隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

銀行工作述職報告 銀行工作個人述職報告篇一

20____年是我工作的第二個年頭,，回想一年來，雖然辛苦但有很價值,，學(xué)到了很多書本上沒有的東西,。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”。

一,、認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏踏實實的做好本職工作

作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作,，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心,、誠心,、信心、耐心,、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

當(dāng)前的`柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我常常提醒自己“客戶就是上帝,，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中,，我堅持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。在其他工作的開展方面,，能夠時刻保持積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),，嚴(yán)格按照銀行各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口,。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤,。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心,。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,，確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示,、換位思考”,，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù),。

(2)堅持原則,，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著銀行的形象,，自己的工作質(zhì)量事關(guān)銀行經(jīng)營發(fā)展大計,，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得。一年來,，我堅持銀行制定的相關(guān)管理制度,，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查,、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記,、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,，我做到了“三個必須”,，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件,、客戶簽字正確無誤,，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī),、合法,。

(3)提高工作質(zhì)量，及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理,。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點來完成,。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜,。自從我行開始實現(xiàn)柜員制之后,，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。

二,、立足實際,，精誠團(tuán)結(jié)

一年來，在具體的工作開展過程中,，我積極主動的做好日常各項工作,，結(jié)合我行實際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，團(tuán)結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務(wù),，我充分利用日常工作機(jī)會,，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策,、理財技巧等，為壯大銀行實力不遺余力,，較好的完成了銀行下達(dá)的存款任務(wù),。

(2)積極主動的營銷銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實際,，不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識,，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,，如干部貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,，講清利弊之所在，提供有利建議,，深受客戶的好評,。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等,，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,，共同完成任務(wù)。

三,、生活上,，與人為善

我深知個人的能力是有限的，促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團(tuán)隊精神的發(fā)揮,，團(tuán)結(jié)好各位同事,，確實做到“想別人之所想,，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,，有效開展好我行的各項工作,。

四、安全經(jīng)營方面,，增強(qiáng)防范意識

一年來,，我能嚴(yán)格遵照銀行安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事,。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,，嚴(yán)格按“三防一保”的要求,，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,，熟練掌握、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動向上級匯報等等,。結(jié)合自身工作實際,，加強(qiáng)憑證、印章管理,，從源頭上防范案件,。不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施,，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,，防微杜漸,，把安全工作確實落到了實處。

五,、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處,，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作,，仍存在很多的問題和不足,，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影響,，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題,，學(xué)習(xí)效率低的情況,。

(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面,，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

(3)工作方式簡單,，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

我將努力克服自身的不足,，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,，我將立足自身實際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極開拓進(jìn)取,，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé),，當(dāng)好參謀助手,，與全體銀行職工一起，團(tuán)結(jié)一致,，為我行經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

銀行工作個人述職報告模板3

銀行工作述職報告 銀行工作個人述職報告篇二

20____年對我來說,，是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服困難，開拓業(yè)務(wù),，快速健康成長一年,，這一年對我職業(yè)生涯塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人道理，從中體會到酸甜苦辣也是最深刻,。領(lǐng)導(dǎo)在工作各個方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺營銷方面是我弱點,，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上,，進(jìn)而能夠更有針對性學(xué)習(xí),、改進(jìn),，并不斷進(jìn)步。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

首先,，在思想與工作上,，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神,、溝通與協(xié)調(diào)重要性，同時為自己在今后成長道路上積累了一筆不小財富,。在工作方面,，我有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四,，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),，在把握客觀環(huán)境前提下,，研究客戶，通過對客戶研究從而達(dá)到了解客戶業(yè)務(wù)需求,，力爭使每一位客戶滿意,，通過自身努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次,，在技能方面,，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己,，這一年中,，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格招行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，立足本職工作,，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。

對我個人而言,，點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),，但是加打傳票和打字與熟練同事相比還有一定距離，因此,，我利用一點一滴時間加緊練習(xí),，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確服務(wù)。

第三,，在日常工作生活中,，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫助,。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè),，哪個崗位，都離不開同事之間配合,，因為一滴水只有在大海中才能生存,。只有不同部門之間、同事之間相互溝通,、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡業(yè)績,。

第四，服務(wù)方面,。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己有形產(chǎn)品外,，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),，銀行各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本問題,。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實力需要,。

每一天我都被同事們微笑所感染,，被同事們滿腔熱情所打動，招行服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”理念,。在招行工作過程中,，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務(wù)工作本質(zhì)要求,，更是銀行服務(wù)宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后理性選擇,，更是追求與客戶共生共贏境界現(xiàn)實要求,。銀行就像生活，偶然發(fā)生小插曲,，客戶輕輕一聲“謝謝”,，燃起了心中激情;客戶不解抱怨，需要是耐心講解,。激情讓我對工作充滿熱情,，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié),，精益求精,，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗火花,，工作才能做到最好,。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶信任,，很多人認(rèn)為良好職業(yè)操守和過硬專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心,、耐心、熱心是關(guān)鍵,。我認(rèn)為,，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠,，銀行服務(wù)貴在“深入人心”,，既要將服務(wù)理念牢固樹立在自己內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶需求,，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,，講就是我們要貼近客戶思想,，正確地理解客戶需求，客戶沒想到我們要提前想到,，用真心實意換取客戶長期理解和信任?，F(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上提高不再滿足,，多擺幾把椅子,、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),，這些形式上舉措已被社會視為理所當(dāng)然事情,，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同客戶提供最有效,、最優(yōu)質(zhì),、最需要服務(wù)才是讓“上帝”動心關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,，而不能被動,、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心,，要經(jīng)常站在客戶角度來思考自身表現(xiàn),。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶內(nèi)心真實需要,，要能急客戶之所急,，想客戶之所想。不同客戶需求心理不同,，要深度挖掘,、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶,、細(xì)分市場：對于普通客戶

形式上服務(wù)提升就可能獲得他們極大認(rèn)可,，比如大堂經(jīng)理進(jìn)門招呼，柜臺人員微笑和禮貌用語;對于vip客人,，則更多要考慮如何為其縮短等待時間,、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時,、準(zhǔn)確,、到位之外,，還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中同時,，還不能忘記風(fēng)險,，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則,，服務(wù)流程,、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù),。

最后,，談?wù)勎也蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我一個弱點,。在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事們幫助下,，我個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩,，就怕沒人找麻煩,。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多,，發(fā)展業(yè)務(wù)機(jī)會才越多,。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧,，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)機(jī)會,，做好日常營銷工作。

20____年已經(jīng)過去,，在新一年中,，我會一直保持“空杯心態(tài)”,，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后工作中,，我還應(yīng)努力做好以下幾點：

一,、樹立愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)精神,。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事工作和所開發(fā)技術(shù)將會給人類生活帶來巨大影響和變化,，我就會無比興奮和激動,。”那么是什么成就了他事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他財富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,，是珍視未來,、愛崗敬業(yè)表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心完美體現(xiàn),，它是成就事業(yè)強(qiáng)大力量,，這份力量給予了我們充足動力和勇氣,，讓我們走在崗位前列，為我們創(chuàng)造出一流業(yè)

績,，更為我們構(gòu)筑了和諧企業(yè),。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè),，我將從身邊小事做起,，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩,，將激情填滿我工作，奮力拼搏,，收獲更多精彩和奇跡!

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識,。身為網(wǎng)點一線員工,，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),，是我們臨柜人員最為實際工作任務(wù),，起著溝通顧客與銀行橋梁作用。因此,，在臨柜工作中,，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規(guī)矩何成方圓”,，加強(qiáng)合規(guī)操作意識,，并不是一句掛在嘴邊空話。有時,，總是覺得有規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)辦理,，在制約著我們業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來,，其實不然,，各項規(guī)章制度建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來,，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益能力,。

三,、增強(qiáng)規(guī)章制度執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度執(zhí)行與否,，取決于員工對各項規(guī)章制度清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道,，對于規(guī)章制度執(zhí)行,，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約,，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來,，我們制度才得于實施，我們資金安全防范才有保障,。再好制度,，如果不能得到好執(zhí)行，

銀行工作述職報告 銀行工作個人述職報告篇三

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間，我調(diào)入東方支行營業(yè)部工作三年了,。在這三年中,，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及其他各職能部門的配合下，堅持以增存為基礎(chǔ),，效益為目標(biāo)的穩(wěn)健經(jīng)營方針,，制訂好各項計劃，有步驟,，有目標(biāo)地開展工作,。上下團(tuán)結(jié)一致，克服種種困難,，圓滿地完成了上級部門下達(dá)的各項任務(wù),，取得了較好的成績。我先后被評為“____年度中國工商銀行中山市東方支行先進(jìn)工作者”,，“____年度中山分行會計能手”,，“____年度中山分行會計能手”。我主要做好下面幾項工作,。

一,、 東方支行營業(yè)部是支行最大的營業(yè)網(wǎng)點,，業(yè)務(wù)品種繁多，業(yè)務(wù)量也是支行最大的,，而業(yè)務(wù)差錯率一直是分行的前幾名,。有這樣的成績，我是做了多方面的工作,。

① 每日利用早會的時間,，與全體員工學(xué)習(xí)《會計、出納人員崗位操作規(guī)范》加強(qiáng)內(nèi)控管理,，提高每個柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、制度觀念和風(fēng)險防范能力，教育員工提高遵章守紀(jì)的自覺性,，凡《規(guī)范》中要求做到的,，必須堅決做;《規(guī)范》中禁止做的，要視為內(nèi)控管理的“高壓線”,，杜絕一切違規(guī)行為的發(fā)生。

②要把《會計,、出納人員崗位工作規(guī)范》的執(zhí)行納入日常檢查,，采取抽查，定期檢查等多種方式保證《規(guī)范》的各項要求落到實處,，對于違反《規(guī)范》要求的,，要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

二,、 為了提高我行的經(jīng)營收入,，完善中間業(yè)務(wù)收入監(jiān)督機(jī)制，在營業(yè)部日常工作中,，規(guī)范中間業(yè)務(wù)收費,，大力推廣電話銀行、網(wǎng)上銀行,、代發(fā)工資,，銀行詢證函等多介面的中間業(yè)務(wù)。我為 支行設(shè)立“上門收款手續(xù)費”,、“代理保險手續(xù)費”“代扣利息稅手續(xù)費”等中間業(yè)務(wù)收入的手工分戶賬,，及時為行領(lǐng)導(dǎo)提供各項數(shù)據(jù)，以利于制定相應(yīng)的措施,。也為分行會計結(jié)算部提供增加中間業(yè)務(wù)收入的建議,。

三、 正確行使會計業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌職能,，做好承上啟下的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作,。營業(yè)部在做好本身的會計結(jié)算業(yè)務(wù)工作的同時,，也肩負(fù)起對支行轄下網(wǎng)點業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，對于上級部門下達(dá)的業(yè)務(wù)文件都能及時傳達(dá)各網(wǎng)點,，并督促其按時,、按質(zhì)、按量完成各項會計結(jié)算業(yè)務(wù)工作,，以及各項文件的落實使支行的各項會計結(jié)算業(yè)力能順暢地運行,。

四、 我每天能認(rèn)真監(jiān)督各項現(xiàn)金調(diào)撥工作,。作為支行的總庫房,，平時的現(xiàn)金清點、上下介都能按質(zhì),、按量完成,，對于網(wǎng)點的現(xiàn)金調(diào)撥要求，能及時作出反應(yīng),，很好地保證了支行現(xiàn)金流通的順暢,。每月，積極配合支行管理部等部門做好現(xiàn)金查庫工作,，為保證支行現(xiàn)金的有效管理作出了應(yīng)有的努力,。

五、 進(jìn)一步強(qiáng)化“窗口形象工程”的建設(shè),，通過召開班后會,，定期進(jìn)行專題小結(jié)，分析和學(xué)習(xí)教育,，帶動網(wǎng)點全體員工參與談心得,，講體會，查不足,，結(jié)經(jīng)驗,，促進(jìn)整體提高，我要身先士卒,，加強(qiáng)督導(dǎo),，檢查，努力從根本上壓止問題的出現(xiàn),。通過“每日必查”進(jìn)行強(qiáng)化督導(dǎo),，確保各項新要求在日常工作中得到充分體現(xiàn)。

六,、 配合支行領(lǐng)導(dǎo),，營業(yè)部負(fù)責(zé)人做好存款工作。

① 每日對營業(yè)部超100萬余額的90戶大型企業(yè)的資金往來情況進(jìn)行分析，特別是對于一些大戶出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的,，及時報告行領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部負(fù)責(zé)人，以利于制定相應(yīng)的對策,，并予以落實,，避免由于銀行內(nèi)部因素而導(dǎo)致存款流失現(xiàn)象的出現(xiàn)。

② 要求員工在日常工作中,，不但要服務(wù)好客戶,，并且要隨時注意客戶的資金動向，對大客戶采取貼身跟蹤服務(wù),。取得了滿意的效果,。

③ 積極配合分行的整體營銷，成功使東方鎮(zhèn)財政結(jié)算中心的資金結(jié)算在營業(yè)部辦理,，并派業(yè)務(wù)骨干每天到結(jié)算中心,，為結(jié)算中心解決日常的業(yè)務(wù)難題，使該中心在我行的結(jié)算業(yè)務(wù)和存款不斷增加,。

七,、 強(qiáng)化員工隊伍的業(yè)務(wù)水平，我充分認(rèn)識到要提供優(yōu)質(zhì),、文明服務(wù),，必須有軋實的基本功和業(yè)務(wù)技能作基礎(chǔ)，只有以優(yōu)質(zhì),、快捷,、妥善的服務(wù),，才能更好服務(wù)客戶,，為此，我強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)及基本功的鍛煉使員工主動起來,，力爭先進(jìn),，樹立良好文明的服務(wù)形象。

八,、 我主要負(fù)責(zé)支行的財務(wù)管理,，三年來，我始終將深化費用管理辦法,，優(yōu)化資源配置,，不斷規(guī)范財務(wù)行為作為財務(wù)管理的一項重要工作來抓。今年以來,，我總結(jié)過去有關(guān)費用管理經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，我進(jìn)一步采取了一系列有效的措施和方法改進(jìn)費用管理辦法。使支行切實樹立勤儉節(jié)約的思想,，在確保各項業(yè)務(wù)正常開展的前提下,，盡一切可能節(jié)約費用支出,，防止捕張浪費，合理配置各項費用資源,，將有限的費用資源優(yōu)先用于支持業(yè)務(wù)開展,，嚴(yán)格費用審批，認(rèn)真執(zhí)行國家及上級行的有關(guān)財務(wù)制度,，確保依規(guī)合法開支各項費用,。

九、 我行先后多次對系統(tǒng)進(jìn)行升級,，對轄下網(wǎng)點進(jìn)行賬務(wù)上收,，并對會計要素管理系統(tǒng)投產(chǎn)工作，每一次我都是奮戰(zhàn)在第一線,，事無巨細(xì),，除了組織好營業(yè)部每項工作外，也擔(dān)負(fù)了轄下網(wǎng)點的指導(dǎo)和解釋工作,，能按時按質(zhì)按量完成工作,。

十、 堅持不懈地抓好規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,，真正把各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度落到實處,，防止各類差錯事故和經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生，落實各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度,，對于銀行來講是非常重要的,，它不僅是銀行貫徹執(zhí)行黨和國家各項經(jīng)濟(jì)、金融方針政策的具體體現(xiàn),，而且是防止銀行各項經(jīng)濟(jì)案件有效手段,，只有抓好規(guī)章制度檢查，才能做到依法,，合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營,。

今后，我要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，加大培訓(xùn)力度,，會計結(jié)算工作既具專業(yè)性，又具綜合性,，面對銀行經(jīng)營多元化,，電子化，國際化發(fā)展趨勢,，會計人員要接受新觀念,，學(xué)習(xí)新的管理辦法，不僅要精通自身業(yè)務(wù)，還要廣乏學(xué)習(xí)包括現(xiàn)代金融,，宏觀經(jīng)濟(jì),，企業(yè)管理，會計核算理論,，科學(xué)技術(shù)和法律法規(guī)等各方面知識,，努力提高自身素質(zhì)。

銀行工作述職報告 銀行工作個人述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20____年是我工作的第二個年頭,，回想一年來,，雖然辛苦但有很價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西,。我努力提高業(yè)務(wù)水平,，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,。

一、認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏踏實實的做好本職工作

作為一名前臺綜合柜員,，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,，努力做到用心、誠心,、信心,、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),，接待每一位客戶,。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

當(dāng)前的`柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中,，我堅持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。在其他工作的開展方面,，能夠時刻保持積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),，嚴(yán)格按照銀行各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口,。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤,。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心,。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,，確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示,、換位思考”,，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù),。

(2)堅持原則,，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著銀行的形象,，自己的工作質(zhì)量事關(guān)銀行經(jīng)營發(fā)展大計,，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得,。一年來,，我堅持銀行制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查,、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對,、賬戶信息維護(hù),，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠,。在具體辦理業(yè)務(wù)時,，我做到了“三個必須”,，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件,、客戶簽字正確無誤,，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī),、合法,。

(3)提高工作質(zhì)量，及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理,。搞好基礎(chǔ)資料的記載,、收集、管理,，是做好日常工作的重要前提之一,，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成,。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,，全部核對從不過夜。自從我行開始實現(xiàn)柜員制之后,，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯,。

二、立足實際,，精誠團(tuán)結(jié)

一年來,，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作,，結(jié)合我行實際,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務(wù),，我充分利用日常工作機(jī)會,，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策,、理財技巧等,，為壯大銀行實力不遺余力,，較好的完成了銀行下達(dá)的存款任務(wù),。

(2)積極主動的營銷銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實際,，不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識,，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,，如干部貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,，講清利弊之所在，提供有利建議,，深受客戶的好評,。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等,，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,，共同完成任務(wù)。

三,、生活上,，與人為善

我深知個人的能力是有限的，促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團(tuán)隊精神的發(fā)揮,，團(tuán)結(jié)好各位同事,，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”,，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,，有效開展好我行的各項工作。

四,、安全經(jīng)營方面,，增強(qiáng)防范意識

一年來，我能嚴(yán)格遵照銀行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴(yán)格按照各項制度行事,。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,，熟練掌握、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動向上級匯報等等,。結(jié)合自身工作實際,，加強(qiáng)憑證、印章管理,，從源頭上防范案件,。不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施,，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”，防微杜漸,，把安全工作確實落到了實處,。

五、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處,，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足,，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題,，學(xué)習(xí)效率低的情況,。

(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面,，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

(3)工作方式簡單,，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

我將努力克服自身的不足,，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,，我將立足自身實際,，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取,，不斷提高自身綜合素質(zhì),，有效履行崗位職責(zé),，當(dāng)好參謀助手,，與全體銀行職工一起，團(tuán)結(jié)一致,，為我行經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

銀行工作述職報告 銀行工作個人述職報告篇五

新年伊始,，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰,。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下,，不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。

一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)三級行長講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，提高窗口服務(wù)質(zhì)量,。

我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實際操作,，同時盡最大努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急,，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸。

三,、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作,，全面完成支行下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),。

我是一名新同志，在新的環(huán)境,，新的單位工作,，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高,，在新的環(huán)境下,，通過我自身的努力，(……取得的成績),，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。

四、增強(qiáng)安全意識,，及時杜絕安全隱患,，做到全年安全無事故。

業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全,。在抓業(yè)務(wù)的同時,，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,，進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款,，帳,，證，表,，卡的安全,，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,，我作為atm機(jī)的b崗管理員,，能夠做到班前，班中,，檢查atm機(jī)安全,，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量,，使業(yè)務(wù)操作安全有效,。

五、工作中存在的不足及今后的打算,。

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，時代在變,，環(huán)境在變,，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生,，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,，更是給我們一線員提出了新的更高的要求,，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論,，適應(yīng)新要求,，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo),。

總之,，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)長處,，彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，共同進(jìn)步，為支行的明天而盡心盡責(zé)。

銀行工作述職報告 銀行工作個人述職報告篇六

我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在金管,、計統(tǒng)、農(nóng)金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,，協(xié)助行長較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)?？偨Y(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下：

年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作,。為充分調(diào)動該股職員的整體工作積極性，實行規(guī)范化管理,，,，年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合，做到崗位到人,，責(zé)任分工明確的工作管理體系,，經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會，安排布置的各崗位工作,，及時溝通情況,。通過上述舉措，年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,，內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善,，較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外,，我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實施細(xì)責(zé)》,，把每一個被監(jiān)管專業(yè)、每一項監(jiān)管責(zé)任真正分解落實到人,。按時完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實工作,，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了：人員落實,、制度落實,、責(zé)責(zé)落實、任務(wù)落實,、檢查落實,。認(rèn)真按季進(jìn)行考核，將每個人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合,，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用,。

一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管

1,、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務(wù)技能,，不斷提高綜合素質(zhì)

今年以來，我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實際檢查技能的培訓(xùn)，積極樹立新的監(jiān)管理念,，將各項政策規(guī)定和實務(wù)操文章轉(zhuǎn)作的要點融入在具體的工作中,，從年起，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場分析和預(yù)警上,，監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟,、實際現(xiàn)場檢查技能高、非現(xiàn)場分析到位,，圍繞上述三個方面,，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時，督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識,，在一定的時期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。

2,、認(rèn)真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神,，加快監(jiān)管電子化的步伐

按照年10月銀行業(yè)現(xiàn)場會的要求，認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔,、非現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng),、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項落實,，切實保證了監(jiān)管實務(wù)操作與計算機(jī)應(yīng)用的全面落實,。我行監(jiān)管部門從年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求，認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,，落實監(jiān)管實務(wù)操作在計算機(jī)中的應(yīng)用,，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務(wù)操作的溝通，通過監(jiān)管電子化的建設(shè),，切實提高了監(jiān)管的各項基礎(chǔ)工作水平,。

3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對銀行業(yè)行政監(jiān)管,、確保監(jiān)管的合規(guī)性

(1)年,，對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作

一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,，分別對3名高級管理人員進(jìn)行了任職前的考試,、談話，同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查,。

二是在年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,，并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。

(2)加強(qiáng)對機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管,，在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家,、遷址1家、降格2家。

各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時,，按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,，保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報的資料完整、審批材料的合規(guī),，在一季度對年機(jī)構(gòu)和人員上報的材料進(jìn)行一次復(fù)審,，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正，復(fù)審結(jié)果于年2月20日前上報到銀行科,。

真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作,。按照呼盟中心支行的要求，我們早在年4月就開展了對銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作,，依照上年年檢各項要求履行了手續(xù),，年檢中沒有走過場，現(xiàn)場檢查面達(dá)100%,。年檢報告于6月20日前上報了銀行科,。

4、進(jìn)一步落實監(jiān)管責(zé)任制,，切實履行了監(jiān)管職責(zé),。2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實施細(xì)則》等制度和辦法,，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀,、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀，制定了監(jiān)管a,、b制,，明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo),，使各項監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實,。