隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。那么，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院門急診護士長述職述廉報告篇一

大家好!

一年來在院領導及分管院長的領導下,，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務,，總結(jié)如下：

一,、政治思想方面：

認真學習關(guān)于“三個代表”的重要思想，學習貫徹精神,，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念,，適應衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務,。

二,、增強法律意識

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識,，使護理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

三、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法,，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項,，明確各級各班護士崗位職責25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長,、護士質(zhì)量考核標準,，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科,、總務科等給了很大支持),，使護理工作有章可循、有法可依,，逐步使護理工作制度化,、標準化、規(guī)范化,、科學化管理,。

四,、加強業(yè)務學習,，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班,，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員,、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護士的風采,，同時為三院爭了光,。

2、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,，全年的病人滿意度提高到97.6%.

3,、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,，護士長積極認真授課,，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習,，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練,，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%.

4,、選派護理人員外出進修共4人,，護士長3次參加學習班共計22人次。

5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學習的22人,，提高了整體水平,。

6、在護士長的帶動下,，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計,，共撰寫論文36篇,，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流21篇,。

五,、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務,。

從護理人員的比例,、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪,，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān),，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要,。各科室護士長嚴格的管理,，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,，身先士卒，當好紅管家??,。充分發(fā)揮了護士、病人,、領導間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務,，做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)

1、加強質(zhì)量控制,，嚴格落實制度，認真檢查,。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2,、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理,，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100%.

3、加強病房管理,，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4,、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理,，使基礎護理合格率基本達100%,，褥瘡發(fā)生率為0.

5,、深入開展整體的護理,，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房,，特別加強入院介紹,、出院指導、護理計劃,、護理措施落實,，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心,。

6,、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān),，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量,，護理表格合格率達到97.19%.

7、護理部認真組織護理安全工作會議,，對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯，認真總結(jié),、分析,、查找工作隱患，加強護理安全管理,，防患于未燃，使護理工作到位率較高,。

六,、努力作好醫(yī)院感染管理工作。

在我院沒設感染科之前,，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室,、供應室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒有專人管理，有登記,，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染,。

醫(yī)院門急診護士長述職述廉報告2

醫(yī)院門急診護士長述職述廉報告篇二

尊敬的領導,、各位老師：

大家好!

一..綜合素質(zhì)

護士長是護理管理工作的主體，是醫(yī)院基層科室護理工作具體的管理者,、組織者,、指揮者和實踐者，在醫(yī)院的護理工作中起著承上啟下的,、舉足輕重的作用,，得當?shù)墓芾砑记珊头椒ǎぷ餍Ч厝皇掳牍Ρ?，護士長的管理技巧及素質(zhì)的高低,，直接關(guān)系到護理工作的開展。提高護士長素質(zhì)及充分利用護理管理技巧是實現(xiàn)護理管理目標的重要保證,。

(一).正確處理好各種人際關(guān)系?

1.處理好和院領導班子及護理部之間的關(guān)系

2.處理好和相關(guān)科室之間的關(guān)系

任何一個科室工作的開展,，都離不開相關(guān)科室的配合支持，如作各項輔助檢查,、病人的護理會診,、儀器的相互借用等等，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,，所以平時必須加強與各科室之間的勾通與聯(lián)系,，團結(jié)協(xié)作,、互相幫助，才能確?？剖夜ぷ髡＿\轉(zhuǎn),。?

3.處理好和科室主任、醫(yī)生之間的關(guān)系

科主任是科室第一負責人,，護士長是在護理部及科主任的雙重領導下工作,，要使科室的護理工作良性運行、護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,，護士長必須和科主任進行有效的勾通,，讓科主任了解護理部對本科工作的要求，平時督導檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時向科主任反饋,，讓科主任認識到護理工作的重要性,，理解,、支持護理工作,。護士長各項休假除報護理部外還必須報科主任知道，確?？剖夜ぷ髡ｉ_展,。醫(yī)護是一個有機的整體，如在執(zhí)行醫(yī)囑過程中發(fā)現(xiàn)有不對的地方,，應及時和醫(yī)生溝通,，提出合理化的建議，予以改正,，必須把科室的醫(yī)生,、護士凝聚在一起，組成一個有戰(zhàn)斗力的團隊,，這樣才能團結(jié)協(xié)作,、顧全大局，使每一個成員為了集體的榮譽樂于奮斗與奉獻,，利于科室工作的開展,。

4.處理好和護士之間的關(guān)系 護士長是科室護士的直接領導，對待每一位護士都必須 公正,、公平,，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼,。必須廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感,。只要護士長作風民主,、寬宏待人,，下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感，就不擔心“穿小鞋”,、“抓辮子”,，心情舒暢，有利團結(jié),，增加凝聚力,。在工作嚴格要求的同時要給予生活中的關(guān)心與幫助，多關(guān)心,、愛護護士,，平時要多觀察了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,，發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,，哪怕是一點點關(guān)懷，護士們都會記在心理,，護士長的為人在護士心目中會留下深刻的印象,，在工作中遇到困難時大家就會挺身而出、共同幫助渡過難關(guān),。所以,，護士長在工作、生活中要給予護士們有形和無形的支持與幫助,，建立一種相互信任,、相互尊重的合作關(guān)系，使她們保持積極向上的工作態(tài)度,，提高工作效率,。?

5. 處理好和患者之間的關(guān)系 護士長必須經(jīng)常和患者勾通，才能了解各項工作落實情 況及護理服務情況,，定期進行滿意度調(diào)查,，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見并及時反饋,，深入調(diào)查了解,，盡量協(xié)調(diào)護患糾紛，縮短護患之間的距離,，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。?

(二) 提高自身的綜合素質(zhì)?

1. 當好學科帶頭人 護士長必須具備扎實的專業(yè)知識、管理知識和廣博的人文社會知識等等,。必須精通本專業(yè)知識,，了解專業(yè)的新進展，成為學科帶頭人;練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各項操作的模范,，取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服,，護士長要善于學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷,、治療和護理方法以及新的醫(yī)療,、護理設備的應用，并帶領全科人員加強護理新知識,、新理論,、新技術(shù)的學習。?

2. 要具備正確的管理技巧 護士長要善于用簡練的語言表達自己的意圖,，善于做思想工作,，抓住護士的心理，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,，發(fā)現(xiàn)缺點應及時制止,，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓,。護士長要遵循這一信條：不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,，要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點,，克服缺點,。任何時候都不要傷害護士的自尊心,，避免當眾訓斥,、責備，做到即使批評對方也能接受,，達到預期的效果;善于交往,，能夠與各種不同意見的人溝通思想;善于名查秋毫，辨明是非,，具有敏捷的思維和準確的判斷能力,。?

3 . 要具有較強的非權(quán)力影響力 非權(quán)力影響力是由個人的素質(zhì)、高尚的品德,、淵博的知識,、出色的工作、良好的人際關(guān)系等條件所產(chǎn)生的,，在工作中起決定性的作用,。護士長自身的行為是護士的典范，護士長要以自身的模范表率行為影響科室護士,。護士長作為護理管理的基層管理者,，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權(quán)力是不夠的，要不斷加強自己的品德,、才能,、知識、能力等方面的修養(yǎng),，在護士中樹立起較高的威性,，增強自身的凝聚力和號召力，使護士們從心理上信服,、尊敬,、順從和依賴，并改變她們的不良行為,。護士長良好的職業(yè)道德和人格魅力,，豐富的才能和淵博的知識,，良好的自制能力和人際關(guān)系,，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和高超的護理技術(shù)等等無不影響著護士???

4 . 要具備良好的心態(tài) 科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要,。如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒,，就會影響相互之間的關(guān)系,，使工作無法開展，所以護士長必須不怕個人得失,、工作中多作奉獻,，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情,、曉之以理,。鼓勵護士在工作中、業(yè)務上超越自己,，善于發(fā)現(xiàn)人才,、尊重人才、知人善任,，做到事得其人,、人盡其才、才盡其用,，充分利用人才資源,，發(fā)揮其聰明才智，注重培養(yǎng),、抓住骨干,，有計劃的培養(yǎng)一支強有力有護理隊伍，營造一個和諧,、愉快,、團結(jié)的環(huán)境氛圍。?

(三) 加強質(zhì)量環(huán)節(jié)把關(guān)?

1 . 注重護士業(yè)務水平的提高 科室要經(jīng)常組織開展新業(yè)務、新技術(shù)的學習,，以拓寬知識面,。采取考試、考核,、以老帶新的方法,，樹立一種傳、幫,、教的良好氛圍,，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓,，加強晨會提問,，訓練三基基本功，鞏固基礎知識,，理論與實踐相結(jié)合,，融會貫通;采取多種途徑加強學習，不斷更新知識,。如參加護士?？啤⒈究瞥扇?、自考教育,，函授學習，參加學術(shù)會議,，請專家講學,，開專題討論會，上網(wǎng)閱讀,，訂閱報刊雜志及自學等,。通過學習不斷豐富自己的專業(yè)知識。要學以致用,，把所學的技術(shù)和方法應用于臨床護理，探索新的服務內(nèi)容,，提高業(yè)務水平,。?

2 .重視護理質(zhì)量管理 護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質(zhì)量控制為根本,。要著眼于各要素質(zhì)量,，以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量,，進行質(zhì)量的反饋控制,。反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評價結(jié)果進行分析并反饋給護士,，肯定成績,，表揚優(yōu)秀，對差的提出糾正方案,，達到持續(xù)改進護理工作,，提高質(zhì)量之目的。?

3 . 不陷于瑣碎事務 護士長主要起主導作用,，調(diào)動護士積極性,，把護理工作管理緊緊有條。護士長既要成為管理能手,，又要是一個實干家,。一個只說不干、或是只干不說的護士長都不是一個合格的護士長,。合格的護士長應該合理分配干與管的比重,，不能死干，重點是組織,、協(xié)調(diào),、指揮所屬護士完成工作目標和工作任務，整合集體資源,，把護理工作管理得緊緊有條,，要勤于思考，善于工作,，調(diào)動每一個護士的積極性,，充分挖掘其思想和工作潛能，發(fā)揮大家的智慧和力量,。要切忌事必躬親,，本末倒置，工作中必須起參謀長和統(tǒng)帥作用,。

? 4 .制定切實可行的護理工作計劃 根據(jù)護理部及科內(nèi)的工作計劃,，制定出本科室的具體護理工作計劃并確保實施。應注意從實際出發(fā),，不輕易改變或廢止,，但可根據(jù)情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求,、方法,、程序、注意事項,，使執(zhí)行者知道應該怎樣去做,。?

5 . 建立獎懲機制 激勵機制是一種有效的管理方法,，護士長要積極運用激勵原理管理護理工作，凡事要有個好壞,，不能胡子眉毛一把抓,，做到有獎有罰，獎罰分明,，以正面教育為主,，對在護理崗位上干得突出，業(yè)績顯著的,，應給予經(jīng)濟的,、精神的獎勵，并為科室評優(yōu)評先的條件,，在科室內(nèi)大力宣傳,，鼓勵大家學習先進，爭當先進,，形成積極向上的工作氛圍,。對違反醫(yī)院制度和護理操作規(guī)程，甚至出現(xiàn)醫(yī)療差錯責任事故的,，要出以公心,，實事求是地依據(jù)有關(guān)制度嚴肅查處，處罰既要讓違規(guī)者知錯改錯,，吸取教訓,，還要使大家受到教育和啟發(fā)。?

6 . 及時完成各種記錄 工作中的各種制度,、計劃,、差錯登記、查房記錄,、病案討論記錄,、會議記錄、考核記錄,、培訓學習記錄,、工作總結(jié)記錄等都要按時仔細記錄。?

總之,，護理工作的正常開展,，離不開護士長的正確領導。護士長是護理工作具體的管理者,、組織者、指揮者和實踐者,，在工作中除正確處理好各種人際關(guān)系外,，還必須充分利用管理技巧及提高自身綜合素質(zhì),，只有這樣，才能使科室工作開展起來得心應手,，才能實現(xiàn)護理管理目標,，從而提高科室的護理質(zhì)量

二.護理工作

(一)、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)的護理服務

1.堅持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標

首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人,、尊重人的理念。其次,，以熱情,、親切、溫暖的話語,，理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然,，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病人應有的權(quán)利和義務。加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個性化的護理措施,，及時評估護理效果,，讓病人參與到治療、護理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。再次,，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目,、標準做詳細的說明,，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務,，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

一年來護士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚留給護士長,、醫(yī)德醫(yī)風辦，雖然我們在全院獎金是最低的,，但是,，我們的護理服務確是最好的。我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務向病人交上一份滿意的答卷,。病人滿意度調(diào)99.7%;表揚127人次,，退紅包8人次，合計3000元 ,，全年零投訴,。

2. “以人為本”關(guān)心、愛護,、尊重,、理解護士

發(fā)揮團隊精神，以誠相待,，激發(fā)護士的工作熱情,，解決護士生活中的實際困難，做她們的知心朋友,，讓護士心身愉快地投入工作,，只有這樣，天使們才能給病人以燦爛的笑容,。

(二),、保證護理安全

不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

1. 加強制度與職責教育

重申各級護理人員職責,，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑,，巡視護士盡其職責,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2. 加強教學安全管理

對重點員工的管理,，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

3、加強重點時段管理

堅持床頭晨間,、午間,、晚間交接班制度,，加強重點時段如夜班,、中午班、節(jié)假日班等的管理,，對重點病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

4.合理利用人力資源

實行彈性排班制，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)新護士獨立值班時謹慎,、獨立處理問題的能力,。

5,、落實護理常規(guī)

認真落實皮膚科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,。

6,、 堅持查對制度

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;

(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;

(5)收費日,、夜,、出院查對簽字制

(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;

(7)急救器材,、藥品查對簽字制;

(8)隔離消毒每日檢查,、更換簽字制;

(9)長備藥品每日查對簽字制;

(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類,、回收登記查對制;

(11)每周查對護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，減少安全隱患,，規(guī)范護理文件記錄使護理文件標準化和規(guī)范化。

一年來共自檢出護理醫(yī)療隱患近1897次,，突出解決了如下問題：

① 醫(yī)生醫(yī)囑無簽字

② 有醫(yī)療,、護理行為無醫(yī)囑

③ 有護理簽字無護理行為

7. 完善護理風險預案

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火,、滅火的常識及緊急預案,。完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能

8. 加強護理質(zhì)控

質(zhì)量管理是護士長管理科室永恒不變的主題,，真對皮膚科病房護理工作質(zhì)量進行客觀的評估,，對護理工作各項質(zhì)量指標的提高采取如下措施：

(1).充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，針對科室出現(xiàn)的醫(yī)療,、護理隱,，重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則,，護士長定期與不定期進行重點質(zhì)量檢查,，對查出的問題進行不定期抽查、直到改進為止,。

(2).不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,，并組織學習，按標準實施各項護理工作,。

(3).不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識,。

(4).每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因,，制定切實可行的持續(xù)整改措施，并檢查整改落實情況,。

在病房管理,、質(zhì)量控制中每一位護士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用，盡職盡責,。所以未發(fā)生大的醫(yī)療,、護理差錯。全年基礎護理合格率達到99 %;健康教育覆蓋率達到100 %;消毒隔離達到100 %;搶救完好率達到100%，病房管理99% ;護理記錄98%;護理表格99%,。

(三)增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟效益

1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策,，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護理服務項目，加強催款力度,，避免病人欠費現(xiàn)象,。

2.節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,。

三. .繼續(xù)教育

(一). 堅持學習這個主線不斷提高護士綜合素質(zhì)

正視激烈的競爭和挑戰(zhàn),，與是懼進。積極鼓勵每位護士利用業(yè)余時間學習科學文化知識,，續(xù)專,、續(xù)本，為他們合理的安排班次以保證本科的學習,。掌握新技術(shù),。不斷提高自身文化修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。而且要增強思想,、心理素質(zhì)?，F(xiàn)有60%護士達到本科學歷;30%在讀本科;10%達到大專學歷。

(二). 組織科室護理人員接受國家繼續(xù)教育,，如自學考試,、遠程教育、成人教育,、繼續(xù)教育學習班,、護理業(yè)務學習24次、護理業(yè)務查房24次,、護理新知識學習考核12次等.護士繼續(xù)教育學分全部達標,。

(三) . 組織護士進行護理技術(shù)操作訓練，操作考核始終貫穿于日常工作中,。由2名經(jīng)過醫(yī)院標準培訓的護士,，采取分組負責制對每一位護士進行操作考核，直至達標 ,。通過技術(shù)操作考核促進?？萍夹g(shù)發(fā)展,，提高了患者對護理操作的滿意度。

四..護理科研

有計劃地選派護理骨干參護理科研組的學習,，拓展她們的視野,。全年共發(fā)表國家級第一作者論文2篇，省級第一作者論文17篇,，5%硼酸紗條在皮膚科的皮膚護理獲省新技術(shù)三等獎一項,。新技術(shù)臨床護理應用，給科室及醫(yī)院帶來經(jīng)濟效益,，同時體現(xiàn)護理人員的人性化服務,，深受患者的歡迎。

五..臨床帶教

(一). 護士長堅持臨床帶教首日負責制

1.對于每一批新到科室的護生,，在她們初到科室時護士長盡可能親自首日帶教,。布置教學計劃及要求，做到心中有數(shù),，便于檢查及落實,。

(1)介紹科室環(huán)境及大體布局;

(2)介紹專科主要疾病種類及相關(guān)理論準備要求;

(3)布置實習大綱中的具體計劃及要求;

(4)布置實習周期中主要教學內(nèi)容的日程安排

(5)提示重要的護理工作制度及各班職責大致工作內(nèi)容;

(6)介紹科室人員大致情況及各自帶教老師的性格特點;

(7)強調(diào)勞動紀律及其他實習管理上的要求;

(8)護理計劃的書寫要求等,。

(9)增強自我保護意識，保證臨床實習安全,。

2.創(chuàng)造寬松的學習環(huán)境,，使學生盡快進入角色，護士長親自接待,，使學生感到對她們的重視,，從而盡快消除陌生感，建立實習信心,，積極投入到學習工作中,。

(二)全面關(guān)心護生的整體情況

1.護士長對實習過程中的護生全面關(guān)心，不僅對她們學業(yè)水平的提升獲得有益的幫助,，也能幫助她們身心健康發(fā)展,。不僅要教會她們業(yè)務知識，也要教會她們?nèi)绾螌W會做人,，如何學會做事,，才能真真正正成為一個有發(fā)展前途的、有用的人,。

2.臨床實習生活是一個比較艱苦的過程,，她們既要適應生物鐘的改變，又要適應各科輪轉(zhuǎn)不適應帶來的壓力,，后期還要面臨就業(yè)的壓力，對于現(xiàn)在大多數(shù)獨生子女來說是一個很大的挑戰(zhàn),。護士長既要作為一個管理者,，更要作為一個長輩來關(guān)心,、幫助她們,。關(guān)心她們的衣,、食,、住、行，關(guān)心她們的身,、心健康,，還要關(guān)心她們的安全,、冷暖等,，盡可能幫助她們解決一些實際問題，使她們有一種回到家的感覺,，輕松,、愉快完成實習過程,。

3.就業(yè)對于每一位學生來說都是人生最大的問題，在實習中、后期,，這是令每一位學生產(chǎn)生波動的主要因素。作為護理管理者要關(guān)心她們這一問題,，積極為她們提供人才招聘會的信息;盡可能調(diào)整好她們的班次，支持她們?nèi)⒓咏涣?對遲遲未能簽約的學生多給予安慰,、鼓勵,，樹立她們的信心，使她們在壓力較大的情況下盡量不影響學習,。

4.新的醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變對護理人員提出了更高標準的要求,，需要她們有過硬的業(yè)務技術(shù)、有良好的職業(yè)素養(yǎng),、有全面的綜合能力,。臨床護理教學是培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量護理人才的重要場所,。護士長作為臨床護理教學的主要管理者，必須擔負起培養(yǎng)下一代的重任,，認真,、努力履行好管理職能,，把做好臨床護理教學工作擺在日常工作重要位置之一，才能培養(yǎng)出高水平,、合格護理人才,。

(三).帶教環(huán)節(jié)中具體參與管理建立完善、統(tǒng)一的臨床帶教資料檔案

1. 建立完善,、統(tǒng)一的臨床帶教資料檔案是保證規(guī)范性臨床帶教的前提，是幫助學生掌握全面實習內(nèi)容的關(guān)鍵措施,。

2. 臨床實習教學目標：態(tài)度目標,、知識目標、技能目標,，考核內(nèi)容有理論,、操作,、護理病歷書寫等。

3.臨床教學教師具備用課件護理查房的能力,、護士長親自主持一次護理查房或科室小講課等

4.注重晨間提問 晨間床頭交接班是人員最集中接觸患者的時間，在觀察,、交接病情時提出一些護理問題,，抽查專科操作掌握外用藥使用情況,，能了解學生掌握專科知識的情況,，實際上也是對帶教老師帶教指導工作的檢驗;同時,，在病床前直觀進行一些理論講解，能加深記憶,，提高實習效果,，學生普遍反映較好。

5.在整個實習周期中護士長具體參與管理能了解學生掌握知識的情況，了解各帶教老師的帶教管理是否執(zhí)行到位,，征求學生對科室,、對各位帶教老師的意見和建議，同時也反饋帶教老師對學生實習期間的希望和要求，通過反饋意見和建議反映學生的實習過程和實習感受,，存在問題及采取措施等從而保證教學質(zhì)量。學生對帶教老師的評價標準:教學態(tài)度、教學水平,、教學方法,、教學效果,。

六..現(xiàn)存問題

(一),、護士創(chuàng)新意識不強，如申報課題,、新技術(shù)、論文發(fā)表等,。

(二),、臨床帶教檔次不高 。

七..改進措施及今后打算

(一). 加強科研意識,，如申報課題,、新技術(shù),、國家級論文發(fā)表等

(二). 臨床帶教提高檔次如多媒體科件等。

醫(yī)院門急診護士長述職述廉報告篇三

時光荏苒,，20__年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在一年里,，我在院領導和護士長的關(guān)心與直接領導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學習和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐，熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二,、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

加強自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法,、熱情服務” 的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練,，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力,。

三,、努力工作，按時完成工作任務,。

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領。記得剛到內(nèi)科時我還不適應,，但我不怕,，以前沒做過的，為了搞好工作,，服從領導安排,，我不怕麻煩,，向老師請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作，了解了各班的職責,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，定期進行理論及操作考試，對于自己的工作要求嚴格標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。

我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻,。

當然，我身上還存在一些不足有待改進,。比如,，在學習上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領導、護士長的教育,、指導,、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足,，展望未來，希望能更加出色的完成自己的本職工作,。

醫(yī)院門急診護士長述職述廉報告篇四

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好!

20_年是我踏上護理管理崗位的第一年，本人能夠踏實工作,，銳意進取,，認真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗,，立足本職崗位,，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設,，在取得成績的同時,，也充分認識到了自身的不足。說句實話,，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領,，才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員,，感到自己在如何帶領所有護理人員建好科室的方法、點子還不多,。但在院領導及護理部領導的幫助下還是基本完成了20_年的工作任務,。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述：

一,、主要工作

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，確保護理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作,。

(二)對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善,。為內(nèi)科,、外科、皮膚科,、眼科,、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,，并進行規(guī)范化管理,，確保搶救藥品和物品完好率100%。

(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理,。高危藥品做到標識醒目,，定點、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置,，確保在有效期內(nèi)使用,。

(四)不斷深化安全管理，強化安全意識,。做好安全護理工作,，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此,，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量,。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度,、操作規(guī)程和護理服務規(guī)范，尊重病人,，了解病人,，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視,，同時對科室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理。

(五)了解護理學科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務學習,，強化三基訓練，學習新業(yè)務,、新知識,、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,，使其跟上時代的發(fā)展的需要,，科內(nèi)每月一次個案護理查房，加強科室業(yè)務學習,，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議,，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想,，急病人所急,。

(六)在護理部的安排下，到上級醫(yī)院進行picc置管和維護的學習,，通過學習進一步協(xié)助全院picc置管工作的開展,，提高護理技術(shù)水平。

(七)在院領導的支持下,，門診各科醫(yī)護人員和信息科,、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善,。由原來的二次分診改為一次分診,，縮短病人的排隊時間。

(八)在工作至之余,，自身能夠不斷學習,，注重提高自己的業(yè)務水平。

二,、存在問題

(一)科室管理方面尚不能盡如人意,，個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象,。

(二)個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,，主要原因在于護士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。

(三)年輕護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高,，護士長對年輕護士的要求不夠嚴格,，未能真正落實護理人員的培訓工作。

三,、下步打算

(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質(zhì),，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動全科,，提高全科室的護理水平,。

(二)在管理的能力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到,。積極向書本學,，向同事學，向領導學,，學習先進的方法和理論,，并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,。

(三)遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，嚴以律己,，以身作則，用心來靠近大家,，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

(四)嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,，按要求著裝,，整潔干凈，不濃裝艷抹,，不戴首飾;以病人為中心,，做到服務周到、態(tài)度和藹,、語言文明;做到病人滿意,、領導滿意;病人對護士的滿意度達__%以上,。

(五)與同事互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務。

(六)嚴格落實各項護理工作計劃,，有計劃,、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習,，定期進行考核,，尤其要注重年輕護士工作能力的培訓和提高。

(七)積極支持和參與護理部和大科的各項工作,。

門診工作是平凡而辛勞的,，對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，希望大家一如既往地支持我,，及時地為我更正自己身上的缺點,，找出不足。我知道這只是一個起步,，以后的路還很長,，我堅信只要通過不斷的努力，我就一定會把門診,、感染科護理管理工作開展的更好,。

此致

敬禮!

述職人：__

2021年_月_日

醫(yī)院門急診護士長述職述廉報告篇五

尊敬的各位領導，各位同事：

一年來在院領導及分管院長的領導下,，在各科的密切配合支持下,，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務，總結(jié)如下：

一,、政治思想方面：

認真學習關(guān)于“三個代表”的重要思想,，學習貫徹精神,，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念,，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務。

二,、增強法律意識

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，兩次參加學習班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習,，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識，增強安全保護意識,，使護理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

三,、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例,，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際,，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長,、護士質(zhì)量考核標準,，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室,、質(zhì)檢科,、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循,、有法可依，逐步使護理工作制度化,、標準化、規(guī)范化,、科學化管理。

四,、加強業(yè)務學習,，努力提高護理隊伍素質(zhì),。

1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,，堅持文明用語,，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護士學習班,，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員,、犧牲節(jié)假日加班加點),，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光,。

2、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%.

3,、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練,，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達100%.

4、選派護理人員外出進修共4人,，護士長3次參加學習班共計22人次。

5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平,。

6、在護士長的帶動下,，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文,，不完全統(tǒng)計,，共撰寫論文36篇,，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流21篇,。

五、加強護理質(zhì)量管理,，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務。

從護理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要,。各科室護士長嚴格的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒,，當好紅管家??。充分發(fā)揮了護士、病人,、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務,，做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)

1,、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度,，認真檢查,。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息,，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2、加強危重病人的管理,，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理,，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100%.

3,、加強病房管理,，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4,、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理,，使基礎護理合格率基本達100%,，褥瘡發(fā)生率為0.

5、深入開展整體的護理,，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房,，特別加強入院介紹,、出院指導、護理計劃,、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的責任心。

6,、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量,，護理表格合格率達到97.19%.

7,、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯，認真總結(jié),、分析、查找工作隱患,，加強護理安全管理，防患于未燃,，使護理工作到位率較高,。

六,、努力作好醫(yī)院感染管理工作。

在我院沒設感染科之前,，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實,，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術(shù)室、供應室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形、焚燒有專人管理,，有登記,，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染,。

醫(yī)院門急診護士長述職述廉報告篇六

尊敬的領導、各位老師：

大家好!

一年來在院領導及分管院長的領導下,，在各科的密切配合支持下,，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務,，總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

認真學習關(guān)于“三個代表”的重要思想,，學習貫徹精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念,，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務,。

二、增強法律意識

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識，使護理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

三,、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認真組織學習新條例,，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際,，重新完善修定護理工作制度23項,，明確各級各班護士崗位職責25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長,、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室,、質(zhì)檢科,、總務科等給了很大支持),，使護理工作有章可循、有法可依,，逐步使護理工作制度化、標準化,、規(guī)范化、科學化管理。

四,、加強業(yè)務學習,，努力提高護理隊伍素質(zhì),。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語,，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),，展現(xiàn)三院護士的風采,，同時為三院爭了光,。

2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,，全年的病人滿意度提高到97.6%.

3,、加強業(yè)務學習,，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長積極認真授課,，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習,，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓練,，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%.

4,、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次,。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,，現(xiàn)專科畢業(yè)58人,，本科學習的22人，提高了整體水平,。

6,、在護士長的帶動下,，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,，積極撰寫論文,，不完全統(tǒng)計,，共撰寫論文36篇，分別在省,、市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流21篇。

五、加強護理質(zhì)量管理,，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務。

從護理人員的比例,、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪,，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,，身先士卒,，當好紅管家??。充分發(fā)揮了護士,、病人、領導間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務，做出了很大的貢獻,。(護士長護士的好人好事略)

1、加強質(zhì)量控制,，嚴格落實制度,，認真檢查,。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2,、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100%.

3,、加強病房管理,，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4,、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理,，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0.

5,、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,，認真檢查并組織全院護士長共同查房,，特別加強入院介紹,、出院指導、護理計劃,、護理措施落實,，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的責任心。

6,、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān),，對年輕護士認真?zhèn)?、幫,、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量,，護理表格合格率達到97.19%.

7、護理部認真組織護理安全工作會議,，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,，認真總結(jié),、分析,、查找工作隱患，加強護理安全管理,，防患于未燃，使護理工作到位率較高,。

六、努力作好醫(yī)院感染管理工作,。

在我院沒設感染科之前,，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室,、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒有專人管理,，有登記,，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染,。