隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

保險公司員工述職報告 篇一

加強學習,，提高素質(zhì),。

首先，認真學習了企業(yè)管理細則,，并嚴格要求自己,，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識,，其次,，在業(yè)務(wù)學習方面，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。

此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓,。在培訓中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,，對公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

踏實肯干,，完成工作。

在公司工作的半年中,，通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導,，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一,，負責裝飾公司的接發(fā)貨,，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,，有沒有損壞,，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。

第二,，負責帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間,。

第三,，六月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險,，對保險知識知之甚少,，所以要邊學邊干、邊干邊學,，做到腦勤手勤嘴勤,，多想、多記,、多問,，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位,。

半年來,，我在學習和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,，希望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

自覺加強專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,。

克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。

繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量,。

保險公司員工述職報告 篇二

今年本人在總經(jīng)理室及理賠中心的正確領(lǐng)導下，在公司同事的關(guān)心指導下,，認真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標,，較好的完成了理賠中心車險分部全年工作計劃,，取得了必須的成績?，F(xiàn)述職述廉如下：

理賠中心車險分部全年工作主要圍繞：市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下,，堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,，以效益為中心”的指導思想，全面實施預算管理,。不斷加強理賠車險隊伍基礎(chǔ)制度建設(shè),，切實抓好理賠服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項理賠制度改革，狠抓理賠隊伍建設(shè);全面提升管理水平,，提高公司經(jīng)營效益,，擴大市場份額。

(一)加強學習,，擴寬思路,，不斷提高履職潛力和水平

加強管理潛力和政治理論方面的學習。堅持把管理潛力的學習放在首位,，不斷提高思想政治站位,。結(jié)合理賠中心車險分部工作實際,，不斷提高工作認識的思想和論斷。透過學習上級領(lǐng)導的講話精神,，增強了事業(yè)心,，提高了工作的管理潛力。同時不斷拓寬工作思路,，綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面思考問題,，目前看來合理的工作方法，并不必須是的方法,，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗,，不被陳舊的經(jīng)驗所束縛，增強創(chuàng)新精神,，才能讓自身工作潛力得到提升,，明確努力工作的方向，從而增強了做好車險理賠工作的職責感和使命感,。

(二)進一步加強工作機制改革創(chuàng)新

進一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時,，管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增強。今年初,，為配合城區(qū)三家公司,，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人,，切實落實協(xié)合作單位的管理考核機制,，充分調(diào)動一切能夠利用的資源，圍繞著公司目標開展工作,。個性是在市政兩大班子的招,、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責范圍內(nèi),，充分發(fā)揮用心性,、主動性和創(chuàng)造性，提高預見性,、超前性和計劃性,，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值,。

(三)完善理賠管理制度,，依法合規(guī)經(jīng)營

今年是人保公司的合規(guī)年、服務(wù)年,。在合規(guī)經(jīng)營方面,，總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上,，理賠中心車險分部嚴格按照上級公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作,，定期進行自查工作,，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié),，不是藏著掖著,，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下,，共同討論解決方法,。同時不僅僅只要求自己，也要求分部員工共同學習,，深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性,。為提升車險理賠隊伍服務(wù)水平，年內(nèi)多次組織分部員工進行《標準化操作指引》統(tǒng)一培訓及書面測試,，標準話術(shù)場景模擬,，結(jié)合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務(wù)的要求，引導查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變,，把理賠服務(wù)工作放在首位,。把“提升服務(wù)質(zhì)量，用理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線,。

(四)抓好理賠基礎(chǔ)工作,，推動公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展

在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也要求自身管理潛力要不斷得到加強,。在制度制定工作方面不斷完善的同時,，嚴格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié),，職責到人,，確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革,，特制定員工量化考核細則,，并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示，以此提升員工工作用心性,，加強員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動的推進,，車險理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點,，按上級公司要求，落實“四個一”理賠服務(wù)的同時,，還推行“一張紙”理賠,、快捷案1小時通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措,。德陽分公司萬元以下的案件1小時通知賠付達成率在全省排行第二,，車險案件處理率達____%,，____萬元以下結(jié)案周期____天，____萬元以上____天,。正是把車險理賠服務(wù)作為工作方向,，圍繞“以利潤為中心”的思路，車險理賠分部每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點,。

(五)定期分析總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決

定期對分部日常工作進行總結(jié)、分析,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的狀況,，平心促談,，更多是站在員工立場來分析解決問題，讓員工真正熱愛本職工作,。

透過定期對理賠各項指標的分析,，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預計可能的結(jié)果，為理賠管理決策帶給依據(jù),。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠狀況,，為營銷、承保等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)帶給數(shù)據(jù)支持,。

(六)以點帶面,，強化培訓，全面提高部門綜合素質(zhì)

高標準,、高要求這是對工作結(jié)果的要求,，充分調(diào)動分部員工工作潛力，提高他們工作能動性,，才能確保工作結(jié)果準確無誤,。車險分部工作壓力大、進度快,，對新員工進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的,。我們采用的方式是工作中學習，是將工作安排到每個人,，由工作職責人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,，需要多長時間，需要怎樣的支持,。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,，鍛煉他們對工作的解碼潛力和處理潛力。在工作過程中由上級主管不定時督導,，避免偏差的出現(xiàn),，逐步增加工作的難度,，使其潛力在工作中得到不斷提升，員工的工作潛力相對初期有了長足進步,。

(七)加強廉政和作風建設(shè),，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定

努力完善自身道德體系，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,。牢固樹立正確的價值觀和人生觀,，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己,，嚴格按照《保險從業(yè)人員行為準則》以及《理賠紀律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工,，帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認真抓好部門的廉政工作,，做到嚴格管理,、嚴格教育、嚴格監(jiān)督,。

回顧一年的工作和學習,，在取得上述成績的同時，還有一些在今后的工作中亟待提高方面：一是要繼續(xù)加強車險理賠管控,，有效降低賠付成本,。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴格職責追究制度,。要提高估損準確率和結(jié)案率,。二是要增強防范保險欺詐意識，要進一步與交警,、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作,。三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊伍,、整頓車險理賠質(zhì)量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動,。

在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識,，堅持“學以致用,，用以促學”的原則，不斷提升自身管理潛力,，以更好的適應崗位的要求,。嚴于律己、克己奉公,，在思想上提高認識，行動上嚴格規(guī)范,，以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用,，使本部門工作再上新臺階,。

此致

敬禮!

保險公司員工述職報告最新范文5

保險公司員工述職報告 篇三

尊敬的領(lǐng)導：

大家好!非常感謝領(lǐng)導給我這次表現(xiàn)自己，和大家一起交流,、學習的機會,，我是20____年__月份進入我們公司保險這行業(yè)工作的，之前我一直都是自己開廠搞汽車修理廠的,，受公司領(lǐng)導重視,，我有幸被聘用并擔任公司車險核價崗的工作，這一年多來我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,，并且對汽車零配件的市場價格及4s店價格的浮動及時了解,、及時反饋。下面我把這一年來的工作情況簡單匯報如下,，如有不妥之處,，還請大家諒解，同時多多指導,，我一定努力改正,，爭取更大的進步，謝謝大家!

一,、努力學習,，不斷提高自己的政治理論知識和工作思想

面對競爭日趨激烈的湖南保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化工作方式,，經(jīng)過努力和拼搏，為天安保險湖南省分公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。

二、不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平和技巧,，不斷倡導行業(yè)作風

在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，本人不斷加強本崗位工作的學習，從思想,、管理,、業(yè)務(wù)等多方面進行全方位的學習，不斷提高自身的素質(zhì)和能力,，為更好的適應工作要求,。首先我認真遵守企業(yè)的規(guī)章制度，在__生活會議上，積極做自我批評,、自我檢討,，深入部門學習，取長補短,，接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導,，堅守本崗位的職責。由于保險市場競爭日益激烈和復雜化,，我深知責任重大,，我除了積極參加公司組織的各種培訓課程，還利用大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論知識,、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，認真對自己客戶進行詳細分析,，將計劃,，總結(jié)、考核分析納入工作中,，同時積極加大宣傳保險對社會的作用,。

三、近年社會及保險事業(yè)的發(fā)展

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,，汽車作為了現(xiàn)代化的交通運輸工具,，已使人類實現(xiàn)了對移動、自由和身份的渴望,，汽車進入家庭已經(jīng)從夢想變?yōu)楝F(xiàn)實,。近幾年，尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市,，汽車保有量大幅攀升,，一家一輛或多輛私家車已經(jīng)成為了一種時尚。但隨著機動車的迅速增加,，道路交通基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱,，交通運輸管理的滯后，人們的法制意識不強,，風險事故所造成的損失也越來越大,，對人類社會的危害也越來越嚴重。機動車輛在使用過程中遭受自然災害風險和發(fā)生意外事故的概率較大,，特別是在發(fā)生第三者責任的事故中,，其損失賠償是難以通過自我補償?shù)摹?/p>

從我國情況來看，隨著積極的財政政策的實施,，道路交通建設(shè)的投入越來越多,，汽車保有量逐年遞增,。在過去的十幾年里，汽車保險業(yè)務(wù)保費收入每年都以較快的速度增長,。在國內(nèi)各保險公司中,，汽車保險業(yè)務(wù)保費收入占其財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)總保費收入的____%以上,，汽車保險業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財產(chǎn)保險公司的“吃飯險種”,。其經(jīng)營的盈虧，直接關(guān)系到整個財產(chǎn)保險行業(yè)的經(jīng)濟效益,?？梢哉f，汽車保險業(yè)務(wù)的效益已成為財產(chǎn)保險公司效益的“晴雨表”,。

四,、所取得的成績

在公司擔任理賠中心核價崗這一年來，我不斷努力學習業(yè)務(wù)知識,，自身管理水平和經(jīng)驗得到了很大的提高,，積極做好科學合理的計劃，同時及時完成整理客戶不同險種的資料,，并按要求開展了各項分析工作,。特別是擔任理賠中心核價崗這一年來，我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,，并且對汽車零配件的市場價格及4s店價格的浮動及時了解,，及時匯報上級領(lǐng)導，為確保車險根深蒂固每個車友腦海,，我加大了宣傳力度,。努力倡導“誠信為民、服務(wù)社會”的服務(wù)體系,，同時積極收集和整理客戶意見,，對客戶的反映問題及時給予回訪，及時解決客戶的后顧之憂,，也為以后各項工作開展奠定了良好的基礎(chǔ),，得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。

五,、不足之處

工作中我也存在很多不足之處,，由于分管業(yè)務(wù)較多，考慮問題不夠深入細致,，深入客戶不夠,，有時工作急于求成，和同志們溝通交流時間少,、經(jīng)驗不足等,，希望大家多給予意見及建議。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理,、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,，希望和同志們一起并肩作戰(zhàn)，共同努力,，把我公司業(yè)務(wù)發(fā)展推向更高層面,。

六、未來發(fā)展方向

成績的取得離不開的大家的支持與幫助,，而未來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難,。在未來的日子里，首先積極做好個人代理人檔案管理工作及時做好信息通報工作;其次建立了完善的表報制度,，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學有效性;第三是推行“兩個規(guī)范”,，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助,，我也將一如既往的堅守本崗位,，努力提高自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗,，轉(zhuǎn)變工作方法,，加強業(yè)務(wù)知識水平的學習，堅持多學習,，多思考,，發(fā)揚優(yōu)點，嚴于律己,，團結(jié)各位同事,，揚長避短，克服不足,，更加勤奮工作,，絕不辜負領(lǐng)導的期望和同事的信任。努力將我們保險事業(yè)發(fā)揚廣大,。

此致

敬禮!

保險公司員工述職報告最新范文4

保險公司員工述職報告 篇四

時光如水,，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的________年即將過去,。一年來因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長足的進步,。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力，迎難而上,，扎實工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值,，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自____年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證,。

深化思想認識,，明確職責定位。

我一直認為,，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局,，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動性,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力,。

有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度,，全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率。

努力學習政治,、業(yè)務(wù)理論,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。

進入保險公司多年，一直都是在從事機關(guān)工作,，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實際工作中,，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會,，稍有不慎就會被淘汰,，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感,。

因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,，營銷、管理,、策劃,、政治、法律,、金融,，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,，為了能夠做出更大的成績,，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力,。在這個過程中,，我清楚的意識到，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡單了,。

嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。

沒有規(guī)矩,，不成方圓,，己所不欲，勿施于人,。規(guī)范的制度,，嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員,，必然要在遵章守紀上做出表率,。俗話說：喊破嗓子,，不如做出樣子，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的影響。

因此,，任職以來,，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象,，要求下屬做到的,，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面，我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,，嚴以律己，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

不斷改進工作方法,，在管理藝術(shù)上尋求新的突破,。

在機關(guān)時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開展缺少頭緒,，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思,，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者,，個人的力量畢竟有限,，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標,，則必須充分整合,、調(diào)動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),，懂得去平衡,，從這個角度來說，管理絕對是一門學問,。

然而由于經(jīng)驗的缺乏,，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性,。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得,，一定要站在員工的角度,，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持,。

本著這樣的理念,，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,，部門上下變得就像一個大家庭一樣,，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩,，隊伍變的更加團結(jié),，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。

業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。

年初，在分公司確定的一個目標,，兩個堅持,，六個關(guān)鍵的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,，從任務(wù)的下達,、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,，都做了詳盡的規(guī)劃,，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實,，各方面的舉措也均取得了一定的成效,。

分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,，在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了,。

肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標，但客觀的說,，這個保費量并不高,，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,，為不使我們負擔太重所下的保守任務(wù),。看到第二營銷部成立的比我們晚,，完成任務(wù)卻比我們早,，說實話，我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務(wù)來說,，今年完共成保費萬，有效增員人,，從我自己所處的位置來看,，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平,。

過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,，客觀上,，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊?，我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多,，劃分不合理,。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。

主觀上，我們的營銷員新手居多,，缺乏經(jīng)驗,，加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,，業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,，同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,，在業(yè)績低迷的時期,，我常常寢食難安。

從整體上看,，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,，因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命,。能否保持警省,，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要,。

工作中的欠缺

回顧一年來的工作,，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單,，看問題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且,，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步,。

下一步的打算和努力方向

業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛,，認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓,，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針,，尋找對策,，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路,，為____年的負重前行做好充分的`準備,，確保完成全年計劃任務(wù)。

隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ)，____年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,，俗話說：人心齊,，泰山移;多增員，多舉績,。因此,，要及早制定新的增員計劃任務(wù)，強調(diào)其重要性,，落實責任到人,，還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念,。爭取____年營銷人員總數(shù)達到名,。

學習是一個人、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉,。不斷地加強學習，切實提高學習的能力,，汲取更多的知識,，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。我在這方面對自己將提出更高的要求,，要在學習管理知識,、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,，虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習,，把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去,。

我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識,，為人處世高標準,、嚴要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。

總之，在一年來的摸爬滾打中,，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來,。在此,，我有信心和部門成員一道，,、把握機遇,、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,，為第一營銷服務(wù)部20____年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。

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