總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)生年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)生年度工作總結(jié) 個人篇一
一、堅持黨風(fēng)建設(shè),,提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1.端正思想態(tài)度,。在思想上,始終按照黨風(fēng)要求保持一致,,作為一名從軍營里出來的醫(yī)生,,時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢,,“誠信惠民”的經(jīng)營理念,,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,,愛崗敬業(yè),,始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標,。
2.患者說好才是真的好,。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),真正落實到患者服務(wù)當中去,,通過美團等團購網(wǎng)站,,20__年來我科室就診的患者超過1000余人次,累計就診人數(shù)已超20__人次,,顧客的好評如潮,,美團的評分高達4.9分(5分滿分),在網(wǎng)站的銷量,、評價均排名第一,。
3.“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名70多歲的患者,,身患糖尿病多年,,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過長義齒斷裂,,跑了很多口腔醫(yī)院門診,,都沒有得到很好的修復(fù),患者來到我門診處,,仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié),認為義齒還有可修復(fù)的使用性,,便為其修復(fù),,僅此一項為患者節(jié)省費用近千元,為減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān),患者因此十分感激,,成為口腔科的忠實消費者,。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識,。本年度工作平穩(wěn)有序,,在業(yè)余時間,組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識,,提高自身業(yè)務(wù)水平,,20__年度,帶教2名實習(xí)醫(yī)生,,每天抽一定時間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識,,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術(shù)操作中,,為其仔細講解技術(shù)操作過程的注意事項,,還注重實習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實踐。實習(xí)結(jié)束后,,實習(xí)醫(yī)生在 操作中,,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗,。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試,。20__年,參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),,通過學(xué)科考試 門,,為取得學(xué)歷有了更進一步的提升。
3.外出學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)能力,。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏,擴大口腔科的經(jīng)營范圍,,現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長,,為更好的滿足周邊群眾的需求,有計劃的外出學(xué)習(xí) 次,,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),,經(jīng)過學(xué)習(xí)和實踐,能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作,。
三,、增加醫(yī)療設(shè)備,提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,,不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求,,根據(jù)口腔科的需要,經(jīng)過多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅,。大大促進了診療水平的提高,,發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四,、改善就醫(yī)環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量
20__年,我門診對室內(nèi)裝修更進一步的美化,,制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標識,,確保正確引導(dǎo)患者認識了解并及時就診;對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進一步的改進,屋內(nèi)的房頂裝修,,使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,,在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設(shè)施,,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升,。
五、加強醫(yī)患溝通,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書》,。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定,,結(jié)合醫(yī)院的實際,,20__年增加或重新修訂了《知情同意書》 等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權(quán),、同意權(quán)和選擇權(quán),,詳細告知患者疾病診斷、治療,、用藥,、風(fēng)險、費用等事項,,切實維護患者的健康權(quán)益,。
2.進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,,積極主動改進工作,,做到讓來我院就診的患者滿意,。
六、加大宣傳力度,,參加義務(wù)診療團隊
為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,,電影下鄉(xiāng)”義診活動,,在活動中,為前來咨詢的患者,,熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節(jié),,并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。
20__年是發(fā)展的一年,,在市場經(jīng)濟的體制下,,我還要加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),,做到先知先覺,,以憂患意識、自我生存意識,、拓荒精神追求科室永遠的活力,,抓住機遇才能創(chuàng)造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,,創(chuàng)業(yè)自強不息,,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動力,強化服務(wù)理念,、意識和行動,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中,,我將發(fā)揚成績,,克服不足,以飽滿的工作熱情,,團結(jié)同事,,開拓進取,克難奮進,,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!
醫(yī)生年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)生年度工作總結(jié) 個人篇二
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的口腔科是一個充滿朝氣,、勇于拼搏、樂于奉獻的集體,。伴隨著大家的共同努力,,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,,用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意,、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程,。
一,、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應(yīng)中心的號召,,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,并有討論記錄,。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,,適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項社會公益活動,,為人民多辦實事,愛心奉獻社會,,為科室增光添彩,。
二、以病人為中心,,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,,醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。接待好每一個門診病人,做好每一項工作,,關(guān)心每一個病人,,當病人入院治療時,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熱情接待,,做好各項安撫工作,,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,,增強對手術(shù)治療的信心,??浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,,對病人提出的意見和建議都能予以重視,,及時解決。
三,、堅持月階段總結(jié)匯報工作
一年來口腔科堅持每月一小結(jié),,向科主任報告每月接診人數(shù),周六日值班情況,,患者對我科工作反饋的一些信息和建議,以此制定出更好的解決方案,,并記錄一些疑難病例,,進行討論,和總結(jié),。
四,、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,,我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,,醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階,,在百忙之中積極報名參加各種培訓(xùn),從中使大家的思維方式,、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,,只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì),、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),,才能更好地服務(wù)于社會,,為社會做貢獻。
成績尤如金秋累累的碩果,,雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時,,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在意識上還要大膽創(chuàng)新,,持之以恒;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),,使服務(wù)更情感化和人性化,,為中心的服務(wù)水平登上新的臺階,。
醫(yī)生年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)生年度工作總結(jié) 個人篇三
一年來,,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時處理院內(nèi)會診,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,,我總是沖在臨床第一線,,辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作,,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,,主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等,。我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細,、更具體,更好地為科室服務(wù),,為病人服務(wù),。
一,、堅持行風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1,、強化思想教育,,提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過普遍教育與重點教育相結(jié)合,、正面教育與反面曝光相結(jié)合,、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng),。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次,為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)
2,、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表,,邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè),,共發(fā)放調(diào)查表余份,滿意率達到,。本年度共收到患者表揚信篇,。
3、實行“兩公開”,,增強透明度
嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù),、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,,對患者提出的意見建議,,由科主任及時答復(fù),時刻接受群眾監(jiān)督,,受到患者好評,。
4、落實完善制度,,加強管理
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及__衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準),,積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動,,確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,,并榮獲__優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進基層單位的光榮稱號,。
二、堅持科教興醫(yī),,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
1,、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實,。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論,、評價,提出整改意見,,制定整改措施督并予以落實,。門診重點強化了首診醫(yī)師負責(zé)制,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,,合理用藥,,認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷,、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班,,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,達到了簡化就醫(yī)手續(xù),,縮短候診時間的目的,,極大的方便了病人。
2,、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,結(jié)合科室特點,,理論聯(lián)系實際開展病例討論,,相互學(xué)習(xí),共同提高,,落實了“兩個筆記本”制度,,即聽課筆記和自學(xué)筆記,每季度檢查考核一次,,__年職工筆記平均達字以上,。
(2)有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進修學(xué)習(xí),本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進修人員人次,,并嚴格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度,,將外出學(xué)到的新知識、新理論,、新進展廣泛的與同事們進行交流;
(3)鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育,,本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu),,大學(xué)人,,大專人,,中專人,高級人,,中級人,,助理人,員級人,。
(4)鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗,,積極撰寫學(xué)術(shù)論文,年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次,,篇,,獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用,。
3,、加快了醫(yī)療設(shè)備更新,提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,,年在醫(yī)院的大力支持下,門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器,、超聲波清洗機,、手機注油機、滅菌袋封裝機,、超聲波噴砂潔治器,、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀,、全科治療儀,、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備,大大促進了診療水平的提高,,發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益,。
醫(yī)生年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)生年度工作總結(jié) 個人篇四
20__年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個中心,以鞏固“醫(yī)院管理年”活動為契機,,在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階,,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項工作目標,。以下為我科室本年度的工作總結(jié)。
一,、思想和學(xué)習(xí)情況
今年以來,,根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真學(xué)習(xí)相關(guān)方針政策,通過學(xué)習(xí),,進一步提高了自身的覺悟和政策理論水平,,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,,圍繞著我院改革發(fā)展的大局,,積極開展我科各項工作,,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二,、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標完成情況
截止年底,,我科完成麻醉___例,同比減少__例,。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的,。其中:氣管內(nèi)全麻___例,占20.2%,,搶救危重病人__人次,,搶救成功率達98.78%,全科業(yè)務(wù)收入約__萬元,,其中藥品收入約占32.6%;醫(yī)療收入比去年有所上升,,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,,達到了“以病人為中心”,,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,,體現(xiàn)技術(shù)含量,。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,,壓減支出,,減少浪費,提高效益的目標,。
三,、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
麻醉科是高風(fēng)險高收益的臨床科室,我是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位,,今年,繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,,進一步建立健全科室,、個人二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,,不向患者索要紅包,,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。我定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,,結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決,,贏得了病人的信賴,。年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生,,健康教育達100%,急救藥品,、物品完好率為100%.
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著
開展和普及了硬腰聯(lián)合麻醉這項新業(yè)務(wù);協(xié)助各科完成新技術(shù)一項,。在臨床教學(xué)方面,全年接受實習(xí)生_人,,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員_人,。為加強我科人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),20__年選送進修人員_人,,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達__人次;組織科內(nèi)業(yè)務(wù)講課__次,邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院指導(dǎo)手術(shù)_次,全年參加學(xué)術(shù)活動_次,。
總之,今年我們承接了去年良好的發(fā)展勢頭,,圓滿完成了今年各項工作任務(wù),也為明年年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們有信心,,在新的一年來臨之際,,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng),,為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,,再造健康貢獻力量,。