在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,,一起來看看吧
銷售簡單述職報告 銷售簡短的個人述職報告篇一
自從20__年1月3日汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團(tuán)隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了,。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管,。這兩年里,,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,,才有了今天的我,,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進(jìn)的機(jī)會,。
一,、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標(biāo),。2,、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動,。4、要致力于銷售部的盈利,。5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督,、輔導(dǎo),、分析、改善等基本原則,。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺,。
2,、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,,都必須著byd規(guī)定的制服,,佩戴工牌及byd標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,,吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時,,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事,。
3,、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,,無灰塵,,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,,輪胎標(biāo)志處于水平位置,,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上專用地毯,。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況,。
4,、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,,洽談業(yè)務(wù)完時,,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5,、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,,并且要保持無異味,并配有紙巾,,干手紙,,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,,廢紙簍要及時清倒,,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理
1,、整理:將不要的東西立即處理,。
2、整頓:功能性的放置原則,,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,,已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5,、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我會積極進(jìn)取,、扎實地工作,努力去完成公司下達(dá)的計劃目標(biāo)任務(wù),。
二,、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,,就必須要成為一個整體,,才能開展工作的新局面。在工作上,,我會努力支持及配合其他各部門的工作,,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,,相互配合,,相互支持,相互關(guān)心,,相互快樂,。是我們公司的宗旨。
三,、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行,。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,,員工看管理者,。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺,。為此,,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,,自己會首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反,。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正,,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,,以適應(yīng)新形勢要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),,去努力的工作,來完成銷售任務(wù),,促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
銷售簡單述職報告 銷售簡短的個人述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
又是一年末,,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日,。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。
20_年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了_網(wǎng),,無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起,。第二天我神采奕奕如約前往__城的售樓部;這個_人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,,次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊學(xué)習(xí),。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。
今年總的客戶接待量算是比較多,,但是成績卻不容樂觀,。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮,。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,,效果很顯著成績也理想,,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,,一年來,,我做了一定的工作,也取得了一些成績,,但離要求有一定的差距,,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,更新觀念,,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,,以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,,盡職盡責(zé)地做好各項工作,。
今后,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,,改進(jìn)提升自己的工作方法,,提高工作效率,多學(xué)多問,,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平,。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高自己的思想政治水平,。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
此致
敬禮!
述職人:__
2021年_月_日
銷售簡單述職報告篇4
銷售簡單述職報告 銷售簡短的個人述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
今年以來,,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,,在廠部總體工作思路指引下,在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極進(jìn)取,、扎實工作,,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,,營銷工作取得了可喜的成績,。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,,我進(jìn)行述職,不妥之處,,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù),。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先,,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶、及時分送<__企業(yè)報>,、<宣傳畫報>等企業(yè)宣傳品的方式,,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費(fèi)者,,打消了他們對我廠的疑慮,,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,,充分利用暑期旅游熱潮,,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費(fèi),。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右,。
二,、加強(qiáng)客戶管理工作,,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中,,我們在兩個方面下工夫,。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情,,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作,。付出必有回報,,通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,,不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行,,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題,。
同時,,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,,歷史積欠也得到了解決,,20__年至今的累計欠款已全部清結(jié)??梢哉f,,因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,,即:合同履約率達(dá)到100%,,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,,我們切實增強(qiáng)服務(wù)意識,,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為
客戶著想,,一切對客戶負(fù)責(zé),,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),,業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,,對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),,并及時反饋,,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。
在營銷工作中,,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績,。因此,,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,,嚴(yán)格管理,,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會制度和作息時間,,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),,隨時反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,,自覺堅持日調(diào)度制度,,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,,接受指令,。其次,勤于學(xué)習(xí),,增強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,,提高了理論水平和營銷技能,。今年,我們還重點學(xué)習(xí)了<細(xì)節(jié)決定成敗>一書,,大家都寫了讀后感,,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,,任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
四,、一年來的工作體會和今后努力方向,。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。
雖然一年來,自己在工作上,、思想上,,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如,在堅持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,,分析問題,、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,,我要針對自己的不足,,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,,在做好渠道工作的同時,,進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,,把功夫下到抓落實上,,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗與能力,,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,,高度的責(zé)任感努力工作,,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。謝謝大家!
銷售簡單述職報告篇3
銷售簡單述職報告 銷售簡短的個人述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間2021年就已經(jīng)快結(jié)束了,,在上個月底我們公司也開了2022年的銷售會議,,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后,,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,,從而更好的開展2022年的工作,。
現(xiàn)在我對2021年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,,從而達(dá)到銷售的目的,。
二、主動積極,,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計劃,。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會,。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會主動找到我們的,。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,,如果找不出原因的,,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問題,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),,然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。
四,、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短,。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變,。
以上就是我們工作情況的述職報告,。如有不當(dāng)之處,還請大家批評指正,。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:__
2021年_月_日
銷售簡單述職報告篇2