隨著社會不斷地進(jìn)步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

門衛(wèi)個人述職報告篇一

您好!

我是保安部經(jīng)理趙志強,，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下,，經(jīng)過全體員工的努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨,，初步完成了公司開業(yè)前的保安員安防知識培訓(xùn)工作,。總體來說,，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將二十多天的工作做以總結(jié),，以便揚長避短，為下一步工作打下堅實的基礎(chǔ),。

一,、做好公司的安防工作,。

1、治安安全

安全是公司經(jīng)營最基本的保證,，與公司的發(fā)展緊密相連,。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區(qū)域,，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細(xì)致地檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

在維持秩序方面,，部門先從地下停車場車輛停放開始，規(guī)范員工停車場車輛指揮動作,，有效地保證了車輛停車入位,，有序進(jìn)出，為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境,。

2,、消防安全

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是工作重點,。為了把消防工作做好,，為安全公司安全運營保駕護(hù)航。我們以后的工作重點,，就是本著“預(yù)防為主”的思想,，每周組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患,。并定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),。

二、做好保安員的培訓(xùn)工作,。

為了打造一支過硬的保安隊伍,，配合各部做好對客服務(wù)。通過對儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使公司的文化深入人心,。真正的實現(xiàn)創(chuàng)新,、突破、超越,。

由于安保工作的特性,，保安就是與客人的第一個接觸點,，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線，所以保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上出發(fā),，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系,，不讓客人再多跑路,。對客人的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,，為營造安全,、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

三,、日常工作,。

作為公司的一個職能部門，我們還承擔(dān)著一些日常工作,。

(一),、區(qū)域衛(wèi)生保持。

保安部承擔(dān)著地下停車場衛(wèi)生的清理保持工作,，這也是不簡單的,。因為能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單，所以我覺得我們的員工就是不簡單,，因為我們就是把簡單的事情會長期的做,。

(二)、工作流程,。

為了把日常工作做扎實,、做細(xì)致，制定工作流如下：

1,、安保部崗位分布情況

(1),、大廳分為四個區(qū)域，四名保安員(著西裝值班),，每45分鐘巡視各自所管轄區(qū),。對各類安全隱患進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報,，把安全隱患解決在第一時間,。

(2)、公關(guān)房通道一名保安(著西裝值班),，每30分鐘巡視所管轄區(qū),。對私自進(jìn)入公關(guān)房通道的非公司人員進(jìn)行盤查的同時向上級匯報，并將其帶到保安室,。

(3),、停車場五名保安(著制式保安服),，每60分鐘巡視所管轄區(qū)。首先,，對進(jìn)入停車場車輛嚴(yán)格進(jìn)行車輛的損傷檢查,，認(rèn)真填寫《富麗盛豪停車場車輛檢查情況登記表》。其次,，及時將客人入場時乘坐的電梯序號及時報告前臺接待,。

(4)、兩名機動保安備崗(著西裝),，隨時聽安保部經(jīng)理調(diào)遣,。

2、具體工作流程

18：00

部門點名,，檢查著裝是事整齊;領(lǐng)發(fā)對講機,，檢查通訊裝備性能是否良好。

18：40—19：25

大廳各區(qū)值班保安配合前廳經(jīng)理,、服務(wù)部經(jīng)理,、pa檢查包房，保安主要檢查應(yīng)急燈和消防系統(tǒng)否運行正常,，安全通道是否暢通,，并檢查消防器材是否符合安防標(biāo)準(zhǔn)。

19：30—19：40

參加公司例會(除車場,、公關(guān)房過道和電梯入口值班人員),。

19：40—19：55

部門例會

01：00

眷查所有包房、公關(guān)房,、和出入員工隨身攜帶的包,，防止場內(nèi)物品丟失。清理閑雜人員在場內(nèi)逗留,，并和夜間值班人員交接,。

01：30

由安保部經(jīng)理總結(jié)今日工作，布置明日工作,。

3,、情況處置

(1)、發(fā)生打架斗毆的處理：

在部門負(fù)責(zé)人或當(dāng)事人報告保安人員的情況下,，保安人員應(yīng)立即報告保安部經(jīng)理處理。保安部經(jīng)理組織保安人員控制場面,，防止事態(tài)的擴大,，并報告總經(jīng)理。

(2),、緊急事件的處理：

a發(fā)生火災(zāi)事故：當(dāng)火災(zāi)不大時,，值班當(dāng)事人和目擊者及時采取恰當(dāng)?shù)臏缁鸫胧?，并向保安部?jīng)理報告處理，并報告總經(jīng)理,。

b重大火情應(yīng)該立即向119報警,，保安人員及時通知監(jiān)控中心或工程部切斷樓層電源，協(xié)助樓層負(fù)責(zé)人組織客人有序疏散,，撤離火場,，在保證安全的前天下，配合消防人員救火!事后要組織的進(jìn)行事故的調(diào)查,。

備注：如果有特殊情況及時向上級請示匯報,。

四、工作中存在的不足,。

奎一個月的時間,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在以下的問題：

(一),、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，以適應(yīng)公司之發(fā)展趨勢。

(二),、部門管理水平需要提高,，以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。

(三),、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,，需要進(jìn)一步努力。

對于這些不足之處我們會高度重視,，在接下來的工作中,，我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補救，結(jié)合部門實際情況,，揚長避短,，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫。相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和部門全體人員的努力下,，公司會堅持不斷的走創(chuàng)新,、突破、超越的發(fā)展道路,。

門衛(wèi)個人述職報告篇二

尊敬的陳總：

您好!

我是保安部經(jīng)理趙志強,，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下,，經(jīng)過全體員工的努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了公司開業(yè)前的保安員安防知識培訓(xùn)工作,?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將二十多天的工作做以總結(jié),，以便揚長避短,，為下一步工作打下堅實的基礎(chǔ)。

一,、做好公司的安防工作,。

1、治安安全

安全是公司經(jīng)營最基本的保證,，與公司的發(fā)展緊密相連,。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區(qū)域,，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細(xì)致地檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

在維持秩序方面,，部門先從地下停車場車輛停放開始，規(guī)范員工停車場車輛指揮動作,，有效地保證了車輛停車入位,，有序進(jìn)出，為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境,。

2,、消防安全

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是工作重點,。為了把消防工作做好,，為安全公司安全運營保駕護(hù)航。我們以后的工作重點,，就是本著“預(yù)防為主”的思想,，每周組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患,。并定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),。

二,、做好保安員的培訓(xùn)工作。

為了打造一支過硬的保安隊伍，配合各部做好對客服務(wù),。通過對儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),，使公司的文化深入人心。真正的實現(xiàn)創(chuàng)新,、突破,、超越。

由于安保工作的特性,，保安就是與客人的第一個接觸點,，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線，所以保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上出發(fā),，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系,，不讓客人再多跑路,。對客人的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,，為營造安全,、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

三,、日常工作,。

作為公司的一個職能部門，我們還承擔(dān)著一些日常工作,。

(一),、區(qū)域衛(wèi)生保持。

保安部承擔(dān)著地下停車場衛(wèi)生的清理保持工作,，這也是不簡單的,。因為能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單，所以我覺得我們的員工就是不簡單,，因為我們就是把簡單的事情會長期的做,。

(二)、工作流程,。

為了把日常工作做扎實,、做細(xì)致，制定工作流如下：

1,、安保部崗位分布情況

(1),、大廳分為四個區(qū)域，四名保安員(著西裝值班)，每45分鐘巡視各自所管轄區(qū),。對各類安全隱患進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報，把安全隱患解決在第一時間,。

(2),、公關(guān)房通道一名保安(著西裝值班)，每30分鐘巡視所管轄區(qū),。對私自進(jìn)入公關(guān)房通道的非公司人員進(jìn)行盤查的同時向上級匯報,，并將其帶到保安室。

(3),、停車場五名保安(著制式保安服),，每60分鐘巡視所管轄區(qū)。首先,，對進(jìn)入停車場車輛嚴(yán)格進(jìn)行車輛的損傷檢查,，認(rèn)真填寫《富麗盛豪停車場車輛檢查情況登記表》。其次,，及時將客人入場時乘坐的電梯序號及時報告前臺接待,。

(4)、兩名機動保安備崗(著西裝),，隨時聽安保部經(jīng)理調(diào)遣,。

2、具體工作流程

18：00

部門點名,，檢查著裝是事整齊;領(lǐng)發(fā)對講機,，檢查通訊裝備性能是否良好。

18：40—19：25

大廳各區(qū)值班保安配合前廳經(jīng)理,、服務(wù)部經(jīng)理,、pa檢查包房，保安主要檢查應(yīng)急燈和消防系統(tǒng)否運行正常,，安全通道是否暢通,，并檢查消防器材是否符合安防標(biāo)準(zhǔn)。

19：30—19：40

參加公司例會(除車場,、公關(guān)房過道和電梯入口值班人員),。

19：40—19：55

部門例會

01：00

眷查所有包房、公關(guān)房,、和出入員工隨身攜帶的包,，防止場內(nèi)物品丟失。清理閑雜人員在場內(nèi)逗留,，并和夜間值班人員交接,。

01：30

由安保部經(jīng)理總結(jié)今日工作,，布置明日工作。

3、情況處置

(1)、發(fā)生打架斗毆的處理：

在部門負(fù)責(zé)人或當(dāng)事人報告保安人員的情況下,，保安人員應(yīng)立即報告保安部經(jīng)理處理。保安部經(jīng)理組織保安人員控制場面,，防止事態(tài)的擴大，并報告總經(jīng)理,。

(2)、緊急事件的處理：

a發(fā)生火災(zāi)事故：當(dāng)火災(zāi)不大時,，值班當(dāng)事人和目擊者及時采取恰當(dāng)?shù)臏缁鸫胧?，并向保安部?jīng)理報告處理，并報告總經(jīng)理,。

b重大火情應(yīng)該立即向119報警,，保安人員及時通知監(jiān)控中心或工程部切斷樓層電源，協(xié)助樓層負(fù)責(zé)人組織客人有序疏散,，撤離火場,，在保證安全的前天下，配合消防人員救火!事后要組織的進(jìn)行事故的調(diào)查,。

備注：如果有特殊情況及時向上級請示匯報,。

四、工作中存在的不足,。

奎一個月的時間,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在以下的問題：

(一),、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，以適應(yīng)公司之發(fā)展趨勢。

(二),、部門管理水平需要提高,，以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。

(三),、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,，需要進(jìn)一步努力。

對于這些不足之處我們會高度重視,，在接下來的工作中,，我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補救，結(jié)合部門實際情況,，揚長避短,，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,。相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和部門全體人員的努力下，公司會堅持不斷的走創(chuàng)新,、突破,、超越的發(fā)展道路。

門衛(wèi)個人述職報告?篇3

門衛(wèi)個人述職報告篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

行行出狀元,，做保安工作也一樣,。當(dāng)然，保安工作也許不是我一生的追求,。但是,，現(xiàn)在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo),，給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機會,，公司領(lǐng)導(dǎo)信任我，把我調(diào)到餐廳工作,。為做好現(xiàn)在工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識,，實事求是地做好每一件事,。在實踐中我敢想，敢管,，敢做,，發(fā)現(xiàn)在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。在履行保安職責(zé)的同時,，還注意不斷充實自己,，盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),，我想只有學(xué)好本領(lǐng),，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,，在有空期間學(xué)習(xí)相關(guān)知識觀看相關(guān)資料片等,，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。在公司的這些年里,，大小場面經(jīng)歷了不少,，看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識,，同時積累了一些經(jīng)驗,，為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)，尤其是遇到突發(fā)事件,，到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂,。然而,，在餐廳的崗位上工作，精神也很緊張,，深感責(zé)任重大,。作為老員工平時就要處理許多瑣事，尤其是在值夜班時,，主管領(lǐng)導(dǎo)們不在,，總會有一些事情，這就需要很強的責(zé)任心,，稍有風(fēng)吹草動就要去看個究竟,，職責(zé)所在來不得半點馬虎，其實在這樣的時候,，工作的責(zé)任心會促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對待每一件事,，加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)。

下一步主要從以下幾各方面展開工作,。

一、加大值班和巡邏檢查力度,，在最后趕工期間,，加強對重點部位、敏感部位,，多做巡視,。發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度,、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等,。

二,、層層布置、層層落實,。

在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,，加大對各分隊長的管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好,。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),，對每個隊員嚴(yán)格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì),，講當(dāng)前治安形勢,，及保安工作的重要性,，對他們提出嚴(yán)格要求。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,。

做好本職工作，管理全隊的各項工作,。

四,、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員,，了解隊員的思想,、工作、家庭等的情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心，思想上信任,，工作上教導(dǎo),，生活上體貼。

五,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好,、用好裝備和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài)。

六,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,。

做好本職工作，管理全隊的各項工作,，做好隊員的思想工作,。要關(guān)心愛護(hù)隊員，了解隊員的思想,、工作,、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,，思想上信任，工作上教導(dǎo),，生活上體貼,。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊員管好,、用好裝備和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài)。

七,、堅持查崗,、查哨制度

掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，重大事件及時匯報。

門衛(wèi)個人述職報告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的同事們：

大家下午好!

__年保安部在景區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),，部門的工作水平也有一定的提高?？傮w而言,，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個匯報,，不足之處,，敬請批評指正!

(一)安全保衛(wèi)工作

保安部做為景區(qū)的形象窗口，是景區(qū)保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門,，也是處理景區(qū)緊急事務(wù),，和游客打交道最多的一個部門，同時安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山,。__年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年,、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動,，保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,，做到了無一例安全事故,，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求,，在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,，受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,。今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),，時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊,、失火事件,。同時，針對景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,，在天氣狀況不好的時候,，我們建立了專人巡查制度，將客房,、餐廳,、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi)，始終將危險排除在萌芽狀態(tài),。

(二)消防工作

消防工作始終都是景區(qū)工作的重點,。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,，我們本著預(yù)防為主的思想,，實行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,，及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計劃,，對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),，__年5月份對全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),，8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前，對景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時的更換和補裝,，確保各項設(shè)備正常運行,。另外，由我部門牽頭,，__年的5月和7月份,，對全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識培訓(xùn)。在__年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當(dāng)中,，我景區(qū)均順利通過,，并受到相關(guān)主管部門的稱贊。

(三)員工素質(zhì)方面。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，配合各部門做好對客服務(wù),，一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動，開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,，每個星期我們會定時召開部門通氣會,，反復(fù)強調(diào)對儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的要求,。從服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決,，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),，始終笑臉相迎,，當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。

(四)檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作,，也是最重要,、最艱巨的的工作之一。往年,，由于員工自身立場不堅定,，加上管理疏忽，導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為,。__年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我們在以前的基礎(chǔ)上實行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),，其他游客一律憑票入內(nèi),。另外，我們還實行輪崗輪班制度,，有效減少了人情票的發(fā)生,。應(yīng)該說,，__年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高,。另外，景區(qū)停車場車位有限,，在夏季高峰期,，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此,，我深表感謝!

(五)存在的不足

保安工作確實存在一定的不足,，主要是以下兩點：

1.員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間較少,，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，個人形象及穿著不注意,，影響了景區(qū)的整體形象,，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì),，通過培訓(xùn),、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍,、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高,。

2.員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),，我部門員工面對游客的疑問,，口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”,，好心辦壞事,。新的一年，我們將建立專門的制度,，由部門經(jīng)理帶頭,，學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點的相關(guān)知識,，力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,，爭做區(qū)最熟悉的的“講解員”。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足,，我們會高度重視,，在接下來的工作中，結(jié)合部門實際情況,，揚長避短,，在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起,。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績,，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛,。

最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,，萬事如意,，祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá)，財源廣進(jìn)!

門衛(wèi)個人述職報告篇五

20_年即將過去,，一年來,，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我在校園保安工作的崗位上,，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，勤勤懇懇,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的_縣_小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

一,、提高思想認(rèn)識,，端正工作態(tài)度

學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,，從身著保安服,，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),，因此,，思想上有了責(zé)任感和榮譽感，工作有動力和方向,。

二,、樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局

作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,，但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意,，校園秩序穩(wěn)定,。

三,、認(rèn)真完成安保任務(wù),、落實具體工作

1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗,，上崗時著裝嚴(yán)整,，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象,。

2,、小學(xué)在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量,，接送的車輛,、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,，立即制止,，并及時報告學(xué)校，采取措施,，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

3,、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班,，開展巡邏和防范工作,。

4、在完成本職工作的同時,，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作

回顧一年來的工作,，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。