時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
辦公樓物業(yè)工作計劃表篇1
一,、指導思想
20____年將以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導,,結(jié)合物業(yè)管理服務工作實際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào),、服務作用。
二,、工作思路
辦公室是公司綜合管理部門,。它的基本任務是:在經(jīng)理領(lǐng)導下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,,負責集中采購,、車輛調(diào)度、社區(qū)文化,、文件檔案及機關(guān)事務管理工作,。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,發(fā)揮傳遞信息、研究政策,、輔佐領(lǐng)導決策的參謀助手作用,。
三、工作目標:
1.,、辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨,。
2、辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定,。
3,、辦公室的一切工作要有利于提高服務質(zhì)量和業(yè)務管理水平,不斷改進工作方法,。
4,、強化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項任務,。樹立敬崗愛業(yè)精神,,提高工作效率。
四,、主要工作:
(一)加強辦公室建設(shè),,做好協(xié)調(diào)與服務
建立辦公室定期例會制度,,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,,每項工作的標準和責任,,堅持從高、從嚴,、從全,、從細要求。同時,,營造健康的工作環(huán)境,,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,,不貪功,、不諉過,不拆臺,、不越位,,顧大局、識大體,。牢固樹立全局觀念,,強化服務意識,按照領(lǐng)導要求,,綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)事物,。堅持原則,注意方法,,態(tài)度謙虛,,以理服人。
(二)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在主管領(lǐng)導指導和幫助下,,明確任務,,各負其責,強化質(zhì)量意識,。做好文件的接受,、傳送、催辦及文件管理工作,。對來文的閱批,、領(lǐng)導批示的督辦、重要文件的核稿,、接聽電話、收發(fā)傳真,、打印文件等日常工作,,做到嚴謹有序,,不出差錯。機關(guān)各項文件材料,,力求及時,、準確,優(yōu)質(zhì),、高效,。
1、搶修危房工作,,組織危房普查,,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,,落實危房搶修任務,。
2、機動車檢驗工作;
3,、檔案管理工作:做好人事檔案的管理,、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作,。
4,、做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。
五,、主要措施
1,、深入基層,調(diào)查研究,,加強工作計劃性,,突出重點,有的放矢,。
2,、加強科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,,分工明確,,團結(jié)協(xié)作,責任到人,,注重工作效果,。
3、樹立全局觀念,,密切同科室間的配合,,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,,提高工作效率,,保證工作質(zhì)量,。
辦公樓物業(yè)工作計劃表篇2
即將辭去20____年,又將迎來嶄新的一年20____年!在這年終結(jié)尾之際,,我有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,,深思反省過去,更好的把握將來,,因此我將我在20____年一年的工作總結(jié)如下:
一,、自覺加強學習,努力適應工作
我自入職以來不斷勉勵自己,,自覺加強學習,,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面,,立志于干中學,、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,,較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài),。另一方面,堅持于問書本,、問同事,,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,,從不會到會,,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點,,也把握住了工作重點和難點。
二,、心系本職工作,,認真履行職責
一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應情況表》,,記錄業(yè)主來電來訪所反應的各種問題及服務事項,,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主,。累計已達上千項,。二是完成信息發(fā)布工作。本年度,,我共計向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20多次,做到通知擬發(fā)及時,、詳盡,,表述清晰。
同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作,。三是完成物業(yè)費,、天然氣入戶安裝費、暖氣費收繳工作,。催繳物業(yè)費及暖氣費是物管員工作中的重點,,我負責的友誼小區(qū)1、2,、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,,至20____年12月底共收繳187戶34萬暖氣費,其中友誼高層87戶,,9棟安置房100戶,。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費74戶24萬。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶,,進行裝修驗房126戶,,退還住戶裝修押金136戶。四是解決好業(yè)主投訴處理工作,。20____年1月至12月底,,我累計處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日報表40份,投訴處理單150份,。聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)公司及各類維修人員300余次,,協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份,解決房屋遺留問題60件(次),,業(yè)主投訴報修維修率83%,,工程維修滿意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作,。我于今年五月開始對接收的城建局1至9棟安置房進行業(yè)主信息建檔工作,,截止目前,共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶,,及時更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案230份,,并持續(xù)補充整理全部業(yè)主電子檔案。
三,、存在的不足
雖然,,我在20____年的'工作中取得了一定成績,,但還有很多需要完善與加強的地方。一是有些工作還不夠過細,,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;二是與業(yè)主的溝通不夠,,了解不足,在往后的工作中應予以加強;三是由于本人“雙語”水平不高,,工作中與民族同志交流存在一定困難,,導至部分業(yè)主對物業(yè)服務工作不理解;
四、20____年工作計劃
展望20____年我要努力的方向有:第一,,加強學習,,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識;第二,,本著實事求是的原則,,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;第三,努力提高個人的“雙語”水平,。
針對以上幾個問題,,在20____年工作中,我將吸取經(jīng)驗與教訓,,努力提高服務技能與管理水平,,把工作做到更好。最后預祝虹雨物業(yè)公司日益壯大,,祝全體同事工作順利,,平安幸福!
辦公樓物業(yè)工作計劃表篇3
20____年是公司迅速發(fā)展的一年,在公司管轄區(qū)域不斷擴大的同時,,公司自總經(jīng)理至員工無一對安全生產(chǎn)工作松懈,,為認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,,進一步做好安全管理工作,,增強公司全體員工安全意識,提高責任心,,公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位,,狠抓落實,確保了20____年度安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一,、明確年度目標,落實安全責任
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,,關(guān)系到社會的安定團結(jié)和經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展,。公司重視加強安全生產(chǎn)管理工作,強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應急處理措施,,最大限度的消除各類安全隱患,,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上,,認真抓好安全宣傳教育工作,,認真組織全體員工學習安全生產(chǎn)知識,加強防范意識,,確保了20____年度公司在管項目的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,。
二、機構(gòu)健全,,認識到位,安全管理落到實處
年初,,公司成立了以副總經(jīng)理______為組長(消防安全負責人),,項目經(jīng)理、保安隊長,、工程部長為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,,并制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度,,落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制,,建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行,,提高預防火災的能力,,我司堅持每周五小檢查,每月中檢查,,每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查,,同時每月召開保安部和工程部會議,進行消防安全知識培訓,,重點講解火災的危害性和防火,、滅火的知識、技能與方法,。
三,、開展形式多樣宣傳教育活動
充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺,印制與有關(guān)治安防控,,燃氣,、電梯事故應急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示,宣傳安全生產(chǎn)知識,。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組,,對小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進行安全生產(chǎn)知識宣講,調(diào)動業(yè)主和住戶共同維護小區(qū)安全和秩序的積極性,。
四、做好消防安全管理工作
維護消防設(shè)施,,保證設(shè)施完好并能及時啟用;對疏散通道,、安全出口及其他通道進行日常巡查,及時清理障礙物,,保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防,、電梯等各類安全應急預案。根據(jù)物業(yè)管理項目的特點,,有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應急處置方案,,明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應急處置流程,保證能夠及時應對突發(fā)事件,。在日常工作中,,努力提高每個員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,,堅持定期檢查,,對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改,努力將安全生產(chǎn)工作落到實處,,有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
五,、加強“三防”建設(shè)
“人防”方面,,加強員工隊伍培訓,,落實崗位職責,,對重點部位、重點樓層設(shè)置巡邏簽到點,,并嚴格落實執(zhí)行巡邏簽到,有效規(guī)范了保安人員的工作流程,、工作重點,,使“人防”手段發(fā)揮到最大效能,?!拔锓馈狈矫?,主要和業(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系,,加大對安保物質(zhì)裝備的投入,特別是消防器材,,隨時查漏補缺,,更換過期器材,保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài),。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾?,購買了夜強光燈、增加了對講機等裝備,。
“技防”方面,,成功申請由政府出部分資金,我司拿出部分資金,,為所轄____大廈,、____大廈,、____街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng),,并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用,,大大提升了項目安全保衛(wèi)的技防水平。
六,、加強檢查,,排除隱患
按照安全生產(chǎn)工作目標責任狀的要求,結(jié)合公司工作實際和根據(jù)季節(jié)特點,,組織安全生產(chǎn)小組成員,,開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作,對轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面,、細致的檢查,,將自查、整改工作落到實處,,并形成書面的文件進行存檔,。
一年來,公司安全生產(chǎn)形勢良好,,成功抓獲治安盜竊分子三次;未發(fā)生火災火險隱患;無員工意外人身傷害事故,。
安全工作只有起點沒有終點,新的一年新的開始,,該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)?為此,,我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上,特制定計劃如下:
1,、進一步完善安全生產(chǎn)目標治理,,進一步健全安全基礎(chǔ)治理工作,,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標治理責任制,層層分解落實,、責任到人,。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施,,加強安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,,防止檢查走過場,搞形式,,變事后檢查為事前檢查,,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合,重點部位檢查和一般檢查相結(jié)合,,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài),。安全治理人員要做到職能到位,責任到位,,工作到位,。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓力度,。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,,要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高員工的消防安全意識,、技能素質(zhì),。
4、做好好弱電井,、電梯,、配電等重點設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作,消除設(shè)備安全隱患,,確保設(shè)備安全運行,。加強對重點工程的安全檢查力度,確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故,。
5,、進一步強化物業(yè)公司各項目車輛停放的治理,加強對亂堆放,、堵塞消防通道等情況的清理,,消除火災隱患,提高物業(yè)安全環(huán)境程度,。