隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告?zhèn)€人規(guī)劃 產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告開場(chǎng)白怎么說(shuō)篇一

一,、市場(chǎng)及用戶研究

1.1,、市場(chǎng)分析：

發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場(chǎng)和用戶需求的變化趨勢(shì)，對(duì)未來(lái)幾年市場(chǎng)上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預(yù)測(cè);

1.2,、競(jìng)品分析：

收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料,、試用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，從而了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品;

1.3,、用戶研究：

通過(guò)定性(用戶訪談),、定量(調(diào)查問卷)等分析方法對(duì)用戶需求進(jìn)行挖掘和分析;

二,、產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計(jì)

2.1、產(chǎn)品規(guī)劃：

確定目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品定位,、發(fā)展規(guī)劃及路線圖;

2.2、需求管理：

對(duì)來(lái)自市場(chǎng),、用戶等各方面的需求進(jìn)行收集,、匯總、分析,、更新,、跟蹤;

2.3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

編寫產(chǎn)品需求文檔,，包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程,、界面原型、頁(yè)面要素描述等內(nèi)容;

2.4,、版本管理：

維護(hù)產(chǎn)品的每個(gè)版本的功能列表;

三,、開發(fā)及項(xiàng)目管理

3.1、需求確認(rèn)：

組織協(xié)調(diào)市場(chǎng),、研發(fā)等部門,，對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估及確認(rèn)開發(fā)周期;

3.2、項(xiàng)目跟蹤：

跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,，協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方,，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度，確保完成項(xiàng)目按計(jì)劃完成; 向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門溝通項(xiàng)目進(jìn)度;

3.3,、產(chǎn)品測(cè)試：

配合測(cè)試部門完成產(chǎn)品的測(cè)試工作;

bug管理;

四,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

4.1、流程制定：

組織客服,、運(yùn)維部門,，建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程,、分工,、響應(yīng)時(shí)間要求;

4.2、協(xié)調(diào)溝通：

與公司領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源,、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題;

4.3,、對(duì)外合作：

與合作方商討合作可行性,、方案，參與商業(yè)合同的編寫，跟蹤項(xiàng)合作項(xiàng)目的進(jìn)度,、完成;

4.4,、問題處理：

跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的故障、問題,，并進(jìn)行總結(jié),、分析，制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃;

協(xié)助市場(chǎng),、客服,、運(yùn)維部門，解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題;

4.5,、數(shù)據(jù)分析：

組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),，確定數(shù)據(jù)報(bào)表樣式，建立日/周/月報(bào)制度,，整理并定期向相關(guān)部門提供產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù);

對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,，分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果、用戶使用行為及需求,，以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性優(yōu)化和改進(jìn);

4.6,、文檔編寫：

建立產(chǎn)品文檔庫(kù);

編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔，如產(chǎn)品白皮書,、用戶手冊(cè),、客服手冊(cè)及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔;

4.7、培訓(xùn)演示：

編寫培訓(xùn)教程,，并為公司相關(guān)部門,、用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品演示;

五,、市場(chǎng)推廣

5.1,、營(yíng)銷支持：

協(xié)助營(yíng)銷部門，提煉產(chǎn)品核心價(jià)值,、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品資料,，參與制定營(yíng)銷,、運(yùn)營(yíng)推廣方案并提供產(chǎn)品支持;

5.2、市場(chǎng)支持：

協(xié)助市場(chǎng)部門,，參與各類產(chǎn)品發(fā)布,、推廣及各類市場(chǎng)活動(dòng)。

確定工作職責(zé)后,，同時(shí)也就確定了日常工作文檔的保持結(jié)構(gòu),，這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存，以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄,。

由此可見要做好產(chǎn)品經(jīng)理真不容易,，需要思考的東西多，負(fù)責(zé)的事情多,，溝通的次數(shù)多,。當(dāng)然，如此磨練幾年,，收獲也會(huì)很多,。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告?zhèn)€人規(guī)劃 產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告開場(chǎng)白怎么說(shuō)篇二

從九月份到現(xiàn)在，我調(diào)動(dòng)到____營(yíng)銷工作已近3個(gè)月多月了,，在這不算很長(zhǎng)的時(shí)間里作為個(gè)人來(lái)說(shuō)我是十分充實(shí)和寶貴的一段經(jīng)歷,，加上我在我____的實(shí)習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團(tuán)已經(jīng)有一年多的工作時(shí)間了。如果把我個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)分成三個(gè)階段,，我現(xiàn)在已處第三個(gè)階段,。同時(shí)我也是按照公司對(duì)我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己。

以下我將從市場(chǎng)層面,，渠道層面,，和操作層面的門店管理以及財(cái)務(wù)核對(duì)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷售的想法。

一,、市場(chǎng)層面

建材超市作為電器銷售的新興渠道,，市場(chǎng)規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來(lái)說(shuō)就分：百安居，樂華美蘭,，東方家園,，好美家，天津家居等子系統(tǒng),，從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō)屬于超市類型;而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家,，紅星美凱龍，____康家等,。而我們目前所面對(duì)的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市,。從渠道管理上，建材超市相對(duì)國(guó)美,，蘇寧,，大中，永樂等電器連鎖,，扣點(diǎn)較低,，開單手續(xù)規(guī)范，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng),，家居購(gòu)物一體化;購(gòu)物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷售容易受季節(jié)性影響,，消費(fèi)者認(rèn)知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對(duì)電器連鎖來(lái)說(shuō)不高,，尚處于消費(fèi)者市場(chǎng)成長(zhǎng)期。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購(gòu)買電器的比例為8：2,，是機(jī)會(huì)!挑戰(zhàn)!

從當(dāng)前國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。以____市場(chǎng)百安居____年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器____送____”活動(dòng)案例來(lái)看,，就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>

分析如下：

具體活動(dòng)內(nèi)容是,，在百安居購(gòu)買任何品牌的煙機(jī)、灶具,、消毒柜,，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。此次的活動(dòng)百安居自己獨(dú)自承擔(dān),，表面上看白安居,，我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，認(rèn)為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無(wú)嚴(yán)重虧損,，首先我們來(lái)看一下,，此次的返券的幾點(diǎn)要求：

1、此券僅限于在百安居內(nèi)購(gòu)買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,，且不可兌換現(xiàn)金,。

2、此券在使用時(shí)必須在購(gòu)買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券,。(不足六千元,，此券無(wú)效)

3、此券有效期從5月1日—5月15日,。

從券的這幾點(diǎn)要求來(lái)看我認(rèn)為,，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購(gòu)煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜，但由于百安居內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),，價(jià)格也要高一點(diǎn),，平時(shí)有很多顧客是在百安居購(gòu)買煙機(jī)但不在百安居訂購(gòu)櫥柜，(因?yàn)?，?gòu)買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購(gòu)櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客,。此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來(lái)，用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜,，形成聯(lián)動(dòng)式銷售,，提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。

其次,，關(guān)于返券的費(fèi)用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢(shì),，用其他商品的利潤(rùn)來(lái)彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤(rùn),。對(duì)于百安居的利潤(rùn)來(lái)源,，我有這么幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

第一,，提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤(rùn),。

第二，由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),，平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,，水槽、拉籃等用券可以購(gòu)買的商品的點(diǎn)位更高,，水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上,。

第三，也是最重要一點(diǎn),，一般顧客在購(gòu)買櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右,，高檔的顧客消費(fèi)也不過(guò)在7500左右，達(dá)不到用券的要求,，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次,，選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,，進(jìn)而加大了百安居的整體利潤(rùn)空間,。

按某顧客在百安居購(gòu)買一套煙機(jī)灶具,，平均最低消費(fèi)在____以上，訂做剛好6000元的櫥柜,，(其中水槽,，拉籃，等小配件費(fèi)用____,，板材費(fèi)用4000元計(jì)算)百安居整體利潤(rùn)為：

______20%+4000__25%+______35%=2100

扣去返券金額百安居依然有利潤(rùn)支持店面的運(yùn)做,，而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。

縱上分析,，在該按例中,，百安居雖然損失了部分利潤(rùn)，但并不會(huì)出現(xiàn)虧損,，再加上板材,，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依然有利潤(rùn),。與此同時(shí),，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位,。

借鑒百安居五一的活動(dòng)，假設(shè)在相對(duì)成熟或銷售空間增長(zhǎng)較大的市場(chǎng),，如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn),，銷售規(guī)模和利潤(rùn)不是沒有可能有較大的增長(zhǎng)!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式，在某一中促銷活動(dòng)中如果我們的整體資源有限,，無(wú)法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,，但我們可以煙機(jī)做平臺(tái)，損失煙機(jī)的利潤(rùn),，用灶具來(lái)彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤(rùn),，進(jìn)而達(dá)到整體利潤(rùn)保障。

二,、渠道層面

不同的市場(chǎng)渠道間的競(jìng)爭(zhēng)存在不同的程度：渠道間的并購(gòu)和牽制,，用實(shí)力說(shuō)話，大魚吃小魚是發(fā)展趨,，總的來(lái)說(shuō)家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢(shì)屬于強(qiáng)勢(shì)渠道,，建材渠道目前屬于開發(fā)成長(zhǎng)型，而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢(shì)渠道傾斜,。在____這段時(shí)間,，我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)自身對(duì)市場(chǎng)節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義,。

在____大中作為優(yōu)勢(shì)渠道,，和國(guó)美，蘇寧,，建材超市等渠道共同上演著“三國(guó)演義”,，“車，馬,，炮各有各的著”共同瓜分市場(chǎng),。“螳螂吃蟲,，黃鵲在后”,。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在：百安居，東方家園,，天津家居,，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對(duì)人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理,，要解決各種問題,，作為公司銷售渠道之一，應(yīng)該要有大局觀點(diǎn),，要配合公司政策來(lái)制定本部門工作計(jì)劃,，任務(wù)分配,，店面管理，落實(shí)到各門店主管,，協(xié)調(diào)好本渠道的工作。

建材渠道在____市場(chǎng)處于非強(qiáng)勢(shì)地位,，相對(duì)大中,，國(guó)美等渠道來(lái)說(shuō)門店數(shù)量少規(guī)模不大，銷量較少,，但單店效益較好,。站在公司來(lái)說(shuō)通常資源會(huì)向大中，國(guó)美等渠道傾斜,。將有限資源合理配置,，有的放矢，以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會(huì)采用相似方式來(lái)處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,，以不同的時(shí)間段,，不同的方式結(jié)合店面情況，爭(zhēng)取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成,。

以____市場(chǎng)建材活動(dòng)為案例分析：時(shí)間11.21.到11.27.(____大中,，國(guó)美，蘇寧各有店慶)

通過(guò)在sk實(shí)習(xí)和工作,，從____到總部再到____,，讓我體會(huì)到了兩類不同市場(chǎng)。如果說(shuō)____市場(chǎng)是一杯純正的果汁,，清醒誘人,。那么____如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會(huì),。不同的土壤醞釀出來(lái)的地域文化和市場(chǎng)成熟度,，決定了不同的市場(chǎng)策略?；叵朐赺___這三個(gè)多月的經(jīng)歷對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有不同的體會(huì),。

述職人：

20____年____月____日

產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告5

產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告?zhèn)€人規(guī)劃 產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告開場(chǎng)白怎么說(shuō)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位同事:

大家,，上午好!

我叫______，25歲,，大學(xué)本科學(xué)歷,，中共黨員，20____年8月入行,，20____年8月---20____年6月在____支行工作,，現(xiàn)任____分理處綜合柜員崗,。

今天能站在這里參加此次演講，內(nèi)心非常的激動(dòng),，在此,，我要衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì);同時(shí)我也要謝謝這兩年多來(lái)所有幫助、關(guān)心我的同事,，正是有了你們的鼓勵(lì)與引導(dǎo),，我才能從一個(gè)剛走出校園懵懵懂懂的畢學(xué)生，成長(zhǎng)為一名掌握一定工作技能與本領(lǐng)的銀行職員,。

大行____,，伴我成長(zhǎng)。20____年7月我從____財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè),，我很幸運(yùn),，不僅找到了工作，還找到了我一直向往的銀行工作,，所以這份工作對(duì)我而言就不僅僅是解決了就業(yè)問題,，更是讓我堅(jiān)定了自己的職業(yè)上的追求，成為一名真正意義上的銀行人,。兩年多的基層網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)歷,，讓我很好的體會(huì)了____培訓(xùn)學(xué)校老師教給的“沉下身子，耐住性子,，賣好步子”這十二個(gè)字,。

所以這兩年多來(lái)雖然我一直在擔(dān)任綜合柜員的崗位，但一直都有要求自己要本著“勤勤懇懇,、扎扎實(shí)實(shí),、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作,，認(rèn)真履行的崗位職責(zé),，毫無(wú)怨言。兩年多的基層工作,，一方面讓我很好的掌握了一名柜員的基本工作內(nèi)容及相關(guān)的系統(tǒng)操作,，另一方面，也是很重要的一點(diǎn)是讓我對(duì)____銀行的業(yè)務(wù)及各種理財(cái)產(chǎn)品有了更多的了解,，工作經(jīng)驗(yàn)也日漸豐富,，人也越來(lái)越成熟，也具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

今天我要競(jìng)聘的崗位是個(gè)人金融部產(chǎn)品經(jīng)理,，百度百科對(duì)于銀行產(chǎn)品經(jīng)理的解釋是：銀行產(chǎn)品經(jīng)理是各類銀行尤其是商業(yè)銀行加強(qiáng)產(chǎn)品全過(guò)程創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施時(shí)(特別是在針對(duì)客戶的個(gè)性化需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品應(yīng)用解決方案時(shí))一種較為有效的崗位,。產(chǎn)品經(jīng)理是商業(yè)銀行以客戶為導(dǎo)向的,，具體負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或某一金融產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷,、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的產(chǎn)品專家,。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理四個(gè)字我最直觀的字面理解就是專門對(duì)銀行產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù)的銀行工作人員;面對(duì)客戶的需求，如何從我行眾多的產(chǎn)品中為客戶推薦適合的產(chǎn)品,，又如何把____的產(chǎn)品準(zhǔn)確及時(shí)的推薦給我們的客戶,，這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。

中國(guó)____銀行是一家大型的國(guó)有上市銀行,，致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),、融入國(guó)際,、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行，______個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為更好的實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);________雖然只是全行______個(gè)一級(jí)支行中的一個(gè),，但______甚至是____銀行業(yè)的發(fā)展并不因?yàn)開___地處祖國(guó)西南邊陲而受到制約,，相反隨著近幾年騰沖經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，____銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,，先是____銀行于20____年和20____年先后在____新增設(shè)兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，____銀行也于今年進(jìn)駐____。傳統(tǒng)銀行業(yè)的主要營(yíng)業(yè)收入存貸利息差在整個(gè)銀行業(yè)收入中所占比重也在逐年下降,，經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向,，大力發(fā)展銀行零售業(yè)務(wù)已是全行的'共識(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理崗就是為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展而設(shè),。

我知道要成為一名合格的銀行產(chǎn)品經(jīng)理光有熱情是不夠的,，光靠理論也是不行的，如果我能夠走上產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,，我將會(huì)用最短的時(shí)間完成崗位角色的轉(zhuǎn)變,，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，成為銀行和客戶之間的紐帶和橋梁,，客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),，面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的農(nóng)行產(chǎn)品,。對(duì)客戶的新需求,，我們更要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，努力探索與開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,。對(duì)現(xiàn)有的客戶,，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對(duì)潛在的客戶，我們更要極目遠(yuǎn)眺,，積極地去開發(fā),。

以上是我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標(biāo),，如果這次競(jìng)聘成功,，我會(huì)在新的工作崗位上繼續(xù)努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事的信任,，如果沒有競(jìng)聘成功,，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力,，不斷充實(shí)完善自我,，在今后的工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。

我的演講完畢!

謝謝!

述職人：

20____年____月____日

產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告4

產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告?zhèn)€人規(guī)劃 產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告開場(chǎng)白怎么說(shuō)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑,，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可,、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作,。

一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1,、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。

我負(fù)責(zé)連,、徐,、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1%,，比去年同期增加了萬(wàn)元長(zhǎng)率為%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，新客戶銷售額有望有較大突破,。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力,，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù)，不惡意串貨,，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3,、開發(fā)空白市場(chǎng),。

連、徐,、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多,，能正常銷售的太少,。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過(guò)一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家,。

4,、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬(wàn)以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái),，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,，今年銷量還能提高一塊。

5,、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問題，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

7,、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問題：

1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場(chǎng)。

2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過(guò)，但工作還沒有做到位,，串貨問題繼續(xù)存在,，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。

3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

結(jié)合銷售工作取得的成績(jī)及存在的問題,，并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷售目標(biāo),，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開展的銷售工作：

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度,。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策助免費(fèi)幫您找!監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。

2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,，消滅空白縣市。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。

我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),。

4,、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重、互相配合,。同時(shí),，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭(zhēng)公司生活用紙銷量增長(zhǎng)%,，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。

述職人：

20____年____月____日

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