、 針對中小企業(yè)、活動團(tuán)體進(jìn)行宣傳,，更近一步拓展外賣服務(wù),，提升外賣市場營業(yè)額。

3,、 針對事業(yè)單位,、政府行政單位進(jìn)行公關(guān)，需要進(jìn)行關(guān)系走動,，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策,。

以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群。

五,、 健全,、完善、推廣電子商務(wù)系統(tǒng),，并使之健康運轉(zhuǎn),。

隨著時代的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球,，根據(jù)渦陽縣城的發(fā)展,，

80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費群體,，此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可,。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會，迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,，并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度,。

六、 尋找,、建立合作伙伴,，實現(xiàn)互利互贏、相互促進(jìn),、市場一體化,。

現(xiàn)代市場早已不在是單打獨斗的年代，尋找,、建立能夠互利共贏的合

作伙伴是當(dāng)務(wù)之急,，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求，有著更多的機(jī)會與其他行業(yè)進(jìn)行合作,?！坝行枨缶陀泻献鳌保业嚼纥c，就能深入合作,。

七,、 制定廣告策略，包括年,、季,、月及特定活動的廣告計劃。

1,、 根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動

2,、 根據(jù)會員制定會員活動。

3,、 根據(jù)合作單位制定合作活動,。

4、 根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動,。

5,、 根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動。

6,、 根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應(yīng)的促銷活動,。

八、 按季度制定季度工作計劃并進(jìn)行工作總結(jié),。

按照季度制定相應(yīng)的工作計劃,，安排具體工作內(nèi)容，并根據(jù)實際情況進(jìn)行工作總結(jié),，補(bǔ)差補(bǔ)缺,，并作出相應(yīng)改變策略，對后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯誤,。

九,、 積極應(yīng)對突發(fā)事件，隨時靈活調(diào)動工作內(nèi)容,。

建筑市場部工作計劃篇三

一,、在本店管理工作方面

主要做好與各個員工的協(xié)調(diào)溝通。同時,，建立良好的人際關(guān)系,。認(rèn)真履行公司的各項規(guī)章制度做到提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想,，每項懲罰制度都責(zé)任到人,；結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題；（每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結(jié),，然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情積極主動，通過較好的對外協(xié)調(diào)，樹立了良好的店面形象,。

二,、存在主要問題

上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，取得了一定的成績,。特別是店業(yè)績方面,，能適時把握市場，找準(zhǔn)客戶心態(tài),，靈活銷售,，無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距,。

主要體現(xiàn)在：店員缺乏工作主動性,，新員工業(yè)務(wù)不熟練，與客戶溝通能力差,，工作的計劃性不夠強(qiáng),，主動性和責(zé)任性還不到位；部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常,；店面管理的執(zhí)行力欠缺,，監(jiān)督工作力度不夠；上月未完成業(yè)績的預(yù)計目標(biāo)等等,，這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進(jìn),。

三、對公司的建議

希望公司加強(qiáng)對新員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,，在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。

四,、工作打算

隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下,，我店會以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平,，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情，要通過不同的手段和形式,，激發(fā)和調(diào)動員工的主人翁意識,，同時兼顧他們的個人利益，促使他們在其位謀其職,，穩(wěn)定思想和工作情緒,，積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力，獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),，我們只有認(rèn)清形勢，振奮精神，齊心協(xié)力,，奮力拼搏,，才能將本店的各項工作做好做實，做出成效,，進(jìn)一步提高公司的知名度和信譽度,。

建筑市場部工作計劃篇四

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，具體記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

二、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵營銷機(jī)制,。開拓市場，爭取客源

今年市場部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善__年市場市場部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實施細(xì)則,，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體。

三,、熱情接待,，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，注重服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù),，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案。

四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實,，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五,、密切合作,，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造效益。

建筑市場部工作計劃篇五

今年是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,，對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重開始的一年,。因此,，為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識,、充分認(rèn)識并做好自己的工作,。為此，在市場部兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,，我訂立了以下年度工作計劃：

保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,，應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于新人來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手,。

1,、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,，由于我們公司正值各店開張期間,，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識合作；協(xié)助市場部工作,；通過上網(wǎng),，電話，了解更多行業(yè)信息,。

2,、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道,，市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力協(xié)助市場部的工作和xx的裝修工作,。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié),，市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。

4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作,，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到最大化！

做裝飾行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,，也力爭勝任自己的工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn),。

只有加大市場開發(fā)力度,，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

（1）注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用,。因此,，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人（可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生）,，市場部經(jīng)理一人（一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽）。公司年后正式上班前十日入職,。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),，并給市場部下發(fā)任務(wù)，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司,。

（2）有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動,，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)（小區(qū)交房信息由市場部人員反饋），可由設(shè)計部人員配合共同完成,。

（3）與小區(qū)售樓部結(jié)合,，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信,，電話拜訪等形式,，篩選并確定出一大部分的意向客戶,，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。

建筑市場部工作計劃篇六

前 言

凈果國際是整合成人用品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺,，整合資源提供給客戶網(wǎng)絡(luò)加盟代理,，依托前期龐大的線下實體加盟商和凈果成功的運營模式，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)代理運營模式,，目前,，市場部下設(shè)策劃部、推廣部和客戶分配組三個二級部門,，推廣部給網(wǎng)銷部源源不斷提供客戶資源,；策劃負(fù)責(zé)公司的日常策劃，如展會,，每月專題策劃和視覺呈現(xiàn)等,，客戶分配組主要負(fù)責(zé)和客戶聊天，獲取客戶有效信息資源,，三個部門分工明確,，相對獨立，但缺少互動和連貫性,，市場部不是一個真正作戰(zhàn)分析和有策劃的部門，而只是一個協(xié)助網(wǎng)銷部和其他部門失去導(dǎo)向性的部門,。

1,、被動性

三個部門分工明確，相對獨立,，但缺少連貫性,，推廣和策劃沒有很好的連貫凈果市場，不能為凈果的推廣,、品宣,、定位、競品分析,、行業(yè)分析,、營銷策略等做出相應(yīng)的方案，目前策劃部的工作太局限,，處于不飽和狀態(tài),，僅此只做了專題策劃和展會策劃的視覺呈現(xiàn)，沒有走在公司的前沿,，沒有深入真正的市場,，在市場文化和產(chǎn)品文化上形成凈果的品牌，沒有主動性真正站在市場的前沿,，分析市場,，調(diào)研市場,，策劃市場。網(wǎng)銷部一直處于主動地位,，以銷售帶動市場策劃,，所有市場部被網(wǎng)銷部門牽著鼻子走，失去了市場部的先導(dǎo)性,。

2,、資金分配

市場部的主要花費在于競價推廣，在品宣和活動策劃上基本沒有資金,，阻礙了品宣和活動策劃的執(zhí)行,，除了公司的展會外，基本沒有資金來實施凈果的品牌宣傳和推廣,，現(xiàn)有策劃部的同事也習(xí)慣了目前的固定工作,，基本圍繞每月一次專題和每年的展會開展工作，所以很難跳出目前的工作思維和狀態(tài),，人員的配置和崗位設(shè)置,，經(jīng)驗和市場意識等欠缺，導(dǎo)致市場工作的簡單和被動,。

3,、組織結(jié)構(gòu)

目前市場部組織結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，雖然組織結(jié)構(gòu)有點復(fù)雜,，但其職能單調(diào),，推廣負(fù)責(zé)競價，分配負(fù)責(zé)客戶信息導(dǎo)入,，策劃負(fù)責(zé)每月專題視覺呈現(xiàn)和展會策劃落實,，同時市場部也管理了三個二級部門，每個部門均有主管負(fù)責(zé),，在組織結(jié)構(gòu)上有點過于細(xì)分,，小題大做，沒有貫穿部門之間的連貫和相輔相成的關(guān)系,，人員配置和崗位設(shè)置上也很單一,。

4、迷茫性

公司的管理和長時間市場部被動狀態(tài),，導(dǎo)致市場部按部就班,，市場經(jīng)理的空缺，

現(xiàn)有的同事沒有市場經(jīng)驗和市場意識弱,，導(dǎo)致目前市場部失去了方向,，模式已禁錮了他們的思維，很難從現(xiàn)階段跳出來，所以導(dǎo)致目前策劃部門不知道該做什么,，處于被動的“要我做”狀態(tài),，而并非“我要做”的主動狀態(tài)，在專題策劃和展會策劃的工作上徘徊,，對于其他工作不聞不問,，也沒有意識和行動去改變，網(wǎng)銷部的主動性形成了目前市場部沒有地位,，沒有發(fā)揮其功能運營,。

5、威脅與挑戰(zhàn)

市場部目前沒有地位,，一直做輔助工作,，被動的狀態(tài)如一直下去，策劃這一塊基本處于可有和可無的狀態(tài),，市場部的威脅在于網(wǎng)銷部的壓制和其他部門的分配,，沒有真正作戰(zhàn)和走在公司前沿；市場部的工作和銷售業(yè)績是息息相關(guān),，銷售部離不開市場的前線支持,，市場部離不開銷售部的意見反饋和信息跟蹤，市場部承上啟下,，給銷售提供支持保障,，為推廣渠道帶來完美創(chuàng)意，三者相互連貫相互依托,。公司業(yè)績的創(chuàng)高是市場部的巨大挑戰(zhàn),。

6、機(jī)會和優(yōu)勢

領(lǐng)導(dǎo)重視市場部的發(fā)展是市場部發(fā)揮作用的強(qiáng)力機(jī)會,，每年上千萬的推廣費用是市場部創(chuàng)地位,，走前線,，發(fā)揮市場職能的最大優(yōu)勢,。利用機(jī)會和優(yōu)勢，把市場部打造強(qiáng)有力的營銷策劃,、品牌宣傳,、作戰(zhàn)情報和反饋部門，為銷售部提供強(qiáng)有力的支持保障,。

鑒于公司發(fā)展及未來戰(zhàn)略規(guī)劃,，市場部如何在公司發(fā)揮本部門作用，對網(wǎng)銷部門進(jìn)行最大的支持,，需要在今后的工作中不斷完善和加強(qiáng)功能職位的細(xì)分,，市場部是一個作戰(zhàn)的部門，是真正打市場，走在公司前沿的市場決策層,，做市場的實操反饋情報部門,，應(yīng)該肩負(fù)公司的產(chǎn)品文化和市場文化，品牌建設(shè)和管理,，市場定價,，營銷策略，競品分析和市場調(diào)研的職能,，應(yīng)整合市場資源,，發(fā)揮市場對公司的作用，不斷進(jìn)步,，從而全面提升公司銷售和作戰(zhàn)水平,。結(jié)合公司和市場部的實際情況，市場部主要工作目標(biāo)：完善健全凈果市場文化和產(chǎn)品文化,，品牌建設(shè)和公關(guān)事件處理,，企業(yè)形象系別系統(tǒng)管理和運用，市場營銷策劃和產(chǎn)品策劃,、展會策劃,、競品分析和市場調(diào)研、銷售支持,、推廣宣傳,、公信度傳播等工作。

1,、健全市場部的人員編制和崗位,，結(jié)合公司的發(fā)展，制定出符合公司發(fā)展的職能設(shè)置和崗位說明,，結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標(biāo),，為市場戰(zhàn)略的實施提供有力的支持，為達(dá)成銷售目標(biāo)奠定基礎(chǔ),。

2,、豐富公司目前的營銷策略，加強(qiáng)活動策劃落實,，深挖營銷渠道,、廣泛整

合公司現(xiàn)有資源，加快對銷售部以及公司其他部門的支持工作,，加大凈果品牌軟文營銷及推廣,，同時進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè)及管理。

3,、強(qiáng)化市場部職能,，把控市場和產(chǎn)品文化的差異,，建立長期有效的品牌建設(shè)方案，整合推廣渠道,，運用自媒體和新媒體進(jìn)行品牌力度傳播,，加強(qiáng)軟文營銷和事件營銷策劃，通過粉絲帶給網(wǎng)銷部有效客戶,。

4,、實施市場部考核制度，推廣和策劃根據(jù)工作強(qiáng)化考核,，制定適合工作發(fā)展強(qiáng)有力執(zhí)行和推動市場部走前沿打仗的考核激勵,。明確考核目的，以量化數(shù)據(jù)和工作任務(wù)進(jìn)展量來考核績效,，通過績效激發(fā)人員的策劃思維和市場思維,。

5、根據(jù)市場部的職能調(diào)整崗位和增減崗位,，如增加品牌經(jīng)理,，負(fù)責(zé)品牌的推廣和年度建設(shè)，把控市場策劃的費用預(yù)算和形象系別系統(tǒng)的管理,，增加內(nèi)容策劃,，負(fù)責(zé)各招商網(wǎng)站的內(nèi)容策劃和一系列事件、新聞,、病毒等軟文營銷,，以軟文傳播品牌力度推動凈果品牌、增加網(wǎng)絡(luò)推廣專員,，負(fù)責(zé)線上免費渠道推廣等,。

6、合并推廣和分配，把推廣部和分配組合并為一個二級部門，策劃部重設(shè)崗位,，或調(diào)整崗位，根據(jù)市場部的工作需要進(jìn)行崗位設(shè)置,。

7、強(qiáng)化分享,，利用自媒體和新媒體來推動凈果品牌宣傳和推廣,，市場部和其他部門協(xié)作互動,，通過傳播和轉(zhuǎn)發(fā),，實現(xiàn)增粉、留存,、促活轉(zhuǎn)化為客戶,。

創(chuàng)意引流

客戶量

視覺呈現(xiàn)，推廣和策劃相結(jié)合

1、好的創(chuàng)意和視覺呈現(xiàn)給推人員推廣,，層出不窮的優(yōu)惠方案,、視覺沖擊的網(wǎng)站內(nèi)容給客戶留存轉(zhuǎn)化，營銷策劃和推廣相互連貫,，策劃是推廣獲取客戶的有力保證,，推廣是策劃的渠道泉源，推廣離不開策劃創(chuàng)意,，策劃離不開推廣渠道,。只有策劃和推廣相互結(jié)合，完美的創(chuàng)意呈現(xiàn)和恰好的推廣渠道,，才能帶來更多,，質(zhì)量更高的客戶量。

市場調(diào)研分析——活動專題套餐方案——市場和銷售開會——確定方案——策劃視覺表現(xiàn)——推廣部推廣——銷售部落實方案政策

設(shè)計流程：填寫需求設(shè)計單——提出設(shè)計要求——確定交稿時間——修改——完成設(shè)計

為市場部工作的運營提供保障,，結(jié)合銷售部圍繞調(diào)研,、品宣、策劃三個大方向進(jìn)行計劃和分工,。

1,、工作事項描述

確定市場部組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)工作需要優(yōu)化和調(diào)整崗位需求,；

建立市場部的組織管理制度和流程,；

建立適合市場部工作進(jìn)展的考核制度。

建立市場部人員的崗位職責(zé)說明,，從行動和思維上改變現(xiàn)有的工作模式和意識,；

提高工作效率和磨合，推廣和策劃相互連貫,，

相互配合運營,，市場和銷售部相互協(xié)調(diào)配合。

2,、市場部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則

以精簡和高效為原則,，保證在專業(yè)化的基礎(chǔ)上，做到工作的合理化分配,，根據(jù)公司需要和工作進(jìn)展,，人員向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化以及能力化發(fā)展定位,。

1,、品牌推廣

強(qiáng)化公司的品牌推廣，加大線上推廣力度,，通過自媒體,，新媒體等軟文推廣,，加強(qiáng)公司正面信息的傳播，以正面新聞覆蓋負(fù)面新聞,，必要時采取公關(guān)策劃,，增加凈果品牌的公信力度和深信度，強(qiáng)化軟文推廣營銷手段,，重塑形象系別系統(tǒng),，統(tǒng)一規(guī)范，健全完善的市場和產(chǎn)品文化,。

2,、網(wǎng)絡(luò)推廣

積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各類網(wǎng)站、論壇,、微博,、百科等宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，增加免費渠道的推廣,，擴(kuò)大推廣面和傳播面,。

尋找線下的廣告雜志刊物，整合線上線下資源推廣,。

積極參加全國性大型行業(yè)會議,、行業(yè)展覽會、社會公益活動為公司爭取獎項,，實現(xiàn)新聞事件炒作曝光推廣和客戶轉(zhuǎn)化,。

優(yōu)化競價推廣渠道，不斷開拓推廣新渠道,。

3,、營銷策劃

做好全年市場營銷計劃和活動、套餐,、每月專題等活動計劃,。

做好網(wǎng)站策劃和內(nèi)容策劃，強(qiáng)化每月專題策劃和優(yōu)惠活動策劃,。

對各種創(chuàng)意進(jìn)行評價和選擇,，強(qiáng)化創(chuàng)意表現(xiàn)形式。

借助社會事件和公益活動炒作策劃,，運用公眾號進(jìn)行線上沙龍策劃,，制作強(qiáng)有力的品牌宣傳頁面，通過微信傳播,，加大品牌宣傳力度,。

4、市場調(diào)研

分析競爭對手,、了解同行動態(tài)和戰(zhàn)略方向,，及時調(diào)整政策方案。

1,、對部門內(nèi)部反饋的工作流程信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并歸檔分析,。

2、根據(jù)市場分析和淡旺季制定市場部工作計劃和營銷策略,。

3,、加大市場部營銷策劃的工作量，明確分工,，專人做專事,，灌輸市人員的市場思維，改變現(xiàn)有被動“要我做”的狀態(tài),，調(diào)整工作權(quán)重和方向,，實現(xiàn)“我要做”的工作狀態(tài)，明確市場部的職能和人員職位分工,，有調(diào)理,、有計劃、相互配合連貫的落實工作,。

4,、重新規(guī)劃市場部全年的費用預(yù)算，規(guī)劃好費用的用途和效果評估,。

建筑市場部工作計劃篇七

一,、計劃目標(biāo)

1、每月主題促銷

藥房,、日化分開執(zhí)行,；全年共計11次（1-2月為一期）

2、節(jié)日促銷

全年計劃節(jié)日促銷15次,，包括元旦（1月1日）,、小年夜（1月16日）、情人節(jié)（2月14日）,、婦女節(jié)（3月8日）,、勞動節(jié)（5月1日）、母親節(jié)（5月13日）,、父親節(jié)（6月17日）,、端午節(jié)（6月23日）、7月7日情（7月7日）,、七夕（8月23日）,、中秋（9月30日）、國慶節(jié)（10月1日）,、重陽節(jié)（10月23日）,、光棍節(jié)（11月11日）,、圣誕節(jié)（12月25日）

3、新店,、店慶促銷

新店促銷根據(jù)具體開業(yè)時間進(jìn)行,，市場部店慶促銷按門店具體開業(yè)時間每月安排1-2家進(jìn)行大型店慶促銷活動。

二,、具體措施

1,、主題促銷為日常促銷，由會員活動,、采購招商,、商品特價為主。全年主題促銷共11次,，22場（日化,、營運分開），其中上半年5月和下半年10月會加大促銷,、宣傳力度,，目標(biāo)以營業(yè)額增長為主。

2,、節(jié)日促銷是針對特殊節(jié)日而進(jìn)行的促銷,，因藥房、日化門店的顧客的結(jié)構(gòu)不盡相同,，營銷重點也將有所不同,，端午、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日以藥房促銷為主,，情人節(jié),、圣誕節(jié)等節(jié)日以日化門店促銷為主，元旦,、五一,、十一等大型節(jié)日藥房、日化門店共同參加,。

3,、單店促銷以店慶促銷為主，根據(jù)門店具體開業(yè)時間,，每月安排1—2家門店,，活動力度較大，以路演吸引顧客進(jìn)店,，以達(dá)額買贈或買減提升客單價,，目標(biāo)以提升門店在附近商圈的認(rèn)識度，顧客忠誠度，營業(yè)及交易次數(shù)增長為主,。

4,、新店促銷，配合拓展,、營運等部門,，做好新店促銷，提升新店在周圍商圈的認(rèn)知度及影響力,，新店開業(yè)促銷之后,，三個月內(nèi)再進(jìn)行一次大型的促銷,。

5,、活動招商，提前做好活動計劃,，吸引供應(yīng)商參加,，減少活動成本，擴(kuò)大活動的規(guī)模效益,。

一,、計劃目標(biāo)

1、會員新增30000名,，其中,，藥房18000名，日化門店12000名,；

2,、會員的有效性的提升，新增會員的有效性達(dá)到95%,；

3,、會員回頭率的提升，新會員的回頭率達(dá)到60%,；

二,、具體措施

1、將全年會員目標(biāo)分解到每月每店,，每日跟進(jìn)門店會員的辦理情況,，對辦理較差的門店進(jìn)行電話跟蹤，必要時實際到店示范會員卡辦理,。對積極會員卡的門店與個人進(jìn)行獎勵,。

2、會員的有效性要從辦理時就開始重視,。20xx年,，會員卡由原來的免費辦理或達(dá)額贈送改變?yōu)槊繌埵杖?元的工本費，)白話文○(會員辦理會員卡需填寫真實有效的個人信息,，如姓名,、生日,、聯(lián)系方式等，員工在會員填寫完之后進(jìn)行核對,，如姓名是否清晰易辯,、聯(lián)系方式是否有錯誤（多一位數(shù)或少一位數(shù)），錄入會員資料進(jìn)也要仔細(xì)校對,。市場部會員專員也將定時對門店錄入并上傳的會員資料進(jìn)行檢查并通報檢查結(jié)果,。

3、提升會員權(quán)益,，提高會員的回頭率,。

藥房計劃每月推出會員日全場88折活動（特價及部分不打折商品除外）；會員“集印花,，換好禮”活動,，每月推出10-20品毛利較高的商品，每品1-3枚印花,，會員積分一定數(shù)量的印花就可以到門店換取禮品,，禮品以紙巾、洗潔精,、食用油,、飲料等顧客喜歡的日用品為主。定期給會員發(fā)送活動短信,，會員生日時給會員發(fā)送祝福短信,，對新會員進(jìn)行電話回訪。

日化門店每月推出會員特價商品,，比市場價優(yōu)惠30-50%,，會員生日購物有禮（以身分證上生日為準(zhǔn)），會員生日到店購物可享受85折優(yōu)惠,，工作計劃并可獲贈小禮品一份,；不定期推出會員日，會員專享全場85折優(yōu)惠,。

1,、協(xié)助工程部做好老店整改工作；

2,、協(xié)助營運做好賣場調(diào)整工作,。

3、協(xié)助其它部門做好協(xié)助工作,。