報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銀行個人晉級述職報告篇一

一、加深了對銀行價值化的理解

何謂價值化,，是指企業(yè)通過公道經(jīng)營,，采用的經(jīng)營策略，充分斟酌資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,，我們銀即將成為價值創(chuàng)造力的銀行確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。實在質(zhì)就是要求我們銀行能延續(xù)保持優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績,。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場往賣得到的價值化,。

作為現(xiàn)代貿(mào)易銀行,，必須建立價值化的經(jīng)營理念，深入熟悉和領(lǐng)會價值化理念的精華,，價值化克服和避免了范圍化,、質(zhì)量化目標(biāo)的狹隘;價值化也不同于利潤化，它不但反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀態(tài),，也斟酌了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，在保證企業(yè)長時間穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值它不但計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險本錢，也綜合斟酌了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性,、活動性、效益性和成長性的高度同一,。并探討實現(xiàn)價值化的有效途徑,，在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上到達(dá)水平;在市場價值的增長上到達(dá)同業(yè)水平;建立全面的價值觀,，能夠為股東,、客戶、員工和社會等利益相干者提供優(yōu)厚的價值回報,。

二,、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力

拓展式練習(xí)不同于競技比賽,、軍事練習(xí),。胡蝶效應(yīng)的深入教訓(xùn),，引發(fā)的反思是我行推行六西格瑪管理的必要,。它是一種培訓(xùn),，是一種通過每個人的親身參與、挑戰(zhàn)本身的心里障礙從而取得提升的一種體驗式培訓(xùn),。它以先行后知而區(qū)別與其他培訓(xùn),，精華就在于參與后的交換和領(lǐng)悟。通過拓展練習(xí)給我感悟最深的是一個人的氣力是有限的,，團(tuán)隊的氣力是無窮的,，1+1>2!。一個人不可能完善,，但團(tuán)隊可以;每一個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路其實不平坦,，困難和挑戰(zhàn)無處不在,，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的,，但是團(tuán)隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),，團(tuán)隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

三,、摹擬銀行演練

在劇烈的市場競爭環(huán)境下,，貿(mào)易銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,，這才是持久的競爭上風(fēng),。通過四天的貿(mào)易銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練，使我們近間隔地親身感受和了解了西方股份制貿(mào)易銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,，找到了貿(mào)易銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點,。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定,，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理、市場營銷,、證券投資,、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,，再到每個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn),、搶占市場、爭得先機(jī),，努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化,。摹擬銀行演練收獲頗多,，感慨最深的主要有以下三個方面,。

1,、更加深入的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念,。

摹擬演練的終究結(jié)果反映在各家摹擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上,。在四天的摹擬演練中，我們親身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中往權(quán)衡范圍擴(kuò)大,、尋求利潤、資本對風(fēng)險資產(chǎn)的束縛和資金活動性的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動進(jìn)程,，理解了要實現(xiàn)價值化目標(biāo)必須以博弈的方法往尋求價值的平衡點,。更加深入的領(lǐng)悟了價值化是銀行經(jīng)營安全性、活動性,、效益性和成長性的高度同一;價值化不但是衡量業(yè)績的指標(biāo),，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫串于全行經(jīng)營管理的始終;而以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益束縛機(jī)制,、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價和是價值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制,。

2、明確了銀行管理的目標(biāo),。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值化,，成為延續(xù)高效的銀行。而延續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,，而只在限定的風(fēng)險承受范圍內(nèi)展開業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會常常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅持按部就班,，重視長時間治理,。

3、戰(zhàn)略決定方向,，細(xì)節(jié)影響成敗的深入教訓(xùn),。

在摹擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操縱失誤,，致使了8個億的搭橋貸款利息損失和下一年度23個億的交易收進(jìn)損失,，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的終究實現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%，他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些,，而終究的結(jié)果兩者卻有天壤之別,。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè)，防范和控制風(fēng)險是生命線,。而風(fēng)險防范的根本在于人,，在于員工的風(fēng)險控制能力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是六西格瑪精細(xì)化管理的實質(zhì)所在,。

四,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真理。

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會往做遭到嘉獎的事情。以人為本是做領(lǐng)導(dǎo)的真理,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：人的思想觀念,、人的情感情緒和人的利益。一個成功或出色的,、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，構(gòu)成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)役力的工作團(tuán)隊,。這樣的團(tuán)隊不但具有更強的做事上的執(zhí)行力,，而且具有一種克服困難、團(tuán)隊作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作題目。

銀行個人晉級述職報告范文 篇3

銀行個人晉級述職報告篇二

20_年初崗位調(diào)劑現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一位主管會計,，壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊成的話也聽了很多!而我到覺得沒甚么，心里比較平靜,，心中仿佛也沒有甚么可喜悅的!多是由于上學(xué)就當(dāng)過班干部,，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的出發(fā)點新的開始銀行會計工作總結(jié),，確切是個鍛煉人的機(jī)會!

一,、加深了對銀行價值化的理解

何謂價值化，是指企業(yè)通過公道經(jīng)營,，采用的經(jīng)營策略,，充分斟酌資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系，我們銀即將成為價值創(chuàng)造力的銀行確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。實在質(zhì)就是要求我們銀行能延續(xù)保持優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績,。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場往賣得到的價值化,。

作為現(xiàn)代貿(mào)易銀行，必須建立價值化的經(jīng)營理念,，深入熟悉和領(lǐng)會價值化理念的精華,，價值化克服和避免了范圍化、質(zhì)量化目標(biāo)的狹隘;價值化也不同于利潤化，它不但反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀態(tài),，也斟酌了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，在保證企業(yè)長時間穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值它不但計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險本錢，也綜合斟酌了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性,、活動性、效益性和成長性的高度同一,。并探討實現(xiàn)價值化的有效途徑,，在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上到達(dá)水平;在市場價值的增長上到達(dá)同業(yè)水平;建立全面的價值觀，能夠為股東,、客戶,、員工和社會等利益相干者提供優(yōu)厚的價值回報。

二,、在實踐中印證了理論,，鍛煉了能力

拓展式練習(xí)不同于競技比賽、軍事練習(xí),。胡蝶效應(yīng)的深入教訓(xùn),，引發(fā)的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。它是一種培訓(xùn),，是一種通過每個人的親身參與,、挑戰(zhàn)本身的心里障礙從而取得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以先行后知而區(qū)別與其他培訓(xùn),，精華就在于參與后的交換和領(lǐng)悟,。通過拓展練習(xí)給我感悟最深的是一個人的氣力是有限的，團(tuán)隊的氣力是無窮的,，1+1>2!,。一個人不可能完善，但團(tuán)隊可以;每一個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,，合作能彌補能力不足,。發(fā)展的道路其實不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在,，有些是我們難以想象的,，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),，團(tuán)隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。

三、摹擬銀行演練

在劇烈的市場競爭環(huán)境下,，貿(mào)易銀行經(jīng)營要成功,，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是持久的競爭上風(fēng)。通過四天的貿(mào)易銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練,，使我們近間隔地親身感受和了解了西方股份制貿(mào)易銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,，找到了貿(mào)易銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定,，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理、市場營銷,、證券投資,、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn)、搶占市場,、爭得先機(jī),，努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化。摹擬銀行演練收獲頗多,，感慨最深的主要有以下三個方面,。

1、更加深入的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念,。

摹擬演練的終究結(jié)果反映在各家摹擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上,。在四天的摹擬演練中，我們親身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中往權(quán)衡范圍擴(kuò)大,、尋求利潤,、資本對風(fēng)險資產(chǎn)的束縛和資金活動性的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動進(jìn)程，理解了要實現(xiàn)價值化目標(biāo)必須以博弈的方法往尋求價值的平衡點,。更加深入的領(lǐng)悟了價值化是銀行經(jīng)營安全性,、活動性、效益性和成長性的高度同一;價值化不但是衡量業(yè)績的指標(biāo),，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),，進(jìn)而將其貫串于全行經(jīng)營管理的始終;而以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益束縛機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價和是價值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制,。

2,、明確了銀行管理的目標(biāo)。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值化,，成為延續(xù)高效的銀行,。而延續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險，而只在限定的風(fēng)險承受范圍內(nèi)展開業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會常常進(jìn)行劇烈的變革,，而是堅持按部就班,，重視長時間治理,。

3,、戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗的深入教訓(xùn),。

在摹擬演練中,，我所在的銀行因一次微小的操縱失誤，致使了8個億的搭橋貸款利息損失和下一年度23個億的交易收進(jìn)損失,，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的終究實現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,，他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些，而終究的結(jié)果兩者卻有天壤之別,。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),，防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,，在于員工的風(fēng)險控制能力,，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是六西格瑪精細(xì)化管理的實質(zhì)所在,。

四,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真理。

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會往做遭到嘉獎的事情。以人為本是做領(lǐng)導(dǎo)的真理,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：人的思想觀念,、人的情感情緒和人的利益。一個成功或出色的,、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，構(gòu)成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)役力的工作團(tuán)隊,。這樣的團(tuán)隊不但具有更強的做事上的執(zhí)行力,，而且具有一種克服困難、團(tuán)隊作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作題目。

銀行個人晉級述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好!

今年上半年我營業(yè)部轉(zhuǎn)型以來,，我在理財經(jīng)理的崗位上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，嚴(yán)格按照支行和部門的有關(guān)要求,，認(rèn)真做好本職工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、幫助下,，取得了一定的成績，現(xiàn)將工作的具體情況匯報如下：

一,、熱愛本職工作,，進(jìn)一步提高工作水平

“做好一份工作，首先要愛這份工作”,。從事理財經(jīng)理工作以來,，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項工作,，在工作中,，愛崗敬業(yè)，有效利用工作時間,，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,，認(rèn)真遵守好我行的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程,，牢記好每一個規(guī)范用語,，深入挖掘客戶，理解客戶需求,，為每一位客戶認(rèn)真登記工作日志,，細(xì)心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議,，以此不斷豐富自我,，提高自己，綜合運用貸款,、存款,、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)等知識，制定專業(yè)化的理財方案，為客戶提供全面化,、個性化服務(wù),。

二,、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，進(jìn)一步提高專業(yè)水平

作為基層服務(wù)人員，我們直接面對客戶,，我們的專業(yè)技能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,，理論知識的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。在工作中,，除了自覺參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外，我克服自身惰性,，堅持個人自學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視

學(xué)習(xí),，并能夠堅持積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，在實踐中摸索,、總結(jié)，進(jìn)一步熟悉工作流程,，不斷提高自身的工作能力,，在具體的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路,，確保了工作的順利完成,。

三、規(guī)范服務(wù)用語,，進(jìn)一步提高服務(wù)水平

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,，所以在日常的工作中，我時刻以更高的要求規(guī)范自己,，認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,，堅持微笑服務(wù)，做到“來有迎聲,，問有答聲,，去有送聲”，為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍,。正確認(rèn)真的對待每一項工作,，全身心的投入到工作之中，熱心為大家服務(wù),，從小事學(xué)起,，從點滴做起，不斷提高自身的服務(wù)水平,，做到面帶微笑,，語氣平和，語調(diào)輕松,，用詞規(guī)范,，為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù),。

四,、積極推介營銷,，進(jìn)一步提高自身貢獻(xiàn)率

作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶,，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面,，要明白客戶要什么,，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足,。在與客戶交流的過程中,，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣,，特長,，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題,。同時,，認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的理財、保險產(chǎn)品,，充分掌握產(chǎn)品特點,，精心為客戶制定個性化、專業(yè)化的財務(wù)規(guī)劃方案,，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變,，始終把客戶的事情當(dāng)自己的事來辦，想客戶之所想,，及客戶之所及,，

做到“勤動腿、勤動手,、勤動腦”,，努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,，維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶共位,，銷售代理保險_萬。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)做好本職工作,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短,，不斷完善自己,，提高自己，同時,，堅持以真情打動客戶,，用熱情感染客戶,，用友情聯(lián)系客戶，積極化解客戶的埋怨,，取得客戶的信任,，與客戶建立深厚感情，為客戶提高專業(yè)化,、個性化的理財服務(wù),，努力維護(hù)我行良好的社會形象，促進(jìn)支行持續(xù),、健康,、快速發(fā)展。

謝謝大家!

此致

敬禮!

銀行個人晉級述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好!

時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又臨近歲尾，我加入_銀行_支行這個大家庭已經(jīng)有五年半了,。回首這一年的工作,，雖然忙碌,，但十分充實，理財經(jīng)理崗位雖然業(yè)務(wù)種類簡單但是付出的心思卻不會比別的崗位少,，經(jīng)過一年的磨礪,，使我有了更多的收獲、更深的感悟?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下：

今年是零售轉(zhuǎn)型的第五年,。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展的重心在于aum的新增和中間業(yè)務(wù)收入這兩項，就需要理財經(jīng)理在銷售理財產(chǎn)品,，而是更要注重對保險,、基金等代銷產(chǎn)品的營銷力度并且努力挖掘新客戶。首先來談?wù)刟um增量,，aum的新增是我的薄弱環(huán)節(jié),，由于從事理財業(yè)務(wù)已4年有余，存量客戶能挖掘的基本已經(jīng)挖掘了,，存量客戶的挖掘進(jìn)入瓶頸期,，只能通過爭取行外新客戶的方式來提升aum。上半年的拉新工作主要通過客戶介紹客戶來進(jìn)行,，但是人以類聚,，我手下的客戶層級主要都是一些中小客戶，他們的朋友也大多是中小客戶,，所以aum增量很不理想,。下半年支行的客戶活動漸漸多了起來,，我也從活動中獲取了一些客戶?？傮w來說下半年aum增量完成情況好于上半年,，但整體完成情況不理想。明年我要在獲取新客戶上多花心思多下功夫,。接著今年的中收任務(wù)完成的一般,，主要原因：期交保險產(chǎn)品銷售太少，主要原因還是開口太少,，因為之前有一段時間我是遇到客戶就會推銷保險,，但是客戶聽到保險的反應(yīng)都很反感，漸漸的我也就不敢開口了,。我總結(jié)了一下客戶反感的原因,，可能是我營銷的方式方法上存在問題，太急功近利,，想要一下子改變客戶對保險產(chǎn)品的看法,。以后還是應(yīng)該慢慢引導(dǎo)客戶，給客戶灌輸資產(chǎn)配置的理念,，而不是一味的窮追猛打,。

個人理財業(yè)務(wù)雖然不像公司業(yè)務(wù)那樣復(fù)雜，但兩者的側(cè)重點不同,。由于客戶眾多理財經(jīng)理更需要用心經(jīng)營客戶,，與有價值的客戶交朋友，談感情,，而不是一味的推銷產(chǎn)品,，在這一點上我比去年有了一定的進(jìn)步，但離優(yōu)秀的理財經(jīng)理還是有一定的差距,。在今后的工作中,，我會不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)自己的不足之處，努力提升人際交往能力,，不斷提高自己獨立思考和解決問題的能力,，培養(yǎng)自己對業(yè)務(wù)的鉆勁，提升自己的專業(yè)度,，多動腦,，多思考，提升自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,，努力完成各項經(jīng)營指標(biāo),，為支行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

謝謝大家!

此致

敬禮!

銀行個人晉級述職報告篇五

我懷揣著對農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社。時光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個月的柜員,。還記得剛分配到白水信用社的時候，我為信用社網(wǎng)點的覆蓋之廣之偏折服,。在這短短的時間里,，我學(xué)習(xí)了也學(xué)會了很多，漸漸變得成熟起來,，努力做到從一個學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變,。回顧這段時間的學(xué)習(xí)和工作,，我做了如下的工作述職：

1,、工作上，業(yè)務(wù)技能不斷提升

柜員一職,，看似每天重復(fù)著簡單的事情,，但要做好柜員的工作，首先就要集中精神,，沉著冷靜,。作為一線員工，我深刻的體會到柜臺服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，我們的工作需要配合主動,、熱情、耐心的服務(wù),。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練,，我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手。

2,、心態(tài)上,，對工作的認(rèn)知日漸成熟

柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)信形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)信人的真誠,，感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!

為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕、敗不餒,。參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。

3、工作責(zé)任心上,，樹立了正確的職業(yè)道德觀

這段時間以來,，我覺得我在工作責(zé)任心上有很大的提高,。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負(fù)責(zé),，對公司負(fù)責(zé),，對儲戶負(fù)責(zé),。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),，沒有規(guī)矩不成方圓,。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會?，F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。

4,、存在的問題及今后努力的方向

在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長和收獲,，但仍在存在很多不足的地方：業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動性不強，閑暇時間比較懶散，沒有把時間用在學(xué)習(xí)和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),，虛心求教,，克服不足，不斷積累經(jīng)驗,，將工作做得更好,。加強身體素質(zhì)鍛煉,，以更飽滿的熱情投入到工作中,，履行自己的工作職責(zé)，把工作提升到一個新的高度,。其次,，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,，用先進(jìn)的理論武裝頭腦,，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野,，完善自我,。

銀行個人晉級述職報告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好!

_年已過去,，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，進(jìn)步專業(yè)技能,，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,，在_銀行的大家庭里,，我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,，總結(jié)以下：

一,、勤奮努力，愛崗敬業(yè)

在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時,，堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合,、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣,、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),，整點時做到點準(zhǔn)、墩齊,、挑凈,、捆緊，蓋章清楚,。對客戶普通話,、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目,，面對個別客戶的無禮,，奇妙應(yīng)對，不傷和氣,，面對客戶的稱贊,，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁,。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),，在實際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手,。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升,，我不斷總結(jié)經(jīng)驗,，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近_筆,，日均業(yè)務(wù)量近_筆,。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無過失,。

二,、團(tuán)隊協(xié)作，共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體合作,，一個人的氣力是有限的,。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助,。與同事交換經(jīng)驗,，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們,。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。

三,、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)

我積極參加金融業(yè)相干各項考試，考取了_,。拓展業(yè)務(wù)知識,，利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,，我學(xué)了很多東西,，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞?/p>

固然各方面取得了進(jìn)步,，但我依然存在著不足,，如點鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力,，不斷進(jìn)步,。

總而言之，在這一年工作中,，我嚴(yán)格遵守_銀行各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己，對客戶服務(wù)熱情,、對同事關(guān)心友愛,、和同事關(guān)系_，能夠精誠合作,、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成,。在不斷進(jìn)步工作技能的同時，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識，并參加相干考試來努力充實自己,。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,，我會在_的工作中再接再厲，與_銀行共同成長,，謝謝!

述職人：_

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