總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇一

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過一年來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法,。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用,。辦公室是一個單位里工作最雜,、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近,、和員工利益關(guān)系最密切的部門,，因此，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參加工作的我來說,，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考,，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),，擴(kuò)展知識面,，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

1、努力做好行政管理工作,。為加強(qiáng)公司管理,，工作以來，制定并下發(fā)了多項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,，規(guī)范了工作程序；

2,、對打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),。這一年以來，各種設(shè)備不斷增加,，維護(hù)難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響,；

3、辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),；

4、加強(qiáng)車輛管理,，保障行車安全,。

5、管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。

1,、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事,；

2,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對于突發(fā)事件的處理辦法不多,；

3,、文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫作能力有待提高,。

1,、＂沒有規(guī)矩，不成方圓,。＂辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,，要想從這些瑣事中抽身而出,，最有效的`辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)，這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上,；

2,、做好辦公室內(nèi)勤工作首先要做好計(jì)劃,，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計(jì)劃,，晚總結(jié)”,。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實(shí),，以防遺漏,；

3、端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考,，主動工作,，提前做到。工作無小事,，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余；

4,、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),，要做到及時(shí)反饋；

5,、做事要用心,，細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),，做到取長補(bǔ)短。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇二

回顧這一年來的工作,，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司及制造廠的要求,，較好地完成了自己的內(nèi)勤本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí),，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識到,，辦公室是一個綜合管理機(jī)構(gòu)，是制造廠中承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐，在推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用,。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理,、人力資源檔案管理、勞資管理,、會議安排及外來人員的'接待等,，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免差錯,，是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的，至今基本能做到事事有著落,。

由于制造廠綜合辦公室是20xx年x月才組建的部門,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理,，由于對這些工作的不熟悉,，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時(shí)候走了很多彎路,，經(jīng)常是事倍功半,。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,，多多像周圍的同事請教和學(xué)習(xí)，力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程,，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力,。在辦公室的文字工作方面,，由于我缺乏對公文寫作知識的學(xué)習(xí),，很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會的,。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞,、文印和監(jiān)督工作的開展情況,。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了,。

由于感到自己工作的重要性,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來,，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室對我而言是一個新的崗位,，許多工作都是在邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二,，有些工作做得還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識,，尤其是在工資核算方面的知識需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力,。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇三

今年對我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就年的工作情況總結(jié)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的'工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

一年來,，我主要完成了一下工作

文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文 份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時(shí)整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇四

尊敬的公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁：

大家新年好 ！

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)：時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧20xx年的工作業(yè)績，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo),、同事和客戶學(xué)習(xí),，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下,， 分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開展一切順利，懷著一定要成功的信念和敢闖,、敢干,、敢承擔(dān)的精神力量,，20xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,，使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人，非常感謝公司吳大隊(duì)長,、黎副中隊(duì)長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢,。為了更好的有計(jì)劃,、有步驟、有創(chuàng)新,、有行動的實(shí)現(xiàn)20xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo),，現(xiàn)把20xx年的工作整理、總結(jié)如下：

20xx年我負(fù)責(zé)管理3個點(diǎn)的安保工作,。定期對護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,，有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo)，定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事 消防 業(yè)務(wù)技能等知識,，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決，重視消防工作,， 始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的`原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,，確保其良好運(yùn)作,，同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,，重視客戶單位安全防范,，加強(qiáng)對外來人員的登記、管理,，配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作,。

在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工,、崗位上天天招工,、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作,、朋友,。老鄉(xiāng)介紹招工等,，努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍,，為公司缺人問題盡自己的一份力量,。

強(qiáng)化隊(duì)伍，定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，展我公司保安風(fēng)采,。

星期一下午18點(diǎn)——19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能（立正。稍息,。停止間轉(zhuǎn)法,。敬禮等）。

星期三下午18點(diǎn)——19點(diǎn)消防技能演練（滅火器使用,。水袋使用,。理論知識）,。

星期五下午18點(diǎn)——19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度（公司制度,。客戶規(guī)定,。法律法規(guī)等）,。

通過加強(qiáng)隊(duì)員的思想,、技能等各方面的引導(dǎo)，增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力,，

讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動的進(jìn)行,，達(dá)到客戶滿意的效果,。

20xx年7月25日早上5：40左右，x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車,，隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開的,，所以就沒有查實(shí),，導(dǎo)致事件發(fā)生,。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞,、建議客戶規(guī)范管理,，所有車輛一律憑車牌證外出,，杜絕此類事件的發(fā)生,。

20xx年10月28日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn),。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇五

今年以來,，區(qū)級機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標(biāo)任務(wù),，深入開展“三型”機(jī)關(guān)建設(shè)活動,，努力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,，發(fā)揚(yáng)“甘于平凡、樂于奉獻(xiàn),、勇于拼搏,、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”(服務(wù)零距離,、設(shè)備零故障,、保障零失誤、安全零事故,，工作標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化、特色化,、品牌化)為工作標(biāo)準(zhǔn),，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)進(jìn)取,，在機(jī)關(guān)后勤管理,、服務(wù),、保障方面取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下,。

1,、完成電梯改造工程,。自今年x月x日，電梯改造項(xiàng)目通過區(qū)政府審批后,，中心嚴(yán)格按區(qū)政府批示意見,，本著勤儉節(jié)約的原則,，同時(shí)滿足正常使用功能,，加緊細(xì)化改造方案，先后完成了x號樓電梯單一采購法論證,、電梯施工單位招標(biāo)及電梯改造設(shè)備采購等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作,。x號樓檔案局的x臺貨梯改造于x月x號正式開始施工,，一樓大廳的其余x臺電梯于x月x日啟動施工。整個工程時(shí)間緊,，要求高,，任務(wù)重，中心認(rèn)真按原定方案步步推進(jìn),，國慶假期,，從中心領(lǐng)導(dǎo)到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場跟蹤督促進(jìn)度和質(zhì)量。x月x日x臺電梯全部完成安裝調(diào)試工作,。x月x日,，xx特種設(shè)備檢驗(yàn)院對改造后的x臺電梯進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，電梯各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和性能符合國家標(biāo)準(zhǔn),，一次通過了技術(shù)監(jiān)督局的驗(yàn)收,，領(lǐng)取了電梯安全使用證。

2,、推進(jìn)消防設(shè)施改造,。xx市武進(jìn)城區(qū)xx賓館xxxx年投入使用，使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊,，根據(jù)新的消防要求,，xx賓館消防整改工程被列入xxxx年區(qū)政府督辦項(xiàng)目之一。為全面落實(shí)好該項(xiàng)任務(wù),，中心本著實(shí)事求是,，因地制宜，盡可能符合消防規(guī)定的原則,，于x月x日,，和武進(jìn)消防大隊(duì)專題商討了初步設(shè)計(jì)方案,，x月x日，召集武進(jìn)消防大隊(duì),、武進(jìn)建筑設(shè)計(jì)院,、xx賓館等單位對方案作了進(jìn)一步論證。x月x日,，消防整改工程正式啟動,。至x月初,，已完成總工程量的x%,，賓館一至六層已順利通過消防試壓，預(yù)計(jì)整個工程將于x月中旬完工,。

3,、完成強(qiáng)電改造工程。行政中心配電間自xxxx年投入使用至xxxx年,，已整整運(yùn)轉(zhuǎn)了x個年頭,，早已“超齡”工作，且能源利用率下降,。xxxx年x月份,，行政中心配電設(shè)備改造的請示通過區(qū)政府審批，機(jī)關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電,，一邊著手做好各配電間的招投標(biāo)以及施工方案制訂,、實(shí)施工作。通過充分的前期準(zhǔn)備,，于xxxx年x月x日正式啟動配電間改造工程,，至xxxx年x月中旬為止，歷時(shí)半年時(shí)間,，利用節(jié)假日和雙休日時(shí)間,，有計(jì)劃地對行政中心的高壓配電間、xx,、xx,、xx和xx共五個配電間的配電設(shè)備進(jìn)行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障,，提高了資源能源利用率,。

4、完成區(qū)xx青少年活動中心裝潢改造工作,。為保證今年暑假xx青少年活動中心暑期培訓(xùn)班的正常招生,，自今年x月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認(rèn)真按時(shí)間進(jìn)度表有序推進(jìn)工程裝潢改造。x月xx日下午,，中心召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場會議,，共同查看工程進(jìn)展情況和施工細(xì)節(jié)，一一明確施工時(shí)間要求,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和配合節(jié)點(diǎn),，推進(jìn)工程進(jìn)度。施工期間,，中心全體班子成員及部分科室負(fù)責(zé)人多次到現(xiàn)場查看裝潢施工情況，對施工工期,、質(zhì)量及銜接問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),，整個裝潢工程于x月x日全部完工。

1,、有序推進(jìn)辦公用房清理工作,。x月xx—xx日，由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心及區(qū)委辦,、區(qū)政府辦,、區(qū)紀(jì)委同志組成的聯(lián)合督查組xx名同志分成兩組，對全區(qū)各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū),、街道),、區(qū)級機(jī)關(guān)各部門的辦公用房清理情況進(jìn)行了實(shí)地督查。每家單位抽查x名正職,、x名副職及x個科室辦公用房使用情況進(jìn)行實(shí)地丈量,，登記造冊，座談聽取清房情況匯報(bào),。全區(qū)共抽查xx家黨政機(jī)關(guān),，x間辦公用房。從督查情況看出,，大多數(shù)單位都嚴(yán)格執(zhí)行政策實(shí)行了調(diào)整,。督查組對抽查中發(fā)現(xiàn)的個別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見，我中心對行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案,，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門(安排了區(qū)征收辦,、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊(duì)等x家機(jī)關(guān)部門或下屬單位進(jìn)駐辦公)。實(shí)現(xiàn)了集聚辦公,，并且降低了辦公行政成本,，辦公用房清理卓有實(shí)效。下半年,，中心還起草了《區(qū)級黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理暫行辦法》,，xx月x日，已由兩辦正式下發(fā)，為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我區(qū)區(qū)級黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎(chǔ),。

2,、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。中心一方面認(rèn)真做好全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作,，分期為全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)做好人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,，另一方面不斷加強(qiáng)行政中心節(jié)能管理工作，將宣傳教育與設(shè)備節(jié)能同步推進(jìn),。

一是開展能源緊缺體驗(yàn)活動,。x月x日，“全國低碳日”當(dāng)天,，積極組織區(qū)公共機(jī)構(gòu)開展各種能源緊缺體驗(yàn)活動,。xx鎮(zhèn)舉行公共機(jī)構(gòu)綠色出行宣傳活動暨綠色低碳出行小分隊(duì)成立儀式；人社局通過oa辦公系統(tǒng)和qq群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信,，積極倡導(dǎo)低碳出行,；區(qū)僑辦僑聯(lián)號召大家少開一小時(shí)空調(diào)，少開一天燈,，少開一天車,，大力弘揚(yáng)節(jié)能意識；規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標(biāo)語,，向單位人員發(fā)送節(jié)能公益短信,；西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會開展“綠色微公益、低碳不低調(diào)”環(huán)保宣傳暨愛心行動,。

二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導(dǎo),。xx月x日下午，我中心特邀請xx市市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處處長xx等來我區(qū)xx鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況,。對照《xxxx年xx省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評價(jià)驗(yàn)收細(xì)則》,，對xx鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見，使創(chuàng)建單位進(jìn)一步明確了創(chuàng)建目標(biāo)和要求,，為順利通過省級考核驗(yàn)收作好了充分的準(zhǔn)備,。

三是認(rèn)真開展節(jié)能技改探索和實(shí)踐。在行政中心x號樓電空調(diào)改造中,，同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng),，統(tǒng)一控制和設(shè)置各辦公室溫度，避免了冬季過高,、夏季過低溫度設(shè)置,，杜絕了無人空調(diào)長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)造成的浪費(fèi)現(xiàn)象。在空調(diào)開閉過程中,，值班人員認(rèn)真按室外氣溫及時(shí)調(diào)節(jié)中央空調(diào)開啟溫度,，今年比去年同期節(jié)約用氣x立方米，約合人民幣x萬余元。

1,、加強(qiáng)行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理,。

一是加強(qiáng)行政中心大院停車秩序管理。我中心在x月x日至x月x日,，組織相關(guān)人員用一個月的時(shí)間對行政中心大院內(nèi)的停車秩序進(jìn)行了整頓,。對車位外亂停車現(xiàn)象，采用電話溝通提醒,、貼違停通知單,、書面告知車主所在單位。對拒不改正的,，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式,，改善大院停車秩序。

二是加強(qiáng)車輛出入管理,。前后門崗對無通行證進(jìn)入行政中心的辦事車輛加強(qiáng)登記和檢查，并告知其將車停在車位內(nèi),，如發(fā)現(xiàn)亂停,，則按違章停車處理。

三是加強(qiáng)對區(qū)政府周邊道路的疏通工作,。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時(shí)間車輛堵塞問題,，與區(qū)公安局共同協(xié)商，通過增設(shè)紅綠燈,、周邊停車廣場設(shè)置護(hù)欄,、編制印發(fā)xxxx多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解,。

2,、加強(qiáng)xx物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強(qiáng)xx物業(yè)的后勤延伸管理工作,，今年以來,，中心多方出擊，保證xx物業(yè)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

一是制訂《xx物業(yè)管理辦法》,，xx物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù)，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作,，中心自去年接管以來,，認(rèn)真制訂完善相關(guān)管理制度，明確工作職責(zé),，為xx入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì),、安全、全面的服務(wù)。

二是加強(qiáng)安保工作,。xx是對外開放的大型娛樂(xx大劇院)和活動(青少年活動中心)場所,，外來人員多而雜，為確保區(qū)域安全,，x月x日,，中心房管科組織專門人員對xx、xx區(qū)公共部位的窗,、門鎖等部位進(jìn)行了安全防護(hù)改造,，加裝窗戶限位塊x塊，更換通開鎖x把,，以適應(yīng)xx兒童群體較多的特殊性和緊急救援用,。

三是加強(qiáng)安全停車管理。xx全面開放后,，周末有x千人次學(xué)生和家長到xx青少年活動中心,，安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來，中心加強(qiáng)安保力量,，及時(shí)疏導(dǎo)地面停車,，保證安全活動秩序。

3,、優(yōu)化會務(wù),、食堂、郵政等服務(wù)水平

會務(wù),、食堂,、郵政服務(wù)一直以來是機(jī)關(guān)后勤的窗口，為提升窗口形象,，今年以來,，中心根據(jù)年初機(jī)關(guān)部門座談會議意見，傾聽一線員工建議,，探討優(yōu)化解決方案,。會務(wù)服務(wù)精益求精。

一是補(bǔ)充新鮮血液,。針對會務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長自動退出服務(wù)崗位及人員相對流動性大的現(xiàn)狀,，為保障會務(wù)中心的會務(wù)服務(wù)水平，今年x月,，中心通過xx旅游學(xué)校和武進(jìn)教師進(jìn)修學(xué)校老師的推薦,，在兩個學(xué)校的校園網(wǎng)站公開招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人,。

二是進(jìn)一步規(guī)范日常操作,。日常會務(wù)中,，會務(wù)人員充分利用會議間隙，練形體,，練走臺,，練規(guī)范操作，相互觀察整改,，相互提高,。x月x日下午，中心邀請xx旅游學(xué)校的禮儀培訓(xùn)師對會務(wù)組全體人員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn),。今年x—x月份,，共提供各類會議服務(wù)x次，其中四套班子會議服務(wù)x次,。重大會議服務(wù)x次,，收繳會務(wù)費(fèi)x萬元。

食堂供應(yīng)穩(wěn)中求優(yōu),。針對機(jī)關(guān)食堂排隊(duì)長的現(xiàn)象,，今年x月份，中心由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究,，認(rèn)真落實(shí)整改措施：

一是加強(qiáng)就餐卡的管理,。集中一個月的時(shí)間，對機(jī)關(guān)食堂就餐卡進(jìn)行了逐一核對和清理,，調(diào)整就餐時(shí)間，使排長隊(duì)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn),。

二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)考核,。機(jī)關(guān)食堂分別組織員工進(jìn)行菜肴制作和售賣計(jì)價(jià)技能訓(xùn)練，提高廚藝和售賣窗口員工計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確率,、速度,，并定期進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎勵,，提高了員工的積極性,。

三是進(jìn)行設(shè)備改造。今年x月上旬,，利用節(jié)假日及雙休日時(shí)間,，對機(jī)關(guān)食堂配電間、抽油煙機(jī)系統(tǒng),、爐灶設(shè)備等進(jìn)行分步改造,。通過多項(xiàng)措施的落實(shí)，為機(jī)關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù),。今年x—x月份,，共接待就餐人員x萬人次,，推出新菜x個。郵政收發(fā)高效精準(zhǔn),。郵政窗口繼承發(fā)揚(yáng)明星窗口的工作作風(fēng),，快中求準(zhǔn)，細(xì)中求優(yōu),，不厭其煩地為機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù),。今年x—x月份，共收發(fā)報(bào)刊雜志x萬份,，寄發(fā)信件x萬件,，營業(yè)性快件x萬元。

4,、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備日常維保

為確保各配電間的安全供電,，今年以來，中心加強(qiáng)對值班人員在崗在位的考核,，并要求不斷巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)維修,。平時(shí)定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,，做到心中有數(shù),。x—x月份共安全供水x萬多噸，供電x萬度,。中心在加強(qiáng)日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時(shí)盡力做好日常維保,。x—x月份，共更換各類水咀,、龍頭x只,，角閥x只，排水器具x件,；整修排水泵x臺,、開水器x臺；系統(tǒng)維護(hù)衛(wèi)生感應(yīng)器x只,，更新感應(yīng)電池x節(jié),；檢修更換各類故障燈具x只；敷設(shè)各類管線x余米,；檢修各類故障閥門x只,、風(fēng)機(jī)盤管x臺；系統(tǒng)整修空調(diào)軟接x余根,，更換密封墊圈x余只,；新裝電話xx門、移機(jī)xx門,、敷設(shè)電信管線x多米,。更換門鎖x把,、鉸鏈x只，維修行政中心屋頂防水x平方米,。

5,、創(chuàng)優(yōu)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境

一是加強(qiáng)行政中心大院綠化養(yǎng)護(hù)管理。為保持優(yōu)美的.綠化環(huán)境,，今年x—xx月份,，共對行政中心xx、x萬平方米草坪修剪xx多次,，更新色塊栽種金邊黃楊x萬多株,，補(bǔ)種紅花繼木xx棵，對香樟行道樹進(jìn)行了重修剪,，保證了大院良好景觀效果,。

二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量,，今年上半年,，中心對每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展現(xiàn)場衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽,，提高保潔員對衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識,。x—xx月份，對機(jī)關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間,、茶水間滅蟲除臭共xx次,。定期做好x號樓大理石墻面和x—xx樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護(hù)城河的垃圾打撈,，保證河面無漂浮物,，及時(shí)清理垃圾及糞池，為機(jī)關(guān)干部營造一個干凈,、整潔的工作環(huán)境。

第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來,，中心在區(qū)委活動辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下,，緊密結(jié)合機(jī)關(guān)后勤實(shí)際，始終貫穿“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的總要求,，將教育實(shí)踐活動從全中心的整體工作中突出出來,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)籌安排,，推動活動有力有序開展,，中心領(lǐng)導(dǎo)班子、x個基層在職黨支部的xx名黨員干部全部參加教育實(shí)踐活動,，通過x個多月的學(xué)習(xí)教育,，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了較好的效果,。

1,、在學(xué)習(xí)教育中，黨員干部宗旨意識,、群眾觀念明顯增強(qiáng),。在教育實(shí)踐活動期間，中心黨委累計(jì)集中學(xué)習(xí)時(shí)間在xx小時(shí)以上,，x個在職黨支部集中學(xué)習(xí)時(shí)間均在x個半天以上,。通過學(xué)習(xí)，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育,，強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和群眾觀念,。

2、在問題排查中,，“四風(fēng)”突出問題得到了有效整改,。堅(jiān)持聚焦“四風(fēng)”查擺問題解決問題。在反對形式主義方面,，針對員工提出的學(xué)習(xí)方式單一,、流于形式的問題，x月,，中心分批組織全體干部職工赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行后勤現(xiàn)代化科學(xué)管理及實(shí)用新技能的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過采取課堂學(xué)習(xí)、理論探討與實(shí)際案例相結(jié)合的形式,，有效拓展后勤人員的新視野,，全面提升后勤隊(duì)伍的素質(zhì)能力。在反對官僚主義方面,，對內(nèi)部管理工作檢查督辦,、績效考核應(yīng)用、工作效率評估,、綜合信息反饋等工作機(jī)制和制度作進(jìn)一步完善和規(guī)范,，工作流程進(jìn)一步規(guī)范，工作效率進(jìn)一步提升,，整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。在反對享樂主義和奢靡之風(fēng)方面，認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”,、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定,，注重加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理,，加強(qiáng)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和日常接待規(guī)定,，嚴(yán)格辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù),，從嚴(yán)控制差旅、會議和活動費(fèi)開支,；切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車管理,，嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度,。

3,、在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中，后勤服務(wù)保障工作更加到位,。在解決“四風(fēng)”問題的同時(shí),，結(jié)合我中心職能，把事關(guān)社會群眾辦事,、機(jī)關(guān)干部辦公等切身利益的焦點(diǎn),、難點(diǎn)問題，從后勤保障,、后勤管理,、后勤服務(wù)等方面著手，在確保機(jī)關(guān)高效安全運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫,，在加強(qiáng)大院規(guī)范管理上下功夫,，讓群眾辦事更加便利、讓機(jī)關(guān)辦公更加舒心,。

4,、在生動實(shí)踐中，志愿服務(wù)活動精彩呈現(xiàn),?；顒悠陂g，為密切與基層群眾的聯(lián)系,，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題,，中心全體黨員志愿者弘揚(yáng)“義務(wù)、奉獻(xiàn)”的志愿服務(wù)精神,，積極開展助殘幫困、愛幼助學(xué),、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動,。以實(shí)際行動踐行黨的群眾路線，進(jìn)一步拉近了與基層群眾的關(guān)系,，也提升了黨員志愿者隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。

今年以來,，中心加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，開展廉政談話,，組織專題活動,，增強(qiáng)了廉政意識；強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，堅(jiān)持定期分析,，履行“一崗雙責(zé)”，健全了廉政機(jī)制,；推行作風(fēng)建設(shè),，完善長效機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式,，增強(qiáng)了服務(wù)效能,；認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)工作,，廉潔勤政自覺性不斷提高,。

一是完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”,，推進(jìn)和完善懲治和預(yù)防腐敗體系構(gòu)建工作,，進(jìn)一步明確了中心xxxx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。

二是簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,。年初,，中心繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作。進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系,，明確工作職責(zé)和要求,。

三是抓好黨風(fēng)廉政基礎(chǔ)建設(shè)。在工程管理,、招標(biāo)中引入監(jiān)理,、財(cái)務(wù)審價(jià)、專業(yè)審計(jì)等中介組織,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度,。自行組織了對機(jī)關(guān)食堂的財(cái)務(wù)審計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇六

一年的時(shí)間很快過去了,，在一年里，我們部門在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了各項(xiàng)內(nèi)勤工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

我們內(nèi)勤部的全體員工能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

為了搞好工作,，我們辦公室內(nèi)勤部的員工們不怕麻煩,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了辦公室內(nèi)勤的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我們都非常熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的`進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為xx公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為我們辦公室后勤部的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇七

一年來,，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,，當(dāng)參謀，盡心盡力,；抓服務(wù),，任勞任怨；促協(xié)調(diào),，顧全大局,；督落實(shí)，盡職盡責(zé),；在參與政務(wù),、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用,，特別是在綜合信息、稅收宣傳,、調(diào)查研究等方面做了大量工作,，取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績。

回顧一年來,，我們主要做了以于六個方面的工作：

一,、材料綜合工作

材料綜合及時(shí)有效，成為參政議政的重要工具。一年來,，辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話22份,，各類匯報(bào)材料11份以及綜合性和單項(xiàng)工作總結(jié)6份，共計(jì)近3xxxx字,，保證了年初總結(jié)表彰會,、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場會等重要會議的順利召開，保證了各項(xiàng)重大工作及時(shí)貫徹落實(shí)到基層,，起到了服務(wù)決策,、傳達(dá)政令、推動工作的作用,。

二,、公文處理工作 為保證機(jī)關(guān)公文處理高質(zhì)、安全,、及時(shí),，積極實(shí)施新的公文處理辦法，認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定,，進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程,，嚴(yán)格把好收文、發(fā)文關(guān),。一年來,，共處理公文98xxxx,其中收文件59xxxx,發(fā)文件11xxxx,機(jī)要文件7xxxx,打印機(jī)關(guān)各種文字材料60xxxx件，共計(jì)10xxxx萬字,，全年整理檔案12卷,，全部輸入微機(jī)。進(jìn)一步鞏固了辦公自動化二建設(shè)成果,，不斷拓展辦公自動化應(yīng)用范圈,。

三、信息編報(bào)工作

一年來,，我們充分利用辦公室聯(lián)系上下,、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢,，憑借縱貫系統(tǒng)上下,、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋各類稅收信息,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的'耳目',服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,。全年共編發(fā)57期《信息專報(bào)》，被省局采用8篇（條）,，市局采用12篇,，在省局信息工作年度考核中名列縣（市）級前茅,。

四、稅收宣傳工作

稅收宣傳取得實(shí)效,，成為展示國稅形象的重要窗口,。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績，發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象,、內(nèi)鼓士氣,、促進(jìn)工作、營造環(huán)境的效能,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來,，全系統(tǒng)在省級以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇,。'稅收宣傳月'活動期間，全系統(tǒng)共推出了1xxxx個豐富多彩的宣傳項(xiàng)目,，開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動,，如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng),、開展走訪納稅戶等活動,，均收到良好的宣傳效果。

五,、稅收調(diào)研工作

稅收調(diào)研有的放矢,，成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道。一年來,，我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性,、傾向性、全局性的問題,，有針對性地開展稅收調(diào)研,，及時(shí)為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù)，真正'參到'點(diǎn)子上,，'謀'在關(guān)鍵處,，推動了地稅實(shí)踐險(xiǎn)的發(fā)展。全年在省級以上報(bào)刊發(fā)表調(diào)研文章5篇,，在省局獲獎6篇,。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題，撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流,。

六,、運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作

為了把保障工作落實(shí)到位，我們按照'工作要細(xì),，落實(shí)要快,，督辦要勤'的要求,，確保上下聯(lián)系暢通，保障局機(jī)關(guān)辦文,、辦公等日常性工作的正常運(yùn)作,。一年來，我們針對辦公室外來辦事的人員多,、電話多,、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹立全局一盤棋的思想,，協(xié)調(diào)各方,，耐心解答，及時(shí)處理,，從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情,；在督導(dǎo)把關(guān)上，加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,，嚴(yán)格審核把關(guān),，并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，把好審核關(guān),，提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益,；在督查考評上，認(rèn)真搞好局務(wù)會議記錄和會

議紀(jì)要的整理,，以及會議精神的上傳下達(dá),，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能,。

總之，占一年來,，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,，做了一些實(shí)實(shí)在在的.工作，為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

分析總結(jié)一年來的工作,，我們深感有以下幾方面體會：

第一，要搞好辦公室工作,，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵,。局領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上，還是在行動上都給予了高度重視,、支持和關(guān)心,。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問和指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報(bào),、出題目,、提要求,、交任務(wù)、壓擔(dān)子,。同時(shí),，為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過程，以便更好地了解全局,、謀劃全局,、服務(wù)全局，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會,、局長辦公會,，閱讀重要文件，及時(shí)掌握上級有關(guān)精神和方針政策,，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖,。

第二，要搞好辦公室工作,，加強(qiáng)責(zé)任考核是動力。我們重點(diǎn)建立和完善了辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績效考核機(jī)制,，在規(guī)范各個崗位的職能,、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，通過制定切實(shí)可行的檢查考核方案,，對辦公室工作人員的工作績效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核，形成制約和激勵機(jī)制,，做到獎優(yōu)罰劣,、賞罰分明。

第三,，要搞好辦公室工作,，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展,，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章,。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé)，建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,，使各項(xiàng)工作有章可循,，有規(guī)可依，促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化,，保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

第四，要搞好辦公室工作,，完善基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障,?？h局領(lǐng)導(dǎo)對辦公室的正常經(jīng)費(fèi)開支都優(yōu)先保證?？h局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，為辦公室購置了新的油印機(jī)、復(fù)印機(jī)和檔案密集架,。年末,，為搞好與縣政府辦公室微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，更新了部分辦公設(shè)備,，以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要,。

在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒地看到,，在過去一年中,，我們工作中存在一些不足，如管理機(jī)制不夠活,，工作效率不夠高等,，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,，我們要進(jìn)一步理清工作思路,，堅(jiān)持參與政務(wù)、管理事務(wù),、搞好服務(wù)等三項(xiàng)宗旨,，履行參謀部、信息部,、宣傳部,、服務(wù)部四項(xiàng)職能，發(fā)揮好參謀作用,、助手作用,、協(xié)調(diào)作用、把關(guān)作用,、督辦作用等五種作用,，積極高效地參政管事、承上啟下,、聯(lián)系左右,、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),，督導(dǎo)工作落實(shí)，為全面完成20xx年地稅各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn),。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇八

回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,，在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作,，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理,、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,，所以在工作中，我恪守己責(zé),，優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的'提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。

一年來,，認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如檔案的管理,。在工作的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢,、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

另外,，在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí)，我也不忘做好來年的工作計(jì)劃思路,，我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾,，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任,，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂,，一覽眾山小。

（1）希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),，來肯定我一年來的工作,，并放心交給我新的工作任務(wù)，我必然保質(zhì)保量的去完成,。

（2）協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

工作總結(jié)

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護(hù)公司形象,，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員,。

總之，一年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇九

1,、辦公用品的采購,、入庫及領(lǐng)用，按照正確流程進(jìn)行管理,，并建立與完善手工及電子 版臺賬 2,、資產(chǎn)的管理。辦公設(shè)備的日常庫存管理,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)定期不定期對資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),，做 到心中有數(shù) 3,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬寫報(bào)告,，通知及溫馨提示等，目前完成了xxxxx報(bào)告等 4,、中支整個oa簽報(bào)的管理及流轉(zhuǎn)工作,，并建立與完善公文臺賬，于每月初上報(bào)陜西分 公司辦公室

5,、合理的進(jìn)行部門財(cái)務(wù)的報(bào)銷,，并建立完善報(bào)銷臺賬

工作完成情況

6、做好每月考勤。公司實(shí)行指紋打卡與日?？疾煜嘟Y(jié)合的考勤制度,，所以在執(zhí)行 的過程中根據(jù)公司的實(shí)際情況，盡可能的做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤并上報(bào)分公司,。 7,、內(nèi)勤人員的上崗、轉(zhuǎn)正,、離司,，以及相關(guān)手續(xù)的完善。現(xiàn)今在職內(nèi)勤人員共xx

人,，已轉(zhuǎn)正人員xx個,。籌備至今共離司xx人,。

8,、設(shè)保，首先是對在職人員做了社保參保調(diào)查,，并根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),，對已參保人員進(jìn) 行轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)的辦理，未參保人員進(jìn)行參保,。 9,、合同的簽署及臺賬的建立與完善，目前共簽署勞動合同xx份,，其中xx人離職,，xx 已寄到分公司，待完善手續(xù) 10,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作

1.專業(yè)知識和實(shí)踐操作還要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng) 2.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,，處世判事能力不足 3.工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂,，無章法導(dǎo)致效率不高 4.溝通較少,，工作中遇到問題，沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致一些工作 滯后,。

改進(jìn)措施：

1、堅(jiān)持不斷的進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí),、力求在專業(yè)技能方面有更大幅度的提升,，

2、工作中遇到的問題多向領(lǐng)導(dǎo)及其他伙伴請教學(xué)習(xí),，及時(shí)反思,，快速積累經(jīng) 驗(yàn),，積極提升全面思考、判斷問題的能力 3,、制定自己每天的工作安排表,，且要分清主次緩急，在正確的時(shí)間,，做正確 的事情,，切勿東忙西忙，最后毫無效果 4,、多思考,，多溝通，積極融入團(tuán)隊(duì),，與業(yè)務(wù)伙伴多交流溝通,，了解他們的需 求，他們的困惑,，幫助他們解決一些煩惱,，使他們更輕松的投入到工作中。

20xx年下半年工作思路及具體措施

20xx年下半年在發(fā)揚(yáng)原來的優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足的同時(shí),，將從以下幾方面 展開工作：

一、工作責(zé)任心 在工作中責(zé)任心尤為重要,，必須不斷加強(qiáng)自己的責(zé)任心,，積極主動為公司做 一些事情

二、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌

根據(jù)總,、分公司的'發(fā)展要求,，結(jié)合本級職能部門的

工作目標(biāo)，對自己下半年 的工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,，明確內(nèi)容和需要達(dá)到的目標(biāo),，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合 起來，創(chuàng)新求變,，提高工作效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效，加強(qiáng)政策的執(zhí)行力,。

1,、行政方面。首先要充分認(rèn)識行政工作的瑣碎性及重要性,，工作中要考慮周全,、

細(xì)心,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度及過程中遇到的問題,；加強(qiáng)工作的條理性，注重 工作間斷性梳理及結(jié)果的量化明晰；認(rèn)真學(xué)習(xí)行政公文的寫作技巧,，逐漸提高自己 的寫作水平,； 2、人事方面,。人事檔案的管理（內(nèi)勤員工上崗,、轉(zhuǎn)正、離司等相關(guān)檔案的 整理與歸檔,，社保工作的進(jìn)一步完善 三,、全面提升自身綜合素質(zhì) 抓住機(jī)會不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高技能,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，全面提高各方面綜合素質(zhì)

不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼之間,，20xx年已經(jīng)結(jié)束了,，感慨光陰似箭。下面是20xx年本人辦公室的日常管理工作的工作總結(jié)：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件；

2,、及時(shí)了解公司情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

3,、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作；

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的`文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,；

5,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂；

6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會召開期間，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作,。

在以后的工作當(dāng)中,，也要一步一個腳印，腳踏實(shí)地,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成工作任務(wù),。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇十一

回顧這一年來的工作，我在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,，嚴(yán)格要求自己,，按照工區(qū)的要求,，較好地完成了自己的本職工作。透過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，提高工作效率,，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時(shí)了解工區(qū)生產(chǎn)狀況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù),。

3、用心響應(yīng)公司、局指的號召,，做好日常宣傳工作,。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞和督辦工作,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

5,、落實(shí)工區(qū)人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)工區(qū)的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,。

6,、切實(shí)抓好工區(qū)的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)工區(qū)辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作。

7,、做好工區(qū)各種會議的后勤服務(wù)工作,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了必須的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)

的各類問題,，在組織管理潛力、綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，職責(zé)心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的`不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)工區(qū)工作的要求,。在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,，努力學(xué)習(xí)土建施工專業(yè)知識;第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平,。遵守工區(qū)內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，用心為工區(qū)創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇十二

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理,、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,。結(jié)合20xx年的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的總結(jié),。

1,、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。因此,，一切服從大局，就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提,。

2、處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,，善于在被動中求主動,，變被動為主動。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動著手,，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機(jī)動，做到忙而不亂,。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,，把問題想在前,，把工作做在前，主動做好超前服務(wù),。

3,、處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理,、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,，主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行、安全衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的,，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠,。

首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán),。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢,，研究問題,，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題,，提出新觀點(diǎn),、新思想、新認(rèn)識;要深入基層,、深入社會,、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu),、劣勢,，形成有分析,、有建議,、有對策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議,，針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等,。

其次,，要當(dāng)好群眾的勤務(wù)員。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。領(lǐng)導(dǎo)交辦的'事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好,，做到積極而不越權(quán),，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理,，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

作為一名辦公室內(nèi)勤人員,，要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋,、想辦法,、出主意，發(fā)揮參謀助手作用,，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識,、責(zé)任意識，增強(qiáng)工作的主動性,、預(yù)見性,、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,，放在情況復(fù)雜,、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議,。