從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會(huì),，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助,。

辦稅服務(wù)廳工作心得感悟 辦稅服務(wù)廳工作心得體會(huì)篇一

稅務(wù)初心是服務(wù),。稅務(wù)不僅是收稅的,，更是服務(wù)，這些服務(wù)體現(xiàn)在細(xì)微小事上,，體現(xiàn)在青春的正能量里,。每天辦理窗口業(yè)務(wù)、接電話為納稅人解答咨詢,，是我工作的常態(tài),，有時(shí)候一筆業(yè)務(wù)，一個(gè)電話可能要很長時(shí)間,，現(xiàn)場的納稅人有些不理解的,，可能還認(rèn)為我在工作時(shí)間開小差，打電話閑聊,。面對(duì)這些不理解,，我在耐心解答完電話后，無論心情怎樣,，都會(huì)馬上面對(duì)微笑解釋,，爭取他們的理解和支持。我始終堅(jiān)信用辛苦指數(shù)換滿意指數(shù),，也只有這么做稅企和諧的“征納橋”才會(huì)越走越牢,。

稅務(wù)初心是拼搏,。年輕人要實(shí)現(xiàn)青春理想，就要秉持實(shí)干爭先的精神,，作為剛進(jìn)稅務(wù)不久的新人,，在面對(duì)新金三雙軌測試，全面落實(shí)減稅降費(fèi),，實(shí)名采集這些重點(diǎn)工作時(shí),，也會(huì)感到迷茫和困難，但我堅(jiān)信辦法總比困難多,，關(guān)鍵要有敢于拼搏的精神,，在分局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的關(guān)心幫助下，我不辱使命,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

稅務(wù)初心是奉獻(xiàn)。綠葉的價(jià)值在于奉獻(xiàn)鮮花,，稅務(wù)人的價(jià)值在于奉獻(xiàn)稅收事業(yè),，身邊有位為稅務(wù)奉獻(xiàn)近20年的同事，身體不好也堅(jiān)守自己的崗位,，在企業(yè)急需一張完稅證明的時(shí)候,，她能放棄自己休息日為對(duì)方辦妥。我慶幸身邊有這樣一位老師,，有這樣一個(gè)楷模,。她讓我感悟到了愿所有日夜顛倒，換服務(wù)永不遲到的奉獻(xiàn)精神,。這樣的老同志,，我們單位還有很多，他們?yōu)槎悇?wù)奉獻(xiàn)的精神,，我們要傳承,。

草木蔓發(fā)，青山可望,。青年一代是充滿活力、朝氣蓬勃的主力軍,，是中國今日之責(zé)任,，未來之希望。習(xí)近平總書記說,，展望未來,、我國青年一代必將大有可為，也必將大有作為,。作為新時(shí)代的稅務(wù)青年,，我們要堅(jiān)定理想信念，不忘初心,，用不斷前行的腳步,，用實(shí)干爭先的擔(dān)當(dāng)踐行稅務(wù)精神，在實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的生動(dòng)實(shí)踐中,，放飛青春理想,。

最后我想用一段話，與大家共勉：

稅務(wù)是一個(gè)回音谷,，

用心奉獻(xiàn),，必有回響。

人生來并不完美,，

作為新人也有差錯(cuò),。

但要堅(jiān)信，

山再高,，往上爬,，總能登頂,。

路再長，走下去,，定能達(dá)到,。

長興稅務(wù)，使我們同行,，到站的地方,，都屬于昨天，年輕的我們,，將再次出發(fā)!

辦稅服務(wù)廳工作心得精選篇5

辦稅服務(wù)廳工作心得感悟 辦稅服務(wù)廳工作心得體會(huì)篇二

(一),、在大廳內(nèi)實(shí)行“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)

在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”，即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),，在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購置稅征收,、落籍、轉(zhuǎn)籍,、變更等業(yè)務(wù)),，認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售,、代開(含專用發(fā)票發(fā)售,、代開業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記,、文書受理等業(yè)務(wù),。

(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行“按分計(jì)酬”考核辦法

在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計(jì)酬”考核辦法,。即將大廳人均500元崗位津貼,，按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),，按照查詢方便,、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢,，計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。

通過打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦,、按分計(jì)酬”服務(wù)平臺(tái),，提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),，輕管理,，服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。

二,、20_年工作規(guī)劃

(一),、升級(jí)“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)

將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦，同城通辦”,。從滿足納稅人需求入手,，將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù),。即全縣區(qū)域的納稅人,，辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí)，可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng),。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦,、一窗通辦”涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范，積極探索“同城通辦,、一窗通辦”新路子,，起到標(biāo)兵作用，主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,，利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢(shì),，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持,。

二,、升級(jí)“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容。

將“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,，將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核，完善考核評(píng)價(jià)體系,，使考核評(píng)價(jià)更加客觀,，更加符合納稅服務(wù)的需求。

三,、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段

除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本,、紙墨等用品，通過電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,，2011年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段：

(一)多樣式的申報(bào),。利用現(xiàn)代科技，開通網(wǎng)上申報(bào),，讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào),。

(二)簡便的繳款方式。開通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),，即ets銀行扣款,。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補(bǔ)充。

(三)規(guī)范的咨詢方式,。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站,，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢,、網(wǎng)上咨詢,，短信咨詢等方式，享受不受時(shí)間,、空間限制的納稅服務(wù),。

總之，辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,，加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗,。

辦稅服務(wù)廳工作心得精選篇3

辦稅服務(wù)廳工作心得感悟 辦稅服務(wù)廳工作心得體會(huì)篇三

一,、執(zhí)法服務(wù)并重，實(shí)現(xiàn)征納和諧,。

執(zhí)法并不是單純這了執(zhí)法,，執(zhí)法本身就是為人民服務(wù)。正確處理征納雙

方的關(guān)系是做好服務(wù)的前提,。

(一),、強(qiáng)化執(zhí)法公開，營造透明環(huán)境,。辦稅服務(wù)廳要建立長效的稅法宣傳和稅務(wù)執(zhí)法公開機(jī)制,，將與納稅人有關(guān)的發(fā)票審批、定額核定,、征收方式鑒定,、行政處罰、減免稅等稅收政策及執(zhí)法程序公開,，提高稅務(wù)執(zhí)法的透明度,。

(二)、明確權(quán)力義務(wù),，營造公平環(huán)境,。認(rèn)真履行稅收法律、法規(guī)規(guī)定的納稅義務(wù),，及時(shí)足額繳納應(yīng)納的各項(xiàng)稅款是納稅人的法定義務(wù);同時(shí)納稅人也享有稅收保障權(quán),、利益保障權(quán)、隱私權(quán),、減免稅請(qǐng)求權(quán)等不可剝奪的合法權(quán)利,。稅務(wù)機(jī)關(guān)文秘雜燴網(wǎng)在強(qiáng)調(diào)納稅人義務(wù)和責(zé)任的同時(shí),，應(yīng)更加注重對(duì)納稅人合法權(quán)益的保護(hù)。對(duì)稅務(wù)人員不依法辦事,、肆意刁難納稅人的要嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究;對(duì)因稅務(wù)機(jī)關(guān)或稅務(wù)人員的違法行為給納稅人的合法權(quán)益造成損害的,，應(yīng)確實(shí)保障納稅人享有提起復(fù)議、訴訟和申請(qǐng)國家賠償?shù)臋?quán)利,。

(三),、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造和諧環(huán)境,。和諧融洽文秘雜燴網(wǎng)的稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境需要征納雙方共同營造,，稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)揮著主導(dǎo)作用。在實(shí)際工作中,，我們要堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)并重,，不斷探尋二者的最佳結(jié)合點(diǎn)。在執(zhí)法上,，要遵循行政“合理性”原則,、掌握好“度”，在用足用好稅收政策的同時(shí),，想方設(shè)法方便納稅人,、為納稅人開展多種形式、多種層次的服務(wù),，讓納稅人時(shí)時(shí)處處感受和諧社會(huì)的人文關(guān)懷,。完善辦稅服務(wù)廳的各項(xiàng)硬件便民設(shè)施，為納稅人提供人性化的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，進(jìn)一步拉近與納稅人的距離,，融洽稅收征納關(guān)系。

二,、建立監(jiān)督機(jī)制,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。

(一)實(shí)現(xiàn)誠信執(zhí)法承諾,。為倡導(dǎo)誠信服務(wù)，辦稅廳應(yīng)文秘雜燴網(wǎng)充分發(fā)揮電子顯示屏,、告示欄等作用,，為納稅人提供政務(wù)公開查詢服務(wù);在窗口明示處罰依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn);設(shè)置值班窗口,，為納稅人排疑解難,。

(二)推行服務(wù)評(píng)價(jià)制度。主動(dòng)接受納稅人監(jiān)督,，要文秘雜燴網(wǎng)采取納稅人滿意度調(diào)查,、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員等方式,，收集納稅人反饋的信息，并通過分析制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,，最大限度滿足納稅人的需求,。

三、 加速信息建設(shè),，拓展服務(wù)渠道,。

(一)、繼續(xù)執(zhí)行和完善申報(bào)征收“一窗式”,。對(duì)增值稅申報(bào)實(shí)行 “一窗式”管理,，將納稅人的抄稅、認(rèn)證和申報(bào)業(yè)務(wù)集中到一個(gè)窗口辦理,，并縮短辦稅時(shí)間,，提高辦事效率，極大地方便納稅人,。

(二),、逐步實(shí)現(xiàn)金稅工本文來源： ___程報(bào)稅、專用發(fā)票認(rèn)證文秘雜燴網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化,。使納稅人足不出戶完成以上工作,，減輕納稅人的負(fù)擔(dān)。

(三),、實(shí)現(xiàn)文秘雜燴網(wǎng)申報(bào)方式多元化,。建立以網(wǎng)上申報(bào)、電話申報(bào)系統(tǒng)為主體的多元化申報(bào)新格局,。為納稅人提供多種申報(bào)渠道,，有效地緩解辦稅大廳的壓力。

(四),、實(shí)現(xiàn)稅銀聯(lián)網(wǎng),，減少現(xiàn)金流通，減輕征納雙方的工作量,。

四,、更新服務(wù)理念推行多種服務(wù)

怎樣最大限度方便納稅人辦事，是辦稅服務(wù)廳應(yīng)當(dāng)著重思考的問題,。

(一)積極推行“零距離服務(wù)”,。淡化角色差異，把納稅人視為“客戶”,，創(chuàng)造寬松和諧的納稅環(huán)境;

(二)積極推行“透明服務(wù)”,。暢通稅法公告渠道，讓納稅人盡快知曉和領(lǐng)會(huì)稅收政策法規(guī);

(三)積極推行“真情服務(wù)”,。建立與納稅人之文秘雜燴網(wǎng)間的綠色信息通道,，及時(shí)傾聽納稅人的意見;

(四)積極推行“人文服務(wù)”,。把人文服務(wù)作為國稅文化建設(shè)的重要內(nèi)容，讓納稅人深切感受到國稅文化的感染力,、親和力,。做到讓納稅人進(jìn)門有親切感、咨詢有信任感,、繳稅有自豪感,、辦事有高效感、出門有滿意感;

(五)積極推行“彈性服務(wù)”,。在征收高峰期,，各個(gè)窗口通力合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，每個(gè)窗口既是專業(yè)的又是綜合的,，既使到了下班時(shí)間，只要納稅人的涉稅事宜未辦理完畢,，窗口人員依然按部就班,，認(rèn)真受理;

(六)積極推行“靈活服務(wù)”。在實(shí)際工作中,，經(jīng)常會(huì)遇到停電或網(wǎng)絡(luò)不通等情況,，納稅人需要領(lǐng)購普通發(fā)票，只要手續(xù)齊全,，窗口人員先行受理,，手工發(fā)售，等故障排除后再輸入系統(tǒng),。最大限度地方便納稅人,。

(七)積極推行“預(yù)約服務(wù)”。如在節(jié)假日納稅人有特殊情況,，可撥打納稅服務(wù)電話,，預(yù)約辦理發(fā)票認(rèn)證、納稅申報(bào)等業(yè)務(wù),。

(八)積極推行“延時(shí)服務(wù)”,。如果納稅人在正常辦公時(shí)間尚有未辦完涉稅事宜的，窗口工作人員將在辦完所有涉稅工作后再下班,。

(九)積極推行“提醒服務(wù)”,。在征期末通過口頭或電話等方式及時(shí)提醒未進(jìn)行納稅申報(bào)的納稅人申報(bào)繳稅，避免納稅人不必要的滯納金損失,。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高人員素質(zhì)

辦稅服務(wù)廳是一個(gè)綜合機(jī)構(gòu),，也是國稅系統(tǒng)展示形象的一個(gè)窗口, 對(duì)辦稅廳工作人員素質(zhì)的要求越來越高,，因此需要配置集知識(shí)型、技術(shù)型,、專業(yè)型,、禮儀型于一身的復(fù)合型人才。同時(shí)一方面要加強(qiáng)辦稅廳工作人員思想文化教育,，增強(qiáng)干部職工文化素養(yǎng)和納稅服務(wù)意識(shí),，另一方面要加強(qiáng)辦稅廳員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其稅收業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作水平,，適應(yīng)當(dāng)前工作需要,，提高辦事效率。

辦稅服務(wù)廳工作心得精選篇4

辦稅服務(wù)廳工作心得感悟 辦稅服務(wù)廳工作心得體會(huì)篇四

上半年,，辦稅服務(wù)廳在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和-諧稅收”的宗旨和“始于納稅人需求,、基于納稅人滿意,、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念，按照市,、縣局的要求認(rèn)真開展規(guī)范,、便捷、高效,、文明的稅收服務(wù),，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行“雙量”考核,，持續(xù)優(yōu)化稅收服務(wù),，方便了納稅人，降低了稅收成本,，納稅人的滿意度和稅法遵從度得到了極大的提高,。

一、創(chuàng)新服務(wù)方式,，提高辦稅服務(wù)技能

上半年,，我們創(chuàng)新納稅服務(wù)責(zé)任考核機(jī)制，完善了各項(xiàng)制度,，并實(shí)行過錯(cuò)追究,，同時(shí)以開展“納稅服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)等激勵(lì)的方式，充分調(diào)動(dòng)辦稅服務(wù)廳工作人員的工作積極性和工作創(chuàng)造性,，達(dá)到了操作水平和服務(wù)質(zhì)量同步提高的目的,。

1.推行了“一窗全能”：今年，我們根據(jù)上級(jí)精神,，克服發(fā)票發(fā)售,、專票代開,、認(rèn)證報(bào)稅等需專機(jī)專用的困難，規(guī)范窗口設(shè)置,，除發(fā)票發(fā)售崗?fù)?，全面推行“一窗全能”，?shí)現(xiàn)了納稅人“走進(jìn)一扇門,，來到一個(gè)窗,，辦好一切事”，同時(shí)我們還加強(qiáng)了與各分局各科室之間的協(xié)作,，通過電話,、網(wǎng)絡(luò)傳輸，實(shí)行涉稅事項(xiàng)統(tǒng)一受理和涉稅文書內(nèi)部統(tǒng)一流轉(zhuǎn),，避免納稅人在縣局,、分局、大廳之間往返奔波勞累,，原來需要幾天才能辦完的事情,，現(xiàn)在只要幾分鐘就能辦完，得到了廣大納稅人的一致好評(píng),。

2.創(chuàng)新了“雙量”考核：建立和完善納稅服務(wù)“雙量”責(zé)任考核機(jī)制,，對(duì)大廳工作人員的工作量和工作質(zhì)量同時(shí)進(jìn)行考核，由縣局分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,，每月公開考核結(jié)果,，以保證責(zé)任考核不流于形勢(shì)。經(jīng)過半年的試運(yùn)行,，差錯(cuò)率直線下降,，工作效率明顯提高。

3.完善了各項(xiàng)制度：我們建立健全了大廳各項(xiàng)管理制度,，實(shí)行全程服務(wù),、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù),、預(yù)約服務(wù),，極大提高了服務(wù)效能。一是建立了征期領(lǐng)導(dǎo)值班制度,，縣局分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人每月申報(bào)期輪流到辦稅服務(wù)廳值班,，現(xiàn)場為納稅人解疑答惑，解決實(shí)際問題,，實(shí)行貼近式服務(wù),。二是落實(shí)了辦稅廳人員、稅收管-理-員和企業(yè)辦稅人員聯(lián)系辦法，要求大廳工作人員,、稅收管-理-員和企業(yè)辦稅人員相互留存聯(lián)系電話,，便于需要時(shí)相互聯(lián)系溝通和納稅人在八小時(shí)之外辦理發(fā)票領(lǐng)購、預(yù)約服務(wù)和咨詢等特殊事宜,，方便納稅人。三是健全了發(fā)票內(nèi)部管理,，要求回收發(fā)票必須切實(shí)做到驗(yàn)舊購新,，按日做好回收發(fā)票的歸檔工作，同時(shí)嚴(yán)格了代-開-發(fā)-票的審核工作,。

4.強(qiáng)化了業(yè)務(wù)培訓(xùn)：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開展全員全崗練兵活動(dòng)，采取集中學(xué)習(xí)和開展“一幫一”和“老帶新”學(xué)習(xí)活動(dòng),，為提高綜合辦稅能力,，我們開展了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種法律知識(shí),、會(huì)計(jì)知識(shí),、公文寫作知識(shí)及稅務(wù)登記、文書處理,、納稅申報(bào),、稅款征收、發(fā)票認(rèn)證,、發(fā)票發(fā)售,、車購稅、工會(huì)經(jīng)費(fèi)各種操作技能,，通過集中學(xué)習(xí)和個(gè)別輔導(dǎo),，辦稅廳人員都能對(duì)各崗位工作進(jìn)行熟練操作，業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大的提升,，提高了辦事效力和服務(wù)水平,。

二、延伸服務(wù)觸角,，提升服務(wù)工作效率

辦稅服務(wù)廳是窗口,，是國稅部門的形象，始終應(yīng)遵循“讓納稅人滿意”的服務(wù)理念,，因此,，我們努力從納稅人不滿意的地方改起，認(rèn)真貫徹納稅服務(wù)工作規(guī)程的要求,，通過延伸服務(wù)觸角,，優(yōu)化服務(wù)理念，以達(dá)到提升服務(wù)工作效率的目的。

1.推行了網(wǎng)上辦稅：我們今年進(jìn)一步拓展網(wǎng)上辦稅功能,，積極配合其他部門,，搞好網(wǎng)上辦稅宣傳輔導(dǎo)工作,，擴(kuò)大網(wǎng)上申報(bào),、網(wǎng)上認(rèn)證覆蓋面，大力推行財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng),，努力實(shí)現(xiàn)納稅申報(bào),、稅款繳納以及稅款入庫同步,，為納稅人提供更為便捷高效的稅款報(bào)繳渠道,。

2.豐富了宣傳內(nèi)容：我們以稅法知識(shí)、稅收政策,、辦稅公開為宣傳重點(diǎn),，以發(fā)放稅法宣傳冊(cè)等各種宣傳形勢(shì),，不斷豐富宣傳內(nèi)容,。規(guī)范辦稅服務(wù)廳觸摸屏管理，指定專人及時(shí)發(fā)布最新稅收政策,，工作動(dòng)態(tài),，咨詢熱點(diǎn)，廣泛宣傳納稅人權(quán)利和義務(wù),，

3.拓寬了維權(quán)渠道：我們根據(jù)《黃岡市國家稅務(wù)局納稅服務(wù)投訴受理、處理辦法》,，指定專人認(rèn)真抓好設(shè)訴受理、處理,、回復(fù)工作,，妥善解決納稅人投訴、切實(shí)保護(hù)納稅人合法權(quán)益。今年上半年我們共受理12366納稅人服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦工作1件，按時(shí)回復(fù)1件,，受理納稅人電話咨詢22次，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查處理和回復(fù)工作，得到了納稅人的支持和理解。

辦稅服務(wù)廳工作心得精選篇2