我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇一

在這八天的時(shí)間里經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部的培訓(xùn)，自己的學(xué)習(xí),、反思總結(jié)后,，我自己總的體會(huì)是，內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決,，自己的一些做人做事的價(jià)值觀得到了確認(rèn),，在這段時(shí)間里自己得到了一定的成長(zhǎng)和提升;短短幾天的培訓(xùn)，心卻經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的洗禮,，思想更新是如此之頻繁,。

時(shí)而燃燒，時(shí)而平息的激情活動(dòng)的如此的強(qiáng)烈,。無(wú)論是新鮮血液的注入,，還是陳舊知識(shí)的重現(xiàn)都會(huì)引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質(zhì)的區(qū)別,，銷售的思路,，銷售的理念，游總銷售理念方法的培訓(xùn),，程華根根總的團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)堪稱經(jīng)典,，經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)我感覺我之前的對(duì)行業(yè)了解的太少了,，只能說(shuō)之前對(duì)這行剛剛了解。對(duì)這幾天培訓(xùn)總結(jié)如下：

一,、內(nèi)在素質(zhì)的塑造

激發(fā)所有人的激情,，塑造每個(gè)人內(nèi)在的素質(zhì)貫穿這幾天的培訓(xùn)。每一節(jié)課程的安排都對(duì)所有學(xué)員的內(nèi)在知識(shí)有著微妙的影響新鮮事物剛開始往往會(huì)引起大家的熱情,，每個(gè)人都會(huì)很用心的投入進(jìn)去,，即使事情本身很乏味，此時(shí)此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味,，轉(zhuǎn)而用他們本身固有的熱情來(lái)充實(shí)它,，就是一個(gè)巨大的成功。成立班集體,，分團(tuán)隊(duì)比賽,，職位競(jìng)選，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體意識(shí),，競(jìng)爭(zhēng)與合作,，也在此時(shí)此刻被引出，每一項(xiàng)活動(dòng)都有這它出現(xiàn)的理由,，都在無(wú)形中考驗(yàn)和提升著大家對(duì)產(chǎn)品知識(shí)內(nèi)在的素質(zhì),。自我介紹和任務(wù)的委派也同時(shí)在激發(fā)所有人的自信和時(shí)間觀念。一切活動(dòng)進(jìn)行的那么的順理成章,，雖然俗套卻有著他實(shí)際的意義,，也許某個(gè)人就是在這個(gè)環(huán)節(jié)意識(shí)到了很久都沒有意識(shí)到的東西;好的開始就是成功的一半。

二,、拓展訓(xùn)練

培訓(xùn)過(guò)程中都會(huì)安排人員上臺(tái)對(duì)上一堂課學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行講解,，激發(fā)所有人內(nèi)在的潛能，給了每個(gè)人足以記憶的經(jīng)歷,。游總根總精心的活動(dòng)安排,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓你從中學(xué)到點(diǎn)滴的東西。

每一天結(jié)束后我們都會(huì)通過(guò)qq群進(jìn)行溝通每一個(gè)人及時(shí)的分享他們各自的感受,，其實(shí)這也是在進(jìn)一步的激發(fā)每個(gè)人的潛能,。盡可能多的發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。一天短短的培訓(xùn)所有的人都是筋疲力盡,，然而就在這短短你的一天時(shí)間里我們也許經(jīng)歷無(wú)數(shù)次思想的剖析,，每晚都要對(duì)一天的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，也許此時(shí)此刻已經(jīng)有人對(duì)他們整個(gè)職業(yè)生涯做了重新的審視,。每件事物都有它存在的理由;

三,、知識(shí)大轟炸

這次培訓(xùn)的目的之一，我想也是最重要的,，那就是外貿(mào)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授,。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏,。每位講師都帶來(lái)了他們精心準(zhǔn)備的課程來(lái)轟炸我們有一短時(shí)間沒有活動(dòng)過(guò)的大腦。

講師授課：

第一位講師康總,，有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和從事這個(gè)行業(yè)很多年,。對(duì)產(chǎn)品的簡(jiǎn)析,，尤其是工具和內(nèi)容的結(jié)合讓我聽到了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展亮點(diǎn),，他用最通俗的語(yǔ)言告訴大家情報(bào)行業(yè)還能這么做，有好的就有更好的;

第二位游總,，是這次主培訓(xùn)老師,，也是這次培訓(xùn)有著相當(dāng)分量的講師。為什么說(shuō)有分量因?yàn)橛慰傆羞@相當(dāng)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，思維很縝密培訓(xùn)的也相當(dāng)有節(jié)奏,，不過(guò)這個(gè)節(jié)奏相對(duì)來(lái)說(shuō)還是有那么快，不過(guò)游老師講的卻是真真正正的我們這個(gè)行業(yè)銷售細(xì)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。

整個(gè)課程圍繞著銷售的過(guò)程及產(chǎn)品的講解,，我理解見客戶就像醫(yī)生給病人看病一樣望聞問(wèn)切，游總給我的系統(tǒng)全面徹底的講解也是這樣,。第三位程華根根總,，很有親和力的爺們應(yīng)該說(shuō)他找到了自己的方向目標(biāo)，我還在找沒找到,，根總講的團(tuán)隊(duì)很是經(jīng)典也有很多值得借鑒;下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓(xùn)老師的共同點(diǎn),，自己加以總結(jié)歸納。第一：就是積極主動(dòng)樂觀的品質(zhì),。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,，但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂觀,。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在,。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn)，告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極,、主動(dòng),、樂觀向上，遠(yuǎn)離所有的負(fù)面,。

第二：腳踏實(shí)地,，光明正大的態(tài)度。現(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中,，很多人很浮躁,，都在追求快速的成功，追求速成,。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑,，從而一步登天,。

第三：守信守時(shí)的態(tài)度。我覺得一個(gè)人要懂得負(fù)責(zé),，首先就要對(duì)自己負(fù)責(zé),，對(duì)自己說(shuō)的話、做的事情負(fù)責(zé),。此處就是遵守自己說(shuō)過(guò)的話,，自己對(duì)別人承諾過(guò)的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證,?？梢韵胂螽?dāng)向別人承諾了某事，而不能兌現(xiàn)時(shí),，別人對(duì)你將是一種什么樣的印象和評(píng)價(jià),。這樣的事情如果屢屢發(fā)生，最終別人就不會(huì)在相信你,。你的誠(chéng)信就受到懷疑,，對(duì)自己或?qū)ψ约航?jīng)營(yíng)的事業(yè)都是阻礙。

第四：注重細(xì)節(jié),。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的,，真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺,。是否在自己思考問(wèn)題,，應(yīng)該為公司、為他人做些什么,。

第五：不斷更新知識(shí),，給大腦充電。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),，才能跟上時(shí)代的潮流，才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,，被社會(huì)所淘汰,。所以看一個(gè)人是否熱愛學(xué)習(xí)，很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小,。例如我們的杜總,，他的優(yōu)秀離不開他真正學(xué)習(xí)的態(tài)度;owen的杰出同樣缺少不了學(xué)習(xí)的精神。他們是我學(xué)習(xí)的榜樣,。

從各位培訓(xùn)老師的講述中,，有一點(diǎn)在我印象中更加深刻了。這點(diǎn)就是要取得成就,，就要經(jīng)得起風(fēng)浪,。要想有所成就,，是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣,，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,，沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過(guò)程中,，有些品質(zhì)是必須具備的,，我覺得有沒有這些品質(zhì)和精神就決定了一個(gè)人能否成功，能否走的更遠(yuǎn),。

訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié),。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇二

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下,，本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助,，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí),、安全觀念,、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn),。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,，通過(guò)這種考試,，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,，包括談話內(nèi)容的先后次序,，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),，從而達(dá)到更好的效果,。概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料,、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出,，尋找答案,。

2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通,，比如時(shí)事要聞等,，使談話內(nèi)容多樣性。

3.能主動(dòng)的完成日常工作,。

4.專業(yè)知識(shí)還不夠,，需要多學(xué)習(xí)。

5.在同客戶溝通的過(guò)程中,，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善,。

在日后的培訓(xùn)工作中會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化,，做到逐步完善公司管理配套機(jī)制,。

離開了熟悉的校園，帶著惶恐與好奇迎來(lái)了人生新的起點(diǎn)--步入職場(chǎng),。對(duì)于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn),，雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過(guò)聆聽公司質(zhì)量管理部門經(jīng)理,、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理,、綜合管理部經(jīng)理,、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理以及專業(yè)培訓(xùn)講師的講座，使我對(duì)公司的概況,、工作理念和企業(yè)內(nèi)部日常辦公流程有了初步的了解,，增強(qiáng)了對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心，對(duì)自己的發(fā)展也基本找到了定位,。通過(guò)培訓(xùn)也使我認(rèn)識(shí)了許多新的同事,，我相信將來(lái)我們都會(huì)成為公司的中堅(jiān)力量。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先,，通過(guò)第一天的培訓(xùn)使我對(duì)公司的質(zhì)量管理體系有了一定的認(rèn)識(shí),，對(duì)管理體系文件架構(gòu)有了初步的了解，深刻的體會(huì)到質(zhì)量管理和文檔編寫的重要性,。同時(shí)通過(guò)第一天的培訓(xùn)也使我認(rèn)識(shí)了很多新的同事,，大家雖然來(lái)自不同的地方，我相信不久的將來(lái)他們都會(huì)成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴,。

其次,，學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)財(cái)務(wù)審批流程，通過(guò)學(xué)習(xí)使我在以后的工作中對(duì)公司的相關(guān)制度有了一定的了解,，方便以后的工作,。通過(guò)對(duì)信息資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后經(jīng)常要用到的oa系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的了解,。通過(guò)綜合管理部門的相關(guān)培訓(xùn)使我對(duì)公司的工作文化：務(wù)實(shí),、盡責(zé)、高效,、突破,、超越有了深刻的體會(huì),。

再者,，通過(guò)人力資源部門的培訓(xùn)使我們對(duì)公司的福利政策和發(fā)展平臺(tái)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加具體,，公司提供的發(fā)展平臺(tái)又激勵(lì)這我在技術(shù)上不斷的進(jìn)步發(fā)展,。通過(guò)行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。通過(guò)公司培訓(xùn)講師的講座使我對(duì)職業(yè)角色的盡快轉(zhuǎn)變,、職業(yè)觀念,、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)現(xiàn)實(shí)的理解更加深刻,，使我認(rèn)識(shí)到了自己很多方面的不足,，并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，提高自己的職業(yè)素質(zhì),，盡快融入到公司融入到工作中去,。

以下是我對(duì)未來(lái)的計(jì)劃，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,，以一個(gè)公司員工的身份要求自己,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校那樣自由散漫,，盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，踏實(shí)做人,，認(rèn)真做事,，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，以積累工作經(jīng)驗(yàn),，提高工作效率,。將公司老員工和同事當(dāng)成老師，虛心學(xué)習(xí),。在工作中,，無(wú)論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成,，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù),。同時(shí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,，自覺地,、主動(dòng)地予以執(zhí)行。同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)更新知識(shí),，這樣才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,，被社會(huì)所淘汰。

最后,，感謝公司為我們安排的這次培訓(xùn),，讓我對(duì)公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī),、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中!

業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇三

20__年_月,，我湟水項(xiàng)目部新增了5名新員工，圍繞安全培訓(xùn)工作目標(biāo),，早計(jì)劃,、早部署、早啟動(dòng)安全培訓(xùn)工作,，我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)牢固樹立“以人為本”,、“關(guān)愛生命”的理念，積極組織,，結(jié)合我項(xiàng)目部實(shí)際,，進(jìn)行項(xiàng)目級(jí)和班組級(jí)教育。確保完成新員工的安全培訓(xùn)工作?，F(xiàn)將我部的安全培訓(xùn)情況做如下匯報(bào)：

一,、培訓(xùn)開展情況

(一)項(xiàng)目級(jí)培訓(xùn)情況：主要由項(xiàng)目副經(jīng)理張慶負(fù)責(zé)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：

1,、本項(xiàng)目施工特點(diǎn)及施工安全基本知識(shí);

2,、本項(xiàng)目安全生產(chǎn)制度,、規(guī)定及安全注意事項(xiàng);

3、特種作業(yè)人員安全技術(shù)操作規(guī)程;

4,、高處作業(yè),、機(jī)械設(shè)備、電氣安全基礎(chǔ)知識(shí);

5,、防火,、防毒、防塵,、防爆知識(shí)及緊急情況安全處置和安全疏散知識(shí);

6,、防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及防護(hù)用品、用具使用的基本知識(shí),。其中參與培訓(xùn)新員工5名,，考核合格5名。

(二)班組級(jí)培訓(xùn)情況：由于我項(xiàng)目部不存在生產(chǎn)班組,，故這一級(jí)的培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé),。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：

1、各工種作業(yè)特點(diǎn)及安全操作規(guī)程;

2,、安全工作紀(jì)律;

3,、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品的使用方法;

4、安全生產(chǎn)中易發(fā)生事故的不安全因素及其防范對(duì)策;

5,、安全生產(chǎn)中作業(yè)環(huán)境及使用的機(jī)械設(shè)備,、工具的要求。其中參與培訓(xùn)新員工5名,，考核合格5名,。

二、存在的問(wèn)題

由于參加培訓(xùn)的新員工,，都是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，理論能力都很強(qiáng),，實(shí)際動(dòng)手能力都較差,。比如滅火器的正確使用，所有新員工都知道使用方法,，但是實(shí)際操作時(shí),，大部分都不知道什么是保險(xiǎn)栓，哪里是上風(fēng)口,，哪里是下風(fēng)口;鋼筋切割機(jī),、鋼筋拉直機(jī)等他們也是初次見到。

此次培訓(xùn)所有新員工積極配合,，熱情也很高,，培訓(xùn)完成后，大家積極向項(xiàng)目遞交心得體會(huì)，提高自身的安全生產(chǎn)意識(shí),。

安全培訓(xùn)工作是安全監(jiān)管過(guò)程中重要環(huán)節(jié)之一,，也是增強(qiáng)企業(yè)自身防范事故能力重要途徑之一。因此,，首先要通過(guò)安全培訓(xùn)教育提高所有關(guān)公的安全意識(shí),，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍，促進(jìn)項(xiàng)目自身加強(qiáng)安全管理,，增強(qiáng)項(xiàng)目事故防范能力,，遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。我項(xiàng)目部充分認(rèn)識(shí)到安全培訓(xùn)教育工作重要性,，加大安全培訓(xùn)工作力度,，為保質(zhì)保量完成全年安全培訓(xùn)工作目標(biāo)而努力。