時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
公司月計劃報表模板篇1
一,、市場及客戶方面:
1,、客戶維護:要注意以下兩點:一是繼續(xù)推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華,。避免在過去工作中的回訪不及時,,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,,改進工作的方式方法,,達到客戶關(guān)系的新的層次,。
2、客戶開發(fā):一是加大發(fā)展渠道客戶的力度,。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益,、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作,、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例,,從年初開始籌備策劃,達到比較好的成效,,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域,。
3、市場動向:多注意信息搜集與客戶的溝通,。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐,、同時脫穎而出,配合渠道開發(fā)和渠道挖掘,。
4,、競爭對手:根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源,調(diào)整市場策略緊跟客戶,,同時對其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕,。
5、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法則,,一切從細節(jié)抓起,。在交往的客戶中,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,,開動腦筋,,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護,。
6,、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,,要多方式的開展合作,,借力使力達到事半功倍的效果。
二,、銷售回款及折扣方面:
注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn),,提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,,并以合作情況的差異性進行分類,,對特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款。
在折扣方面,保持統(tǒng)一性,,拒絕以價格為談判的砝碼,,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
三,、溝通方面:
1,、建立完善自己的銷售臺賬,及時的與財務(wù)等進行對賬,,處理好賬目,、開票等林林總總的問題。
2,、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,,讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。
3,、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。
4,、內(nèi)部溝通一切以公司為重,、以大局為重,多相互學(xué)習(xí)交流,。
四,、四季度月份的工作目標及自我要求:
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,,提高自身的職業(yè)素養(yǎng),。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求,、業(yè)績考核要求等,。
2、業(yè)績目標:四季度是今年工作的重要的收尾階段,,是今年工作的結(jié)束篇,,今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,,在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴格要求,。
(1)季度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上,。
(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護,,每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者,。保證在業(yè)務(wù)開展過程中的新鮮血液的注入,,并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3,、加強學(xué)習(xí),,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述,,諸多細節(jié)還需完善,,但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執(zhí)行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力,。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
公司月計劃報表模板篇2
即將辭去20__年,又將迎來嶄新的一年20__年!在這年終結(jié)尾之際,,我有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,,深思反省過去,更好的把握將來,,因此我將我在20__年一年的工作總結(jié)如下:
一,、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我自入職以來不斷勉勵自己,,自覺加強學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面,,立志于干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,,較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài),。另一方面,堅持于問書本,、問同事,,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,從不會到會,,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點,,也把握住了工作重點和難點,。
二、心系本職工作,,認真履行職責(zé)
一是做好日常接待工作,。每日填寫《住戶反應(yīng)情況表》,記錄業(yè)主來電來訪所反應(yīng)的各種問題及服務(wù)事項,,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,,及時反饋、電話回訪業(yè)主,。累計已達上千項,。二是完成信息發(fā)布工作。本年度,,我共計向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20多次,,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,,表述清晰,。
同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。三是完成物業(yè)費,、天然氣入戶安裝費,、暖氣費收繳工作。催繳物業(yè)費及暖氣費是物管員工作中的重點,,我負責(zé)的友誼小區(qū)1,、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,,至20__年12月底共收繳187戶34萬暖氣費,,其中友誼高層87戶,9棟安置房100戶,。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費74戶24萬,。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶,進行裝修驗房126戶,,退還住戶裝修押金136戶,。四是解決好業(yè)主投訴處理工作。20__年1月至12月底,,我累計處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日報表40份,,投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)公司及各類維修人員300余次,,協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份,,解決房屋遺留問題60件(次),業(yè)主投訴報修維修率83%,,工程維修滿意率90%,。五是建立健全業(yè)主檔案工作,。我于今年五月開始對接收的城建局1至9棟安置房進行業(yè)主信息建檔工作,截止目前,,共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶,,及時更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案230份,并持續(xù)補充整理全部業(yè)主電子檔案,。
三,、存在的不足
雖然,,我在20__年的工作中取得了一定成績,,但還有很多需要完善與加強的地方。一是有些工作還不夠過細,,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;二是與業(yè)主的溝通不夠,,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強;三是由于本人“雙語”水平不高,,工作中與民族同志交流存在一定困難,,導(dǎo)至部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作不理解;
四、20__年工作計劃
展望20__年我要努力的方向有:第一,,加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識;第二,,本著實事求是的原則,,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;第三,努力提高個人的“雙語”水平,。
針對以上幾個問題,,在20__年工作中,我將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),,努力提高服務(wù)技能與管理水平,,把工作做到更好。最后預(yù)祝虹雨物業(yè)公司日益壯大,,祝全體同事工作順利,,平安幸福!
公司月計劃報表模板篇3
為切實配合__年公司盤算的順利履行,按崗位職責(zé)及任務(wù)對__年公司行政部工作做出如下分解,。
一,、深刻績效考察成果
通過__年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉(zhuǎn)變正在逐步改良,,以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向,,用事實和數(shù)據(jù)談話,本部門在__年的工作中將全力配合公司的績效改革,,以提高員工滿意度為引導(dǎo)思維,,增強與各部門各級員工之間的溝通,,切實提高工作績效。
二,、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能局部,,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行許諾制,,對相關(guān)部門提出的輔助做出,,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn),。
三,、抓節(jié)省、保指標
在明年的工作中,,行政部必需與各部分充分溝通,,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,,天天抓,,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督,、檢查,、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成,。
四,、狠抓保險生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎(chǔ),多進行安全檢討,、多進行平安生產(chǎn)管理常識培訓(xùn),,留神隱患排查,進步員工安全出產(chǎn)意識,,保障保險生產(chǎn)零事變率,。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),,咱們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,,主題活動為輔的方法,通過接收別人進步企業(yè)文化教訓(xùn),,在明年內(nèi)實現(xiàn)公司企業(yè)業(yè)文明框架的搭建工作,。
六、翻新十自動
作為行政部負責(zé)人必須花時間進行思考,、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),,培養(yǎng)本人獨特的思維方式,,用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器,。
七、完善自我,、加強學(xué)習(xí)
在__年的工作中,,自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高,,要隨時留心改正自己的性格毛病,,始終進行自我否定,少談話多做事,,多做實事,,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識跟習(xí)慣,接受先進的教訓(xùn),,用常識來武裝自己,、提高自己,。
公司月計劃報表模板篇4
一,、積極主動是我的主方向
作為一個房地產(chǎn)員工,我的工作是必須要積極主動的,。如果不積極,,可能就沒有了房住,如果不主動,,可能就沒有了飯吃,這在生活中都是非常非?,F(xiàn)實的事情,,也不存在什么偏頗之類的情況發(fā)生。在房地產(chǎn)行業(yè),,只要一個積極主動,,不可能沒有業(yè)績,也不可能會淪落到?jīng)]有房住,,沒有飯吃的境地,。在今年的工作中,我還是會繼續(xù)積極主動的尋找我的機會,,尋找一切客戶會買我手里的房的機會。我要先把房源都準備好,,讓客戶在有需要的時候,第一時間出現(xiàn)在客戶的面前,,也要在客戶還沒有需要的時候,,把客戶的關(guān)系處理好,,讓我的客戶在需要買房時第一時間想到我!
二、耐心包容是我的次方向
在與客戶的溝通交流中,,耐心和包容是我今年要學(xué)習(xí)的一個方向,。在去年我的工作中,還是有一些個人的小脾氣在里面,,那使得我與某些客戶的關(guān)系出現(xiàn)了不可磨滅的裂痕,。在今年的工作中,我要收起自己的小脾氣,,把自己作為一個房產(chǎn)經(jīng)理里對待每一位客戶,讓他們在與我的溝通交流中體會到我作為房地產(chǎn)員工給他們帶去的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,而不是像個藝術(shù)家似的讓客戶看我的臉色!可以說,,耐心和包容是我今年在積極主動的主方向下的次方向,我一定得把這一點做好!我相信做好了,,我的業(yè)績就能夠有了質(zhì)的飛躍了,,畢竟去年我的小小失敗就是在這個方面,今年決不允許自己再犯這樣的錯誤,。
三,、堅持是我的最主要方向
做房地產(chǎn)行業(yè)是需要堅持的。我不知道其他的行業(yè)是怎么樣,,但我知道沒有那個房產(chǎn)經(jīng)理是非常喜歡這個工作的,,大家都是為了生活得更好來從事這個工作的。這就需要我們每一個人的堅持了,。在今年的工作中,,我會繼續(xù)堅持做好自己,繼續(xù)積極主動尋找機會,,繼續(xù)耐心包容的對待客戶,,讓堅持貫穿我的房產(chǎn)生涯中,讓自己的堅持在最后開出最美的花,,結(jié)出最美的果,。
公司月計劃報表模板篇5
物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地,并創(chuàng)出自己的品牌形象,,就必須做到“以人為本”,,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲分明,,激勵斗志,,使員工各得其所,各盡所能,,根據(jù)以上管理思想,,特制定20__年度工作計劃。
一,、管理目標
1,、在本年度內(nèi)引入ISO9001國際質(zhì)量體系管理模式進行管理。
2,、把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級資質(zhì)證書,,可以通過招投標的形式對外拓展業(yè)務(wù),使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,,創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益,。
3、把現(xiàn)管的兩個管理點中的一處達到小區(qū)辦的達標升級要求,。
4,、經(jīng)濟指標達到:收入__萬元;利潤_萬元。
二,、管理措施
1,、建立健全物業(yè)公司的管理制度,,包括組織架構(gòu),,崗位職責(zé),運作制度,,并結(jié)合物業(yè)公司現(xiàn)有的管理點的設(shè)備設(shè)施的實際條件,,運用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進技術(shù)對物業(yè)進行管理
2、針對物業(yè)公司員工普遍存在文化素質(zhì)低,,服務(wù)意識薄弱,,技術(shù)水平單一的現(xiàn)狀,開展多種形式的在職培訓(xùn),,使每一位員工都意識到自己崗位的重要性,,做到一職多能。在物業(yè)公司內(nèi)部開展“苦練內(nèi)功,,外樹形象”的活動,,提高員工的責(zé)任心和服務(wù)意識。
3,、引進ISO9001質(zhì)量認證體系,,對各項制度的實施進行監(jiān)控,保證管理與服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性,。
4,、積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標工作,開辟物業(yè)新市場
三,、物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容
1,、收集、整理和編制各管理點產(chǎn)權(quán)資料,,房屋管理質(zhì)量,、設(shè)備、設(shè)施資料,,財務(wù)資料,,物業(yè)管理運作等各類檔案資料,并統(tǒng)一歸檔,。
2,、嚴格按照ISO9001國際質(zhì)量體系標準要求,并結(jié)合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標準,,負責(zé)制定《質(zhì)量保證手冊》,,《程序文件》,《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度,。
3,、每年編制《年度物業(yè)管理工作計劃》,并按計劃開展工作,。
4,、根據(jù)政策、法規(guī)負責(zé)與有關(guān)政府部門和相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作,,保證管理工作具有良好的外部環(huán)境,。
5、制定《年度房屋和設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計劃》,,配備專業(yè)工程技術(shù)人員負責(zé)房屋建筑和各類設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),,房屋完好率達100%,并24小時接用戶報修,,提供各類工程設(shè)備日常維修服務(wù),。
6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護工作,,確保環(huán)境整潔優(yōu)美,。
7、配備保安人員負責(zé)場區(qū)24小時安全保衛(wèi)工作,,確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以內(nèi),,負責(zé)車輛管理,,確保車輛有序停放和行駛。
四,、服務(wù)
1,、房屋完好率達100%,要求沒有破壞的立面,,沒有改變使用功能,,沒有亂建現(xiàn)象。
2,、房屋設(shè)備維修合格率達100%,,要求水、電設(shè)施隨報隨修,。
3,、衛(wèi)生清潔率達98%以上,要求日產(chǎn)日清,,不過夜,,無衛(wèi)生死角,無蚊蠅,,無滋生地,,無亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。
4,、客戶滿意率達98%以上,,要求各項管理與服務(wù)及時準確到位。
5,、管理點無重大火災(zāi),,刑事和交通事故,治安事故發(fā)生率在1%以下,。
總之,,物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌,就必須走向制度化,、正規(guī)化、科學(xué)化的管理之路,。
公司月計劃報表模板篇6
一,、做好本職工作
自從我步入這個崗位以來,我一直都非常的謹慎,,細心,。我是一個比較喜歡抓細節(jié)的人,就像是一種強迫癥一樣,,如果細節(jié)沒有做好,,我整個人也會覺得有些不舒服,甚至是有些反感自己的這個行為。對待今后的工作,,我是一定會繼續(xù)保持著這樣的狀態(tài)進行工作的,,細節(jié)是一件很重要的事情,很多漏洞的產(chǎn)生往往就出現(xiàn)在細節(jié)這個點上,。如果我們細節(jié)沒有做好,,也許就會發(fā)生一系列的“病變”,不僅把自己拖入泥潭之中,,更是沒有辦法對這份工作負責(zé),。所以未來的第一個要求就是要做好自己的本職工作,好好協(xié)助經(jīng)理,,把工作更好的進行下去,。
二、提升個人能力
在經(jīng)理助理這個崗位上我時常會覺得有一些自卑,,自己進入這份崗位也不是很久,,很多地方都有一些缺乏,所以我也只能慢慢的學(xué)習(xí),,慢慢的去改進,。未來的第二步就是要提升自己的能力,讓自己能夠在自己擅長的領(lǐng)域里將自己的能力發(fā)揮到極致,。這樣才不會辜負自己長期的努力堅持,,也不會辜負領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我寄予的希望。在一份崗位上,,想要有所進步,,學(xué)習(xí)是無法避免的,我會在將來的時間里更加勤快的學(xué)習(xí),,努力的提升自己的個人能力,,盡量將自己這份工作做到完美。
三,、保持良好狀態(tài)
時間是一件難以琢磨的事情,,有時候很快,有時候很慢,。接下來的一年看似漫長,,其實它也非常的短暫,在我們?nèi)粘5墓ぷ鳟?dāng)中,,時間概念是一件很重要的事情,,我們應(yīng)該抓緊對時間的利用,不去浪費精力,,用的狀態(tài)去承擔(dān)這份工作,。我們才會逐漸更加的輕松一些,。工作也會逐漸變得更好一些了。所以不管以后怎樣,,我想我都會每日提醒自己保持清醒且理智的狀態(tài),,從容的面對工作當(dāng)中的每一件事情,想自己樹立的目標不斷的前行,。未來一年已經(jīng)抵達眼前,,我也會好好做個準備,收拾好行囊,,就立即出發(fā)!
公司月計劃報表模板篇7
一,、嚴格管理、高效溝通,,愉快工作,。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,,促使員工成為一崗多能的萬能工,,加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),,技能,。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,,豐富員工的思想與覺悟,、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),,提高部門的服務(wù)水平,,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結(jié),、緊張,、活潑,和諧的氛圍,。
二,、節(jié)能降耗、控制成本,,勢在必行,。基于目前我們公司的能耗情況,,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造,,20__年,,公司能耗定會控制在較為合理的水平,。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家,、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,,整理各店分散材料的資源,分類管理,,避免重復(fù)購買,,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),,延緩設(shè)備的老化期,,并嚴格控制維修成本。
三,、主動維修,、高質(zhì)高效、滿意服務(wù),,變被動維修為主動維修,,變事后維修為事前檢修。提高維修,、運行人員的服務(wù)水平,,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,,以客人滿意為終點,,努力提高維修,檢修質(zhì)量,。
在吸取20__年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量,,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)范生產(chǎn)行為,,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,,__我們重點做好如下工作:
(1)積極圍繞著安全,防火,,防盜,。開展工作。
(2)樹立服務(wù)意識,,加強溝通協(xié)調(diào),。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3)加強檢查,,及時整改,,在工作中正確認識自己,。
(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處,。
(5)要加強與員工的思想交流,,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性。
(6)改進工作服務(wù)程序,、加強主動性,、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作,。
(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,,嚴格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(8)加強材料,,設(shè)備及配件的市場價格管理,,詳細各個配件,材料的價格,,以便很好的控制成本,。
(9)嚴格控制外委項目、水,、電,、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,,控制費用,。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力,。
(11)加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn),,工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階,。
(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,,加強監(jiān)測各店的水、電,、氣,、油的使用情況每月費用進行對比,并通報至各使用部門,,以便使用部門的成本控制,。
(13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè),。