隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

轉正述職報告篇一

你們好，時間過的好快,，轉眼間一年的時間又要過去了,，真是時不我待。一年中的點點滴滴,，讓我回味無窮,，有喜有悲，有成功的喜悅,，有失敗時的淚水,，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習,、工作,。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多,，相比之下自己所付出的實在太少,，深感汗顏。現(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下,，請予評議,。

賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口,。沒有未決崗的緊張,，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位,。對于我的工作,，我有得有失，做的并不夠完善,。

一,、理賠案件結案。

從客戶出現(xiàn)報案后,，現(xiàn)場查勘完畢,，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng),，轉到核價崗,，做完理算，領導審批簽字,，方可打電話通知客戶領取賠款,。每天的結案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經(jīng)理室,。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下,，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù),，還缺少什么材料。因為每一個案件不同,，每一個客戶也不同,，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在,，只能安撫客戶情緒,，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣,，客戶同意每一個案子價格之后,，在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少,。

二,、客戶領取賠款，收據(jù)開單,。

因為每天來的客戶不是我們所能安排的,，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂,。而有時一天的客戶接二連三,，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開,，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多,?？蛻舴Q領取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢,，看是否結案可領取賠款,，如果確認結案,，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全,，隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù),，把單子交給客戶到出納窗口領取賠

三、案件整理歸檔,。

開單的賠款收據(jù)是白,、綠、紅三聯(lián),。當客戶領走錢或是打卡后,，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,，需要按照案卷頁碼整理排序,，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱,。每個案子材料不同,，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后,，用裝訂機打孔，打好孔之后,，用裝訂線把每個案子穿逢好,，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,，按要求把險種分類,，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒,，在檔案號標注清楚,，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找,。但曾因檔案整理不及時,，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題,，做過書面檢查,，罰款處分，讓自己牢記在心,，知錯就改,，做錯事，不是每個人都有機會該過的,，我有幸得到這個機會,，所以我加班加點,，及時把檔案完善。

四,、單證管理,。

理賠所需的工作單證，都由我保管,，做好分類,，方便查找使用。做好登記工作,，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄,，沒有出現(xiàn)過任何錯誤。

每個人的工作都不會那么的單一,，除了自己的本職工作外,，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,，都由我負責,。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會,。

在提高自己工作效率的同事,，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

雖然是一年的工作述職,，其實到今年的10月22,，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的,，改變的只是工作成效和工作的心態(tài),。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要,，11月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職,。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事,，還是那么的熟悉，并不感到陌生?，F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔任哪項工作,，做了多少事情，剛剛開始,，我需要學習的東西太多,。

一,、代理合同的填寫。

二,、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證,，展業(yè)證，如何去銀行匯款,，代理人考試報名表填寫,。

三、業(yè)務統(tǒng)計的查詢,。

總而言之,，我會在過失中吸取教訓，總結經(jīng)驗,，改掉不認真的壞習慣,，不準自己帶著情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位,，我一定做到服從領導安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的。一個集體要發(fā)展,，關鍵的因素就是要有一個團結,、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神,，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次,，謝謝所有的新老同事,，謝謝領導對我的寬容與教導，在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、適應性強、有獨立能力,、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的合格員工?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。

轉正述職報告2022最新2

轉正述職報告篇二

尊敬的領導：

你們好，時間過的好快,，轉眼間一年的時間又要過去了,，真是時不我待。一年中的點點滴滴,，讓我回味無窮,，有喜有悲，有成功的喜悅,，有失敗時的淚水,，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習,、工作,。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多,，相比之下自己所付出的實在太少,，深感汗顏。現(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下,，請予評議,。

賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口,。沒有未決崗的緊張,，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位,。對于我的工作,，我有得有失，做的并不夠完善,。

一,、理賠案件結案。

從客戶出現(xiàn)報案后,，現(xiàn)場查勘完畢,，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗,，做完理算，領導審批簽字,，方可打電話通知客戶領取賠款,。每天的結案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,，已結6438已決賠案,。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下,，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料,。因為每一個案件不同,，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩,，解決不了得問題也會存在,，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作,。就這樣,，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結案,。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少,。

二、客戶領取賠款,，收據(jù)開單,。

因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂,。而有時一天的客戶接二連三,，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開,，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多?？蛻舴Q領取賠款時,，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結案可領取賠款,，如果確認結案,，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全,，隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù),，把單子交給客戶到出納窗口領取賠

三、案件整理歸檔,。

開單的賠款收據(jù)是白,、綠、紅三聯(lián),。當客戶領走錢或是打卡后,，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,，需要按照案卷頁碼整理排序,，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱,。每個案子材料不同,，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后,，用裝訂機打孔，打好孔之后,，用裝訂線把每個案子穿逢好,，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,，按要求把險種分類,，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒,，在檔案號標注清楚,，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找,。但曾因檔案整理不及時,，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題,，做過書面檢查,，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改,，做錯事,，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會,，所以我加班加點,，及時把檔案完善。

四,、單證管理。

理賠所需的工作單證,，都由我保管,，做好分類，方便查找使用,。做好登記工作,，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤,。

每個人的工作都不會那么的單一,，除了自己的本職工作外，物品申請和保管,，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,，都由我負責。簡簡單單的事情,，也是鍛煉我細心負責的機會,。

在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。

雖然是一年的工作述職,，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年,，工作是完全一樣的,，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個崗位,，或是因為工作的需要,，11月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境,，可是大家都是老同事,，還是那么的熟悉，并不感到陌生。現(xiàn)在還不能說我在中介上能擔任哪項工作,，做了多少事情,，剛剛開始，我需要學習的東西太多,。

一,、代理合同的填寫。

二,、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證,，展業(yè)證，如何去銀行匯款,，代理人考試報名表填寫,。

三、業(yè)務統(tǒng)計的查詢,。

總而言之,，我會在過失中吸取教訓，總結經(jīng)驗,，改掉不認真的壞習慣,，不準自己帶著情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位,，我一定做到服從領導安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的。一個集體要發(fā)展,，關鍵的因素就是要有一個團結,、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神,，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次,，謝謝所有的新老同事,，謝謝領導對我的寬容與教導,，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、適應性強,、有獨立能力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的合格員工?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。

轉正述職報告篇三

我于20__年x月x日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作,。在這期間，公司組織各相關專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓工作,，中間包括對公司企業(yè)文化的學習和安規(guī)培訓,，之后，便是緊張的崗位培訓,。在此過程中,，使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識。

一,、現(xiàn)將目前工作情況簡要總結如下：

1,、認真完成了入廠實習培訓工作;

2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化,、油務以及簡單的水化驗工作;

3,、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;

4、積極配合化學專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;

5,、在化學專工的督促下,，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查,、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作;

6,、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作,。并協(xié)助整理各類資料的登記,、存檔等工作;

7、機組啟動和調(diào)試過程中,，按主管要求,，加班加點完成了燃煤各化驗項目,，并及時報送了化驗結果;

8、遵照部門下發(fā)的新學員集控學習計劃,，對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐,、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設備進行了初步認識和學習;

二,、在化驗崗位工作的這段時間里,，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結如下：

1,、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障,，無備用設備，煤樣多時,，儀器持續(xù)不間斷工作容易導致化驗結果出現(xiàn)偏差,，嚴重影響了化驗結果的準確性。并且經(jīng)常會延誤化驗結果的出示,，導致報告不能及時發(fā)出;

2,、由于化驗、制樣,、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大,，參加水化、油務,、煤化以及制樣等崗位人員短缺,，嚴重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;

3、煤化驗部分設備老化,，由于經(jīng)常更換配件,，工作性能無法達到原技術指標，由此直接影響到化驗結果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),，無法更換)本文選自

4,、就個人而言，對理論知識的了解還不夠扎實,，動手操作能力尚有不足,，工作經(jīng)驗有待提高，個人交際能力欠佳,，與同事以及領導溝通較少;

三,、在化驗工作中，我勤奮學習,、踏實肯干,，認真細心地對待工作，有較強的責任心及自我約束力!

從不帶任何情緒上班,，化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,，發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除,，有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同,。當然,，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足，各專工及主管也及時給我指出,，由此也進一步促進了我工作的成熟性,。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足,，改正缺點,，虛心請教，加強自身綜合素質的修養(yǎng),，不斷提高自身工作能力,，認真的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作。

四,、實習總結

從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,，在這期間，化學專工及化驗室主管不辭辛勞,，加大培訓力度,，想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝!與此同時,，緊張的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握，采制化工作看似簡單,，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈,，同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此,，我深知自己崗位工作的重要性,，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力，那么認真學習貫通國標,，把國標要求落實到日常工作中,，細心維護設備，了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一,。之實習培訓后,，在平時的日常工作中，我嚴格結合國標要求,，定時標定化驗儀器,，細化實驗環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應盡的職責,。

總之,，經(jīng)過一年的試用期,，我認為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,，并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。

在以后的工作中我會一如繼往,，以公司的利益為利益，做到誠實守信,、言行一致,，踏實、勤懇,、不弄虛作假,，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,，主動配合他人工作,。不斷提升自己的工作能力及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

轉正述職報告篇四

加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,，也進步了不少,，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西,，在這不僅是工作,，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺,。從這段時間來看,，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長,，考慮的問題也越來越全,，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助,。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結如下：

在此,，我深刻的體會到了__這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),，也正是這個時刻提醒著我自己,，要把每一天的工作做好。其實,，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,，盡量配合大家的工作,，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下,，我也積極的改正,，避免再犯，所以,，我就融入了__這個大家庭里,，并且認真的做自己的本職工作。

我很喜歡這里,，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待,，做出自己的貢獻,。其實，不論在哪里,，在哪個公司,，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度,，誠懇的為人,，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則,。團隊精神是每個公司都倡導的美德,，我認為，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,，公司的工作進程必然要受到阻礙,，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損,，這樣對公司和個人都無益處,。

兩個多月以來，我更能體會到,，工作時,，用心，專心,，細心,，耐心四者同時具備是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶,。

在工作中,，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性,。

一是向咱們的資料學習,，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè),。

二是向我們的同事學習,，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法。

三是向實踐學習,，把所學的知識運用到實際工作中,，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己,。

要做好一份工作,，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上,，就會努力去完成它,，并完成好，只有這樣愛你的工作,，工作才會喜歡你,。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓,，爭取下次成功,，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,，才能工作的更好,，生活的更精彩。

轉正述職報告篇五

尊敬的領導：

您好!

來到__這個大家庭已經(jīng)半年了,，首先感謝各位公司的領導給了我這個機會,，讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間,，比較幸運的參加了__年__的雙十一__購物狂歡節(jié)的大促活動,，使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,，現(xiàn)在,，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告，請領導批評指正：

我是__年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名,，于__年x月x號正式入職__家居用品股份有限公司,，現(xiàn)在在電子商務部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學習,，我從一個對__以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,，對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方,，不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中,。

一、培養(yǎng)顧客服務意識,，樹立服務觀念

從事__電子商務的客服工作,，首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎知識，為了更好的服務顧客,，我們要求部門讓我們到實體店去實習,，實踐得真知，在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格,、不同品牌產(chǎn)品的市場定位,，產(chǎn)品工藝，花型設計,，還學習到了真真切切的銷售技巧,，樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處,。

二,、客服工作的實際操作

進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識，包括面料,，工藝,，功能，賣點以及各種材質的特點,，隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節(jié)沒有注意到,。首先對于一名客服來說,，熟悉自己店鋪產(chǎn)品,，了解產(chǎn)品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好,，也許我們就永遠失去了這個客戶,。對于產(chǎn)品的特征、功能,、注意事項等要做到了如指掌,，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產(chǎn)品的信息。

剛開始上旺旺的時候,，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,，把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。__的雙十一__購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑,，因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,，簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問題件的售后就要請教專業(yè)的同事,，她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識,。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài)，擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解,。

x到x月份,，是我的平穩(wěn)增長期，這期間除了做售前,，售后工作,，還學習了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等,，尤其是十一月份,，這個月是我們部門最忙碌的時候，為了一年一度的__雙__大型促銷而緊鑼密鼓的準備著,，這個月我們進行了密集的培訓,，包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候，總結客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓,。還有對于erp系統(tǒng)的訂單審核,，訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操，經(jīng)過這次的大促活動,，讓我認清了自己欠缺的地方,，有助于自己更好的做好本職工作。

三,、在實習工作期間,，我也發(fā)現(xiàn)了不少問題

1、對于我們部門來說,，我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題,。我進這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務,。每次活動后期,，售后遇到的問題都是物流問題，很多單號都是物流信息不對等,，或者是轉發(fā)e郵寶的時間問題,，導致顧客購物體驗大打折扣。

2,、售后的處理速度,，例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍，無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款,，或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理,，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理,。

3,、管易系統(tǒng)的訂單審核問題，分開發(fā)貨的這個問題很大,，由于多個倉庫的問題,，導致我們的erp系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,，不僅加大了訂單審核的工作量,，還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時，最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單,，給顧客發(fā)十多個包裹,，增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。

四,、做好本職工作

入職以來,，無缺勤，早退,，遲到,，曠工等不良記錄，按時上班,，服從上級領導的安排,，積極參加部門活動，密切的與整個團隊合作,，與同事間互幫互助,，積極的為部門和公司做出自己應有的力量，創(chuàng)造更多的價值,。

過去的六個月,，非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持,，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會揚長避短,，不斷努力學習，以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中,。此時,，希望我能轉正成為一名合格的__人，繼續(xù)為這個團結奮進的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!

轉正述職報告篇六

各位領導,、各位同事：

我于____年06月25日開始到貴公司工作,，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中,，不知不覺已經(jīng)二個月,。一直以來，我努力實踐著自己的諾言,，力爭做到更高,、更強、更優(yōu),。下面,，我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報，以接受大家評議,。

一,、技術培訓和作風紀律方面：

作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，四年的專業(yè)知識學習,，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,，依靠自己的認真的學習,，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,，不斷提高工作能力,。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經(jīng)驗,，對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。在日常生活中,，我認真服從領導安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,，注意自己的形象,，養(yǎng)成良好的工作作風,。

二、學習生活方面：

技術服務工作是一個特殊的崗位,，它要求永無止境地更新知識和提高技能,，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,，我十分注重學習提高：

一是向書本學,。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習,，除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術文件外,，我還自費購買幾本涂料學參考書。

二是向領導學,。這段時間以來,，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,，使我受益匪淺,，收獲甚豐。

三是向同事學,。古人說,，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得,，我們公司的每位同事都是我的老師,，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任,。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高,。

進入貴公司以來,，由于離家較遠(與其它同事相比較)，而且加之對生活習慣一時很難不適應,，造成工作學習的耽誤,。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下，認真學習,、努力工作,，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境,。對于領導與同事們的關心和關懷,，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,，不辜負大伙的期望,。對金錢、對名譽,、對權力,，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求,。說句實在話,，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式,，也是一個人實現(xiàn)人生價值的選擇。

轉正述職報告篇七

尊敬的領導：

本人__,，于20__年x月x日入職工資,，在所辦公室任人事專員一職，至今已經(jīng)兩個多月,。時光飛逝,，在緊張、忙碌而又充實的工作中,，在公司領導和同事額關心及幫助下,，我深刻體會到公司“卓越、創(chuàng)新,、和諧,、共贏”的企業(yè)宗旨，熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,，使我的工作在各方面都有了很大的進步,。下面我將入職后的工作，作出以下述職報告：

一,、負責公司人員檔案的整理,、完善。人事檔案是的重要組成部分,，它記述和反映個人經(jīng)歷和德才表現(xiàn),，我的工作是以個人為單位并整理完善檔案相關資料，集中進行保存以備查考,。人員檔案是公司合理用人,、選人的重要基礎。

二,、人員招聘工作,。公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡招聘，現(xiàn)場招聘以及在市內(nèi)媒體報刊上刊登招聘,。我的工作是于用人公司(部門)溝通,，了解招聘需求,，選擇合適的招聘渠道，對應聘人員進行簡歷初篩,，并配合各公司(部門)進行,、復試、,，最終選拔合適的人才,。

三、建立有效的人才庫,。對應聘過程中有用的人才及時儲備,，便于臨時招聘用工時選用，目前人才庫中儲備有效的簡歷共計份,，其中研究生以上學歷人,，本科學歷人，大專學歷人,。

四,、職稱評定工作。公司示范中心的建設及多種項目的不斷開發(fā),，要求我們的人員必須達到一定的職稱水平,，為配合公司更好的完成項目相關工作，我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局,，及時報送符合職稱評定條件的員工,，完成職稱晉升。

五,、配合各公司(部室)完成員工的培訓工作,。員工培訓是提升技術、能力水平,，形成企業(yè)價值觀,，增強凝聚力的關鍵工作，也是激勵員工工作積極性的重要,。本年公司領導對培訓工作非常重視,，我的工作是配合各(部室)針對本年度培訓工作，做出初步的培訓計劃,，并精心組織,、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓內(nèi)容及相關,，出題庫三套供考核用,。

六、員工入職,、離職手續(xù)的辦理,。員工入職后,，指導新入職員工辦理入職相關手續(xù)，收集其個人相關資料,，并掃描做以備份,。在入職培訓過程中，能做到熱心,、細致,，讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。

員工離職時,，指導員工辦理離職交接手續(xù),，交接完畢后經(jīng)直屬領導簽字確認，予以辦理其他相關手續(xù),，并出具離職證明,。

七、公司員工考勤,。公司的考勤系統(tǒng),，是每位員工績效考核的重要指標,，我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入,，每月準確的核對并導出當月打卡情況，交由各公司(部室)進行核對,。

八,、員工福利。得人心者得,，公司為體現(xiàn)人性化管理,，出臺了每位員工生日的當天，由公司送出生日和美好的祝福,。我的工作是記錄每月生日員工,，及時送出公司領導及各位員工的美好祝愿。

九,、庫房的管理,。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新,，在日后的采購和領用過程中,，及時的記錄出入庫時間、領用,、領用事由,。建立出入庫臺賬，讓每件物品都清晰明了,，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,，減少浪費,、節(jié)約成本。

九,、辦公室日常工作,。配合辦公室領導完成日常工作，如會議安排,、來訪接待等工作,。

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于公司各個部門,，需要有較強的抗壓力,，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問,。在這兩個月里,，我能夠勝任公司交予我的各項任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,，在未來的工作中,，我將以更加飽滿的熱情為公司做出的貢獻。

轉正述職報告篇八

隨著時間的流逝,，這已經(jīng)是我來到工作的第三個月,。至此，我在__公司的三個月試用期已經(jīng)期滿了,。盡管我在之前已經(jīng)基本上快忘記了這件事情,，但在聽到的即將轉正的消息的時候還是感到非常的激動、興奮,。

回顧這三個月,，作為一名來自__學院的應屆畢業(yè)生，在最開始的時候,，我對于這個崗位,，甚至整個社會環(huán)境都非常的不熟悉。但經(jīng)歷了這三個月后,，我在各個方面,，都有了極大的進步和收獲!

以下是我對轉正前這三個月工作的總結：

一、崗位方面

在最初的時候,，我對這崗位,，這份工作并不了解。甚至連具體的工作情況也并不是十分的清楚,。但在經(jīng)過了領導細心的指點和教導后,，我開始了解這份工作，認識了我現(xiàn)在所處的__公司。并且,，在領導的教導培訓中,，我還掌握了__崗位的基本工作。對工作的基礎有了較為充分的認識,。了解了我們的是一個怎樣的公司,，而我們現(xiàn)在的崗位又是在公司的運轉著起著怎樣的作用!

這樣的了解，不僅讓我更加堅定了自己要在這份工作中發(fā)展下去的信念,，更提升了我在自身崗位上的熱情和興致,。

二、工作情況

在這三個月來,，我在__領導的教導下嚴格的完成自己的工作的,。盡管其中因為工作的能力不足以及其他的原因導致過不少的失誤和問題。但在工作方面,，我始終保持著對自身的嚴格要求!在工作中做到不遲到,、不早退，認真的對待自己的工作,，嚴格的處理好自身的問題,。

并且，在工作中還有很多的前輩給了我很多在工作中的指點,，有對工作錯誤的指正,，也有對工作技巧的教導。這些寶貴的經(jīng)驗都讓我在工作中有了很多的.進步,，并最終通過這三個月的打磨將有用的技巧都融進了自己的能力中,。

如今在工作中我已經(jīng)能較好的處理好自己的工作,，并對各種常見問題也有了了解,。不會再在工作中隨便犯下錯誤。

三,、對未來的展望

轉眼間三個月就過去了,，但我的工作卻在剛剛開始!為了能在今后繼續(xù)在工作中努力的前進，我會在今后的工作中也嚴格的保持現(xiàn)在的熱情和動力,，并在工作中多多向前輩領導學習,，勤奮的鍛煉自己，讓自己能在工作中有更大的進步和成長,，成為一名出色的__員工!

轉正述職報告篇九

各位領導,、各位同事：

我于20__年x月x日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到我們的這個團隊中,，不知不覺已經(jīng)二個月。一直以來，我努力實踐著自己的諾言,，力爭做到更高,、更強、更優(yōu),。下面,，我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報，以接受大家評議,。

一,、技術培訓和作風紀律方面

作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，四年的專業(yè)知識學習,，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,，依靠自己的認真的學習,，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,，不斷提高工作能力,。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經(jīng)驗,，對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。在日常生活中,，我認真服從領導安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,，注意自己的形象,，養(yǎng)成良好的工作作風。

二,、學習生活方面

技術服務工作是一個特殊的崗位,，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心,。為達到這一要求,，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余,，我總要利用一切可利用的時間向書本學習,，除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術文件外，我還自費購買幾本涂料學參考書,。二是向領導學,。這段時間以來,，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,，使我受益匪淺,，收獲甚豐。三是向同事學,。古人說,，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得,，我們公司的每位同事都是我的老師,，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任,。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高,。

進入貴公司以來,，由于離家較遠，而且加之對生活習慣一時很難不適應,，造成工作學習的耽誤,。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下，認真學習,、努力工作,，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境,。對于領導與同事們的關心和關懷,，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,，不辜負大伙的期望。對金錢,、對名譽,、對權力,，我都沒有什么奢求,，努力工作是我的追求。說句實在話,，工作不僅是我謀生的手段,，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇,。

轉正述職報告篇十

時光荏苒,，轉眼間我的試用期已接近尾聲。來工廠工作已經(jīng)快四個月了，在此期間,，我參加了工廠組織的一系列培訓教育,，讓我對工廠的生產(chǎn)運行及管理制度等方面有了一個初步的理解。

作為眾多新進廠的大學生中的一員,，我有幸被安排到工廠車間辦公室實習,，我深知這是領導對我的信任與器重，為此,，我也感受到很大的壓力,，擔心自己辜負領導的期望，因此,，我踏實認真的工作,，期待著能得到領導的認可。在車間辦公室,，我學到了很多以前在書本上根本學不到的東西,，收獲頗豐。此外,，各位領導的悉心教導和老師傅們的熱情幫助讓我在這個相對陌生的環(huán)境里倍感溫馨,。在此表示衷心的感謝。

下面,，我將試用期個人總結報告如下：

一,、戒驕戒躁，虛心學習,，努力進步

通過這段時間的工作經(jīng)歷,，讓我清醒的認識到在大學時期學到的知識還遠遠不足以滿足工作需求，因此要適應新的工作要求,，必須加快更新和補充知識,，在工作的同時，遇到不懂的問題,，虛心請教老師傅,，努力做到見賢思齊、兼收并蓄,、開拓視野,。我深刻的認識到向領導和老師傅學習是我加快進步的捷徑，為此,，我遵循教誨,，觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步,，提高工作能力,，使自己早日成為工廠的有用之人,。

二、遵守工廠各項規(guī)章制度,，認真工作,，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這近四個月的實習期內(nèi),，我自覺遵守工廠的各項規(guī)章制度,，積極認真的做好領導交給的每項任務。近四個月的時間里從未遲到早退,，并堅持每天提前半小時到單位打掃公共衛(wèi)生,，平時工作中團結同事，使自己盡快融入到這個“大家庭”中,，不斷提升自己的團隊合作意識,。

三、腳踏實地,，從小事做起

車間辦公室是工廠的窗口式部門,，平時的工作十分繁瑣，作為一個新進廠的職工,，我深知“合抱之木,，始于毫末”、“千里之行,，始于足下”的道理,，在實習期內(nèi)從點滴學起、做起,、干起,，事無巨細，不以事小而不為,，并且在工作時認真細心,，高度負責，工作中遇事多想,、多總結,，努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗。在自己的能力范圍內(nèi),，盡可能的為同事分擔一些工作,，為營造和諧的工作氛圍貢獻自己的一份力。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可與支持,。

四,、不足和需要改進的方面

雖然來了近四個月了，但是對工廠的了解還不夠深入,，對車間的一線工作了解也較少,，人員熟悉程度也不夠。隨著對工廠和工作的進一步熟悉,，我也希望領導今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學習工作經(jīng)驗，通過多看,、多問,、多做來不斷提高自己的綜合素質。

我也會堅持以高標準,、高要求來嚴格要求自己,，以更高的效率、更扎實的工作作風做好本職工作,，為工廠的持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

轉正述職報告篇十一

我自__年6月28日進入公司任職，至今已有3個多月的時間,，現(xiàn)正式提出轉正申請,。這期間在公司領導的大力支持下，在公司各部門同仁的積極配合下,，我與公司同仁一道,，團結一心，踏實工作,，較好地完成和正在開展各項工作任務,。

下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司領導做簡要匯報：

一,、嚴格要求,，遵章守紀，團結同志,。

自到公司上班以來,，我能嚴格要求自己，每天按時上下班,，能正確處理好公司與家庭的關系,，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員，不管公司領導還是普通員工,，我都能與他們搞好團結,。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責,。

我在公司主要從事財務工作,，為此我從以下方面做了一些工作：

1,、初步總結公司財務目前存在的問題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,，熟悉公司各部門流程,，經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況，了解公司成立以來的帳務資料,，主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及：資金管理方面,，往來賬管理，單據(jù)傳遞,，成本核算,，稅務籌劃等方面，提出了包括《公司存貨物流管理實施細則(草案)》7項等解決方案,。

2,、正確核算，及時編制財務報表并申報國稅地稅報表,。

在日常財務工作中,，我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結算有關帳務,，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關;及時處理遺留發(fā)票問題,。

3、及時做好公司的統(tǒng)計工作,，參加本部門例會,。

根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時參加財務部馬經(jīng)理組織的財務部門例會，對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,，發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售,、采購中有關報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法，及時提醒和指出,。

4,、規(guī)范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。

9月初,，按照吳董的指示對公司售后中心進行駐部門規(guī)范倉庫管理,，在這期間，結合實際情況和對相關人員的了解,，發(fā)現(xiàn)：帳實不符,，單據(jù)白條，未嚴格建立進銷存臺帳,，于9月25日制定盤點通知,，9月27日和28日進行全面盤點;根據(jù)倉庫物料的價值大小結合存貨abc分類，重點關注三大件：攝像頭、液晶屏和主板,，于9月28日草擬《關于售后部倉庫材料收發(fā)等情況的補充規(guī)定》,。到目前為止，根據(jù)規(guī)范的要求,，倉庫物料進銷存已建立,，卡片已建立,，單據(jù)已規(guī)范起來(除特殊情況外);根據(jù)抽查,，三大件基本實現(xiàn)帳、卡,、實三者相符;針對新發(fā)現(xiàn)的問題,，相關規(guī)定需要進一步修訂。