總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
銷售試用期間工作總結(jié)篇一
銷售工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道,。作為一名“銷售人”要有正直的品德,、職業(yè)良心和道德。房產(chǎn)銷售工作是有著崇高理想者的試驗(yàn)田,,共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園,。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時(shí)間不分晝夜,,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外,。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅(jiān)守崗位,。
在三個(gè)月任職期間,,作了如下工作:
以身作則身體力行,帶領(lǐng)一班人做好工作,,有計(jì)劃有步驟落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo),;
在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團(tuán)結(jié),、溝通,、協(xié)作和信任的高效隊(duì)伍,;
在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí),、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識(shí)技能和管理水平,;
遵守良好的'職業(yè)道德,,保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益,;在工作中,,無論對(duì)待顧客或同事都要做到細(xì)心、耐心和真誠,,爭(zhēng)取業(yè)主滿意和同事滿意,。最后,我將不懈的努力和拼搏,,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于客戶,、服務(wù)于員工,。
銷售試用期間工作總結(jié)篇二
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂,,現(xiàn)在想起來還有些好笑,,通過這段時(shí)期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施,。
這些工作主要包括:
1,、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),,找出客戶最關(guān)心的問題。
園庭,,閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。
花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類,。
3,、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn),。參觀了廣場(chǎng),,花城,新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷,。
4,、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,,更加有效,。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng),,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作,,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的.分工合作。參加了九月份的“房展會(huì)”,,“園國慶看房專線車”,,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng),。
6,、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問題多想辦法,,多出主意,,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作,。
7,、參加每周銷售部主管例會(huì),將周銷售工作總結(jié)整理好,,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開始,,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8,、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。
9,、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。
10,、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,,我深深知道,,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,做好個(gè)人工作計(jì)劃,,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,,為公司多做貢獻(xiàn),。
我是一名x公司陜西商洛分公司嘉園國際城的置業(yè)顧問王娟。于20xx年3月1日成為貴公司的試用員工,到今天已經(jīng)有2個(gè)月,。在這段時(shí)間里,我主要的工作是銷售,通過鍛煉,我熟悉了銷售的整個(gè)操作流程,。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;銷售方面不懂的問題我會(huì)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為做出更大的貢獻(xiàn)。
在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)試用期已滿申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工,。
初入,我對(duì)工作沒有經(jīng)驗(yàn)從而出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,領(lǐng)導(dǎo)都于以細(xì)心的給予了指點(diǎn)。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正,。
x公司團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化氛圍,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時(shí)讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這2個(gè)月歷練,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足的地方,特別是處理問題方面的經(jīng)驗(yàn)還有待提高,。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面也需要進(jìn)一步增強(qiáng),更要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己銷售業(yè)務(wù)的能力,。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界等方面得到了提升,同時(shí)還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,同時(shí)不斷得激勵(lì)我在工作中前進(jìn)與完善,。使我明白了企業(yè)的美好明天是要靠大家的努力去創(chuàng)造,,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的明天會(huì)更加美好,、更加輝煌,。
銷售試用期間工作總結(jié)篇三
總結(jié)是找出工作中的成功與失敗,,經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),實(shí)事求是地總結(jié)工作情況,。為接下來的工作確立合理的目標(biāo),,明確未來發(fā)展的方向。現(xiàn)將我試用期內(nèi)做出總結(jié),。
1,、銷售情況
近幾個(gè)月來,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在經(jīng)銷商的共同努力下,,市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售xx萬元,收益率為x%,;低檔白酒占總銷量xx%,,其中首歌和大曲簡(jiǎn)單安裝;中檔白酒在總銷量中占五星和四星,。其中5月份銷量xx萬元,,占xx%,月銷量x萬,,月銷量x萬,,占xx%。
2,、市場(chǎng)管理和市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格,,對(duì)經(jīng)銷商的交貨區(qū)域和交貨價(jià)格進(jìn)行控制和監(jiān)督,并督促統(tǒng)一批發(fā)價(jià)格的執(zhí)行,,在一定程度上防止了低價(jià)傾銷和逆向竄貨,。
通過對(duì)各銷售終端的長期溝通和指導(dǎo),結(jié)合公司的營銷策略,,在各終端張貼酒的統(tǒng)一價(jià)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格達(dá)到公司的指導(dǎo)價(jià),。根據(jù)公司對(duì)超市,、酒店和零售店的要求展示產(chǎn)品,并動(dòng)員和協(xié)助商店保持產(chǎn)品的整潔,。店面和柜臺(tái)干凈整潔,,針對(duì)我們的產(chǎn)品展示宣傳相應(yīng)的禮品政策,以達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌推廣的目的,。
3,、市場(chǎng)開發(fā)
今年上半年,總共有個(gè)開發(fā)商,、酒店和餐廳,。一些新開發(fā)的網(wǎng)點(diǎn)是其他新增網(wǎng)點(diǎn)為單位市區(qū)中小型零售終端,,其上的產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4,、品牌推廣和推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度,,樹立品牌形象,進(jìn)一步打造消費(fèi)者的.品牌忠誠度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)志,,在客流量大、收視率高的地段和生意好的零售網(wǎng)點(diǎn)張貼了首以上的海報(bào),,并聯(lián)系和協(xié)助公司制作各種廣告廣告牌,,已完成;積極有效地執(zhí)行公司的旅游政策和統(tǒng)計(jì)人數(shù),,積極配合公司對(duì)遂寧地區(qū)客戶參觀公司的引導(dǎo)工作,。這一系列工作對(duì)公司的歷史和有很好的宣傳效果,有效地提升了品牌形象和品牌意識(shí),,讓家鄉(xiāng)人進(jìn)一步了解和了解了我們公司,。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
按照公司年初的統(tǒng)一要求,,完善了各類銷售數(shù)據(jù)的管理,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳和經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送了周銷售報(bào)表和月銷售報(bào)表,。各種銷售數(shù)據(jù)文件以紙質(zhì)和電子版保存,,使月度計(jì)劃更加客觀準(zhǔn)確。每月月底,,從經(jīng)銷商,、單個(gè)產(chǎn)品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面對(duì)本月銷售情況和累計(jì)銷售情況進(jìn)行總結(jié)分析,,更準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,,指導(dǎo)今后的銷售工作。
雖然我在試用期做了很多工作,,但由于我在銷售方面的時(shí)間短,,缺乏營銷方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能,,我的工作有些方面不到位,。有鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來的工作中從以下幾個(gè)方面入手,,盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力,,把各項(xiàng)工作做好。
1、努力學(xué)習(xí)提高商業(yè)水產(chǎn)品
第一,,花時(shí)間通過各種學(xué)習(xí)營銷知識(shí)(尤其是營銷知識(shí)),,學(xué)習(xí)一些成功的營銷案例和前沿的營銷方法,讓自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐,。二是向市場(chǎng)上其他行業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)域業(yè)務(wù)、營銷人員進(jìn)行咨詢,、溝通,、學(xué)習(xí),從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)營,、把握到人際溝通都大大提升自己。
2,、進(jìn)一步拓展銷售渠道
單位城市市場(chǎng)的銷售渠道比較簡(jiǎn)單,,大部分產(chǎn)品都是因?yàn)楦鞣N原因通過流通渠道銷售。接下來,,在做好分銷渠道的前提下,,進(jìn)一步拓展超市、餐廳,、酒店,、團(tuán)購等渠道。下半年,,我們將加大工商,、、林業(yè)三大系統(tǒng)的工作力度,,增加系統(tǒng)數(shù)量和接待任務(wù),,逐步向其他企事業(yè)單位滲透。
3,、做好市場(chǎng)調(diào)研
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的研究和探索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案資料,,在更強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持下做出一些分析和對(duì)策,,使其更科學(xué),彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官知識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品及其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況和整個(gè)市場(chǎng)的走勢(shì),以應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,,及時(shí)調(diào)整營銷策略,。
4、與客戶密切合作,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商穩(wěn)定現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)群體,,同時(shí)做好客戶關(guān)系,,全面拓展銷售網(wǎng)絡(luò),挖掘潛在消費(fèi)群體,。最后,,希望公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我以后的工作多給些建議和指導(dǎo)!
銷售試用期間工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間已來公司3個(gè)月了,,回想3個(gè)月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴自己努力了不少,,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,,我想這不僅是,,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照,。
作為公司銷售助理的我,,有很多的需要我去做??偨Y(jié)了自己做的后,,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在的中會(huì)努力的改正的,,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,,即使不能夠全部改正,努力去改就好了,。在未來的日子里,,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力,相信我會(huì)做的更好,!
對(duì)于自己能力的`問題,。我會(huì)虛心討教,也會(huì)加強(qiáng)鍛煉,,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
1,、幫業(yè)務(wù)員更新網(wǎng)站信息,,點(diǎn)擊關(guān)鍵詞;
2,、整理寄貨寄樣,,協(xié)助倉庫出貨出樣;
3,、快遞單的統(tǒng)計(jì)與跟進(jìn),;
4,、接受公司安排的師傅對(duì)我進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和溝通流程的培訓(xùn);
5,、對(duì)已注冊(cè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,,增加點(diǎn)擊率;
6,、7月份也有自己接待客戶,,實(shí)際操作。
在三個(gè)月過程中,,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向周圍的同事學(xué)習(xí),,中我應(yīng)始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的作風(fēng)和處理問題的方法,;二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際中,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),,查找不足,提高自己,,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。
要做好一份,,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,,并且做到最好,。你多么愛自己的,也會(huì)多么的愛你,。避免錯(cuò)誤,,改進(jìn)自己,我相信我會(huì)做得更好更加出色,。
1,、客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶,。
2,、努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持,!
3,、提高自己的能力跟素質(zhì),。
4,、擺正心態(tài),,遇事冷靜處理。
5,、學(xué)會(huì)忍,,正所謂“小不忍則亂大謀”啊。
6,、對(duì)自己的要明確,,拿捏恰當(dāng)。
在今后的中,,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,;我得到了很多,也失去了很多,,但是我卻從未后悔過,,因?yàn)槲抑溃乙恢痹谶M(jìn)步,,我一直在前進(jìn),,我相信只要我能夠安下心來,不斷的努力,,我就可以做的更好,,只是暫時(shí)的困難,不會(huì)難倒我,,我會(huì)一直不斷的努力下去的,!
銷售試用期間工作總結(jié)篇五
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂,,現(xiàn)在想起來還有些好笑,,通過這段時(shí)期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施,。這些工作主要包括:
1,、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),,找出客戶最關(guān)心的問題。例如:xx園xx庭,,xx閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),;xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),;xx花園xx開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。
2,、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,,了解其他樓盤的促銷手段和銷售,。收集了八月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3,、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn),。參觀了xx廣場(chǎng),,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷,。
4,、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,,更加有效,。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng),,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作,,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì)”,,“xx園國慶看房專線車”,,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
6,、根據(jù)實(shí)際情況,,對(duì)重要問題多想辦法,多出主意,,盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7,、參加每周銷售部主管例會(huì),,將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài),。從八月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。
8,、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的'互訪和每季度的報(bào)告,,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9,、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,,工作。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。
10、處理銷售部有關(guān)方面的事務(wù)等,。
近三個(gè)月的工作中,,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,今后的日子里,,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,做好,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,,為公司多做貢獻(xiàn)。
銷售試用期間工作總結(jié)篇六
主要例行性工作:參與并主抓gsm 3,、4,、5、6期,,cdma 1,、2期基站動(dòng)力設(shè)備和交換2局、cdma交換局動(dòng)力設(shè)備的安裝,、調(diào)試;按年度,、月度動(dòng)力設(shè)備維護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施,完成機(jī)房內(nèi)日常設(shè)備的維護(hù),、業(yè)務(wù)管理工作及臨時(shí)性任務(wù),,保證日常維護(hù)工作按月度維護(hù)作業(yè)計(jì)劃正常進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)和排除通信網(wǎng)絡(luò)的故障隱患,,完成本部門各項(xiàng)通信指標(biāo),,按部就班地完成動(dòng)力機(jī)房設(shè)備定期,、不定期巡檢制度;對(duì)三個(gè)交換動(dòng)力機(jī)房(通信段g網(wǎng)、聯(lián)通大廈g網(wǎng),、cdma,、)的動(dòng)力設(shè)備(開關(guān)電源、ups,、柴油發(fā)電機(jī),、電池、精密空調(diào))定期,、不定期地進(jìn)行例行的維護(hù)巡檢,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并將問題抑制在萌芽階段并將其及時(shí)解決,以保證通信網(wǎng)絡(luò)中的動(dòng)力設(shè)備的正常,、穩(wěn)定運(yùn)行,。
1、解決了一直未解決的一期,、二期,、三期、四期監(jiān)控遺留問題,,開通了具備上電源,、環(huán)境監(jiān)控的基站監(jiān)控,建立并完善環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),,使環(huán)境監(jiān)控真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控,、無人值守的功能,減小基站維護(hù)工作中不必要的工作量;
2,、空調(diào)維修:加強(qiáng)基站空調(diào)的巡檢和維護(hù)的力度,,保證基站溫度的恒定,使所有機(jī)房通信設(shè)備工作在最佳工作狀態(tài)和溫度,,提高機(jī)房空調(diào)工作的穩(wěn)定性和維修及時(shí)性;
1,、對(duì)工作中的流程、信息,、問題及時(shí)反饋,,完善和規(guī)范動(dòng)力機(jī)房及基站動(dòng)力設(shè)備的.全面巡檢維護(hù)制度,工作重點(diǎn)側(cè)重于交換動(dòng)力機(jī)房的維護(hù),、巡檢,。
2、制定動(dòng)力設(shè)備維護(hù)日常工作計(jì)劃,,按照維修作業(yè)計(jì)劃實(shí)行維護(hù)工作規(guī)范化,、制度化;
3、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房建設(shè);
4、建立基站動(dòng)力設(shè)備故障處理流程和時(shí)限,,對(duì)故障信息來源(交換機(jī)房)有反饋,、有答復(fù);
5、全面提高維護(hù)人員技術(shù)水平和工作能力:
我們的維護(hù)人員尤其是新員工技術(shù)水平不高,、知識(shí)面單一,,還沒有許多時(shí)間投入到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我們?cè)谛?、老員工的技術(shù)培訓(xùn)方面盡量創(chuàng)造條件,,讓其自身的技術(shù)水平和維護(hù)能力方面有所提高,從而提高我們的整體維護(hù)水平和維護(hù)工作效率,,兩年的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)了提高維護(hù)人員的維護(hù)技術(shù)水平,,對(duì)動(dòng)力維護(hù)中心人員提供技術(shù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),并積極組織技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)交流,,提供設(shè)備廠家的培訓(xùn)機(jī)會(huì),,目前基本上熟練掌握動(dòng)力設(shè)備的原理和維護(hù)方法,對(duì)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行中出現(xiàn)的設(shè)備問題初步具有可獨(dú)立分析,、判斷、能及時(shí)地處理和排除故障的能力,。
維護(hù)工作的關(guān)鍵是建立一套完整的動(dòng)力設(shè)備維護(hù)的規(guī)范化制度和動(dòng)力維護(hù)管理體系,,并認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行;保證本部門的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作順暢,樹立積極,、良好地完成維護(hù)工作的堅(jiān)定信心,,最終的目標(biāo):部門管理規(guī)范化、制度化,、程序化,。
銷售試用期間工作總結(jié)篇七
在公司3個(gè)月的內(nèi)勤試用期中,我較快地適應(yīng)了新的工作,,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,,自己的思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,,現(xiàn)將本人這三個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告,。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,,雖然有過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,,對(duì)很多問題不了解,。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),,對(duì)很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個(gè)專業(yè)的工作,,遇到這種情況,,我依靠老師的指導(dǎo),以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí),,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,,讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時(shí)間之后,,我被借用到南京項(xiàng)目組做無線,在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),,缺少經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過程,自己在其他同事的幫助下,,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請(qǐng)教,看不明白的或者不會(huì)畫的圖就自己查資料,,翻閱以前的圖紙,,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,,無論是剛剛到公司時(shí)跟著老師學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的完成工作中的各項(xiàng)事務(wù),,都能夠認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),。在日常生活中,,
我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。
在學(xué)習(xí)的過程中,我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、對(duì)公司流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;
2,、對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,,但積極性不夠;
3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
4,、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高,。
過去的三個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的三個(gè)月,,是積極探索,、逐步成長的三個(gè)月。當(dāng)然,,初入職場(chǎng),,難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,,與自己本職工作要求還存在有一定的'差距,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng),。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,,感
謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,,社會(huì)才是一所真正的大學(xué),。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),,為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步,。
銷售試用期間工作總結(jié)篇八
1、不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說的一切,,都將起到反效果,。
2、了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
4,、保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,,他們會(huì)將喜愛傳遞,,資源無窮無盡。
5,、確定自己的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
6、團(tuán)結(jié),、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
1,、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。
2,、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為xx套,,總銷額為xx萬,。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單。
作為一名銷售新人,,剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂,,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時(shí)期的磨練,,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施,。
1,、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),,找出客戶最關(guān)心的問題。xx園xx庭,,xx閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。xxx花園ii—9,,iv—3,iv—4開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。
2,、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。收集了x月份至今各樓盤的'報(bào)紙廣告并整理分類。
3,、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn),。參觀了xx廣場(chǎng),,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷,。
4,、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,,更加有效,。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng),,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作,,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會(huì)”,,“xx園xx看房專線車”,,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
6,、根據(jù)實(shí)際情況,,對(duì)重要問題多想辦法,,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,,做好營銷人員的參謀策劃工作,。
7、參加每周銷售部主管例會(huì),,將周銷售工作總結(jié)整理好,,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài),。從x月份進(jìn)入公司開始,,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,,工作方法,。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10,、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等,。
近半年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,我深深知道,,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,,在新的工作階段里,,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn),。
銷售試用期間工作總結(jié)篇九
試用期即將已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在試用期里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績,。
1、不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說的一切,,都將起到反效果,。
2、了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,否則,,所說的`一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
3、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,,但對(duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
4,、保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,,他們會(huì)將喜愛傳遞,,資源無窮無盡。
5,、 確定自己的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
6、團(tuán)結(jié),、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
1,、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬。在今后的工作中,,我要更加完善自己,,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單。
銷售試用期間工作總結(jié)篇十
20xx年即將過去,,來國美電器入職已有3個(gè)多月的時(shí)間中,,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。
我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的,,我是沒有電器營銷經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,在主任和同事的幫助下很快的適應(yīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員,明確我的工作職責(zé)是:
(1)通過自己的商品知識(shí)、服務(wù)技巧完成上級(jí)分部和主任下達(dá)的每月,、每周,、每日的銷售任務(wù)。
(2)負(fù)責(zé)協(xié)助彩電主任對(duì)所轄區(qū)域促銷員進(jìn)行管理,,以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo),。
(3)有責(zé)任督促促銷員、臨時(shí)促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策等,,對(duì)促銷員,、臨時(shí)促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉,、上報(bào)的義務(wù),。
(4)根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時(shí)補(bǔ)崗,保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(5)嚴(yán)格按照分部價(jià)格指令書執(zhí)行,,杜絕違規(guī)操作。
(6)根據(jù)主任的指令,,完成下市淘汰機(jī)型,,滯銷商品,樣機(jī)及殘次銷售任務(wù),。
(7)負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生,、樣機(jī)(包括樣機(jī)卡、功能卡,、價(jià)簽)展臺(tái)和賣場(chǎng),、美化布置的維護(hù),確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定,。
(8)接受公司的培訓(xùn),,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,言行標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范等,,主動(dòng)熱情地接待每一位顧客,為顧客講解商品性能,、包修須知,,解答顧客需要了解地問題。
(9)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù),,出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行,。
回顧這三個(gè)月的工作情況,我遵照我的工作職責(zé),,基本完成了一定的銷售量,,并且在同事的幫助下學(xué)習(xí)到很多彩電銷售的知識(shí)和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù),得到大家的認(rèn)可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的.新手,,仍存在很多不足,。例如:(1)銷售知識(shí)技能上有待提高,(2)不能百分百完成銷售任務(wù),,(3)協(xié)助主任管理工作上還有待進(jìn)步等等......
作為一名營業(yè)員,,我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客,在壓力面前,,我考慮得更多的是如何提高銷量,。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,,為了讓自己滿懷激情,我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法,,每次達(dá)成一筆銷售,,總會(huì)有一份樂趣在其中。我總是非常留意本賣場(chǎng)其他品牌每月的銷售情況,,因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會(huì)都是留給那些有準(zhǔn)備的人,,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的,,我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè),,更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,,尤其是彩電,,從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,再到數(shù)字高清時(shí)代,,現(xiàn)在是平板電視逐步化,,只有短短兩年多時(shí)間,彩電品牌十多家,,每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣點(diǎn),,打擊對(duì)手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì),,打擊對(duì)手的劣勢(shì),,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫,。
對(duì)于20xx年,,我算是交了一份合格的答卷,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),,在變幻莫測(cè)的家電行業(yè)里,,我還要不斷地學(xué)習(xí),不斷地努力,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20xx年的答卷,,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉,。