“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
培訓(xùn)講師述職報(bào)告篇一
在6 月25 日的訓(xùn)前會(huì)上,,總公司培訓(xùn)部陳處對(duì)本次培訓(xùn)做了重要講話,從公司的銀代 部現(xiàn)今發(fā)展的情況和未來運(yùn)作模式做了總結(jié)和報(bào)告,,并以一個(gè)“悟性”作為核心價(jià)值來要求每 個(gè)講師應(yīng)身兼具備,。一個(gè)好的講師應(yīng)該既能做培訓(xùn)又能開發(fā)課程,也希望通過本次的講師培 訓(xùn)能夠讓講師的氣質(zhì),、發(fā)音,、體態(tài)語等方面有一個(gè)層次得提升,講師要多爭取外部機(jī)會(huì)多做 實(shí)踐機(jī)會(huì),把公理和定理運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,。
6 月 26 日早上開訓(xùn)儀式上,,總公司銀代部劉總發(fā)表了“交流”演說,描述了講師的重要 性以及今后的職業(yè)規(guī)劃,,對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)的重要性和重視性闡明了總公司的觀點(diǎn),,講師隊(duì)伍 需要新鮮的血液和不斷壯大,“江山輩有人才出,,新人換舊人”! 要求每個(gè)講師要時(shí)刻記住“持 續(xù),、堅(jiān)韌”四個(gè)字,在新華快速的發(fā)展中,,只要有作為就有地位,,最后總結(jié)了每個(gè)人應(yīng)懂得“思 考”,“學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)讓人進(jìn)步,,學(xué)習(xí)是走過別人走的路,,模仿別人永遠(yuǎn)不會(huì)有創(chuàng)新突破,所 以要思考自己,!” 在第一天的培訓(xùn)課上,,xxx 老師講了《講師基本素養(yǎng)與職業(yè)操守》《講師的專業(yè)禮儀》 《有效訓(xùn)練》三節(jié)重要的課程。從三個(gè)問題(1,、為什么要做講師 2,、怎樣才能成為一名出 色的講師3、我們未來的發(fā)展如何)著手來展示了課程的核心流程,。用空杯原理和空杯心態(tài) 表達(dá)了:介質(zhì)的改變從而改變了容量,,一個(gè)好的講師應(yīng)做到知行合一!講師更做到“手中無 劍,,心中有劍”,,在自身的需要上:能力的提升,榮譽(yù)的獲得,,薪資的增加,,價(jià)值的體現(xiàn)幾 個(gè)方面著手要求自己能夠有一個(gè)提高的空間,并羅列了講師應(yīng)具備的八個(gè)基本專業(yè)技能
▲壽險(xiǎn)的功用與意義 ▲轉(zhuǎn)介紹的話術(shù) ▲理財(cái)知識(shí) ▲建議書的設(shè)計(jì) ▲《保險(xiǎn)法》 ▲專業(yè)化的推銷流程的熟悉 ▲要有2—3 堂擅長的課程,,至少一堂 ▲要經(jīng)常與業(yè)務(wù)員溝通,,把他們的經(jīng)驗(yàn)上升為文字(總結(jié)、歸納,、寫作) ▲資料收集(自學(xué)能力) 利劍營銷文化傳播有限公司 中國最全的保險(xiǎn)營銷資料交流平臺(tái) 利劍營銷文化傳播有限公司 中國最全的保險(xiǎn)營銷資料交流平臺(tái) ▲幻燈片制作 以上八項(xiàng)要求結(jié)合自身的情況,,總結(jié)以往的缺點(diǎn)和不足,自身要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的東西還有 許多,,在近期工作中也是最急切需要充實(shí)的,,個(gè)人也決定從兩個(gè)途徑來加強(qiáng)自己的專業(yè)素質(zhì)
1,、在新人班重新加強(qiáng)鞏固自己的專業(yè)知識(shí)2、向有經(jīng)驗(yàn)的身邊同事學(xué)習(xí)交流,。
專業(yè)來自敬業(yè),,專業(yè)來自訓(xùn)練,,一個(gè)好的講師應(yīng)該從學(xué)員內(nèi)心需求和外在條件,,快樂地 “傳道,授業(yè),,解惑”,。并在語言規(guī)范上,應(yīng)多運(yùn)用激勵(lì)的語素,,在個(gè)人形象上,,遵循“短期 靠包裝,長期靠內(nèi)涵”原則,,一個(gè)人的氣質(zhì),、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來,, 并在講課過程中要重視“有效的訓(xùn)練”------也是我這次學(xué)習(xí)過程中非常具有代表性的內(nèi)容之 一,。
在有效訓(xùn)練的課堂上,掌握訓(xùn)練的基本理論與方法,,在新人班上應(yīng)該結(jié)合他們的現(xiàn)狀和 問題,,個(gè)性化指導(dǎo),補(bǔ)充不足,,通過簡單直接有效的訓(xùn)練,,讓學(xué)員之間交流學(xué)習(xí)獲得信息, 并提高課堂學(xué)習(xí)的興趣,。xxx 老師提出了dome 訓(xùn)練理論,,即診斷→目標(biāo)→方法→評(píng)估四 個(gè)方面來演示訓(xùn)練過程。針對(duì)新人崗前培訓(xùn),,激發(fā)新人的從業(yè)熱情,,使新人達(dá)成“三愛”(愛 行業(yè),愛公司,,愛工作),,并有強(qiáng)烈的意愿參加保險(xiǎn)代理人輔導(dǎo)與考試。
通過記錄,、觀察和面談從何了解診斷一個(gè)學(xué)員的問題,、專長和特色。
xxx 老師還明確了我們的訓(xùn)練內(nèi)容是:專業(yè)的知識(shí),,正確的態(tài)度,,熟練的技巧,,良好 的習(xí)慣。
在此課程上自己也掌握十六種訓(xùn)練的具體形式(帶▲符號(hào)個(gè)人覺得可以重點(diǎn)運(yùn)用)
1,、角色扮演▲ 2,、研討法▲ 3、視聽教學(xué)法 4,、關(guān)鍵性事例 5,、示范 6、現(xiàn)場參觀 7,、專案開發(fā) 8,、魚缸式訓(xùn)練 9、競賽游戲▲ 利劍營銷文化傳播有限公司 中國最全的保險(xiǎn)營銷資料交流平臺(tái) 利劍營銷文化傳播有限公司 中國最全的保險(xiǎn)營銷資料交流平臺(tái) 10,、演講 11,、閱讀相關(guān)資料 12、腦力激蕩▲ 13,、辯論會(huì)▲ 14,、記者招待會(huì) 15、卡片式訓(xùn)練▲ 16,、成長訓(xùn)練 掌握以上幾種訓(xùn)練方法,,將對(duì)課程設(shè)置內(nèi)容上起著重要的意義,并要求自己每次上課提 前給學(xué)員準(zhǔn)備一份簡要的訓(xùn)練資料,。
27 日,,風(fēng)趣幽默的xxx 老師給我們授課:《發(fā)聲訓(xùn)練》《有聲語言和無聲語言》《教案 編寫》《教案編寫實(shí)操》,生動(dòng)形象地講解了一個(gè)講師應(yīng)具備的理性知識(shí)和感性表達(dá),,“愛是 最好的老師”,,“你可以把馬拉到河邊,但不能強(qiáng)迫它喝水,?!倍绾问挂粋€(gè)講師充分展示自 己的個(gè)人體態(tài)語和有聲語言的魅力,最重要的要學(xué)會(huì)做到:知識(shí)學(xué)來,,技術(shù)練來,,境界修來, 智慧悟來,! 劉老師充分闡述到成年人聽課喜歡幻想,,講課要留下口氣,留一片空白給學(xué)員自己思考,, 在授課過程中要注意的面目表情,,要保持微笑提高自己的親和力,通過他的課程我了解掌握 了以下幾點(diǎn)
▲通過“試講”獲得經(jīng)驗(yàn) ▲足夠時(shí)間的精心準(zhǔn)備 ▲給每一個(gè)消極的念頭找三個(gè)積極的想法 ▲形象化預(yù)演 ▲大多數(shù)緊張都看不出來 ▲不要指望完美 ▲等待演講時(shí)可將肌肉緊繃再放松 ▲壓力釋放:做兩次深呼吸,,開心金庫 ▲用心準(zhǔn)備自我介紹,,以通過“演講焦慮三十秒” 利劍營銷文化傳播有限公司 中國最全的保險(xiǎn)營銷資料交流平臺(tái) 利劍營銷文化傳播有限公司 中國最全的保險(xiǎn)營銷資料交流平臺(tái) ▲和聽眾實(shí)現(xiàn)保持接觸,,他們是你的朋友 ▲把精力集中在問題上 ▲用視覺轉(zhuǎn)接和轉(zhuǎn)移觀眾集中力(1、環(huán)顧法2,、專注法3,、虛視法) 通過名人名言的背誦,運(yùn)用排比手段來增加演講的深度,,要學(xué)會(huì)先為習(xí)慣工作,,再讓習(xí) 慣為我工作,而每份私下的努力都會(huì)有倍增的回報(bào),。
在《編寫教案》課程上,,講師應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用講師手冊,,是可復(fù)制的成功,,要學(xué)會(huì)做ppt。
在如何組織編寫教材問題上:第一要明確需求,,明確課程目的,,第二要編寫大綱,第三要確 定編寫人員,,分配編寫內(nèi)容,,第四要集中編審和統(tǒng)稿,第五美工,、校稿,、印刷、發(fā)行,。其中 編寫教學(xué)大綱是重點(diǎn),。
最后在結(jié)訓(xùn)儀式上,總結(jié)陳處的三句話以此來勉勵(lì)鞭笞自己
1,、練習(xí)是最好的老師,! 2、一壺水每天燒五分鐘,,10 年也煮不開,;但若是你連續(xù)燒,只要30 分鐘就燒開,。
3,、知識(shí)本身是沒有威力的,知識(shí)只有運(yùn)用起來才會(huì)有威力的,。
培訓(xùn)講師述職報(bào)告篇二
20__年7月參加工作,。20__年12月評(píng)為會(huì)計(jì)學(xué)助理講師,20__年12月評(píng)為會(huì)計(jì)學(xué)講師,。并一直聘任?,F(xiàn)就自任講師以來的政治思想,、教學(xué)工作、班主任工作,、教研科研成果等總結(jié)如下,。
利用各種場合教育學(xué)生,以“人人愛美,,追求完善,,追求完美”、“共產(chǎn)主義就是最完善,、最完美的社會(huì)制度”等淺顯道理,,說服教育學(xué)生。我長期堅(jiān)持學(xué)習(xí),,努力提高自身的思想政治素質(zhì),,學(xué)習(xí)《教育法》、 《教師法》,,按照《教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,,奉公守法,遵守社會(huì)公德,。 忠誠人民的教育事業(yè),,為人師表。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,,為了一切的學(xué)生,,為了學(xué)生的一切”,樹立正確的人才觀,,重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng),,不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,與每一個(gè)學(xué)生建立平等,、和諧,、融洽、相互尊重的關(guān)系,,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,,尊重每一個(gè)學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),,堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生,。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法,、措施,。
我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平,。尊敬師長,,團(tuán)結(jié)同志,,服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,。
我教學(xué)工作態(tài)度端正,,不拈輕怕重,積極主動(dòng)地承擔(dān)教學(xué)任務(wù),,遵守教學(xué)紀(jì)律,,按照教學(xué)規(guī)律認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真授課,,認(rèn)真批改作業(yè),,認(rèn)真輔導(dǎo)和考核,讓學(xué)生學(xué)有所獲,,學(xué)有所成,,教學(xué)效果好,深得領(lǐng)導(dǎo),、同事,、學(xué)生、家長的好評(píng),。
第一,仔細(xì)研究教學(xué)大綱,,針對(duì)教學(xué)對(duì)象制定教學(xué)計(jì)劃,。教學(xué)計(jì)劃是所教學(xué)科的總體設(shè)計(jì),是搞好教學(xué)工作的前提,。幾年來,,我所教授的對(duì)象有普通中專班,有成人短訓(xùn)班,。針對(duì)其特點(diǎn),,前者注重實(shí)踐性教學(xué),后者注重理論教學(xué),。
第二,,認(rèn)真?zhèn)湔n。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真研究教材體系,,與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系,,結(jié)合現(xiàn)行財(cái)經(jīng)制度和國家的方針政策備好課。
第三,,認(rèn)真授課,。我不論在那個(gè)班授課,課前都要熟悉授課內(nèi)容,,構(gòu)思如何講好這堂課,。授課時(shí),,運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)、直觀式教學(xué),、對(duì)比式教學(xué)等方法,。對(duì)一些實(shí)際工作中運(yùn)用較廣,又不便理解和記憶的內(nèi)容,,我將其編成口訣,,將復(fù)雜的問題簡單化,使學(xué)生很快很好的掌握,。
第四,,認(rèn)真輔導(dǎo)、批改作業(yè),。我堅(jiān)持按學(xué)校的要求到班輔導(dǎo),,對(duì)學(xué)生提出的各種問題都耐心細(xì)致的解答。同時(shí),,堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的每次作業(yè)都全收全查,,并大部分批改。
第五,,教書育人相結(jié)合,。教書育人是辯證的統(tǒng)一,教書的目的是育人,,如果想從各方面培育合格的經(jīng)濟(jì)建設(shè)人才,,就必須先了解人。我每到一個(gè)班任課前,,都從各方面了解該班的情況,,特別是后進(jìn)生更是詳細(xì)了解,著重是他們的特長和愛好,,并經(jīng)常給與鼓勵(lì),。
在班主任工作實(shí)踐中,我覺得要搞好班級(jí)工作,,應(yīng)該堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,,調(diào)動(dòng)“兩個(gè)積極性”,依靠“三個(gè)方面”的力量,,發(fā)揮“四套班子”的作用,。使學(xué)生既受到嚴(yán)格的行為規(guī)范的約束,又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特長,。
堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,,即是說在處理班級(jí)事務(wù)時(shí),尤其是獎(jiǎng)懲方面,對(duì)優(yōu)生和后進(jìn)生使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。通常優(yōu)生易受到偏愛,,而后進(jìn)生常使老師產(chǎn)生偏見,所以班主任在獎(jiǎng)懲時(shí),,一定要公允,,要一碗水端平,如處理偏頗,,則會(huì)助長好學(xué)生的壞習(xí)慣,,壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。這些年來,,我堅(jiān)持了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)一視同仁,贏得學(xué)生的尊敬和信任,,班風(fēng)良好,。
調(diào)動(dòng)“兩個(gè)積極性”。一是要尊重每個(gè)學(xué)生,,在課余時(shí)間里要盡量多深入到學(xué)生中去,,與他們一起交談、游戲,、活動(dòng),,使他們與你無拘無束地相處,他們必然會(huì)對(duì)你敬而近之,,由此而產(chǎn)生一種“愛屋及烏”的效應(yīng),。二是發(fā)動(dòng)大家參加班級(jí)管理的各項(xiàng)活動(dòng),讓學(xué)生人人都有自己的發(fā)言權(quán),,都有展現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)。學(xué)生愿意干的事,,干起來熱情高,,干勁大,成效也好,。凡大型活動(dòng)必須做到各司其職,,人人有份,絕無局外之人,。
20__年下期至20__年上期,,我擔(dān)任學(xué)校__班班主任。三年時(shí)間經(jīng)過無數(shù)次的探索,、嘗試,、總結(jié)、創(chuàng)新,,該班在各方面都取得了較好的成績,。
在完成教學(xué)工作,、班主任工作的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù),,探討會(huì)計(jì)教學(xué)改革,,參加財(cái)會(huì)教研會(huì),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。
參加全國注冊會(huì)計(jì)師考試,,已取得全科合格證,為中國注冊會(huì)計(jì)師非執(zhí)業(yè)會(huì)員,。參加全國會(huì)計(jì)職稱考試,,已取得會(huì)計(jì)師資格。
由于我在教學(xué)工作,、班主任工作,、教研科研工作中的勤勤懇懇,任勞任怨,,踏踏實(shí)實(shí),,取得了較好成績,多次受到學(xué)校,、上級(jí)部門的表彰,。__年被__教委評(píng)為“優(yōu)秀教師”20__年被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀教師”。
以上是我擔(dān)任會(huì)計(jì)課講師以來,,在政治思想,、教學(xué)工作、班主任工作,、教研科研工作等方面的情況總結(jié),。敬請領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正,。
培訓(xùn)講師述職報(bào)告篇三
生命人壽xx分公司 xx年年終述職報(bào)告部門
培 訓(xùn) 部 xx報(bào)告人:報(bào)告時(shí)間
xx年1月6日 目1錄xx年工作總結(jié)2工作中存在的問題及解決方案3xx工作思路及具體措施 目1錄xx年工作總結(jié)2工作中存在的問題及解決方案3xx工作思路及具體措施 xx年工作總結(jié)一,、工作完成情況1.
跟隨培訓(xùn)部的各項(xiàng)計(jì)劃與與方案實(shí)施,參與組織新人開班13期,。(10月12日-12月28日:1期高營班 2期營銷經(jīng)理班 5期準(zhǔn)營班 5期顧問班)2.
參與建立了xx中支的第一支講師隊(duì)伍,,講師一期班共計(jì)參訓(xùn)80人, 截止xx年1月5日,,講師開單40人,,首開保費(fèi)54.8萬元。
3.
積極參加分公司的各項(xiàng)培訓(xùn)班,,特別是產(chǎn)品學(xué)習(xí)類,。
4.
配合營銷部參與組織了啟動(dòng)會(huì)及多次酒會(huì)。 xx年工作總結(jié)二、個(gè)人成長1.
從什么都不懂到每期班完整的助教工作,、到擔(dān)任班主任帶領(lǐng)培訓(xùn)班,、 到站在在講臺(tái)上授課,我收獲了一套完整的培訓(xùn)帶班的知識(shí),、收獲了 學(xué)員的認(rèn)可,、收獲了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
2.
在講師團(tuán)培訓(xùn)期間不光完成了助教的工作,,更學(xué)習(xí)獲得了關(guān)于講師的 一些基本知識(shí),,對(duì)今后的講師工作有了新的認(rèn)識(shí)和目標(biāo)。在進(jìn)入產(chǎn)品 銷售階段后負(fù)責(zé)講師團(tuán)的業(yè)務(wù)追蹤,。
3.
參加了分公司舉辦的骨干培訓(xùn)班,、班主任傳承班,參與了高級(jí)營銷經(jīng) 理培訓(xùn)班,、富貴花產(chǎn)品精英論壇,。從中學(xué)到了培訓(xùn)班帶班的一些要點(diǎn) 知識(shí),對(duì)之后的培訓(xùn)班工作有很大的幫助,。從產(chǎn)品的學(xué)習(xí)中見到了不 一樣的產(chǎn)品,、不一樣的銷售。
4.
成功的達(dá)成了啟動(dòng)會(huì)的主持的目標(biāo),,并且參與組織了之后的多次酒會(huì),。
從第一次主持早會(huì)的緊張到順利完成啟動(dòng)會(huì)的主持工作,我經(jīng)歷的一 次自身的突破,,也對(duì)主持的工作有了很大的提升,。 目1錄xx年工作總結(jié)2工作中存在的問題及解決方案3xx工作思路及具體措施 工作中存在的問題及解決方案1.
專業(yè)知識(shí)的不足是工作中最大的阻礙解決方案:“每天一學(xué)”每天至少抽出一小時(shí)的時(shí)間來學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí) “一定會(huì)講”學(xué)習(xí)、練習(xí)新人培訓(xùn)班的課程講解 “實(shí)踐檢測”成功簽單三位客戶(已達(dá)成一位)2.
行業(yè)經(jīng)歷少,,出事判斷能力不足 解決方案:堅(jiān)持,、堅(jiān)持、堅(jiān)持,,選擇了就要負(fù)責(zé) 觀察學(xué)習(xí)身邊人的言行舉止(三人行必有我?guī)煟?3.
工作效率不高,,每日工作沒有很好的安排事項(xiàng)次序、時(shí)間順序 解決方案:做好自己的工作行事歷(月,、周) 每日第一項(xiàng)工作為做好今日工作安排,最后一項(xiàng)工作是總結(jié) 今天的工作想好明天的工作(距離做到還有好長一段距離,,但已經(jīng)開 始行動(dòng)實(shí)施) 工作中存在的問題及解決方案4.
個(gè)人不夠自信,,想到?jīng)]能做到。解決方案:調(diào)整心態(tài),,起床先說一句“我是最棒的”5.
在講師團(tuán)業(yè)務(wù)追蹤方面的無力感,。
解決方案:設(shè)計(jì)講師方案,戰(zhàn)勝心理的營銷恐懼,重點(diǎn)是一步步落實(shí)(現(xiàn)到第一步開始落實(shí)階段)6.
主持中的會(huì)場控制不好,,過于依賴主持詞 解決方案:練,、學(xué)、記 目1錄xx年工作總結(jié)2工作中存在的問題及解決方案3xx工作思路及具體措施 xx工作思路及具體措施xx年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)原來的優(yōu)點(diǎn),,改進(jìn)不足,,求真務(wù)實(shí),全力做好 本職工作,。從以下幾個(gè)方面開展工作:一,、完成工作中問題的方案解決二、建立自己的目標(biāo)體系 1.培訓(xùn)班工作:會(huì)講每一堂課 2.講師團(tuán):學(xué)習(xí)建立講師體系 3.新兵戰(zhàn)斗營,,每次建立目標(biāo) 4.專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):解決學(xué)員問題三,、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌 根據(jù)公司的年度工作要求,對(duì)全年的工作進(jìn)行規(guī)劃,,明確內(nèi)容,、需 要達(dá)到的目標(biāo),把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,,創(chuàng)新求變,,提高工作率, 增強(qiáng)工作實(shí)效,,加強(qiáng)政策的執(zhí)行力,。 不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
培訓(xùn)講師述職報(bào)告篇四
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),,本著“利用內(nèi)部資源,、采取多種手段、注重實(shí)用技能,、逐步提高素質(zhì)”的原則,,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績,。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,,詳細(xì)制定了
內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果,。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營銷服務(wù)案例,。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。 培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容,。
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),,商業(yè)務(wù)客戶中心5人,,大客戶中心4人,共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),、最新資費(fèi)、疑難解答),,因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù),,寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí),。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理,、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),,組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴,、商務(wù)彩鈴,、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù),、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),,培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),,結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),,主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,服務(wù)溝通技巧,,營業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容,。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn),、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,,客戶投訴處理7部步法,,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷,、拆機(jī)挽留政策,。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng),,工單處理系統(tǒng)等,。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東,、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍,、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫,、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元,。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組,、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組,。活動(dòng)過程總結(jié) 進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響,。總體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距,。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力,。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動(dòng),、存贈(zèng)優(yōu)惠,、百寶盒、話務(wù)量簽約,,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),,工作量較大,。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,,如分組討論,、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么,。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的結(jié)合不好,,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,,首先計(jì)劃營銷的當(dāng)天下小雨,活動(dòng)場地和活動(dòng)場所也沒有提前布置好等等問題,,因此本次培訓(xùn)
后,,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,,不參加培訓(xùn),、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位,。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn),,全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,,加強(qiáng)了企業(yè)文化,,主要表現(xiàn)有:
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),,營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,,以前有個(gè)別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),,使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重,,同時(shí)通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿,、坐姿,、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,,通過培訓(xùn)也有很大改觀,,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài),。
(2),、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),,做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,,在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集,、客戶拜訪,、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧,、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí),。
(3),、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
培訓(xùn)講師述職報(bào)告篇五
走出美麗的校園,,滿懷無限的憧憬與期待,,我來到了xx公司成為了一名銷售講師。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,,時(shí)間已從指縫間悄然溜過了六個(gè)月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),,我加入了一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,,開始了我的一個(gè)新的征程。
銷售講師的工作主要是負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售人員,,以下三點(diǎn)是我對(duì)于銷售講師工作的總結(jié):
1,、要明確培訓(xùn)的目的;
2、確定培訓(xùn)的對(duì)象以及參加培訓(xùn)人員名單;
3,、確定培訓(xùn)的內(nèi)容;
4,、確定培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn) ;
5、準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的資料(簽到表,,評(píng)估表);
6,、培訓(xùn)過程中所需要的所有培訓(xùn)器材的準(zhǔn)備( 筆記本電腦、小蜜蜂,、投影儀,、電源插座);
7、培訓(xùn)前對(duì)所以東西進(jìn)行一次全面的檢查,,確保培訓(xùn)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)意外,。
1、跟進(jìn)現(xiàn)場的人員提前半個(gè)小時(shí)進(jìn)入培訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的調(diào)試,,確認(rèn)所有東西沒有異常;
2 ,、做好簽到工作;
3 、確保學(xué)員能夠按時(shí)到場;
4,、現(xiàn)場人員跟進(jìn),,維護(hù)課堂上的紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)對(duì)于上課說話,、睡覺,,不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)員,及時(shí)做好相關(guān)記錄,。及時(shí)以郵件的形式與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,。
1、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式,,呆板、枯燥,,提不起學(xué)員的興趣,,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果,。
2,、在做培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),,這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),,首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,,更是需要我們做培訓(xùn)的大力改善,。
3、內(nèi)部培訓(xùn)授課技巧普遍不高,,有待提高,,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)管理,,提升內(nèi)部培訓(xùn)授課水平,,推行內(nèi)部培訓(xùn)認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的銷售講師隊(duì)伍,。
以上是我對(duì)銷售講師工作的總結(jié),,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),,通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
以上就是出國留學(xué)網(wǎng)小編給大家?guī)淼匿N售講師上半年工作總結(jié)范文是怎樣的?及時(shí)做出工作總結(jié)可以讓我們更好的找到工作中的規(guī)律,,讓以后的工作更加順利!
培訓(xùn)講師述職報(bào)告篇六
蒙進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師抬愛,,有幸成為余姚市班主任培訓(xùn)講師團(tuán)成員之一,現(xiàn)將本人工作的自我總結(jié)
從五月底到八月底,,本人先后接受梁弄,、泗門、朗霞、三七市,、肖東,、丈亭、實(shí)驗(yàn)七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教輔室學(xué)校的培訓(xùn)邀請,,為其提供了菜單式培訓(xùn)服務(wù),。因客觀原因,在三七市和丈亭沒有作培訓(xùn)講座,,但加上先前在本鎮(zhèn)和進(jìn)修學(xué)校作的互動(dòng)培訓(xùn),,總計(jì)作講座七場,本輪滾及小半個(gè)余姚,。
1,、邀請單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視班主任培訓(xùn)工作,對(duì)講師團(tuán)成員十分尊重,。許多單位領(lǐng)導(dǎo)都和其他老師一起,認(rèn)真傾聽講座,。泗門和實(shí)驗(yàn)學(xué)校更是要求全員參與,,培訓(xùn)對(duì)象擴(kuò)大到全體教師。培訓(xùn)接待,,熱情隆重,,令人誠惶誠恐。
2,、參訓(xùn)教師能尊重我們這些一線同行,,講座過程中能做到認(rèn)真聽講,認(rèn)真筆記,,從部分老師的目光中,,也能捕捉到心靈相悉的閃光,令人倍感溫暖,。
3,、為使自己的講座更富吸引力和實(shí)效,本人根據(jù)參訓(xùn)單位的要求,,有意識(shí)地充實(shí)調(diào)整完善相關(guān)內(nèi)容,,總結(jié)不足,發(fā)揚(yáng)特點(diǎn),,注重講座技巧的應(yīng)用,,靈活應(yīng)變,力爭一次比一次更好,。從自我感覺來說,,這個(gè)目標(biāo)基本達(dá)到。
班主任培訓(xùn)的重要性毋庸置疑,如何促成一線教師學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,,講師團(tuán)的菜單式培訓(xùn)是一種有益有效的嘗試方式,,但不是唯一方式。在梁弄和泗門,,本人發(fā)現(xiàn)了其他的一些好方式,,如開展班主任工作,讓一線班主任有說話和交流的機(jī)會(huì),。如果領(lǐng)導(dǎo)能真正重視這些本鄉(xiāng)本校的班主任工作經(jīng),,關(guān)心班主任的內(nèi)心疾苦,必定會(huì)激發(fā)起他們工作的熱情和信心,,可能不會(huì)比我們這些外來和尚隔靴搔癢效果差,。又如班主任師徒結(jié)對(duì),讓年輕教師跟著具有一定經(jīng)驗(yàn)的老班主任拜師學(xué)藝,,老教師手把手悉心指點(diǎn),,定能使這些教師較快的適應(yīng)班主任工作。當(dāng)然前提是要給班主任師傅較高的地位,,使老班主任樂意奉獻(xiàn),。
責(zé)權(quán)利對(duì)等是公平公正的法則,在現(xiàn)實(shí)情況中,,班主任責(zé)任無限大,,義務(wù)無限多,但實(shí)利無限少,。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能努力創(chuàng)造班主任自我發(fā)展的軟環(huán)境,,除了灌輸一些先進(jìn)班主任的理念方法之外,能夠?yàn)榘嘀魅味嘤喴恍╇s志,,多發(fā)一些書籍,,多推薦一些網(wǎng)站。與實(shí)踐相結(jié)合的自我學(xué)習(xí),,應(yīng)該是最有效的,。同時(shí)希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),從制度設(shè)計(jì)層面切實(shí)提高班主任的待遇,,使班主任工作能得到應(yīng)有的尊重和實(shí)惠,,這樣廣大班主任才能活得更體面,更有尊嚴(yán),!
培訓(xùn)講師述職報(bào)告篇七
為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),,提升農(nóng)民創(chuàng)業(yè)理念、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí),、提高農(nóng)民創(chuàng)業(yè)能力,、推動(dòng)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)上級(jí)文件精神,在益陽市農(nóng)業(yè)局和沅江,、南縣農(nóng)業(yè)部門具體指導(dǎo)和大力支持下,,我院全面完成了 20xx 年農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)工作取得了良好的效果,。
培訓(xùn)按《 20xx年湖南省農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)陽光工程項(xiàng)目實(shí)施方案》嚴(yán)格執(zhí)行,,取得了圓滿的成功。本次培訓(xùn)班于 20xx 年 10 月 23 日 開學(xué),, 11 月 5 日 結(jié)束,,共計(jì) 14 天。共培訓(xùn)學(xué)員 80 人(沅江,、南縣各 40人),,培訓(xùn)專業(yè)為種植業(yè)。益陽市農(nóng)業(yè)局,、沅江農(nóng)業(yè)局,、南縣農(nóng)業(yè)局和學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)班開學(xué)典禮,培訓(xùn)總學(xué)時(shí) 112 課時(shí),,其中課堂教學(xué) 88 課時(shí),,參觀實(shí)習(xí) 24 課時(shí)。開 設(shè)了創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、蔬菜栽培技術(shù)、水稻栽培技術(shù),、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,、農(nóng)產(chǎn)品銷售等課程,還聘請了農(nóng)民企業(yè)家介紹創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),,參觀了蔬菜,、水稻種植基地和農(nóng)產(chǎn)品交易市場。
本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授,、益陽市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講,,統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》。以宣傳創(chuàng)業(yè)政策,、傳授創(chuàng)業(yè)技巧為重點(diǎn),,把握創(chuàng)業(yè)方向,規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),,提高創(chuàng)業(yè)成功率,,提升學(xué)員的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)意識(shí)為目標(biāo),鼓勵(lì)支持具有一定技能,、積累一定資金的農(nóng)民創(chuàng)業(yè),,學(xué)院在政策、服務(wù)、技術(shù)等方面給予扶持和幫助,。學(xué)員們感受頗深,,受益良多。
國家種糧大戶標(biāo)兵劉進(jìn)良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹,,專業(yè)課由高級(jí)農(nóng)藝師文范純,、魯?shù)锨颉⒅x臘青,、徐友華等專家主講,,他們長期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作,對(duì)沅江,、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解,。上課時(shí)能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實(shí)際情況組織教學(xué),并與學(xué)員互動(dòng),,及時(shí)解決學(xué)員的疑難問題,,課堂氣氛活躍,深受學(xué)員好評(píng),。
南縣學(xué)員林正明是茅草街鎮(zhèn)沉排湖村村民,,參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后,一方面加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),,另一方面利用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)所學(xué),,承包南灣湖農(nóng)場 180 畝稻田,此一項(xiàng)預(yù)計(jì)將獲純利 62500 元,,加上其它收入,,家庭年總收入近 8 萬元。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,,提高了水稻,、棉花、苧麻,、蔬菜的種植技術(shù)水平,,促進(jìn)了農(nóng)民科技素質(zhì)的不斷提高,促進(jìn)了綠色食品生產(chǎn)和無公害生產(chǎn)基地的發(fā)展,。受訓(xùn)農(nóng)戶中涌現(xiàn)出了一批種植大戶,,他們除了自己種植、養(yǎng)殖,,還能在本領(lǐng)域提供相關(guān)服務(wù),,帶動(dòng)更多的農(nóng)戶發(fā)家致富。其中,,南縣參加新型農(nóng)民培訓(xùn)農(nóng)戶種植面積13440 畝,,輻射農(nóng)戶 43420 戶,,輻射面積 189000 畝,參訓(xùn)農(nóng)戶的輻射帶動(dòng)作用更加顯著,。
我院十分重視農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,,學(xué)院先后和益陽市農(nóng)業(yè)局、沅江市農(nóng)業(yè)局,、南縣農(nóng)業(yè)局召開聯(lián)席會(huì)議,,專題研究培訓(xùn)工作,成立了以主管院長張建安同志為組長的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由學(xué)院繼續(xù)教育部具體承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),。南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)親自參與了培訓(xùn)的組織工作,,做好了培訓(xùn)的有效銜接,,明確了培訓(xùn)領(lǐng)隊(duì)的職責(zé),確保了培訓(xùn)的有序進(jìn)行,。
1 ,、落實(shí)培訓(xùn)費(fèi)用。 培訓(xùn)費(fèi)用主要包括學(xué)員生活費(fèi),、往返路費(fèi)(含學(xué)習(xí)考察),、授課教師講課費(fèi)、外聘專業(yè)技術(shù)人員講課費(fèi),、實(shí)習(xí)材料費(fèi),、學(xué)習(xí)場地、培訓(xùn)資料,、學(xué)習(xí)用品等各方面的支出,,在培訓(xùn)項(xiàng)目資金未到位之前,學(xué)院在資金周轉(zhuǎn)困難的情況下,,根據(jù)培訓(xùn)預(yù)算方案,優(yōu)先安排培訓(xùn)資金,,保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,。
2 、落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),。 我們組織相關(guān)培訓(xùn)人員(包括培訓(xùn)任課教師,,具體工作人員)根據(jù)培訓(xùn)方案要求,落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),,責(zé)任到人,,此次培訓(xùn),院后勤處,、財(cái)務(wù)處,、保衛(wèi)處,、教務(wù)處、生物系等都安排了專人負(fù)責(zé),,保障了培訓(xùn)工作的政策運(yùn)行,。
3 、精選培訓(xùn)教師,。 農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員,,都來自南縣、沅江的種植戶,,雖然他們都有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,但文化程度參差不齊、地方口音濃,,根據(jù)這些情況,,我們在精選培訓(xùn)教師時(shí)都做了明確的要求。一是要求教師政治思想好,、有良好的職業(yè)道德和工作責(zé)任感;二是要求專業(yè)知識(shí)扎實(shí),。即要有相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ祝忠胸S富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);三是要求口頭表達(dá)能力強(qiáng),,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的副教授或高級(jí)農(nóng)藝師以上教師;四是能根據(jù)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行講解,,重點(diǎn)突破疑點(diǎn)、難點(diǎn),,并能下班耐心輔導(dǎo),。
本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講,,統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》;國家種糧大戶標(biāo)兵劉進(jìn)良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹;專業(yè)課由高級(jí)農(nóng)藝師文范純,、魯?shù)锨颉⒅x臘青,、徐友華等專家主講,,他們長期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作,對(duì)沅江,、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解,。上課時(shí)能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實(shí)際情況組織教學(xué),并與學(xué)員互動(dòng),,及時(shí)解決學(xué)員的疑難問題,,課堂氣氛活躍,深受學(xué)員好評(píng),。
4 ,、有條件的選擇學(xué)員。 我們要求學(xué)員需要有一定的基礎(chǔ)文化知識(shí),,從事種植類產(chǎn)業(yè),,以便于學(xué)員能在培訓(xùn)期內(nèi)消化創(chuàng)業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí),,切實(shí)達(dá)到培訓(xùn)的效果。
5 ,、自編培訓(xùn)教材,。 我院組織教師根據(jù)培訓(xùn)方案及上級(jí)要求,結(jié)合我市實(shí)際情況,,除使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》培訓(xùn)教程外,,還購買了《現(xiàn)代水稻生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)》和《無公害蔬菜栽培與病蟲害防治新技術(shù)》教材,此外編印了《生豬養(yǎng)殖技術(shù)》,、《淡水養(yǎng)殖問答》,、《特種經(jīng)濟(jì)林栽培技術(shù)》等作為輔助性資料,發(fā)給培訓(xùn)學(xué)員,。
6,、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。本次培訓(xùn)班,,我們基本上是采用邊講授理論邊進(jìn)行實(shí)踐操作和觀摩實(shí)習(xí),,先后組織學(xué)員到學(xué)院種植實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)、參觀了益陽市風(fēng)順蔬菜基地,、劉進(jìn)良糧食生產(chǎn)基地,、益陽市團(tuán)洲蔬菜批發(fā)市場。通過參觀學(xué)習(xí),,學(xué)員豐富了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn),、銷售知識(shí),開闊了視野,。
農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作在圍繞方案開展培訓(xùn)的前提下,,我們重點(diǎn)創(chuàng)新了培訓(xùn)模式。
一是采用直觀教學(xué)法,。此次培訓(xùn),,我們采用多媒體教學(xué)和標(biāo)本教學(xué)法相結(jié)合的教學(xué)方法,重點(diǎn)就創(chuàng)業(yè)理念,、創(chuàng)業(yè)過程,、專業(yè)技術(shù)、種植方法,、高新技術(shù)等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解。
二是注重實(shí)踐操作培訓(xùn),。本次培訓(xùn)主要采用現(xiàn)場實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),、光盤展示、圖片展示,、現(xiàn)場操作演示等形式開展了創(chuàng)業(yè)知識(shí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn),,提高了學(xué)員的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和工作實(shí)踐技能,。
培訓(xùn)期間,我們對(duì)教師授課,、學(xué)員學(xué)習(xí)都進(jìn)行了嚴(yán)格考核,,每天派專人到教室檢查學(xué)員的出勤情況(學(xué)員培訓(xùn)到課率達(dá) 95.6% )和教師備課情況,要求學(xué)員嚴(yán)格遵守《學(xué)員管理規(guī)定》,。 14 天的培訓(xùn),,除了學(xué)院日常檢查外,市農(nóng)業(yè)局,、南縣,、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作全程檢查監(jiān)督。培訓(xùn)結(jié)束后,,我們對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行了考試,,考試合格率為 100% 。
加強(qiáng)培訓(xùn)后的服務(wù)工作,。我們建立了學(xué)員檔案和學(xué)員通訊錄,,加強(qiáng)了和學(xué)員的聯(lián)系,我們的老師隨時(shí)提供技術(shù)的指導(dǎo),,建立服務(wù)長效機(jī)制,。
按照陽光工程資金使用要求,學(xué)院單獨(dú)設(shè)立了陽光工程專項(xiàng)資金帳戶,。專人負(fù)責(zé)建帳工作,,明確規(guī)定補(bǔ)助資金用途,建立完備的財(cái)務(wù)支出明細(xì),,做到了??顚S谩?/p>
我們對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過程實(shí)行一條龍公示,。向社會(huì)公開,、請社會(huì)監(jiān)督。包括陽光工程政策,、學(xué)員名冊,、培訓(xùn)專業(yè)、財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等,,采用了網(wǎng)上公示,、張貼公示、公示欄公示等多種形式進(jìn)行公示,。
市縣農(nóng)業(yè)部門對(duì)培訓(xùn)各項(xiàng)工作實(shí)行全程監(jiān)督,,成立了由益陽市農(nóng)業(yè)局副局長曾水平為組長的培訓(xùn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持陽光工程“第一堂課”制度,,核實(shí)學(xué)員身份,,宣講黨和國家的陽光工程惠農(nóng)政策,,聽取學(xué)員意見,認(rèn)真組織陽光工程參訓(xùn)學(xué)員填寫滿意度測評(píng)表,,檢查學(xué)員考試考核情況,,并對(duì)教學(xué)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地,、教材配備,、師資力量、培訓(xùn)臺(tái)帳,、就業(yè)服務(wù)跟蹤等情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督檢查,。對(duì)培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行溝通并予以整改。
此次培訓(xùn),,受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,,各部門積極配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),,得到了市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的高度認(rèn)可,,對(duì)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展具有一定的積極作用,培訓(xùn)工作取得了一定成績,,但也存在一些問題,。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳力度不夠,培訓(xùn)任務(wù)下達(dá)晚,,這都在一定程度上加大了組織培訓(xùn)生源的難度,。建議年初下達(dá)培訓(xùn)任務(wù),加大宣傳力度,,擴(kuò)大社會(huì)影響,,大力開展培訓(xùn)表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),營造良好的輿論氛圍,,調(diào)動(dòng)農(nóng)民參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性,,使接受培訓(xùn)成為農(nóng)民個(gè)人的自覺和自愿行為。
學(xué)員培訓(xùn)后經(jīng)常關(guān)機(jī),、停機(jī),,有些學(xué)員培訓(xùn)時(shí)留的電話變動(dòng)大,給檢查增加了難度,,跟蹤服務(wù)比較困難,。建議在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下,簡化工作程序和相關(guān)資料,,確保補(bǔ)助資金和工作精力更多地用于促進(jìn)培訓(xùn)教學(xué)和就業(yè),,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和工作效率,讓更多農(nóng)民享受陽光工程惠農(nóng)政策。
上級(jí)培訓(xùn)補(bǔ)助資金撥付遲,,工作經(jīng)費(fèi)不足,對(duì)培訓(xùn)工作帶來很大的困難,,培訓(xùn)基地資金壓力大,。建議各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金應(yīng)及時(shí)到位,按季或按期撥款,,減輕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金壓力,,使培訓(xùn)基地更加注重培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)際效果