總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇一
為把創(chuàng)先爭優(yōu)活動做到實處，我支部以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,，貫穿始終,。把一季度黨員公開承諾工作作為二季度創(chuàng)先爭優(yōu)工作的重點抓緊抓實。黨支部要求黨員承諾必須能夠兌現,，要做到群眾滿意,、組織放心。支部將每名黨員的承諾在公示欄里進行長期公示,，理解黨員,、全體員工監(jiān)督。
二,、扎實開展好各項爭創(chuàng)活動,。
1、為維護和保障職工的合法權益,，保證員工以進取的熱情,、健康的體魄投入到生產建設中來，我支部于20xx年x月中旬擬定了一份詳細的體檢計劃書,，報項目領導班子審批,，聯合豐都縣中醫(yī)院于6月中旬組織全體職工進行20xx年度員工體檢。
2,、組織進行農民工工資發(fā)放情景調查,。我支部于4月底進行了農民工工資發(fā)放情景調查，由財務部,、辦公室,、黨支部、工會等部門xxx組織xxx共同走訪全線農民工，對個別工區(qū)采取訪談法,、問卷調查法進行不記名采訪,，鼓勵農民工說出實情，維護自身權益,。
3,、組織員工參與“慶五一”籃球賽。為豐富和活躍員工文化生活,，弘揚我處工人階級愛崗敬業(yè)精神，展示廣大職工建橋鋪路的’精神風貌,，推進施工進度,，體現黨全心全意依靠工人階級方針的貫徹落實;推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，經理部組織全體員工,、各工區(qū),、各施工作業(yè)隊以及拌合站于5月初一進行“慶五一”籃球賽。此次籃球賽很大程度上鼓舞了員工的工作熱情,，加強了各工區(qū)間的交流,。
4、進行高溫中暑,、高空墜落演習,。經理部于5月中旬在龔家大橋4#墩處組織員工及施工作業(yè)隊人員進行了高處墜落事故及高溫中暑事件應急預案演練。此次演練重點在于提高工人在發(fā)生突發(fā)事件時的應急處置本事,，盡可能地保障員工的生命安全,，減少生命財產損失;使員工更好的掌握高處墜落事故和高溫中暑事件應急救援運行程序和方法，讓工人提高安全意識,，并增強急救知識,，并進一步提高應急救援小組協同作戰(zhàn)的本事。積累團體疏散,、協作救助,、應急組織等實戰(zhàn)經驗，切實做好項目的安全工作,，構建和諧平安工地,。
5、每月上好一堂黨課,。由創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組牽頭,，黨支部組織，為黨員上好每一堂黨課,。經我支部每月第二周星期四的黨課日,，首先傳達上級黨委、黨總支的文件精神,，針對每月項目實際,，精心,、客觀分析存在不足，正確對待時下一些新情景,、難問題,，進一步激發(fā)廣大黨員的工作熱情，以最飽滿的熱情投入到工程施工中去,。
6,、觀看創(chuàng)先系列電教片《特殊黨費》、《讓黨旗更加鮮明》,。我支部利用下班后時間集中黨員共同學習,，學習《特殊黨費》中無私奉獻的黨員及各界愛心人士崇高的精神境界，影片放映結束后,，有黨員同志表示,，此片對自我影響深遠，將以實際行動亮出黨員身份,、不辱黨員使命,。
7、信息反饋及報送工作,。我支部針對各階段的不一樣任務進行信息反饋及報送工作,。廣大黨員同志以主人翁精神積極參與各項活動，及時總結經驗和不足,，針對活動性質進行信息報送,。
在今后的工作當中，二處黨支部將繼續(xù)緊緊圍繞上級黨委精神,，牢固樹立“服務群眾”理念,，按照“爭做八個模范”的要求，以奮發(fā)向上的精神面貌踐行“建造精品工程”,，做好三季度創(chuàng)先爭優(yōu)工作,，再掀創(chuàng)先爭優(yōu)新高潮，全面完成三季度各項工作任務,。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇二
在華東公司黨委的正確領導和重慶公司黨總支部的悉心指導下,，我黨支部為提升工程進度，提高產值,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，特在二季度加大了創(chuàng)先爭優(yōu)活動宣傳力度，大力營造積極向上的思想氛圍?，F將支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動在二季度所取得的成果和經驗總結如下：
為把創(chuàng)先爭優(yōu)活動做到實處,，我支部以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，貫穿始終。把一季度黨員公開承諾工作作為二季度創(chuàng)先爭優(yōu)工作的重點抓緊抓實,。黨支部要求黨員承諾必須能夠兌現,，要做到群眾滿意、組織放心,。支部將每名黨員的承諾在公示欄里進行長期公示,，理解黨員、全體員工監(jiān)督,。
二,、扎實開展好各項爭創(chuàng)活動。
1,、為維護和保障職工的合法權益,，保證員工以進取的熱情、健康的體魄投入到生產建設中來,，我支部于20xx年x月中旬擬定了一份詳細的體檢計劃書，報項目領導班子審批,，聯合豐都縣中醫(yī)院于6月中旬組織全體職工進行20xx年度員工體檢,。
2、組織進行農民工工資發(fā)放情景調查,。我支部于4月底進行了農民工工資發(fā)放情景調查,，由財務部、辦公室,、黨支部,、工會等部門xxx組織xxx共同走訪全線農民工,，對個別工區(qū)采取訪談法、問卷調查法進行不記名采訪,，鼓勵農民工說出實情，維護自身權益,。
3,、組織員工參與“慶五一”籃球賽,。為豐富和活躍員工文化生活，弘揚我處工人階級愛崗敬業(yè)精神,，展示廣大職工建橋鋪路的’精神風貌，推進施工進度,，體現黨全心全意依靠工人階級方針的貫徹落實;推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，經理部組織全體員工,、各工區(qū)、各施工作業(yè)隊以及拌合站于5月初一進行“慶五一”籃球賽。此次籃球賽很大程度上鼓舞了員工的工作熱情,，加強了各工區(qū)間的交流。
4,、進行高溫中暑,、高空墜落演習。經理部于5月中旬在龔家大橋4#墩處組織員工及施工作業(yè)隊人員進行了高處墜落事故及高溫中暑事件應急預案演練,。此次演練重點在于提高工人在發(fā)生突發(fā)事件時的應急處置本事,，盡可能地保障員工的生命安全,，減少生命財產損失;使員工更好的掌握高處墜落事故和高溫中暑事件應急救援運行程序和方法,，讓工人提高安全意識,，并增強急救知識,，并進一步提高應急救援小組協同作戰(zhàn)的本事。積累團體疏散、協作救助,、應急組織等實戰(zhàn)經驗，切實做好項目的安全工作,，構建和諧平安工地,。
5、每月上好一堂黨課,。由創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組牽頭,，黨支部組織,，為黨員上好每一堂黨課,。經我支部每月第二周星期四的黨課日,，首先傳達上級黨委,、黨總支的文件精神，針對每月項目實際,，精心,、客觀分析存在不足，正確對待時下一些新情景,、難問題，進一步激發(fā)廣大黨員的工作熱情,，以最飽滿的熱情投入到工程施工中去,。
6、觀看創(chuàng)先系列電教片《特殊黨費》,、《讓黨旗更加鮮明》,。我支部利用下班后時間集中黨員共同學習，學習《特殊黨費》中無私奉獻的黨員及各界愛心人士崇高的精神境界,，影片放映結束后，有黨員同志表示,，此片對自我影響深遠,，將以實際行動亮出黨員身份,、不辱黨員使命,。
7,、信息反饋及報送工作。我支部針對各階段的不一樣任務進行信息反饋及報送工作,。廣大黨員同志以主人翁精神積極參與各項活動,，及時總結經驗和不足,，針對活動性質進行信息報送。
在今后的工作當中,，二處黨支部將繼續(xù)緊緊圍繞上級黨委精神,，牢固樹立“服務群眾”理念，按照“爭做八個模范”的要求,，以奮發(fā)向上的精神面貌踐行“建造精品工程”，做好三季度創(chuàng)先爭優(yōu)工作,，再掀創(chuàng)先爭優(yōu)新高潮,，全面完成三季度各項工作任務。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇三
我于20xx年3月1日進入_中聯水泥有限公司,，在這里，我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作,、整理供應處的各項供應合同資料。隨后x水泥x運營管理區(qū)組建營銷中心,，我于20xx年6月17日到達x中聯水泥有限公司,，正式進入_運營管理區(qū)。根據公司安排,，我被劃分到_區(qū)域銷售部,，主要負責x片區(qū)x袋裝水泥市場的市場調研——市場開發(fā)——銷售——售后服務的一系列工作,，并且承擔與_中聯生產基地協調的各項工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報,。
作為一個應屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,，不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識,，還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價,、銷售,、服務。由于我是直面市場,，承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色,，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質,，展示中聯水泥的良好形象,。
在剛接觸水泥銷售的時候,，我對水泥銷售的渠道,、價格,、運輸環(huán)節(jié),、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況,、墊資情況,、運營情況一無所知，對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況,、經銷商經營情況,、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,，甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度,、比表面積、靜漿流動度,、需水量等)知之甚少,。但經過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標,、銷售渠道的了解和掌握,、對經銷商的控制、對商混站的徹底了解,，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作,。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境，對我的銷售技巧,、銷售能力有著更高,、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學習,，以完全勝任_區(qū)域的銷售工作,。
20xx年7月22日，x區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū),。我被劃分到_和_袋裝水泥市場,，開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作。在此，我感謝中聯水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關心和信任,。正是有了您們的支持,，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,，我所做的工作主要有：
1,、進行了市場調研，熟悉了_鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量,。
2,、進行了市場開發(fā)，走訪了_區(qū)域絕大部分的水泥經銷商,，并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯系與溝通,，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網點,。
3,、進行了銷售工作，在公司領導的正確決策下啟動了_袋裝水泥市場,，并取得了一定的銷售成績,。
4、輔助市場部,，進行了_袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,，在當地樹立了中聯品牌的影響力。
5,、做好了各類顧客的售后服務,，多數客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務質量投訴,。
目前x袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下,，取得了一些成績。雖然我發(fā)現自己能愛崗敬業(yè),、主動勤奮的工作,，但由于工作經驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善,，不斷努力并力求做到更好的地方,，這主要體現在以下幾個方面：
1、對x區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,，在競爭上處于滯后狀態(tài),，往往在銷售工作上處于被動。
2,、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位,。在幾次價格變動后,，丟失了少部分客戶。
3,、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,，導致客戶出現一些小小抱怨。
4,、在工作中思想較為單純,，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面,，在處理一些問題上還不夠冷靜,。
總之,，細節(jié)決定成敗,，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,，對社會要有愛心,，對工作要有恒心，對同事要有熱心,，對客戶要有耐心,，對自己要有信心!力爭在中聯水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批評指正,，希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻!
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇四
我于20xx年3月1日進入_中聯水泥有限公司，在這里,，我主要負責協調礦山工作的各項事宜,、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料,。隨后x水泥x運營管理區(qū)組建營銷中心,，我于20xx年6月17日到達x中聯水泥有限公司，正式進入_運營管理區(qū),。根據公司安排,，我被劃分到_區(qū)域銷售部，主要負責x片區(qū)x袋裝水泥市場的市場調研——市場開發(fā)——銷售——售后服務的一系列工作,，并且承擔與_中聯生產基地協調的各項工作,。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
作為一個應屆畢業(yè)生,，我深知欠缺工作經驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,，不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識,，還學習在市場上如何與客戶進行溝通,、報價、銷售,、服務,。由于我是直面市場，承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色,，我特別注意時刻樹立自己的形象,，提升自己的個人素質，展示中聯水泥的良好形象,。
在剛接觸水泥銷售的時候,，我對水泥銷售的渠道、價格,、運輸環(huán)節(jié),、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況,、墊資情況,、運營情況一無所知，對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況,、經銷商經營情況,、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,，甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度,、比表面積、靜漿流動度,、需水量等)知之甚少,。但經過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標,、銷售渠道的了解和掌握,、對經銷商的控制、對商混站的徹底了解,，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作,。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境，對我的銷售技巧,、銷售能力有著更高,、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學習,，以完全勝任_區(qū)域的銷售工作,。
20xx年7月22日，x區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū),。我被劃分到_和_袋裝水泥市場,，開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作,。在此，我感謝中聯水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關心和信任,。正是有了您們的支持,，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,，我所做的工作主要有：
1,、進行了市場調研，熟悉了_鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量,。
2,、進行了市場開發(fā)，走訪了_區(qū)域絕大部分的水泥經銷商,，并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯系與溝通,，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網點,。
3,、進行了銷售工作,，在公司領導的正確決策下啟動了_袋裝水泥市場,，并取得了一定的銷售成績。
4,、輔助市場部,，進行了_袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作，在當地樹立了中聯品牌的影響力,。
5,、做好了各類顧客的售后服務，多數客戶對我抱有信心,，基本未接到顧客的服務質量投訴,。
目前x袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績,。雖然我發(fā)現自己能愛崗敬業(yè),、主動勤奮的工作，但由于工作經驗的欠缺,，仍有許多地方需要我去完善,，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現在以下幾個方面：
1,、對x區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動,。
2,、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位,。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶,。
3,、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位，導致客戶出現一些小小抱怨,。
4,、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單,，看待問題有時比較片面,，在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,，細節(jié)決定成敗,，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,，對社會要有愛心,，對工作要有恒心，對同事要有熱心,，對客戶要有耐心,，對自己要有信心!力爭在中聯水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批評指正,，希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻!
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇五
在外貿公司工作，聽起來是一份很好的工作,，我剛開始的也是這么認為的,，可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事，因為外貿公司面臨著很多的困難,，我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力,。雖然我工作的時間并不是太長，但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決,，其中的苦楚也只有自己清楚了,。
工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死,，不能報價”,，我們有進出口權，什么都可以賣等問題,，我們作出如下工作總結,。以下是總結出利用互聯網開拓業(yè)務幾個關鍵問題，因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,，關鍵問題是做到與客戶互信互利,，才會有生意做,。必須留意以下幾個方面：
a.公司的主營產品
如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力,、物力,、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品,，方會盡快見到效果,。面向更多的產品經營，戰(zhàn)線拉得太長,，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控,。
買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的,。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務,，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的,。
報價并不是一個很簡單的活動,，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景,。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢,。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價,，及如何以達到報價的正確性,，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數量為基礎,，提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口,。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向,，產品/服務策略，發(fā)展速度和未來,。所以小小的一份報價表,，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲,。
報價應報得恰如其分,，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產品不要報高,。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來,，這說明你的誠實性不夠,，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會,。
摸清客戶動機及誠意再報價,，以免成為報價工具，浪費時間,。外貿競爭異常急烈,，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起,，特別注意服務和經常學習,，避免出錯。
一般來講,，從以下幾個方面入手來贏得客戶：
1,、做好質量營銷。
2,、樹立客戶至上服務意識,。
3,、強化與客戶的溝通,。
4、增加客戶的經營價值,。這就要求企業(yè)一方面通過改進產品,、服務,、人員和形象，提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統,，減少客戶購買產品的時間,、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本,。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性,。
5、建立良好的客情關系,。
6,、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,，我也不知道,，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景,，雖然我知道在外貿公司工作并不是長久之計,，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了,，因為自己還是要生活的,。生活中有很多的事情來做，但是需要不斷的努力,。這樣的我才是更好的我,，我會做到更好的!
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現得到提高,，也可以從中找到自己需要學習的地方,，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一,、 最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情。
第二,、 做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作，方便展開,。
第三,、 經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。
第四、 提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產相關知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。
第五,、 多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。
第六,、 學會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定,。
第七,、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、 找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。
季度策劃方面
一,、推廣渠道及效能：
前期主要采用報廣為主、電視,、電臺為輔的推廣手段(三個公關活動：開盤資源業(yè)主酒會、凱旋夜、中秋追月),，以概念稿為主題打開市場,，現在從概念稿逐步過渡為實際價值點為主，通過開盤前后的客流量可以說明前一階段的推廣策略還是達到了目的,。但缺陷也比較明顯,，渠道過于狹窄，針對性不強,，公關活動的影響面有限,，對推廣的效能分析不過徹底及缺乏科學性，無法為樓盤帶來更多的有效資源,，的當然也存在客觀條件及時間尚未成熟所約制,。建議下階段：細化效能監(jiān)測，科學分析顧客購買因素及市場因素;拓寬宣傳渠道,，避免報廣單一,、費高、效率低的缺點,，增加相應合適的雜志,、其它媒介;公關活動需要加強影響面及力度。
二,、季度現場包裝：
從奧美的現場包裝的單一及氣氛渲染較差的前期,，合富比較不注重現場氣氛的渲染協調性，接受開盤仍使用奧美設計,，后由我部重新設置現場包裝,，逐步建立樓盤應有的檔次及增強顧客對樓盤的切身感受。后期由于兩部門互相增加不同元素存在室內氛圍不一致的地方,。建議：統一現場布置,，使現場氛圍更能渲染顧客的情緒及刺激其購買的心理。
三,、現場管理
目前無論在開盤前期,，還是目前，銷售人員在紀律上及對月度推廣策略上都缺乏應有的認知及積極性,。只能說明該部策劃人員與銷售一線人員的溝通嚴重不足,，現場銷售管理人員的管理不力有關。
四,、季度廣告策略
開盤前期的廣告的策略主要由杰出廣告負責,，其通過概念渲染樓盤的人文氛圍及籍此打破市場，此目的在前一階段是達致了,，但后期九易跟進廣告就缺乏系統性及延續(xù)性,，對項目的理解程度比較缺乏,，對銷售階段的認識及把握都存在較為嚴重的失誤，以致廣告屢次不能符合銷售的需要,。
從客流數據分析,，從1月份至今一直呈現減少的趨勢，客戶對本項目的形象概念廣告敏感度下降,。需要實際賣點(園林,、現樓等)對形象落地進行強力支撐。
建議：下階段代理公司與廣告公司應整合考慮廣告策略,。以時間段(季度,、年度)制定廣告策略。
五,、季度整體策略
缺乏可持續(xù)及應變的策略思路,，對銷售的把握不足，對時間節(jié)點,、事件沒有預測能力及加應變力,。
六、季度費用控制
未能系統控制費用,，沒有每月制定建立在相應的銷售目標基礎上的費用預算,，常常為了投放而投放，費用嚴重超標,。
一,、季度銷售管理
1、銷售接客輪換制度未能嚴格執(zhí)行,，具有隨意性,。
2、樣板房管理沒有到位,，樣板房兼職人員管理存在不足
3,、銷售物料管理未能有效進行，銷售資料,、物料隨意派發(fā)
4,、銷售流程管理問題，未能與營銷組,、客服有效溝通協調,，出現多次后補文件流程
二、季度人員架構
銷售分3組,，由客戶經理帶領,，下配資深置業(yè)顧問、銷售人員及兼職,，出現揀客現象,，資深置業(yè)顧問讓兼職帶客,。
三、人員培訓
通過2次銷售考核筆試,，銷售人員及格率極低,，第2次不足30%。特別是"市場類",、"交樓標準類"、"合同付款類",、"面積填充類"四項合格率嚴重偏低,。證明銷售雖然具有豐富從業(yè)經驗，但對本項目沒有深入研究甚至基本了解,，市場上的競爭力必然是無謂降低,。
1、經常后補合同流程(大馬車數碼攝影,、慶輝公司,、綠意園林公司)
2、制作沒有專人認真跟進落實(外墻噴畫,、樓書,、折頁、雨傘)
3,、沒有獲得預算的項目企圖蒙混過關
4,、每天文件遞交時間嚴重不準時。
由于本人經驗的欠缺,，對項目的把控不夠,，在年初對整體工作產生了一定的延誤和影響。在2月下旬,，我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現場呆了一段時間,，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售說辭體系進行了精簡和提煉,，以便于銷售員掌握重點突出,、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢,，一針見血,。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎價格制定,、及確定投資回報率等工作,，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。在整個操作恒盛廣場的項目中,，個人總結出以下三點心得：
第一,，磨刀不誤砍柴功,。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應,，保證收籌工作取得開門紅,。
第二，操盤模式市場教育成本較大,。在整個房地產市場發(fā)展尚不成熟的三線城市,，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人,，市場教育成本較大,。客戶對于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒,，覺得交了錢但心里沒底,，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題,。在以后操作三線市場的地產項目中,，是否可以考慮把目前的操盤模式結合當地市場行情進行優(yōu)化整合？揚長避短,，實現快速成功的銷售.
在過去的一個季度里,。由于我初到醫(yī)院，對很多基本事物都不熟悉,，但在領導同事的幫助下,，我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟，在這一個季度里面主要負責的工作有：
1.服務部在院總經理的領導下,，負責全院客戶服務工作的計劃安排,、組織實施，保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶,。
2.負責醫(yī)院總機的管理工作,。
3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調查工作,。
5.負責受理和調查處理客戶投訴工作,。
6.負責關愛卡的銷售和管理工作。
7.負責網上回貼和網上在線咨詢工作
8.完成總經理和院領導交辦的其他工作
在工作初始階段,，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,，在醫(yī)院領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果,。我個人的工作能力,，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月里,，我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多,，我一點點的積累,，為我日后的工作，做了一個很好的鋪墊和基本知識的儲備,。
在投訴受理的工作過程中,，我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統,。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,，其中一部分的矛盾能否化解,，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固,、擴展工作中;反之,，如果這個部分做得不好，不僅僅是遭到投訴那么簡單,，客戶在這個過程里面會對醫(yī)院失去信心,，也會破壞醫(yī)院的形象。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產生阻力,。
由于深知這項工作的重要性,，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,，我與其他相關部門的同事,，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴,，均有了相應的處理流程及登記入檔程序,。新的受理流程，不僅方便了客戶,，同樣也使工作趨向規(guī)范化,。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定,，按時到崗,，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案,。對受理中反映的各類問題,，在我職權內能解決的，我都盡力用所知,、所學的相關政策,、知識及應對技巧,，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人,、物力支出,。對于有問題產生并且及時反應的部門或者個人，為了避免以后工作中出現類似的情況,，在報公司的領導后,，我都對相關情況做了記錄，認真的督促相關部門或者人員對這個問題的解決方案和結果進行落實,。
在實際工作中,，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限,，解決問題時有時缺乏果斷,，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,，我始終堅信,，自省是改進提高的前提。在日后的工作里,，我將取長補短,，盡心工作，為醫(yī)院的發(fā)展,，盡自己的綿薄之力,。
時光流轉間，我已到公司工作5個多月,。非常感謝公司領導對我的信任,，給予了我體現自我、提高自我的機會,。這5個多月的試用期工作經歷,，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
這一個季度學到了太多了東西,，這是我人生中彌足珍貴的經歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院員工“不經歷風雨,，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分,。一年前,，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,，開始了艱難的旅程,，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量,。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇六
在外貿公司工作，聽起來是一份很好的工作,，我剛開始的也是這么認為的,，可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事，因為外貿公司面臨著很多的困難,，我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力,。雖然我工作的時間并不是太長，但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決,，其中的苦楚也只有自己清楚了,。
工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死,，不能報價”，我們有進出口權,，什么都可以賣等問題,，我們作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯網開拓業(yè)務幾個關鍵問題,，因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做,。必須留意以下幾個方面：
a.公司的主營產品
如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,，公司的人力、物力,、財力實務不雄厚情況下,，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果,。面向更多的產品經營,，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控,。
買家總會貨比三家,，買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到,，是無法贏得客戶信賴的,。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口,。要懂得本行業(yè)出口量和前景,。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),，自己的產品報價與市場行情差價,，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力,。
b.報價表
公司以一定的數量為基礎,，提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口,。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向,，產品/服務策略，發(fā)展速度和未來,。所以小小的一份報價表,，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲,。
報價應報得恰如其分,，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產品不要報高,。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,，甚至幾天都報不出來,，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會對你再理會,。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具,，浪費時間,。外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求,，要想異軍突起,，特別注意服務和經常學習,，避免出錯。
一般來講,，從以下幾個方面入手來贏得客戶：
1,、做好質量營銷。
2,、樹立客戶至上服務意識,。
3、強化與客戶的溝通,。
4,、增加客戶的經營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產品,、服務,、人員和形象，提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統,，減少客戶購買產品的時間,、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本,。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性,。
5、建立良好的客情關系,。
6,、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,，我也不知道,，但是我知道，只要自己不斷的努力,，那么迎來的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿公司工作并不是長久之計,，但是目前供我選擇的余地也不是很大了,，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己還是要生活的,。生活中有很多的事情來做,，但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,，我會做到更好的!
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了,，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現得到提高,，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平,。
經歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下,。
第一,、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情,。
第二,、 做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作，方便展開,。
第三、 經常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。
第四,、 提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售,。
第五、 多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。
第六、 學會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當的逼客戶盡快下定。
第七,、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結為個人能力,、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八,、 找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。
季度策劃方面
一,、推廣渠道及效能：
前期主要采用報廣為主、電視,、電臺為輔的推廣手段(三個公關活動：開盤資源業(yè)主酒會,、凱旋夜、中秋追月),，以概念稿為主題打開市場,，現在從概念稿逐步過渡為實際價值點為主，通過開盤前后的客流量可以說明前一階段的推廣策略還是達到了目的,。但缺陷也比較明顯,，渠道過于狹窄,，針對性不強，公關活動的影響面有限,，對推廣的效能分析不過徹底及缺乏科學性,，無法為樓盤帶來更多的有效資源，的當然也存在客觀條件及時間尚未成熟所約制,。建議下階段：細化效能監(jiān)測,，科學分析顧客購買因素及市場因素;拓寬宣傳渠道，避免報廣單一,、費高,、效率低的缺點，增加相應合適的雜志,、其它媒介;公關活動需要加強影響面及力度,。
二、季度現場包裝：
從奧美的現場包裝的單一及氣氛渲染較差的前期,，合富比較不注重現場氣氛的渲染協調性,，接受開盤仍使用奧美設計，后由我部重新設置現場包裝,，逐步建立樓盤應有的檔次及增強顧客對樓盤的切身感受,。后期由于兩部門互相增加不同元素存在室內氛圍不一致的地方。建議：統一現場布置,，使現場氛圍更能渲染顧客的情緒及刺激其購買的心理,。
三、現場管理
目前無論在開盤前期,，還是目前,，銷售人員在紀律上及對月度推廣策略上都缺乏應有的認知及積極性。只能說明該部策劃人員與銷售一線人員的溝通嚴重不足,，現場銷售管理人員的管理不力有關,。
四、季度廣告策略
開盤前期的廣告的策略主要由杰出廣告負責,，其通過概念渲染樓盤的人文氛圍及籍此打破市場,，此目的在前一階段是達致了，但后期九易跟進廣告就缺乏系統性及延續(xù)性,，對項目的理解程度比較缺乏,，對銷售階段的認識及把握都存在較為嚴重的失誤，以致廣告屢次不能符合銷售的需要,。
從客流數據分析,，從1月份至今一直呈現減少的趨勢，客戶對本項目的形象概念廣告敏感度下降。需要實際賣點(園林,、現樓等)對形象落地進行強力支撐。
建議：下階段代理公司與廣告公司應整合考慮廣告策略,。以時間段(季度,、年度)制定廣告策略。
五,、季度整體策略
缺乏可持續(xù)及應變的策略思路,，對銷售的把握不足，對時間節(jié)點,、事件沒有預測能力及加應變力,。
六、季度費用控制
未能系統控制費用,，沒有每月制定建立在相應的銷售目標基礎上的費用預算,，常常為了投放而投放，費用嚴重超標,。
一,、季度銷售管理
1、銷售接客輪換制度未能嚴格執(zhí)行,，具有隨意性,。
2、樣板房管理沒有到位,，樣板房兼職人員管理存在不足
3,、銷售物料管理未能有效進行，銷售資料,、物料隨意派發(fā)
4,、銷售流程管理問題，未能與營銷組、客服有效溝通協調,，出現多次后補文件流程
二,、季度人員架構
銷售分3組，由客戶經理帶領,，下配資深置業(yè)顧問、銷售人員及兼職,，出現揀客現象,，資深置業(yè)顧問讓兼職帶客。
三,、人員培訓
通過2次銷售考核筆試,，銷售人員及格率極低，第2次不足30%。特別是"市場類",、"交樓標準類",、"合同付款類"、"面積填充類"四項合格率嚴重偏低,。證明銷售雖然具有豐富從業(yè)經驗,，但對本項目沒有深入研究甚至基本了解，市場上的競爭力必然是無謂降低,。
1,、經常后補合同流程(大馬車數碼攝影、慶輝公司,、綠意園林公司)
2,、制作沒有專人認真跟進落實(外墻噴畫、樓書,、折頁,、雨傘)
3、沒有獲得預算的項目企圖蒙混過關
4,、每天文件遞交時間嚴重不準時,。
由于本人經驗的欠缺，對項目的把控不夠,，在年初對整體工作產生了一定的延誤和影響,。在2月下旬，我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現場呆了一段時間,，對項目銷售工作進行了全新梳理,，將銷售說辭體系進行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點突出,、簡明扼要的說辭篇章,，在談客的時候有的放矢，一針見血,。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位,、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作,，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮,。在整個操作恒盛廣場的項目中，個人總結出以下三點心得：
第一,，磨刀不誤砍柴功,。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應,，保證收籌工作取得開門紅,。
第二，操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產市場發(fā)展尚不成熟的三線城市,，沿用長沙的操盤模式,，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大,?？蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底,，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題,。在以后操作三線市場的地產項目中,，是否可以考慮把目前的操盤模式結合當地市場行情進行優(yōu)化整合？揚長避短,，實現快速成功的銷售.
在過去的一個季度里,。由于我初到醫(yī)院，對很多基本事物都不熟悉,，但在領導同事的幫助下,，我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟，在這一個季度里面主要負責的工作有：
1.服務部在院總經理的領導下,，負責全院客戶服務工作的計劃安排,、組織實施，保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶,。
2.負責醫(yī)院總機的管理工作,。
3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調查工作,。
5.負責受理和調查處理客戶投訴工作,。
6.負責關愛卡的銷售和管理工作。
7.負責網上回貼和網上在線咨詢工作
8.完成總經理和院領導交辦的其他工作
在工作初始階段,，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,，在醫(yī)院領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果,。我個人的工作能力,，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月里,，我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多,，我一點點的積累，為我日后的工作,，做了一個很好的鋪墊和基本知識的儲備,。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統,。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,，其中一部分的矛盾能否化解,，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之,，如果這個部分做得不好,，不僅僅是遭到投訴那么簡單，客戶在這個過程里面會對醫(yī)院失去信心,，也會破壞醫(yī)院的形象,。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產生阻力。
由于深知這項工作的重要性,，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議,。在工作初期，我與其他相關部門的同事,，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序,。新的受理流程,，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化,。在日常工作中,，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗,，并對每一起建議投訴,，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,，在我職權內能解決的,，我都盡力用所知、所學的相關政策,、知識及應對技巧,，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人,、物力支出,。對于有問題產生并且及時反應的部門或者個人,，為了避免以后工作中出現類似的情況，在報公司的領導后,，我都對相關情況做了記錄,，認真的督促相關部門或者人員對這個問題的解決方案和結果進行落實。
在實際工作中,，我也存在著許多缺點和不足,，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷,，偶爾也會被小的挫折影響工作信心,。認識到不足的同時，我始終堅信,，自省是改進提高的前提,。在日后的工作里，我將取長補短,，盡心工作，為醫(yī)院的發(fā)展,，盡自己的綿薄之力,。
時光流轉間，我已到公司工作5個多月,。非常感謝公司領導對我的信任,，給予了我體現自我、提高自我的機會,。這5個多月的試用期工作經歷,，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
這一個季度學到了太多了東西,，這是我人生中彌足珍貴的經歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院員工“不經歷風雨,，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,，也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分,。一年前，一群大膽創(chuàng)新,、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,，開始了艱難的旅程,，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量,。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇七
又到了季度總結、思考,、改進的時候了,。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點,、每月改變一點點,，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍,。
1,、“基智團”的工作
在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展,。每季度重點基金投資策略報告,、每月基金短語評價、基金對帳單,、季度定投基金投資策略報告,、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開,。
3月份,，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排,、統一學習,、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中,，取得500多萬的成績,，排名公司第五名。
2,、思考工作中存在的問題,，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間,，回顧一天工作中的得失,，發(fā)現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考,，自己設法提出可行性方案,，次日進行及時解決。
1,、增強基金客戶的服務工作
目前,，營業(yè)部需要從根本上轉變經營模式,，轉變傳統的經紀業(yè)務的過度依賴，需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心,。那么,，我們的服務就是至關重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭,，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產,。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能,，盤活他們的基金資產呢,？
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加,。會議中,，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,，并出具基金短語點評,，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施,。
每次會議前,，必須設計有針對性的調查問卷銷售人員季度個人工作總結工作總結。會議結束后,，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求,，將客戶需求進行登記并予以解決
目前,，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路,，化危機為機遇,，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸,。
2、整理基金客戶名單,，改進基金服務模式
對于個人而言,，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）,、核心客戶（偶爾購買基金）,、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,，根據營業(yè)部的基金短語評論,，與客戶保持兩周一次的電話溝通,；對于核心客戶，根據營業(yè)部的基金短語評論,，每月保持一次電話溝通,；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶,，并每月保持部分客戶的溝通工作,。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇八
又到了季度總結、思考,、改進的時候了,。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點,、每月改變一點點,，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍,。
1,、“基智團”的工作
在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展,。每季度重點基金投資策略報告,、每月基金短語評價、基金對帳單,、季度定投基金投資策略報告,、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開,。
3月份,，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排,、統一學習,、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中,，取得500多萬的成績，排名公司第五名,。
2,、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家,，安排自己十五分鐘的時間,，回顧一天工作中的得失,，發(fā)現工作中的薄弱點,，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案,，次日進行及時解決,。
1、增強基金客戶的服務工作
目前,，營業(yè)部需要從根本上轉變經營模式,，轉變傳統的經紀業(yè)務的過度依賴，需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心,。那么，我們的服務就是至關重要的了,。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭,，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶,，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢,？
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,，我們將以基金投資的實例,、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評,，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,，適時采取必要的贖回措施,。
每次會議前,，必須設計有針對性的調查問卷銷售人員季度個人工作總結工作總結。會議結束后,，必須對調查問卷及時進行梳理,，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決
目前,，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,，我們必須轉變思路，化危機為機遇,，將自身能夠做好的事情做到最好,。通過自己的努力,，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2,、整理基金客戶名單,，改進基金服務模式
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單,。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）,、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）,。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,，根據營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通,；對于核心客戶,，根據營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通,；對于普通客戶,，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作,。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇九
我是去年xx月份到公司工作的,，xx月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,，我負責了一個月的商務x部,。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學習產品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理,。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力,，也取得了一定的成績,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓，指導力度不夠,，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。
部門工作總
在將近五個月的時間中，經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
x月總業(yè)績：xx
x月總業(yè)績：xx
x月總業(yè)績：xx
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多,，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是xx年xx月開始工作的,，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個,，三個月的時間,，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇十
我是去年xx月份到公司工作的,，xx月份開始組建綜合事業(yè)部,，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務x部,。在來公司之前本人在家休息了一年多,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產品方面的難點和問題,，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力,，也取得了一定的成績,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓，指導力度不夠,，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。
部門工作總
在將近五個月的時間中，經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
x月總業(yè)績：xx
x月總業(yè)績：xx
x月總業(yè)績：xx
從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場上,，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是xx年xx月開始工作的,，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個，三個月的時間,，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個,。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇十一
20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司,，成為銷售部的一名員工,，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊,。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,，展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：
1,、銷售任務完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,，我個人銷售115臺,，其中賽豹19臺，路寶15臺,，賽馬21臺,，占轎車部總結數的18%。
2),、合總結辦銷售工作安排,，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶,，其中成交的有6個,。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2,、銷售工作總結,、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總結辦林總結監(jiān)和銷售部王經理,，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,，對汽車知識和銷售知識非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,，我都是在王總結監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總結想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧,、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的果,。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務,。
5)重點客戶的開展,。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會,。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了,，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現,，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學學習,、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能,。
公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念,，和公司統一思想,、統一目標，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作。
首先,，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想,、經營理念，與公司高層統一目標和認識,，協助公司促進企業(yè)文化方面的建設,。
第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務,、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關系,，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻,。
第三,，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私,、強勢,、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學習他人的長處,，學會謙虛,，學會與上司,、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇十二
20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史,，起筆間思討自己這3個月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,，才有幸加入佳致公司,，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,，對汽車知識也比較模糊,。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步,，同時也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,，展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點總結：
1、銷售任務完成情況
1),、第3季度轎車部共銷售282臺,，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺,，路寶15臺,，賽馬21臺，占轎車部總結數的18%,。
2),、合總結辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班,，在那邊我一共接待113個有效客戶,，其中成交的有6個,。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2,、銷售工作總結,、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總結辦林總結監(jiān)和銷售部王經理,，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,，對汽車知識和銷售知識非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,，我都是在王總結監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總結想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧,、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的果,。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務,。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現,，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學學習,、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能,。
公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念,，和公司統一思想,、統一目標，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作。
首先,，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想,、經營理念,，與公司高層統一目標和認識,，協助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,，業(yè)務上：了解客戶的資料務,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關系,，隨時掌握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處,，學會謙虛,，學會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇十三
我有幸成為xx公司營銷部一員,，回顧和總結過去,，在領導、師父和同事的支持,、幫助下,，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步?，F將半年來的工作情況,，作一簡要匯報和總結：
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學),，堅持一邊工作一邊學習,。用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的工作和學習,，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己,。首先是向領導學,。半年來,雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐,。其次是向師父學,，作為一名業(yè)務人員，師父走過了太多太多的路,，崎嶇蜿蜒地走過來的,，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向同事學習成功的業(yè)務員,，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識,，如不虛心學習,，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,，因此,，單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領導、師父和同事學習,，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高,。
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,，而且沒有理由不珍視這份工作,，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,，加強對其它工作的了解和掌握,，盡快適應本職工作的需要。 “干一行,，愛一行,，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時,，把珍惜自己的崗位,，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會盡努力,，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中,，同時以努力完成好領導交給的工作任務,。
作為業(yè)務員,，我們走在線上,，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結講協調,，我們在外不是孤立的,，從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪,，因此我非常珍視在這個崗位上工作,。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中,。
一個人有缺點并不可怕,，但是如果不能發(fā)現自己的缺點就可怕了。因此,，發(fā)現自己的問題,，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步,。
在工作中,，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強,，技術知識了解甚少,，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇十四
我有幸成為xx公司營銷部一員,，回顧和總結過去,，在領導、師父和同事的支持,、幫助下,，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步?，F將半年來的工作情況,，作一簡要匯報和總結：
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學),，堅持一邊工作一邊學習,。用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的工作和學習,，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己,。首先是向領導學,。半年來,雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐,。其次是向師父學,，作為一名業(yè)務人員，師父走過了太多太多的路,，崎嶇蜿蜒地走過來的,，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向同事學習成功的業(yè)務員,，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識,，如不虛心學習,，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,，因此,，單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領導,、師父和同事學習，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高,。
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,，而且沒有理由不珍視這份工作,，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,，加強對其它工作的了解和掌握,，盡快適應本職工作的需要。 “干一行,，愛一行,，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時,，把珍惜自己的崗位,，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會盡努力,，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到銷售工作中，同時以努力完成好領導交給的工作任務,。
作為業(yè)務員,，我們走在線上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量,，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作,。在工作中用認真,，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現自己的缺點就可怕了,。因此,，發(fā)現自己的問題，正視自己的問題,，敢于糾正自己的問題,，才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中,，我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現：主觀性不夠強，技術知識了解甚少,，我一定在今后的工作中努力學習加以提高,。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇十五
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度,，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎,，現將我工作情況總結如下：
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由,，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識,，現在時代在不斷的變化,，我們要在這個行業(yè)里面生存下去，就需要不斷的去學習,，跟上現在的步伐,。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作,。作為電子商務員,，首先要把客戶放在第一位，做到以誠待人,，明白他們的需求,，面對難纏的客戶，也不要表露私人情緒,，始終用微笑面對客戶,，時刻謹記自己代表的是公司而不是個人。對于本職工作,，要做到爛熟于心,，不要面對客戶的時候反而回答不出問題,。認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,。
存在問題
1,、先做好老客戶的定期回訪，避免老客戶的流失,，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶,。2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到有問必答,。幫助他們解決一切問題,，用真誠打動他們。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能,。
3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，達到以一帶十的目的,，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介,。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個客戶都能做到銷售,，首先我們要讓他們信任我們，然后慢慢的讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。
5、做好大客戶的維持工作,，在客戶關系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售,。
6,、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務,，百折不撓,，勇往直前。
總而言之,，希望下季度我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸,！
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
1,、新《xx》切換的準備工作,。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量,，尤其是隨著產品的切換,，契約、制單,、保全,、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨,。目前公司領導一個工作小組進行統一布署,，營運條線要按照公司的要求，總,、分公司密切配合,，確保實現順利切換。
2,、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備,。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動,。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質,。
3,、網點柜面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中,，也作為在以后的工作目標,。
4,、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作。
5,、單證,、印章清理工作。隨著新的單證系統的上線,，電子化出單的到位,，尤其是柜面出單系統的推廣，公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破,。
1,、營運體系
我公司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營運體系,。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2,、柜面服務
以往公司的柜面服務手段相對比較落后,，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設,，統一公司的對外形象,，實現規(guī)范、標準的柜面服務后,，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進,。
3、作業(yè)風險的控制
隨著電子化的推進,，我們的目標是建成風險可控,、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度,。從基礎工作抓起,，對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,，建立了崗位責任制,，明確崗位工作責任和權限，并狠抓各項制度落落實,。在業(yè)務操作方面,，充分發(fā)揮業(yè)務主管作用，實行一對一負責,，建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系,，逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業(yè)、服務最好”,。我們不斷總結以往的工作經驗,。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力,，爭取在兩三年內,，在服務水平方面有明顯的提升,，確立行業(yè)領先地位,，打造“服務最好的xx公司”！
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇十六
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,，工作能力都取得了相當大的進步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我工作情況總結如下：
因為所學專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,，及銷售人員的相關知識,，現在時代在不斷的變化，我們要在這個行業(yè)里面生存下去,，就需要不斷的去學習,，跟上現在的步伐。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜,、任務比較重的工作,。作為電子商務員，首先要把客戶放在第一位,，做到以誠待人,，明白他們的需求，面對難纏的客戶,，也不要表露私人情緒,，始終用微笑面對客戶，時刻謹記自己代表的是公司而不是個人,。對于本職工作,，要做到爛熟于心，不要面對客戶的時候反而回答不出問題,。認真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍,。
存在問題
1、先做好老客戶的定期回訪,，避免老客戶的流失,，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。2,、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到有問必答,。幫助他們解決一切問題，用真誠打動他們,。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能,。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，達到以一帶十的目的,，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個客戶都能做到銷售，首先我們要讓他們信任我們,，然后慢慢的讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。
5,、做好大客戶的維持工作,，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售,。
6、做好公司安排的工作,，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務,，百折不撓，勇往直前,。
總而言之,，希望下季度我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸,！
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
1,、新《xx》切換的準備工作,。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量,，尤其是隨著產品的切換，契約,、制單,、保全、理賠服務都需要配合調整,，任務十分艱巨,。目前公司領導一個工作小組進行統一布署，營運條線要按照公司的要求,，總,、分公司密切配合，確保實現順利切換,。
2,、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手,，也是提升員工素質的重要活動,。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,，不斷提升營運隊伍的素質,。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統推廣工作,。這項工作已經融入到一季度的工作中,，也作為在以后的工作目標。
4,、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作,。
5、單證、印章清理工作,。隨著新的單證系統的上線,，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統的推廣,，公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破,。
1、營運體系
我公司的目標是建立平臺統一,、扁平集約的營運體系,。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持,。
2,、柜面服務
以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一,，只從我司開展柜面標準化建設,，統一公司的對外形象，實現規(guī)范,、標準的柜面服務后,，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3,、作業(yè)風險的控制
隨著電子化的推進,，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系,。同時建立健全各項規(guī)章制度,。從基礎工作抓起，對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察,、分析,，建立了崗位責任制，明確崗位工作責任和權限,，并狠抓各項制度落落實,。在業(yè)務操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務主管作用,，實行一對一負責,，建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系，逐步完善各項內部管理辦法,。
我們的夢想是“領先行業(yè),、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗,。并在之前工作的基礎上緊密配合,、共同努力,，爭取在兩三年內，在服務水平方面有明顯的提升,，確立行業(yè)領先地位,，打造“服務最好的xx公司”！
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇十七
在這第三季度的時間里,，是我人生中的又一次重大轉折,，從一名剛畢業(yè)的學生轉變成一位銷售業(yè)務人員，回望這第三季度的成績,，自己感覺學到的東西不少,，但給公司帶來的效益卻很少?？偨Y之前得與失,，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊,。
首先,，我很慶幸，我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,，讓我對自己的產品有著足夠的信心,，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪,。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道,，選擇馳田公司是正確的,，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,，只是一名普通的銷售業(yè)務員,，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想,。
其次,，在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間，在這短短的三個月中,，也讓我深刻地認識到了自己的不足,，無論是從個人的知識構架上，還是從與客戶的溝通交流上,，以及自己的工作習慣上,，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應接不暇,。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,，特別是面對專業(yè)的知識問題,，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,，這讓我很苦惱,。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,，我也感覺到自己的經驗不足,，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決,，我希望自己能夠做得更好,。
但是，在我感到困惑的同時,，我看到的更多的仍然是希望,，因為知識可以學習，經驗可以積累,。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎,，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當中,，沒有客戶對馳田公司的產品質量提出過異議,，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,，我所負責的十堰小循環(huán)區(qū)域,，也存在著很大的發(fā)展空間，像重汽,、陜汽,、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶,；特別是東風小循環(huán)輕量化,，車型更新較快，能夠很快適合部分區(qū)域市場,，這讓我感到興奮,。小循環(huán)的客戶現有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分,，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā),；陜汽、重汽,、歐曼更是一片空白,，這些都讓我對自己的市場充滿著希望,。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：
我堅信，一個出色的銷售業(yè)務人員,，只有擁有過硬的專業(yè)知識,，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看,，并在彼此之間建立起信任,，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度,。在改裝知識方面,，我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段，我希望自己在業(yè)務中不斷的升華自己,，做到與時俱進,。在行業(yè)相關知識方面，我會加強和客戶交流,，不斷地向客戶學習,，了解客戶的需求，在學習的過程中注重經驗的積累,。
有了一定的專業(yè)知識,，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,，這還遠遠不夠,，很多事情的進展，并不是想像中的順利,，這時如何解決價格,、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關系,，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏,、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結,，碰到問題時及時向同事和領導請教,。
做到事事有條理，對于工作中碰到的問題,，做到心中有數,，清楚明白；在工作中認認真真,，積極主動,，避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩,；把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通,，在維護好現有客戶的基礎上,，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新項目的進展,，做到心中有數,。
4、對自己的看法：
我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,，幸福的同時也有些遺憾,。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的.是一種很大的緣分（尤其是我）,，但因為個人的利益,，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的,，勵志,，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉,。常言說：“大事化小”,。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實很多時間是缺少溝通,，希望以后能多溝通,。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇十八
在這第三季度的時間里，是我人生中的又一次重大轉折,，從一名剛畢業(yè)的學生轉變成一位銷售業(yè)務人員,，回望這第三季度的成績，自己感覺學到的東西不少,，但給公司帶來的效益卻很少,。總結之前得與失,，為以后的工作做好打算,，為明天的勝利做好鋪墊。
首先,，我很慶幸,，我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產品有著足夠的信心,，同時也讓我在面對客戶時,，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,，讓我知道,，選擇馳田公司是正確的,，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,，只是一名普通的銷售業(yè)務員,，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想,。
其次,，在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間，在這短短的三個月中,，也讓我深刻地認識到了自己的不足,，無論是從個人的知識構架上，還是從與客戶的溝通交流上,，以及自己的工作習慣上,，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應接不暇,。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程，可是,，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,，特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時,，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問題的的時候,，我也感覺到自己的經驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時,，不能夠很好的解決,，我希望自己能夠做得更好。
但是,，在我感到困惑的同時,，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習,，經驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎,，給客戶留下了很好的口碑,，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對馳田公司的產品質量提出過異議,，這才是我們不可多得的寶貴財富,。另外,，我所負責的十堰小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的發(fā)展空間,，像重汽,、陜汽,、歐曼,、特商等很多有待深開發(fā)的客戶,；特別是東風小循環(huán)輕量化,，車型更新較快,，能夠很快適合部分區(qū)域市場，這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現有的也十分有限,，挖掘出來的空間還只是很小的一部分,，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā),；陜汽,、重汽,、歐曼更是一片空白,，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：
我堅信,，一個出色的銷售業(yè)務人員,，只有擁有過硬的專業(yè)知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣,，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度,。在改裝知識方面,，我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段,，我希望自己在業(yè)務中不斷的升華自己,，做到與時俱進,。在行業(yè)相關知識方面,，我會加強和客戶交流,，不斷地向客戶學習,，了解客戶的需求，在學習的過程中注重經驗的積累,。
有了一定的專業(yè)知識,，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,，這還遠遠不夠,，很多事情的進展，并不是想像中的順利,，這時如何解決價格,、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關系,，把握好客戶的動向,，需要我用一顆雙贏、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,，這些需要我在實踐中不斷地思考,、學習和總結，碰到問題時及時向同事和領導請教,。
做到事事有條理,，對于工作中碰到的問題，做到心中有數,，清楚明白,；在工作中認認真真,，積極主動，避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩,；把客戶的事情在最短的時間內解決,。加強與現有重要客戶的進一步溝通，在維護好現有客戶的基礎上,，不斷地去開發(fā)新的客戶,，對于新項目的進展，做到心中有數,。
4、對自己的看法：
我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,，幸福的同時也有些遺憾,。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的.是一種很大的緣分（尤其是我）,，但因為個人的利益,，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的,，勵志,，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉,。常言說：“大事化小”,。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實很多時間是缺少溝通,，希望以后能多溝通,。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇十九
第三季度的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾,。營銷部成立至今,，我們一直在學習，在摸索,。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式,。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內接待,，使得我們都很忙碌,。由于人力不足，精力有限,，我們在顧及會議接待的同時,，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方,。轉眼又到了七月份,，是該停下來總結一下了?，F在將第三季度工作總結如下：
1、 接待方面
在7,、8,、9月份，部門主要完成接待了以下單位及個人,、團體：市委,、區(qū)委、堯都區(qū)第九屆人民代表大會第二次會議,、政協九屆二次會議,、山西省農村信用社工作推進會、三一重型設備公司產品展示會,、臨汾市酒類行業(yè)協會籌備會,、全省黨委系統信息工作會議、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察vip接待,、中國電信相親會,、國際禁化武組核查計劃、全省監(jiān)獄系統會議,、
2,、 客戶的開發(fā)與維護
a、 客戶開發(fā)：在第三季度營銷部新開發(fā)個人和商務公司協議客戶20個,，與8個協議到期客戶續(xù)簽了協議,。新簽訂2家網絡訂房協議(網絡訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程,、藝龍,、12580網。20xx年4至6月份,，酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為 間),。
b、 客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔,，對處于休眠狀態(tài)的 協議客戶一一進行電話拜訪,。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人,、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄,、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協議，之后并無繼續(xù)合作的機會,。
3,、 旅游市場的整體開發(fā)
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作,，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破,。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務國旅,、壺口之旅、臨汾國旅,。截止6月x日,，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價,，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右),，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(帄均房價約為145元/間)
除旅行社外，20xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績,。四月份起,，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術研討,、蕭氏宗親會,、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間,。實現房費收入206655元(帄均房價為199元/間)
通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元),。全年必將超過30萬,。這一成績?yōu)榫频暾w經營目標的完成做出了相應的貢獻
1、 在把握市場動向,，應對市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口,。它對經營決策,，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向,，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去20xx年長沙市政府采購會議定點單位的資格,。主要就是由
于沒有關注到相關信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會,。在此，我們要作深刻的檢討,。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場,、季節(jié)的變化制定出相應的營銷策略。
2,、 與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中,，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流,?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了,。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象,。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗,。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了,。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇二十
第三季度的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾,。營銷部成立至今,，我們一直在學習，在摸索,。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式,。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內接待,，使得我們都很忙碌,。由于人力不足，精力有限,，我們在顧及會議接待的同時,，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方,。轉眼又到了七月份,，是該停下來總結一下了。現在將第三季度工作總結如下：
1,、 接待方面
在7,、8、9月份,，部門主要完成接待了以下單位及個人,、團體：市委、區(qū)委,、堯都區(qū)第九屆人民代表大會第二次會議,、政協九屆二次會議、山西省農村信用社工作推進會,、三一重型設備公司產品展示會,、臨汾市酒類行業(yè)協會籌備會、全省黨委系統信息工作會議,、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察vip接待,、中國電信相親會、國際禁化武組核查計劃,、全省監(jiān)獄系統會議,、
2,、 客戶的開發(fā)與維護
a、 客戶開發(fā)：在第三季度營銷部新開發(fā)個人和商務公司協議客戶20個,，與8個協議到期客戶續(xù)簽了協議,。新簽訂2家網絡訂房協議(網絡訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程,、藝龍,、12580網。20xx年4至6月份,，酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為 間),。
b、 客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔,，對處于休眠狀態(tài)的 協議客戶一一進行電話拜訪,。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人,、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄,、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協議，之后并無繼續(xù)合作的機會,。
3,、 旅游市場的整體開發(fā)
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作,，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務國旅,、壺口之旅,、臨汾國旅。截止6月x日,，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1,，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右),，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(帄均房價約為145元/間)
除旅行社外,，20xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽,、采煤技術研討、蕭氏宗親會,、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊,，共計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元(帄均房價為199元/間)
通過營銷部預訂的各類宴席,，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元),。全年必將超過30萬,。這一成績?yōu)榫频暾w經營目標的完成做出了相應的貢獻
1、 在把握市場動向,，應對市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口,。它對經營決策,，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向,，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去20xx年長沙市政府采購會議定點單位的資格,。主要就是由
于沒有關注到相關信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會,。在此，我們要作深刻的檢討,。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場,、季節(jié)的變化制定出相應的營銷策略。
2,、 與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中,，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流,?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,，溫馨如家的消費體驗,。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇二十一
20--年是不平凡的一年,，我們經歷了公司剛剛起步,，資金短缺，區(qū)域保有量不足以及價格混亂帶來的不利影響,。公司員工在董事會的關懷指導下,，抓住機遇迎接挑戰(zhàn)。
20--年已經過去,，新的一頁已經掀開,，回顧過去的一年，在董事會及日產公司的指導下，通過員工齊心協力,，我們取得了可喜的成績,，完成了20--年的任務指標，公司業(yè)績也在穩(wěn)步的增長,。同時涌現出了一批愛崗敬業(yè),、無私奉獻的好員工，他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍,、他們對顧客用心服務、無怨無悔,。在新年到來之際,，我代表--店向關心支持江河店的董事長表示衷心的感謝，向在崗位上付出艱辛的全體員工表示親切的慰問!
-店于20--年3月xx日正式開工建設,，歷時4個月建設完畢并于20--年7月開始試營業(yè),，8月24日正式開業(yè)。公司注冊資金500萬,，耗資250萬建成了--一流的標準汽車4s店,。
在短短的半年時間里，公司全體同仁在“立足--,、服務膠東”的公司精神指引下,，團結一致朝“建設‘打造模范4s’”的目標努力。公司現有員工44人,，其中?？萍皩？埔陨蠈W歷21人,。先后有16人參加了-廠家開展的各項培訓,，全部取得了優(yōu)異的成績無一人補考，共花費培訓費用8萬余元,，獲得廠家頒發(fā)的證書7份。
20--年是不平凡的一年,，我們經歷了公司剛剛起步,，資金短缺，區(qū)域保有量不足以及價格混亂帶來的不利影響,。公司員工在董事會的關懷指導下,，抓住機遇迎接挑戰(zhàn)。銷售部20--年度整車銷售目標為120臺,，實際達成127臺,，年度達成率：105.83%;cs秘密檢查第四季度整體得分：89.31，大區(qū)排名：第16名，全國排名：第45名,。售后服務部售后產值達43萬的好成績,，為20--年工作奠定了良好的基礎。
回首過去,，展望未來,，在新的一年中，我們既要居安思危,，增強憂患意識,，又要振奮精神，充滿信心,，增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣,，認清發(fā)展形勢，堅定發(fā)展信心,，把握發(fā)展機遇,，找準發(fā)展重點，公司上下團結一致,、埋頭苦干,、求真務實、開拓創(chuàng)新,，就一定能在激烈競爭的汽車行業(yè)中贏得主動,，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路;我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念,，把全部精力投入到各項工作中去,，以實際行動唱響發(fā)展的華彩樂章!
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇二十二
根據xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力,、柜面服務標準規(guī)范,、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效,、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標,，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作,。
下面結合我的具體分管工作,，談談xx年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務實求效,，勇爭一流,。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力,。
1,、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,，而其中營運條線承擔了比較大的工作量,，尤其是隨著產品的切換，契約,、制單,、保全、理賠服務都需要配合調整,，任務十分艱巨,。目前公司領導一個工作小組進行統一布署，營運條線要按照公司的要求,，總,、分公司密切配合，確保實現順利切換,。
2,、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手,，也是提升員工素質的重要活動,。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,，不斷提升營運隊伍的素質,。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統推廣工作,。這項工作已經融入到一季度的工作中,，也作為在以后的工作目標。
4,、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作,。
5、單證,、印章清理工作,。隨著新的單證系統的上線，電子化出單的到位,，尤其是柜面出單系統的推廣,，公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破,。
1,、營運體系。我公司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營運體系,。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2,、柜面服務,。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一,，只從我司開展柜面標準化建設,，統一公司的對外形象，實現規(guī)范,、標準的柜面服務后,，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3,、作業(yè)風險的控制,。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控,、互為災備的作業(yè)體系,。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察,、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實,。在業(yè)務操作方面,充分發(fā)揮業(yè)
務主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業(yè),、服務最好”,。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合,、共同努力,，爭取在兩三年內，在服務水平方面有明顯的提升,，確立行業(yè)領先地位,，打造“服務最好的壽險公司”!
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇二十三
把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的,，有比較明確的需求或者想法,。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人,，是想買上一條裙子,，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確,。第二種客人,，閑逛型的客人：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好,，到琳瑯滿目的商場里散心,。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時,，下手也是毫不猶豫,。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多,，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的,。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品,。接待她們最忌諱的就是立刻接待,，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的,。閑逛型的客人進了店,，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后,，對于那些三三兩兩閑逛的客人,，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去,。
我今后的努力方向：
一,、切實落實崗位職責，認真履行本職工作,。
千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作,。
二、明確任務,，主動積極,。
積極了解達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善。
三,、努力經營和諧的員工關系,，善待員工，穩(wěn)定員工情緒,。
規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋,，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,，我一定會積極主動,，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作,。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇二十四
根據xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約,、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范,、電話服務標準規(guī)范,、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標,，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,，繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作,，談談xx年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務實求效,，勇爭一流,。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力,。
1、新《保險法》切換的準備工作,。這是公司今年的重點工作,，而其中營運條線承擔了比較大的工作量,，尤其是隨著產品的切換,，契約,、制單,、保全,、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨,。目前公司領導一個工作小組進行統一布署，營運條線要按照公司的要求,，總,、分公司密切配合，確保實現順利切換,。
2,、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備,。這是提升我們服務質量的抓手,，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,，不斷提升營運隊伍的素質。
3,、網點柜面標準化及客戶評價系統推廣工作,。這項工作已經融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標,。
4,、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作。
5,、單證,、印章清理工作。隨著新的單證系統的上線,，電子化出單的到位,，尤其是柜面出單系統的推廣，公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破,。
1,、營運體系。我公司的目標是建立平臺統一,、扁平集約的營運體系,。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持,。
2,、柜面服務,。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一,，只從我司開展柜面標準化建設,，統一公司的對外形象，實現規(guī)范,、標準的柜面服務后,，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3,、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,，我們的目標是建成風險可控,、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度,。從基礎工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察,、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面,充分發(fā)揮業(yè)
務主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法,。
我們的夢想是“領先行業(yè),、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗,。并在之前工作的基礎上緊密配合,、共同努力，爭取在兩三年內,，在服務水平方面有明顯的提升,，確立行業(yè)領先地位，打造“服務最好的壽險公司”!
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇二十五
把進店的客人分為兩種：第一種客人,，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的,，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,，或者是半明確型的客人,，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子,，還沒有明確,。第二種客人，閑逛型的客人：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,，她們有的是純粹打發(fā)時間,，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心,。閑逛型的客人不一定是說不會購物,，遇到她喜歡的和開心的貨品時,，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,，同時將越來越多,，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品,。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看,。顯然這樣的接待服務是有問題的,。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機,，在迎賓之后,，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離,，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候,，才進入到接待介紹工作中去,。
我今后的努力方向：
一、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作,。
千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二,、明確任務,，主動積極。
積極了解達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善,。
三,、努力經營和諧的員工關系，善待員工,，穩(wěn)定員工情緒,。
規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,，我一定會積極主動,，從滿熱情,。用更加積極的心態(tài)去工作,。
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇二十六
不知不覺的,，又過了一個季度，在本季度中,，我的工作總結從以下4個方面來闡述,。
作為一名銷售管理員，自己的崗位職責是：1,、盡一切可能帶領銷售顧問完成區(qū)域銷售任務;2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、嚴格執(zhí)行上級安排的所有任務;4,、一直保持收集更新市場動態(tài)信息,，并整理匯報給上級積;5,、嚴格遵守各項規(guī)章制度;6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責任感。
無論是份內,、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能松懈，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內提前完成(上個月的是任務是12臺)這個月給銷售團隊定15臺
為什么要這樣定任務?
1,、_月進店量是_月份的2倍,，很多買車的都是先看在買
2、雖然進店量接代印象型的客戶有8,、9組,，但是還不只這么多。
3,、_月回訪和追蹤74組,，我們需要加強_月回訪和追蹤。
4,、本月戰(zhàn)敗4組,，但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶，這點是__的功勞
5、我們的1037已經到賀,，在考察看來,，市場還需要大量的1037這類似的車型。
1,、__年銷售管理辦法應條款明確,、言簡意賅，明確業(yè)務員的任務,、考核,、獎勵，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現,。
2,、__年應在公司、業(yè)務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統一的銷售管理辦法,，現在的管理辦法已經不再適用于飛速發(fā)展的公司,，所以公司每年都應該根據市場的變化調整公司制度。
雖然_月雖然銷量很不錯,，但是相比__年來說還有很大的差距,，但是我們共同的努力，在謝經理的指導下,，把銷售提高一倍是完全有可能的,。
有很多不足之處：
1、追蹤不是很到位,。
2,、回訪也不是很到位。
3,、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職),。
4、沒帶人去發(fā)傳單,。
5,、我們沒有外拓都是0。
以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好,，在_月份,，一定帶領銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔,。爭取把銷量提上去,。大家一起努力!
銷售個人季度工作總結 銷售個人季度工作總結簡短篇二十七
不知不覺的，又過了一個季度,，在本季度中,，我的工作總結從以下4個方面來闡述,。
作為一名銷售管理員，自己的崗位職責是：1,、盡一切可能帶領銷售顧問完成區(qū)域銷售任務;2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、嚴格執(zhí)行上級安排的所有任務;4,、一直保持收集更新市場動態(tài)信息,，并整理匯報給上級積;5、嚴格遵守各項規(guī)章制度;6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責任感,。
無論是份內、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能松懈,，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內提前完成(上個月的是任務是12臺)這個月給銷售團隊定15臺
為什么要這樣定任務?
1、_月進店量是_月份的2倍,，很多買車的都是先看在買
2,、雖然進店量接代印象型的客戶有8、9組,，但是還不只這么多,。
3、_月回訪和追蹤74組,，我們需要加強_月回訪和追蹤,。
4,、本月戰(zhàn)敗4組,，但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶，這點是__的功勞
5,、我們的1037已經到賀,，在考察看來，市場還需要大量的1037這類似的車型,。
1,、__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務員的任務,、考核、獎勵,，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現,。
2,、__年應在公司、業(yè)務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統一的銷售管理辦法,，現在的管理辦法已經不再適用于飛速發(fā)展的公司,，所以公司每年都應該根據市場的變化調整公司制度。
雖然_月雖然銷量很不錯,，但是相比__年來說還有很大的差距,，但是我們共同的努力，在謝經理的指導下,，把銷售提高一倍是完全有可能的,。
有很多不足之處：
1、追蹤不是很到位,。
2,、回訪也不是很到位。
3,、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職),。
4、沒帶人去發(fā)傳單,。
5,、我們沒有外拓都是0。
以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好,，在_月份,，一定帶領銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔,。爭取把銷量提上去,。大家一起努力!
