時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
辦公樓物業(yè)工作計劃表篇1
一,、指導(dǎo)思想
20____年將以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),,結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào),、服務(wù)作用。
二,、工作思路
辦公室是公司綜合管理部門,。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,,負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度,、社區(qū)文化,、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息,、研究政策,、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
三,、工作目標(biāo):
1.,、辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨。
2、辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定,。
3,、辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法,。
4,、強(qiáng)化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù),。樹立敬崗愛業(yè)精神,,提高工作效率。
四,、主要工作:
(一)加強(qiáng)辦公室建設(shè),,做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,,確定每個崗位,,每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高,、從嚴(yán),、從全、從細(xì)要求,。同時,,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體利益,,整體形象,,不貪功、不諉過,,不拆臺,、不越位,顧大局,、識大體,。牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅持原則,,注意方法,,態(tài)度謙虛,以理服人,。
(二)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,,明確任務(wù),,各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識,。做好文件的接受,、傳送、催辦及文件管理工作,。對來文的閱批,、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦,、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真,、打印文件等日常工作,,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,,不出差錯,。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料,力求及時,、準(zhǔn)確,,優(yōu)質(zhì)、高效,。
1,、搶修危房工作,組織危房普查,,制定修繕計劃,,召開修繕工作會議,落實(shí)危房搶修任務(wù),。
2,、機(jī)動車檢驗(yàn)工作;
3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理,、轉(zhuǎn)遞,、利用等各項(xiàng)工作。
4,、做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作,。
五、主要措施
1,、深入基層,調(diào)查研究,,加強(qiáng)工作計劃性,,突出重點(diǎn),有的放矢,。
2,、加強(qiáng)科室建設(shè),,樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,責(zé)任到人,注重工作效果,。
3,、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,,虛心聽取基層和科室意見,,努力改進(jìn)工作,提高工作效率,,保證工作質(zhì)量,。
辦公樓物業(yè)工作計劃表篇2
即將辭去20____年,又將迎來嶄新的一年20____年!在這年終結(jié)尾之際,,我有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,,深思反省過去,更好的把握將來,,因此我將我在20____年一年的工作總結(jié)如下:
一,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我自入職以來不斷勉勵自己,,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面,,立志于干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,,較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài),。另一方面,堅持于問書本,、問同事,,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,從不會到會,,從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),,也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應(yīng)情況表》,記錄業(yè)主來電來訪所反應(yīng)的各種問題及服務(wù)事項(xiàng),,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋,、電話回訪業(yè)主,。累計已達(dá)上千項(xiàng),。二是完成信息發(fā)布工作,。本年度,我共計向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20多次,,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,,表述清晰,。
同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。三是完成物業(yè)費(fèi),、天然氣入戶安裝費(fèi),、暖氣費(fèi)收繳工作。催繳物業(yè)費(fèi)及暖氣費(fèi)是物管員工作中的重點(diǎn),,我負(fù)責(zé)的友誼小區(qū)1,、2,、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,,至20____年12月底共收繳187戶34萬暖氣費(fèi),,其中友誼高層87戶,,9棟安置房100戶,。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費(fèi)74戶24萬,。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶,,進(jìn)行裝修驗(yàn)房126戶,退還住戶裝修押金136戶,。四是解決好業(yè)主投訴處理工作,。20____年1月至12月底,我累計處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日報表40份,,投訴處理單150份,。聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)公司及各類維修人員300余次,協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份,,解決房屋遺留問題60件(次),,業(yè)主投訴報修維修率83%,工程維修滿意率90%,。五是建立健全業(yè)主檔案工作,。我于今年五月開始對接收的城建局1至9棟安置房進(jìn)行業(yè)主信息建檔工作,截止目前,,共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶,,及時更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案230份,并持續(xù)補(bǔ)充整理全部業(yè)主電子檔案,。
三,、存在的不足
雖然,我在20____年的'工作中取得了一定成績,,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。一是有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng);三是由于本人“雙語”水平不高,,工作中與民族同志交流存在一定困難,導(dǎo)至部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作不理解;
四,、20____年工作計劃
展望20____年我要努力的方向有:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識;第二,,本著實(shí)事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;第三,,努力提高個人的“雙語”水平,。
針對以上幾個問題,在20____年工作中,,我將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,努力提高服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好,。最后預(yù)祝虹雨物業(yè)公司日益壯大,,祝全體同事工作順利,平安幸福!
辦公樓物業(yè)工作計劃表篇3
20____年是公司迅速發(fā)展的一年,,在公司管轄區(qū)域不斷擴(kuò)大的同時,,公司自總經(jīng)理至員工無一對安全生產(chǎn)工作松懈,為認(rèn)真貫徹“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,進(jìn)一步做好安全管理工作,增強(qiáng)公司全體員工安全意識,,提高責(zé)任心,,公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位,狠抓落實(shí),,確保了20____年度安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩(wěn)定?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、明確年度目標(biāo),,落實(shí)安全責(zé)任
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,,關(guān)系到社會的安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,,強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督,、防控及應(yīng)急處理措施,最大限度的消除各類安全隱患,,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故,。安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上,認(rèn)真抓好安全宣傳教育工作,認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識,,加強(qiáng)防范意識,,確保了20____年度公司在管項(xiàng)目的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二,、機(jī)構(gòu)健全,,認(rèn)識到位,安全管理落到實(shí)處
年初,,公司成立了以副總經(jīng)理______為組長(消防安全負(fù)責(zé)人),,項(xiàng)目經(jīng)理、保安隊長,、工程部長為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,并制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)管理制度,落實(shí)了月度檢查,、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機(jī)制,,建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案,。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,提高預(yù)防火災(zāi)的能力,,我司堅持每周五小檢查,,每月中檢查,每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查,,同時每月召開保安部和工程部會議,,進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn),重點(diǎn)講解火災(zāi)的危害性和防火,、滅火的知識,、技能與方法。
三,、開展形式多樣宣傳教育活動
充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺,,印制與有關(guān)治安防控,燃?xì)?、電梯事故?yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示,,宣傳安全生產(chǎn)知識。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組,,對小區(qū)內(nèi)夜間納涼,、休憩的業(yè)主和住戶進(jìn)行安全生產(chǎn)知識宣講,調(diào)動業(yè)主和住戶共同維護(hù)小區(qū)安全和秩序的積極性,。
四,、做好消防安全管理工作
維護(hù)消防設(shè)施,保證設(shè)施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進(jìn)行日常巡查,,及時清理障礙物,,保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案,。根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的特點(diǎn),,有針對性地制定切實(shí)可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案,明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程,,保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件,。在日常工作中,努力提高每個員工對安全工作的重視程度,,杜絕安全隱患,,堅持定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題積極進(jìn)行整改,,努力將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,,有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
五,、加強(qiáng)“三防”建設(shè)
“人防”方面,,加強(qiáng)員工隊伍培訓(xùn),落實(shí)崗位職責(zé),,對重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)樓層設(shè)置巡邏簽到點(diǎn),并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行巡邏簽到,,有效規(guī)范了保安人員的工作流程,、工作重點(diǎn),使“人防”手段發(fā)揮到最大效能,?!拔锓馈狈矫妫饕蜆I(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系,,加大對安保物質(zhì)裝備的投入,,特別是消防器材,隨時查漏補(bǔ)缺,,更換過期器材,,保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾?,購買了夜強(qiáng)光燈,、增加了對講機(jī)等裝備。
“技防”方面,,成功申請由政府出部分資金,,我司拿出部分資金,,為所轄____大廈、____大廈,、____街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng),,并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用,,大大提升了項(xiàng)目安全保衛(wèi)的技防水平,。
六、加強(qiáng)檢查,,排除隱患
按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任狀的要求,,結(jié)合公司工作實(shí)際和根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),組織安全生產(chǎn)小組成員,,開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)工作,,對轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查,,將自查,、整改工作落到實(shí)處,并形成書面的文件進(jìn)行存檔,。
一年來,,公司安全生產(chǎn)形勢良好,成功抓獲治安盜竊分子三次;未發(fā)生火災(zāi)火險隱患;無員工意外人身傷害事故,。
安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),新的一年新的開始,,該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)?為此,,我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上,特制定計劃如下:
1,、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)治理,,進(jìn)一步健全安全基礎(chǔ)治理工作,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)治理責(zé)任制,,層層分解落實(shí),、責(zé)任到人。
2,、完善和強(qiáng)化安全檢查和監(jiān)督措施,,加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,防止檢查走過場,,搞形式,,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合,,重點(diǎn)部位檢查和一般檢查相結(jié)合,,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài),。安全治理人員要做到職能到位,責(zé)任到位,,工作到位,。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度,。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,,要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點(diǎn),努力提高員工的消防安全意識,、技能素質(zhì),。
4、做好好弱電井,、電梯,、配電等重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作,消除設(shè)備安全隱患,,確保設(shè)備安全運(yùn)行,。加強(qiáng)對重點(diǎn)工程的安全檢查力度,確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故,。
5,、進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)公司各項(xiàng)目車輛停放的治理,加強(qiáng)對亂堆放,、堵塞消防通道等情況的清理,,消除火災(zāi)隱患,提高物業(yè)安全環(huán)境程度,。