時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
1),、第1季度轎車部共銷售180臺(tái),我個(gè)人銷售_臺(tái),,其中賽豹_臺(tái),,路寶_臺(tái),賽馬_臺(tái),,占轎車部總數(shù)的15%,。
2),、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,,在那邊我一共接待98個(gè)有效客戶,,其中成交的有10個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊,。
1)入職感言,。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人,,一個(gè)是總辦王總監(jiān)和銷售部李經(jīng)理,,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。在我剛剛接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,,我對(duì)很多汽車知識(shí)還有銷售方面都不熟悉,,那時(shí)候幾乎可以碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒有放棄我,,前兩個(gè)月,,我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下,進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。想到他們那時(shí)候教我的方法,,想起他們給我的鼓勵(lì),。也正是因?yàn)槟莾蓚€(gè)月的經(jīng)驗(yàn),我后面的工作才能越來越順利,。我由衷的感謝他們,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)把自己的心態(tài)調(diào)整的非常好來迎接一天的任務(wù),,每天工作我都是精神飽滿,,精力充沛,因?yàn)槲颐靼?,我的?jīng)驗(yàn)沒有別的多的時(shí)候,,那么我的態(tài)度一定要是最好的,如果比不過別人的銷售量,,我就把服務(wù)做到最好,。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我對(duì)自己是這樣要求的,,把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。除此之外,,拜訪尤其重要,,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個(gè)季度的工作總結(jié),,我知道自己的不足,,會(huì)盡快改正。也會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),,希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
不知不覺我來到__公司已經(jīng)一個(gè)季度了,,在這個(gè)季度里,我學(xué)到了很多,。以下我從兩個(gè)方面來總結(jié)我這一個(gè)季度的情況,。
1)、第1季度轎車部共銷售180臺(tái),,我個(gè)人銷售_臺(tái),,其中賽豹_臺(tái),路寶_臺(tái),,賽馬_臺(tái),,占轎車部總數(shù)的15%。
2),、結(jié)合總辦銷售工作安排,,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待98個(gè)有效客戶,,其中成交的有10個(gè),。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊,。
1)入職感言。在銷售崗位上,,首先我要提到兩個(gè)人,,一個(gè)是總辦王總監(jiān)和銷售部李經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助,。在我剛剛接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,,我對(duì)很多汽車知識(shí)還有銷售方面都不熟悉,那時(shí)候幾乎可以碩士舉步維艱,,但是他們兩位都沒有放棄我,,前兩個(gè)月,我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下,,進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們,。想到他們那時(shí)候教我的方法,,想起他們給我的鼓勵(lì)。也正是因?yàn)槟莾蓚€(gè)月的經(jīng)驗(yàn),,我后面的工作才能越來越順利,。我由衷的感謝他們。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)把自己的心態(tài)調(diào)整的非常好來迎接一天的任務(wù),,每天工作我都是精神飽滿,精力充沛,,因?yàn)槲颐靼?,我的?jīng)驗(yàn)沒有別的多的時(shí)候,那么我的態(tài)度一定要是最好的,,如果比不過別人的銷售量,,我就把服務(wù)做到最好。
3)重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下:我對(duì)自己是這樣要求的,,把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。除此之外,拜訪尤其重要,,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能,。
以上就是我這一個(gè)季度的工作總結(jié),,我知道自己的不足,會(huì)盡快改正,。也會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),,希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
第三季度的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索,、忙碌與遺憾,。營(yíng)銷部成立至今,我們一直在學(xué)習(xí),,在摸索,。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷模式,。然而又由于我們的工作除了營(yíng)銷,、清欠外還要做到店內(nèi)接待,使得我們都很忙碌,。由于人力不足,,精力有限,我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí),,沒有做到真正的營(yíng)銷,。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了七月份,,是該停下來總結(jié)一下了?,F(xiàn)在將第三季度工作總結(jié)如下:
1、 接待方面
在7,、8,、9月份,部門主要完成接待了以下單位及個(gè)人,、團(tuán)體:市委,、區(qū)委、堯都區(qū)第九屆人民代表大會(huì)第二次會(huì)議,、政協(xié)九屆二次會(huì)議,、山西省農(nóng)村信用社工作推進(jìn)會(huì),、三一重型設(shè)備公司產(chǎn)品展示會(huì)、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會(huì)籌備會(huì),、全省黨委系統(tǒng)信息工作會(huì)議,、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察vip接待、中國(guó)電信相親會(huì),、國(guó)際禁化武組核查計(jì)劃,、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會(huì)議、
2,、 客戶的開發(fā)與維護(hù)
a,、 客戶開發(fā):在第三季度營(yíng)銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個(gè),與8個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議,。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍,、12580網(wǎng),。20xx年4至6月份,酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為 間),。
b,、 客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,對(duì)處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪,。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店,、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄,、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,,之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3,、 旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)
一直以來,,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破,。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國(guó)旅,、壺口之旅、臨汾國(guó)旅,。截止6月x日,,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1,全陪半價(jià),,所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右),,共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元(帄均房?jī)r(jià)約為145元/間)
除旅行社外,20xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起,,陸續(xù)接待了諸如陽(yáng)光人壽,、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì),、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì),,共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(帄均房?jī)r(jià)為199元/間)
通過營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席,,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為131484元),。全年必將超過30萬(wàn)。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)
1,、 在把握市場(chǎng)動(dòng)向,,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺
營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),,樹立良好形象的一個(gè)重要窗口,。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策,制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向,,加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀 ,。最突出的例子是失去20xx年長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格,。主要就是由
于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此,,我們要作深刻的檢討,。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。
2,、 與賓客間的互動(dòng)不足
營(yíng)銷部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間,,其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流?;蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了,。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象,。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn),。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘9ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
第三季度的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索,、忙碌與遺憾。營(yíng)銷部成立至今,我們一直在學(xué)習(xí),,在摸索,。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷模式。然而又由于我們的工作除了營(yíng)銷,、清欠外還要做到店內(nèi)接待,,使得我們都很忙碌。由于人力不足,,精力有限,,我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí),沒有做到真正的營(yíng)銷,。這是我們遺憾的地方,。轉(zhuǎn)眼又到了七月份,是該停下來總結(jié)一下了?,F(xiàn)在將第三季度工作總結(jié)如下:
1,、 接待方面
在7、8,、9月份,,部門主要完成接待了以下單位及個(gè)人、團(tuán)體:市委,、區(qū)委,、堯都區(qū)第九屆人民代表大會(huì)第二次會(huì)議、政協(xié)九屆二次會(huì)議,、山西省農(nóng)村信用社工作推進(jìn)會(huì),、三一重型設(shè)備公司產(chǎn)品展示會(huì)、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會(huì)籌備會(huì),、全省黨委系統(tǒng)信息工作會(huì)議,、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察vip接待、中國(guó)電信相親會(huì),、國(guó)際禁化武組核查計(jì)劃,、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會(huì)議、
2,、 客戶的開發(fā)與維護(hù)
a,、 客戶開發(fā):在第三季度營(yíng)銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個(gè),與8個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議,。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍,、12580網(wǎng),。20xx年4至6月份,,酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為 間)。
b,、 客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,,對(duì)處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店,、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人,、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,,之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì),。
3、 旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)
一直以來,,酒店與旅行社幾乎不存在合作,,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國(guó)旅,、壺口之旅,、臨汾國(guó)旅。截止6月x日,,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1,,全陪半價(jià),所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右),,共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元(帄均房?jī)r(jià)約為145元/間)
除旅行社外,,20xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起,,陸續(xù)接待了諸如陽(yáng)光人壽,、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì),、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì),,共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(帄均房?jī)r(jià)為199元/間)
通過營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬(wàn),。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)
1、 在把握市場(chǎng)動(dòng)向,,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺
營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),,樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策,,制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀 ,。最突出的例子是失去20xx年長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格,。主要就是由
于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此,,我們要作深刻的檢討,。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。
2,、 與賓客間的互動(dòng)不足
營(yíng)銷部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間,,其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流,?;蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了,。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象,。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn),。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘9ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束,,在此對(duì)一季度的各項(xiàng)工作的完成情況一個(gè)總結(jié),。
進(jìn)入xx年以來,二月,、三月的雨水比往年明顯偏多,,導(dǎo)致門店的業(yè)績(jī)沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。門店一季度的計(jì)劃指標(biāo)是完成40萬(wàn),,實(shí)際只完成34.6萬(wàn),明顯低于計(jì)劃指標(biāo),,在接下來的幾個(gè)季度中,要通過各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績(jī),,以此彌補(bǔ)一季度指標(biāo)的差額,。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):一季度門店員工沒有發(fā)生太大變化,。三月份開始招了一名新員工,自己在新員工入職的前三天,,每天都會(huì)進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),。正式入職之后自己每周進(jìn)行一次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢視,以此促進(jìn)新員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用到位,。在調(diào)查機(jī)構(gòu)的暗訪當(dāng)中,,門店的關(guān)聯(lián)推薦一直不是很到位,針對(duì)這一點(diǎn),,自己規(guī)定,,員工每日把關(guān)聯(lián)推薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi),一方面讓自己了解員工在服務(wù)過程中關(guān)聯(lián)推薦的使用情況,,另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)推薦的意識(shí),。通過各方面的努力,一季度三個(gè)月的調(diào)查機(jī)構(gòu)的檢視結(jié)果,,逐漸趨于穩(wěn)定,。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作一直不是很理想,在門店人員增加為四名員工時(shí),,重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期,,目前階段門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生有了明顯進(jìn)步。自己會(huì)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)放到和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同樣重要的位置,,不斷的總結(jié)和改進(jìn),,把門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作落實(shí)到位。
去年宜興地區(qū)一直面臨人員招聘不足的情況,。進(jìn)入xx年以來,,通過網(wǎng)絡(luò)招聘和門店招聘相結(jié)合的方式,招聘壓力明顯降低,,特別是網(wǎng)絡(luò)招聘這一塊,,總結(jié)了過去的招聘經(jīng)驗(yàn),加大了網(wǎng)絡(luò)招聘信息的刷新頻率,,基本上每天都會(huì)有應(yīng)聘者打電話過來咨詢招聘情況,。其中52#店的新員工就是從網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道招到,。雖然在三月底39#店出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)象,主要原因還是因?yàn)閱T工
突然離職,,加上門店沒有儲(chǔ)備足夠的員工,,才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象,目前招聘情況已經(jīng)到位,。通過一季度網(wǎng)絡(luò)招聘的良好情況,,讓自己對(duì)未來的招聘情況充滿了信心。
三月初,,門店進(jìn)行了半年度大盤點(diǎn),,此次半年度盤點(diǎn)可能是門店最后一次大盤點(diǎn)。因?yàn)闇?zhǔn)備工作做的比較充分,,門店的盤點(diǎn)還是比較順利的,,基本上在當(dāng)天晚上十點(diǎn)半的時(shí)候結(jié)束了盤點(diǎn)工作,盤點(diǎn)結(jié)束后,,利用半小時(shí)的時(shí)間對(duì)本次盤點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié),,并對(duì)后期的日盤點(diǎn)工作中的一些注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。通過盤點(diǎn)后的復(fù)盤情況,,本次大盤點(diǎn)出錯(cuò)的并不多,,盤點(diǎn)虧損結(jié)果出來,門店平時(shí)的商品管理還是比較合理,,在控制范圍之內(nèi),,無需進(jìn)行賠款。后期主要目標(biāo)是實(shí)施日盤點(diǎn)的新政策,,合理安排盤點(diǎn)時(shí)間和盤點(diǎn)類別,,保證日盤點(diǎn)的工作順利推行。
進(jìn)入xx年以來自己每月會(huì)召開兩次員工大會(huì),,一次是宜興三家門店統(tǒng)一召開,,一次是52#店單獨(dú)召開:
三家門店員工大會(huì):自己會(huì)在每月的月底前安排三家門店的員工大會(huì),對(duì)三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)總結(jié),;對(duì)月例會(huì)內(nèi)容以及oa的重要事項(xiàng)進(jìn)行傳達(dá),;對(duì)下個(gè)月的工作當(dāng)中的一些注意事項(xiàng)和關(guān)注點(diǎn)做一個(gè)提醒。自己在時(shí)間充足的情況下會(huì)對(duì)大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作,。例如在三月分的員工大會(huì)上,,自己通過對(duì)萬(wàn)方管理課程的學(xué)習(xí)和理解,,對(duì)大家進(jìn)行了員工心態(tài)的培訓(xùn)。自己會(huì)在以后每次的員工大會(huì)上盡量做到利用時(shí)間對(duì)大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作,。
52#店員工大會(huì):52#店的開會(huì)主要是在每次的調(diào)查機(jī)構(gòu)下來以后,,開會(huì)的重點(diǎn)是調(diào)查機(jī)構(gòu)整改計(jì)劃的實(shí)施。雖然從二月份開始取消了整改計(jì)劃的上交,,自己還是會(huì)針對(duì)每次的調(diào)查機(jī)構(gòu),,和大家一起總結(jié),并針對(duì)不足點(diǎn)采取新的一些措施,,在接下來的工作中重點(diǎn)實(shí)施,;開會(huì)的另一個(gè)重點(diǎn)就是針對(duì)52#店的各方面工作進(jìn)行總結(jié),門店整體上哪些做的到位,,哪些還沒有到位,,接下來該如何去做,每位員工的表現(xiàn)如何,,接下來的期望的表現(xiàn)是什么,,好的
進(jìn)行表?yè)P(yáng),不好的在接下來的工作當(dāng)中進(jìn)行改進(jìn),。通過門店單獨(dú)的會(huì)議,,可以對(duì)門店的進(jìn)行總結(jié),促進(jìn)了門店的工作良好的開展,。
在一季度自己共進(jìn)行了10課時(shí)的學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運(yùn)用到工作中,同時(shí)自己在工作空閑時(shí)間,,會(huì)和員工進(jìn)行分享,。以此達(dá)到自己和員工的共同進(jìn)步,履行管理者的培訓(xùn)職能,。同時(shí)自己在員工大會(huì)上也鼓勵(lì)管理組多進(jìn)行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí),,同時(shí)做好管理者的培訓(xùn)職能,把自身的經(jīng)驗(yàn)不斷傳授給員工,,讓員工進(jìn)步,,讓門店進(jìn)步。
以上是對(duì)xx年一季度工作的一個(gè)總結(jié),,以下是對(duì)xx年二季度工作的一個(gè)計(jì)劃
根據(jù)年初制定的計(jì)劃,,52#店二季度的指標(biāo)為37萬(wàn),自己會(huì)努力帶領(lǐng)大家爭(zhēng)取超額完成指標(biāo),。為此,,工作重點(diǎn)是在5月份的黃金周做好商品的備貨,及人員的安排,爭(zhēng)取在黃金周銷售業(yè)績(jī)有所突破,,以此促進(jìn)二季度整體業(yè)績(jī)的上升,。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍然是門店的重中之重,目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定,,接下來的目標(biāo)是在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所提升,,在服務(wù)上達(dá)到一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn),把15#店當(dāng)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向,。
二季度相對(duì)也是一個(gè)淡季,,門店的衛(wèi)生工作要高標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)到位,目標(biāo)是提升每位員工做衛(wèi)生的效率,,同時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行檢查。
目前38#店的章玲玲開始了儲(chǔ)備干部的課程學(xué)習(xí),,自己也是指導(dǎo)老師,。自己要切實(shí)肩負(fù)起指導(dǎo)老師的責(zé)任,做到每次課程之后有溝通,,并對(duì)其在工作中的表現(xiàn)以及所學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐進(jìn)行關(guān)注,,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。目標(biāo)是通過一個(gè)周期課程的結(jié)束,,章玲玲各方面都有明星提升,,可以具備帶店的各項(xiàng)技能及責(zé)任心。
計(jì)劃在二季度完成15課時(shí)的課程學(xué)習(xí),,每月把學(xué)習(xí)到的實(shí)用知識(shí),,在工作中進(jìn)行實(shí)踐,同時(shí)做好和員工的分享,,以此鞏固自身的理解,,同時(shí)起到培訓(xùn)員工的目的。
以上是自己二季度工作的計(jì)劃,,自己會(huì)努力實(shí)施,,確保在二季度結(jié)束進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候,每項(xiàng)都能收到成果,。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束,,在此對(duì)一季度的各項(xiàng)工作的完成情況一個(gè)總結(jié)。
進(jìn)入xx年以來,,二月,、三月的雨水比往年明顯偏多,導(dǎo)致門店的業(yè)績(jī)沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。門店一季度的計(jì)劃指標(biāo)是完成40萬(wàn),,實(shí)際只完成34.6萬(wàn),明顯低于計(jì)劃指標(biāo),在接下來的幾個(gè)季度中,,要通過各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績(jī),,以此彌補(bǔ)一季度指標(biāo)的差額。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):一季度門店員工沒有發(fā)生太大變化,。三月份開始招了一名新員工,,自己在新員工入職的前三天,每天都會(huì)進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),。正式入職之后自己每周進(jìn)行一次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢視,,以此促進(jìn)新員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用到位。在調(diào)查機(jī)構(gòu)的暗訪當(dāng)中,,門店的關(guān)聯(lián)推薦一直不是很到位,,針對(duì)這一點(diǎn),自己規(guī)定,,員工每日把關(guān)聯(lián)推薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi),,一方面讓自己了解員工在服務(wù)過程中關(guān)聯(lián)推薦的使用情況,另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)推薦的意識(shí),。通過各方面的努力,,一季度三個(gè)月的調(diào)查機(jī)構(gòu)的檢視結(jié)果,逐漸趨于穩(wěn)定,。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作一直不是很理想,,在門店人員增加為四名員工時(shí),重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期,,目前階段門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生有了明顯進(jìn)步,。自己會(huì)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)放到和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同樣重要的位置,不斷的總結(jié)和改進(jìn),,把門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作落實(shí)到位,。
去年宜興地區(qū)一直面臨人員招聘不足的情況。進(jìn)入xx年以來,,通過網(wǎng)絡(luò)招聘和門店招聘相結(jié)合的方式,,招聘壓力明顯降低,特別是網(wǎng)絡(luò)招聘這一塊,,總結(jié)了過去的招聘經(jīng)驗(yàn),,加大了網(wǎng)絡(luò)招聘信息的刷新頻率,基本上每天都會(huì)有應(yīng)聘者打電話過來咨詢招聘情況,。其中52#店的新員工就是從網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道招到,。雖然在三月底39#店出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)象,主要原因還是因?yàn)閱T工
突然離職,,加上門店沒有儲(chǔ)備足夠的員工,,才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象,目前招聘情況已經(jīng)到位。通過一季度網(wǎng)絡(luò)招聘的良好情況,,讓自己對(duì)未來的招聘情況充滿了信心,。
三月初,門店進(jìn)行了半年度大盤點(diǎn),,此次半年度盤點(diǎn)可能是門店最后一次大盤點(diǎn),。因?yàn)闇?zhǔn)備工作做的比較充分,門店的盤點(diǎn)還是比較順利的,,基本上在當(dāng)天晚上十點(diǎn)半的時(shí)候結(jié)束了盤點(diǎn)工作,,盤點(diǎn)結(jié)束后,利用半小時(shí)的時(shí)間對(duì)本次盤點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié),,并對(duì)后期的日盤點(diǎn)工作中的一些注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),。通過盤點(diǎn)后的復(fù)盤情況,本次大盤點(diǎn)出錯(cuò)的并不多,,盤點(diǎn)虧損結(jié)果出來,,門店平時(shí)的商品管理還是比較合理,在控制范圍之內(nèi),,無需進(jìn)行賠款。后期主要目標(biāo)是實(shí)施日盤點(diǎn)的新政策,,合理安排盤點(diǎn)時(shí)間和盤點(diǎn)類別,,保證日盤點(diǎn)的工作順利推行。
進(jìn)入xx年以來自己每月會(huì)召開兩次員工大會(huì),,一次是宜興三家門店統(tǒng)一召開,,一次是52#店單獨(dú)召開:
三家門店員工大會(huì):自己會(huì)在每月的月底前安排三家門店的員工大會(huì),對(duì)三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)總結(jié),;對(duì)月例會(huì)內(nèi)容以及oa的重要事項(xiàng)進(jìn)行傳達(dá),;對(duì)下個(gè)月的工作當(dāng)中的一些注意事項(xiàng)和關(guān)注點(diǎn)做一個(gè)提醒。自己在時(shí)間充足的情況下會(huì)對(duì)大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作,。例如在三月分的員工大會(huì)上,,自己通過對(duì)萬(wàn)方管理課程的學(xué)習(xí)和理解,對(duì)大家進(jìn)行了員工心態(tài)的培訓(xùn),。自己會(huì)在以后每次的員工大會(huì)上盡量做到利用時(shí)間對(duì)大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作,。
52#店員工大會(huì):52#店的開會(huì)主要是在每次的調(diào)查機(jī)構(gòu)下來以后,開會(huì)的重點(diǎn)是調(diào)查機(jī)構(gòu)整改計(jì)劃的實(shí)施,。雖然從二月份開始取消了整改計(jì)劃的上交,,自己還是會(huì)針對(duì)每次的調(diào)查機(jī)構(gòu),和大家一起總結(jié),,并針對(duì)不足點(diǎn)采取新的一些措施,,在接下來的工作中重點(diǎn)實(shí)施;開會(huì)的另一個(gè)重點(diǎn)就是針對(duì)52#店的各方面工作進(jìn)行總結(jié),門店整體上哪些做的到位,,哪些還沒有到位,,接下來該如何去做,每位員工的表現(xiàn)如何,,接下來的期望的表現(xiàn)是什么,,好的
進(jìn)行表?yè)P(yáng),不好的在接下來的工作當(dāng)中進(jìn)行改進(jìn),。通過門店單獨(dú)的會(huì)議,,可以對(duì)門店的進(jìn)行總結(jié),促進(jìn)了門店的工作良好的開展,。
在一季度自己共進(jìn)行了10課時(shí)的學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運(yùn)用到工作中,同時(shí)自己在工作空閑時(shí)間,,會(huì)和員工進(jìn)行分享,。以此達(dá)到自己和員工的共同進(jìn)步,履行管理者的培訓(xùn)職能,。同時(shí)自己在員工大會(huì)上也鼓勵(lì)管理組多進(jìn)行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí),,同時(shí)做好管理者的培訓(xùn)職能,把自身的經(jīng)驗(yàn)不斷傳授給員工,,讓員工進(jìn)步,,讓門店進(jìn)步。
以上是對(duì)xx年一季度工作的一個(gè)總結(jié),,以下是對(duì)xx年二季度工作的一個(gè)計(jì)劃
根據(jù)年初制定的計(jì)劃,,52#店二季度的指標(biāo)為37萬(wàn),自己會(huì)努力帶領(lǐng)大家爭(zhēng)取超額完成指標(biāo),。為此,,工作重點(diǎn)是在5月份的黃金周做好商品的備貨,及人員的安排,,爭(zhēng)取在黃金周銷售業(yè)績(jī)有所突破,,以此促進(jìn)二季度整體業(yè)績(jī)的上升。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍然是門店的重中之重,,目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定,,接下來的目標(biāo)是在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所提升,在服務(wù)上達(dá)到一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn),,把15#店當(dāng)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向,。
二季度相對(duì)也是一個(gè)淡季,門店的衛(wèi)生工作要高標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)到位,,目標(biāo)是提升每位員工做衛(wèi)生的效率,,同時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行檢查,。
目前38#店的章玲玲開始了儲(chǔ)備干部的課程學(xué)習(xí),自己也是指導(dǎo)老師,。自己要切實(shí)肩負(fù)起指導(dǎo)老師的責(zé)任,,做到每次課程之后有溝通,并對(duì)其在工作中的表現(xiàn)以及所學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐進(jìn)行關(guān)注,,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),。目標(biāo)是通過一個(gè)周期課程的結(jié)束,章玲玲各方面都有明星提升,,可以具備帶店的各項(xiàng)技能及責(zé)任心,。
計(jì)劃在二季度完成15課時(shí)的課程學(xué)習(xí),,每月把學(xué)習(xí)到的實(shí)用知識(shí),,在工作中進(jìn)行實(shí)踐,同時(shí)做好和員工的分享,,以此鞏固自身的理解,,同時(shí)起到培訓(xùn)員工的目的。
以上是自己二季度工作的計(jì)劃,,自己會(huì)努力實(shí)施,,確保在二季度結(jié)束進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候,每項(xiàng)都能收到成果,。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。現(xiàn)在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單總結(jié)匯報(bào):
1,、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),,會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu),。
2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,。
如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮,、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報(bào),,指導(dǎo)工作,、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展,。
3,、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)代理渠道,。
代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn),,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好,,賠付率低。我中支同xx代理,、xx代理保持了良好的合作關(guān)系,,使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4,、協(xié)助總經(jīng)理開展xxx車友俱樂部的合作,,簽訂合作協(xié)議。
并具體配合俱樂部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展,。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù),。此舉沒有花錢,卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響,。業(yè)務(wù)前景很好,,xxx車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
1,、制定全年銷售計(jì)劃,做好任務(wù)的下達(dá)與分解,。
在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2,、完成省公司營(yíng)銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng),。
提供各種報(bào)表。做好上傳下達(dá),落實(shí)省公司營(yíng)銷管理政策,,制定銷售推動(dòng)方案,。做好任務(wù)分解,。
3,、完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷員的管理,。
凡是沒有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,,在用工方面一定做到規(guī)范。
4,、完成前線人員的管理,。
如辦理入司手續(xù),、制作招聘卷宗,、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù),、制作工資月報(bào)表,。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放,。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持,。
1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì),。
20xx年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬(wàn),。一共8人,預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到50萬(wàn),。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況:其中一月份218186元,,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬(wàn),。
2,、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。
安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表,,張貼代理人資格證書,,審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。
1,、上個(gè)季度個(gè)人完成年55萬(wàn),,以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。
今年計(jì)劃完成100萬(wàn),。保證不低60萬(wàn),,完成對(duì)班子成員每月5萬(wàn)元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多,。
2,、做客戶服務(wù),盡量自己客戶出現(xiàn)場(chǎng),,解答客戶疑問,。
缺點(diǎn)和不足是由于沒時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù),續(xù)保業(yè)務(wù)丟失,。對(duì)客戶的服務(wù)回訪沒有時(shí)間做,。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn),但是個(gè)人目標(biāo)沒有達(dá)到,。
做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作,,但是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間,,哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好,。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才,。
比如成功引進(jìn)同業(yè)人才,。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難,正在開拓其他渠道,。目前正在組織去人才市場(chǎng)開展人才招聘,,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2,、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會(huì),,并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管,。
周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施,,很多問題在會(huì)上溝通,、解決、各部門之間達(dá)成共識(shí),,消除矛盾,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理,。
3、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿,,做文秘工作,。
給金融辦、保監(jiān)局,、行業(yè)協(xié)會(huì),、省公司的匯報(bào)、心得,、體會(huì),、聲明、方案,、總結(jié),、計(jì)劃年終報(bào)告、三年發(fā)展規(guī)劃,、會(huì)議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù),,目前改在晚上家里收發(fā)郵件,構(gòu)思,,寫作,、組織語(yǔ)言、整理電子文件,、思緒常常帶到夢(mèng)中,。
4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,。
辦公區(qū)域外部的樓道,、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差,尤其衛(wèi)生間造成整個(gè)樓層氣味難聞,。這樣社會(huì)各界怎能信任都邦能夠成為“中國(guó)服務(wù)的保險(xiǎn)公司”,。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?,F(xiàn)在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單總結(jié)匯報(bào):
1,、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),,會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu),。
2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。
如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮,、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話,、聽取匯報(bào),指導(dǎo)工作,、解決矛盾,。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3,、協(xié)助總經(jīng)理開拓,、維護(hù)代理渠道。
代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn),,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好,,賠付率低。我中支同xx代理,、xx代理保持了良好的合作關(guān)系,,使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4,、協(xié)助總經(jīng)理開展xxx車友俱樂部的合作,,簽訂合作協(xié)議。
并具體配合俱樂部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展,。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù),。此舉沒有花錢,卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響,。業(yè)務(wù)前景很好,,xxx車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
1,、制定全年銷售計(jì)劃,,做好任務(wù)的下達(dá)與分解。
在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù),。
2,、完成省公司營(yíng)銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
提供各種報(bào)表,。做好上傳下達(dá),,落實(shí)省公司營(yíng)銷管理政策,制定銷售推動(dòng)方案,。做好任務(wù)分解,。
3、完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷員的管理,。
凡是沒有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同,。4月份再組織參加代理人考試,,在用工方面一定做到規(guī)范。
4,、完成前線人員的管理,。
如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗,、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù),、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放,。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持,。
1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì),。
20xx年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬(wàn)。一共8人,,預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到50萬(wàn),。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況:其中一月份218186元,二月份176205元,,三月份461876元,。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬(wàn)。
2,、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取,。
安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表,張貼代理人資格證書,,審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷,。
1、上個(gè)季度個(gè)人完成年55萬(wàn),,以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書,。
今年計(jì)劃完成100萬(wàn)。保證不低60萬(wàn),,完成對(duì)班子成員每月5萬(wàn)元的考核,。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多,。
2、做客戶服務(wù),,盡量自己客戶出現(xiàn)場(chǎng),,解答客戶疑問,。
缺點(diǎn)和不足是由于沒時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù),,續(xù)保業(yè)務(wù)丟失,。對(duì)客戶的服務(wù)回訪沒有時(shí)間做,。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn),但是個(gè)人目標(biāo)沒有達(dá)到,。
做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作,,但是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間,,哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好,。
1,、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。
比如成功引進(jìn)同業(yè)人才,。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難,,正在開拓其他渠道,。目前正在組織去人才市場(chǎng)開展人才招聘,,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2,、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會(huì),,并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管,。
周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施,,很多問題在會(huì)上溝通,、解決、各部門之間達(dá)成共識(shí),,消除矛盾,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理,。
3,、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿,做文秘工作,。
給金融辦,、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì),、省公司的匯報(bào),、心得、體會(huì),、聲明,、方案、總結(jié),、計(jì)劃年終報(bào)告,、三年發(fā)展規(guī)劃、會(huì)議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù),,目前改在晚上家里收發(fā)郵件,,構(gòu)思,寫作,、組織語(yǔ)言、整理電子文件,、思緒常常帶到夢(mèng)中,。
4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,。
辦公區(qū)域外部的樓道,、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差,尤其衛(wèi)生間造成整個(gè)樓層氣味難聞,。這樣社會(huì)各界怎能信任都邦能夠成為“中國(guó)服務(wù)的保險(xiǎn)公司”,。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
不知不覺的,又過了一個(gè)季度,,在本季度中,,我的工作總結(jié)從以下4個(gè)方面來闡述。
作為一名銷售管理員,,自己的崗位職責(zé)是:1,、盡一切可能帶領(lǐng)銷售顧問完成區(qū)域銷售任務(wù);2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)安排的所有任務(wù);4,、一直保持收集更新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,,并整理匯報(bào)給上級(jí)積;5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和責(zé)任感,。
無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能松懈,,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成(上個(gè)月的是任務(wù)是12臺(tái))這個(gè)月給銷售團(tuán)隊(duì)定15臺(tái)
為什么要這樣定任務(wù)?
1、_月進(jìn)店量是_月份的`2倍,,很多買車的都是先看在買
2,、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有8、9組,,但是還不只這么多,。
3、_月回訪和追蹤74組,,我們需要加強(qiáng)_月回訪和追蹤,。
4、本月戰(zhàn)敗4組,,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,,這點(diǎn)是__的功勞
5、我們的1037已經(jīng)到賀,,在考察看來,,市場(chǎng)還需要大量的1037這類似的車型。
1,、__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù),、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
2,、__年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,現(xiàn)在的管理辦法已經(jīng)不再適用于飛速發(fā)展的公司,,所以公司每年都應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整公司制度,。
雖然_月雖然銷量很不錯(cuò),但是相比__年來說還有很大的差距,,但是我們共同的努力,,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷售提高一倍是完全有可能的,。
有很多不足之處:
1,、追蹤不是很到位。
2,、回訪也不是很到位,。
3、接待客戶的時(shí)候也不是很有激情(我的失職),。
4,、沒帶人去發(fā)傳單。
5,、我們沒有外拓都是0,。
以上幾點(diǎn)是我們最簡(jiǎn)單的工作職責(zé)都沒做好,在_月份,,一定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場(chǎng),,不要守株待兔。爭(zhēng)取把銷量提上去,。大家一起努力!
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
不知不覺的,,又過了一個(gè)季度,在本季度中,,我的工作總結(jié)從以下4個(gè)方面來闡述,。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:1,、盡一切可能帶領(lǐng)銷售顧問完成區(qū)域銷售任務(wù);2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)安排的所有任務(wù);4,、一直保持收集更新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,,并整理匯報(bào)給上級(jí)積;5,、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能松懈,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成(上個(gè)月的是任務(wù)是12臺(tái))這個(gè)月給銷售團(tuán)隊(duì)定15臺(tái)
為什么要這樣定任務(wù)?
1、_月進(jìn)店量是_月份的`2倍,,很多買車的都是先看在買
2,、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有8、9組,,但是還不只這么多,。
3、_月回訪和追蹤74組,,我們需要加強(qiáng)_月回訪和追蹤,。
4、本月戰(zhàn)敗4組,,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,,這點(diǎn)是__的功勞
5、我們的1037已經(jīng)到賀,,在考察看來,,市場(chǎng)還需要大量的1037這類似的車型。
1,、__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù),、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
2,、__年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,,現(xiàn)在的管理辦法已經(jīng)不再適用于飛速發(fā)展的公司,,所以公司每年都應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整公司制度。
雖然_月雖然銷量很不錯(cuò),,但是相比__年來說還有很大的差距,,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,,把銷售提高一倍是完全有可能的,。
有很多不足之處:
1、追蹤不是很到位,。
2,、回訪也不是很到位,。
3、接待客戶的時(shí)候也不是很有激情(我的失職),。
4,、沒帶人去發(fā)傳單。
5,、我們沒有外拓都是0,。
以上幾點(diǎn)是我們最簡(jiǎn)單的工作職責(zé)都沒做好,在_月份,,一定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場(chǎng),,不要守株待兔。爭(zhēng)取把銷量提上去,。大家一起努力!
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
__年,,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,,稅率大調(diào)整,,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在__年顯得尤其艱難,。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展,。
以xx市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng),,培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到xx年底止,,總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金,。從xx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系,。
2.注重品牌意識(shí),。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的`推動(dòng)作用,。xx年成功把xx品牌產(chǎn)品銷售到xx,,就目前來說,銷售情況良好,。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
重點(diǎn)為xx客戶xx和xx客戶的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,,面對(duì)xx年xx對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,,歷時(shí)6個(gè)月,25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決,。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高,。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制,。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長(zhǎng),,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難,。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,,一般為30-35天。以xx年來衡量,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期,。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響,。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),,不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),,不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代,。
海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn),,xx年對(duì)于xx年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),,而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。市場(chǎng)是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患,,死于安樂,如果xx注定是狂風(fēng)驟雨,,那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧,。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
__年,,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,,稅率大調(diào)整,,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在__年顯得尤其艱難,。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了,。
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以xx市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng),,培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,,到xx年底止,總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金,。從xx年1月起,,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí),。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,,品牌力量起著非常大的`推動(dòng)作用。xx年成功把xx品牌產(chǎn)品銷售到xx,,就目前來說,,銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
重點(diǎn)為xx客戶xx和xx客戶的跟蹤和服務(wù),。xx在xx年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)xx年xx對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,,歷時(shí)6個(gè)月,,25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高,。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制,。再者,,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象,。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,,一般為30-35天,。以xx年來衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期,。我們的推遲交貨,,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響,。尤其是,,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),,不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩,,客戶那邊更是不好交代,。
海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn),xx年對(duì)于xx年來說只是起點(diǎn),。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),,而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,,死于安樂,,如果xx注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧,。
我堅(jiān)信,,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
全年銷售目標(biāo)20xx年第一季度銷售計(jì)劃季度銷售額匯總對(duì)比季度回款匯總對(duì)比20xx年第一季度銷售訂單完成情況
完成率:%增長(zhǎng)率:%增長(zhǎng)率:%按期完成率:%未按期完成率:%
與前上個(gè)季度相比今年的銷量呈上升趨勢(shì),,總體觀察,,通過一年的“綠帶”學(xué)習(xí),我取得長(zhǎng)足進(jìn)步,;不論是與客戶談判,、銷售經(jīng)驗(yàn),還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào),,都在不斷進(jìn)步,。
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%,;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)以及信譽(yù)度,;各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對(duì)此作出書面報(bào)告,為確保今后的交貨準(zhǔn)確率,,各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案,。
我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),,隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng),。
1,、摩托車行業(yè)分為三大板塊:重慶、廣東,、江浙,;我司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)已占較大的市場(chǎng)份額,雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域,;但“xx公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域,,因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場(chǎng),,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。
2,、xx市場(chǎng)以xx集團(tuán)、xx大陽(yáng),、奔馬實(shí)業(yè),、xx集團(tuán)為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬(wàn)輛以上,;其中大長(zhǎng)江集團(tuán)xx年產(chǎn)銷突破300萬(wàn)輛,,后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷30萬(wàn)輛以上。
3,、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國(guó)內(nèi)主要客戶有:銷售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合,,同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合,①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息),。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按“ts16949”體系實(shí)施到位,;確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購(gòu),、生產(chǎn)成本,;確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為“xx公司”全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前服務(wù),。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
全年銷售目標(biāo)20xx年第一季度銷售計(jì)劃季度銷售額匯總對(duì)比季度回款匯總對(duì)比20xx年第一季度銷售訂單完成情況
完成率:%增長(zhǎng)率:%增長(zhǎng)率:%按期完成率:%未按期完成率:%
與前上個(gè)季度相比今年的銷量呈上升趨勢(shì),,總體觀察,通過一年的“綠帶”學(xué)習(xí),,我取得長(zhǎng)足進(jìn)步,;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗(yàn),,還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào),,都在不斷進(jìn)步。
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4,、3%,;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)以及信譽(yù)度;各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對(duì)此作出書面報(bào)告,,為確保今后的交貨準(zhǔn)確率,,各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案。
我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車,、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),,隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng),。
1,、摩托車行業(yè)分為三大板塊:重慶、廣東,、江浙,;我司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)已占較大的市場(chǎng)份額,,雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域,;但“xx公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域,,因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場(chǎng),我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),;對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。
2、xx市場(chǎng)以xx集團(tuán),、xx大陽(yáng),、奔馬實(shí)業(yè),、xx集團(tuán)為代表性企業(yè),;前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬(wàn)輛以上;其中大長(zhǎng)江集團(tuán)xx年產(chǎn)銷突破300萬(wàn)輛,,后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷30萬(wàn)輛以上,。
3、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國(guó)內(nèi)主要客戶有:銷售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合,,同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合,,①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按“ts16949”體系實(shí)施到位,;確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn),。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購(gòu)、生產(chǎn)成本,;確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。為“xx公司”全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五
20xx年的第一季度已經(jīng)過去了,,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好,。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī),。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),,同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績(jī):166700
2月總業(yè)績(jī):241800
3月總業(yè)績(jī):252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的`失敗。在鹽城市場(chǎng)上,,雖然xxx行業(yè)公司眾多,,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力,??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:
(1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是去年xx月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),,加上沒有記錄的概括為46個(gè),,三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。
(2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,
(3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
(4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六
20xx年的第一季度已經(jīng)過去了,,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部,。在來公司之前本人在家休息了一年多,,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,,也取得了一定的成績(jī),,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī),。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),,同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績(jī):166700
2月總業(yè)績(jī):241800
3月總業(yè)績(jī):252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的`失敗,。在鹽城市場(chǎng)上,,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位,!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力,。客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:
(1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年xx月月開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),,加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
(2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
(3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
(4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七
這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解,,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),,就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多,。
2,、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作。這段時(shí)間,,在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,,才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3,、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),,在我手忙腳亂的時(shí)候,,店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),,34號(hào)是中號(hào),,36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,,你不懂,,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的,。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備,。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,,穿衣風(fēng)格等的了解,,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的.心理,,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,,推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來,,讓顧客感覺到他很受尊重,,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,,這就是先作好人,,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了,。
銷售看起來是如此的輕松,,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的,。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,。提供解決方案,。比如,作為店長(zhǎng),,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),,并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),,并且樂于接受特殊的訂單,。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo),。
如,,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn),。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,,導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,,擺放合理,,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià),。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,喜歡和信任的感覺,。
熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,,微笑,,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼,。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),,察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,,切忌涉及到個(gè)人隱私,。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn),。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十八
這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),,就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多,。
2,、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作,。這段時(shí)間,,在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,,才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3,、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),,在我手忙腳亂的時(shí)候,,店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),,34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),,體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買,。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備,。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,,我們就能更能把握顧客的.心理,,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,,善于傾聽顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來,,讓顧客感覺到他很受尊重,,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,,這就是先作好人,,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,,然后顧客同樣感覺很合適,,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。
銷售看起來是如此的輕松,,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的,。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,。提供解決方案,。比如,作為店長(zhǎng),,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),,并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),,并且樂于接受特殊的訂單,。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo),。
如,,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。d.思想觀念培訓(xùn),。這樣,導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,,商品整齊,,擺放合理,,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià),。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,喜歡和信任的感覺,。
熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,,微笑,目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼,。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色,。b.提問要謹(jǐn)慎,,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,,不宜過近也不宜過遠(yuǎn),。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十九
xx年的第一季度已經(jīng)過去了,這三個(gè)月我通過努力地付出與工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。為了更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),,提高自己,,然后做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好,。下面我對(duì)本季度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)一下,。
我是去年11月份到公司工作的,12月份的時(shí)候組建了綜合事業(yè)部,。在沒有負(fù)責(zé)這個(gè)部門的工作之前,,我管了一個(gè)月的商務(wù)部。來公司上班之前,在家里休息了一年多之久,。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī),。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),,同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
1月總業(yè)績(jī):166700
2月總業(yè)績(jī):241800
3月總業(yè)績(jī):252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場(chǎng)上,,雖然xxx行業(yè)公司眾多,,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力,?客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的`一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),,三個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖,;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十
xx年的第一季度已經(jīng)過去了,這三個(gè)月我通過努力地付出與工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。為了更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),,提高自己,然后做的更好,,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好,。下面我對(duì)本季度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)一下。
我是去年11月份到公司工作的,,12月份的時(shí)候組建了綜合事業(yè)部,。在沒有負(fù)責(zé)這個(gè)部門的工作之前,我管了一個(gè)月的商務(wù)部,。來公司上班之前,,在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到公司之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,,但是本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
1月總業(yè)績(jī):166700
2月總業(yè)績(jī):241800
3月總業(yè)績(jī):252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,,但我公司一直處于壟斷地位,!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的`一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),,加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十一
在這第三季度的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,,回望這第三季度的成績(jī),自己感覺學(xué)到的東西不少,,但給公司帶來的效益卻很少,??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,,為明天的勝利做好鋪墊,。
首先,我很慶幸,,我能夠在全國(guó)知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上從事銷售工作,,讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí),,無形中多了一份自信和自豪,。再加上公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,,選擇馳田公司是正確的,,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對(duì)馳田公司來說,,只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,,但是馳田公司對(duì)我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢(mèng)想,。
其次,,在馳田公司實(shí)際從事銷售工作只有3個(gè)月的時(shí)間,在這短短的三個(gè)月中,,也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,,無論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,,以及自己的工作習(xí)慣上,,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇,。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,可是,,這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流,,特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問題,我不知該如何解釋時(shí),,失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì),,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問題的的時(shí)候,,我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,特別是碰到非客戶原因的問題時(shí),,不能夠很好的解決,,我希望自己能夠做得更好,。
但是,在我感到困惑的同時(shí),,我看到的更多的仍然是希望,,因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累,。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,,沒有客戶對(duì)馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,,這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富。另外,,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,,也存在著很大的發(fā)展空間,像重汽,、陜汽,、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶,;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場(chǎng),,這讓我感到興奮,。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā),;陜汽、重汽,、歐曼更是一片空白,,這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:
我堅(jiān)信,,一個(gè)出色的銷售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過硬的專業(yè)知識(shí),,才能夠幫助客戶解決問題,,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,,只有這樣,,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度。在改裝知識(shí)方面,,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,,做到與時(shí)俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,,我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的需求,,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累,。
有了一定的專業(yè)知識(shí),為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁,。然而,,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,,并不是想像中的.順利,,這時(shí)如何解決價(jià)格、信譽(yù)度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,,把握好客戶的動(dòng)向,需要我用一顆雙贏,、并注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對(duì)待,,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),,碰到問題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。
做到事事有條理,對(duì)于工作中碰到的問題,,做到心中有數(shù),,清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,,積極主動(dòng),,避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決,。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地去開發(fā)新的客戶,,對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展,,做到心中有數(shù)。
4,、對(duì)自己的看法:
我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福,,幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),,但因?yàn)閭€(gè)人的利益,,總是會(huì)發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,,勵(lì)志,,但應(yīng)該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉,。常言說:“大事化小”,。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,,希望以后能多溝通,。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十二
我有幸成為xx公司營(yíng)銷部一員,回顧和總結(jié)過去,,在領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事的支持、幫助下,,我較好地履行了工作職責(zé),。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來的工作情況,,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí),、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),。用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),,結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),,作為一名業(yè)務(wù)人員,,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,,他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),,積極求教,,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,,單位里的每位同事都是我的老師, 堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),,補(bǔ)己之短,,努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,,而且沒有理由不珍視這份工作,,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),,加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,,盡快適應(yīng)本職工作的需要。 “干一行,,愛一行,,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),,把珍惜自己的崗位,,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會(huì)盡努力,,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,,同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。
作為業(yè)務(wù)員,我們走在線上,,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥暮D想娋W(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,,我因到這個(gè)集體而感到自豪,,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中,。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了,。因此,,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,,敢于糾正自己的問題,,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中,,我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高,。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十三
20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,,心里頗有幾分感觸,。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,,成為銷售部的一名員工,,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊,。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,,工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1,、銷售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),,我個(gè)人銷售115臺(tái),,其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),,賽馬21臺(tái),,占轎車部總結(jié)數(shù)的18%,。
2)、合總結(jié)辦銷售工作安排,,每位員工輪流到xx飛值班,,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè),。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2,、銷售工作總結(jié),、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總結(jié)辦林總結(jié)監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),,對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,,我都是在王總結(jié)監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總結(jié)想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧,、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的果,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能,。
公司在發(fā)展過程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的`發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情況等,挖掘客戶需求,,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻,。
第三,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十四
20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,,心里頗有幾分感觸,。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,,成為銷售部的一名員工,,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊,。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情況
1),、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),,我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),,路寶15臺(tái),,賽馬21臺(tái),占轎車部總結(jié)數(shù)的18%,。
2),、合總結(jié)辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊,。
2,、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言,。在銷售崗位上,,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總結(jié)辦林總結(jié)監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助,。我在接觸汽車銷售時(shí),,對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,,我都是在王總結(jié)監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總結(jié)想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧,、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的果,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷售技能,。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的`發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情況等,挖掘客戶需求,,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與上司、朋友,、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十五
我有幸成為xx公司營(yíng)銷部一員,回顧和總結(jié)過去,,在領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事的支持、幫助下,,我較好地履行了工作職責(zé),。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來的工作情況,,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí),、心理學(xué)),,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,,不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐,。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,,師父走過了太多太多的路,,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,,讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,,因此,單位里的每位同事都是我的老師, 堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事學(xué)習(xí),,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,,努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,,基本適應(yīng)了本職工作的需要,。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,,沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要,。 “干一行,,愛一行,專一行,,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會(huì)盡努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),,積極投入到銷售工作中,,同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為業(yè)務(wù)員,,我們走在線上,,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),,我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?,從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作,。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中,。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了,。因此,,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,,敢于糾正自己的問題,,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中,,我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高,。
銷售個(gè)人季度工作總結(jié)300字 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十六
在這第三季度的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,,回望這第三季度的成績(jī),,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少,??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,,為明天的勝利做好鋪墊,。
首先,我很慶幸,,我能夠在全國(guó)知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上從事銷售工作,,讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí),,無形中多了一份自信和自豪,。再加上公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,,選擇馳田公司是正確的,,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對(duì)馳田公司來說,,只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,,但是馳田公司對(duì)我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢(mèng)想,。
其次,,在馳田公司實(shí)際從事銷售工作只有3個(gè)月的時(shí)間,在這短短的三個(gè)月中,,也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,,無論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,,以及自己的工作習(xí)慣上,,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇,。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,可是,,這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流,,特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問題,我不知該如何解釋時(shí),,失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì),,這讓我很苦惱,。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時(shí)候,,我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,,特別是碰到非客戶原因的問題時(shí),不能夠很好的解決,,我希望自己能夠做得更好,。
但是,在我感到困惑的同時(shí),,我看到的更多的仍然是希望,,因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累,。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,,沒有客戶對(duì)馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,,這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富。另外,,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,,也存在著很大的發(fā)展空間,像重汽,、陜汽,、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶,;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場(chǎng),,這讓我感到興奮,。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā),;陜汽、重汽,、歐曼更是一片空白,這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)充滿著希望,。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:
我堅(jiān)信,,一個(gè)出色的銷售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過硬的專業(yè)知識(shí),,才能夠幫助客戶解決問題,,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度,。在改裝知識(shí)方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,,做到與時(shí)俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,,我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的需求,,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累,。
有了一定的專業(yè)知識(shí),為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁,。然而,,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,,并不是想像中的.順利,,這時(shí)如何解決價(jià)格、信譽(yù)度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,,把握好客戶的動(dòng)向,需要我用一顆雙贏,、并注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對(duì)待,,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),,碰到問題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。
做到事事有條理,對(duì)于工作中碰到的問題,,做到心中有數(shù),,清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,,積極主動(dòng),,避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決,。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地去開發(fā)新的客戶,,對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展,,做到心中有數(shù),。
4、對(duì)自己的看法:
我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福,,幸福的同時(shí)也有些遺憾,。不管出于什么原因或者說是目的,,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因?yàn)閭€(gè)人的利益,總是會(huì)發(fā)生一些矛盾,,這是不能避免的,,勵(lì)志,,但應(yīng)該思考的是,,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”,。為什么我們總是把“小事變大”呢,?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,希望以后能多溝通,。