隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
銷售個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)篇一
(一)不做作,,以誠相待,。客戶是能夠分辯出真心或是假意,。你真誠的對(duì)待客戶,,他們信任你了,你就成功了一半,。反之,,如果你引起了客戶的反感,,那么這一個(gè)單就泡湯了,。
(二)了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言,。這樣客戶反而會(huì)得到客戶的理解,,取得他們的信任,。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,,他們會(huì)將喜愛傳遞,,資源無窮無盡,。
(五)確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)對(duì)比其他樓盤,把我們的優(yōu)勢突出出來,這些都是銷售的必要手段,。
(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
自己需要改進(jìn)的地方:
一、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。
二,、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。讓他們對(duì)房子有產(chǎn)生誤會(huì)的可能,,所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來工作一個(gè)季度了,在這一個(gè)季度的工作中,,本人的銷售套數(shù)為21套,,總銷額為x千萬。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx市各個(gè)地區(qū)房產(chǎn)有一定的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場,。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單,。
銷售個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)篇二
進(jìn)入安信證券已有兩個(gè)多月了,,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1,、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來,,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,,通過渠道營銷,,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題,。
2,、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,,為其提供全方位、多角度的服務(wù),,使安信服務(wù)真正的深入人心,。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),,都認(rèn)真對(duì)待,,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快,、最好,。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1,、證券知識(shí)還須加深了解,,需不斷學(xué)習(xí)。
2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3,、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。
進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,,前兩個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個(gè)月里,,我要這樣做:
1,、發(fā)傳單
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,,效果不是很好,,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,,下一步還想適量發(fā)些,,堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,,業(yè)績十分不理想,。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法,。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做,。
3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,,另外,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動(dòng)很大,,觀望的人占多數(shù),,同行間競爭也萬分激烈,為此,,我必須要不斷的學(xué)習(xí),,豐富自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供全方位的服務(wù),,要想盡一切辦法,,盡自己最大努力來做。
銷售個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)篇三
從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個(gè)季度了,,在這段時(shí)間的工作中,我又對(duì)銷售有了新的認(rèn)識(shí),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,,以誠相待??蛻羰悄軌蚍洲q出真心或是假意,。你真誠的對(duì)待客戶,他們信任你了,,你就成功了一半,。反之,,如果你引起了客戶的反感,那么這一個(gè)單就泡湯了,。
(二)了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,,但對(duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。這樣客戶反而會(huì)得到客戶的理解,,取得他們的信任。
(四)保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,,資源無窮無盡,。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)對(duì)比其他樓盤,,把我們的優(yōu)勢突出出來,這些都是銷售的必要手段,。
(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
自己需要改進(jìn)的地方:
一,、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。讓他們對(duì)房子有產(chǎn)生誤會(huì)的可能,所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作一個(gè)季度了,,在這一個(gè)季度的工作中,,本人的銷售套數(shù)為21套,總銷額為x千萬,。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx市各個(gè)地區(qū)房產(chǎn)有一定的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單,。
銷售個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)篇四
進(jìn)入安信證券已有兩個(gè)多月了,,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1,、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來,,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,,而駐點(diǎn)銀行,,通過渠道營銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,,工作中能解決各種基本問題,。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,,與客戶的交談和遇到的不同問題,,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位,、多角度的服務(wù),,使安信服務(wù)真正的深入人心。
3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),,都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,,辦事效率力求最快,、最好,。
在業(yè)務(wù)營銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識(shí)還須加深了解,,需不斷學(xué)習(xí),。
2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng),。
3,、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè),,業(yè)績是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,,前兩個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個(gè)月里,,我要這樣做:
1,、發(fā)傳單
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,,效果不是很好,,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,,下一步還想適量發(fā)些,,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2,、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,,許多客戶慕名而來,,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),,雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,,所以我一直在努力的去做,。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友,,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來,。
現(xiàn)在市場波動(dòng)很大,,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,,為此,,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),,為客戶提供全方位的服務(wù),,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做,。