總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

銀行信貸部門年終總結(jié) 銀行信貸部門年終總結(jié)的工作亮點篇一

一、qs申報

1,、今年三月份公司對魚糜車間產(chǎn)品進行qs申報,，五月份對蛋白固體飲料進行qs申報,，品管部制定了企業(yè)標(biāo)準,、原輔料質(zhì)量標(biāo)準及檢驗規(guī)程、半成品質(zhì)量標(biāo)準及檢驗規(guī)程,、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準及檢驗規(guī)程,、微生物檢驗規(guī)程,、加工用水質(zhì)量標(biāo)準及檢驗規(guī)程、包裝材料質(zhì)量標(biāo)準及檢驗規(guī)程,，ssop文件,，質(zhì)量手冊，程序文件,，完善檢驗標(biāo)準,。

2、五月份對膠原蛋白進行出口備案,，品管部參與haccp計劃及原料基地備案的送檢工作,，參加內(nèi)部審核會議。完善檢驗工作指引,，水質(zhì)監(jiān)測,，天平使用記錄，有毒有害化學(xué)物品使用記錄,，包裝材料檢驗報告單,，產(chǎn)品檢驗報告單等一系列的文件并出臺。并且定期送產(chǎn)品進行官方檢測,。

二,、質(zhì)量管理

1、原輔料監(jiān)控,。品管部有專人負責(zé)嚴格按照標(biāo)準對原輔料進行監(jiān)控,，如實記錄原輔料名稱，規(guī)格,，數(shù)量,，供貨者名稱及聯(lián)系方式，進貨日期等內(nèi)容,。要求供應(yīng)商提供許可證和產(chǎn)品合格證明文件,，并對供應(yīng)商進行全面評價。對于不能提供合格證明文件的供貨者,，要求采購部停止對其物品的采購,。

2、包裝材料,。質(zhì)檢員嚴格按照標(biāo)準對包裝材料進行質(zhì)量監(jiān)控,。

3、工藝用水,。出臺加工用水質(zhì)量標(biāo)準及檢驗規(guī)程,，按照標(biāo)準對鍋爐水、軟化水、生活飲用水,、純凈水進行監(jiān)控,。

4、半成品,，成品,。對生物車間每批產(chǎn)品實行過程控制，思想?yún)R報專題對每批產(chǎn)品的膜濃縮液,，酶解液,，膜濾液進行理化，微生物檢驗,。每批淡水魚低聚肽粉進行理化,，微生物檢驗。按規(guī)范及時填寫檢驗記錄,，確保檢驗數(shù)據(jù)的原始性,、真實性，準確性,，出具檢驗報告,。統(tǒng)計共出具45份報告。對魚糜及魚糜制品進行理化及微生物檢驗,。

5,、環(huán)境監(jiān)控。對生物車間潔凈區(qū)進行沉降菌的監(jiān)測,。

6,、實驗室。嚴格執(zhí)行實驗室管理制度,，每天對實驗室進行衛(wèi)生清潔,，對設(shè)備儀器定期進行校準，確保實驗的準確性,。及時購進設(shè)備藥品完善監(jiān)測項目,，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

7,、記錄,。對于檢驗記錄，報告,，官方檢測報告都進行整理歸檔,。

三、工作中存在的不足

從今年三月份品管部人員變動較大,，現(xiàn)總共四人,，由于人員不足對原輔料理化,，微生物監(jiān)控，每日水質(zhì)監(jiān)測等方面力度不夠,。

四、下步工作計劃

鑒于工作中存在的不足,，在今后的工作中要以實現(xiàn)工作程序化,，規(guī)范化，標(biāo)準化管理為目標(biāo),，建立部門文件化,，制度化，系統(tǒng)化的管理模式,。具體包括：加強內(nèi)部整訓(xùn),，做好人員分工，加強監(jiān)測力度,。

嚴格規(guī)范成員,，做到不漏檢，精益求精,。

銀行信貸部門年終總結(jié) 銀行信貸部門年終總結(jié)的工作亮點篇二

今年,，我部門認真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,、強化隊伍建設(shè),、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,、開源節(jié)流,、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績?，F(xiàn)對今年工作總結(jié)如下,。

一、經(jīng)營概況

今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理,，塑造形象,、強力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,、以市場為向?qū)?，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思,、全過程質(zhì)量意識：實行“三化”即程序化,、規(guī)范化、數(shù)字化管理,，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,，取得了較好的成績。

二、管理方面

通過制定“安全第一,、質(zhì)量為主”等項安全預(yù)案,，做到了日常的防火、防盜等“六防”,，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故,。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報情況提出要求,。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏,，嚴密防控,。在相關(guān)部門的配合下，群防群控,，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定,。

為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，組織多次營銷會議,，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次,，建立abc客戶,，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，最大限度的滿足客戶的要求,。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數(shù)職,。在業(yè)務(wù)招待費上,，本著花小錢、辦大事,、辦好事,、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支,。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑,、謙恭的神態(tài),，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,，所謂人以群分,，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng),。人是管理中的主體,，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的,。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù),，管理者只有做好對下級的服務(wù),，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績,。

三、工作心得

酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化,。一個民族有它自己的民族文化,，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的,，而是酒店生存發(fā)展所必需的,。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力,，團結(jié)一致,，共度難關(guān)。

成功與失敗都已成為過去式,，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷,，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的難題,。人生中有許多要學(xué)的知識,，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠遠不足，那么就更應(yīng)該準備好下一階段的實習(xí),，有目標(biāo)的出發(fā),，努力的付出就會有收獲，撒下了種子,，我們還要有勤勞的栽培與耕耘,，那樣我們才會有大豐收。

銀行信貸部門年終總結(jié) 銀行信貸部門年終總結(jié)的工作亮點篇三

今年是壽險市場競爭更加激烈的一年,，同時也是發(fā)展重要的一年,，__團險部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針,，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路,，把握經(jīng)營重點,，積極有效地開展工作，取得了較好的成績,。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一、學(xué)生險方面

團險部在今年學(xué)生保險中,，從年初開始積極主動與__各大中小學(xué)校聯(lián)系,，及時了解學(xué)生家長以及學(xué)校對學(xué)生保險工作的看法，面臨同業(yè)公司的競爭,，我們以服務(wù)著手,，將保險宣傳、保險收費,、報案登記,、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),，盡量減少學(xué)生家長及學(xué)校的手續(xù),，及時準確地為學(xué)生及其家長服務(wù)好，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長及學(xué)校的首肯,。

二,、建工險和小額信貸方面

在公司未下達任務(wù)目標(biāo)的情況下，截止_月底我部的建工險完成數(shù)是___元,，完成比例___,。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)住老客戶,，爭取更多的新客戶,，明年爭創(chuàng)佳績。從今年開始我部就開始部署,，著手解決問題,，為小額信貸能在我們___扎根、發(fā)展,、壯大做好充分準備,。在工作人員方面將嚴把關(guān)，我們將整裝待發(fā),。

三,、短險和意外險方面

截止_月底，我部短險完成數(shù)為___,，完成比例為___,。我部正緊抓這一塊我部出動了全體工作人員,，經(jīng)過多走訪，多宣傳,，爭取每一份保單,。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度,，做好短險營銷,。分公司給我部下達的意外險目標(biāo)任務(wù)是__，截止_月底我部實際完成數(shù)是__,，完成比例為__,。在此方面，我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌,。

在肯定成績和進步的同時,，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,，市場的研究還不深入,、不主動,、不準確,，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,，對市場的敏感度,、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,，還需進一步提高全員敬業(yè)精神,。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視,，并在今后的工作中認真加以對待,、解決。

明年,，我部將進一步加強團體保險渠道建設(shè),，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù),，加強法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收,。加強團隊建設(shè),，增強凝聚力，努力開創(chuàng)‘團結(jié),、奉獻,、拼搏,、進取’的精神。轉(zhuǎn)眼,，新的一年即將開始,，讓我們放眼過去，展望未來,，以高昂的斗志,，必勝的信心，團結(jié)拼搏,，乘勝而進,，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司,，不斷開創(chuàng)團險新局面,。