總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院后勤電工年終工作總結篇一

??1,、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準,。

??20xx年,，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎設施維護方面，20xx年對所有設施設備進行普查,，重新建立健全了設備檔案,，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度,，保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,，包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,，領導抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。20xx年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運行標準,。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,，其中長春店108項,，沈陽店39項，滿足公司經營發(fā)展的需求,。

??2,、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

??良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn),。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓,。20xx年,，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷,，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,，全面提高室內保潔質量,。保潔部門對地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié)，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度,，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上,、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,，保障了賣場溫度始終保持恒溫,，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。

??3,、主動加強服務，提高員工的服務意識,。

??20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業(yè)務不做崗位分工,，真正實現(xiàn)了“首問負責制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果,，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,，使后勤部第一時間了解服務需求,，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會,，研究服務細節(jié),，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成,。

??4,、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務。

??20xx年,，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目,，及時通知專柜整改,，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理,，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修,，對于我方提供材料的不收取人工費用,，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問題的發(fā)生,。

醫(yī)院后勤電工年終工作總結篇二

??平安醫(yī)院建設是我們后勤科的義務和職責，而消防安全,、安全生產及醫(yī)患糾紛調處又是平安醫(yī)院建設的重點,。我們醫(yī)院把建立平安醫(yī)院、無煙醫(yī)院,、綠色醫(yī)院列入了全年工作計劃,，后勤科也納入了議事日程和績效考核范籌。

??(一),、平安醫(yī)院建設成績突出

??1,、消防安全、安全生產：全年共組織全院性的消防,、安全生產檢查共10次,，宿舍安全用電共5次，消防培訓7次,，另外,，縣消防大隊來院搞消防演習1次。在消防安全和安全生產方面,，跟去年相比,，火災險情和安全事故都降到0次，對于這兩方面,，我們嚴防死守,，杜絕一切隱患,，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

??2,、在治安方面,，后勤科在去年的基礎上總結經驗，多次科室召集保安隊開會,，討論研究防盜策略,，個性是對醫(yī)院停放摩托車的地方，增加了巡邏頻數,，有效的減少了晚上丟失摩托車的事件,，與縣同級醫(yī)院發(fā)案率相比，我院發(fā)案率最低,。我院今年共發(fā)生治安刑事案件3起,，我院配合公安偵破3起，偵破率達100%,，當場抓捕嫌疑人4人。個性是今年4月26日晚上,，一個專門偷盜摩托車團伙4人駕小車來我院進行偷盜摩托車,，被我院當班監(jiān)控保安發(fā)現(xiàn)后，呼叫其他值班保安前去制止,，當場控制3名嫌疑人,，作案白色小車一輛，幫忙公安機關破獲搗毀了一齊專盜摩托車團伙,。因此,，得到了董事長和院委會的肯定，并在全院給予了表彰和物質獎勵,。

??5,、在醫(yī)療糾紛調處方面，今年發(fā)生大小醫(yī)療糾紛數起,，其中3起大

??型醫(yī)療糾紛,，出動安全保衛(wèi)力量60余人次，耗時7天,。在處理糾紛期間,，我安保人員全體出動，24小時候命,，為調處糾紛的工作人員和涉事科室醫(yī)護人員保駕護航,，有效避免了醫(yī)鬧事件的發(fā)生。

??6,、在車輛管理方面,，我們遵照董事長的要求,，嚴格收費，詳細記錄出入車輛,，控制外來車輛進入本院停車場,，很好地確保了員工及住院患者停車所需。同時嚴格收費標準,，今年共收取外來車輛停車費2125元,，未出現(xiàn)刮擦、被盜狀況,，不足的是,，今年，停車場設備2次出現(xiàn)故障,，期間丟失部分id卡,，補加卡60張。

??7,、今年醫(yī)院還舉辦了“老干簽約”,、“湖南省風濕病新知識巡講活動”、“腎友聯(lián)宜會”,、“全縣教職工體檢”四次大型活動,，人數上千人?；顒悠陂g,，安保工作十分到位，全程陪護,，未發(fā)生任何矛盾糾紛和安全事故,，圓滿的完成安保任務。

??(二),、綠色醫(yī)院建立驗收合格

??1,、年初，為美化庭院,，醫(yī)院后院增補了一批四季桂,，現(xiàn)成活率達100%。全年花香四溢,，空氣清新,，為我院病人、員工在治病和工作之余,，帶給了良好的環(huán)境,。今年11月份我院還被市衛(wèi)計委、市愛國衛(wèi)生委員會,、市環(huán)保局評為“綠色醫(yī)院”稱號,，并頒發(fā)了“綠色醫(yī)院”匾牌,。

??2、用心組織員工開展學雷鋒和愛國衛(wèi)生活動,，以及參入“7.4”抗洪搶險,，為流金廣場挽回經濟損失百余萬元。

??3,、今年年底,，醫(yī)院還會采購一批觀賞魚和一棵羅漢松，為我院建立綠色醫(yī)院添磚加瓦,。

??(三),、無煙醫(yī)院建設初具規(guī)模

??我院建立無煙醫(yī)院工作近兩年，并取得了必須的成效,。在硬件方面,，今年醫(yī)院花費近2萬元進行無煙醫(yī)院的宣傳，組織開展了控煙督查員,、控煙勸導員的培訓,，并且，利用醫(yī)院各種會議宣傳,、強調無煙醫(yī)院建立的重要性和必要性;在軟件方面,，有專人收集建立無煙醫(yī)院資料。市縣衛(wèi)計委,、愛衛(wèi)辦等單位多次來我院檢查,，得到了市縣領導的好評,，為我縣建立全國衛(wèi)生縣城貢獻自己的一份力量,。

醫(yī)院后勤電工年終工作總結篇三

??醫(yī)院后勤保障主要是物資供給和機械設備正常運行方面的保障。

??1,、嚴格倉庫管理,，注重申購和審批程序，把牢進貨渠道,，我們嚴格產品質量,，部分固定物資延用了商家的供貨。入庫,、出庫方面嚴格按照倉庫管理制度進行登記,。全年辦公用品成本控制在萬元，印刷制品成本控制在萬元,，易耗品成本控制在萬,，倉庫全年

??出入庫總成本為萬元。

??2,、動力方面工作,，把機械設備的維護保養(yǎng)和節(jié)能降耗做為第一要務,，機械設備能否正常運行，是臨床醫(yī)療正常運轉的重要保證,?？剖液退姲嗟耐荆迸R床之所急,，需臨床之所需,，一切為了臨床，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，全年各類維修達7835人次,，與去年相比，在減少1人的狀況下,，維修次數增加40%,。尤其是重要設備的維保費用過高，個別廠家和商家利用自身技術優(yōu)勢,，借故設備超維保期為由,，造成維保工作難以到位。據此,，科室和水電班的同志刻苦鉆研業(yè)務,，想方設法，透過各種渠道,，盡力以低廉的價格由維保公司維?；蜃孕芯S保，為醫(yī)院節(jié)省設備保養(yǎng)費萬/年(見付表),。另外,，今年在增加3個科室的前提下，電費截止11月份共265.14萬元,，去年全年電費萬元;水費今年截止8月份萬元,，去年全年水費萬元。icu電力改造前每月電費萬元,，改造后,，每月可節(jié)約電費萬元，手術室電力改造前每月電費近萬,，改造后,，每月可節(jié)約電費萬元。今年大網停電次,，我們啟用備用電源柴油機發(fā)電,，共運行個小時，發(fā)電kw。在其他服務方面,，只要臨床科室有事,，我們隨叫隨到，不怕臟,、不怕累,，大到設備維修，疏通管道,，小到修門鎖,，飲水機、搬運病床,，掛錦旗等,。最大限度地保障了全院的供電，供水,，供氣,。再次，根據醫(yī)院總的安排,，我

??們全年出色地完成了一批基建維修工程項目,，較為突出的項目表此刻住院部樓血透室擴建和住院部樓、門診樓板房的建設,，在這些項目的建設上,，我們加班加點，任勞任怨,，很好的完成了建設任務,。水電班為臨床服務更為突出，例如有些科室衛(wèi)生間便盆經

??常堵塞,，水電班的同志頂著撲鼻的惡臭味,，硬是用手將管道清理疏通，在維修工作上更是有求必應,，服務周到,，深受臨床科室的好評,。

??3,、保潔、洗衣房的工作,，我們把醫(yī)院的“8s”管理工作貫穿整個后勤服務工作的始終,，環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接影響人們的身心健康和醫(yī)院的外部形象，全體保潔人員認真履職,、勤奮工作,、兢兢業(yè)業(yè)，為醫(yī)院在市里面的環(huán)保和創(chuàng)綠達標付出了辛勤的勞動和汗水，得到了市,、縣領導和社會各界的一致好評,，全年黃色垃圾39.5噸。洗衣房的工作也不甘落后,，兩年來,，洗衣房員工總結經驗，整機洗滌,，個性是今年在編制少一人,，確保安全生產的狀況下，圓滿的完成了洗滌工作,。全年洗滌成本控制4.9萬元,。共清洗被套、床單,、枕套共41303件,，員工服6341件，病員服6604件,，手術服包括大小孔巾等46.72萬件,、窗簾1240幅，同時每一天就高溫和機損被服進行縫補,，最大限度降低科室消耗成品,。

??4、其他方面的工作,，我們還強化了食堂管理,，原先病人和員工群眾在食府就餐，雙方意見很大,，外買現(xiàn)象嚴重,，員工宿舍使用大功率電器搞飲食的現(xiàn)象普遍，存在重大火災安全隱患,。就此,，后勤科想設法，啟用員工食堂,，專供員工就餐,。今年食堂已繳納水電費8個月，共13.6萬元,。為了改善員工和病患的伙食,，要求食堂務必提高烹調技術和服務質量，最大限度滿足員工和病友及家屬的需求,。便利店已繳納水電費6個月,，共1754元。我們采取很多措施，降低醫(yī)院水電等費用,，為醫(yī)院回收資金可達40余萬元(員工宿舍,、電信、移動,、探照燈等電費在內),。

醫(yī)院后勤電工年終工作總結篇四

??管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件,。20xx年,，后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設,，有效提高內部管理理運行水平,，促進了各項工作的整體提升。

??1,、突出工作重點,，落實管理目標責任制。

??為促進后勤各項工作有的放矢的開展,。20xx年初,，后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議，提出了以“成本,、效率,、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上,，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法,。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升,。

??2,、完善基礎運行工作,，推行目視化管理,。

??在20xx年房間管理普及的基礎上，20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示,、數據、部位實行全面標識管理,。20xx年,，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備,，使設備運行的信息更加透明化,，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

??3,、建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識。

??管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說,，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體,。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能,，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,，層層明確檢查范圍、檢查內容,、檢查方法,、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調現(xiàn)場檢查,，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實,。

??4、加強工作總結,，促進管理提升,。

??為及時總結工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結制,。為了更好總結工作,，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確,，保證總結的全面性,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原來的水平,。

??5、加強工時工效管理,，建立員工約束和激勵機制,。

醫(yī)院后勤電工年終工作總結篇五

??總務科工作存在量大面廣的問題，我們根據總務科繁雜細瑣,、臨時性強,、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平,，努力增強服務意識,，力求使后勤服務落到實處。

??(一)熱情服務,，做好日常維修工作

??醫(yī)院總務科年終總結我科本著勤儉辦院的原則,，在保證維修質量的前提下，力爭節(jié)省開支,。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目,，總務科都能及時保證質量，按時完工,。對重點部位,，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂,。

??(二)加強水電管理，做好水電使用和維修工作

??落實管理崗位責任制,，實行每日巡查,、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，接報必修,，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈,、長流水,、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，并對全年水電用量情況進行了認真的分析,。201_年水費支出178963.50元,，與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元,，與同期相比減少23638.66元，真正達到了節(jié)能降耗的效果,。

??(三)加強醫(yī)療設備,、醫(yī)用耗材的管理

??按照20__年工作計劃和科室申請,，統(tǒng)一招標采購了等離子電切鏡,、骨密度儀、人體成份分析儀,、監(jiān)控設備,、康復科設備，加強了醫(yī)用耗材的管理,，嚴格出入庫記錄,，做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設備的計量,、性能檢測,，保證了臨2床科室的`安全使用。

??(四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機,，認真搞好全院清潔衛(wèi)生

??在院領導的重視和領導下,，在各個科室的努力下，全院各科室對衛(wèi)生死角進行徹底的清掃,，統(tǒng)一除“四害”,，進行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥,，清除衛(wèi)生死角,，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂,、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫(yī)療廢物管理及污水的處理,，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適,、明亮,。

??(五)加強后勤物資的管理，降低物資消耗

??按照等級醫(yī)院要求及物資采購的流程,，成立物資倉庫,，統(tǒng)一采購，大大降低消耗,。201_年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元,，與同期相比減少支出26507.05元。