總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇一

1.進(jìn)行員工入職統(tǒng)計(jì),。截止20xx年x月x日止,，共入職xx人，其中:總經(jīng)理辦公室xx人,，財(cái)務(wù)部xx人,，營(yíng)銷部xx人，房務(wù)部xx人,，餐飲部xx人,，工程部xx人，保安部xx人,，人事培訓(xùn)部xx人,。

2.根據(jù)上級(jí)的指示及項(xiàng)目工程的進(jìn)度做了x年x月至x年x月的工作進(jìn)度報(bào)告。

3.為了招聘工作的順利進(jìn)行,，人事培訓(xùn)部做了專題的人員招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,，根據(jù)工作計(jì)劃部分工作已在實(shí)施中。

4.為了更合理及有效地利用人力資源,，人事培訓(xùn)部設(shè)計(jì)樂了人員到位預(yù)算表,，并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計(jì)劃。截止x年x月x日止,，各部門報(bào)來的計(jì)劃共xx人,，相比x年x月的開業(yè)的項(xiàng)目人員需求，人員數(shù)額尚大,，考慮需進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。

1.根據(jù)上級(jí)指示，收集了前期招聘求職資料共xx份,，根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲(chǔ)備,，其中餐飲部xx份，房務(wù)部xx份,，營(yíng)銷部xx份,，工程部xx份，財(cái)務(wù)部xx份,，保安部xx份,，人事培訓(xùn)部xx份，文員xx份,。

2.為了滿足前期籌備工作需要,，從xx份文員求職資料中挑選xx名通知面試，面試較滿意的xx人,，考慮到酒店用人起點(diǎn)較高些,，因此錄用了學(xué)歷較高的同濟(jì)大學(xué)研究生(其余兩位一為中專，一為大學(xué)本科),，作為酒店籌備工作的文員,。

3.通知面試，其中:

營(yíng)銷部:營(yíng)銷人員共面試xx人,，營(yíng)銷部初選滿意xx人,，其中銷售經(jīng)理xx人，銷售主任xx人,，其他兩位尚未定職,。

工程部:初步確認(rèn)xx人，值班工程師xx人,，鍋爐工xx人,，維修工xx人。

保安部:面試了xx人,，初選滿意的xx人,。

4.為了廣開人才招聘渠道，招聘更適合溫泉工作的人才,，人事培訓(xùn)部對(duì)總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進(jìn)行樂專業(yè)性的調(diào)整,。

5.由于x及x地區(qū)的人力資源較少，較難滿足溫泉營(yíng)業(yè)時(shí)的人力需求,，因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國(guó)各地部分職業(yè)學(xué)校,、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封，有復(fù)函合作意向的共xx所,。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計(jì)劃,，基本上可以滿足對(duì)基礎(chǔ)員工的需求。另外,，還做了兩期的專題報(bào)告,。

人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制,，做了員工宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)方案及計(jì)劃，并做了前期開業(yè)的預(yù)算,。

1.做了人事培訓(xùn)部開業(yè)所需的辦公用品,、營(yíng)運(yùn)管理印刷品的采購計(jì)劃。

2.申領(lǐng),、分發(fā),、保管籌備期辦公用品。

目前尚未完成的事項(xiàng)有:

1.根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計(jì)劃,，x月底驗(yàn)收員工宿舍及飯?zhí)?，由于工程尚未完工，尚未?yàn)收,。

2.招聘基層員工的線路,，地點(diǎn)尚未最后確認(rèn)，在x年元月確定,。

下月工作要點(diǎn):

1.完成上月未完成的工作,。

2.完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé)。

3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊(cè)及相關(guān)制度),。

4.其他事項(xiàng)按人事培訓(xùn)部工作計(jì)劃進(jìn)行,。

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇二

十一月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2,、嚴(yán)格遵守：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日,；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇三

月份經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成表項(xiàng)目20xx年物業(yè)費(fèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入20xx年物業(yè)費(fèi)20xx年物業(yè)費(fèi)20xx年物業(yè)費(fèi)合計(jì)智能卡車位能耗費(fèi)儲(chǔ)藏室電費(fèi)維修費(fèi)門窗維修電車電費(fèi)其它業(yè)務(wù)收入裝修出入證垃圾清運(yùn)費(fèi)活力凈水管理費(fèi)活力凈水水費(fèi)活力凈水電費(fèi)代收代付電費(fèi)廢品管理費(fèi)廣告宣傳費(fèi)經(jīng)營(yíng)支出實(shí)際收入實(shí)際支出計(jì)劃收入計(jì)劃支出收繳率支出比,。

1,、本月對(duì)售后服務(wù)部、工程部,、綠化部的評(píng)價(jià),；

2、本月保潔服務(wù),、秩序維護(hù)服務(wù),、維修服務(wù)完成工作要點(diǎn)；

3,、本月設(shè)備設(shè)施的維保計(jì)劃完成情況,；

4、本月投訴處理工作,；

5,、完成的其它工作。

xx項(xiàng)目月份工作計(jì)劃

1,、20xx年及之前物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)收取情況：計(jì)劃收取額

2,、20xx年物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)收取情況：計(jì)劃收取額，

3,、20xx年物業(yè)費(fèi)收取情況：計(jì)劃收取

4,、當(dāng)月支出情況：計(jì)劃支出額

1,、本月需要售后服務(wù)部、工程部,、綠化部的工作支持項(xiàng)目,；

2、本月保潔服務(wù),、秩序維護(hù)服務(wù),、維修服務(wù)的工作重點(diǎn)；

3,、本月設(shè)備設(shè)施的維保計(jì)劃,；

4、項(xiàng)目部的其他工作安排,。

備注：月度總結(jié)和計(jì)劃每月最后一天下午4：00前發(fā)到物業(yè)公司管理部郵箱,。

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇四

站在歲末，20xx過去一月份,，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕,，在不知不覺中充實(shí)眼瞼,。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！但我已深深地感覺到新一月份的工作重?fù)?dān)已向我們無情地壓來,，為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),，我必須在過去的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)知識(shí)、本事進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí),，加深認(rèn)識(shí),。

首先，很榮幸加入學(xué)生會(huì),，我自我認(rèn)為在一月份以來不斷學(xué)習(xí),，建立好的人際關(guān)系，以加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)本事,，執(zhí)行本事,，溝通本事。但在這一月份中生的事情太多了,，也存在很多遺憾,，為了更好的指導(dǎo)我今后的工作，此刻進(jìn)行下總結(jié),。

我工作負(fù)責(zé),，態(tài)度認(rèn)真。每次應(yīng)對(duì)部門的工作我都會(huì)充滿熱情,，依稀記得在開展趣味運(yùn)動(dòng)時(shí),，早上5點(diǎn)多就準(zhǔn)備，午時(shí)從布置到開展到收?qǐng)觯诸^的工作是一個(gè)都不敢懈怠,。

可是我工作不夠進(jìn)取,，有很多活動(dòng)本來要選擇策劃人負(fù)責(zé)人，我都沒能在第一時(shí)間勇敢的承擔(dān),，讓我對(duì)自我很失望,。

在此期望在以后的工作中有所成長(zhǎng)：

1、提高領(lǐng)導(dǎo)本事,，在師兄師姐的帶領(lǐng)下,，我要經(jīng)過各種活動(dòng)來提升自我的領(lǐng)導(dǎo)本事，讓我更清楚干事們的工作,，并且讓我學(xué)習(xí)到如何領(lǐng)導(dǎo)同伴們更好的協(xié)調(diào)和開展工作,。

2、堅(jiān)持好的執(zhí)行本事,，培養(yǎng)自我的行動(dòng)本事,，身邊的每個(gè)人都認(rèn)為我做事很進(jìn)取，但卻覺得我只是聽從被人的意愿,，沒有表達(dá)自我的思想,。于是，我深刻的理解到我是一個(gè)會(huì)用心聽取別人意見的人,，可是這一特征讓別人認(rèn)為我是一個(gè)沒主見的人,。所以，我今后會(huì)做到在聽取別人意見的同時(shí),，及時(shí)的表達(dá)自我的思想,，并堅(jiān)信自我的意見是有意義的。實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想是自我所爭(zhēng)取,。

在學(xué)生會(huì)一月份的學(xué)習(xí),，給我留下了完美的回憶。在組織,、溝通協(xié)調(diào),、表達(dá)、決策本事方面提高了很多,。意識(shí)到在工作中有效地溝通,，必須承認(rèn)自我的局限，學(xué)會(huì)換位思考,、尊重別人,、傾聽別人的意見、理解別人對(duì)自我的看法,，了解自我的盲點(diǎn),，從別人中看清自我,。

一月份的學(xué)習(xí)，一月份的收獲,，自我付出些許,，還是很感動(dòng)組織部的所有，愿組織部的各位共同提高,，共同發(fā)展,，大家在一齊玩得開心，各項(xiàng)工作也有序順利的.進(jìn)行,。

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇五

7,、8、9月以來,，堅(jiān)持按照公司的要求以高檔次物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，以提高人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量、提升品質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),，通過加咳嗽憊ぷ骷寄芘嘌島吞岣吖ぷ饜實(shí)吶嘌擔(dān)歡咸岣噠宓募際跛轎弈芰頹綴偷牧χ?。锫汒}也康諶徑冉現(xiàn)匾墓ぷ髀蘗腥縵攏

第三季度物業(yè)工程部人員穩(wěn)定無出入，現(xiàn)有人員4名,。

1. 遵循部門的《崗位說明書》,，按照各崗位的的職責(zé)要求，遵守了各項(xiàng)專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則,。

2. 根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況，加強(qiáng)人員技術(shù)能力的在崗培訓(xùn),、安全培訓(xùn),、強(qiáng)化品質(zhì)的親和力。安全培訓(xùn)仍是是重點(diǎn),。

3. 規(guī)范工程維修的工作流程,，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制，使日常工作有序進(jìn)行,。

4. 根據(jù)季節(jié)及天氣變化調(diào)整有關(guān)設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間(如：室外照明,、空調(diào))。

5. 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，處理不了的及時(shí)上報(bào),。

6. 鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識(shí)技力。

7. 制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(防汛,、停電,、跑水)。

1) 聯(lián)系廠家修復(fù)售樓處二層衛(wèi)馬桶蓋,、下疊庭院門換鎖芯,。

2) 自購配件更換售樓處女衛(wèi)隔斷門合頁

3) 對(duì)園區(qū)照明燈具的更換維修190余次

4)游戲機(jī)的電動(dòng)鑰匙更換

5) 調(diào)試疏通水景觀管道及噴頭

6) 對(duì)地下車庫配電箱內(nèi)元部件除濕

7) 園區(qū)攝像頭桿噴漆保養(yǎng)

8) 售樓處,、樣板區(qū)木門緊固門窗把手、門吸

9) 疏通衛(wèi)生間便具及下水不通

10) 維修更換樣板區(qū)售樓處窗戶把手

11) 對(duì)樣板區(qū)小路的小方格地磚的粘固

12) 對(duì)上疊空調(diào)室外機(jī)冷凝管保溫層破損的包扎

13) 對(duì)園區(qū)雨水管道的巡視檢查

14) 對(duì)園區(qū)個(gè)排水泵的巡視檢查

15) 對(duì)園區(qū)的路面地磚的巡視檢查

16) 對(duì)園區(qū)的設(shè)備設(shè)施的巡視檢查

17) 對(duì)分包方進(jìn)入維修的陪同管理

四

? 園林問題

自7月24日地產(chǎn)工程部,、營(yíng)銷部,、物業(yè)一起討論問題解決方案后，園林維修了車場(chǎng)地磚及外墻火山巖脫落,、裝飾墻石材脫落,、米石小路及部分回填土下沉問題。期間幾次和施工方許巖聯(lián)系,，回復(fù)有些問題要產(chǎn)生費(fèi)用,，有些是設(shè)計(jì)問題。多次問過地產(chǎn)工程部劉敏回復(fù)的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)至今沒有具體回復(fù),，致使一些問題未見解決,。

? 歐諾問題

自7月24日地產(chǎn)工程部、營(yíng)銷部,、物業(yè)一起討論問題解決方案后,，8月5至8日維修，已修復(fù)樓扶梯縫隙大及簽約區(qū)景觀泵,、售樓處北側(cè)閣樓門臺(tái)階破損,、售樓處二層踢腳線脫落、門框松動(dòng),。其后問地產(chǎn)工程部鄭工還有一些問題什么時(shí)間處理,，鄭工回復(fù)由他來安排。

? 中恒問題

自7月24日地產(chǎn)工程部,、營(yíng)銷部,、物業(yè)一起討論問題解決方案后，自8月2日維修至今,，唯有售樓處工程部頂子滲還在處理中與小噴泉西上方雨水槽凹陷等鄭工決定怎么處理兩項(xiàng)未處理完畢外,，其余已完成。

? 建工問題

自7月24日地產(chǎn)工程部,、營(yíng)銷部,、物業(yè)一起討論問題解決方案后，8月3日建工開始維修,，現(xiàn)還有1.聯(lián)排一閣樓開關(guān)處因進(jìn)水木質(zhì)和壁紙變色;2.聯(lián)二2層主臥木地板翹起;3.聯(lián)二樓梯梯踏步漆面起皮未處理,。其余已完成。

? 弱電問題

1.中控室遇下雨通道二和三掉閘,，通道十三和十六黑屏,。2.有線麥克未送回。

3.通道十四有時(shí)閃爍與其聯(lián)系電話里無論你怎么說,，回復(fù)就嗯嗯嗯無法進(jìn)行溝通,。后和謝經(jīng)理反應(yīng)回復(fù)不用我們?cè)俅吡?，移交給商戶處理了。

? 機(jī)電問題

樣板區(qū)地下車庫因防水層未做好,，致使在墻體多處滲漏水地面長(zhǎng)期處于積水返潮狀態(tài),，集水坑排水泵控制配電箱內(nèi)電器元部件嚴(yán)重受潮結(jié)露而損壞，現(xiàn)共計(jì)六個(gè)配電箱全部處于癱瘓狀態(tài),，雖然每日用電吹風(fēng)除濕,，有的元部件的內(nèi)部根本吹不干，也不是治本的辦法,。與謝經(jīng)理反映此事,，回復(fù)此事別找他。望得到各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視,。

? 空調(diào)問題

上疊空調(diào)室外機(jī)運(yùn)行聲音大與售樓處南閣樓空調(diào)報(bào)警次數(shù)頻繁經(jīng)多次催促聯(lián)系,，空調(diào)安裝方多次查看回復(fù)上疊空調(diào)聲音屬于正常運(yùn)行。現(xiàn)已加裝隔斷以增加隔音效果,。售樓處南閣樓空調(diào)報(bào)警次數(shù)頻繁經(jīng)向地產(chǎn)李巖反應(yīng),，經(jīng)過多次改造觀察，8月13日?qǐng)?bào)警至今已有將近兩個(gè)月沒有報(bào)警,。7月13日聯(lián)排二空調(diào)不制冷且室外機(jī)風(fēng)扇不轉(zhuǎn),，檢查是因缺氟造成，加氟后正常,。

? 普維問題合約辦公室電動(dòng)窗兩次維修仍未修復(fù),，部分窗紗及配件損壞,，部分窗把手不好用，已聯(lián)系多次回復(fù)盡快安排但至今未來修復(fù),。

? 業(yè)之峰問題

聯(lián)排1二層陽臺(tái)外立面有裂縫、閣樓開關(guān)面板處滲水,、東圍墻裂紋,、正門外雨水管缺一節(jié)都已完成

? 電梯問題

電梯對(duì)講電話已外接兩部，還有一部未外接,。上疊1電梯兩次報(bào)修,，經(jīng)電話聯(lián)系維保方當(dāng)天已處理,。

? 陽光木業(yè)問題

樣板區(qū)戶門鑰匙不好使用，經(jīng)聯(lián)系已過來維修完成。

? 樓梯照明問題

售樓處廊檐下地埋燈一個(gè)不亮,，多次聯(lián)系安裝方，回復(fù)派人過來維修,，至今未修復(fù)。

1. 7月2日和謝經(jīng)理反映弱電問題,，回復(fù)今日過來維修;

2. 7月5日向劉敏反映下疊南庭院打通的排水口應(yīng)盡快做防水處理，回復(fù)馬上安排,。

3. 7月6日隨同李巖查看上疊電梯廳頂子滲水情況,，初步判斷是因防水未做好,，并向鄭工說明,。

4. 7月10日和謝經(jīng)理協(xié)商弱電要更換監(jiān)控電源空開問題,，要求他們寫書面保證,，并查看外接對(duì)講電話路由,。

5. 7月16日向謝經(jīng)理反映地下車庫因潮濕配電箱結(jié)露，元件損壞,，回復(fù)要等請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。

1)設(shè)計(jì)：景觀泵安裝地點(diǎn)要考慮防水侵泡損壞泵體,，或改裝潛水泵,。

2)施工：建筑的防水層嚴(yán)格把關(guān),，以防留下隱患。

3)裝飾：節(jié)日期間應(yīng)做一些增添節(jié)日喜慶的裝飾,，如：掛一些紅燈籠,， 彩旗。夜間裝些彩燈之類,。

1.我們的品質(zhì)服務(wù)還望在進(jìn)一步提高,。

2.鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識(shí)技力。

3.希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出不足之處利于我們加以改進(jìn),。

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇六

三月份的工作又要告一段落了。這個(gè)月過得好快,。在三月到來之前，我就已經(jīng)定下了三月的工作目標(biāo),，督促自己不斷前進(jìn)。三月底之前,，我已經(jīng)達(dá)到了目標(biāo)，并且超額完成了,。我也有很好的總結(jié),。

1月和3月工作總結(jié)

在工作中，每天的任務(wù)都能整理出來,，重要程度也能很好的整理出來,。工作結(jié)束前一段時(shí)間后就完成了,，剩下的時(shí)間就是自己一天工作的總結(jié),。每一天都有一個(gè)目標(biāo),，規(guī)劃好自己的時(shí)間,，保證自己每天都能有所收獲和提高,。

在學(xué)習(xí)上，預(yù)計(jì)3月份讀完計(jì)劃中的一本專業(yè)書,，在實(shí)際工作中運(yùn)用一些知識(shí)點(diǎn),，每天擠出一點(diǎn)時(shí)間來掌握書中的理論。所以三月底之后,，我把整本書都學(xué)會(huì)了，充分利用了時(shí)間,。

2月和4月的工作計(jì)劃

四月即將來臨。在新的一個(gè)月里,，我有一個(gè)新的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn),。在這個(gè)春風(fēng)和四月合適的溫度下，我的精神急躁情緒稍微平復(fù)了一些,，我逐漸明白了自己的想法,，四月我想做什么，我想達(dá)到什么目的,。就這樣,，我對(duì)4月份的工作計(jì)劃做了更好的安排。

工作方面,，我按照上個(gè)月的節(jié)奏完成了日常工作,，但除了在整個(gè)范圍內(nèi)追求不出錯(cuò)外，還需要進(jìn)一步追求細(xì)節(jié),，完善每一步,，提高工作質(zhì)量。上級(jí)分配的任務(wù)是和同事一起完成的,。根據(jù)自己擅長(zhǎng)的找到相應(yīng)的崗位,。完成任務(wù)后，觀察別人處理工作的方法,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，記錄自己不懂的地方，利用空閑時(shí)間尋找答案,。

在學(xué)習(xí)方面,，專業(yè)上更深入的學(xué)習(xí)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化自己的實(shí)力。另外,，關(guān)注國(guó)家的新發(fā)展,，關(guān)注公司新一個(gè)月的新規(guī)劃，總結(jié)成學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

在其他方面,，要牢記公司的新制度,，在業(yè)余時(shí)間選擇一門有趣的知識(shí)深入學(xué)習(xí)，了解不同的知識(shí),，看看是否能對(duì)自己有所啟發(fā),。

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇七

10月份，我們班組在完成正常醫(yī)療保障和糾正9月的一些工作問題中匆匆走過了,。最開心的事莫過于我們意外的拿到了集團(tuán)公司的第三季度優(yōu)秀班組稱號(hào),，領(lǐng)到1500元大洋，為我們的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)又增加了一筆財(cái)富,。最感嘆的是我們這個(gè)月遇到了2次bomb恐嚇電話,。最平穩(wěn)的是我們沒有受到任何批評(píng)。最有*的當(dāng)然是看見大家發(fā)回的南郊公園燒烤和我們假裝不知道是誰送給楊艷包裹時(shí)的偷樂,。10月我們還完成了中心的培訓(xùn)任務(wù),，讓大家對(duì)應(yīng)急救援處置流程更熟悉。向中心提出了2個(gè)合理化建議也被采納,。順利迎接了公司的空防安保審計(jì)檢查,。工作都在有序的開展中，大家一如既往的做好了本職及附加工作,。但是我也發(fā)現(xiàn)有一部分人有了疲倦感,。在此我想給予大家如下說明：

一、關(guān)于檢查

本人在10月份未做過一次班組檢查,，作為班組長(zhǎng)的確疏忽了職守,，在11月份本人將加大檢查力度，望各位多多理解,。

二,、關(guān)于排班

b島繼續(xù)延續(xù)行政加小夜的上班制度，必要時(shí)加班和到ac兩島代其它人的公休班,。b島的管轄范圍極寬,，公司領(lǐng)導(dǎo)去檢查的機(jī)會(huì)，所以b島重要性不比任何一個(gè)島的值守責(zé)任輕,。希望陳晨在b島值班時(shí)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在工作上不斷要求進(jìn)步的精神,，做好崗位值守、臺(tái)賬書寫,、藥品和設(shè)施設(shè)備的維護(hù),，這是你單獨(dú)值班的新開始、新起點(diǎn),、新平臺(tái),。希望你通過努力能達(dá)到“一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開”的新境界,。

應(yīng)急人員班將在班組護(hù)士中每月輪流一次,，沒有大夜的應(yīng)急人員班是希望大家在長(zhǎng)期值守的狀態(tài)下有一個(gè)月的休整期,，也因?yàn)闆]有大夜，也希望充分利用白天值班時(shí)間能更好的做好車輛維護(hù)這個(gè)外場(chǎng)一直頭疼的事情,，讓?shí)徫坏某鲈\人員無后苦之憂,。

三、關(guān)于車輛維護(hù)

車輛維護(hù)放給應(yīng)急人員管理,，是希望能把這個(gè)工作做的更好更到位,。應(yīng)急人員每周定期維護(hù)一次。但車輛維護(hù)不僅僅是應(yīng)急人員的事,，也是每個(gè)出診醫(yī)務(wù)人員的事,。每一次出診回來后，都請(qǐng)出診人員立即補(bǔ)充已用藥品,、器材,、氧氣，打掃好衛(wèi)生,。為下一次其它人員或者是自己的出診做好車輛準(zhǔn)備。應(yīng)急人員只會(huì)每周清查一次,，做不到給每次出診的人員收尾,、擦屁股。當(dāng)有一次我打開已出診完畢并停在車坪已一個(gè)晚上加一個(gè)上午的655b0大奔救護(hù)車,，看見車內(nèi)治療臺(tái)上還遺留了帶有輸液器的500ml生理鹽水時(shí),，我充分理解了10月份彭艷紅每次查車后的火氣。請(qǐng)大家換位思考,，如果你是下一個(gè)被655b0車轉(zhuǎn)運(yùn)的病人看見這瓶鹽水后會(huì)有什么感想?如果你是下一個(gè)坐在655b0車內(nèi)去出診的醫(yī)務(wù)人員,，看見后會(huì)怎么想?或者差了藥品、沒有氧氣了,，你會(huì)不會(huì)著急?如果你是下一個(gè)應(yīng)急人員(管理車輛的人員),，你會(huì)不會(huì)火上心頭?所以請(qǐng)大家共同維護(hù)、及時(shí)補(bǔ)充車輛內(nèi)物資,。

四,、10月現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)班組每位成員的表現(xiàn)

遨宇：10月國(guó)慶加班5天，完成中心分給外場(chǎng)的培訓(xùn)任務(wù),、完成培訓(xùn)學(xué)院的部分課件初稿制作,、完成了班組臺(tái)賬。

肖啟富：著手制作11月份中心分給外場(chǎng)的培訓(xùn)任務(wù),，

孟娟娟：組織班組成員在南郊公園燒烤,，為遨宇慶生。值班記錄的*內(nèi)容詳細(xì)明了,。

陳晨：班組兩次對(duì)他進(jìn)行了個(gè)人的突擊演練測(cè)試,，測(cè)試結(jié)果反映了他已對(duì)整個(gè)出診流程,、到位位置熟練掌握。望繼續(xù)努力,，早日考取醫(yī)師執(zhí)照,。

芳彬：繼續(xù)完成外場(chǎng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備任務(wù)。值班記錄的*內(nèi)容詳細(xì)明了,。

璐璐：接手會(huì)議通知,、生日管理工作，在策劃楊艷生日的活動(dòng)中利用了自己高水準(zhǔn)的審美才能,，開動(dòng)了腦筋,，也花費(fèi)了時(shí)間，你會(huì)不會(huì)也和我一樣收獲了快樂?因?yàn)樗腿嗣倒?，手留余香?/p>

艷紅：的確辛苦了,，既要帶徒弟，又要管車輛,。徒弟帶的不錯(cuò),，車輛管理也越來越熟練!記得把經(jīng)驗(yàn)毫無保留的教給楊艷哦。

楊艷：生日卡片上斌哥和其他領(lǐng)導(dǎo)寫給你的表揚(yáng)話語是對(duì)你工作的高度肯定,。原來每個(gè)人的認(rèn)真,，他們都看在眼里，記在了心里,。

顏丹：一直履行“班組工會(huì)主席”職責(zé),。本人有一段時(shí)間不進(jìn)博客了，出人意料的是還有你在自覺的不斷的更新,，寫博客的水平也越來越高了,。

只要你有好點(diǎn)子、好建議,、小牢*,、大問題都可以在群里開誠(chéng)布公，一切只希望大家工作順心,，生活開心!

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇八

20xx年轉(zhuǎn)眼過去,，在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共做了如下工作：

20xx年通過網(wǎng)上培育,、外出學(xué)習(xí),、內(nèi)部培育等方式開闊了眼界，改變了以往事無巨細(xì),、大包大攬的工作作風(fēng),，轉(zhuǎn)而向科學(xué)管理邁步，為自己提出目標(biāo)，全面,、科學(xué),、細(xì)化、創(chuàng)新,，使今年科室工作較以往制度化,，規(guī)范化。

1：護(hù)士進(jìn)行分層管理,，并制定分層管理制度,，各層次護(hù)理人員都有與之相對(duì)應(yīng)的任職資格和崗位職責(zé)。并修訂工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),，與其崗位職責(zé)相匹配,，從而優(yōu)化資源，節(jié)約人力,，提高工作效率,。

2：護(hù)士進(jìn)行分層培訓(xùn)，詳細(xì)制定了各層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,、課程安排,、演練分工及考核方法，逐層進(jìn)行培訓(xùn)及考核,，提高護(hù)士的專業(yè)技能,。

3：績(jī)效考核方面，把護(hù)士工作量,，工作質(zhì)量，層級(jí)及滿意度細(xì)化,，量化,。把工作表現(xiàn)，工作量等有機(jī)結(jié)合,，有效調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作的積極性積極性,。

1：為了達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的，護(hù)理部詳細(xì)制定了制控方案,，從護(hù)理文書,，用藥安全，輸血管理,，急救管理等十一種制控標(biāo)準(zhǔn)全面改版制定,，為了使護(hù)士全面理解現(xiàn)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，科室加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),，討論,，重新分組，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真檢查落實(shí),，每月不定時(shí)考核,，并與科室績(jī)效掛鉤。

2進(jìn)行全過程的質(zhì)量控制,，經(jīng)過pdca循環(huán),，使質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。首先了解存在的問題,，根據(jù)存在的問題制定制控標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)措施并及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行反饋?zhàn)粉櫋?/p>

3：積極組織并開展品管圈活動(dòng),，通過品管圈活動(dòng)多次會(huì)議，首先制定圈名,，創(chuàng)建圈徽,，全科護(hù)理人員一起進(jìn)行主題評(píng)價(jià)，主題應(yīng)該是現(xiàn)階段科室存在的急需要改進(jìn)的問題,，在科室人員積極參與,，人人思考的活躍的氛圍下，大家選定了提高患者二便留取率的主題,，并最終解決了二便留取率低的問題,。在我院舉行的品管圈大賽中，我科開展的提高二便留取率的品管活動(dòng)獲醫(yī)院優(yōu)秀獎(jiǎng),。

4：我科在5月6月相繼開展了星級(jí)服務(wù)月,，護(hù)理安全月等活動(dòng)，預(yù)先告知護(hù)士此活動(dòng)的的目的,，方法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，使護(hù)士服務(wù)貼心，注意安全,，最終李志心當(dāng)選科室的星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵,，劉頁當(dāng)選安全護(hù)士，全科人員向先進(jìn)學(xué)習(xí),，創(chuàng)造了你追我趕的服務(wù)氛圍,，及護(hù)理安全為第一要素的理念，一年來無護(hù)理投訴,，糾紛發(fā)生,。

5：改進(jìn)醫(yī)囑查對(duì)時(shí)間，做到上午,，下午,，白班，夜班,，一天4次無縫隙查對(duì),，減少了查對(duì)引起的差錯(cuò)。

6：突出專科特色方面,，早會(huì)后和康復(fù)師一道對(duì)新入院或病情穩(wěn)定需康復(fù)病人進(jìn)行評(píng)定,，責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)患者床上床邊活動(dòng)，制作了神經(jīng)內(nèi)科常見的功能鍛煉方法手冊(cè)配以圖片,，讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

1：于7月分對(duì)處置室，搶救室,，307病室進(jìn)行了改造,，在護(hù)理部及院感的指導(dǎo)下，辦公室,，處置室,，治療室物品規(guī)范放置，搶救間布局及搶救器械設(shè)備統(tǒng)一定點(diǎn)放置,，方便急救,，307病室由8人間也改為了2個(gè)4人間，方便患者休息,。

2：根據(jù)評(píng)審要求,，完善了專科疾病護(hù)理常規(guī),，?？茟?yīng)急預(yù)案，工作流程,，崗位職責(zé),，工作標(biāo)準(zhǔn)等，并進(jìn)行2次應(yīng)急預(yù)案演練,。(輸液反應(yīng)及猝死應(yīng)急預(yù)案),。

3：所有質(zhì)控單全面改版，多次和科室護(hù)士討論質(zhì)控單的書寫及檢查方法,，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的平穩(wěn)安全過渡,。

4：對(duì)高危藥,，備用藥,，口服藥等固定基數(shù)，班班交接,，防過期藥品的產(chǎn)生,，提高應(yīng)用效率。

5：日常護(hù)理記錄單,，護(hù)理評(píng)估單,，護(hù)理計(jì)劃單等護(hù)理文書投入使用，為防書寫偏差，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控員多次共同討論,，共同檢查,，護(hù)理工作更加細(xì)化。

科室成立5s管理小組,，對(duì)科室物品藥品,，整齊，耗材等定位放置,，儀器,，走廊，搶救間,，治療室等可移動(dòng)物體地標(biāo)線歸位放置,。

我做為科室團(tuán)結(jié)協(xié)作的紐帶，時(shí)常提醒自己要有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,，善于聽取護(hù)士意見,，不獨(dú)斷專行，做到言行一致,，另一方面信任護(hù)士,，用人所長(zhǎng)避人縮短，關(guān)心護(hù)士,，設(shè)身處地的為護(hù)士著想,，一年來，所有護(hù)士朝氣蓬勃,，積極向上,，用自己的愛心溫暖著每一位患者，眾人拾柴火焰高,，內(nèi)五科的護(hù)士們團(tuán)結(jié)一心,，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)”的稱號(hào)。

不足之處：病房管理不如人意,，個(gè)別護(hù)士對(duì)危重病人預(yù)見性差,，預(yù)控工作不到位，這也是我們明年工作的重點(diǎn),。

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇九

本人2x年xx10送貨司機(jī)月度工作總結(jié)月份進(jìn)入公司擔(dān)任行政司機(jī)一職,，在經(jīng)理的正確指導(dǎo)和同事們的熱心幫

助和支持下，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名司機(jī)工作責(zé)任的重要性,。通過努力學(xué)習(xí)企業(yè)文化,、積極

參加部門培訓(xùn)課程，兩個(gè)月來,，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入

狀態(tài)?，F(xiàn)將這兩個(gè)月來的工作總結(jié)如下： 在工作中,，堅(jiān)持服從公司安排。在公司有需要或臨時(shí)安排工作的情況下,，不論安排什么

工作,，也無論早晚，我都認(rèn)真的去做好,，做到立足本職,，努力工作： 第一，保證公司用車,，隨叫隨到,，時(shí)刻保持一種待命狀態(tài)，從未耽誤過任何一件事情,。第二,，服從公司的調(diào)動(dòng)，堅(jiān)決不私自出車,，聽從公司指揮,，按規(guī)定時(shí)間返回單位。 第三,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，保持車輛整潔美觀，車況良好,。每周至少清洗兩次車輛,，做

一次車輛維護(hù)。對(duì)于車輛的維修,，小的毛病盡量自己處理,，對(duì)于大的問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，

并盡快到指定的修理廠進(jìn)行維修,。第四,，在職業(yè)道德方面，遵守交通法規(guī),，安全行車,。 行車中不急加速、不急剎車,、不強(qiáng)

行超車,，避免不必要的高速行車，不開情緒車,，不開英雄車,，絕對(duì)不酒后駕車,；另外,，出車

前搞清楚行車路線,，避免走冤枉路。兩個(gè)月來,，我接受公司下派的出車任務(wù)64次,，機(jī)場(chǎng)接送站21次，車輛清洗18次,，車輛

檢修8次,。本著每出一次車要為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到認(rèn)真,、安全,、圓滿完成每次出車任務(wù)。

做到無論什么惡劣天氣,，只要有任務(wù),，都能隨叫隨到，隨時(shí)做好出車的準(zhǔn)備,。同時(shí),，虛心接

受經(jīng)理和同事們提出的意見和建議，認(rèn)真改正,。 但是,，這兩個(gè)月來，我也總結(jié)出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強(qiáng)：

第一,，作為一名司機(jī),，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。 第二,，有些工作做的還夠細(xì)致,，有待于加強(qiáng)。我會(huì)繼續(xù)努力做好本職工作,，繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,，不開情緒車、不開故障車,，不酒后駕

車,；做到勤檢查、勤維修,，不讓公司車輛帶病上路,，同時(shí)能自己維修的不進(jìn)汽修廠，決不讓

小毛病變成大故障,，做到防患于未然,。 今后的工作中，我將進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,，更加努力地做好行政司機(jī)一職,，期待自己的

工作能夠有一個(gè)新局面,。 行政司機(jī) ×××

20xxx年×月×日

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十

進(jìn)入公司至今，已有_個(gè)多月的時(shí)間,，回首_月的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就__月的工作情景，做如下總結(jié),。

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的。

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改善,，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,。

總的來說_月的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不明白該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著__月的到來而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信_(tái)月的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色,。

在這個(gè)月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向,。以前我總是在問自己，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”,。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步,。人不能放眼未來,，只有走好每一步,，才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下。

1,、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。在接待完后,，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好,，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,，而且更要掌握,。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松,、有小動(dòng)作,、語氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,，我每天大聲朗讀羊皮卷,，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳,。為了更進(jìn)一步的了解,，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,，喪失了自信,，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待,。其實(shí)還有一點(diǎn),，我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的,，干什么都來勁,。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做,，錯(cuò)了就改,，以后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大,。

2,、處理四季花城售后事宜。如更名2,，17,，18號(hào)樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等,。雖然我了解說辭和流程,，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題,。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候,，一定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義,，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題,，問題目的是什么,。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,，一定可以吧工作做好,。

3、在新的一個(gè)月里我要做到以下：在接待完客戶后,，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心,、用心;加強(qiáng)自己的信心，積極工作;加強(qiáng)自己說話的內(nèi)涵,，學(xué)習(xí)好待客之道,，用好禮貌用語;遇到問題，馬上解決,。

為了更進(jìn)一步的了解,，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,，喪失了自信,，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待,。其實(shí)還有一點(diǎn),，我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的,，干什么都來勁,。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做,，錯(cuò)了就改,，以后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大,。

如更名,，2，17,，18號(hào)樓的工期解釋,、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題,。通過經(jīng)理和主管的開導(dǎo)我了解到,，在做這些的時(shí)候，一定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義,，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題，問題目的是什么,。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好,。

在接待完客戶后,，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心,、用心;加強(qiáng)自己的信心,，積極工作;加強(qiáng)自己說話的，學(xué)習(xí)好待客之道,，用好禮貌用語;遇到問題,，馬上解決。

__月即將過去,，我來到興鑫房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了,。感謝興鑫房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步,。回顧過去的這兩個(gè)多月的時(shí)光,，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段,。

在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧,，不斷的進(jìn)步,，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,，我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績(jī),。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)匯報(bào)。

一,、通過20__年_月_日到20__年_月_日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試,，通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。

二,、在試用期間,，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦,，但我一直盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛,，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議,，一步一步地完成銷售任務(wù),。“功夫不負(fù)有心人”,，通過我的不懈努力完成了(上月兩套,，本月四套)銷售任務(wù)。

三,、在試用期間,，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并隨時(shí)保持一顆積極樂觀的心態(tài),，充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購房合同,、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作,。到現(xiàn)在為止,，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。

細(xì)節(jié)決定成敗,，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功,。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心,，對(duì)工作要有恒心,，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心,，對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在興鑫房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng),，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn),。

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

進(jìn)入公司至今，已有xx個(gè)多月的時(shí)間,，回首xx月的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就xx月的工作情況,，做如下總結(jié)。

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放等）,；懂得事情輕重緩急,，做事較有條理；與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。行政文員月度工作總結(jié)由提供！

工作細(xì)心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高,，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的,！

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著**月的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信**月的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色！

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

一個(gè)月的時(shí)間在充實(shí)的工作中不知不覺度過了,，八月份是忙碌的一個(gè)月?，F(xiàn)將一個(gè)月以來工作、思想等方面作如下總結(jié)：

1,、協(xié)助做好創(chuàng)建生態(tài)鎮(zhèn)工作

生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)是一項(xiàng)造福子孫的長(zhǎng)期性,、可持續(xù)性的工作。我有幸參加這項(xiàng)工作，深感責(zé)任重大,。首先,，協(xié)調(diào)各部門，如水利部門,、城管部門等做好數(shù)據(jù)調(diào)查以及相關(guān)整改計(jì)劃,，再有，幫助各村委,，搞好抽樣調(diào)查,，拿出合理計(jì)劃。最后,，匯總材料,，上報(bào)上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)審閱。此項(xiàng)工作的完成,，使我們的工作協(xié)調(diào)能力有所增強(qiáng),。

2、做好黨政辦分配工作

黨政辦是領(lǐng)導(dǎo)智慧背囊,，也是領(lǐng)導(dǎo)的巧助手,。由于我本科所學(xué)專業(yè)是漢語言文學(xué)(師范)，根據(jù)專業(yè)傾向,，我被借調(diào)到黨政辦整理20xx年政府公文,。政府公文分收發(fā);政府行文、黨委行文,、聯(lián)合行文等累,。由于公文繁多，加上混亂一起,，所以,，將公文收集完整、分類明晰,，工作需要耐心,。經(jīng)過近半月的時(shí)間，我順利將20xx年公文收齊,、精細(xì)分類,，并完成一些日常工作。

不斷學(xué)習(xí)各方面知識(shí),，提高自身素質(zhì),，以便做好本職工作，服務(wù)農(nóng)村,。來到農(nóng)村工作,，才明白自己所學(xué)的知識(shí)還是有一定的局限性,，不夠廣博，尤其在某些方面如關(guān)于農(nóng)村的法律法規(guī),、黨風(fēng)廉政建設(shè)等知識(shí)還十分匱乏,，因此我意識(shí)到，自己在做好本職工作的前提下,，還必須不斷充電,，學(xué)習(xí)各種關(guān)于農(nóng)村工作的知識(shí)，方能勝任今后的工作,。好在村里定有各種報(bào)紙雜志,，這樣就方便了我及時(shí)獲取各種時(shí)政信息和國(guó)家、省內(nèi)的各種相關(guān)政策和動(dòng)向,。

另外,，不斷向前輩們?nèi)〗?jīng)：首先要做的事情就是挨家挨戶去走訪，多聽,、多問,、多思考，多做,、少說,，不怕吃閉門羹，不怕聽冷言冷語,，其次是多與老黨員,、老干部談心交流，摸清情況,，很快融入到實(shí)際工作中去,，做農(nóng)民的貼心人,。這樣才能和群眾打成一片,，形成共同的感受、共同的語言,。

恩格斯講過一句話：“即在平靜時(shí)期,，一切都變得庸俗了”。我們農(nóng)村的文化生活和城里生活相比顯得單調(diào)而匱乏,，出行坐車不變,、信息相當(dāng)閉塞，但也給我們創(chuàng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)的安靜環(huán)境,。工作之余,，加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村政策法規(guī)、農(nóng)村實(shí)用技術(shù),、黨建基本知識(shí),、農(nóng)村工作方法等方面的學(xué)習(xí),，以利于提高工作質(zhì)量和效率。但愿在組織的關(guān)心培養(yǎng)下,，通過自己的努力使自己有個(gè)更大的進(jìn)步,。