在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

職員個(gè)人職位工作感想體會(huì)與收獲 個(gè)人對崗位職責(zé)的體會(huì)篇一

來到公司后,，我知道在試用期中如何去認(rèn)識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),，是我的當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助_經(jīng)理和_經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù),。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行,，制作單證，大到融入業(yè)務(wù),，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通,。

在工作過程中,，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔,、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù),、理解業(yè)務(wù),、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié),。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步,。

因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評和監(jiān)督,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比,，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己,。

在短短三個(gè)月的試用期中，無論在工作還是思想上,，我都得到了不少的收獲,。但與其同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足,，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,，努力豐富自己,，充實(shí)自己,，尋找自身差距,，拓展知識面,，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高,。在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。

2,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

3,、尋找客戶資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),，展開全新的工作。

最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,，多提要求,，多提建議，使我更快更好的完善自己,，更好的適應(yīng)工作需要,。

職員個(gè)人職位工作感想體會(huì)與收獲 個(gè)人對崗位職責(zé)的體會(huì)篇二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售,，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里,。

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題,。比如為人處世原則,、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進(jìn)步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,，我感覺十分的幸運(yùn)。_年已經(jīng)走過,，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：

一,、業(yè)務(wù)能力

1,、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求,。

2,、對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,，也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息,，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。

3、處理好跟客戶的關(guān)系,，和客戶建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,，如果關(guān)系不錯(cuò),，客戶會(huì)主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息,，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴,。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格,，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交,。

二,、個(gè)人素質(zhì)能力

1,、誠實(shí)——做生意，最怕“_商”,，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,，要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,，只有誠實(shí)，才能取得信任,。

2,、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷售更是如此,，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程,。

3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以,，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量,，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶,，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜?huì)把業(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放,，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,，維護(hù)好關(guān)系,。

在這個(gè)漫長的過程中,，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4,、自信心——這一點(diǎn)很重要,，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重,，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,，維護(hù)好關(guān)系。

5,、勤快,，團(tuán)結(jié)互助,。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。

6、認(rèn)真細(xì)心,，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯(cuò)誤,，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,，認(rèn)真地去核對資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和返工是的誤工和浪費(fèi)。

7,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯(cuò)誤出現(xiàn),，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在_21年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

世界沒有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，工作多的時(shí)候容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心,。

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問，

或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,，本身談吐,，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出,。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)還不過關(guān),，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候,，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力,。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí),，若一問三不知,，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題,。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油,。

也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái),，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破,，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。

職員個(gè)人職位工作感想體會(huì)與收獲 個(gè)人對崗位職責(zé)的體會(huì)篇三

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,，個(gè)性是在萬科的案場，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

一,、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈,，不輕易放下就能一步步走向成功,，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放下對客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話,，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。

二,、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī),。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員就應(yīng)是個(gè)好聽眾,，透過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失,，就應(yīng)透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息,，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī),，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交,。

三、對工作持續(xù)長久的熱情和用心性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,，我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,，推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,，喜愛自我的產(chǎn)品,，持續(xù)熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的,。

四、持續(xù)良好的心態(tài),。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,，用心、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人潛力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨,、等待與放下!

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

職員個(gè)人職位工作感想體會(huì)與收獲 個(gè)人對崗位職責(zé)的體會(huì)篇四

_年在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙下,，始終堅(jiān)守在銷售第一線,，不怕苦不怕累,，不怕繁瑣，牢記使命,，始終以銷售任務(wù)為工作的中心、重心和核心,，進(jìn)取貫徹公司的文件精神,，同時(shí)進(jìn)取參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能，努力克服新形勢下的各種不適應(yīng),，把各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做到常態(tài)化，不空喊口號,，不讓各項(xiàng)制度落空，實(shí)打?qū)嵉淖ズ米晕曳謸?dān)的工作,，現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：

一,、作為銷售主管,，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,，聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用。

及時(shí)深入學(xué)習(xí)公司的文件精神,，聯(lián)系自我的工作實(shí)際，創(chuàng)造性的開展工作,，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化提議和意見，嚴(yán)于律己,，提高思想覺悟，做到忠誠,、敬業(yè),、嚴(yán)明,、廉潔。嚴(yán)格遵守公司的各種禁令和約法三章,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級文件的精神，貫徹執(zhí)行上級的決策和部署,，不敷衍了事，不作表面文章,。

二、踏實(shí)工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

銷售工作,，繁多、瑣碎,、重復(fù)性較高,，很容易使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的情緒,，在銷售一線我時(shí)時(shí)為自我敲響警鐘,，牢固樹立“銷售無小事”的觀念,。

對所分包的片嚴(yán)格落實(shí)微笑服務(wù),，不拘于形式,，侃侃而談，并有針對性做好追記,，對手下經(jīng)常性談話教育,，力爭把各種隱患消除于萌芽狀態(tài),。

合理激發(fā)員工自我約束本事，對銷售排行靠前的員工進(jìn)取向總公司提議加薪,，調(diào)動(dòng)進(jìn)取性。對沒完成銷售任務(wù)的幫忙他分析原因,，是服務(wù)態(tài)度不好，還是對產(chǎn)品性能掌握不好,，還是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢,，針對能干好不干好的員工深入分析原因,，著重解決思想問題，緩解其思想壓力,，解決其實(shí)際困難,。對于嘴笨手慢的員工向總公司提議調(diào)到其他能發(fā)揮特長的崗位工作,。經(jīng)過一系列的舉措，使各小組銷售量都上升了一個(gè)水平,，員工人人以完成任務(wù)為榮,，使小組內(nèi)部構(gòu)成了濃厚的氛圍。多次提前保質(zhì)保量完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù),。

三,、存在的問題和不足

1、辦事沖勁兒有余,，鋪陳鋪墊不足對工作開展中所面臨的實(shí)際困難估計(jì)不足,，致使有些工作虎 頭蛇尾。

2,、工作中有時(shí)急于求成,，反而欲速則不達(dá)。

在未來的一年里,，我必須總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),，汲取失敗的教訓(xùn)，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,，繼續(xù)在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙下,，爭取把工作成績推上一個(gè)新臺(tái)階。

職員個(gè)人職位工作感想體會(huì)與收獲 個(gè)人對崗位職責(zé)的體會(huì)篇五

歲月荏苒,，時(shí)光如梭,，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一,、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司,、忠于股東,、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來,，在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,，制定銷售的月銷售計(jì)劃,。

2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3、辦理售房合同,，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記。

4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。

5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系。

三,、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先,，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。

1,、銷售控制表?？梢灾庇^的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好,，絕不能向客戶透露,。

2、來電,、來客的登記,。填寫客戶資料表。無論成交與否,，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪,。

3,、銷售登記。管理和登記銷售的情況,，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料,。

4,、換、退房管理,。在銷售過程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5,、催交欠款。處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6,、成交客戶資料管理。登記已成交客戶詳細(xì)資料,，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù),。

7,、換戶。需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別,、面積,、總價(jià)，并注明何戶換何戶,，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8,、退戶,。遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶,，報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時(shí),，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：1),、傳播媒體報(bào)紙電視,。2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工,、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò),、出租車,、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主,。3),、印刷媒體

四、工作中的不足

第一,，售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。

2、加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。

3、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績,。